商业银行发展中小企业现金管理业务的思考
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中小企业资金管理几点思考随着越来越多的民营企业和个体工商户的兴起,中小企业作为经济发展的基础和生产力的重要组成部分,其资金管理也逐渐成为企业生产经营中的关键之一。
对于中小企业来说,合理的资金管理是企业能否稳步发展的重要保障。
本文将从以下几点对中小企业资金管理进行思考。
一、充分利用银行服务中小企业的生产经营通常会遇到资金周转和大额流动资金需求的情况,但是由于企业规模相比较大企业较小,其在金融市场上获得经济支持的难度比较大。
此时,就需要中小企业充分利用银行服务,建立良好的信用记录,积极申请企业贷款、票据贴现等融资产品,以满足企业资金周转和现金流的需求。
同时,中小企业也可以关注银行发布的财富管理和理财产品,选择一些稳健的、高收益的理财产品进行投资,以扩大企业的经营资本。
二、合理控制资金流入和流出资金流入和流出是中小企业资金管理的重要内容,在这个过程中,企业需要结合自身的经营特点,合理地制定资金流动的方案。
例如,企业可以适当延长应付账款的支付时间,推迟现金流出的时间,以提高企业的流动性,同时也可以通过优化账期管理等手段来加强对供应商的现金流程控制,达到减轻企业的现金流压力的目的。
在资金流入方面,企业可以通过拓宽销售渠道、加强市场营销和打造品牌形象等手段,提高销售收入和现金流入水平。
此外,在接受服务提供商或自己生产的工具时,企业也需要考虑与供应商的财务协调,选择具有合适价格、优质服务的合作伙伴,减少成本支出。
三、预算管理预算管理是指企业在特定的时间内,根据长期、中期和短期的经营计划和目标,编制一份全面、详细、科学地规划企业收支计划的过程。
预算管理可以帮助企业优化资金使用,合理均衡资金的收费和支出,为企业未来的发展提供良好的经营预测和支持。
要实现好预算管理,企业需要建立相应的预算体系,包括年度预算、季度预算和月度预算等,通过对企业的各项经营活动进行细致的预算计划来控制和管理资金支出,同时设置绩效考核激励机制,以促进中小企业的规范化运营、提高效率。
中小企业现金管理问题及对策分析随着市场竞争的日益激烈,中小企业面临着诸多现金管理问题。
良好的现金管理对企业的发展至关重要,而不良的现金管理可能会导致资金链断裂,甚至倒闭。
中小企业需要认真对待现金管理问题,并制定有效的对策来应对挑战。
本文将就中小企业现金管理问题进行分析,并提出相应的对策建议。
1. 资金周转周期过长中小企业通常面临资金周转周期较长的问题,导致企业在产品销售后需要等待较长的时间才能收回资金。
尤其是在采购原材料、生产、销售环节中,资金周转周期容易受到影响。
长期的资金周转周期会导致企业资金周转不畅,影响企业的运营和发展。
2. 资金利用率较低许多中小企业存在着资金利用率不高的问题,无法有效地利用现有的资金资源。
这导致企业资金闲置,无法达到最大程度的增值和利润。
资金利用率低也会导致企业很难应对突发的资金需求。
3. 现金流量不稳定中小企业的现金流量常常不够稳定,受到市场波动和经营风险的影响。
季节性需求、市场营销不畅、供应链问题等都可能导致企业的现金流量出现波动,影响企业正常的经营活动。
4. 财务管理水平不高许多中小企业财务管理水平不高,缺乏专业的财务人才,对企业的财务状况和资金运作不够了解,导致资金管理出现漏洞和失误。
这可能会导致企业出现财务风险和资金管理失控的情况。
二、中小企业现金管理对策分析中小企业应该采取措施缩短资金周转周期,提高资金周转效率。
