暑假高中生导游社会实践报告20xx正式版
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导游社会实践报告6篇及时写好实践报告可以让我们养成良好的实践习惯,头脑更加清醒,通过实践报告的写作我们是可以反思自己实践的,作者今天就为您带来了导游社会实践报告6篇,相信一定会对你有所帮助。
导游社会实践报告篇1在暑假期间,大多数的孩子们都希望暂时放下枯燥无味的学习,到外面的世界去玩一玩在、转一转。
南方的人们想去看看那北国的风光;北方的人们想赏赏那江南的风景。
我也不例外,为了锻炼自己,了解导游们的真实工作,我怀着满腔热血来到了河北省廊坊市。
其实来到这里并不是我的`初衷,首先是离家太远,其次作为女生出门那么远必定会有许多不方便。
但是由于弟弟的盛情邀请再加上他帮助我找到了一家允许我在那里免费实习的旅行社,我长途跋涉来的了这里……一、实习目的我来的这家旅行社名叫春光旅行社,这家旅行的总体运营状况较好。
拥有几家固定的大客户,每年都会有几次大型的旅游活动。
公司的业绩也非常的不错。
每年都会有十几万元的收入,一点都不比大城市的旅行社差。
正所谓麻雀虽小五脏俱全,旅行社的管理也很专业每个部门都有专门的专业人士管理,而这些人又由上级进行统一管理。
此次实习的目的主要是学习如何做好一个导游,每次活动我都可以跟队参加,这样很有利于我直观的学习。
这次的机会来之不易,我也要抓紧了一切时间向经验丰富的导游讨教。
这样能使我对旅游产生更深层的理解。
二、实习内容和结果这次实习出去的机会并不是很多,只有一次山东之旅。
但之前却能够听到一些前辈们讲自己旅游的故事,和要注意的东西。
原来旅游这里是有很大学问的,还是先说这次的山东之旅。
xx月xx日凌晨四点我们从指定地点集合出发去xx。
第一站是xx,从xx到xx要坐五个半小时的客车。
在这五个半小时的途中,我感觉到了大家对于这么早的启程有些很不适应。
多数的人在睡觉,一少部分精力旺盛的在看电视。
这种状态一直保持到了我们到达曲阜,作为同样是希望自己成为一名导游的我,我感觉这个导游并不是非常的好。
在沉闷的环境里她没有发挥导游应该起到的作用、没能很好的活跃游客的气氛,所以我个人并不是很欣赏她。
关于兼职导游社会实践的报告6篇第1篇示例:兼职导游是一种非常受欢迎的社会实践活动,不仅可以增加社会经验和见识,还可以丰富自己的业余生活。
通过兼职导游的社会实践,能够更好地了解自己所在城市的历史文化、风土人情等方面的知识,同时也可以帮助游客更好地了解当地的风土人情,提升服务能力和沟通能力。
在成为一名兼职导游之前,首先要具备相应的导游资格证书,了解相关的景点知识和游客服务礼仪。
在进行实践前,需要提前准备好相关的讲解资料,包括景点的历史背景、特色介绍等,确保自己能够专业、全面地向游客介绍景点。
在兼职导游的社会实践中,主要工作内容包括接待游客、领导游客参观景点、讲解景点的历史文化、解答游客的问题等。
在实践中,需要注意与游客的沟通和互动,要热情、耐心地解答游客的问题,同时要根据游客的需求进行个性化的服务。
兼职导游的社会实践不仅可以增加个人社会经验,还可以提升自己的语言表达能力、专业知识水平等。
通过与各类游客的接触,可以更好地了解不同文化背景下的人们的想法和需求,增进自己的人际交往能力和跨文化交流能力。
在社会实践中,还可以结识不同背景的人,丰富自己的社交圈,建立良好的人际关系。
通过实践,还能够发现自己的不足之处,不断完善自己,提升自己的职业素养和综合能力。
兼职导游的社会实践活动对于个人的成长和发展具有积极的作用。
通过实践,可以提升自己的综合能力,增加社会经验,丰富个人的业余生活,拓宽自己的人脉圈,为将来的发展打下良好的基础。
希望更多的人能够参与兼职导游的社会实践活动,体会其中的乐趣和意义。
【本文总字数2000字】。
第2篇示例:兼职导游是一种常见的社会实践活动,可以让大学生在课余时间锻炼自己的实践能力和沟通能力,同时也可以拓宽自己的视野,增加社会阅历。
在参与兼职导游社会实践的过程中,我深刻感受到了其中的乐趣和挑战,下面将对这次社会实践做一份报告。
在正式的导游实践中,我发现导游并非是简单的说一些景点的历史故事,更重要的是如何能够吸引游客的注意力,引起他们的共鸣。
校园导游社会实践报告(精选5篇)校园导游社会实践报告(精选5篇)一段难忘的社会实践结束了,我们一定积累一些相应的社会经验,这时候十分有必须要写一份实践报告了!那么如何把实践报告写出新花样呢?以下是小编帮大家整理的校园导游社会实践报告(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
校园导游社会实践报告120XX年暑假期间,在校团委的号召下,为进步本人各方面的才能,加深本人对社会的理解,我参与了暑假兼职导游培训社会理论活动(20XX年8月1日——20XX年8月15日)。
为期15天的理论中,导游中心经理逐日开端对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游天文、导游事故处置等根本的导游技艺以控制必要的旅游常识;同时,我还控制了著名景区景点的导游材料。
培训完毕后,经理还组织我跟随游览团亲身体验导游的工作。
导游工作不只是一门技术,同样也是一门艺术。
身为导游应具备以下根本的职业素质:1.效劳第一的准绳导游工作是一项效劳工作。
要想取得旅游者真诚的赞誉,就必需努力探求效劳,树立效劳第一的认识,把为旅游者效劳看成是本人荣耀和重要的职责,这是导游员效劳工作的根本请求,也是权衡导游员效劳态度和效劳质量的重要尺度和规范。
