会员管理系统需求

商场会员管理系统方案1. 系统概述商场会员管理系统是一个用于管理商场会员信息及会员积分的系统。

系统旨在提供一个简单易用、高效稳定的会员管理解决方案，帮助商场提升会员管理的效率和服务质量。

本文档将详细介绍商场会员管理系统的功能需求、系统架构、技术选型以及开发计划。

2. 功能需求商场会员管理系统的主要功能需求包括：2.1 会员信息管理•注册会员：会员可以通过系统进行自助注册，填写个人信息并生成会员卡。

•修改会员信息：会员可登录系统修改个人信息，包括姓名、联系方式等。

•查询会员信息：系统管理员可以根据会员卡号、手机号等信息查询会员信息。

2.2 积分管理•积分累积：系统会根据会员的消费金额自动累积相应的积分。

•积分查询：会员可以通过系统查询自己的积分余额。

•积分兑换：会员可以使用积分兑换商场指定的商品或优惠券。

2.3 优惠活动管理•添加优惠活动：系统管理员可以添加商场的优惠活动信息，包括活动名称、时间、参与条件等。

•查询优惠活动：会员可以通过系统查询商场当前及即将到来的优惠活动信息。

2.4 数据统计•会员人数统计：系统管理员可以根据时间范围统计会员人数的变化趋势。

•积分变化统计：系统提供积分变化的统计报表，帮助商场了解会员积分的使用情况。

3. 系统架构商场会员管理系统采用三层架构，包括表现层、业务逻辑层和数据访问层。

3.1 表现层表现层负责与用户进行交互，接收用户的请求并将结果返回给用户。

表现层可以采用Web前端技术实现，如HTML、CSS和JavaScript。

用户可以通过Web浏览器访问系统，并进行会员信息的注册、查询、积分兑换等操作。

3.2 业务逻辑层业务逻辑层负责处理用户的请求，并调用相应的服务进行业务处理。

业务逻辑层主要包括以下几个模块： - 会员管理模块：负责处理会员信息的注册、修改、查询等操作。

- 积分管理模块：负责处理积分的累积、查询、兑换等操作。

- 优惠活动管理模块：负责处理优惠活动的添加、查询等操作。

工会会员管理系统方案1. 引言工会是一种由雇员自愿组成的组织，旨在维护和促进员工的权益。

随着企业规模的不断扩大，传统的手工管理方式已经无法满足工会的需求。

因此，开发一款全面且高效的工会会员管理系统变得尤为重要。

2. 目标本文档旨在提出一种工会会员管理系统的解决方案，以帮助工会更好地管理会员信息、组织活动、交流互动等。

该系统将具备以下目标：•高效管理会员信息，包括基本信息、联系方式、工作单位等；•组织和管理工会活动，如会议、培训、庆祝活动等；•提供交流和互动平台，给会员提供在线讨论、分享和交流的机会；•辅助工会与会员的沟通，提供消息发布、通知推送等功能；•提供数据统计和报表分析功能，方便工会了解会员情况和活动效果。