优化供应链管理,与供应商建立稳定的合作关系,减少采购周期;加强与客户的沟通,促进订单的及时下发和收款;合理安排存货周转周期,避免库存积压。
通过以上措施,提高企业资金周转效率,减少资金占用期,降低资金成本。
中小企业可以通过调整资金结构,加强投资理财,提高资金的收益率来增加资金利用率。
加强资金管理和成本控制,减少企业的各项开支,提高资金的净收益。
合理规划投资计划,避免过度投资和不良投资,以充分发挥资金的增值作用。
中小企业可以通过多种方式来稳定现金流量,如积极开拓市场,提高产品销售量;合理制定销售政策,稳定客户订单的数量和结算时间;合理控制成本,减少无谓的开支;建立长期稳定的合作伙伴关系,减少经营风险。
浅析中小企业现金库存管理的问题及对策随着经济的不断发展,中小企业的数量和规模也不断扩大。
然而,现金管理面临的问题却需要长期关注。
中小企业现金管理不当的问题包括资金占用率高、追求高收益率、缺乏资金规划、财务数据记录不完整、人员错误操作等等。
对于中小企业,现金是经营的血液,现金的不足将影响企业的正常发展,因此现金管理对于任何企业都至关重要。
本文将从中小企业现金管理的角度出发,分析现金管理的主要问题以及解决方案。
首先,中小企业的现金占用率高是一大问题。
由于资金缺乏,许多中小企业只能将大量的资金占用在日常经营中,导致公司融资难度大,同时也限制了企业的投资能力。
解决这一问题的方法是要合理安排现金,增加流动性,将资金用于收益较高的领域,并通过适当的融资手段来提高企业的前期资金实力。
其次,中小企业追求高收益率也是现金管理中的问题之一。
中小企业在资金市场中的收益率呈现波动性,虽然追求短期高收益率是企业理所应当做的一件事情,但是如果企业只为眼前的收益而心急盲目,最终只会使得公司的现金收益炒作成功与失败同样存在困难。
要解决这一问题,中小企业要通过投资风险把握、财务规划和稳定收益的储备等手段,完成稳健投资的目标。
再次,中小企业缺乏资金规划也是现金管理面临的问题。
中小企业在日常经营过程中难以作出一系列详尽的计划,如现金流预测、收支分析和风险预警分析等,因而导致企业无法及时掌握财务状况。
为此,中小企业在制定经营计划的同时,要对全年资金需求、资金使用、收支平衡等财务方面做出详细规划和预测,确保企业资金使用的有效性。
此外,财务数据记录不完整也是现金管理中的主要问题之一。
如果财务数据的记录不清晰,不及时,将难以及时发现企业现金管理存在的问题。
因此,中小企业要建立健全的财务制度和规范的会计管理,确保企业的财务数据正确、准确、及时完善。
最后,人员错误操作同样也是现金管理中的一个问题。
由于中小企业的管理人员数量有限,员工素质参差不齐,企业现金管理面临的风险较高。
浅谈中小企业现金管理引言现金管理是中小企业经营管理中至关重要的一部分。
对于中小企业而言,现金是生存和发展的重要资源,良好的现金管理能够提升企业的运营效率和竞争力。
本文将从中小企业现金管理的定义、重要性、常见问题和解决方案等方面进行探讨。
什么是中小企业现金管理?中小企业现金管理是指企业对现金的计划、控制和监督活动。
它涉及到企业现金的收入、支出、储备、使用等各个环节,旨在确保企业的现金流充足、稳定和有效运转。
中小企业现金管理的重要性良好的现金管理对于中小企业的经营活动具有重要的意义:1. 确保经营稳定和持续发展现金作为企业经营的血液,对于企业的生存和持续发展至关重要。
通过合理的现金管理,中小企业可以避免现金周转不灵、流动资金短缺等问题,提高企业的经营稳定性。
2. 避免资金浪费和损失中小企业在进行资金储备和使用时,需要有计划地进行预测和控制。
良好的现金管理可以避免资金的浪费和损失,使企业的资源得到充分利用。
