保洁现场管理手册
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保洁现场管理制度明细一、管理目的为了保障现场环境卫生,提升工作效率,提高服务质量,建立保洁现场管理制度。
二、管理原则1. 依法合规:遵守国家相关法律法规,提倡环保理念,推动绿色环保。
2. 科学管理:根据实际情况,制定合理的管理策略和措施,确保管理的科学性和有效性。
3. 细致入微:对现场保洁工作要求严格,注重细节,做到全面覆盖、无死角。
4. 安全第一:保障员工的人身安全和健康,重视安全生产,严禁违章操作。
5. 效率优先:提高工作效率,节约成本,保证服务质量。
三、管理职责1. 总经理:负责制定保洁现场管理制度及相关规章制度,监督检查保洁工作的执行情况。
2. 行政部门:负责协调保洁人员的工作安排,制定每日保洁任务计划,协助总经理监督现场环境卫生情况。
3. 现场主管:负责组织管理现场保洁工作,安排保洁人员的具体工作任务,指导员工进行现场保洁工作。
4. 保洁人员:按照工作安排,认真履行职责,保持工作热情,保证现场环境卫生。
四、管理流程1. 制定保洁计划:根据现场环境特点和工作要求,制定每日、每周、每月的保洁计划,并提前通知相关人员。
2. 督导检查:定期进行现场督导检查,检查保洁人员的工作情况,及时发现问题并进行整改。
3. 培训教育:针对保洁人员的技能和知识进行培训,提高员工的保洁水平和服务质量。
4. 记录管理:做好保洁工作的记录,包括保洁人员的工作情况、保洁设备的使用情况等,以备日后查阅和分析。
五、管理措施1. 现场布置:在现场设置保洁工具、设备,保证保洁人员的工作效率和质量。
2. 垃圾分类:要求保洁人员将垃圾进行分类处理,促进资源循环利用,减少对环境的污染。
3. 保洁工具使用:要求保洁人员正确使用保洁工具,做到用具合理、用时得当,延长工具使用寿命。
4. 客户满意度:定期开展客户满意度调查,了解客户需求,改进服务质量,提高客户满意度。
六、管理效果1. 环境卫生:现场环境卫生得到有效改善,达到了预期的管理效果。
一、总则为了加强施工现场的环境卫生管理,确保施工现场整洁有序,提高施工现场文明施工水平,根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程施工现场管理规定》等相关法律法规,结合施工现场实际情况,特制定本实施细则。
二、适用范围本实施细则适用于所有在我国境内施工的建设工程项目,包括但不限于房屋建筑、市政基础设施、交通设施、水利工程等。
三、组织机构及职责1. 施工现场保洁管理工作由施工现场项目经理负责,设立专职保洁员,负责具体实施。
2. 施工单位应成立施工现场保洁管理小组,负责协调、监督、检查施工现场保洁工作。
3. 施工单位应定期对保洁员进行培训,提高其保洁技能和环保意识。
四、保洁内容1. 施工现场出入口、道路、施工场地、材料堆场、施工临时设施等区域的环境卫生。
2. 施工现场垃圾的收集、分类、运输和处理。
3. 施工现场废水、废气、噪声等污染物的治理。
4. 施工现场绿化、美化工作。
五、保洁要求1. 施工现场出入口、道路、施工场地、材料堆场、施工临时设施等区域应保持整洁、卫生,无垃圾、杂物。
2. 施工现场垃圾应实行分类收集、分类运输、分类处理,严禁混投。
3. 施工现场废水、废气、噪声等污染物应达到国家和地方排放标准。
4. 施工现场绿化、美化工作应与施工进度同步进行。
六、保洁措施1. 施工单位应制定施工现场保洁方案,明确保洁任务、保洁时间、保洁人员等。
2. 施工单位应配备必要的保洁工具和设备,如垃圾桶、垃圾袋、清洁车等。
3. 施工单位应加强保洁员的管理,定期对保洁员进行考核,奖优罚劣。
4. 施工单位应加强与相关部门的沟通,共同做好施工现场保洁工作。
七、监督检查1. 施工单位应定期对施工现场保洁工作进行自查,发现问题及时整改。
2. 施工单位应接受建设、环保、城管等部门的监督检查,积极配合相关部门开展工作。
3. 施工单位应建立健全施工现场保洁档案,记录保洁工作情况。
八、奖惩1. 对在施工现场保洁工作中表现突出的单位和个人,给予表彰和奖励。
保洁员工工作手册内容10篇在社会一步步向前发展的今天,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
