某实业企业资源整合系统方案
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国环评证乙字第2711号某某某实业有限公司4万t/a硫酸锌资源综合利用项目环境影响评价报告简本评价单位:研究院目录一、项目由来 (1)二、工程概况 (3)三、工程必要性分析 (9)四、选址分析 (14)五、平面布置合理性分析 (16)六、环境质量现状结论 (16)七、环境影响评价范围 (17)八、建设项目“三废”排放及环保治理措施情况 (20)九、建设项目环境保护目标 (20)十、本工程对环境的主要影响 (30)十一、本工程存在的风险、防范措施及应急预案 (30)十二、本工程环保措施分析 (35)十三、本工程环境经济损益分析 (38)十四、环境监测及环境管理 (40)十五、公众参与..................................................................................................... 错误!未定义书签。
1、公众参与调查对象及调查方法 .......................................................................... 错误!未定义书签。
2、公众参与调查结果 .............................................................................................. 错误!未定义书签。
3、公众参与调查结论 .............................................................................................. 错误!未定义书签。
十六、环评报告结论............................................................................................. 错误!未定义书签。
福州国有企业整合重组方案
城投集团、交通集团、土开集团整合更名为平潭综合实验区城市发展集团有限公司(暂命名),主业定位以城市综合服务、公共基础设施、城市综合开发和物流贸易为四大业务板块,原3家集团整合后,按业务相同或相近原则,将其二级或三级权属子公司或持有股权予以重组整合,实现聚焦主业做强做大的目标。
旅游集团、平潭旅游股份、土开集团持有的海峡文创演艺公司整合更名为平潭综合实验区文旅发展集团有限公司(暂命名),主业定位为旅行社及旅游景区开发、运营及配套服务,影视文化产业,文旅产业投资。
国资公司、智慧岛公司、金控集团持有的产业服务公司整合更名为平潭综合实验区实业发展集团有限公司(暂命名),主业定位为新兴产业投资,资产运营及配套服务,人力资源服务,产业园区开发运营及配套服务,大数据开发及运营。
实验区金控集团暂时保持不变,保留为区属一级企业,主业定位为金融及金融服务业,大健康及智慧城市产业。
重组后,法人治理结构将设立党委、董事会、经理层、监事会。
《方案》中还重点明确,要坚持“三个稳”的重组原则,一是稳现有财务结构;二是稳业务健康有序开展;三是稳人员衔接顺畅。
《方案》强调,要理顺部分企业产权关系并解决债务纠纷。
以战略重组为契机,提高企业筹融资能力,解决部分企业产权关系不顺、企业间存在债务纠纷等问题,使经营管理权与产权相统一,降低企业债务风险。
重组A集团有限公司方案上海信创投资有限公司二零零三年七月目录前言第一章本次收购行动的宏观背景P 51.1 南京市简介P 51.2 南京市的投资环境P 61.3 南京市“三联动”改革的背景P 91.4 "三联动”改革的优惠政策P 101.5 本次收购的战略意图P 11第二章 A集团的现实情况P 122.1 集团历史沿革P 122.2 集团基本财务数据汇总 P 122.3 集团对外投资的22家企业的情况 P13第三章收购重组A集团价值分析 P153.1 收购所获得的资产价值P 153.2 其他股权收购和债务重组的资产升值P 153.3 收购所获得的土地及商品房开发价值 P153.4 收购所获得的资本运作价值 P 16第四章重组后的内部资源整合 P164.1 