组训工作总结
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保险公司组训工作总结8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为保险公司组训员,负责组织和实施各类培训活动,以提高保险从业人员的专业素养和销售技能。
通过本次工作总结,我将对过去一段时间的工作进行全面回顾,总结经验教训,为未来的工作提供借鉴和指导。
二、主要工作内容1. 培训课程设计与实施根据保险市场的需求和公司的发展战略,我设计和实施了多门培训课程,包括保险基础知识、销售技巧、团队管理等方面的内容。
通过系统的课程设计和生动的案例分析,帮助学员全面了解保险行业的动态和趋势,提高其专业素养和业务能力。
2. 内部讲师培养与管理为了提升公司整体的培训水平,我负责培养和管理内部讲师队伍。
通过选拔、培训和评估等环节,确保讲师具备较高的专业素养和授课能力。
同时,建立了一套完善的讲师管理制度,规范讲师的行为和授课质量,为公司培养了一批优秀的内部讲师。
3. 培训效果评估与改进为了确保培训活动的实效性,我定期对培训效果进行评估和反馈。
通过学员的反馈、销售业绩的提升以及团队绩效的改善等方面,综合评估培训成果。
并根据评估结果,及时调整和改进培训内容和方式,以提高培训效果和学员满意度。
三、工作亮点与成果1. 创新培训模式,提升培训效果在传统培训模式的基础上,我尝试引入了线上培训、互动式培训等新模式,使学员能够在更加灵活、便捷的方式下接受培训。
同时,通过引入游戏化学习、情景模拟等教学方法,提高了学员的学习兴趣和参与度,从而提升了培训效果。
2. 优化课程设计,满足市场需求针对保险市场的不断变化和学员需求的多样化,我不断优化课程设计,更新课程内容。
通过深入了解市场需求和学员痛点,设计出更加贴近实际、更具针对性的培训课程,帮助学员更好地适应市场变化和客户需求。
3. 建立完善的管理制度,提升讲师水平通过建立一套完善的管理制度,我对讲师队伍进行了规范和管理。
通过定期的培训和评估,确保讲师具备较高的专业素养和授课能力。
同时,通过激励机制和职业发展通道的建设,激发了讲师的工作热情和积极性,提升了整个讲师队伍的水平。
组训岗位工作总结_组训年终工作总结一、工作回顾1.组织编写培训教材。
本年度,我组织编写了多份培训教材,包括市场营销、销售技巧、人力资源管理等方面。
我不仅在编写过程中注意了教材的实用性,还精心制作了部分教材的PPT。
2.组织开展培训。
本年度,我针对公司员工的不同需求,组织开展了多次培训活动,其中包括了销售技巧、沟通技巧、人际关系等。
3.参与制定培训计划。
我与公司其他部门合作,参与了本年度的培训计划制定工作。
我通过了解员工的需求和公司的需要,为公司制定了相应的培训计划,有效提高了公司员工的综合素质。
4.协作完成其他工作。
本年度,我积极协作,完成了各项临时工作。
包括协助人事部门开展招聘工作,协助市场部门准备宣传资料等。
二、工作成果1.制作精美的教材。
在本年度的工作中,我制作了多份具有实用性和颜值的培训教材。
这些教材在培训过程中得到了员工们的一致好评。
2.提升员工技能。
通过多次培训活动,我成功地帮助员工提升了他们的专业技能、沟通技巧和人际关系。
员工的综合素质得到了有效提高。
3.协助其他部门完成任务。
在本年度的工作中,我积极参与公司其他部门的工作,成功地完成了各项任务。
三、存在问题1.思路不够清晰。
在教材的编写过程中,我有时候思路不够清晰,容易偏离主题。
需要在以后的工作中加强自己的思维逻辑能力。
2.缺乏对员工需求的了解。
在制定培训计划的过程中,我对员工需求的了解并不充分。
需要在以后的工作中加强与员工的沟通和交流,更加了解他们的需求。
四、工作计划2.加强思考和总结。
在以后的工作中,我将加强思考和总结的能力,更加清晰地制定教材和培训计划,使培训效果更加显著。
3.参与更多的工作。
在以后的工作中,我将积极参与公司其他部门的工作,帮助公司完成更多任务,提高自己的综合素质。
五、总体评价本年度,我在组训岗位的工作中,取得了一定的成效。
通过对员工的培训和各项协助工作的完成,有效提高了公司的综合素质。
虽然还存在一些问题和不足,但我将在以后的工作中加以改进,不断提升自己的综合素质和工作能力。
组训工作总结
组训工作总结。
近期,我们组织了一次组训工作,旨在提升团队成员的专业能力和团队协作能力。
经过一段时间的紧张训练和学习,我们取得了一定的成绩,现总结如下:
一、培训内容。
本次组训主要围绕团队合作、沟通技巧、问题解决能力等方面展开。
我们邀请
了专业的培训师进行授课,内容涵盖了团队建设、领导力培养、情绪管理等方面的知识和技能。
通过系统的学习和实践,使得团队成员对自身的职业发展和团队合作有了更清晰的认识。
二、培训成果。
在培训过程中,大家积极参与,勇于表达自己的看法和想法,增强了团队成员
之间的沟通和交流。
同时,通过团队合作的实践,大家更加清楚地认识到团队合作的重要性,学会了如何有效地协作,充分发挥团队的力量。
在问题解决能力方面,通过实际案例的讨论和分析,大家也取得了一定的进步,能够更加理性地分析问题,找到解决问题的方法和途径。
