文化建设讲座(PPT 65页)--组织文化的成长法则

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3、 组织文化与组织管理是一个硬 币的两面，两者密不可分。有什么样的 管理就会诞生什么样的文化，有什么样 的文化就有什么样的管理，两者是紧密 联系的一体，不可分割。有效的组织管 理需要优秀的有内涵的组织文化来支撑 ，优秀的组织文化需要管理这个平台来 展现。
组织文化是组织无形的核心竞争力
核心竞争力一般需具备三个特征：一是用户价值 ，即核心竞争力必须是组织创造客户可以识别和看重 的、而且在客户价值创造中处于关键地位的价值；二 是独特性，即与竞争对手相比，核心竞争力必须是 本 组织所独具的，如果不是独具的，其必须是比任何竞 争对手胜出一筹的能力，三是延展性，即核心竞争力 必须是组织向新市场延展的基础，组织可已通过对核 心竞争力的延展而创造出丰富多彩的产品，开拓未来 新的事业领域。
力，提高员工素质和组织经营业绩。思想政
治工作则是以社会主义核心价值体系为指导
，在组织内部对党员及群众进行的理论灌输
、形势宣传等。意在提高员工的政治觉悟，
切实将党员及群众的思想统一到党的路线、
方针政策上来，提供组织发展的政治思想保
证。
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三、组织文化的结构
行为层。向客户提交产品是否按时和保证质量 ，对客户服务是否周到热情，上下级之间以及 员工之间的关系是否融洽，每个部门能否精诚 合作，在工作时间、工作场所人们的脸上洋溢 着热情、愉悦、舒畅还是正好相反……这一层 距离组织文化的核心和本质大大地近了一步， 和组织文化的核心具有直接互动互指关系。
行为层与制度层之间的关系以及它们与核
组织文化与组织管理的关 系
1、 组织文化是组织管理的源头。美国 著名管理学家彼得·德鲁特曾指出：“管理， 应以文化为基础。”
2、组织文化是组织管理的结果。组织 文化是对组织科学、主流思潮的提炼和升 华，是组织多年经营管理实践的思想结晶 。科学的管理有利于打造优秀的组织文化 ，组织管理的不断进步推动着 组织文化的 生生不息。
组织文化剖分成形象、制形 象开始的。这个形象包括它的名称、宣传手册、 办公环境以及员工服饰……透过这些形象表现 出来的文化称之为组织文化的形象层，也称物 质层。它们往往是可听、可见甚至是可以触摸 得到的，位于组织文化的最表层，距离组织文 化的核心和本质也最远，它们是组织文化中最 多变最容易被扭曲的部分。
组织文化其本身具有很强的个性，它“偷不去、 买不来、拆不开、带不走、溜不掉”
组织文化与思想政治工作不能互相替代
• 组织文化建设属于管理学范畴，思想政治工 作属于政治范畴。组织文化发轫于组织管理， 应用于组织管理，是直接指导和规范组织生 产经营及与员工行为的管理理论和管理方法。 思想政治工作是中国共产党的政治优势，是 组织经济工作的“政治生命线”，是在中国 共产党领导下，用马列主义、毛泽东思想、 邓小平理论，教育人、说服人、改变人的行 为，提高员工思想政治素质的实践活动。
文化建设讲座
主讲人：孙玉东
目录
一、什么是文化 二、什么是组织文化 三、组织文化的结构 四、组织文化的作用 五、组织文化的成长法则 六、我院文化建设基本理念解读 七、2008年我院文化建设主要任务
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一、什么是文化？
关于文化的定义，人类学家、民族学 家、社会学家以及组织行为学家等都从自 己的学术角度对文化进行了不同的诠释和 理解，据统计，目前学术界有关文化的定 义有四五百种之多。
接下来，会接触到组织文化的第二层—— 制度层。组织的运转需要制度作支撑，员工准 时上下班而不是迟到早退，响应客户需求主动 热情而不是傲慢懈怠……大多是因为制度的激 励与约束。它是一种硬性的约束，是一种显性 的文化。
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然后，可以接触到组织文化的第三层：
归结起来可以分作偏重于“文明”和偏 重与“文化”的。两个概念常常互相关联却 从来不是等值的。前者概括物质的与可见 层面的特征，后者侧重精神的及不可见层 面的特征，二者相辅相成。
那么，究竟要对文化如何定义呢？
《辞海》对文化的定义
• 中国《辞海》对文化的定义，一直沿 用着广义与狭义两种解释：
• “从广义来说，指人类社会历史 实践中所创造的物质财富和精神财富 的总和。从狭义来说，指社会的意识 形态，以及与之相应的制度和组织结 构。”
二、什么是组织文化？
组织文化是一个组织在发展过程中形成的以 组织精神和经营管理理念为核心，凝聚、激励组 织内各级管理者和员工归属感、积极性、创造性 的人本管理理论，是组织的灵魂和精神支柱。 （国务院国资委文件中的定义）
组织文化，就是由组织倡导并被组织和员工所 实践的价值理念以及由此形成的共有思维模式和 行为方式。（清华大学魏杰教授定义）
心层的关系是一个非常关键的问题。行为层也 是制度，不过与显性的制度不同，它是一种隐 性制度，是组织价值观作用的一种反映，它是 组织经营作风、精神风貌、人际关系的动态体 现，也是组织精神、组织价值观的折射。它是 以人的行为为形态的中层组织文化，以动态形 式作为存在形式。 经过层层抽丝剥茧之后， 就达到了组织文化的核心——价值观。价值观 是指组织在长期的发展中所形成和遵循的基本 信念和行为准则，是组织对自身存在和发展的 意义、对组织目的、对组织员工和顾客的态度 等问题的基本观点，是评判组织和员工行为的 标准。
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•
组织文化建设的目的是提高员工素质
和组织经营绩效；思想政治工作的目的是贯
彻执政党的政策，提供思想保证。组织文化
是从组织自身的发展实际出发，通过组织核
心价值体系的建立来统一全体员工的思想与
行为，形成全体员工自我教育、自我约束、
自我体验的文化氛围，从而增强组织的凝聚
组织文化的核心——价值观
价值观是组织文化的核心，是组织的灵魂。 它决定着组织坚持什么样的原则，赞同什么， 反对什么，是员工行为的准绳，是组织与组织 人一切行为的基础。