3. 提高经营效率和竞争力通过有效地管理现金流,中小企业可以及时支付应付款项、储备足够的流动资金,从而提高经营效率和竞争力。
良好的现金管理还可以帮助企业更好地应对市场变化和经济环境的波动。
4. 为企业发展提供支持中小企业的发展需要不断地投入资金,良好的现金管理可以为企业的发展提供必要的支持。
通过合理的资金规划和运用,可以为企业的扩张和创新提供充足的资金支持。
中小企业现金管理的常见问题和解决方案在进行现金管理时,中小企业常常面临以下问题:1. 现金周转不灵中小企业经营周期不稳定,现金流波动大,导致现金周转不灵。
解决这一问题的关键在于加强对现金流的监控和预测,制定合理的现金计划,并及时调整经营和策略,以确保现金的充足和流动。
2. 收付款管理不到位中小企业在收付款管理上存在问题,如无法及时收回应收款项、过度垫付等。
解决这一问题的关键在于建立健全的收付款管理制度,加强对应收款项的催收和对应付款项的控制,同时与供应商和客户建立良好的沟通和合作关系。
中小企业现金管理问题及对策分析【摘要】中小企业在现金管理中常遇到现金流量管理不足和账款回收困难等问题。
为解决这些问题,可以通过加强资金计划与预测,优化现金流量管理,以及建立账款回收制度等对策来提升企业现金管理的效率和精准度。
通过这些对策的实施,中小企业可以更好地掌握资金的使用和回收,从而确保企业正常经营和发展。
对于中小企业来说,建立有效的现金管理制度和对策分析是非常重要的。
的研究和实践对于促进企业的稳健发展具有重要意义。
【关键词】中小企业、现金管理问题、现金流量管理、账款回收、对策分析、资金计划、现金流量管理、账款回收制度1. 引言1.1 中小企业现金管理问题及对策分析中小企业现金管理问题及对策分析是企业经营管理中一个重要的方面,直接关系到企业的生存与发展。
现金管理问题包括现金流量管理不足、账款回收困难等方面。
现金流量管理不足可能导致企业资金链断裂,无法及时支付员工工资、供应商款项等,严重影响企业正常运营。
账款回收困难则会导致企业资金周转困难,无法及时收回应收账款,影响企业现金流量的稳定性。
为解决这些现金管理问题,中小企业可以采取一系列对策。
加强资金计划与预测,合理安排资金使用,避免出现资金短缺情况。
优化现金流量管理,及时监控企业的现金流动情况,提前应对可能出现的资金问题。
建立健全的账款回收制度,加强与客户的沟通与协商,确保账款能够及时回收。
中小企业现金管理问题的解决需要企业全面分析自身情况,制定符合实际的对策措施,从而提高企业的现金管理水平,确保企业良性经营、持续发展。
是一个需要企业高度重视的问题,只有有效应对,才能使企业长久稳健的发展。
2. 正文2.1 中小企业现金管理问题中小企业现金管理问题是企业经营中常见的难题,主要表现在以下几个方面:中小企业往往存在现金流量管理不足的问题。
由于资金周转速度不够快,导致企业现金流量不稳定,难以应对突发情况,影响企业正常经营。
账款回收困难也是中小企业现金管理的一个难题。
中小企业现金管理问题及对策分析中小企业的现金管理问题主要表现在以下几个方面:1. 现金流量管理问题:中小企业在经营过程中,往往由于销售收入与应付账款的不同步,导致现金流量紧张。
特别是在企业经营初期,由于资源有限,客户信用度较低,现金流量问题更加突出。
2. 资金周转问题:中小企业由于规模相对较小,对资金周转速度要求较高,同时缺乏足够的信用度和优良的信誉,很难从金融机构获得贷款,导致资金周转困难。
3. 现金管理缺乏科学性:中小企业在现金管理方面往往缺乏科学性,对现金流入流出的计划和控制不够严格,导致现金管理效率低下。
1. 完善应收账款管理:加强对客户的信用风险评估,合理设定信用额度,建立健全的应收账款管理制度,加强对逾期账款的催收和追讨工作,提高现金回收速度。