三、培训收获。
通过本次组训,我们深刻认识到了团队合作的重要性,学会了如何更好地协作,提升了自身的专业能力和团队协作能力。
同时,也加深了对公司文化和价值观的理解,更加坚定了对公司的归属感和认同感。
希望通过这次组训,能够为团队的发展和壮大打下坚实的基础,为公司的发展贡献自己的力量。
总之,本次组训取得了一定的成果,但也存在一些不足之处,希望在今后的工
作中能够不断总结经验,不断提升自己,为团队和公司的发展贡献更多的力量。
部队组训思想工作总结在部队组训思想工作中,我们始终坚持以人为本、全员参与的原则,以提高战斗力、加强队伍凝聚力为目标,不断完善组训思想工作体系,取得了一系列显著成效。
一、强化组训思想工作的统筹谋划。
我们充分认识到组训思想工作的重要性和紧迫性,制定了全员参与组训思想工作的具体方案和时间节点,明确了各级各部门的职责和任务,确保了思想工作的有序展开。
二、创新组训思想工作的方法手段。
在组训思想工作中,我们注重创新方法和手段,采取了多种形式的宣传教育活动,包括讲座、讨论、演讲比赛等,丰富了内容,提高了参与度,增强了士兵的思想认同和情感共鸣。
三、加强组训思想工作的针对性培训。
针对不同层次、不同专业的部队,我们开展了有针对性的思想培训,使士兵更加深入了解国家的建设和军队的发展,增强了使命感和责任感。
同时,我们还注重开展政治理论学习,加强了干部和士兵的政治素质培养。
四、加强组训思想工作的制度建设。
我们建立了组训思想工作的制度框架,明确了组织、实施、监督等环节的责任和程序,确保了工作的规范性和可持续性。
同时,我们还加强了对各级干部的思想引导和培训,提高了他们的组织能力和工作水平。
五、注重组训思想工作的实效评估。
我们定期开展组训思想工作的评估和检查,对已经实施的活动进行总结和评价,获取反馈意见,并及时对工作进行调整和改进。
通过评估,我们发现了一些问题,并及时采取了措施,确保了工作的有效性和可持续发展。
通过以上工作的开展,我们取得了明显的成效:一是士兵的思想觉悟和政治素质得到了明显提高,士兵们对党和军队的认同感和归属感更强了;二是部队的凝聚力和战斗力得到了显著提升,士兵们的团队协作能力和战术素养有了明显的进步;三是组织形象和声誉得到了提升,在部队内部和外部赢得了更多的赞誉和信任。
然而,我们也要清醒认识到,在组训思想工作中仍存在一些问题和不足:一是宣传教育的内容还需要更多地与实战需求结合,更具针对性和实效性;二是一些基层单位在组织和实施组训思想工作时仍存在不规范、不完善的情况,需要进一步加强组织的指导和培训;三是对干部的思想引导和培训还需要进一步加强,提高他们的组织能力和工作水平。
组训的个人工作总结(优质18篇)每个月都做一次工作总结,可以帮助我们及时发现问题和弊端,及时调整工作策略和方法。
以下是小编为大家整理的月工作总结案例和分析,希望可以带给大家一些思考的角度和启示。
组训工作总结1、星梦小组:点燃星星之火,扬起梦想风帆。
2、组名:xx(比赛团队),团队口号:团结拼搏,勇争第一,我能!3、组名:同路人,团队口号:风雨同路,别树一帜!4、组名:百事队,团队口号:出单无极限。
5、希望小组:满怀希望出发,载着成功回来。
6、组名:奔驰财团(汽车销售行业财务团队),团队口号:客户驾驭奔驰,公司收益奔驰。
7、组名:巨人队,团队口号:兄弟加油。
8、精灵小组:可爱精灵,永远开心!9、组名:雄鹰队,团队口号:雄鹰雄鹰,搏击长空;雄鹰雄鹰,永远精英!10、勇于争先组:预习是展示之本,展示是学习之魂。
11、*堡组:我们快乐,我们永远是第一!12、超越自我组:每节展示一分钟,必定改变你一生。
13、组名:飞跃,团队口号:勇往直前,永不止步。
14、梦想组:超越梦想,展现自我!经常被模仿,从未被超越!没有你是日子是黑夜,没有我们团队是末日!15、超越组:奋发向上,享受成功!16、天使组:不怕做不到,就怕想不到,做到做不到,试试才知道!17、天使小组:从哪里摔倒,就从哪里爬起来!18、组名:奇迹,团队口号:不要等待奇迹的发生,因为奇迹在等我们去创造。
19、组名:xx(销售团队)团队口号:忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前!20、争先号:试试就能行争争就能赢。
组训个人总结怀着空杯的心态和期待的心情,有幸能够参加xx公司组织的组训班,接受了一个月的培训及实战锻炼,直接深入到职场中,与营销员的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多与理论区别的实际经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是会计进入保险有些不情愿,但一个月的学习实战结束后,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!助教,通过第一阶段的学习,觉的在实践过程中还是有一定压力,尤其在上台前有些紧张,缺乏经验,但通过来到x新人岗前培训实践,很多老师给了我经验和信心,让我对讲课有了新的认识,在成人对成人的讲授当中要将书面的东西变的口语话通俗易懂,提前做好充足的备课。