建立规范的法人治理结构,实行股票期权的分配机制 P 164.2 优化管理运行模式,强化集团公司核心地位 P 17 4.3 推进下属公司优化资产和产品结构P 184.4 建立新的劳动关系,合理安置人员 P184.5 “退二进三”充分利用土地资源P 20第五章重组后的产业升级及资本运作初步计划P 205.1 集中力量,寻求突破,发展和形成新的核心盈利能力P 215.2 积极开展资本运作,拓展企业成长空间P 26第六章重组步骤及时间安排P 26前言在我国“十五”期间积极调整和完善所有制结构,推进国企改革的大背景下,上海信创公司及其联合投资体将组织多元化的社会资金,通过积极参与南京市国有工业企业的“三联动”改革重组A集团,推动社会资源的优化配置。
上海信创投资有限公司在完成对A集团的重组以后,将以全新的所有制结构, 依照信息产业发展的规律,引导新的A集团走跨越式发展的道路。
引进符合国家“十五”发展纲要产业发展方向的通讯网络类高科技项目,重塑A集团在网络通讯产品制造业的领导地位。
争取在5年内,使A集团达到约六十亿产值和销售, 十亿利税,成为拥有自主知识产权,具备强大核心竞争力的高科技企业集团。
试论青岛东方盛隆实业公司绩效管理研究摘要:随市场经济的加快,国有企业驻外单位也面临新的市场洗礼。
本文以青岛东方盛隆实业公司为例,结合人力资源绩效管理有关理论,剖析危机,并提出相关对策。
关键词:主业绩效管理绩效考核目标考核一、青岛东方盛隆实业公司情况简介兖矿集团有限公司作为山东省属企业发展迅速。
兖矿集团有限公司实业分公司(以下简称“兖矿实业公司”)成立于2002年6月,将众多个原集团下属的非煤产业单位、建筑建材单位、机械产品实体、驻外机构重组并购企业等合并建立的国有独资非法人单位⑴。
青岛东方盛隆实业公司(以下简称“盛隆公司”)是兖矿实业公司的分公司,成立于1993年。
主要为集团公司提供青岛信息以及服务。
通过上述介绍,可以明确三者关系,基本上相当于“爷—父—孙”隶属关系。
二、盛隆公司人力资源和绩效管理情况(一)人力资源情况从上两表中,我们得到以下信息:(1)盛隆公司的职工年龄偏大,对新生事物接受度低,喜欢散漫工作方式;(2)企业由于没有具体发展业态,人才聚集效应差(3)大多数职工系兖矿集团公司职工子弟毕业后分配到企业,对绩效管理认识面窄;(4)由于公司没有主业,高级人才稀缺。
(二)绩效管理和绩效考核现状盛隆公司按照实业公司年度工作会议确定年度考核指标,被考核单位通过与盛隆公司内部签订协议进行资源整合和目标推进。
绩效管理表现的特征:认识上,把绩效管理与绩效考核混同一起,基本上没有绩效管理;操作上,把实业公司绩效考核目标视同绩效管理,平日松散,“年终努力”;完成主体上,绩效管理是中层干部和决策层的“义务”,职工被忽视几乎不知道当年绩效考核目标;发展潜能上,绩效管理业务措施有很大提升空间。
三、盛隆公司绩效管理现状的原因分析(一)制度层面兖矿集团公司是以煤炭为主业辐射其他大业务模块的特大型国有企业,行业跨度大,非煤产业集中度低。
国企管理体制和机制的僵化,抑制了绩效管理发展的活力。
(二)经济层面盛隆公司地处青岛,沿海城市是高消费,然而职工收入是按照集团公司工资体系下发,到手可支配工资少,二者形成很大剪刀差。
市属国有企业重组整合工作方案为贯彻落实党的十九大关于深化国有企业改革的精神,根据《中共XX市委XX市人民政府关于深化市属国有企业改革的实施意见》(某委发〔20XX〕11号)有关工作部署,进一步调整优化市属国有资本布局结构,加快推进市属国有企业重组整合,现提出如下实施方案。
一、重要意义(一)强化引领担当。
当前我市正处于更高起点上实现更高水平发展的重要战略机遇期,经济结构调整和产业转型升级进入提速阶段,供给侧结构性改革、创新驱动发展、“倍增计划”等战略部署正在稳步实施。
通过重组整合,推动市属国有资本向基础性、公共性、平台性、资源性、引领性等关键领域集中,向具有核心竞争力的优势企业集中,进一步突出市属国有企业的引领担当作用。
(二)提升发展质量。
近年来市属国有企业的规模、效益和质量取得了良好发展,但部分市属国有企业仍存在功能定位不够明晰、主业主项不够突出、规模实力参差不齐、业务资源不够集中、经营管理水平不高、现代企业制度不够完善等问题。
推动同类国有资产向重点领域、优势企业、优秀团队聚集,有利于进一步提升市属国有企业规模优势、经营效益和核心竞争力,促进企业更好发展。
