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企业管理培训资料全1. 介绍企业管理培训是提升员工管理能力和知识的重要途径之一。
通过培训，员工可以学习到各种管理技能和工具，提高他们的工作效率和团队合作能力。
本文将介绍企业管理培训的重要性、培训内容和方法，以及如何评估培训效果。
2. 企业管理培训的重要性市场竞争激烈，企业需要具备一支高素质的管理团队来应对挑战。
企业管理培训可以为员工提供必要的管理知识和技能，使其在工作中做出明智的决策和有效地组织资源。
培训还可以提高员工的自信心和积极性，使他们更有动力和热情地投身于工作中。
3. 企业管理培训的内容企业管理培训的内容应根据不同的岗位和需求来设计。
以下是一些常见的管理培训内容：3.1 领导力培训领导力培训是培养员工领导力的重要一环，包括如何制定目标、激励团队和解决问题等技能的培养。
3.2 沟通与协调能力培训在企业中，良好的沟通和协调能力对于团队的顺利合作和工作效率的提高非常重要。
培训内容可以包括有效的沟通技巧、团队协作和冲突解决等。
3.3 时间管理培训时间管理是提高工作效率的关键。
培训可以教员工如何合理安排时间、设置优先级和提高工作效率。
3.4 绩效管理培训绩效管理是对员工工作表现的评估和激励，对于企业发展至关重要。
培训可以教员工如何制定目标、评估绩效和提供反馈等。
3.5 团队建设培训团队建设是培养团队合作能力和凝聚力的过程。
培训可以包括团队合作技巧、团队角色和责任分配等。
4. 企业管理培训的方法企业管理培训可以采用多种方法，根据实际情况选择合适的培训方法有助于提高培训效果。
以下是一些常见的培训方法：4.1 培训课程培训课程是最常见和传统的培训方法之一。
通过讲座、案例分析和小组讨论等形式，向员工传授管理知识和技能。
4.2 模拟演练模拟演练通过模拟真实场景来锻炼员工的管理能力和应对能力。
例如，通过角色扮演和情景模拟来培养员工的危机处理能力和领导能力。
4.3 外部培训外部培训是参加由专业培训机构举办的培训课程或研讨会。
企业培训规划管理制度第一章总则第一条规章制度的订立依据依据公司的发展需要和员工素养提升要求，为推动企业连续发展，提高员工的综合素养和技能水平，特订立本规章制度。
第二条培训目标本制度的目标是为了提升企业的核心竞争力，加强员工的专业知识和技能培训，促进员工个人成长与发展，提高企业的综合实力和市场竞争力。
第三条培训管理的原则1.统筹规划：培训规划与企业战略目标相全都，并兼顾员工个人发展需求。
2.公平公正：培训机会和资源调配公平公正，不鄙视任何员工。
3.有效实施：培训方式多样化，充分利用内外部培训资源，确保培训的有效性。
4.绩效评估：培训效果定期进行评估和反馈，为进一步改进供应参考。
第二章培训计划第四条培训需求调查1.每年初，由人力资源部门负责进行企业培训需求调查，以了解员工的培训需求和瓶颈。
2.人力资源部门将依据调查结果，订立相应的培训计划，确保培训需求的准确掌握和满足。
第五条培训计划的订立1.人力资源部门依照公司战略目标和业务发展需求，订立年度培训计划，并报经公司高层审核批准。
2.培训计划应包含培训项目、培训内容、培训对象、培训方式和培训时间等认真信息。
第六条培训预算管理1.人力资源部门依据培训计划，编制培训预算，并提报财务部门进行审核和批准。
2.培训费用应依据实际情况进行合理规划和掌控，确保培训资源的有效利用。
第七条外部培训资源的开发与管理1.人力资源部门负责与外部培训机构建立合作关系，及时了解和挖掘外部培训资源。
2.外部培训机构的选择应依据培训需求和外部培训机构的专业本领和声誉进行评估，确保培训质量。
第三章培训组织与实施第八条培训组织架构1.建立完善的培训组织架构，明确各级培训负责人的职责和权限。
2.人力资源部门负责整体培训策划和协调，各部门负责部门内培训的组织和实施。
第九条培训师资的选拔与管理1.培训师资应具备丰富的培训经验和专业知识，能够适应公司的培训需求。
2.人力资源部门负责培训师资的选拔、考核和管理，确保培训师资的质量和稳定性。
