人力资源管理师三级指南-答案.doc

二、简答题1□ 【答案要点】人力资源规划的内容包括：(1)战略规划.(2)组织规划.(3)制度规划.(4)人员规划.(5)费用规划.2□【答案要点】企业组织机构设置的原则包括：(1)任务目的原则.(2)分工协作原则.(3)统一领导、权力制衡原则.(4)权责对应原则.(5)精简及有效跨度原则.(6)稳定性与适应性相结合原则.3 □ 【答案要点】现代企业组织构造包括：(1)直线制.直线制又称军队式构造，它是一种最简朴的集权式组织构造形式.(2)职能制.职能制又称多线制，它是指按照专业分工设置对应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织构造形式.(3)直线职能制.直线职能制是一种以直线制构造为基础，在厂长(总经理)领导下设置对应的职能部门，实行厂长(总经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织构造形式.(4)事业部制.事业部制也称分权制构造，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织构造形式.4□ 【答案要点】工作岗位分析的重要作用有：(1)工作岗位分析为企业招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础.(2)工作岗位分析为员工考核、晋升提供了根据.(3)工作岗位分析是企业改善工作设计、优化劳动环境的必要条件.(4)工作岗位分析是企业制定有效的人力资源规划，进行各类人才供应和需求预测的重要前提.(5)工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业薪酬制度的重要环节.因此，可以说，工作岗位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提国家职业资格考试指南(第二版)□企业人力资源管理师(三级)条件.5□【答案要点】在工作岗位分析的准备阶段，重要处理如下几方面的问题：(1)根据工作岗位分析的总目的、总任务，对企业各类岗位的现实状况进行初步理解，掌握多种基本数据和资料.(2)设计岗位的调查方案.明确岗位调查的目的；确定调查的对象和单位；确定调查项目；确定调查表格和填写阐明；确定调查的时间、地点和措施.(3)做好员工的思想工作，阐明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备.(4)根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成.(5)组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉详细的实行环节和调查措施.必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析，以便获得岗位调查的经验.6□ 【答案要点】衡量劳动定额水平的措施包括：(1)用实耗工时来衡量.(2)用实测工时来衡量.(3)用原则工时来衡量.(4)通过现行定额之间的比较来衡量.(5)用原则差来衡量.7□【答案要点】企业定员管理的作用重要包括：(1)合理的劳动定员是企业用人的科学原则.(2)合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础.(3)科学合理的劳动定员是企业内部各类员工调配的重要根据.(4)先进合理的劳动定员有助于提高员工队伍的素质.8 □【答案要点】企业定员的重要原则有：(1)定员必须以保证明现企业生产经营目的为根据.(2)定员必须以精简、高效、节省为目的.(3)各类人员的比例关系要协调.(4)要做到人尽其才、人事相宜.(5)要发明一种贯彻执行定员原则的良好的内外部环境.(6)定员原则应适时修订.。

答: 人力资源管理规划的内容1.战略规划(企业开展的目的)2.组织规划(企业整体框架的设计) 3 .制度规划(目的实现的保证) 4人员规划(对企业人员的整体规划) 5. 费用规划(企业费用的整体规划)人力资源规划与组织规划的关系2.简述企业组织机构的概念、组织机构设置的原那么和企业组织构造的类型答: 概念: 企业组织机构是保障其消费经营活动正常进展所设置各类只能与业务部门的总称原那么: 1.任务目的原那么(明确企业开展方向和战略部署) 2.分工协作原那么〈分工粗细合当〉3.统一指导、权利制衡原那么(权利的运用必须收到监视)4.权责对应原那么(明确责任)5.精简及有效跨度原那么〈保证功能有效的前提下，减少办事程序及制度〉类型:1.直线型(最简单的集权式组织构造形式) 2.职能型(按照专业分工设置相应的职能管理部门) 3.支线职能型(支线型与职能型互相作用) 4.事业部型(在支线职能型上演变出来的现代形式〉答:企业组织机构是保障其消费经营活动正常进展所设置各类只能与业务部门的总称绘制方法:1.框图一般要画四层，从中心层算起，其上画一层，其下画两层，用框图表示2.功能、职责、权限一样机构〈岗位或职务)的框图大小应一致，并列在同一程度线上3.表示承授命令的指挥系统的线，从上一层垂小赖与框图中间或两端横向引出线相接4.命令指挥系统用实线，彼此有协作效劳关系的用虚线5.具有参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方4.简述工作岗位分析的内容、作用和程序答:工作岗位分析内容:1.对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，再对岗位活动进展分析3．将分析的成果，以文字和图表的形式表述，最终制定出人事文件工作岗位分析作用:1 工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了根底2工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了根据3工作岗位分析是企业单位改良工作设计、优化劳动环境的必要条件4工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进展各类人才供应和需求预测的重要前提5工作岗位分析是工作岗位评价的根底工作岗位分析程序:(一〉准备阶段3 .做好员工的思想工作4把任务分解成假设干工作单元和环节，逐项完成并掌握调查的内容〈二〉调查阶段(根据调查方案，对岗位进展认真细致的调查研究〉(三〉总结分析对岗位调查的结果进展深化细致的分析，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。