(三)完善监管体制。
通过市属国有企业重组整合,为下一步开展市属国有资本投资运营公司试点、以管资本为主推进国资监管机构职能转变、国有资本授权经营体制改革、经营性国有资产集中统一监管、完善和加强内外部监督等工作创造必要的基础条件,为市属国资国企改革发展构建良好的国资监管体制机制。
二、总体要求(一)指导思想深入贯彻中央、省和我市关于深化国有企业改革的重大决策部署,以调整优化国有资本布局结构为中心,以市场化、平台化、专业化、规模化为方向,在全市交通一体化运营、城市更新开发建设、金融产业、科技创新、水环境治理、能源投资等领域重组整合一批具有核心竞争力的龙头骨干集团,突出市属国有资本的战略引领作用和服务城市功能,为推动我市在更高起点上实现更高水平发展作出积极贡献。
DOI :10.16675/14-1065/f.2020.15.089上海实业(集团)有限公司的企业资本运营研究□舒恒炀摘要:资本运营是市场经济发展到一定阶段的必然要求,也是实现资源优化配置的有效形式。
以上海实业(集团)有限公司(简称上实集团)为研究对象,分析了上实集团资本运营现状与问题,并对其问题的产生原因进行深入分析,为国有企业资产运营提供建议,以促进国有资产的有效管理。
关键词:上实集团;资本运营;企业财务文章编号:1004-7026(2020)15-0163-02中国图书分类号:F2文献标志码:A(四川大学锦城学院校医院四川成都610000)1研究背景从本质和内涵来看,资本运营就是通过对企业资源配置最优化,让企业能够实现经济收益和增值最大化[1]。
资本运营属于常见的经济活动,要求将企业拥有的经济资源、社会资源等进行整合,转变为资本,用于企业投资发展。
资本运营是市场经济中的一项重要内容,其重要性更是不言而喻。
国有企业对资本运营的重视程度与日俱增。
但是现阶段各国有企业在资本运营情况并不乐观,存在的问题也比较多。
原因是我国资本运营经验较少,国有企业能够借鉴的成功案例和经验非常有限。
目前学术界和业界关于资本运营的相关理论和本质内涵有很多争议,不能一概而论[2]。
虽然国有企业在资本运营方面困难重重,但只要合理、科学运营,可以促进国有企业经济发展。
2上实集团企业资本运营现状及问题2.111上实集团概述上实集团1981年7月在香港注册成立,是上海市政府在香港的窗口企业,目前由上海市国资委全资控股,并被授权经营上海实业(集团)有限公司。
自成立以来,上实集团承担了上海国有大型境外企业集团和香港中资企业的双重使命,为上海引进境外技术和资金、推动城市建设和发展、推动国资国企改革、培养国际化人才、推进沪港两地交流合作,以及维护香港繁荣稳定作出了特殊贡献。
上实集团业务涵盖医药医疗、基建环保、房地产和区域开发、消费品、金融服务和投资五大领域以及创新发展的新边疆业务,拥有上海实业控股有限公司(0363.HK ,简称上实控股)、上海医药集团股份有限公司(601607.SH ,2607.HK ,简称上海医药)、上海实业环境控股有限公司(BHK.SG/0807.HK ,简称上实环境)、上海实业发展股份有限公司(600748.SH ,简称上实发展)和上海实业城市开发集团有限公司(0563.HK ,简称上实城开)5家境内外上市公司,成员企业已超过1/000家,员工约6.2万人。
erp解决方案erp解决方案ERP解决方案一直都有一个美好的愿景,也正是这一美好的承诺吸引着吸引着大量的组织引进ERP,这一愿景就是:以较少的投入获得较大的利益。
现在无论你是否已经开始使用ERP技术,利益一直都是推动企业的引擎。
ERP解决方案就如同指南针一样,指引着公司向着正确的方向前进。
简介ERP解决方案一直都有一个美好的愿景,也正是这一美好的承诺吸引着吸引着大量的组织引进ERP,这一愿景就是:以较少的投入获得较大的利益。
现在无论你是否已经开始使用ERP技术,利益一直都是推动企业的引擎。
ERP解决方案就如同指南针一样,指引着公司向着正确的方向前进。
ERP解决方案本身并不能确保成功。
ERP解决方案的优势在对销售人员来说,要引用远程销售团队的一些数据,条码技术和数据收集系统是现成的ERP的解决方案。
简单来说,ERP解决方案将会帮助人们自动化手动流程、消除文书工作、减少出错率,使企业产品投放市场的速度加快,并且不会牺牲产品的质量。