2. 加强供应链管理:通过与供应商的良好合作关系,建立长期合作伙伴关系,争取供应商给予必要的信用期,从而减轻中小企业的资金压力,提高资金周转效率。
3. 精确预测和计划现金流量:中小企业应建立定期的预测和计划现金流量表,以准确掌握资金的进出,及时采取相应的措施,防范现金流量不足的风险。
4. 合理调整存货水平:中小企业应根据市场需求和库存周转情况,合理调整存货水平,避免因库存过多而造成资金占用,提高资金利用效率。
5. 寻求融资渠道:中小企业可以积极寻求融资渠道,如银行贷款、企业债券、股权融资等,提高短期资金周转能力,解决现金流量问题。
6. 引入现金管理工具:中小企业可以引入现金管理工具,如现金池、票据融资等,通过集中管控现金,减少资金闲置和浪费,提高现金管理效率。
7. 提高财务管理水平:中小企业应加强财务管理能力建设,招聘专业的财务人员,建立健全的财务管理体系,加强对财务信息的监控和分析,及时发现和解决现金管理问题。
中小企业在现金管理方面存在一些问题,但只要加强内部管理,合理设计现金流动和资金周转模式,并借助各种融资渠道,中小企业仍然可以有效解决现金管理问题,提高企业的盈利能力和发展潜力。
关于商业银行发展中小企业现金管理业务的思考作者:严政来源:《现代经济信息》2012年第08期摘要:现金管理服务是商业银行为客户提供的综合金融服务,对商业银行提高客户依存度和贡献度,创造中间业务收入具有重要的促进作用。
但是,当前国内商业银行在发展现金管理业务过程中,偏重于大型客户,对中小企业的现金管理服务存在不足。
为此,国内商业银行要加大对中小企业现金管理,促进银企双方的共同发展。
关键词:商业银行;中小企业;现金管理中图分类号:F830.33 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)04-0-01现金管理,是银行向企业客户提供的一项综合性金融服务产品,通过帮助客户控制资金的流动和风险,对资金和相关资源进行有效的计划、管理和监控,从而最大限度降低成本、增加回报。
在当今发达国家的银行市场上,现金管理已经成为银行服务企业客户的新平台,并在银行竞争中发挥着越来越重要的作用。
目前国内商业银行逐渐加大对现金管理业务的投入,但是,其目标客户主要集中于一些大型国企和跨国公司,对中小企业的现金管理服务重视不够。
而对于众多的国内商业银行,中小企业同样是其服务的重要群体,因此,大力拓展中小企业的现金管理业务,对于国内商业银行具有重要意义。
一、发展中小企业现金管理业务的重要性1.随着商业环境的变化,市场竞争日趋激烈,中小企业增加盈利变得愈加困难,相应地降低内部运作成本的重要性日渐突出。
因此,需要更有效地运用有限的资金,提高资金使用效益,并减少对额外资金风险的承担。
现金管理正是满足中小企业这一需求转变最合适的工具。
2.中小企业经过发展,企业规模不断扩大、面对的供应商和客户不断增多,日常资金结算量不断增加;同时,银行结算工具的日益多样化和复杂化,需要专门的知识和技能才可以运用。
因此,中小企业在财务管理中越来越需要银行的专业化现金管理服务。
3.中小企业客户具有群体广泛、经营模式较为粗放、财务管理模式相对简单、业务需求具有一定普遍性等特点,发展中小企业的现金管理业务更加有助于银行拓展客户群体。
中小企业现金管理问题及对策分析导言:现金是企业经营中最重要、最灵活的资产之一,对企业的经营和发展具有至关重要的作用。
良好的现金管理可以帮助企业降低风险,提高盈利能力,增强市场竞争力。
在中小企业经营中,由于资金、人力和知识等方面的限制,往往面临着许多现金管理困难。