2.待人诚恳,擅长沟通顾客是旅游企业的衣食父母,要使企业在日益竞争剧烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必需诚恳待客,向游客提供真诚的效劳。
但是,与游客深化地交流与沟通则可树立导游者与旅游者的良好关系,发明友好氛围。
3.有热情、有自信心其实,不论在哪个行业,热情和自信心都是不可或缺的。
热情让我们对工作充溢激情,愿意为共同的目的斗争;耐烦又让我们细致的看待工作,力图做好每个细节,锦上添花。
激情与耐烦互补促进,才干碰撞出最美丽的火花,工作才干做到最好。
同时,在理论中,我也发现了旅游业一些方面的问题,对这些问题的考虑和合了解决,对促进我国导游队伍建立,大有稗益。
一、导游员工作方式的`不合理化目前,在导游工作中,"背书"的硬举措依然普遍存在,即请求导游员背诵指定目导游词,并在年底停止抽查。
一、前言作为一名即将踏入导游行业的大学毕业生,我深知实践的重要性。
为了更好地了解导游工作,提高自己的专业技能和综合素质,我利用暑假时间参加了一次导游社会实践。
以下是我对这次社会实践的总结和反思。
二、社会实践背景随着我国旅游业的快速发展,导游作为旅游服务行业的重要组成部分,其地位和作用日益凸显。
为了提升导游服务质量,我国政府及相关部门出台了一系列政策措施,鼓励导游参加实践,提高自身综合素质。
在此背景下,我选择了参加这次导游社会实践,希望通过实践锻炼自己,为今后从事导游工作打下坚实基础。
三、社会实践内容1. 实习单位:我选择了我国某知名旅行社作为实习单位,该旅行社拥有丰富的旅游资源和优质的导游团队。
2. 实习岗位:在实习期间,我担任了导游助理一职,协助导游完成各项工作。
3. 实践过程:(1)了解旅行社业务:实习初期,我认真学习了旅行社的业务流程,包括线路设计、产品销售、客户服务等。
(2)学习导游知识:为了提高自己的导游水平,我积极向有经验的导游请教,学习导游知识,包括景点介绍、历史文化、风土人情等。
(3)协助导游工作:在导游的指导下,我参与了多个旅游线路的讲解工作,积累了丰富的实践经验。
(4)客户服务:在实习过程中,我主动与游客沟通,了解他们的需求,提供优质的服务。
四、社会实践收获1. 提升了专业技能:通过这次实践,我对导游工作有了更深入的了解,掌握了导游知识、技能和技巧。
2. 增强了团队协作能力:在实习过程中,我与导游、同事共同完成工作任务,培养了良好的团队协作精神。
3. 增进了人际交往能力:与游客的沟通交流,使我学会了如何处理人际关系,提高了人际交往能力。
4. 培养了抗压能力:在导游工作中,我面临了各种突发状况,通过积极应对,锻炼了自己的抗压能力。
五、社会实践反思1. 导游工作的重要性:通过实践,我深刻认识到导游工作的重要性,它不仅关系到游客的旅游体验,还关系到旅行社的声誉和形象。
2. 导游工作的挑战性:导游工作具有很高的挑战性,需要具备丰富的知识、良好的沟通能力和应变能力。
导游专业实习报告8篇导游专业实习报告篇1实训地点:滕王阁实训时间:20××年4月24日——20××年5月8日实训目的:一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。
导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力。
实训准备:一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。
实训内容:一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二、八一起义纪纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。
实训结果:一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
三、其中还存在着不足,有些景点同学们不敢出来讲解,对景点资料的掌握不齐全,没有将书面上的知识变为自己的知识。
实训心得:导游是学问,也是艺术。
在我们的这次户外实训课上,我们学到了很多,首先,我认识到理论知识与实际能力是非常重要的,因为在导游过程中,会有许多技巧性的东西存在,比如如何与游客沟通就是最难学会的,但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容,在旅游过程中,现场讲解效果如何,在一定程度上反映了一个导游的素质和水平,同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。
2024暑假导游实习报告12024暑假导游实习报告1精选3篇(一)实习报告 1尊敬的领导:您好!我是***大学旅游管理专业的学生,在今年暑假期间,我有幸在***旅行社进行了为期一个月的导游实习。
在实习期间,我主要负责协助导游进行线路的安排和导游事务的处理。
首先,我参与了多个团队的行程规划和安排工作。
在导游的指导下,我学会了如何制定详细的行程表、景点介绍和交通安排,确保每个团队的行程顺利进行。
我的工作还包括与酒店、景点、餐厅等合作伙伴进行沟通,预订和确认各项服务,以确保旅客的需求得到满足。
其次,在实习期间,我还积极参与了导游的培训和讲解工作。
我跟随导游参观了多个知名景点,并学习了对景点的背景知识、历史文化、风土人情等方面的介绍。
同时,我还学习了如何应对突发情况和紧急情况,例如旅客的意外伤病、天气变化等,以保证旅客的安全和顺利。
通过实际操作和反复演练,我逐渐掌握了导游应急处理的技巧和方法。
最后,在实习期间,我也参与了一些市场调研和客户服务的工作。
我协助公司进行了一些问卷调查,收集了旅客对旅行体验的意见和建议,以及他们对旅游产品的需求。
通过这些调研数据的收集和分析,我对旅游市场的发展趋势有了更深入的了解。