3. 功能需求本节将介绍工会会员管理系统的核心功能需求。

3.1 会员管理•新建会员：工会管理人员可以通过系统添加新的会员，并输入会员的基本信息和联系方式。

•编辑会员：允许工会管理人员修改会员的个人信息，保证信息的时效性和准确性。

•删除会员：当会员不再属于工会时，工会管理人员可以将其从系统中删除。

•检索会员：提供根据关键词检索会员信息的功能，方便快速查找会员。

3.2 活动管理•发布活动：工会管理人员可以发布新的工会活动，包括会议、培训、庆祝活动等。

活动信息应包括活动内容、时间、地点等。

•报名管理：允许会员在线报名参加工会活动，工会管理人员可以查看报名情况，并做相应的安排。

•活动通知：通过系统向会员发送活动相关的通知和提醒，确保会员能够及时了解和参与活动。

3.3 交流互动•在线讨论：提供在线讨论区，会员可以在该区域进行交流和讨论。

工会管理人员可以设定讨论区的主题和规则。

•分享平台：允许会员分享有关工会的文章、图片、视频等内容，丰富平台的内容。

•信息交流：会员可以通过系统向工会管理人员发送消息，提出问题或反馈意见。

3.4 消息推送•活动通知：通过短信、邮件或者系统通知向会员推送活动相关的消息和提醒。

会员体系设计会员体系是企业和品牌的有效表现形式，它可以帮助企业和品牌累积忠实客户，提高市场营销效果，建立持久的客户感情。

搭建优质的会员体系，是企业可持续发展的核心因素。

一、会员体系设计的基本原则1.清晰的会员分类：根据会员流量、消费情况划分会员等级，确保每个会员享受到合适的待遇。

2.强大的激励体系：建立有效的奖励机制，鼓励会员活跃，以促进会员忠诚度。

3.完善的客户服务：企业应该注重售前、售中、售后客户服务，提供个性化的服务，满足客户的需求。

4.明确的会员规定：企业要明确会员的权利和义务，有效地管理会员，确保会员的利益得到保证。

二、会员体系设计的核心要素1.会员分类：根据会员的消费能力、消费量和消费习惯，将会员划分为不同的分类，比如普通会员、 VIP会员、超级会员等。

2.营销模式：根据会员体系设计需求，选择合适的营销模式，制定营销策略，有效地提升客户满意度。

3.会员管理：建立完善的会员管理体系，以保障会员利益，科学地把握会员的行为，有效地减少会员流失率。

4.渠道管理：企业要积极利用线上渠道，建立智能化会员服务平台，便捷地为会员提供个性化服务。

三、会员体系设计实施步骤1.定位会员：明确会员客群认知、行为方式、口碑积累，有助于企业加强品牌宣传。

2.营销策划：根据会员客群需求，结合企业实际情况，制定有效的营销策略，挖掘会员内涵价值。

3.渠道建设：建立完备的推广渠道，积极利用电子营销、社交媒体和线下渠道，不断拓展会员规模。

4.客户服务：提供高效的客户服务，建立完善的投诉处理系统，以确保会员满意度，为会员体系奠定基础。

5.会员分析：系统分析会员行为，挖掘客户价值，改善客户服务体验，提高客户忠诚度。

结论会员体系是企业客户服务和营销活动的基础，是企业可持续发展的有力抓手。

设计会员体系时，要注重分类、激励、客户服务、管理等要素，通过有效的营销模式，建立完善的渠道体系，实施有力的客户服务，为企业拓展客户群，实现可持续发展提供可靠保障。

会员管理系统需求规格说明书——简化版会员管理系统需求规格说明书——简化版1、引言本文档是会员管理系统的需求规格说明书，用于明确系统的功能和性能要求，并为开发团队提供指导。

2、系统概述会员管理系统旨在实现对会员信息的管理和查询功能。

系统的主要功能包括会员注册、会员信息查询、会员积分管理、会员等级管理等。

3、功能需求3.1 会员注册3.1.1 用户可以通过系统界面进行会员注册，输入必要的个人信息并提交注册表单。

3.2 会员信息查询3.2.1 用户可以通过系统查询功能，按照会员编号、姓名、方式号等信息进行会员信息的查询。

3.3 会员积分管理3.3.1 系统根据会员的消费金额为其累计积分，并自动更新到会员信息中。

3.3.2 系统可以根据积分的变化对会员进行等级评定，并自动更新到会员信息中。

3.4 会员等级管理3.4.1 系统可以根据会员的积分自动判定会员等级，并根据等级信息提供相应的优惠政策。

4、非功能需求4.1 系统安全性要求4.1.1 用户密码要求至少包含8位字符，包含大小写字母和数字。

4.1.2 系统需要具备防止SQL注入、XSS攻击等基本安全防护措施。

4.2 性能要求4.2.1 系统应保证在1000个并发用户下正常运行，响应时间不超过2秒。

4.2.2 系统每秒钟能够处理100个会员注册请求，每秒钟能够处理1000个会员信息查询请求。

5、法律要求5.1 个人信息保护法5.1.1 会员管理系统需要合法收集和使用会员的个人信息，并保证信息的安全性和隐私保护。

5.2 电子商务法5.2.1 系统需要遵守电子商务法相关规定，保障用户的合法权益。

附件：1、数据库设计文档2、界面设计文档3、系统用例文档法律名词及注释：1、个人信息保护法：指保障公民个人信息安全，维护公民合法权益，规范个人信息处理活动的法律法规。

2、电子商务法：指对电子商务活动进行监管和管理的法律法规。

健身俱乐部会员管理系统
用
户
需
求
说
明
书
目录
健身房介绍 (2)
健身人员分类 (2)
健身房项目介绍 (2)
特殊需求介绍 (3)
健身房介绍
乐百氏健身俱乐部是一家连锁健身俱乐部，设立有八家俱乐部。

高级管理人员管理所有健身房及所有会员信息，可以根据需求开设新的分健身房，关闭不需要的健身房；一般管理人员只能管理自己健身房内部的会员信息，在高级管理人员许可下可以访问别的健身房信息,但不能进行修改.管理系统需要能实现会员信息及状态管理,项目管理,消费管理以及身份验证和充值功能。

健身人员分类
健身人员分为游客和会员，会员又分为一般会员和VIP 会员。

游客适应于一次性健身消费，不参与任何打折业务；一般会员需要充值1000元以上，可享受8。

8折优惠；VIP 会员需要充值10000元以上，享受5折优惠。

会员还可在本人生日时免费消费.
健身房项目介绍
1、一般健身器材区:50元/小时
2、游泳池： 30元/小时
3、团体操健身课：
瑜伽班： 55元/次
健美操： 40元/次
街舞： 50元/次
跆拳道： 50元/次
太极拳: 40元/次
游泳： 60元/次
4、休息区,有各种运动商品
特殊需求介绍
1、管理需要特殊的保护性措施以防被人恶意篡改
2、需要友好的界面
3、会员可以在任意俱乐部消费，但是，一个会员同一时
间在一家俱乐部消费。