本文将分析中小企业现金管理存在的主要问题,并提出相应的对策。
一、现金流量不稳定的问题中小企业往往受到市场需求、供应链变动、政策调整等因素的影响,导致现金流量不稳定。
这会给企业的日常运营和资金安排带来很大不确定性,容易导致企业资金短缺或闲置。
对策:1. 建立现金流量管理预测模型。
通过对历史数据的分析,结合市场和行业的变化趋势,预测未来的现金流量情况。
企业可以根据预测结果,做出合理的资金调配和运营决策。
2. 多元化经营,降低单一业务带来的风险。
发展多个产品线或开拓多个市场,可以减少企业受市场变动的影响,提高现金流的稳定性。
3. 健全供应链管理体系。
与供应商和客户建立紧密的合作关系,加强信息共享和沟通,减少供应链中的不确定性和延迟,提高现金流的可控性。
二、资金回笼周期长的问题中小企业常常面临着客户付款延迟或回笼周期长的问题。
这会导致企业资金周转不灵活,增加企业的融资成本和流动性风险。
对策:1. 加强对客户的信用管理。
通过评估客户信用度和付款能力,合理制定信用政策,以减少坏账风险。
合同中明确约定付款期限和惩罚措施,以促使客户按时支付款项。
2. 优化销售和收款流程。
加强销售人员与财务部门之间的协作,确保销售合同和收款流程的顺利进行。
加强对应收账款的管理,及时跟进和催款,以缩短资金回笼周期。
3. 多种融资渠道的开发。
除了银行贷款,中小企业还可以考虑其他融资渠道,如应收账款质押、股权融资等,以便更灵活地满足资金需求。
三、盈利能力与现金流短缺的矛盾中小企业在经营过程中,常常面临着盈利能力与现金流短缺之间的矛盾。
一方面,企业可能存在着盈利能力不足的问题,导致现金流不足;企业又面临着加大投入以提高盈利能力的困境。
浅析商业银行现金管理业务发展摘要:随着市场经济的不断发展,客户资金管理需求日益趋向于多样化、个性化,商业银行现金管理的内涵和外延都发生了很大的变化。
本文从现代现金管理业务的特征入手,阐述了商业银行发展现金管理业务的必要性,剖析了现金管理业务推进过程中存在的问题,最后对商业银行现金管理未来发展方向提出见解和建议。
关键词:现金管理业务;交易银行;商业银行随着我国金融行业有序、稳步地发展,利率市场化快速推进、金融脱媒化趋势愈发明显、新型经济形态持续涌现等外部环境的变化,国内商业银行传统的存贷款业务利差空间正在迅速收窄。
为了寻找和打造新的利润增长点,保持商业银行可持续性发展,各家商业银行纷纷将目光投放到资本占用低、业务风险低、中间业务收入稳定的“交易银行类”产品,各商业银行竞相开展了现金管理业务。
2002年,建设银行中标美国通用电气公司(GE)在华投资企业的人民币现金管理项目,开创了中资银行提供现金管理服务的新篇章。
之后,各家商业银行纷纷开始涉足现金管理领域,现金管理已经成为商业银行稳固银企关系、获取稳定客户资源、创造多元业务收入的主要手段,近几年在国内得到了快速的发展。
一、关于现金管理业务概述(一)定义现金管理业务是指商业银行利用自身的网络系统和电子化平台等优势,将账户管理、支付结算、信息报告、投融资等系列产品和服务进行梳理整合,根据客户的实际资金管理需求而提供的一种数字化和网络化的综合金融服务。
现金管理主要包括账户管理、收付款管理、流动性管理和信息报告服务、投资理财、渠道管理等。
(二)业务特点1.信息化。
现金管理以网络和电子信息技术为依托,离不开计算机和INTER技术的支撑。
电子渠道的普及,改变了银行与客户之间资金流、信息流的传递方式,使资金周转变得更加便捷高效。
2.综合化。
现金管理业务覆盖面广,涵盖产品种类众多,不是单一产品和服务的简单叠加,而是银行根据客户需求,进行深入分析后,通过相关产品、服务、技术和渠道进行整合而制订的综合金融解决方案。