同时,我也帮助解答了一些旅客的问题和投诉,并与他们建立了良好的沟通和关系。
通过这一个月的实习,我学到了很多实践经验,并深刻体会到了导游工作的重要性和挑战性。
导游不仅需要具备对旅游目的地的深入了解和丰富的专业知识,还需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。
同时,导游还要具备高度的责任心和良好的服务意识,以提供优质的导游服务,满足旅客的需求。
感谢领导给予我这次宝贵的实习机会,让我有机会学习和锻炼自己。
我将继续努力,不断提高自己的专业素养和综合能力,为旅游事业做出更大的贡献。
谢谢!此致敬礼***2024暑假导游实习报告1精选3篇(二)2024暑假导游实习报告尊敬的导游部门领导:我在2024年暑假期间有幸参加了贵公司的导游实习项目,我非常荣幸能够向您提交我这两周实习的报告。
导游社会实践报告(通用3篇)以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。
虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。
导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。
一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。
讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。
在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:一、强烈的责任感和服务热情。
导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。
作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。
客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确,讲解生动活泼。
语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识.在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。
五、广博文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应该做一个"杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变能力。
导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。
兼职导游社会实践实习报告兼职导游社会实践实习报告精选4篇(一)实习报告:兼职导游社会实践一、实习背景作为一名大学生,我对于实践和实习的重要性有着深刻的认识。
为了锻炼自己的专业知识和实践能力,我选择了兼职导游作为我社会实践的内容。
二、实习目的通过兼职导游的实践,我旨在提高自己的沟通能力、团队协作能力以及领导能力。
此外,我也希望通过实践了解旅游行业的实际运作情况,为自己的未来职业发展做好准备。
三、实习内容1.熟悉旅游景点和相关信息:在实习开始之前,我先对所在城市的主要旅游景点进行了调研,熟悉了它们的历史、文化和特色。
同时,我也掌握了一些常用的旅游英语词汇和表达方式,以便与外国游客进行交流。
2.接待游客:在实习期间,我负责接待来自国内外的游客。
我需要根据他们的需求和兴趣,为他们制定合适的旅游路线,并向他们介绍当地的文化和历史。
3.解答游客问题:作为导游,我也负责解答游客的各种问题,包括交通、餐饮、购物等方面的问题。
在解答问题的过程中,我不仅要提供准确的信息,还要用简洁明了的语言进行解释。
4.组织团队活动:我还需要组织一些团队活动,例如安排游客参观博物馆、乘坐观光车等。
在组织活动的过程中,我需要提前做好准备工作,确保活动的顺利进行。
四、实习收获通过实习,我不仅提高了自己的沟通能力和领导能力,还学到了许多关于旅游行业的知识和经验。
我了解到旅游行业不仅需要丰富的知识储备,还需要敏锐的洞察力和应变能力。
同时,实习还让我更加深入地了解了自己所在城市的历史和文化。
我发现,通过充分了解一个地方的历史和文化,能够更好地向游客介绍该地的特色和魅力。
五、实习心得通过这次兼职导游的实践,我深刻体会到实践对于大学生的重要性。
在实践中,我不仅学到了专业知识,还培养了自己的实践能力和综合素质。
六、改进建议在实习过程中,我发现了一些问题和不足之处。
首先,我感到自己的知识储备还不够充分,需要继续学习和提高。
其次,我觉得自己对于一些紧急情况的应对能力不够强,需要加强应急意识。
学生导游社会实践报告范文学生导游社会实践报告范文精选3篇(一)社会实践报告范文一、实践目的和背景近年来,随着旅游业的快速发展,导游行业也日益受到该领域从业者和学生的关注。
为了更好地了解导游工作的实践操作和具体情况,我参加了学生导游社会实践活动。
本次实践活动的目的是为了增强学生们的社会实践能力,提高他们的组织协调能力和沟通能力,同时了解导游行业的发展现状和工作内容。
二、实践过程实践活动开始前,我们首先进行了一系列的理论学习。
我们学习了导游的基本业务知识,如接待工作流程、旅游项目组织和管理、导游口才表达等。
我们还学习了一些基本的法律法规知识,如旅游法、导游管理办法等。
这些理论知识为我们的实践活动打下了良好的基础。
随后,我们组织了一次实地考察。
我们选择了一家旅行社,与他们进行了交流和学习。