会员系统设计方案会员系统设计方案一、设计目标会员系统是为了提升企业的用户粘性和用户忠诚度，以及提升用户消费频次和消费金额，从而实现最终的销售增长。

因此，会员系统设计的目标主要包括以下几点：1. 提供注册和登录功能，方便用户加入会员；2. 提供会员等级体系，根据会员的消费金额和消费频次进行评级，以便不同等级的会员享受不同的会员权益；3. 提供积分系统，根据会员的消费金额给予相应的积分奖励，并允许会员使用积分兑换礼品或抵扣消费金额；4. 提供会员专享商品和服务，为会员提供独特的购物体验和优惠待遇；5. 提供会员推广机制，鼓励会员邀请其他人注册会员，以扩大会员规模；6. 提供会员活动和促销，增加会员的参与度和购买意愿；7. 提供会员数据和分析，为企业提供会员消费偏好和行为数据，用于制定精准的营销策略。

二、系统架构会员系统的核心功能包括会员注册和登录、会员等级管理、积分管理、会员权益管理、会员推广管理、会员活动管理和数据分析管理。

系统采用如下架构：1. 前端页面部分：采用响应式网页设计，支持在各种设备上的访问。

页面包括会员注册登录页面、会员中心页面、商品详情页面等。

2. 后端服务部分：采用Java语言开发，利用Spring框架实现业务逻辑。

服务器采用集群部署，保证系统的稳定性和可扩展性。

3. 数据库部分：采用关系型数据库存储会员数据和交易数据，利用Redis缓存实现数据的快速读取和写入。

三、设计方案1. 会员注册和登录：用户通过手机号码或用户名注册会员，并通过输入密码或短信验证码登录。

注册时需同意用户协议和隐私政策。

2. 会员等级管理：根据会员的消费金额和消费频次评定会员等级，不同等级的会员享受不同的权益，如折扣、生日礼品、免费送货等。

3. 积分管理：根据会员的消费金额给予相应的积分奖励，并允许会员使用积分兑换礼品或抵扣消费金额。

积分可以在一定时间内过期，以鼓励会员及时使用积分。

4. 会员权益管理：会员享有一定的权益，如专享商品、专享服务、专属客服等。

会所会员系统策划书3篇篇一会所会员系统策划书一、背景与目标随着会所业务的不断发展，为了更好地服务会员，提高会员满意度和忠诚度，同时提升会所的管理效率和营销水平，特制定本会所会员系统策划书。

二、会员系统功能1. 会员注册与登录：会员可通过网站、公众号等渠道进行注册，填写个人信息，设置密码，完成会员注册。

2. 会员信息管理：会员可在个人中心查看自己的基本信息、消费记录、积分余额等，方便会员随时了解自己的情况。

3. 会员等级：根据会员的消费金额、积分等信息，设置不同的会员等级，不同等级的会员享受不同的优惠政策和服务。

4. 积分管理：会员每消费一元可获得一定积分，积分可用于兑换礼品、优惠券等，同时积分也可用于提升会员等级。

5. 消息通知：系统会向会员发送生日祝福、优惠活动等消息，增强会员与会所的互动。

6. 数据分析：通过对会员数据的分析，了解会员的消费习惯、喜好等信息，为会所的营销活动提供数据支持。

三、会员系统推广1. 线上推广：在会所官网、公众号、微博等平台发布会员系统的介绍和推广信息，吸引会员注册。

2. 线下推广：在会所内部设置会员系统宣传海报、展架等，向会员介绍会员系统的功能和优势。

3. 会员推荐：鼓励会员推荐朋友加入会员系统，每成功推荐一名会员，可获得一定的积分或优惠券奖励。

四、会员服务与体验1. 个性化服务：根据会员的消费记录、喜好等信息，为会员提供个性化的服务推荐，如推荐适合会员的课程、活动等。

2. 会员活动：定期举办会员专属活动，如生日派对、会员答谢会等，增强会员的归属感和忠诚度。

3. 会员培训：为会员提供免费的健身课程、瑜伽课程等，提升会员的健康意识和生活品质。

4. 会员反馈：建立会员反馈机制，及时听取会员的意见和建议，不断改进会员系统的功能和服务。

五、会员系统安全1. 数据安全：采用先进的加密技术，保障会员信息的安全，防止数据泄露。

2. 支付安全：与第三方支付平台合作，保障会员支付的安全，防止支付风险。

会员服务体系初步框架会员服务体系是指企业为了提供更好的服务和增加会员黏性而建立的一套系统，用于管理和运营会员服务的全过程，包括会员招募、会员权益、会员活动、会员沟通等方面。