商业银行发展中小企业现金管理业务的思考
2008-3-26 9:15:00 作者:张新存来源:金融会计2008年第3期
现金管理服务是商业银行为客户提供的包含收款、付款、账户管理、账户信息服务、存款和理财在内的综合性服务,是针对客户资金流入、流出和留存的不同阶段而提供不同银行产品服务的集物流、资金流、信息流为一体的以客户为中心的个性化服务。
作为商业银行的核心业务之一,发展中小企业现金管理业务已经迫在眉睫。
一、商业银行发展中小企业现金管理业务的必要性
(一)商业银行竞争的需要
现金管理业务作为一项商业银行核心业务,已经得到国内越来越多的商业银行的青睐,随着外资银行在国内抢滩夺地速度的加快,现金管理业务的竞争必将进一步加剧。
因为外资银行在发展现金管理业务上有着一套更为成熟的体系,首先在机构设置上,成立专门的现金管理部专司现金管理业务的产品设计和销售,而且与前台营销和后台运行形成了良好的互动关系;其次在客户定位上更为明确,针对不同的目标客户提供差别化的现金管理服务;再次,与关键客户、现金管理业务专业媒体形成了紧密的战略联盟,持续引领现金管理业务发展潮流。
竞争的加剧,使得商业银行不再有可能对客户进行挑肥拣瘦,而是必须针对不同客户的需求提供相应的现金管理服务。
(二)大客户的贡献度持续走低
国内商业银行在发展现金管理业务的初期,无一不将业务量大、资金雄厚的大型客户作为首选目标。
随着企业直接融资渠道的拓宽,企业脱媒现象日益明显,大客户对商业银行的贷款收益贡献越来越小,而越来越多的集团型客户成立专门的财务公司,集中核算和管理辖内分支机构的资金业务,使得其对商业银行的存款贡献度下降,这样,在银行收取相应服务费用尚得不到保证的情况下,为大客户提供现金管理服务的综合收益在日趋下降,甚至出现了服务性亏损。
(三)众多的中小企业为商业银行发展现金管理业务提供了可能
长期以来,商业银行高度推崇二八法则,认为20%的客户为其带来了80%的利润,因此将主要精力放在了抓大客户上,但实际上,随着存贷款利差的逐步收窄,大客户的贡献日益下降。
在外汇业务上,由于利率与国际市场接轨,银行开办外汇贷款业务的利润几乎为零,存贷利差收益极低,而对数量众多的中小企业,迟迟没有纳入服务范围。
不过,在利率逐步走向市场化、收费标准日益差异化的金融环境中,中小企业的整体贡献度是一块诱人的蛋糕,很多中小企业客户的业务需求相似,便于银行批量操作,从而降低了银行运营成本,而且对收费的议价需求低,综合贡献度高,规模效益明显。
(四)中小企业的现金管理业务需求旺盛
随着中小企业的发展壮大,加之国家征信系统的日趋完善,中小企业对银行现金管理服务的需求也越来越旺盛。
他们需要银行提供专业的账户管理、高效的收款方式、安全的支付
渠道、快捷的资金信息服务、高回报的存款和理财服务,并避免账户空头,以积累良好的银行资金结算信誉,为企业申请直接融资和银行贷款积累基础。
正是这些客户的旺盛需求,造就了一批以中小企业为目标客户的商业银行,例如标准渣打银行的现金管理客户定位一直瞄准中等客户,而不去刻意追求大型客户。
(五)商业银行业务创新的要求
金融创新源于客户,又服务于客户。
现金管理作为为客户提供综合化服务的业务平台,创新的需求是时时存在的。
长期追逐大型企业客户直接导致银行现金管理业务创新种类少、速度慢。
而中小企业的机制灵活,反应速度快,对商业银行的业务需求不一而足,一旦商业银行与其签署现金管理服务协议,其对商业银行的服务便可能提出更高更新的要求。