平安组训工作总结
在过去的一段时间里,我们团队进行了一系列的平安组训工作。
这些工作不仅
帮助我们更好地了解安全知识,也提升了我们的安全意识和应对突发情况的能力。
在此,我想对这次平安组训工作进行总结,并分享一些收获和体会。
首先,平安组训工作让我们更加了解了安全知识。
通过专业的培训课程,我们
学习了消防知识、急救技能、安全防范等方面的知识。
这些知识不仅在工作中能够帮助我们更好地应对突发情况,也在日常生活中能够保障我们自己和家人的安全。
其次,平安组训工作提升了我们的安全意识。
在培训过程中,我们不仅仅是被
动地接受知识,更重要的是培养了我们对安全的重视和警惕。
我们学会了如何发现潜在的安全隐患,如何避免安全事故的发生,以及如何正确地处理突发情况。
最后,平安组训工作提高了我们的应对能力。
通过模拟演练和实际操作,我们
学会了如何在紧急情况下冷静应对,如何正确地使用急救设备,以及如何组织有效的疏散和救援工作。
这些技能在关键时刻能够帮助我们更好地保护自己和他人的安全。
总的来说,这次平安组训工作为我们团队的安全意识和安全能力提升提供了重
要的机会和平台。
我们将继续保持对安全的重视,不断加强安全知识的学习和应用,为保障团队成员和单位的安全做出更大的努力。
希望通过我们的共同努力,能够让工作场所更加安全、和谐、稳定。
一、前言时光荏苒,转眼间,本年度的组训工作已接近尾声。
在过去的一年里,我本着认真负责、积极进取的态度,在领导和同事们的关心与支持下,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度个人工作总结如下:二、工作回顾1. 培训需求分析本年度,我积极参与了公司内部培训需求的调研与分析工作。
通过问卷调查、访谈等方式,收集了各部门对培训的需求和建议,为制定合理的培训计划提供了有力依据。
2. 培训计划制定与实施根据培训需求分析结果,我制定了详细的培训计划,包括培训内容、培训时间、培训对象等。
在培训实施过程中,我严格按照计划执行,确保培训效果。
3. 培训师队伍建设为了提高培训质量,我积极参与培训师队伍建设,通过组织内部培训、外部交流等方式,提升培训师的专业水平和授课技巧。
4. 培训效果评估在培训结束后,我对培训效果进行了全面评估。
通过问卷调查、访谈、测试等方式,收集参训人员的反馈意见,为后续培训工作提供改进方向。
5. 培训资源整合与优化针对培训资源分布不均的问题,我积极整合内部资源,优化培训课程体系,提高培训效率。
三、工作亮点1. 培训质量显著提升通过不断优化培训计划、加强培训师队伍建设,本年度培训质量得到了显著提升,参训人员满意度不断提高。
2. 培训体系更加完善本年度,我成功建立了完善的培训体系,包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训效果评估等环节,为公司的持续发展提供了有力保障。
3. 培训资源得到有效利用通过整合内部资源,优化培训课程体系,本年度培训资源得到了有效利用,降低了培训成本。
四、不足与改进1. 培训内容需进一步丰富在今后的工作中,我将进一步丰富培训内容,满足不同部门、不同岗位的需求。
2. 培训方式需不断创新为提高培训效果,我将积极探索新的培训方式,如线上培训、案例分析等,以适应不同人群的学习习惯。
3. 培训效果评估需更加科学在今后的工作中,我将改进培训效果评估方法,使其更加科学、客观,为培训工作提供有力支持。
保险公司组训工作总结5篇保险公司组训工作总结1领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。
刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作内容,那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取,发放登记3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记第二部分,是个人成果和不足的总结首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。
第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。
就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,so easy 。
但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。
单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。
另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
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范文的用词精美,值得我们深入理解,编辑煞费苦心地打造了这篇“组训的工作总结”希望大家喜欢,您可以将我的建议作为一个参考做出您自己的决定!组训的工作总结【篇1】组训岗工作总结一、工作内容组训岗是一个重要的岗位,负责组织和实施各种培训活动,通过提供专业的培训服务,帮助员工提升技能和能力,达到公司的培训目标。