以下是小编为大家收集的保洁员工工作手册内容,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保洁员工工作手册内容精选篇1一、遵纪守法律法规及公司的.各项规章制度。
二、比其他员工提前30分钟到岗,提前做好卫生清理;下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。
三、认真履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。
四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间,及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。
五、仪表整洁、精神饱满、文明服务,礼貌待人。
六、爱岗敬业,服务态度端正,有较强的奉献精神。
七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
八、未经许可,不得擅入其他办公区域。
九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。
十、爱护公物,记录每日卫生洁具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。
十二、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。
本制度解释权归公司总经办所有,经总经理批准颁行。
保洁员工工作手册内容精选篇2一、遵守公司制定的各类规章制度,尊重领导团结同事,服从调配。
二、及时完成工作任务,按照公司要求和标准对本责任区进行清洁卫生,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。
三、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或客服助理汇报。
四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止,并及时清除。
五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的要照价赔偿。
六、对保洁责任区域每天上、下午各打扫一次。
七、加强巡视保洁,做到随脏随扫。
八、发现下水管道堵塞,要及时清掏或及时通知有关人员修理。
发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。
九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的`清扫保洁。
保洁工作手册(一)
第一章:保洁工作概述
保洁工作是指负责对各类场所进行清洁、整理、保养和卫生管理的工作。
保洁
工作不仅是为了提供卫生、整洁的工作环境,更是为了营造舒适的生活和工作氛围,提升人们的生活品质和工作效率。
第二章:保洁工作职责
•对办公室、商场、学校等场所进行日常清洁
•擦拭、清洁办公桌、椅子及其他办公设备
•保持室内外环境整洁
•扫地、拖地、擦玻璃等日常清洁工作
•处理垃圾,保持垃圾桶卫生
•定期对设备、设施进行保养
第三章:保洁工作流程
1. 日常清洁流程
1.1. 每日上岗前,确认清洁工具、用品齐全 1.
2. 进入工作场所,先对办公桌、
椅子进行擦拭 1.3. 扫地、拖地,保持地面清洁 1.4. 擦拭门窗、玻璃 1.5. 处理垃圾,更换垃圾袋 1.6. 定期对公共区域进行消毒处理
2. 特殊清洁流程
2.1. 对厕所进行定期清洁和消毒处理 2.2. 定期对水槽、下水道进行清洁 2.
3. 处
理地毯、沙发等家具的保洁工作
第四章:保洁工具、用品使用及保养
•保洁工具包括扫帚、拖把、抹布、清洁剂等
•使用清洁工具时,要注意正确使用方法,避免损坏设施
•保养工具、用品定期清洗、更换,保持清洁卫生
第五章:保洁工作注意事项
•注意自身卫生,保持清洁
•保持工作态度认真,做到细致、周到
•工作中要注意安全,避免发生意外事故