通过参观旅行社的办公环境和交谈,我们深入了解了旅行社的日常经营和导游工作的组织运作。
我们还参观了导游培训基地,观摩了导游模拟讲解和接待游客的实践操作。
这次实地考察使我们对导游行业有了更直观的认识。
最后,我们进行了一次实践操作。
我们分组进行模拟导游讲解,模拟接待游客的情况。
在实践操作中,我们运用了之前学到的知识和技巧,向游客介绍了景点的历史背景、文化特色以及注意事项等。
通过实际操作,我们感受到了导游工作的紧张和挑战,同时也体会到了其乐趣和对游客的服务责任。
三、实践结果和体会通过这次学生导游社会实践活动,我得到了许多收获。
首先,我了解到导游工作的专业知识和技能要求很高,需要具备扎实的历史和文化知识、沟通能力和组织协调能力。
导游不仅是景点的讲解员,还需要负责组织行程、保证游客安全和提供旅游咨询等。
其次,我认识到导游工作的乐趣和挑战在于与不同的人群和文化进行交流和沟通,以及在不同的环境中应对变化和解决问题。
最后,我也发现了自己在导游工作方面的不足和不足,需要进一步提高自己的知识和技能。
四、总结和展望通过这次学生导游社会实践活动,我更加深入地了解了导游行业和工作内容,培养了自己的社会实践能力和综合素质。
暑假学习导游社会实践报告《暑假学习导游社会实践报告》一、实践背景暑期是学生们放松休息的时间,也是自我提升的好时机。
为了丰富自己的实践经验,我报名参加了暑期学习导游社会实践活动。
这次实践的主要目的是让我们学习和掌握导游的基本知识和技能,提升我们的组织能力和沟通能力。
二、实践过程实践活动开始前,我们首先接受了一段时间的理论培训。
培训内容包括导游的职责和工作流程、导游行业的基本知识、旅游景点的历史文化背景等。
通过这段时间的学习,我们对导游的工作有了初步的了解和认识。
接下来,我们进入了实践阶段。
在这期间,我们分为小组,每个小组负责策划并完成一次导游实践活动。
我所在的小组选择了当地著名的旅游景点作为实践地点,我们制定了详细的计划,包括活动时间、活动内容和参观路线等。
在实践活动中,我们学会了如何与游客进行互动和沟通。
我们要用语言生动地介绍景点的历史文化和特色,引导游客参观,并解答他们的问题。
在这个过程中,我们要注意语言表达的准确性和流畅性,以及与游客的情感沟通。
这不仅考验了我们的知识水平,更考验与人交往的能力。
三、实践成果通过一段时间的实践,我从中获得了很多收获和成长。
首先,我学到了如何更好地组织和安排活动。
在策划实践活动时,我们要考虑各种因素,如景点的安全性、参观时间的安排等。
这要求我们有较强的组织能力和时间管理能力。
其次,我提升了与人沟通的能力。
在实践活动中,我学会了如何以一种简单明了的方式向游客介绍景点,如何用生动的语言抓住他们的兴趣和注意力。
这不仅增强了我和游客之间的互动,也提升了我的口头表达能力和沟通能力。
最后,我对导游这个职业有了更深入的了解。
导游不仅是一个讲解员,更是一个文化传播者。
通过这次实践,我明白了导游的工作不仅仅是给游客提供信息,更是为他们创造一种愉快和有意义的旅行体验。
这让我对导游这个行业产生了浓厚的兴趣,并考虑将来是否可以在这个领域发展。
四、心得体会通过这次暑期学习导游社会实践活动,我深刻地体会到了实践对于学习的重要性。
导游实习报告(15篇)导游实习报告1一、实习目的(一)通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
(二)通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
(三)本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间实习时间从20__年4月1日开始到20__年10月31日结束。
三、实习地点此次实习地点在宁夏5A级景区沙湖,其管理机构是宁夏沙湖旅游股份有限公司沙湖旅游分公司。
实习部门在沙湖旅游分公司水娱部摩托艇组,实习岗位是摩托艇组领班。
四、实习单位宁夏5A级旅游景区沙湖,位于宁夏回族自治区石嘴山市平罗县境内,距自治区首府银川市40公里,东临滔滔黄河,西依贺兰山,包兰铁路傍湖而过,109国道、姚叶高速公路从此横穿。
作为国家5A景区的沙湖是宁夏黄金线路上的必游景点,良好的区位条件和独特的生态资源也使其成为西夏王陵、华夏西部影视城、贺兰山的互补性景区节点,成为宁夏沿黄城市带上的核心景区。
素来就有“塞上江南”之称的沙湖旅游区,旅游资源丰富独特、特色鲜明,集湖泊、湿地、动植物、沙漠多种独特而稀有的地质地貌景观于一体,形成了完整的湖泊生态系统和湿地生态系统。
1997年,沙湖被宁夏回族自治区人民政府批准为自治区级自然保护区。
保护区内有各种脊椎动物144种,植物63种,13目30科130多种上百万只鸟类在这里繁衍、栖息。
其中,有国家一类保护鸟类5种,二级保护鸟类17种,属于“濒危野生动植物物种国际贸易公约”规定保护范围的达23种。
沙湖的沙漠和湿地资源是目前我国荒漠化湿地类型中最典型、资源最丰富、保存最完整的自然生态资源之一。
沙湖以自然景观为主体,碧水、金沙、翠苇、游鱼、飞鸟、远山、彩荷等资源要素有机结合,形成了“舟行碧波翠苇间,人在如诗画中游”的独特景致,这里是鸟的天堂、鱼的世界、人的乐园,被越来越多的游客同比“杭州的西湖”赞誉为“北方的沙湖”。
导游的实习报告4篇导游的实习报告篇1实习所在:碴岈山风景区实习目的:了解导游办事历程,控制导游业务。
实习内容:跟团学习导游带团技能,了解导游工作法度模范并自力带团。
