汽车销售流程之六方位绕车介绍
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什么叫六方位绕车介绍法详细说明每个方位怎么介绍
六方位绕车介绍法:这里所说的“六方位绕车介绍法”是指汽车销售
人纯模员在向客户介绍汽车的过程中拦陪,销售人员围绕汽车的车前方、
车左方、车后方、车右方、驾驶室、发动机盖六个方位展示汽车。
车前方:汽车销售人员首先应引导客户站在车正前方,上身微转向客户,距离30厘米,左手引导客户参观车辆。
汽车的正前方是客户最感兴趣的地方,当汽车销售人员和客户并排站
在汽车的正前方时,客户会注意到汽车的标志、前车灯、前挡风玻璃、大
型做衡缓蝴蝶雨刷设备,还有汽车的高度、越野车的接近角等。
车左方
户听听钢板的厚实或轻薄的声音,看一看豪华舒适的汽车内饰,摸一
摸做工精致的仪表盘,感受良好的出入特性以及侧面玻璃提供的开阔视野,体验一下宽敞明亮的内乘空间,客户就能将自身的需求与汽车的外在特性
对接起来,再加上汽车销售人员的介绍和赞美,客户一定心神摇曳。
顾问式销售流程:1、客户开发:旨在增加集客,包括日常市场推广(报纸、网络、电台、电视、户外、微信、微博等),活动(巡展、定展、车展、扫街等),亲朋好友介绍(同姓、同乡、同学、同宗、同事,还包括你的生活圈子:住宿楼、餐馆、美发屋、健身室、服装店等),转介绍(保有客户、手头意向客户、同行业其他品牌销售人员等,转介绍遵循1:250法则,亦即每个人身后都有250人左右的关系)2、接待:旨在给客户留下美好的第一印象,为双方接下来的沟通创造平台,接待前准备(软件:自身素质的培养,包括谈吐、话术、产品知识、政策讲解等,硬件:着装、展厅布置、展车、接待工具等),接待流程(出门迎、入门笑<迎宾人员微笑鞠躬>、进店引<至洽谈桌>、水一杯)3、需求分析:旨在弄清楚客户的真正需求,先简单地拉家常(最近这天气。
您是从哪边过来的,是怎么过来的,是路过还是事先看到本店信息的,太太/先生怎么没一起过来<这是您太太/先生,你家小孩几岁了,太可爱了>,先生/女士,您这。
真好看,今天没上班么,您是做什么的呢等等),然后是简单地询问购买信息(您今天过来是要我们展厅的哪一款车啊,我看。
车就挺适合您的<不用说,您一定是冲着我们新上市的。
来的>(定车型),您喜欢什么颜色啊,。
色怎么样,我觉得挺适合您的(定颜色) ,您是家用呢还是。
,平常用车多不多,会不会经常出远门,周末经常到郊外么,现在。
天<季节>了,。
,我们。
车的。
功能就。
<季节特性,意在推荐相关配置车型>)(定配置),接下来就简单地询问购买力(要不咱们今天就把车给订了吧,您是现金呢还是打算按揭,我们。
配置的车吧,正好适合您的用车需求,现在购买只要。
钱,这个价位您觉得怎么样,当然,我们也有比这个配置更好一点的。
版,相对这个配置,。
版加了。
配置,可以更大程度地满足您的用车生活)4、环车介绍:此环节不是简单地让客户了解车,而是要让客户下定决定就要这台车,这就要求销售人员在环车介绍时利用本身对车的了解针对性地介绍,越能找到客户的关注点,就越能创造销售机会,环车介绍环节要根据前面的需求分析进行预谋性地介绍。
六方位绕车介绍的内容
六方位绕车介绍是一种全面、系统的汽车介绍方法,它包括以下六个方位:
1. 车前方:介绍车辆的前脸设计、品牌标志、大灯、进气格栅等。
强调车辆的外观设计风格和品牌特征。
2. 车左侧:介绍车辆的侧面线条、轮毂、车窗等。
强调车辆的车身比例和外观美感。
3. 车后方:介绍车辆的尾部设计、尾灯、后备箱等。
强调车辆的尾部造型和实用性。
4. 车右侧:介绍车辆的右侧外观、车身线条等。
与车左侧类似,展示车辆的整体外观。
5. 车内部:介绍车辆的内饰设计、座椅、仪表盘、中控台等。
强调车内的舒适性、功能性和科技感。
6. 发动机舱:介绍车辆的发动机、动力系统、电瓶等。
强调车辆的性能和动力表现。
在六方位绕车介绍中,销售人员可以根据客户的需求和关注点,有重点地介绍车辆的各个方面。
通过详细的介绍和生动的展示,帮助客户更好地了解车辆的特点和优势,从而提高客户的购买兴趣。
需要注意的是,以上内容仅为一个简单的框架,实际的六方位绕车介绍需要根据具体车型和客户需求进行调整和补充。
同时,销售人员需要具备丰富的产品知识和良好的沟通能力,以提供专业、详尽的车辆介绍。
六方位绕车介绍一、六方位介绍重点1.车头前端45°角的:品牌、外观、风格以及空气动力学特性等。
2.发动机舱:发动机、变速箱、操控、安全设计、保修保养条款。
3.副驾驶座外侧:侧面外观、车身腰线、侧面防护、悬架、轮圈和轮胎、刹车系统、门把手及其设计、车厢安全设计等。
4. 车尾后端:后侧外观、行李箱及其空间、内部设计的便利性。
5.车厢内饰:舒适性、宁静性、便利性、设备、内饰。
6.驾驶席:仪表盘、中控台、操控、安全等。
二、介绍车辆的基本方法——FABF:FEATURE 车辆特点A:ADV ANTAGE 优点、优势B:BENEFIT 给客户带来的利益三、六方位绕车介绍10要点1.背熟话术——绕车剧本是介绍产品最基本的工具,必须有组织有亮点,背熟了才能灵活应用。
2.从始至终,面带微笑,要笑着而不是严肃地介绍。
3.六方位介绍从客户最想知道的方位开始,所以销售顾问要用概述的技巧询问顾客,找出客户的购买动机,做有针对性的介绍。
4.用手势引导客户到相关的方位,注意走位,别与客户撞在一起。
5.介绍时,眼睛应面向客户,而不是看着车介绍,应注意绕车介绍时客户才是主角。
6. 别忘了多让客户亲手操作,多让客户的手去接触车子。
7、不断询求客户认同,注意客户聆听时的兴趣,若发觉客户不感兴趣,要试探性提问,找出客户的需求,再继续依客户的兴趣提供介绍。
8、介绍当中要注意客户眼神中散发出来的购买信号,记住眼睛是灵魂之窗。
9、越高档次的车型,车辆本身就越能散发自身的魅力,而廉价低档次的车型,由于车子本身亮点不多,销售顾问要更加能说善道,努力介绍。
10、六方位介绍旨在让客户了解产品,认同产品,若介绍当中发现客户已经认同产品时,即可停止六方位介绍,设法引导顾客进入试乘试驾或条件商谈的阶段。