这就要求各商业银行不断完善创新机制,改革创新方式,不断推陈出新,设计出适合不同客户需求的新产品,从而也丰富银行自身的产品体系和服务模式,在激烈的竞争环境中占得先机。
二、商业银行发展中小企业现金管理服务的对策建议
(一)制订中小企业现金管理服务营销方案,细化营销措施
首先,要确定广泛开展中小企业客户现金管理服务的目标定位,将已在本行开立账户和未在本行开立账户的潜在中小企业客户纳入本行的现金管理服务体系。
其次,积极向中小企业客户宣传本行的现金管理业务,使中小企业客户真正了解现金管理服务的意义和操作流程。
再次,要做好内部培训,使行内的客户经理、产品经理、柜台服务人员以及其他直接为客户服务的人员,全面掌握现金管理业务知识,在营销新客户的同时,维护好已有客户,通过现金管理产品维系与客户的关系,提高客户忠诚度。
(二)做好传统银行产品的服务和推广工作
在向中小企业客户做业务营销推广时,应首先普及人民银行对单位银行结算账户的管理要求和实施细则、《票据法》的基础知识和银行结算方式的种类、库存现金的限额管理和使用规定、单位存款的种类和利率水平,同时,逐步让中小企业客户树立反洗钱观念,注重合规经营。
当然,对银行来讲,传统的结算方式不一定沿袭传统的处理方式,通过提高业务处理自动化水平,加快业务集中处理速度,提高业务处理效率,使中小企业客户真正享受到银行结算的便捷服务,从而抛弃长期坚持的大宗现金交易,提高资金流转速度,保障资金交易安全,提高资金使用效率。
(三)持续开展业务创新
创新是银行业务发展的不竭动力。
现金管理作为满足客户个性化需求的营销平台,必须始终将以客户为中心作为服务宗旨。
对于大型客户,各行的现金管理服务方案一般均能体现客户的个性化需求,但对数目众多的中小企业客户,则对其需求重视不够,针对性不强。
因此,在现金管理业务创新方面,各行应加强研发力量,不断推出适合中小企业客户需求的业务产品。
要考虑到中小企业客户的具体业务规模,产品流程不应过于复杂,要便于客户操作,尤其是在票据的签发、银行凭证的填写等方面,由于对票面要素的制度性要求较严,应积极向客户推荐自动化设备打印或者推荐网上银行业务实行自动处理,减少差错的发生;结合中
小企业客户的资金特点,推出不同类型的法人理财产品,提高客户资金收益,稳定客户关系;通过提供各种代理服务,减少客户办理税务、通关、发放员工工资、缴纳员工社会保险、交纳公用事业费用等业务的时间,实现银行一站式服务。
(四)与贸易融资产品捆绑营销
中小企业融资难已经成为一个严重的社会问题,但比较矛盾的现象是一方面中小企业资金紧张,融资困难,另一方面又存在着资金占压、周转速度慢、浪费严重的困局。
因此各商业银行不应单纯地发展现金管理业务,而应与贸易融资产品巧妙地组合,打包营销。
目前,各行推出的贸易融资产品尽管还不是太多,但也已经涉及到国内信用证、国内信用证项下买方融资、国内信用证项下卖方融资、银行承兑汇票贴现、国内保理、仓单质押、发票融资等多项产品。
通过现金管理服务来考察中小企业客户的现金流和结算信誉,通过贸易融资产品来促进现金管理业务的进一步发展,无疑会使各商业银行收获多项产品的综合收益。
(五)注重银行同业之间的竞争
当前,国内银行业的竞争日趋激烈,大有白热化之势。
但在现金管理服务方面,白热化竞争的结果可能是没有赢家。
为此,国内银行同业在积极开展业务竞争的同时,应适当考虑业务合作的范围和方式。
可以借鉴银团贷款的模式,由两家或多家商业银行为同一客户提供现金管理服务,也可为同一群体客户提供服务;对于某项业务或者某些服务处于短板的中小商业银行或者外资金融机构,可以将其外包给规模更大的商业银行,由其提供代理服务,双方共同分享为同一客户服务的成果,实现双赢或者多赢的目的。
作者:张新存来源:金融会计2008年第3期。