《办公设备使用与维护》课程标准

办公设备安全与维护管理制度一、总则为了保障企业的正常运营，提高办公效率，维护办公设备的安全与良好状态，订立本《办公设备安全与维护管理制度》（以下简称“本制度”）。

本制度适用于企业全部员工及相关人员在办公环境中使用的各类设备，包含但不限于计算机、打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪、电话等。

二、设备使用规范1.员工在使用办公设备时，应严格依照设备的使用说明书和操作流程进行操作。

2.禁止将个人设备连接到公司的网络或电脑上，禁止私自更改或删除公司设备上的软件、文件等。

3.禁止在办公设备上安装未经授权的软件、插件等，若有需要，应提前向相关部门申请并经批准后方可操作。

4.禁止使用办公设备进行非法活动，包含但不限于盗用他人账号、传播违法内容、非法取得他人信息等。

5.在离开工作岗位时，应及时关闭电脑、打印机等设备，避开长时间连续使用造成设备过热或损坏。

三、设备保养与维护1.每月定期进行设备的维护和保养，具体维护计划由设备保管人员负责订立，并报告给负责人备案。

2.在使用过程中，如发现设备存在问题或异常现象，应及时向设备保管人员或IT部门进行报修或恳求维护。

3.禁止擅自拆卸、修理或更换设备内部的部件或零件，若设备显现故障，应立刻报修。

4.设备保管人员应定期对设备进行清洁和检查，保证设备的外观乾净和正常运行。

5.定期备份紧要数据，确保数据的安全性和完整性，在备份过程中，应将数据存储到可靠的介质或云端存储空间中。

6.禁止在设备上摆放杯、瓶等容器，以免发生液体溅洒导致设备损坏。

四、设备安全管理1.办公设备的使用人员应妥当保管个人账号及密码，不得将个人账号及密码透露给他人。

2.禁止将办公设备借给他人使用，如有特殊情况需借用，应提前向上级领导或相关部门申请并经批准后方可进行。

3.在离开工作岗位时，应将办公设备锁定或关闭，防止未经授权的人员使用。

4.若遗失或发现设备被盗，应立刻向公司安全部门报告，并乐观搭配相关部门的调查和处理工作。

《办公自动化设备使用与维护》教学教案第一章：教学目标与内容简介一、教学目标1. 让学生了解办公自动化设备的概念和发展趋势。

2. 使学生掌握常见办公自动化设备（如电脑、打印机、复印机等）的使用方法。

3. 培养学生对办公自动化设备的维护和故障排除能力。

二、教学内容1. 办公自动化设备的概念和发展趋势2. 电脑的使用与维护3. 打印机的使用与维护4. 复印机的使用与维护5. 其他办公自动化设备（如机、扫描仪等）的使用与维护三、教学重点与难点1. 教学重点：办公自动化设备的使用方法与维护技巧。

2. 教学难点：打印机和复印机的故障排除。

四、教学方法与手段1. 采用讲授法、演示法、实践法相结合的教学方法。

2. 使用多媒体课件、实物展示等教学手段。

五、课时安排本章共需4课时。

第二章：电脑的使用与维护1. 让学生掌握电脑的基本操作方法。

2. 使学生了解电脑的硬件组成和软件安装。

3. 培养学生对电脑的维护和故障排除能力。

二、教学内容1. 电脑的基本操作方法2. 电脑的硬件组成3. 电脑的软件安装4. 电脑的维护与故障排除三、教学重点与难点1. 教学重点：电脑的基本操作方法和硬件组成。

2. 教学难点：电脑软件的安装和故障排除。

四、教学方法与手段1. 采用讲授法、演示法、实践法相结合的教学方法。

2. 使用多媒体课件、电脑实物等教学手段。

五、课时安排本章共需2课时。

第三章：打印机的使用与维护一、教学目标1. 让学生掌握打印机的使用方法。

2. 使学生了解打印机的故障排除方法。

3. 培养学生对打印机的维护能力。

1. 打印机的使用方法2. 打印机的故障排除3. 打印机的维护与保养三、教学重点与难点1. 教学重点：打印机的使用方法和故障排除。

2. 教学难点：打印机故障的排查与解决。

四、教学方法与手段1. 采用讲授法、演示法、实践法相结合的教学方法。

2. 使用多媒体课件、打印机实物等教学手段。

五、课时安排本章共需2课时。

第四章：复印机的使用与维护一、教学目标1. 让学生掌握复印机的使用方法。

办公设备保养与维护和修理管理制度第一条绪论为了保障企业正常的办公运行，延长办公设备的使用寿命，提高工作效率，特订立本办公设备保养与维护和修理管理制度。

本制度适用于全公司全部部门，全部员工都应严格遵守。

第二条办公设备保养2.1 设备清洁全部员工在使用办公设备后，应当保持设备的清洁，并依照设备使用手册上的相关要求进行清洁和消毒操作。

特别是使用键盘、鼠标、打印机等常用设备时，应当常常清洁，确保设备无尘、无污渍。

2.2 设备摆放全部员工在办公设备摆放时，应当注意以下事项：1.设备摆放应当保持整齐，避开聚积杂物；2.防止设备受潮或曝晒，特别是电脑等高灵敏度设备需要避开阳光直射；3.避开设备相互挤压、碰撞，确保设备安全稳定。