ERP项目解决方案一、概述入世以后,中国将成为世界制造业主战场的趋势日渐凸现,信息化带动工业化已被政府提到重要的议事日程,实施ERP也顺理成章地成为企业家们关注的一个热门话题。
在印刷业界,也掀起了不小的波澜,这是一种好的势头。
从字面上讲它是企业资源计划,经历了从(物料需求计划),走向(制造需求计划),并逐步演变为ERP的过程。
何谓企业的资源?市场,客户,资金,人力,物料,设备,供应商,合作伙伴...这些都是企业的资源。
企业的目的无非是在实现企业应尽的社会义务之后,追求利润的最大化,创造更多的社会财富。
如何有效地整合这些资源,形成一个全面的解决方案,这就是要做的。
从广义上讲是企业为了实现其追求的目标而形成的相应的流程、制度和手段的总和。
显而易见,(供应链管理)、(客户关系管理)等等自然应成为ERP的题中应有之意。
印刷业属于制造业的范畴,但它提供的不仅仅是产品。
更多意义上讲,它提供的是一种服务。
NCC-DEMO产品解决方案财资管理NC产品方案与国际化部2019年1月2版权©用友集团版权所有。
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目录版权2第一部分企业背景 (4)1.1 集团简介 (4)1.2组织架构 (5)第二部分业务要求 (6)2.1业务现状 (6)2.2管理目标 (6)第三部分业务设计 (7)3.1 需求分析及规划 (7)3.2系统初始化 (11)3.2.1基础档案设置原则 (11)3.2.2 资金组织架构 (11)3.2.3结算中心初始工作 (14)3.2.4成员单位初始工作 (16)3.3解决方案 (16)3.3.1总体规划 (17)3.3.2业务实现 (19)附录71附录1启用模块及时间 (71)附录2数据分布-业务场景+模块+单据类型+单据号 (71)34第一部分 企业背景1.1 集团简介天鸿途集团始创于1987年,经过三十余年的发展,已成为集水泥、旅游、铸造为主体的多元化股份制企业。
2014年,名列中国企业500强第60位,中国制造业企业500强第88位。
鸿途集团铸造有限公司,是铁道部机车车辆配件产品的定点生产厂,已形成30万吨/年的铸钢件生产能力。
鸿途集团水泥有限公司,是国家重点支持的前三家水泥企业(集团)之一,是工信部重点支持兼并重组的五大水泥企业之一, 2011年12月23日,鸿途水泥在港交所主板成功上市。
截止目前,鸿途水泥总产能超1.5亿吨,旗下公司覆盖河南、辽宁、山东、安徽、山西、内蒙古、新疆、天津等省市。
鸿途集团旅游发股份有限公司下辖尧山-中原大佛景区(国家5A 级旅游景区、国家级旅游度假区)、六羊山、南召、百尺潭等7个景区,均处在伏牛山生态旅游区,着力将“佛、山、汤”三大核心资源有机整合,努力建设成为世界旅游休闲度假目的地和佛教文化圣地。
集团公司内部资源整合思路关于集团公司内部资源整合的建议集团公司内部资源是指可供集团及其子公司调度的一切可利用的资源,包括人力、资本、资质、品牌、信息等。
资源的有效整合是实现资源共享的前提。
通过企业内部资源的整合,使企业的运作建立在更高效、更科学、更规范的平台上,成为具有强大竞争力的经济组织,进而成为推动企业发展的动力源。
一、指导思想企业内部资源的整合旨在促使各类资源的有机结合,使之成为一个整体,以便于统一调度、统一使用,减少不必要的浪费,最大限度地发挥资源的优势,提高资源的使用效率,达到降低成本、增加收益的最终目的。
二、整合原则1、内部市场化。
资源的整合必须建立在企业内部市场化运作的基础之上,不能违背市场规律,而是从集团整体利益出发,要求在同等的条件下,优先考虑使用内部资源,以利于降低运作成本,培育和壮大产业链。
2、注重合理调配。
整合企业内部资源要根据企业生产流程和部门分工的实际情况,从最优化和经济规模效益出发,对相关资源进行合理的安排调配。
3、着眼集团整体利益。
资源的整合必须着眼于集团的整体利益,以企业的全局利益为第一准则,强化集团全盘业务及整个市场业务链的上下衔接、左右互动,避免单兵突击,以求得集聚效应。
三、实施内部资源整合的建议1、明确集团董事局的权力和控制措施。
资源整合实行“一把手”工程,即集团各公司必须及时把重要信息汇集到集团总部,经整理归类后交由董事局进行决策。