人力资源管理师三级课后习题答案汇总(第三版)
前言
人力资源管理师是一门需要认真学习的专业，而课后习题则是巩固所学知识的重要方式之一。

本文是人力资源管理师三级课后习题答案的汇总，希望能够帮助大家更好地掌握知识。

答案
1.人力资源规划是通过对组织战略、业务环境和员工情况的分析，制定
人力资源发展方针和计划，以适应组织发展需要的过程。

其中包括以下内容：•对组织战略、业务环境和员工情况的分析
•建立组织人力资源的总体规划
•制定人力资源开发计划
•进行岗位规划和人才储备计划
2.领导力是管理者为实现共同的目标，着重提高组织与员工整体素质，
发挥所有人的潜能，引导他们去完成工作，实现最优秀的结果的一种能力。

其中主要包括以下内容：
•战略规划能力
•沟通协调能力
•领导调节能力
•创造发展机遇能力
•敢于决策和承受风险能力
3.绩效考核主要应包括以下方面的内容：
•工作绩效
•管理能力
•团队合作
•专业知识
•创新思维
•服务意识
•领导能力
4.在员工发展中，宜采用以下方法：
•岗位轮换
•培训和学习
•经验分享
•员工关怀及晋升机会
•个人职业发展规划
5.在组织变革管理中，应注重以下方面的工作：
•协调内外部关系，避免冲突
•建立激励制度，增强动力
•坚持“双赢”的原则
•建立快速响应机制
•增强组织的适应性和灵活性
以上就是人力资源管理师三级课后习题的答案汇总。

希望对大家的学习有所帮助。

建议在学习过程中多做习题来巩固所学知识。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共30题）1、网络招聘是在（ ）后出现的，使企业人员招聘方式发生了深刻的变化。

A.20世纪70年代B.20世纪80年代C.20世纪90年代D.21世纪初【答案】 A2、在亨利·明茨伯格的理论中，经理的人际关系类角色不包括（）A.联络员B.传播者C.领导者D.挂名首脑【答案】 B3、（ ）也称经验效度，是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。

A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】 B4、以下关于成绩记录法的表述不正确的是（ ）。

A.需要聘请外部专家参与评估B.该方法有很强的适应性和有效性C.与行为量表等考评方法结合效果会更好D.由外部专家验证工作业绩是否真实准确【答案】 D5、新成立的单位应当自成立之日起（ ）内办理住房公积金缴存登记。

A.15日B.30日C.60日D.90日【答案】 B6、集体合同的主件是（ ）。

A.集体协议B.综合性集体合同C.专项协议D.专项性集体合同【答案】 B7、前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括（ ）A.与企业目标战略相脱节B.预测的准确度出现偏差C.培训后导致员工跳槽D.对培训的深度和广东难以把握【答案】 A8、《劳动法》规定，集体合同文本须提交（ ）审核，经审核通过后才具有法律效力。

A.企业工会主席B.企业法人代表C.最高决策部门D.劳动行政部门【答案】 D9、工伤认定申请应当提交的材料不包括（ ）。

A.工伤认定申请表B.工伤初步鉴定书C.与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料D.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）【答案】 B10、（ ）是定额管理的核心。