企业管理培训计划表第一部分：管理基础知识培训1.管理概念与原理- 管理的定义和特征- 管理原理概述- 管理与领导的区别和联系2.组织与决策- 组织的理论基础- 组织设计与建设- 决策的概念和过程3.沟通与协调- 沟通的重要性与原则- 冲突管理与团队协作- 合理协调人际关系第二部分：管理技能培训1.领导力提升- 培养领导力的基本条件- 领导风格与管理方式- 激发员工潜力的领导手段2.团队管理与激励- 建立高效团队的要素- 团队绩效评价和奖励机制- 激励体系的设计与实施3.目标管理与绩效考核- 目标的设定与分解- 绩效评价的原则和方法- 管理绩效问题的解决第三部分：变革与创新管理1.变革管理- 变革管理的必要性与挑战- 变革管理的策略和步骤- 变革管理的关键问题2.创新管理- 创新管理的概念与重要性- 创新策略和模式- 创新管理中的风险与应对措施3.危机管理与应急预案- 危机管理的原则和方法- 应急预案的设计和实施- 危机事件的处理与应对第四部分：企业管理案例分析1.经典案例分享- 公司战略调整的案例分析- 市场变化应对的成功案例- 危机处理成功与失败的案例对比2.案例分析讨论- 针对个别案例进行深入分析讨论- 分析案例中的管理问题和解决方法- 提出实际操作性建议和改进意见第五部分：管理实践与自我提升1.实践培训- 实地考察其他企业的管理模式- 参与管理实践项目- 跟踪管理实践成果2.自我提升- 管理者的职业规划与定位- 提升个人能力的方法和途径- 个人成长与企业管理的关系总结以上是我们为企业设计的管理培训计划表，通过系统的管理理论学习和实践训练，帮助企业管理人员提升管理知识和技能，进一步提高绩效，推动企业的可持续发展。
希望通过培训，每位管理者都能够得到成长和提升。
谢谢！。
企业管理的基本知识培训内容是什么企业管理是一个复杂而又重要的领域，它涉及到组织、规划、协调、领导以及控制等多方面内容。
了解企业管理的基本知识不仅是管理人员必备的素养，也是提高整个企业运营效率和竞争力的关键。
在企业管理的基本知识培训中，以下几个方面的内容是必不可少的：1. 基本管理理论企业管理的基本知识培训内容第一部分是基本管理理论的介绍。
学员需要了解管理的四个基本要素：计划、组织、领导和控制，以及各个要素的作用和相互关系。
理解管理的基本理论是建立学员对管理工作的认识和理解的基础。
2. 领导力与沟通技巧在企业管理中，领导力和沟通技巧是非常重要的能力。
在培训中，学员需要学习如何提高领导力，如何有效沟通，如何激励员工以及如何解决冲突等。
这些技能的掌握对于一个优秀的管理者来说至关重要。
3. 团队建设和团队管理有效的团队建设和团队管理是企业成功的关键环节之一。
在培训中，学员需要学习如何建立高效团队，团队成员之间的协作和沟通技巧，以及如何激励团队成员并保持团队凝聚力。
4. 绩效管理和员工培训企业管理的另一个重要方面是绩效管理和员工培训。
学员需要学习如何为员工设定合理的绩效目标，如何进行绩效评估和激励奖励，以及如何进行员工培训和发展计划。
这些内容对于提高员工的工作绩效和生产力至关重要。
5. 变革管理和危机处理在一个不断变化和挑战的市场环境下，企业管理者需要具备变革管理和危机处理的能力。
学员需要学习如何应对外部环境的变化和挑战，如何进行组织变革和危机处理，以及如何有效应对危机和挑战。
综上所述，企业管理的基本知识培训内容涵盖了管理理论、领导力、团队建设、绩效管理、员工培训、变革管理和危机处理等多个方面。
通过这些培训内容的学习，管理人员可以提升管理能力，推动企业发展，实现组织目标的持续增长。
企业管理的基本知识培训内容在当今竞争激烈的市场环境下，企业管理的重要性日益凸显。
为了使企业管理人员能够胜任各项管理任务，进行基本知识培训是至关重要的。
本文将探讨企业管理的基本知识培训内容。
1. 管理概念和原理管理是一种协调资源、实现组织目标的过程。
基本的管理概念和原理是企业管理培训的基础。
包括管理的基本概念、管理的功能、管理者的角色、管理的层次等内容。
2. 组织结构与设计组织结构是整个企业的骨架，对于达成组织目标至关重要。
培训内容应包括组织结构的类型、组织结构与战略之间的关系、组织设计原则等方面。
3. 领导与激励领导是管理中的核心概念，有效的领导与激励可以激发员工的工作热情与创造力。
培训内容包括领导的特质、领导风格、激励理论等。
4. 决策与问题解决决策是管理者常常面对的任务，培训应涵盖决策的原则、决策方法、决策模型等内容。
同时，问题解决是企业管理中不可或缺的技能，因此也需纳入培训内容之中。
5. 绩效管理与激励绩效管理是确保员工工作任务和目标对企业整体目标的贡献的过程。
在培训内容中，应包括绩效评估方法、绩效激励机制、绩效考核标准等方面。
6. 沟通与协调沟通是管理中的基础，良好的沟通可以促进团队合作和决策效率。
培训内容应包括沟通技巧、沟通渠道选择、协调与合作等内容。
7. 项目管理与时间管理在现代企业管理中，项目管理和时间管理是必不可少的技能。
培训内容中应包括项目管理流程、项目计划与控制、时间管理原则、优先级管理等内容。
8. 创新与变革管理在快速变化的商业环境下，创新能力和变革管理是企业成功的关键。
培训内容应涵盖创新管理的原则、创新战略制定、变革管理方法等方面。