•提倡勤俭节约,减少浪费
结语
保洁工作是一项重要的工作,对于维护环境卫生、提升生活质量至关重要。
希
望各位保洁工作人员能够严格遵守手册规定,做好日常保洁工作,为创造一个清洁、整洁的环境贡献自己的力量。
保洁工作管理手册一、引言保洁工作是保障工作环境卫生和员工健康的重要工作之一。
有效的保洁管理可以提高工作效率,改善工作环境,减少疾病传播风险,提升员工生产力。
本手册旨在规范和指导保洁工作,提高保洁工作质量,保障员工健康。
二、岗位职责1. 清洁卫生•定期对办公区域进行清洁卫生,包括地面、桌面、椅子等的清洁清扫;•确保卫生间、厨房等公共区域的干净整洁;•定期更换废纸篓袋、垃圾袋,并及时清理垃圾。
2. 设备维护•对清洁工具的维护保养,确保使用寿命;•发现设备故障及时报修或更换。
3. 安全防护•遵守安全操作规程,确保使用清洁剂时注意防护;•定期进行安全培训,增强安全意识。
三、工作流程1. 日常清洁工作1.总结前一天清洁工作情况;2.根据工作计划,进行各项清洁工作,重点清洁公共区域;3.汇报工作情况,记录问题及发现。
2. 特殊清洁任务1.接收领导安排的特殊清洁任务;2.安排时间和人员执行特殊任务;3.汇报完成情况,确保任务按时完成。
四、工作细则1. 工作服装•工作时需要穿着统一的工作服装,并保持整洁。
2. 工作态度•守时守序,工作认真细致;•与同事和领导保持良好的沟通和协作。
3. 安全注意事项•使用清洁剂时需佩戴手套和口罩;•使用清洁设备时需谨慎使用,避免伤害。
五、考核与奖惩1. 考核标准•按时完成工作任务;•工作质量达标;•遵守工作纪律。
2. 奖惩制度•根据考核结果给予奖励或处罚;•多次违反工作纪律将做出相应处理。
六、总结本手册规范了保洁工作的各项管理事项,希朋能够严格遵照执行,确保工作质量和效率。
保洁工作是一项细致而重要的工作,需要保洁工作人员时刻保持清洁意识,培养专注和责任心,共同工作才能有序高效地完成任务,确保工作环境的清洁和整洁。
保洁员日工作程序一、目的确保所管物业区域内清洁工作规范有效运行。
二、适用范围公司所管区域(小区、广场、办公楼)三、作业程序一)、室内部分:1、7:20—8:00清扫个责任区外围卫生,包括垃圾桶、各单元门、装修规定牌,及责任区楼前的绿化带卫生。
商务楼责任人负责清洁各商务楼前外围及人行入口卫生。
2、8:00—11:00各责任楼的卫生清洁,包括地面、走廊玻璃、栏杆扶手、电梯间(门)、消防栓箱、开关、宣传栏、地下室卫生等。
10:00—11:00高层保洁员清洁责任楼的消防通道卫生,包括楼梯、扶手、玻璃。
3、11:00—13:30休息4、13:30—14:00清扫各责任区外围卫生,包括垃圾桶、各单元门、装修规定牌,及责任区楼前的绿化带卫生。
商务楼责任人负责清洁各商务楼前外围及人行入口卫生。
5、14:00—17:00根据统一安排,集体清洁各主要点,包括地下车库、水池、游乐场(健身场)、各地下车库入口步梯、高层地下室入口玻璃门、玻璃幕墙(各车库步梯、服务中心门口玻璃幕墙)二)室外部分:1、7:20—9:00清扫马路、草地、公共场地、停车场,重点是纸屑、树叶及其他杂物。
2、9:00—11:00对各自责任区内的马路、草地、污、雨水井、沙井、散水坡、排水沟全面清洁。
3、11:00—13:30休息。
4、13:30—17:00循环队对责任区进行保洁,每两小时循环一遍。
5、标准符合《清洁工作检验标准》。
楼道的清洁一、目的保持楼道的整洁。
二、范围楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。
三、操作标准1、楼层卫生:带扫把、簸萁、胶桶、拖把,从顶层至底层自上而下清扫楼道梯级,将垃圾、烟头、纸屑等用扫把清扫干净,放入簸萁中;将洗净拧干水的拖把,用胶桶提到顶层,从顶层往下逐级拖抹梯级及走廊。
每三层清洗一次拖把。
2、栏杆扶手:带抹布两块,胶桶(装水),自上而下擦抹楼梯扶手及栏杆,抹布脏后立即更换。
保洁员工作手册
一、引言
本手册旨在指导保洁员在工作中提高效率,确保工作质量。
保洁员是保持环境卫生整洁的重要角色,他们的工作对于营造一个舒适的工作和生活环境至关重要。
希望所有的保洁员都能认真学习本手册,掌握正确的工作方法和原则。
二、工作职责