A.劳动定额水平B.工序定额水平C.工种定额水平D.产品定额水平【答案】 A11、（ ）是指因招聘方式或程序错误致使招聘失败而重新招聘所发生的费用。

A.重置成本B.安置成本C.录用成本D.离职成本【答案】 A12、场地拓展训练的特点不包括（ ）。

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共40题）1、计时工资不包括( )。

A.小时工资制B.日工资制C.月度工资制D.周工资制【答案】 C2、劳动功能障碍分为（）伤残等级。

最重的为一级。

A.5B.10C.15D.20【答案】 B3、（）是员工超额的劳动报酬。

A.工资B.奖励C.津贴D.福利【答案】 B4、下列关于正向激励策略的说法，不正确的是()A.采用行为观察法时，首先应设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表B.不能对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定C.必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准D.必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解【答案】 B5、下列关于熟人推荐法的说法，错误的是（）。

A.美国微软公司有大约40％的员工是通过熟人推荐方式招聘的B.熟人推荐法是单位招募人员的重要来源C.“老乡介绍老乡”的推荐方式属于熟人推荐法D.招聘成本较高【答案】 D6、()是对企业整体框架的设计。

A.培训规划B.组织规划C.制度规划D.战略规划【答案】 B7、(2016年11月)分析工作绩效差距的方法不包括（）。

A.目标比较法B.水平比较法C.横向比较法D.时间比较法【答案】 D8、某公司发生员工迟到早退的现象，如果你来当这家公司的经理，你首先要做的事情是A.表扬奖励工作表现好的员工B.处罚违规违纪的员工C.有赏有罚D.自己带头做出表率【答案】 D9、薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现，是薪酬管理的核心，不包括（）。

A.补偿职能B.调节职能C.效益职能D.衡量职能【答案】 D10、在情境模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。

A.决策模拟竞赛法B.即席发言法C.无领导小组讨论D.公文处理模拟法【答案】 D11、（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求。

人力资源三级考试指南第一章人力资源规划一单项选择题1 侠义的人力资源规划实质上是（D）A企业人力资源永久开发规划B企业组织变革与组织发展规划C企业人力资源制度改革规划D企业各类人员需求的补充规划2 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（C）A一般地位B特殊地位C重要地位D突出地位3 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（C） A坚实基础 B必要条件 C基本依据 D必要前提4 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（B）A培训制度B岗位规范 C工资制度 D考勤制度5（C）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化A建工作小组B工作丰富化C工作扩大化D 岗位轮换6岗位设计工作的入手点不包括（D） A扩大工作内容B员工工作满负荷C劳动环境优化D劳动关系的改善7 人力资源管理的基础是（D） A人力资源规划B人员培训C劳动定员定额 D工作分析8 设置岗位的基本原则是(B） A因人设岗B因事设岗C按领导意愿设岗D因企业结构设岗9 根据生产总量核算定员人数属于（C）A按设备定员B按岗位定员C按劳动效率定员D按比例定员10（C）被称为是企业“宪法" A企业管理制度 B技术规范 C企业基本制度 D行为规范11（A）是企业人力资源管理制度规划的基本原则A共同发展原则B学习与创新并重C适合企业特点D保持动态性原则12 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是（B）A确保人力资源费用预算的合理性B确保人力资源费用预算的收益性 C确保人力资源费用预算的准确性 D确保人力资源费用预算的可比性二多项选择题1 企业人力资源规划从内容上看，可以区分为（ABCE）A战略规划 B人力资源费用规划 C组织规划 D企业自主变革规划 E人员规划2 工作岗位分析信息主要来源于（ABCDE）A书面材料B访谈C工作日志D同事报告E 直接观察3 为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有（ABCD）A任务整体性 B多样化 C任务的意义 D自主权 E任务重要性4 岗位规范的内容包括（ABCD）A岗位劳动规则 B定员定额标准 C岗位员工规范 D岗位培训规范 E工作权限5 工作说明书额内容主要包括(ABCE）A岗位名称B工作岗位评价与分级 C工作时间 D任职人员的详细信息 E岗位编号6 工作岗位设计的基本原则包括(ABCD）A明确任务原则B合理分工协作原则C因事设岗原则D责权利相对应原则E能级原则7 按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为（CE）A设备定员标准B岗位定员标准C单项定员标准 D比例定员标准 E综合定员标准8 编制定员标准的原则有（ABCDE) A依据科学B方法先进C计算统一D形式简化E内容协调9 审核人工成本预算时应做到(ABCDE）A保证企业支付能力和员工利益B关注消费者物价指数C定期进行劳动力工资水平市场调查D关注有关政策的变化E关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线10 人力资源费用支出控制的原则包括（ABCE)A及时性原则 B节约性原则 C适应性原则 D标准化原则 E权责利相结合原则三简单题1 简述工作岗位分析的作用2 简述工作扩大化与工作丰富化的区别3 简述工作岗位分析准备阶段需要解决的问题4 简述企业定员管理的作用5 简述企业定员的原则四计算题1 某车间某工种计划在2007年生产A产品300台、B产品400台、C产品500台、D产品200台,其单台工时定额分别为20、30、40、50小时，计划期内定额完成率为125％,出勤率为90％，废品率为8％，计算该车间该工种的定员人数2 某医务所连续十天的就诊人数如下表所示，已知医务人员接待每位病人的平均时间为15分钟，医务人员的时间利用率为85％，求:(1)在保证95%可靠性（µ＝1。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共30题）1、企业人力资源管理费用不包括()A.招聘费用B.日常行政管理费用C.培训费用D.劳动争议处理费用【答案】 B2、(2016年11月)适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬的（）原则。