下面是一个初步的会员服务体系框架，以1200字以上进行阐述。

一、会员招募会员招募是会员服务体系的基础，也是企业获取会员资源的重要途径。

在会员招募阶段，企业应该明确会员的定位和目标群体，并制定相应的招募策略。

招募渠道可以包括线上渠道（官网、社交媒体、电子邮件等）和线下渠道（门店、会员推荐等），以确保覆盖面和招募效果。

同时，企业还可以制定相应的招募奖励措施，如会员注册礼包、积分奖励等，以激励潜在会员加入。

二、会员权益会员权益是吸引会员加入并保持其忠诚度的关键因素。

企业应该根据会员的需求和市场竞争情况，设计并优化会员权益体系。

会员权益可以包括积分制度、等级制度、生日礼包、专属活动等，以提升会员的购买体验和满意度。

此外，企业还可以与合作伙伴建立互利共赢的关系，为会员提供额外的特权和优惠。

三、会员活动会员活动是会员服务体系的核心内容之一，通过丰富多样的活动可以增加会员的参与度和粘性。

企业可以组织线上或线下的促销活动、抽奖活动、限时优惠等，以吸引会员参与和购买。

同时，企业还可以针对不同会员群体定制个性化的活动，如专属体验活动、社交聚会等，以增加会员的归属感和满意度。

四、会员沟通五、会员评估与奖励为了进一步提升会员服务体系的效果，企业可以建立会员评估和奖励机制。

通过对会员的消费行为、参与度和满意度等指标进行评估，可以帮助企业了解不同会员的价值和需求，制定相应的运营策略。

同时，通过给予会员相应的奖励，如积分、会员等级升级、优惠券等，可以激励会员更加活跃地参与企业的服务和活动，并提升他们的忠诚度。

总结而言，会员服务体系是企业为了提供更好的服务和提升会员忠诚度而建立的一套系统。

一个完善的会员服务体系包括会员招募、会员权益、会员活动、会员沟通和会员评估与奖励等方面。

超市会员管理系统超市会员管理系统要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库;本系统主要是对超市会员和职员的基本信息进行有序管理,主要包括的功能模块有：会员信息管理、积分信息管理、基本信息管理、统计、系统信息等;该系统是在Microsoft Visual C++ 的开发工具前提下进行的,运用Visual C++语言,连接了Microsoft Access 2003数据库,进行数据库的管理;简单目录：一．可行性研究1.技术可行性2.经济可行性3.操作可行性二．功能需求1.会员信息2.积分信息3.基本信息管理4.统计5.系统信息6.退出系统7.系统工具栏三．环境需求四．总体设计1.系统登录权限2.系统结构图3.各具体功能模块图4.基本信息管理模块5.统计6.系统信息五．数据库设计1.系统数据库分析2.数据库概念结构设计3.系统数据库的设计4.表之间的关系六．详细设计与实现1.系统首页2.登录页面3.会员信息模块4.积分信息模块5.基本信息管理模块6.统计7.系统信息8.退出系统9.数据库连接设计与实现可行性研究可行性研究并不是解决问题,而是确定问题是否值得去解决,就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决;可行性研究最根本的任务是对以后的行动方针提出建议;以下进行对超市会员管理系统的可行性分析：1. 技术可行性：系统使用VC++作为开发工具,数据库使用Microsoft Access;支持的操作系统有Windows XPSP2/Windows 2000SP4/Windows Server 2003SP1等;2. 经济可行性：开发本系统为会员,职员和管理员带来了极大的方便,节省了人力、物力、技术、资金等方面的花费,所以今后获得的经济效益一定会大于开发成本;3. 操作可行性：超市会员管理系统简单易用,对用户的计算机水平要求不高,对于一般用户很容易学会;同时用计算机的高速度和自动化来替代手工的巨大工量,用计算机的高准确性来避免手工的错误和误差;功能需求功能模块的划分需要遵循低耦合、高内聚的原则,根据这一原则对该超市会员管理系统进行功能模块划分,下面详细叙述;本系统针对三种层次的权限的用户：管理员、普通职员、会员;对于想使用超市会员管理系统的用户,可以利用自己的登录账号,密码,用户权限登录该系统;进入系统后跟据自己权限执行相应权限的操作;1. 会员信息单击子菜单中的查看基本信息,可以查看会员的基本信息;单击子菜单中的修改会员密码,可以修改会员的登录密码;2. 积分信息单击子菜单中的积分查询,可以查看该用户的会员积分;单击子菜单中的积分兑换,可以进行积分兑换;单击子菜单中的消费加分,可以根据会员的消费金额增加其积分;此操作只能由超市职员或管理员进行;对于会员,其权限不允许对该模块操作;单击子菜单中的优惠讯息,可以查看超市的积分优惠政策;3. 基本信息管理本模块的功能：职员信息管理和会员信息管理;该模块功能只允许超市职员和管理员进行操作;1职员信息管理：超市职员只能使用职员信息子菜单中的查询和修改密码功能;管理员可对职员信息管理的全部功能进行操作：查询职员信息、修改职员信息、添加、删除职员信息;2会员信息管理：该模块可对会员信息进行查询、添加、修改、删除;有超市职员或管理员执行,不允许会员操作;4. 统计超市职员或管理员成功登录后,可以通过此模块对会员的积分情况进行统计分析,得到分析结果;5. 系统信息用户成功登录后,可以点击系统信息下的帮助和关于子菜单;该模块功能可以帮助用户了解该系统的使用;单击子菜单中的用户帮助,系统弹出帮助文件,用户可以通过阅读帮助文件使用该系统;单击子菜单中的关于,用户可以了解该系统版本及版权;6. 