1. 日常清洁
•定时清扫地面、拖地和擦拭灰尘
•清洁办公桌、椅子和其他家具
•清洁卫生间和厨房
•垃圾分类处理
2. 物品保养
•定期擦拭玻璃、镜子等物品
•维护清洁工具,并及时更换损坏的工具
•注意使用清洁剂,确保不会损坏物品
3. 定期保洁
•按照计划进行地毯清洁、窗户清洁等工作
•及时更换卫生纸、垃圾袋等消耗品
•定期检查设施设备,如灯泡、排水口等,发现问题及时汇报
三、工作技巧
1. 高效率
•制定每日工作计划,合理安排工作时间
•善用工作工具,提高工作效率
2. 细致认真
•定期检查每一个清洁细节,确保工作质量
•对待工作细致耐心,不马虎
3. 团队合作
•与同事协作配合,提高工作效率
•互相尊重,关心同事,共同营造和谐的工作环境
四、安全注意事项
•使用清洁工具时注意安全,避免伤害
•根据使用说明正确使用清洁剂,避免误伤
•遇到特殊情况,如高处清洁等,务必注意安全,遵守作业规定
五、总结
保洁员的工作不仅是简单的清洁,更是维护环境卫生、提升工作生活质量的重
要工作。
希望每一位保洁员都能在工作中做到高效率、认真细致,并注重安全,为。
完成工作任务的同时,也提升自身的专业素养。
开荒保洁现场管理制度
为加强管理,严肃劳动纪律,保障工作秩序,使员工具有良好的职业道德与习惯,特规定如下:
1、牢固树立“宾客至上、服务第一”的思想,热爱本职工作,努力做到为业主服务,优质高效的完成任务。
2、文明服务,热情主动,不断加强工作责任心,提高服务质量,努力做到,干一行、爱一行,争创一个整洁良好的工作环境。
3、在工作中要不怕脏、不怕苦和累,努力做到办公室、楼道、电梯间等,四壁无尘土、窗明几净无异味。
4、工作中要统一着装,不留怪异发型;仪表整洁,举止大方;文明用语,严禁口出污言秽语。
5、工作时要思想集中,精神饱满,做到忙而不乱;要遵守各项规章制度,不迟到,不早退,不矿工,因故不能上班要提前请假。
6、要遵纪守法,执行制度,服从领导,听从指挥。
对分配的各项工作任务要努力完成。
发现问题及时反映。
7、严格劳动纪律,不擅自代班、串岗、离岗。
上班时间不准扎堆、聊天、吃零食、干私活和看与工作无关的书、报等。
上班时间一般不准打私人电话,如有特殊情况需要打电话时,需先向上级主管汇报,但时间不准超过三分钟。
8、要爱护楼内所有公共设施,严禁乱画和损坏公共财物。
要保管好所用工具、设备,如有丢失或损坏,必须照价赔偿。
9、不准利用工作之便,假公济私,谋取私利,更不准与客户私拉关系、办私事;捡拾物品要主动上交,不准据为己有,如有违反,将执行纪律。
保洁主管现场管理制度第一章总则第一条为规范保洁主管在工作中的行为,提高保洁工作的质量和效率,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本公司所有保洁主管,包括直接雇佣员工和外包服务公司的主管。
第三条保洁主管是保洁团队的领导者,负责指导、监督和协调团队成员的工作,保障保洁工作的顺利进行。
第四条保洁主管在工作中应严格遵守公司的各项规章制度,保证操作规范、安全高效。
第五条公司领导有权根据实际情况对本管理制度进行修改和完善。
第二章保洁主管的职责第六条保洁主管应当切实履行其领导职责,具体职责如下:(一)制定保洁计划,合理安排保洁人员的工作任务。
(二)监督和指导保洁人员的工作,确保按照要求完成工作任务。
(三)做好保洁设备的维护管理工作,确保设备处于良好状态。
(四)制定保洁标准,要求保洁人员按照标准执行。
(五)协调团队成员之间的配合,处理好人际关系。
(六)汇报工作进展情况,及时上报问题并提出解决方案。
第七条保洁主管应当保持良好的个人形象和职业素养,服从公司的领导安排,严禁利用职权谋取私利。
第八条保洁主管应当积极引导团队成员,做好培训工作,提高团队整体素质。
第九条保洁主管应当关心并维护团队成员的合法权益,保障团队成员的工作条件和待遇。
第十条保洁主管应当及时向公司领导汇报工作情况,接受领导的监督和指导。
第三章保洁主管的权利第十一条保洁主管享有以下权利:(一)指导团队成员的工作,协调团队成员之间的关系。
(二)有权对团队成员进行表扬、批评、奖惩。
(三)有权要求公司提供必要的工作条件和设备。
(四)有权要求公司提供培训和学习机会,提升自身职业素养。