A.对外具有竞争力B.对员工具有激励性C.对内具有公正性D.对成本具有控制性【答案】 B3、下列选项中不属于职工代表大会职权的是（）。

A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.审议选举权【答案】 D4、以下有关优选培训方法的描述不正确的是（）。

A.保证培训方法的选择要有针对性B.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应C.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应D.保证培训适应各个领域要求【答案】 D5、如果你向公司领导提出了一条建议，你觉得这条建议非常可行，但是公司领导并未采纳。

在这种情况下，你会（）。

A.继续向公司领导提建议B.弄清楚自己所提的建议不被采纳的原因，之后再提出新的建议C.觉得领导有点“官僚”D.觉得自己没有用武之地【答案】 B6、（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度B.绩效管理程序设计C.绩效管理法规D.具体考评程序设计【答案】 A7、适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（）A.拓展训练B.试验训练C.模拟训练D.篮筐训练【答案】 A8、人力资源具体计划的核心是（）A.整体规划B.组织规划C.制度规划D.人员规划【答案】 A9、(2017年11月)根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（）A.对外具有竞争力原则B.对员工具有激励性原则C.对内具有公正性原则D.对成本具有控制性原则【答案】 B10、(2017年11月)在现代企业人员招聘中，面试是以（）为基础，引入答辩式、演讲式、讨论式等多样化的辅助形式。

A.面谈问答B.案例分析C.模拟操作D.数据计算【答案】 A11、关于心理测试，下列表述不正确的是( )。

2022年-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共35题）1、在面试中，最为忌讳的是先入为主，提问带有面试者本人的倾向，下面的提问中，没有这种倾向的是（）。

A.“你不介意加班，是吗？”B.“你能够经常提出建设性的建议吗？”C.“你在处理这类问题时恐惧吗？”D.“你对这类问题的处理建议是什么？”【答案】 D2、下列关于劳动标准的说法，错误的是（）。

A.劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定B.劳动标准的制定主体具有多样性C.劳动标准的表现形式具有单一性D.劳动标准的作用方式具有多样性【答案】 C3、在企业的纵向信息沟通中，下向沟通的各个环节要对信息进行( )。

A.提炼B.汇总C.综合D.分解并具体化【答案】 D4、面试的开始阶段应从应聘者（）发问，从而营造和谐的面试气氛。

A.熟悉的问题B.不能预料到的问题C.陌生的问题D.能够预料到的问题【答案】 D5、《劳动法》第四十五条规定，国家实行带薪年休假制度，劳动者连续工作（）年以上的，享受带薪年休假。