2.3 设备使用规范全部员工在使用办公设备时，应当遵守以下规范：1.不得在设备上放置物品或液体，避开造成损坏或短路；2.不得随便更换设备线缆、插头等配件，如发现问题应及时向维护和修理部门报修；3.禁止进行未经授权的硬件和软件更改。

2.4 设备故障报修在发现办公设备显现故障时，员工应立刻向维护和修理部门进行报修，并供应认真的故障描述。

维护和修理部门将依据故障情况进行及时处理，修复设备。

第三条办公设备维护和修理3.1 维护和修理部门职责维护和修理部门负责办公设备的维护和修理工作，具体职责如下：1.及时对员工报修的设备进行评估和检查；2.订立维护和修理计划，并布置维护和修理人员进行维护和修理工作；3.对维护和修理设备进行技术升级和修复，确保设备正常运行。

3.2 维护和修理流程维护和修理部门在接到设备故障报修后，将依照以下流程进行维护和修理：1.进行故障评估和检查，确定故障原因；2.订立维护和修理计划，布置专业人员进行维护和修理工作；3.予以报修人员及时反馈，告知维护和修理进度和估计修复时间；4.修复设备后，进行功能测试，确保设备恢复正常；5.填写维护和修理记录，包含故障原因、维护和修理过程和维护和修理结果。

《办公设备使用与维护》课程标准一、课程的性质与任务《办公设备使用与维护》课程是中等职业学校计算机应用专业一门必修专业课程，本课程的任务是：培养学生能够利用现代化的技术和设备，要求学生掌握常用办公设备（打印机，复印机、投影机、传真机、扫描仪、数码相机、无线外设）的选购原则、安装过程、使用方法、保养与维护常识及常见故障排除的基本技能。

二、教学目标1、知识与技能学生了解人们在处理办公信息和事务中所必需的办公设备，掌握办公设备的种类、技术指标、基本组成、选购原则、使用方法和基本的维护常识。

2、过程与方法通过以项目教学为主的教学，学生在做项目的过程，尝试在实践中学习办公设备的使用与维护，构建学习专业知识和技能的方法。

学生在学习过程中尝试运用办公设备解决实际问题，并敢于经过思考发表自己的见解，培养质疑、收集信息、分析和处理问题的能力。

3、情感态度与价值观（1）培养学生严谨、求实、守信的职业品质。

（2）培养学生良好的审美能力和一定的文化修养水平。

（3）培养学生不断追求新知识、新技能的自学能力。

四、教学指导思想课程的指导思想是：作为培养中职学生信息素养和使用信息技能的一门基础课程，是集知识和技能于一体、实践性很强的基础课，它要求学生能较好地掌握实际的动手能力，同时还要培养学生积极主动采集和分析及处理各种信息，初步掌握运用其解决实际问题的思路和方法。

因此在本课程教学中，应充分体现以学生为主体，让学生作为主体参与教学过程，使学生养成良好的学习习惯；充分发挥教师在教学设计、教学组织中的主导作用，提倡结合现有教学条件，灵活选择、运用教学方法。

注重学生能力的培养，强调学做结合，理论与实践融为一体，培养学生实际动手能力和解决实际问题的能力。

教师应充分发挥办公设备使用与维护课程的特点，培养管理和服务一线需要的德、智、体、美、全面发展的技能型人才，以职业实践活动为线索、以岗位职业能力为核心,确定以就业为导向，以职业能力为核心的专业人才培养方案。

办公设备维护与更新制度一、背景与目的为了保障企业办公设备的正常运行，提高办公工作效率，确保员工正常工作，订立办公设备维护与更新制度。

本制度旨在规范办公设备的使用、维护和更新流程，保障设备的正常运转和延长使用寿命，提高资源利用效率和工作效率。

二、适用范围本制度适用于公司内全部相关办公设备，包含但不限于计算机、打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪、电话等设备。