正文:转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了,学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想,在校学习的历程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。
学校在这个春暖花开的季候支配我们外出实习。
让我们离开校园踏上社会,为将来的路打下根基。
我们年轻我们拥有绚丽的芳华年华,我们斗志高昂,但我们并不年少浮滑、狂风雨的洗礼考验我们的意志,走出校园,踏上社会,我们上交了一份满意的答卷……在学校的时候,就了解到导游这个职业是个吃苦的工作,必须拥有优越的体力、紧急环境的处置惩罚应变才能和过人的语言表达才能!能说会道是必须。
毅然抉择参加实习是因为只有实践能力查验出我是否得当这个角色,能力查验出我在学校学习的讲义知识是否都融入了我的脑子里面……带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。
刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学,从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背,好了,导游词是搞定了,接下来便是解说了,因为是死记硬背的导游词,所以讲起来就似乎背书一样,这样当然是不可啦,根本没法子吸引游客的注意力,这样游客当然不会满意啦。
要让导游词融成本身的话给游客讲出来,这样能力引起游客的兴趣让游客满意。
游客才会跟着导游的方式走,能力更利于导游的解说。
还有便是在带团的历程中便是要还应对突发变乱,实时处置惩罚好突发环境。
还要本着“顾客便是上帝”原则无论游客怎么欠亨情达理也不能弃游客而去。
要和游客保持好关系不能冷面相对。
这是一个合格的导游必须做到的。
好了接下来便是实地培训了。
刚开始公司让我们跟着老导游上山,观老导游是怎么讲的,老导游讲的真的跟棒!她们的解说完全观不出来是背的导游词,似乎这里的景点她们不停都跟熟悉一样,完全是用她们本身的话讲的。
刚开始真的好佩服她们的,心想我什么时候能力像她们讲的那样好呢!我们跟了几回老导游,熟悉了路程路线,公司就开始查验我们是否合格,查验完后就派我们上山啦。
导游暑假实习报告导游暑假实习报告精选4篇(一)实习报告导游暑假实习报告一、实习时间我在暑假期间从7月1日到8月31日进行了为期两个月的导游实习。
二、实习地点我在本地旅行社进行了实习,主要负责接待外地游客和安排他们的行程。
三、实习内容在实习期间,我参与了以下工作:1. 接待游客:我负责接待来自不同城市和国家的游客,向他们介绍当地的景点和文化,并为他们提供旅游指南和建议。
2. 行程安排:根据游客的要求和时间,我帮助安排他们的行程,包括景点的选择、交通的安排和酒店的预订。
3. 导游讲解:我带领游客参观各个景点,并进行详细的讲解,向他们介绍景点的历史、文化和特点。
4. 解答疑问:我在行程过程中,回答游客的疑问,解释他们对景点和文化的不了解之处。
5. 协调工作:我与旅行社的其他员工合作,协调各种行程和安排,确保一切顺利进行。
四、实习收获通过这次实习,我获得了以下收获:1. 提高沟通能力:与不同城市和国家的游客接触,增强了我的沟通能力和语言表达能力。
2. 拓宽知识面:通过深入学习和研究当地的景点和文化,我拓宽了自己的知识面,加深了对历史和文化的理解。
3. 锻炼组织能力:在行程安排和导游讲解的过程中,我学会了合理安排时间和资源,提高了自己的组织能力。
4. 解决问题能力:面对游客的各种问题和疑问,我学会了积极主动地解决问题,提高了自己的解决问题能力。
五、实习总结通过这次导游暑假实习,我对导游工作有了更深入的了解,也明确了自己的职业发展方向。
我将继续学习和提升自己的导游技巧,为更多的游客提供优质的旅游服务。
导游暑假实习报告精选4篇(二)导游暑假实习报告一、实习背景和目的暑假期间,我有幸获得了一份导游的实习机会,在这个机会下,我能够真正体验导游的工作,了解到导游的工作内容以及所需的技能和知识。
通过实习,我希望能够更好地了解旅游行业,提升自己的交流能力和解决问题的能力,为将来的发展打下坚实的基础。
二、实习工作内容在实习期间,我主要参与了旅行社组织的一些旅游活动,并在导游的指导下进行了相关工作。
导游实习报告(15篇)导游实习报告 1实习时间:20__年12月—20__年5月实习目标:掌握导游业务,培养我们的协调能力与组织能力,能够真正的做到实践与理论相结合。
实习结果:通过在旅行社实习的几个月中,让我学到了很多在学校课堂上学不到的东西,提高了自己独立分析问题、解决问题的能力。
在实际的操作过程中,能够独立的去完成工作。
时间不等人,的确!一眨眼就要毕业了,在龙佑实习了半年,收获很多。
在实习期间,我不仅学会了怎么带团,而且学会了怎样接人待物,使我拓宽了视野,增长了见识,为以后的工作提供了宝贵的经验。
一、实习单位概况实习单位:龙佑赤壁温泉景区是由中旅景区投资有限公司、仙桃市地平线置业有限责任公司、武汉佳境房地产开发有限公司共同投资新建的大型综合性温泉旅游度假区。
景区环境优美、设施齐全;是一个集观光度假,休闲疗养,运动健身生态旅游于一体的现代化温泉度假区。
景区自2006年9月26日开业以来,每天慕名而来的游客络绎不绝。
先后承办了20__年湖北省导游大赛等多次大型活动。
同时拥有一支高素质的专业导游队伍。
目前,中旅赤壁景区开发有限公司计划投资1.5亿,进一步扩大接待规模,提高服务设施档。
二、实习内容(一)旅游实习接待内容前台接待是客人对公司的第一印象,所以也非常重要。
怎么样才能给客人留下美好的第一印象呢?首先我们必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次要让客人觉得我们做什么事都是站在客人的立场上,这样客人才会更信任我们,对以后的旅游活动顺利进行会有更好帮助。