董事局在企业中处于枢纽地位,作为代表资产出资人利益,董事局是承担资产保值增值责任的最终决策机关,必须拥有以下四个重大方面的决策权:①集团重大发展战略和中长期发展规划;②重大组织结构调整及重要人事安排问题;③重大投融资活动;④重大建设项目。
同时,必须建立起重大决策的责任制度,建立起集体决策及可追溯个人责任的董事局决策机制,并实施有效的控制措施。
主要是:①战略控制。
作为集团战略决策中心,董事局战略控制主要体现在:恰当选择市场定位;确定全面发展的战略目标;编制战略性的中长期发展规划;对影响发展战略的主要业务进行协调。
XX市投融资平台资产整合方案为增强平台公司的融资能力和资本运营能力,加强其自身“造血功能”,实现XX市的大规划大发展,特制定以下资产整合方案。
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以整合国有资产引入社会资金为导向,最大的发挥国有资产的价值和效用,以存量换增量,以资产换资金,最终实现投融资平台借用还一体化机制。
二、XX市投融资平台概况目前,XX市城市建设投资有限公司承担着XX市政府的投融资平台职能,公司2000年成立、市政府直属的国有独资企业,注册资本金1亿元,现总资产15亿元,员工180多人。
公司具有独立法人资格,实行董事会领导下的总经理负责制,设有董事会、监事会和经理层以及党总支部、工会等组织。
下辖XX有限公司、XX市教育投资发展有限公司、XX市旅游投资实业有限公司、XX有限公司5家子(控股)公司.公司成立以来,牢固树立经营城市的理念,不断探索运用市场化运作方式,多渠道、多方式举债,把城市的有形资产和无形资产通过市场运作,对城市国有资产进行有效经营管理,滚动发展,逐步实现城市资源的优化配置和高效使用,全面提高城市竞争力,走出一条“以城聚财,以城养城,以城兴城”的城市自我增值、自我发展的新路子,把城市资源转化为城市资本,把城市建设作为一项产业来运作,使城市的集聚力、影响力、辐射力和竞争力不断增强,充分发挥城市资本综合效益。
三、投融资平台资产整合的必要性(一)由XX市社会经济发展状况所决定的XX市是一个新兴的地级城市,经济发展相对滞后,经济总量规模较小,财力薄弱,因此,政府的信用担保额度和平台公司的信用等级均受到很大的限制。
而XX市目前又处于城市建设的高峰期和产业优化的关键阶段,需要大量的建设资金。
为加强城市投融资平台的建设,鉴于XX目前较低的财政收入和有限的资源,不应成立多个融投资平台,而应集中精力,整合资产,聚集所有财力,构建起一个有核心实力的平台,适宜将优质、有效的国有资产打包注入XX市城市建设投资有限公司,通过对国有资产剥离—评估—注入—盘活—融资—投资—经营的模式来进行资产运营,既增强平台公司的现金流又增强其信用等级,从而达到做大做强投融资平台,实现XX市突破发展的目的。
煤矿实业公司主辅分离工作总结6篇篇1一、引言在当前经济形势下,煤矿实业公司主辅分离工作显得尤为重要。
通过对公司资源、能力、市场和外部环境进行全面分析,我们确定了主辅分离工作的目标和方向。
本文将对本次工作的实施情况进行总结,以便更好地指导未来的工作实践。
二、主辅分离工作实施情况1. 资源整合与优化配置通过对公司资源的全面梳理,我们发现了一些闲置和低效的资源。
针对这些问题,我们采取了以下措施:(1)对闲置资源进行整合,统一管理和调度,提高了资源的利用效率。
(2)对低效资源进行优化配置,将其分配给更合适的部门或项目,提高了整体运营效率。
2. 流程优化与再造通过对公司流程的深入分析,我们发现了一些冗余和不必要的环节。
针对这些问题,我们采取了以下措施:(1)对冗余环节进行简化,减少了不必要的浪费和成本。
(2)对关键流程进行再造,提高了流程的效率和准确性。
3. 技术创新与升级我们注重技术创新和升级,以提升公司的核心竞争力。
具体措施包括:(1)加大对技术研发的投入,引进先进的技术设备和人才。
(2)建立完善的技术创新机制,鼓励员工积极参与技术创新活动。
4. 市场开拓与拓展我们积极开拓和拓展市场,以扩大公司的市场份额和影响力。
具体措施包括:(1)加强对市场需求的调研和分析,制定针对性的市场策略。
(2)扩大销售渠道,开拓新的销售市场,提高产品的市场占有率。
5. 内部管理与控制我们注重内部管理与控制,以确保公司的运营效率和风险控制。
具体措施包括:(1)建立完善的管理制度和流程,明确各部门的职责和权限。
(2)加强内部审计和风险控制,确保公司的财务安全和合规性。