退出系统用户登录成功后,操作进行完毕即可点击退出菜单将退出系统,同时关闭数据库;7. 系统工具栏用户登录成功后,点击工具栏按钮可以快捷进入积分查询、会员查询、会员密码修改、关于系统及退出系统模块;此外,在开发过程中,为工具栏按钮添加了鼠标提示功能;这样能使用户更方便的获取工具栏信息;环境需求系统开发平台：Microsoft Visual C++系统开发语言：VC++数据库系统：Microsoft Access 2003运行平台：Windows XPSP2/Windows 2000SP4/Windows Server 2003SP1 运行环境：Microsoft Visual C++开发工具简介：C++是一种使用非常广泛的计算机编程语言;C++是一种静态数据类型检查的,支持多重编程范式的通用程序设计语言;它支持过程化程序设计、数据抽象、面向对象程序设计、制作图标等等泛型程序设计等多种程序设计风格;C++ 是C语言的一个高级版本,支持中文,界面高级,不需要启动母文件即可运行程序;Visual C++所使用的编程语言是C/C++;Visual C++继承了C/C++语言的简单、高效、易用的优点,代码结构清晰,可读性好,并且融入了面向对象、过程可视化、事件驱动等软件开发的最新技术,是C/C++语言编程技术发展到一个新的高度;Visual C++是Microsoft 公司推出的目前使用极为广泛的基于Windows平台的可视化编程环境;Visual C++ 是在以往版本不断更新的基础上形成的,由于其功能强大、灵活性好、完全可扩展,以及具有强有力的Internet支持,在各种C++语言开发工具中脱颖而出,成为目前最为流行的C++语言集成环境;Visual C++ 分为标准版、专业版和企业板三种,但其基本功能是相同的;数据库是一种数据管理技术,是计算机科学的重要分支;它具有数据结构化、最低冗余度、较高的程序与数据独立性、易于扩充、易于编制应用程序等优点,许多较大的系统都是建立在数据库设计的基础上的;数据库的管理系统主要有Access数据库管理系统、SQL Server数据库管理系统、Oracle数据库管理系统等;SQL是Structured Query Language结构化查询语言的缩写;SQL已经成为了最流行的关系查询语言;用户如果要想开发和使用数据库,就必须先掌握结构化查询语言SQL;SQL的功能十分强大,其主要特点如下;1 SQL是非结构化语言,使用SQL查询数据库时,只需告诉它做什么而不用告诉它如何去做.2 SQL本身不提供任何程序流程控制结构,而是通过PL/SQL提供SQL 语言的过程化功能;3 SQL提供相对固定的数据类型,用户一般不需要进行扩展,4 SQL本身是非常灵活的,实现同一目的,可以有很多不同的方法;SQL语句可以分为四大类① 数据定义语言DDL,用于定义数据结构;② 数据操作语言DML,用户检索和修改数据;③ 数据控制语言DCL,用于规定数据库用户的各种权限;④ 数据库事务处理,用来保证数据库的完整性;总体设计超市会员管理系统业务流程：首先由系统管理员将使用该系统的用户分为三种类型,管理员、普通职员和超市会员;普通职员拥有对超市会员的信息管理,即查、添、删、改的功能；还可对会员积分进行管理,如：将会远的消费金额转换为消费积分；同时,超市职员还可对自己的信息进行查询,并可修改自己的登录密码;超市会员只可对自己的信息进行查询,或对自己的积分进行兑换、查询;超级管理员具有所有权限;1.系统登录权限如图所示：图3-1 系统登录权限图在系统的总体设计中我采用结构化设计Structure Design,简称SD,首先将整个系统化分为几个小问题,小模块;然后,进一步细分模块,添加细节;根据前面的系统功能需求分析和超市会员管理系统实现的功能可分解成七个主要功能模块,它们分别是用户登录模块、会员信息模块、积分信息模块、基本信息管理模块、统计模块、系统信息模块、退出系统模块;这七个主要功能模块分别可以分为多个具体模块,下面介绍各个具体模块;2.系统结构图如下图所示：图3-2 超市会员管理系统总体结构图3. 各具体功能模块图1 .用户登录模块登录界面实现的程序流程图为：图3-3 用户登录程序流程图2. 会员信息模块1．会员基本信息查询用户登录成功后,可以根据用户账号或身份证号查询会员的基本信息,还可以进行全表查询;流程图如下：图3-4 会员信息查询流程图2．会员密码修改此模块用于修改会员的登录密码;流程图如下：图3-5 会员密码修改流程图3 积分信息模块1．积分查询实现原理如会员信息模块中的会员查询;2．积分兑换该模块实现会员的积分兑换;程序流程图如下：图3-6 积分兑换流程图3．消费加分该模块功能将会员的消费金额换为消费积分;流程图如下：图3-7 消费加分模块流程图4．优惠讯息该模块为静态功能;超市职员可将点击优惠讯息菜单即出现超市积分的优惠政策及兑换政策的对话框;4 基本信息管理模块1. 职员信息管理查询基本信息该模块功能实现基本与会员基本信息查询相同,在此不再赘述; 修改职员信息该模块功能修改超市职员的基本信息,其实现流程图如下：图3-8职员信息修改流程图修改密码职员修改密码模块与会员密码修改类似,此处不再赘述;添加职员信息管理员进入系统后可以按照需求添加职员信息,下面是添加职员程序流程图：图3-9 添加职员信息流程图删除职员信息该模块由管理员进行操作,填入职工号后,系统检查是否存在于数据库中,若存在则按照职员号删除该职员记录信息,流程图如下：图3-10 删除职员信息流程图会员信息管理会员信息管理包括会员信息查询、会员信息修改、会员注册、会员注销四个模块,功能实现同职员信息管理模块中响应功能;5 统计统计模块用于统计会员积分等级;1 打开记录集,获得各等级人数；2绘制柱形图图3-11 统计分析柱形图实现流程图6 系统信息1．