三、责任部门及责任人1.IT部门：负责设备的维护、保养、更新、技术支持等相关工作。

2.行政部门：帮助 IT 部门进行设备维护与更新工作，负责设备购置、报废及使用管理。

3.全体员工：按规定正确使用办公设备，及时报告设备故障，搭配维护与更新工作。

四、设备保养与维护1.设备保养：–定期清洁：每月对设备进行定期清理，包含外部清洁、内部除尘等，保持设备干净。

–饮食禁止：严禁在设备四周进食或饮水，防止进食残渣或液体污染设备。

–防尘防潮：在不使用的设备上掩盖防尘罩，避开灰尘和湿气对设备的侵害。

–良好通风：设备四周保持通风良好，避开过热损坏设备。

2.设备维护：–定期检查：定期对设备进行检查，如运行速度、打印效果、电源线等情况，发现问题及时进行处理。

–及时维护和修理：设备显现故障时，员工应立刻向IT 部门报告，由 IT 部门及时布置维护和修理或更换。

–日常保护：正确使用设备、避开敲击、撞击、水浸等操作，注意避开软件病毒侵袭。

五、设备更新与报废1.设备更新：–更新时机：依据设备的使用寿命、工作负荷、性能需求等因素，定期评估设备的更新需求。

–采购流程：IT 部门依据需求，编制设备更新计划，提交给行政部门审批，并依照采购流程进行设备采购。

2.设备报废：–报废定义：设备实现使用寿命、无法修复或不再适用于公司运营需求的，被视为报废设备。

–报废流程：IT 部门负责编制设备报废申请，报经行政部门审批后，进行设备的安全销毁，并及时注销相关账目。

六、员工义务与权益1.义务：–设备合理使用：员工应依照操作手册正确使用设备，避开私自更改设备配置或进行损坏设备的操作。

办公设施使用与保护管理制度一、总则第一条为规范企业办公设施与办公用品的使用与管理，防备铺张浪费，特拟订本规定。

第二条本方法所指“办公设施” 包含企业所实用于办公的电脑设施、网络设施、音响设施、打印机、投影仪、相机、摄像机、碎纸机、保险柜、传真机、扫描仪、电话机、镭射笔及冰箱、空调、微波炉、饮水机、吸尘器及办公家具等。

第三条本方法所指“办公用品”包含办公用文具用品、印刷票据、办公设施耗材、计算机软件及有关用品、洁净用品等。

第四条公共办公设施及办公用品的采买、保护、保存等事项由办公室负责，花费控制在估算额度内。

第五条各部门专用办公设施的采买、保护、保存等事项由各部门负责，花费控制在估算额度内。

二、办公设施管理（一）办公设施的购买1、属于固定财产范围的办公设施的购买：在同意的固定财产年度估算范围内的，由办公室汇总各部门办公设施需求并提出申请（附件一：《办公设施采买申请单》），报总经理审批，同意后方可购买；估算外固定财产购买，由办公设施需求部门向办公室提出申请（附件一：《办公设施采买申请单》），经分管领导审查后报总经理审批，同意后由办公室统一购买；2、不属于固定财产范围的办公设施的购买由办公设施需求部门向办公室提出申请（附件一：《办公设施采买申请单》），经分管领导审查后报总经理审批，同意后由办公室统一购买。

3、部门专用办公设施的购买：由办公设施需求部门向办公室提出申请（附件一：《办公设施采买申请单》），经办公室审查后报总经理审批，同意后由办公室一致购买。

（二）办公设施的管理1、办公设施推行专人使用专人管理与集中使用一致管理相联合的方法。

属于专人使用专人管理的办公设施如办公家具、电脑、扫描仪、保险箱、财务专用打印机、照相机等，在设施上张贴《办公设施表记卡》作为表记，注明该设施名称、设施编号、设施购买时间、使用及保护责任人；属于集中使用一致管理的办公设施如摄像机、投影仪、打印机、大型装订 / 打孔机、电话机等，由办公室负责平时保护管理。

公司办公设备维护制度1. 前言为了确保公司办公设备的正常运行和延长设备的使用寿命，提高员工办公效率，订立本《公司办公设备维护制度》。

2. 适用范围本制度适用于公司全部办公设备，包含但不限于电脑、打印机、复印机、传真机、网络设备等。

3. 责任部门公司设备维护部门负责公司全部办公设备的维护与修理。

4. 维护周期1.办公设备的维护周期为每月一次。

2.依据设备类型和使用频率，维护部门可以敏捷调整维护周期。

5. 日常维护1.员工在使用办公设备前应当认真阅读设备用户手册，依照操作规范正确使用设备。

2.员工不得私自更改设备设置或擅自拆卸设备。

3.员工应当保持办公桌面乾净，避开在设备四周堆放杂物，防止影响设备正常散热。

4.办公设备的电源线、数据线等连接器应定期检查，如有松动或损坏应及时更换。

5.员工在离开办公室前，应关闭电脑、打印机等设备电源。

6. 定期维护1.维护部门将定期进行办公设备的检测与维护，包含但不限于清洁设备内部灰尘、更换设备零件、系统升级等。

2.维护部门将提前通知员工，确定维护时间，并将维护记录妥当保管。

7. 维护和修理申请与处理1.当办公设备发生故障时，员工应立刻向维护部门报修，并供应认真的设备故障描述。

2.维护部门将依据报修情况进行维护和修理优先级的评估与布置，维护和修理过程中将及时与员工沟通维护和修理进展。

3.若设备需要送修，维护部门将协调相关维护和修理厂商进行维护和修理，并追踪维护和修理过程，及时反馈给员工。

8. 备用设备管理1.公司将配备肯定数量的备用设备，用于替换维护和修理中的设备，以减少维护和修理给员工带来的影响。

2.使用备用设备的员工应当妥当保管设备，使用完毕后应及时归还给维护部门。

9. 设备报废处理1.显现以下情况之一，设备将被视为报废：–经过专业评估，设备无法修复或修复费用过高。

–设备已实现报废标准，无法连续使用。

–公司进行设备升级或更换，旧设备不再需要。

2.维护部门将负责对报废设备进行合理的处理，包含设备的安全销毁、回收或委托专业机构进行处理。