三、工作成果与成效经过一年的努力,我们在主辅分离工作方面取得了显著的成果。
具体包括:(1)资源整合优化配置,提高了资源利用效率,降低了运营成本。
(2)流程优化再造,简化了冗余环节,提高了流程效率和准确性。
(3)技术创新升级,提升了公司的核心竞争力,开拓了新的市场领域。
公司管理提升实施方案范文为深入贯彻实业总公司全面开展管理提升活动,进一步推进公司管理提升,着力解决影响和制约公司科学发展的体制机制和管理问题,全面提升公司竞争力,促进公司持续健康科学发展,根据实业总公司对标促管理提升活动要求和部署,结合我公司实际,制订本方案。
一、活动主题本次活动的主题是,以实业总公司活动主题“推进改革重组,打造高效组织;优化整合资源,强化内外协同;创新体制机制,提升管理水平;夯实管理基础,实现良性发展。
”为指导,“以对标主线的管理提升活动方案”为指导,牢固树立管理提升思维,运用对标管理的相关理念和工具,与同行重点的业内优秀企业进行对比分析,寻找存在的差距和短板,制定改进提升措施并付诸实施,形成PDCA 循环,实现公司管理水平的持续提升,为公司做大、做强、做优夯实基础。
全面提升公司执行力、核心竞争力、盈利能力和抗风险能力,促进公司持续健康科学发展。
二、总体目标力争用两年时间,通过全面实施对标,推进公司管理水平由粗放型向精益型转变,紧紧围绕公司发展目标和中心工作,深入开展管理提升工作,着力解决机制、制度、流程、方法、队伍建设等方面与市场竞争形势、现代公司要求、公司发展定位不相适应的突出问题。
重点是实现“六个提升”:一是提升基础管理。
专业管理制度进一步健全,工作(产品)流程进一步优化,各项定额和标准实现系统化、科学化、实用化,经营管理专业人员素质普遍提高。
二是提升现代化管理水平。
精益思想与管理业务广泛结合;先进管理理念、技术和方法得到有效利用;信息技术对提升运行效率、实现资源共享的促进作用明显增强。
三是提升管理机制。
以项目管理模式暨流程优化为契机,变革完善组织架构和管控模式,基层活力和公司创业的张力得到释放,权责分配更加合理,激励约束更加有力组织运营效率明显改善。
四是提升技术质量。
通过设计、工艺、质量工作的对标分析与整改提升,公司产品研发手段、自主创新能力、工艺技术水平、质量管控能力得到较大提升。
万通实业企业资源整合系统系统实现目标:1、通过对信息流、人力资源管理、资金流、成本控制、业务流程的优化和固化,真正实现公司扁平化结构的管理优势,加强事前和事中管理的力度;2、实现战略发展研究、企业人力资源、资金管理、成本控制、客户关系管理、公司办公自动化、项目管理等各方面在同一平台上的整合和无缝集成;3、实现信息传递及时准确和文档管理的规化、企业办公自动化和业务协作的流程化效率最大化;4、实现公司对外形象的统一和企业信息门户的建立;实现企业知识管理协作体系和知识库的支撑体系。
5、实现企业的决策支持系统和创新业务开展、增加更多的业务点、盈利点、服务点;6、最终达到充分发挥企业的阿潜力和能量,提高公司核心竞争力的目的。
为了实现万通实业的上述目标,MLS网络科技结合30年在房地产行业的系统集成经验和先进的MLS体系和理念,根据万通在房产行业的地位、实力和当前企业运营实际情形,在综合考核行业特征和客户需求的基础上,进行初步的基础调研后,按照企业集成的层次:数据集成、工作流程集成、知识集成的层次来组织系统开发和实施,目前我们提供关于该系统各个模块的概要描述和其中的交叉关系。
系统集成功能:根据以上方针,万通公司的企业资源整合平台应包括以下方面:一、信息资源整合二、项目管理系统三、客户资源管理四、人力资源管理五、资金流管理六、成本控制管理七、办公自动化八、创新业务九、知识管理十、决策管理十一、企业信息门户系统各个模块的描述:企业信息资源整合目标:主要实现对来自企业外部资讯信息的采集、编辑、审批、发布和历史信息处理等工作。