用户帮助系统调用帮助文件,对于不熟悉本系统的用户可以通过阅读帮助文件了解系统如何使用;2．关于本系统本功能调用系统关于对话框,为用户提供系统版本及版权情况;数据库设计1 系统数据库分析数据库设计是建立数据库及其应用系统的技术,是系统开发和建设中的核心技术;具体说,数据库设计是指对于一个给定的应用环境,构造最优的数据库模式,建立数据库及其应用系统,使之能够有效的存储数据,满足各种用户的应用需求信息要求和处理要求;数据库结构设计的好坏直接对应用系统的效率以及实现的效果产生影响;根据超市会员管理系统功能设计的需要,数据库结构设计如下所示：1. 用户登录信息数据表Login：用户账号,密码,登录身份；2. 会员基本信息数据表Member：用户账号,用户姓名,身份证号,联系方式,联系地址；3. 职员基本信息数据表Employee：职员号,职员姓名,职员职位；4. 会员积分信息数据表Score：会员账号,会员积分,会员等级,会员折扣；2 数据库概念结构设计根据上节的数据项和数据结构以后,就可以设计出能够满足用户需求的各种实体,以及它们之间的关系,为以后的逻辑结构设计打下基础,这些实体包括各种具体信息,通过相互之间的作用形成数据的流动;各种实体具体的描述E-R图如下;1. 用户登录信息实体图主要描述了登录用户的基本情况,包括了用户的用户账号,密码,登录身份;如图3-11所示,用户登录信息实体E-R图;图3-12 用户登录实体的E-R图2. 会员基本信息实体图主要描述会员的基本情况,包括了会员基本信息的用户账号,用户姓名,身份证号,联系方式,联系地址,得出如图3-12所示会员基本信息实体E-R图;图3-13 会员基本信息实体的E-R图3. 职员基本信息实体图主要描述新生的基本情况,包括了职员基本信息的职员号,职员姓名,职员职位,得出如图3-13所示职员基本信息实体E-R图;图3-14 职员基本信息实体的E-R图4. 会员积分信息实体图主要描述会员积分的基本情况,包括了会员积分基本信息的会员账号,会员积分,会员等级,会员折扣,得出如图3-14所示会员积分信息实体E-R图;图3-15 会员积分信息实体的E-R图实体之间的关系E-R图主要描述实体间的关系;图3-16 各实体之间的关系3.系统数据库的设计根据需求分析与概念结构设计,建立数据库系统支持的数据模型,即数据库的逻辑结构;本系统利用Microsoft Access 2003创建了名为SuperMarket的数据库;本系统主要建立了以下四张表：表用户登录数据表表会员基本信息数据表表职员基本信息数据表表会员积分信息数据表4. 表之间的关系表之间存在的关系如下：1．在会员基本信息表Member中添加信息的同时,把信息添加到用户登录信息表Login中,同时将信息添加到积分信息表Score中;2．在会员基本信息表Member中删除会员信息的同时,把用户登录信息表Login和用户积分信息Score中该会员信息删除;3．在职员基本信息表Member中添加信息的同时,将志愿的基本信息添加到用户登录信息表Login中;4．在职员基本信息表Member中删除职员信息的同时,把用户登录信息表Login中该职员信息删除;详细设计与实现1. 系统首页图4-1 超市会员管理系统首页自定义工具栏按钮及鼠标提示信息的设计与实现：图4-2 主页面工具栏在对话框的OnInitDialog方法中常见工具栏窗口和图像列表窗口,关联图像列表,设置工具栏按钮文本,启动工具栏的EnableToolTip方法激活提示功能;鼠标提示信息的实现,处理TTN_NEEDTEXT消息的响应函数OnToolTipText,通过函数的参数获得工具栏按钮的ID,从而根据ID获取提示信息文本;1.添加消息映射最好写在AFX_MSG_MAP宏外,否则可能出现编译错误ON_NOTIFY_EX_RANGETTN_NEEDTEXTW,0,0xFFFF,OnToolTipTextON_NOTIFY_EX_RANGETTN_NEEDTEXTA,0,0xFFFF,OnToolTipText2.添加事件声明最好写在AFX_MSG宏外,否则可能出现编译错误afx_msg BOOL OnToolTipTextUINT nID, NMHDR pNMHDR, LRESULT pResult;2 登录页面系统运行后,首先展现给用户的是用户登录界面,用户登录成功后进入到主页面,用户登录界面如下图所示：图4-3 用户登录界面用户登录有三种身份,管理员、普通职员、会员;管理员登录成功后,可以对系统各模块进行操作；普通职员登录成功后,除对职员的添加、删除外,均可实现操作；会员,则只能对自己的一些基本信息进行操作;登录界面由函数void CLoginDlg::OnOK实现处理,具体代码如下：....","提示",64;CDialog::OnOK;4.3.2积分信息模块1 积分查询该功能实现界面如下：图4-7 积分查询界面输入会员账号后,点击确定按钮,系统首先检查账号是否存在,若存在则输出该会员积分信息；若不存在,输出提示信息;实现原理如会员信息模块中的会员查询;实现函数为：void