我的组训岗主要工作内容如下:1. 培训需求分析:根据公司战略和员工能力评估,确定培训的具体需求和方向。
通过与部门经理和员工的沟通,收集和分析他们的培训需求,了解他们的职业发展目标,为制定培训计划提供参考。
2. 培训计划制定:根据培训需求和公司战略目标,制定年度培训计划。
在制定计划的过程中,我会考虑培训方式、培训内容、培训时间和培训资源的合理分配,以确保培训的有效性和高效性。
3. 培训资源整合:负责联系和管理外部培训师和培训机构,组织外部培训资源,确保培训师的专业性和培训内容的适应性。
同时,也要利用内部资源,如公司内部专家和高级经理,组织内部培训讲座和工作坊。
4. 培训活动组织:组织和安排每次培训活动的具体事项,包括场地预订、材料准备、设备调试等。
同时,还要负责沟通和协调与其他部门的合作,确保培训活动的顺利进行。
5. 培训效果评估:通过培训后的测试和反馈调查,评估培训效果。
根据评估结果,及时调整和改进培训计划和培训方式,提升培训效果和满意度。
二、工作亮点和成果在工作过程中,我取得了一些亮点和成果,如下所示:1. 优化培训计划:根据员工的反馈和评估结果,我优化了培训计划的内容和方式。
通过增加实践环节和案例分析,使培训更加贴近实际工作,并提高员工的学习效果。
2. 拓宽培训资源:通过与外部培训机构的合作,我拓宽了公司的培训资源。
引入了更多国内外知名的培训师和专家,为员工提供更多元化和高质量的培训内容。
3. 提高员工参与度:我注意到在过去的培训活动中,一些员工对培训的参与度不高。
组训岗位工作总结_组训年终工作总结一年一度的组训年终工作总结即将到来,让我们回顾一下过去一年在组训岗位上所做的工作,总结经验和教训,为明年的工作做好准备。
一、岗位职责分析作为组训岗位的员工,我们的主要职责是负责公司内部的培训工作,包括员工入职培训、岗前培训、岗位技能培训、管理培训等。
我们需要根据公司业务发展的需要,制定合理的培训计划,组织实施各类培训活动,提升员工的综合素质和工作技能。
二、工作总结1. 员工培训计划制定在过去一年中,我们根据公司业务发展的需要,制定了多样化的员工培训计划。
在制定培训计划时,我们充分考虑了员工的实际需求和公司的战略目标,确保培训内容与公司发展保持一致。
2. 培训内容设计针对不同层次和岗位的员工,我们设计了相应的培训内容,包括技术技能培训、管理能力培训、职业素养培训等。
培训内容的设计紧跟时代潮流,结合了最新的理论知识和实践经验,能够有效提升员工的工作能力。
3. 培训方式创新为了提高培训效果,我们创新培训方式,采用了线上线下相结合的方式,包括线上课程学习、线下实操培训、案例分析讨论等。
这些培训方式不仅提高了员工学习的积极性,也为他们提供了更多的学习途径和空间。
4. 培训效果评估在培训活动结束后,我们及时对培训效果进行评估,通过问卷调查、考核测评等方式,收集员工的反馈意见和学习成绩,对培训计划和内容进行调整和改进,确保培训效果最大化。
5. 员工成长跟踪除了培训活动本身,我们还密切关注员工的成长和发展情况,定期对员工进行成长跟踪,了解他们在工作中的表现和成长状况,并为他们提供个性化的职业规划和发展指导,帮助他们更好地成长和发展。
三、存在问题在过去的工作中,我们也遇到了一些问题和挑战,主要包括以下几个方面:1. 培训需求不清晰有些部门对培训的需求表达不清晰,需要我们加强与各部门的沟通和对接,更好地了解他们的实际需求,为其量身定制合适的培训计划。
2. 培训资源不足在一些特定领域的培训资源相对不足,需要我们加强对外部培训资源的采购和整合,为员工提供更多更好的学习资源。
组训工作总结一年来,xx支公司在市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,一直处于全市支公司的领军地位。
今年,我公司提前三个月完成了市公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作成绩1、积极贯彻市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为公司的持续发展,做出了应有的贡献。
2、全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平。
作为一名组训,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我们去贯彻实施。
因此,我十分注重用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和治理能力。
3、不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强员工队伍建设。
4、积极支持公司的各项工作。
能够以饱满的热情投入到工作当中去。