系统功能:示意图如下:内部信息1)信息采集:信息采集允许信息提供者可以自己纂写信息,从Internet 下载信息和引入原有的Word、WordPro等文件;2)信息编辑:信息管理人员可以对信息源进行编辑、修改、分类和组稿,形成公司的最新信息、每周简报、科技动态、市场分析、行业信息等;3)信息审批:信息管理员将完成组稿的信息送相关领导进行;4)信息发布:信息管理员将领导审批同意的信息在指定围通过授权阅读或发送等方式进行发布;5)历史信息:可以根据用户的定义将超过一定时间的信息设置为历史信息并进行单独管理,方便用户对现有信息的查阅;6)全文检索:普通用户可以按照信息发布时间、作者、标题或信息中的某些标志性的文字等任意条件对信息进行全文检索,以最快、最直接的方式获得所需信息;7)分类统计:系统可以按照信息类别、时间、访问人数、审批领导等多种条件进行排序和分类,也可以按照用户的要求进行定期分类统计;8)个人信息:普通用户还可以将自己感兴趣的信息拷贝到个人信息文件夹或本地的数据库以备随时方便查阅;9)信息备份:管理员可以将全部或部分历史信息定期或不定期以手工或自动方式进行归档,既可以保障数据的安全,又可以提高对现有信息的利用效率,用户还可以对归档信息进行查阅;对于Internet信息采集部分,可以采用比较成熟的专业采集工具,如锐达的Internet 采集系统。
我们的信息采集系统对于从外部采集的信息有灵活的接口处理程序,可对从、从Internet接收的信息可以进行自动分捡和发布。
信息服务对部员工提供准确及时的项目、客户及执行等信息支持和服务。
授权人员可以通过Internet 、Notes 客户机访问相关信息。
用户还可以通过设置对某些重要信息进行动态跟踪,例如,如果一旦某一产品价格发生变化或变化幅度超过一定的比例,则系统自动往手机或传呼机发短信息通知用户。
将来还可以支持WAP 手机、PDA。
信息服务模块有严格的权限控制,普通用户只能访问与自己有关的各类授权信息。
例如销售人员只能看到与自己有关的产品的价格信息,价格制定人员则可以查阅到全部的价格信息;不同层次的人员所能接触到的信息也有严格的控制。
信息服务模块的信息来可以由管理人员手工录入或从其他的关系数据库动态转入,例如从产品库、价格信息库等。
客户关系管理模块:二十一世纪是服务的竞争、利用先进的技术手段为客户提供方便快捷的服务,建立客户关系管理系统已经成为服务竞争的手段。
客户关系管理是通过对客户信息进行有效管理和应用,并通过适当的步骤来构建和维护有价值的客户关系。
不断深入的分析客户需求、消费行为、经济状况,提供有价值和针对性的业务建议、将客户信息变为利润的支撑点。
客户管理实现过程和步骤:MLS 客户管理软件以客户为中心,将客户当作企业运作的核心,该系统能够帮助企业缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、寻找可以扩展业务所需的新的市场和渠道,提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度,使企业能够有效的吸引和留住有价值的客户。
系统特点:客户关系管理CRM (Customer Relationship Management )是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。
CRM 的目标是一方面通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户;另一方面通过对业务流程的全面管理减低企业的成本。
CRM 既是一种概念,也是一套管理软件和技术。
系统主要针对各类公司的客户关系管理而设计,不仅对公司合同签订、合同执行、售后服务等业务流程进行有效的管理,而且,针对以往的信息,结合数据挖掘技术为用户提供更多客户及产品维护的知识支持。
利用CRM 系统,企业能搜集、追踪和分析每一个客户的信息,从而知道他们是谁,他们需要什么,并把客户想要的送到他们手中。
CRM 还可以和FAQ (常见问题库)、产品信息库、企业信息库(原MIS 系统)结合,以最直接的方式与用户沟通,将公司的新闻或产品资料传递给用户。
CRM 还能观察和分析客户行为对企业收益的影响,使企业与客户的关系及企业盈利都得到最优化,企业也从"以产品为中心"的模式向"以客户为中心"的模式转移。
系统功能:根据企业的特点,结合我们客户的具体需求,该模块主要包括了以下基本容:1)产品管理:包括了对产品基本信息的描述(如产品名称、产品型号、产品功能等)和供应商具体产品信息(如产品的进价、产品说明、保修期、折扣等);其主要功能包括产品的添加、修改、删除、查询、打印等。
根据产品信息公司在制定策略时,可在适当的时候用比较低的价钱进货,降低成本,或用相同的价钱购买质量更好的产品,以提高本公司产品的竞争力。