第四章工作纪律第十二条保洁主管应当遵守公司的工作纪律,包括但不限于以下内容:(一)按时上班,做好值班记录,保证工作岗位的正常运转。
(二)严格遵守工作时间和工作任务安排,不得私自调整工作内容和工作时间。
(三)不得在工作中擅自决定或执行与工作任务无关的事宜。
(四)保密公司的商业机密和客户信息,谨慎处理相关工作。
保洁现场管理手册1.岗位职责1.1保洁部主管职责1、直接对品质管理中心负责,承担检查、指导、协助各项目部公共区域清洁、灭害、环境的管理责任。
2、制定每月公共区域的清洁管理工作计划,并负责抓好落实和做好人员调配,合理安排好员工的工作任务。
3、每天巡视所辖各个小区,抽查卫生质量,检查公共区域设施,并认真做好记录,发现问题及时通知员工进行整改和报修。
4、做好员工的培训和考核,不断提高员工整体水平。
5、加强员工安全教育,消除事故隐患。
遇有突发事件发生或重要任务时及时布置给员工并督导完成。
6、自觉遵守部门的各项规章制度,并督促员工遵守执行,关心员工的思想和生活,帮助员工解决在工作中遇到的难题。
7、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法,提高自身业务水平。
8、搞好各小区保洁部门的协作,完成上级交办的其它任务。
1.2保洁班长工作职责1、直接对小区主任(经理)负责,并接受品质管理部保洁主管的业务指导,承担公共区域卫生管理责任。
2、制定本工作计划,协调好同其它部门的工作关系。
3、根据卫生检查的项目及标准严格进行检查,对不合格者要督促其及时整改,对员工工作表现的情况应如实反馈给主管。
4、检查使用设备有无损坏,如有损坏及时报修,并做好维修保养记录。
5、在日常清洁卫生工作中,督促员工注意安全,消除事故隐患,爱护公物,提醒员工正确使用清洁卫生工具并按规定操作,防止清洁物体的损坏。
6、对员工的素质、工作态度、业务技术负有培训和提高的责任。
7、对员工在公共区域拾到的物品,记录后当天上交部门。
8、有突发事件或重要任务时,迅速布置给员工并督导完成。
9、掌握各种环卫设施和清洁用品的使用方法,提高自身的业务水平。
10、每天进行不定期对楼层保洁工作检查,发现问题责令员工及时整改,并主动向片区主任(经理)汇报工作情况。
11、配和协调好各区域的工作,搞好员工之间的团结,完成上级交办的其它任务。
1.3保洁员工作职责1、严格遵守各项规章制度,实行工作规范化,提高工作效率,坚持文明礼貌用语。
2、按工作流程完成分管区域范围的清洁任务,达到质量标准。
注意节约原材料,降低成本。
3、日常工作中不得影响客户的正常工作,如有影响不能避免,应暂停作业,事后补做。
4、维护企业利益,不挪用、私分清洁用品及用具。
清理垃圾时若发现客户遗弃的物品应及时按规定上交。
5、管理好本区域的环卫设施及正确使用清洁设备、用具,发现问题及时向领导汇报。
6、发挥工作主动性,服从工作安排,搞好部门员工之间的团结,积极参加培训,提高业务能力。
7、完成上级交办的其它任务。
1.4室内员工责任制1、自觉遵守《员工守则》及室内保洁工作要求,工作认真细致,一丝不苟,尽职尽责,做到“客户至上、服务第一”。
2、牢固树立良好的职业道德、仪表整洁、行为规范、礼貌服务、讲求实效、保证工作质量。
3、尊重客户、客人提出的疑问及要求、如能处理,马上处理,实再不属清洁范围或没能力处理时,仍要请示主管,由上级直接给予处理,不能一句“不知道”或“不关我事”等推托了事。
4、进入室内主动与客人打招呼,说话和气,有礼。
遇客人倾谈电话或会见访客时,要尽量避免机器声浪引起的滋扰或先停机待后再做。
5、室内清洁需移动客人的物品,包括台椅、台灯、饰物等,先征询客人意见,事后要放回原位,移动时避免碰撞墙身、地面。
6、所有清洁机械电线插头要使用独立的插座,不可与电脑线相连接,电脑台不可湿抹。
7、工具物料要放在不阻碍客人工作、出入的地方,洗毛巾或清洁用品不可弄湿地面及周围。
8、工作所需的机械工具(吸尘器、水桶、地拖、擦布)应勤漂洗消毒,清洁干净。
9、负责所属客户室内保洁项目,清倒烟灰缸、废纸箱垃圾,抹净桌面、椅凳、茶几等灰尘,地毯吸尘、石质胶质地面拖扫、抹玻璃门及间隔玻璃手印。
10、征求客户的意见,及时改进工作,确保卫生标准以使客户满意。