最后要及时向游客介绍当地的注意事项、风俗情况等。
其实在接待中最主要的是跟客人多交流;从他们的实际情况出发,认真耐心的解答客人所提出的问题。
尽可能的满足他们的需求。
(二)跟团学习导游技能由于我没有导游证,所以在旅行社出去带团的机会并不怎么多。
但是公司还是给了我很多机会,让我出去跟团。
以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事。
但是当我真正做了导游以后才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事。
20XX年暑期导游培训社会实践活动报告20XX年暑期导游培训社会实践活动报告社会实践报告暑假期间,在校团委的号召下,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我参加了暑假兼职导游培训社会实践活动(年月1日——年月15日)。
为期15天的实践中,导游中心经理逐日开始对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理等基本的导游技能以掌握必要的旅游常识;同时,我还掌握了著名景区景点的导游资料。
培训结束后,经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游的工作。
导游工作不仅是一门技术,同样也是一门艺术。
身为导游应具备以下基本的职业素质:1.服务第一的原则导游工作是一项服务工作。
要想获得旅游者真诚的赞美,就必须努力探求服务心理,树立服务第一的意识,把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责,这是导游员服务工作的基本要求,也是衡量导游员服务态度和服务质量的重要尺度和标准。
2.待人诚恳,善于沟通顾客是旅游企业的衣食父母,要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必须诚恳待客,向游客提供真诚的服务。
然而,与游客深入地交流与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系,创造友好气氛。
3.有热情、有信心其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。
热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。
激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
同时,在实践中,我也发现了旅游业一些方面的问题,对这些问题的思考和合理解决,对促进我国导游队伍建设,大有稗益。
一、导游员工作方式的不合理化目前,在导游工作中,"背书"的硬举措仍然普遍存在,即要求导游员背诵指定篇目导游词,并在年底进行抽查。
这些方法和措施,虽然能暂时有效地提高导游员的业务水平,很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生,但并不能从根本上解决问题,也不是长久之计。
二、导游员"回佣"收入的普遍化旅游业是一个资源依托性很强的产业(旅游资源理所当然地也包括气候资源),由于受旅游资源本身限制,旅游业不可避免地存在淡旺季之分,这些客观现象的存在,使得相当一部分导游员工资福利处在较低水平。
一、前言暑假是学生们放松身心、拓宽视野的好时机。
为了充分利用这个假期,我决定投身于社会实践,锻炼自己的能力,同时也为社会贡献一份力量。
在这个暑假,我选择成为一名导游,深入了解了旅游行业,体验了导游工作的酸甜苦辣。
以下是我暑假社会实践的详细报告。
二、实践背景与目的1. 实践背景随着我国经济的快速发展,旅游业已成为国民经济的重要支柱产业。
旅游行业对导游的需求量逐年增加,导游职业也逐渐成为热门职业之一。
然而,由于导游行业竞争激烈,许多导游面临着职业发展瓶颈。
为了更好地了解导游工作,提高自己的综合素质,我决定利用暑假时间进行导游实践。
2. 实践目的(1)了解导游工作内容,掌握导游技能。
(2)锻炼自己的沟通能力、组织能力和应变能力。
(3)培养团队协作精神,提高自己的综合素质。
(4)为我国旅游业的发展贡献一份力量。
三、实践过程1. 导游培训在实践开始前,我参加了为期一周的导游培训。
培训内容包括导游职业道德、导游业务知识、景点讲解技巧、导游服务规范等。
通过培训,我对导游工作有了初步的认识,掌握了基本的导游技能。
2. 实地考察为了更好地了解各个景点的特色,我在培训期间对周边的旅游景点进行了实地考察。
通过实地考察,我对景点的历史、文化、地理等方面有了更深入的了解。
3. 导游实践在培训结束后,我正式开始了导游实践。
我先后担任了多个景点的导游,包括历史文化名城、自然风光景区、红色教育基地等。
在实践过程中,我充分发挥了自己的专业知识,为游客提供了优质的导游服务。
(1)历史文化名城在历史文化名城,我带领游客参观了古城墙、古街道、古建筑等,详细讲解了古城的历史沿革、文化底蕴和名人轶事。
游客们听得津津有味,对我的讲解给予了高度评价。
(2)自然风光景区在自然风光景区,我带领游客游览了山水风光、瀑布、峡谷等自然景观。
我运用丰富的语言和生动的形象,将大自然的鬼斧神工展现在游客面前,让游客们流连忘返。
(3)红色教育基地在红色教育基地,我带领游客参观了革命烈士纪念馆、革命遗址等。