CJQueryDlg::OnOK;在编辑框中的显示实现为：var = m_pRs->GetCollect"MScore";if = VT_NULLstr1 = LPCSTR_bstr_tvar;GetDlgItemIDC_EDIT_Jifen->SetWindowTextstr1;var = m_pRs->GetCollect"MGrade";if =VT_NULLstr2=LPCSTR_bstr_tvar;GetDlgItemIDC_EDIT_Grade->SetWindowTextstr2;var = m_pRs->GetCollect"MDiscount";if =VT_NULLstr3=LPCSTR_bstr_tvar;GetDlgItemIDC_EDIT_Discout->SetWindowTextstr3；2 积分兑换积分兑换功能的实现界面如下：图4-8 积分兑换功能实现界面用户输入账号和密码后,点击兑换按钮,该按钮的实现中,首先检查用户合法性;若用户已兑换过积分,则提示及兑换；若积分不够兑换等级,则提示积分不够；若兑换成功后,则显示用户等级和优惠折扣;该模块实现单击事件函数处理为：void CEXchangeDlg::OnOK,具体实现如下：员信息管理1. 查询基本信息该模块功能实现基本与会员基本信息查询相同,在此不再赘述;实现该功能的函数为：void CEmployeeDlg::OnOK；实现该功能的SQL语句为：sql="select from Employee where EID='"+EmpID+"'";2. 修改职员信息该模块功能修改超市职员的基本信息;函数实现：void CMIMDlg::OnOK;其实现如下：GetDlgItemIDC_EDIT1_EmpName->GetWindowTextEXm;GetDlgItemIDC_COMBO_EmpSta->GetWindowTextEZw;ifEZw=="管理员" EZw="0";else ifEZw=="普通职员" EZw="1";sql="Update Employee set EName='"+EXm+"',EStatus='"+EZw+"' where EID='"+EMId+"'";try{>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;}catch_com_error &e{AfxMessageBox;}AfxMessageBox"修改成功";3. 修改密码职员修改密码模块与会员密码修改类似,实现函数为：void CMModifyDlg::OnOK,此处不再赘述;具体SQL语句实现为：sql="Update Login set DCode='"+NewCode+"' where DNO='"+Name+"'";try{>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;}catch_com_error &e{AfxMessageBox;}4. 添加职员信息管理员进入系统后可以按照需求添加职员信息,该模块首先检验输入是否为空,若不为空,则可以进行添加,此功能同时将信息添加到Login表和Employee表中,界面实现如图：图4-10 添加职工信息实现该事件的函数为：void CEAddEmplyeeDlg::OnOK,下面是添加职员信息的具体实现：sql="Insert into EmployeeEID,EName,EStatus values'"+Eno+"','"+Ename+"','"+Esta+"'";SQL="Insert into LoginDNO,DCode,DUserSta values'"+Eno+"','"+Ecode+"','"+Esta+"'";try{>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;>Execute_bstr_tSQL,NULL,adCmdText;}catch_com_error &e{AfxMessageBox;}AfxMessageBox"添加成功";5. 删除职员信息该模块只能由管理员进行操作,管理员成功登录后,可以按照职员号删除职员信息,如图所示：图4-11 删除职工信息图在删除前,系统会给出提示,提醒用户是否确定要删除;点击是,则将该记录从数据库中删除；点击否,则撤销删除行为;实现函数为void CDelEmpDlg::OnOK,代码如下：ifMessageBox"确定要删除该记录吗","提示",MB_YESNO==IDYES{sql="delete from Employee where EID='"+EmpNO+"'";SQL="delete from Login where DNO='"+EmpNO+"'";try{>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;>Execute_bstr_tSQL,NULL,adCmdText;}catch_com_error &e{AfxMessageBox;}AfxMessageBox"删除成功";}2 会员信息管理会员信息管理包括会员信息查询、会员信息修改、会员注册、会员删除四个模块,功能实现同职员信息管理模块中响应功能;实现函数分别为：void CMemberDlg::OnOK、void CModifyMemDlg::OnBUTTONModify、void