1.5公共区域员工责任制1、严格遵守各项规章制度,实行工作规范化,提高工作效率,坚持文明礼貌用语。
2、按工作流程完成分管区域范围的清洁任务,达到质量标准。
注意节约原材料,降低成本。
3、日常工作中不得影响客户的正常工作,如有影响不能避免,应暂停作业,事后补做。
4、维护企业利益,不挪用、私分清洁用品及用具。
清理垃圾时若发现客户遗弃的黄色书刊或其它物品应及时按规定上交。
5、管理好本区域的环卫设施及正确使用清洁设备、用具,发现问题及时向领导汇报。
6、发挥工作主动性,服从工作安排,搞好部门员工之间的团结,积极参加培训,提高业务能力。
7、完成上级交办的其它任务。
1.6仓库保管员(兼)责任制1、做好仓库物品进货、发货登记,每月盘点一次,每月做好下月领料计划,由部门经理审核后,报送公司仓管,并留部门经理盘点表一份。
2、对进仓物品,必须核对数量、规格,逐一验收登记,如不符合数目应及时查核,并报告上级、同时负责记录药水、物品质量情况。
3、切实做好仓库物品的管理,借出物品、机械要凭借条,贵重物品主管批准方可借出,并办好登记手续。
4、经常检查整理仓库,保养机器、掌握消耗、储存物品,做到有计划进货,及时上报所需要维修机械设备。
5、消防用品、工具、机械及其它物品按类分别摆放整齐,易燃物品与非易燃品必须分开放,着重将易燃品注明摆放位置,做到切实防火安全。
6、机器物品用完入仓前,必须督促员工清洗洁净并及时检查,机器使用状况,做好记录。
7、未经仓管、主管许可任何人员不得动用仓内物品,搞好仓库卫生,防止物品霉变及虫害发生。
8、做好防火、防盗安全检查,定期检查灭火器状况,落实安全防火制度。
9、仓库重地严禁吸烟、坚守岗位、礼貌服务。
1.7计划卫生保洁员责任制(机动组)1、负责指定公共区域或岗位清洁,依据卫生清洁程序和要求,按质按量按时完成各项清洗工作和定期清洁工作。
2、在各项清洁作业中,工作要认真细致,应起到拾遗补缺作用,不留任何卫生死角,确保卫生达标。
3、各项作业过程中(地面打蜡、洗地毯、冲洗广场车道等)要严格按作业程序进行,确保清洁质量。
4、要爱护各种机械、工具并按使用要求规范操作,了解和掌握各种清洁剂的用途并合理使用,消除事故隐患,安全作业。
5、要爱护公共设施及客户财物,如发现设施损坏及情况异常,应及时上报客户或部门主管、领班,以便解决。
6、清洗作业完毕,要环视检查保证质量,清点机械、工具后,并要擦拭干净才能入库。
7、完成上级交办的其它任务。
2.项目人员定岗定编表2.1人员编制(人员架构图)(各项目)注:各项目保洁班长制定。
2.2主要清洁设备设施3.3主要清洁材料(月用量)a.主要清洁剂b.主要清洁耗材2.4日常保洁作业程序及执行标准2.4.1日常保洁作业程序2.4.2日常保洁执行标准3.保洁工作操作规程3.1灯具清洁保养操作标准1、保养范围小区内的路灯、楼道灯、走廊灯、办公室的灯具。
二、作业程序1.准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具。
2.关闭电源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起灯罩,一手拿螺丝刀,拧松灯罩的固定螺丝,取下灯罩。
3.先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子,再用干抹布抹干水分。
4.将抹干净的灯罩装沙锅内,并用螺丝刀拧紧固定螺丝。
5.清洁日光灯具时,应先将电源关闭,取下盖板,取下灯管,然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板,重新装好。
三、清洁保养标准清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁。
四、安全注意事项1.在梯子上作业时应注意安全,防止摔伤。
2.清洁前应首先关闭灯具电源,以防触电。
3.人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。
4.用螺丝刀拧紧螺钉,固定灯罩时,应将螺钉固定到位,但不要用力过大,防止损坏灯罩3.2公共卫生间清洁操作标准1、清洁范围客用卫生间及物管卫生间。