20XX年暑期导游培训社会实践活动报告范文编辑推荐:社会实践报告暑假期间,在校团委的号召下,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我参加了暑假兼职导游培训社会实践活动(年月1日——年月15日)。
为期15天的实践中,导游中心经理逐日开始对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理等基本的导游技能以掌握必要的旅游常识;同时,我还掌握了著名景区景点的导游资料。
培训结束后,经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游的工作。
导游工作不仅是一门技术,同样也是一门艺术。
身为导游应具备以下基本的职业素质:1.服务第一的原则导游工作是一项服务工作。
要想获得旅游者真诚的赞美,就必须努力探求服务心理,树立服务第一的意识,把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责,这是导游员服务工作的基本要求,也是衡量导游员服务态度和服务质量的重要尺度和标准。
2.待人诚恳,善于沟通顾客是旅游企业的衣食父母,要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必须诚恳待客,向游客提供真诚的服务。
然而,与游客深入地交流与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系,创造友好气氛。
3.有热情、有信心其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。
热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。
激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
同时,在实践中,我也发现了旅游业一些方面的问题,对这些问题的思考和合理解决,对促进我国导游队伍建设,大有稗益。
一、导游员工作方式的不合理化目前,在导游工作中,"背书"的硬举措仍然普遍存在,即要求导游员背诵指定篇目导游词,并在年底进行抽查。
这些方法和措施,虽然能暂时有效地提高导游员的业务水平,很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生,但并不能从根本上解决问题,也不是长久之计。
二、导游员"回佣"收入的普遍化旅游业是一个资源依托性很强的产业(旅游资源理所当然地也包括气候资源),由于受旅游资源本身限制,旅游业不可避免地存在淡旺季之分,这些客观现象的存在,使得相当一部分导游员工资福利处在较低水平。
For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 暑假高中生导游社会实践报告20xx正式版
暑假高中生导游社会实践报告20xx正
式版
下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时
也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。
文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。
xxxx年暑假期间,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我选择了在xx平安旅行社当一名兼职导游。
xx平安旅行社有限公司成立于xx年3月,经山东省旅游行政管理部门xx市旅游行政管理部门审批,在工商管理部门注册的具有独立法人资格的旅游企业。
全称《xx平安旅行社有限责任公司》,公司下设地接部、组团部、质检部、财务部、外联部、计调部等。
在xx年度当选“xx市旅行社协会常务理事单位”,荣获山东省首届“山东旅游细微服务达标企业”,xx年度
荣获“山东省诚信旅游示范企业”,并被xx市人事局、旅游局评为“xx市旅游行业先进集体”,目前正积极加入到“xx市十强旅行社”行列。
在这样一个优秀的企业里,我们一行50多个学生得到了系统的导游培训,在为期半个月的培训中,从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的导游技能,。
我们还掌握了必要的旅游常识,如:
导游服务质量标准(一) ·导游服务质量标准(二) ·旅行社管理条例1 ·旅行社管理条例2 ·旅行社办理旅游意外保险暂
行规定·赴港澳旅游注意事项·乘机出行规矩须知·儿童乘火车有优待·发生事故时怎么办·个人因私护照申请·旅游住宿须知·如何在溶洞内摄影·铁路旅客须知文物景点“禁止拍照”。
更重要的是我们的交际能力得到很大的提高,处理好各方面的关系,我感到对自己感触最深的是:
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。
我微笑着和他们打招呼。
从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。
我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的
一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情根本没有发生。
我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。
他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。
认识一个人,首先要记住对方的名字。
了解一个人,则需要深入的交流。