产品信息可以手工录入也可以从现有的关系数据库转入;2)公司管理:包括供应商信息和客户信息(如名称、地址、、财务状况、单位税号等),其主要功能提供添加、修改、删除、查询打印等。
公司管理的目的是为了掌握尽可能多的有关对方公司的信息,以便在需要时可根据不同的公司制定不同的谈判方式、销售策略等。
3)个人管理:包括本公司职员的基本信息、个人客户和外单位联系人的具体信息(如、年龄、爱好等详细信息)其主要功能提供添加、修改、删除、查询打印等。
个人管理除了可实现本单位的人事管理之外,好对个人客户及外单位联系人进行管理,这样就掌握了一批非常有用的信息,形成一个有价值的销售网络或销售渠道。
4)潜在定单管理:包括潜在定单的创建、进展情况的跟踪了解及其转化为正式合同。
主要目的是为了看谁有可能成为公司的客户,客户不仅仅有别的公司,还有个人,针对他们可花费较大的力气,这样一来可能取得较好的效果。
5)合同管理:对合同的全过程进行监控,包括建立、执行、验收、反馈等各个环节以及在合同执行过程中所有往来函件的管理。
6)维修管理:包括添加维修情况,解决过程,遗留问题,满意度等,根据销售单可以找到损坏产品的供应商,如更换产品将考虑库房产品的更新。
另外本公司职员可以查看该用户历史维修记录。
7)咨询管理:主要包括产品咨询和维修咨询,产品咨询可以回答客户询问有关产品的详细信息,并记录下客户的一些信息,从而可以从中可能形成潜在定单。
维修咨询一方面将提供用户解决问题的资料,另一方面将记录用户的维修咨询情况,如用户不能独立解决,将据此发往工程部来解决此问题。
8)企业信息发布:用户定期自动或手工方式将的部刊物或资料以电子的方式发送给特定的用户群。
9)销售管理主要功能是销售力量自动化(Sales Force Automation),SFA主要提高专业销售人员的大部分活动的自动化程度。
它使得销售过程自动化,并向销售人员提供工具,提高其工作效率。
其功能包括销售信息,销售人员,销售任务,产品知识提供,统计报表等。
例如,统计分析功能,可以根据销售总额。
签单总额,销售人员,销售地区等选项显示该企业在指定时间的统计信息。
10)市场管理在客户生命周期中,市场营销自动化模块和SFA具有不同的功能,但它们常常是互为补充的。
成功的市场营销活动可能得知潜在的有需求的客户,为了使得整个营销活动真正有效,应该及时地将信息提供给执行的人,如市场销售人员。
这些信息包括市场价格策略,客户价格策略,市场活动提供以及统计分析等功能。
11)资源管理主要功能是为企业对各种费用的合理使用、调度提供了一种直观有效的管理,提高工作效率,合理使用企业资源。
12)客户管理以前的竞争是产品的竞争,如今的竞争是客户的竞争,在新世纪的企业竞争中,谁留住了客户,谁就占有了市场的主动权。
此功能为企业高层领导快速科学的决策提供了良好的参考,可以了解客户的基本信息,客户与企业的商务来往历史,客户投诉情况,也可通过图表直观的了解关于客户的各种统计信息。
企业信息门户:当前特点:公司现有为:✧.beijingvantone.:主要容为公司整体宣传、面对股东的消息发布、股权管理、人员招聘等;✧:主要容为对新新家园品牌的宣传,包括对新新家园项目的宣传;✧:万通创新业务—筑巢网;万通地产:主要是对公司所有地产项目的宣传。
概述:企业信息门户设置为个性化的容,其目的是为客户、合作伙伴和员工建立起个性化的进入整个企业的大门,专门为围绕任务和项目的团体协调丰富的容,并通过浏览器送到用户的面前,通过及时的向用户提供准确的信息来优化企业运作和提高生产力。
企业信息门户展示了企业的公众形象,项目情况协作度,将企业的综合管理系统特点:MLS EIP能为企业构建新一代的基于Intranet/Internet关键任务的基础架构和应用服务,提供了从用户界面表示、业务流程到安全管理等一系列的应用组件和开发方法,将传统的企业应用系统迁移到以Intranet/Internet为依托的新一代网络化应用,帮助企业保护原有的投资,快速部署企业办公环境和商务协作体系,连结更多的顾客、供应商和合作伙伴,掌握更多的客户资源和发展渠道,获取市场竞争的优势和利益。
优势:✧统一的信息资源建立能满足企业、员工、供应商、客户、合作伙伴在的信息资源集成,提供了统一的访问方式,使用户能够访问所有的数据、应用和服务。