一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高伙伴的意识,行动上用严格的制度规范团队以及自己。
二、工作中的不足由于工作千头万绪,难免忙中出错。
在工作当中也存在很多的不足;1、有时服务不及时,统计数据出现偏差等。
把伙伴的需求解决就是我们的要做的工作之一,但是有的时候不能及时地给伙伴们提供相应的服务。
2、有时工作有急躁情绪;职场中,面对众多的伙伴不能平和的面对每一个人。
偶尔会情绪急躁,有点小矛盾。
3、有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;我现在负责营销部的培训工作,有的时候想让新人尽快的融入市场,导致一些必要的知识没有传授到位。
让新人在市场上遭受一定的打击。
4、处理一些工作关系时还不能得心应手;可能很多时候我们的工作比较多,相对来说比较杂,在工作与工作之间有时会处理的不很到位。
什么样的事情该首先做,什么样的事情重要等等诸如此类的事情不到位。
5、个人业务相对较弱。
作为辅导团队的一名组训,首先我们的业务能力要跟上。
但是,就我个人而言,业务能力较弱,在团队中没有很好的业务功底。
三、未来工作方向新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。
“不经历风雨,怎能见彩虹”,相信通过自己的不断努力,在新的一年当中一定会取得更加优异的成绩。
一、我由20xx年10月加盟xx,于xx年2月担任xx分部组训一职,在xx年六月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。
通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。
主要事项:全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。
寿险经营就是会务的经营。
每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。
严格各项会务的顺利召开:(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。
促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。
在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。
(2)、在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。
比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。
(3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。
及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。
在20xx年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。
1、教育训练通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。
1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯,增强从业信心,提高展业技巧。
严格按照公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能通关到位。
如新险种康A康B险,总先让所以伙伴进行专业的学习,通过学习,要业务在每次的早会上进行反复的演练,我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说:“我这所以能成功的签这个份单,是按照公司教给我们的话术与客户接洽的,虽然通关通了四五次,但是我觉得还是值得的……..”2、通关爱心会,掌控好爱心班的学习时间,做到既对爱心班成员充实了教育,又留有时间让其跑市场,多次组织爱心班成员实战演练,话术过关等训练活动,强化爱心班成员销售技能,帮助业务员破零举绩,3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事,激发展业激情。
2、表报管理表报管理追踪到位1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。
认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案,月初及时订立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。
做方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业氛围,制做标语口号,并及时更新。
2、在每天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。