2、清洁作业程序1.每天6:30至8:30点,13:30至14:00分两次重点清理公用卫生间。
2.用水冲洗大小便器,用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。
3.清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。
4.将洁厕水倒入水勺内,用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器,然后用清水冲净。
5.用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆,大理石台面,墙面、门窗标牌。
6.先将湿毛巾拧干擦镜面、然后再用干毛巾擦净。
7.用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖干。
8.喷适量香水或空气清新剂,小便斗内放入樟脑丸。
9.每15分钟进行保洁一次,清理地面垃圾、积水等。
10.每周用干毛巾擦灯具一次,清扫天花板一次。
3、清洁标准1.天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。
2.目视墙壁干净,便器洁净无黄渍。
3.室内无异味、臭味。
4.地面无烟头、物资、积水、纸屑、果皮。
4、工作过程中应注意事项1.禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面。
2.用洁厕水时,应戴胶手套防止损伤皮肤。
3.下水道如有堵塞现象,及时疏通。
3.3房屋天面、雨篷清洁操作标准1、清洁范围小区内房屋的天面、平台、雨篷2、清洁作业标准1.备梯子一个,编织袋一只,扫把、垃圾铲各一把,铁杆一条。
2.将梯子放稳,人沿梯子爬上雨篷,先将雨篷或天面的垃圾打扫清理装入编织袋,将袋提下倒入垃圾车内,将较大的杂物一并搬运上垃圾车。
3.用铁杆将雨篷、天面的排水口(管)疏通,使之不积水。
4、清洁标准1.每周清扫一次。
2.目视天面、雨篷;无垃圾,无积水,无青苔,无杂物,无花盆(组合艺术盆景和屋顶花园除外)。
5、安全事项1.梯子必须放稳,清洁人员上下时应注意安全。
2.杂物、垃圾袋和工具不要往下丢,以免砸伤行人,损坏工具。
3.4大堂清洁操作标准1、清洁范围大堂的地面、墙面、台阶、天棚、宣传牌、信报箱、垃圾筒、消防设施、风口、灯具、装饰柱、门口不锈钢宣传栏。
2、清洁作业程序1.每天6:30和13:00分两次重点清理大堂,平时每半小时保洁一次,重点清理地面的垃圾杂物。
2.用扫把清扫大堂地面垃圾,用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍香口胶。
3.清倒不锈钢垃圾筒,洗净后放回原处。
4.用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后,将垃圾运至垃圾屋。
5.用干毛巾和不锈钢轻抹大堂内各种不锈钢制品,包括门柱、镶字、宣传栏、电梯厅门、轿厢。
6.用湿毛巾拧干后,擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面等公共设施。
7.先用湿拖把拖两遍台阶,再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍。
8.用干净毛巾擦拭玻璃门,并每周清刮一次,9.出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。
10.每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。
11.每两个月对大理石地面打蜡一次,每周抛光一次;地砖地面和水磨地面,每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗一次。
3、清洁标4、准1.地面无烟头、纸屑、果皮等杂物,无污渍,大理石地面墙身有光泽。
2.公共设施表面用纸巾擦拭,无明显灰尘。
3.不锈钢表面光亮无污迹。
4.玻璃门无水迹、手印、污迹。
5.天棚、风口目视无污迹、灰尘。
5、安全及注意事项1.擦拭电器开关、灯具要用干毛巾以防触电。