A.3B.1C.2D.4【答案】 B6、（2016年11月）以下关于集体合同的说法，不正确的是（）。

A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力【答案】 A7、以改善生产方法和管理造成的失业，称为（）。

A.摩擦性失业B.结构性失业C.技术性失业D.季节性失业【答案】 C8、从某种角度而言，（）既是一门科学，又是一门艺术。

A.绩效系统B.绩效管理C.绩效面谈D.绩效考评【答案】 B9、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）。

A.人才交流中心B.猎头公司C.校园招聘广告D.网络招聘【答案】 B10、（）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少运行过程中的偏差。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共20题）1、下列选项中，不属于绩效申诉处理流程的是（）。

A.初次申述处理B.二次申述处理C.申述反馈D.申述材料归档【答案】 C2、起草入职培训制度时，主要的基本内容不包括（）。

A.培训的意义和目的B.入职培训的主要责任区（部门经理还是培训组织者）C.入职培训的基本要求标准（内容、时间、考核等）D.制度的内容【答案】 D3、（）是指在进行清洁工作的同时自我检查。

A.清洁B.清扫C.整理D.整顿【答案】 B4、工作时间的种类不包括（）。

A.标准工作时间B.不定时工作时间C.缩短工作时间D.灵活性工作时间【答案】 D5、以下关于集体合同的表述，不正确的是（）A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力【答案】 A6、下列关于劳动定额法的说法错误的是（）。

A.劳动定额法是比较传统的绩效考评方法B.劳动定额法是一种结果导向型的绩效考评方法C.劳动定额法在贯彻实施过程中，有五个基本的环节D.劳动定额法是定性的考评方法【答案】 D7、企业劳动定额的发展趋势不包括()A.逐步实现科学化、标准化和现代化B.逐步替代其他种类的管理方式方法C.逐步转向劳动定额定员一体化管理D.实现以效率为中心的全员，全面、全过程管理【答案】 B8、(2017年5月)企业规划中起决定性作用的是（）规划A.市场营销B.资金财务C.技术设备D.人力资源【答案】 D9、军队式结构的优点不包括（）。

A.指挥系统清晰B.权责关系明确C.信息沟通迅速D.外部协调容易10、下列选项中不属于福利管理主要原则的是（?）。

A.合理性原则B.必要性原则C.特殊性原则D.协调性原则【答案】 C11、关于新员工实行安全卫生教育说法错误的是（）。

A.组织入厂教育B.组织上岗前教育C.组织车间教育D.组织班组教育【答案】 B12、有效的信息反馈应具有真实性和（），才能保证绩效面谈的质量。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关考试题库带答案解析单选题（共100题）1、用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用由（）。

A.工伤保险负担B.单位医疗保险负担C.该用人单位负担D.单位特殊补贴费负担【答案】 C2、柯氏评估模型中最困难的测评是（）。

A.反应层面的评估B.学习层面的评估C.行为层面的评估D.结果层面的评估【答案】 D3、下列关于工伤保险责任的说法错误的是（）。

A.职工被派遣出境工作，依据前往国家或者地区的法律应当参加当地工伤保险的，参加当地工伤保险，其国内工伤保险关系中止B.职工被派遣出境工作，不能参加当地工伤保险的，其国内工伤保险关系不中止C.用人单位实行承包经营的，工伤保险责任由职工劳动关系所在单位承担D.职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由借调单位承担工伤保险责任【答案】 D4、企业总体战略不包括（）。

A.进入战略B.稳定战略C.发展战略D.转移战略【答案】 D5、(2017年5月)（）是员工超额的劳动报酬。

A.工资B.奖励C.津贴D.福利【答案】 B6、同一种测试方法对同一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为（）A.稳定系数B.外在一致性系数C.等值系数D.内在一致性系数【答案】 A7、制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是()A.制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作（劳动）效率B.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作（劳动）效率C.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作时间D.制度时间内规定的工作任务量和生产人员工作（劳动）效率【答案】 A8、(2015年11月)当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于（）。

A.个别争议B.集体争议C.利益争议D.权利争议【答案】 C9、（）是指评估学员对课程的满意程度。

A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】 A10、在面试活动中，面试考官始终处于（）。