使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。
关注全市业绩动态,增强团队荣誉感。
团队目标的达成:全年完成期交保费103万,主要利用公司的一系统措施,抓产品说明会的运作,抓好区域拓展,还有就是针对大单的突破,在20xx 年,我部开发一位高端客户,年交保费31万元,实现开发大单零的突破。
为全年的目标奠定坚实的基础。
通过一年来的工作,让我深切感受到要想做好一名组训,要有扎实的专业知识、要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不断学习,不断创新,为做一个优秀的寿险工作者而努力。
自XXXX年XX月XX日至今一直工作于XXX营销服务部,任组训一职,在XXX支公司培训部的领导和指导下,在全体伙伴的支持和帮助下,认真学习组训的日常工作,在接触外勤业务伙伴的过程中,让我懂得了,从事寿险行业要先学会做人的道理,要用热心、爱心、诚心、细心去帮助我们在一线打拼的外勤业务伙伴,他们每一滴汗水和泪水都为泰康的发展做出着巨大的贡献,每次看到他们展业回来遇到挫折时的期盼的眼神,我深感不能帮助他们及时解决问题时那种内疚感;他们签单成功时的那种喜悦,又使我为此备受感染。
身为一名内勤员工,我感到责任感的重要,使命感的重大。
一、XXXX年工作总结XXXX年一年的工作即将结束,回顾一年的工作,主要是从以下几个方面入手:1、晨会经营晨会是寿险业务工作中重要的环节。
如何经营好晨会,对于一个团队的发展至关重要。
以前的晨会经营没有计划性,内容很空泛,不能很好的发挥业务推动和激励的工作,基于这种情况,在领导的支持和培养下,我们进行了调整,成立早会功能小组,由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,明确晨会经营的原则和程序后,力争做到了晨会有四声歌声、笑声、掌声、欢呼声。
为此我们采取了晨会经营轮流上台的形式,让各业务组轮流主持晨会,活动开展以来,晨会出勤率提高了,业务员积极性调动起来了,每个人的主观能动性也发挥出来了。
保证了早会的高质量,内容的丰富精彩,并让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益,更重要的是让业务伙伴感觉到XX营销服务部有家的氛围。
2、业务培训作为一名组训,培训是一项重要的工作。
一年当中经营和组织职业说明会、早会夕会、代理人资格考试、新人岗前班等衔接教育、主任晋升班、新兵战斗营、职场训练等等培训,逐渐提高了新人的留存率和转正率。
重点是提高业务员学习意识和打造培训风气。
把业务员拧成一股绳。
3、业务推动要使一个团队保持良性发展,永续经营,必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析。
“有树有鸟栖,有人有业绩”,团队发展以人力为先,增员工作尤为重要,但在增员的同时,团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员,只有这样,才能使团队整体素质提升,产能提高。
在XX中支的领导和支持下,X-X 月,对一些低产能业务员进行清退,并且加强增员宣导以及增员业务培训,置换了一批虚人力,业务员实动率有了很大的提高。
另外,配合XX中支,积极响应业务推动方案,如:业务组之间业绩对抗,新人上单奖励,“开门红”激励方案,天津游、台历方案等。
并通过晨会宣导和职场文化进行激励,使业务员既得到公司的奖励,又感受到公司浓郁的企业文化。
4、人际沟通作为一名组训,要做到“兵头将尾,主管的参谋,经理的助手”,要融入团队,首先要取得团队的认可。
为提高自己的工作效率和质量,我经常与经理和主管进行沟通,请教工作中的不足与缺点,使自己的工作有针对性和目的性,对一些好的建议积极采纳,对一些诚恳的批评能做到及时更正。
另外,能够很好地完成分公司领导安排的工作任务,并对团队中所存在的问题及时反馈给领导,对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应,有问必答。
6、追踪工作追踪工作一方面体现在在每次早会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心。
另一方面体现在电话追踪上,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等。
每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。
主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导,做好心态建设,给业务伙伴们建立信心。
7、其它工作作为一名组训,在认真完成上述主要工作以为,还要不折不扣的做好基本的工作。
包括平时的职场阶段性布置、XX中支安排的其他教学任务及完成上级主管交办的其他工作。
二、20xx年工作中存在的不足回顾20xx年的工作,我抱着用心负责、帮助他人、谦虚谨慎、学习成长的原则,不怕吃苦耐劳的工作态度认真做好每一天的工作,受到外勤业务认可。