CMemAddDlg::OnOK、void CModifyMemDlg::OnBUTTONDel;此处以会员信息修改和删除为例,其他功能实现略写;图4-12 会员信息修改图中,灰色编辑框表示不可改;如果要修改信息则填入要修改的值,点击“确定修改”,即可修改成功；如果要删除该条记录,则点击“确定删除”,系统会提示,是否真的删除,若是,则从数据库表中将该记录删除,若否,则退出删除;此处实现的相关的SQL语句为：//修改sql="Update Member set MName='"+UserName+"',MTel='"+UserTel+"',MAdd='"+UserAdd+"' where MNO='"+UserNO+"'";try{>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;}catch_com_error &e{AfxMessageBox;}AfxMessageBox"修改成功";//删除ifMessageBox"确定要删除该记录吗","提示",MB_YESNO==IDYES {sql="delete from Member where MNO='"+UserNO+"'";SQL="delete from Login where DNO='"+UserNO+"'";try{>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;>Execute_bstr_tSQL,NULL,adCmdText;}catch_com_error &e{AfxMessageBox;}AfxMessageBox"删除成功";6 统计统计模块是对超市会员积分进行统计,可以统计出各登记人数及所占百分比,并以柱形图的形式显示出来;图4-13 统计分析功能实现图实现该功能的函数为：void CStatDlg::OnOK具体实现：1 打开记录集,获得各等级人数；2 绘制柱形图//获取静态图片空间大小CWnd pWnd=this->GetDlgItemIDC_DRAW;pWnd->GetClientRect&rectPic;// 获取设备环境指针CDC pDC=pWnd->GetDC;// 重新填充静态图片区域CBrush NewBrush;RGB238,238,237;CBrush pOldBrush=pDC->SelectObject&NewBrush;pDC->Rectangle&rectPic;pDC->SelectObjectpOldBrush;// 确定每个柱形条的宽度int nLength= 定义五种颜色,用来填充柱形图COLORREF RGBArray6={RGB0,255,0,RGB128,0,255,RGB0,0,255, RGB255,255,0, RGB255,0,0,RGB0,128,255};// 定义一个矩形,表示柱形条CRect rect;for int i=0; i<6; i++{// 确定柱形条的位置=+inLength;= si/num;= + i+1nLength;=;// 创建画刷,填充图形CBrush NewBrush;RGBArrayi;CBrush pOldBrush=pDC->SelectObject&NewBrush;pDC->Rectangle&rect;pDC->SelectObjectpOldBrush;}// 释放设备环境this->ReleaseDCpDC;7 系统信息1 用户帮助系统调用帮助文件,对于不熟悉本系统的用户可以通过阅读帮助文件了解系统如何使用;点击用户帮助菜单或帮助工具栏按钮后,即打开帮助文件,如图所示：图4-14 用户帮助功能实现图具体实现为：void CCMarketDlg::OnMENUHelp{char bufMAX_PATH;::GetCurrentDirectoryMAX_PATH,buf; //获取程序根目录路径::ShellExecuteNULL, "open", "", "", "", SW_SHOW;}2 关于本系统具体实现：void CCMarketDlg::OnMENUAbout{CDialog aboutIDD_ABOUTBOX;;}8 退出系统具体实现：void CCMarketDlg::OnMENUQuit{>Close;//关闭数据库EndDialog0;}9 数据库连接设计与实现1 初始化COM库,引入ADO库定义文件首先在中用import指令引入ADO类型库import "c:\program files\common files\system\ado\"no_namespace\rename"EOF","adoEOF"然后使用AfxOleInit来初始化COM库;2 用Connection对象连接数据库conn->Open_bstr_tstrConn,"","",adModeUnknown; //打开数据库3 利用建立好的连接,通过Connection、Command对象执行SQL命令,或利用Recordset对象取得结果记录集进行查询、处理;_RecordsetPtr m_pRs;__uuidofRecordset;>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;//执行sql 4使用完毕后关闭连接释放对象;m_pRs->Close;//关闭记录集conn->Close;//关闭连接。