而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。
热情让我们对工作充满
激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。
激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
四,要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。
我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。
或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。
做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。
我决定改变自己的命运。
有些东西不能选择,有些东西却可以选择。
份内的工
作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。
只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理,”这是刘经理给我的忠告。
其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。
一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。
师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排
序,再逐一处理。
”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。
养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
在实习期间,我们还了解到, xx因“初光先照”而得名,是一座新兴的沿海港口城市,1985年撤县建市,1989年6月设立地级市,1992年12月设区带县,现辖东港区、岚山区、莒县、五莲县、xx经济开发区和山海天旅游度假区,总面积5310平方公里,人口280万。
xx地处中国沿海中部、山东半岛南翼,东临黄海,与日本、韩国隔海相望,西依沂蒙山区,北邻青岛市,南接江苏省连云港市,位于中国大陆沿海“金腰带”的中心点,地理位置
十分显要。
xx是我国历史最悠久的地区之一,其地“山海雄观,鱼盐利饶,钟灵毓秀,代多伟人”。
可谓物华天宝,人杰地灵。
据考,远在原始社会初期,即有古人类在这里繁衍生息。
夏商时期,xx属东夷。
西周时期,属莒国,后又相继属越、楚、齐等国。
公元前221年,秦始皇统一中国,实行郡县制,xx属莒县。
西汉时,xx地区置县,先为海曲,后为西海。
三国魏时废,并于莒。
金大定二十四年(1184年)设xx 县。
以后,历代沿之。
xx是一座环境优美的生态城市。
地处我国南北气候过渡地带,冬无严寒、夏无酷暑,降水丰沛,光照,气候温润宜人,
既有南方空气湿润的特点,又有北方四季分明的特征。
素有“北方的南方、南方的北方”之没美誉,有长江以北最大的绿茶产区和毛竹生长带。
xx有蓝天、碧海、金沙滩的自然风光,60多公里的金色沙滩水清、沙细、滩平。
大气质量、海水质量、淡水质量均保持国家一级(一类)标准,是国家园林城市、国家可持续发展实验区、中国优秀旅游城市、国家环保模范城市、国家卫生城市、国家生态示范区建设试点市、国家循环经济试点市,获得得xx年“中国人居环境奖”。
xx市文化底蕴深厚,是“龙山文化”的重要发祥地,现已发现陵阳河、两城等“龙山文化”遗址近百处。
公元前35xx年
到公元前xx的xx两城,是亚洲最早的城市。
莒县陵阳河遗址发掘的原始陶文早于甲骨文1000多年,为我国文字始祖。
春秋时期莒国的莒文化与齐文化、鲁文化并称山东三大文化。
xx市中国现代民间绘画之乡,农民画享誉中外。
莒县浮来山上有据今3500多年的“天下第一银杏树”,五莲山曾被苏轼誉为“奇秀不见雁荡”。
人才辈出,有西周伟大的军事家、政治家姜尚、南北朝时期杰出的文学评论家刘勰,中共一大代表王烬美,原中共中央政治局常委宋平,当代著名物理学家、诺贝尔奖获得者丁肇中。
xx是一座正在崛起的港口城市。
拥有xx、岚山两个国家一类对外开放大港,30
多个深水泊位,xx港是中国第二大煤炭输出港,岚山港拥有中国北方最大的液体化工码头。
xx区位、交通优势十分明显,是国家确立的新亚欧大陆桥东方桥头堡,是鲁南地区唯一的出海口和中西部地区重要出海口。
有兖石、胶新、坪岚三条铁路,有日东、同三两条高速公路以及两条国道和10条省道,水陆交通便捷。
xx是一座充满活力的时尚城市。
已有7所大学落户xx,在校大学生达5万人。
水上运动成为xx对外形象的鲜明标志,先后成功举办了全国帆船锦标赛、全国沙滩排球巡回赛、xx年国际欧洲级帆船世界锦标赛、世界帆板精英赛、国际470级帆船世界锦标赛和首届全国水上运动会,29届
奥运会帆船帆板热身赛和第11届全运会帆船、帆板、皮划艇、赛艇、摩托艇和激流回旋等六个比赛项目也将在这里举行。
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我
与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
陶渊明说过:“ 盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。
”我不会让光阴流逝,愿我与这次参加社会实践活动的全体同学共勉!
——此位置可填写公司或团队名字——。