综上所述，企业管理的基本知识培训内容是多方面、全面的。
通过培训，管理人员能够系统学习与掌握管理的基本要素，提升管理水平，更好地适应竞争激烈的市场环境，实现企业的可持续发展。
企业管理的基本知识培训在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理的成功与否往往取决于管理者和员工们是否具备扎实的管理知识和技能。
企业管理的基本知识培训是确保组织高效运作和持续增长的关键。
本文将介绍企业管理的基本知识培训内容、方法和重要性。
什么是企业管理基本知识培训企业管理基本知识培训是为管理者和员工提供必要的管理技能和知识，以帮助他们更好地履行职责和提升绩效。
这种培训通常涵盖组织管理、员工管理、战略规划、决策制定、沟通技巧等方面的内容。
企业管理基本知识培训的内容企业管理基本知识培训的内容涵盖多个方面，以下是一些主要内容：1.组织管理：包括组织结构、岗位职责、人员配备等内容，使员工清楚组织架构和职责分工。
2.员工管理：包括招聘、培训、绩效考核、激励机制等内容，以提升员工工作表现和满意度。
3.战略规划：包括制定、实施和监控战略计划的方法，以确保企业目标的实现。
4.决策制定：培养员工的决策能力，包括信息搜集、分析、评估和执行等环节。
5.沟通技巧：提升员工的沟通技巧，包括口头沟通、书面沟通、团队沟通等方面。
企业管理基本知识培训的方法企业管理基本知识培训可以采用多种方法，以提高培训效果。
以下是一些常用的培训方法：1.班内培训：定期组织培训班，由专业讲师授课，可以提供系统的知识体系和案例分析。
2.在线培训：利用网络和多媒体技术进行远程培训，灵活性强，适合多样化的学习群体。
3.实操练习：结合实际工作情境，进行角色扮演、案例讨论等实操练习，加深员工对管理知识的理解和应用。
4.培训讲座：邀请行业专家或企业内部名师进行讲座，分享管理经验和案例，激发员工学习的兴趣。
企业管理基本知识培训的重要性企业管理基本知识培训对企业的发展至关重要，具体体现在以下几个方面：1.提升管理效率：员工具备管理知识和技能，能更好地管理和协调工作，提高管理效率。
2.促进团队合作：培训后的员工更懂得团队协作和沟通，促进团队合作，提升工作效率。
3.激发创新意识：企业管理知识培训有助于培养员工的创新意识，激发员工参与企业发展和提升的积极性。
企业培训与学习计划管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度旨在规范企业培训与学习计划的订立、实施和管理，提高员工的专业素养和本领水平，为企业的连续发展供应有力支持。
本制度依据公司的发展需要以及相关法律法规订立，并适用于公司内部全体员工。
第二条适用范围本制度适用于公司全部部门和员工。
第三条定义•培训：指企业为提高员工专业素养和业务本领而进行的系统化、有计划的学习活动。
•学习计划：指员工个人依据自身的发展需求和公司的目标订立的学习计划。
•资源投入：指企业供应给培训与学习计划的人力、物力、财力等支持。
第二章培训与学习计划管理第四条培训与学习计划订立1.各部门负责订立本部门的培训与学习计划，并报经上级部门批准。
计划内容包含培训目标、培训内容、培训方式、培训时间和培训资源投入等。
2.公司培训部门负责统筹协调全公司的培训与学习计划，并依照公司发展需求提出综合性培训计划。
3.员工个人可依据自身发展需求订立个人学习计划，并报经上级部门批准。
第五条培训与学习计划实施1.各部门应依照培训与学习计划的要求，组织开展相应的培训活动。
2.公司培训部门负责协调培训资源的调配和培训内容的更新，确保培训活动的质量和效果。
3.员工个人应依照学习计划的布置，乐观参加培训活动并完成学习目标。
第六条培训与学习计划评估1.培训与学习计划实施结束后，各部门应进行评估，并形成评估报告。
评估内容包含培训质量、培训效果等。
2.公司培训部门负责对全公司的培训与学习计划进行定期评估，并对评估结果进行总结和改进。
第七条培训与学习计划管理1.公司培训部门负责订立培训与学习计划的管理方法，并依照方法进行管理。
2.各部门应搭配公司培训部门做好培训工作的组织和协调。
3.员工个人应依照培训与学习计划的要求，乐观参加培训活动，并搭配公司培训部门的工作。
第三章培训与学习资源的配置第八条培训与学习资源的调配1.公司应合理配置培训与学习资源，包含培训师资、培训场合、培训设备等。
企业管理的基本知识培训1. 前言企业管理是指企业领导者为达到企业确定的目标，通过计划、组织、领导、协调和控制各项工作，实现对企业内外环境的有效适应，以提高企业整体效益的过程。
企业管理的基本知识培训对于培养优秀的管理人才、提高企业的管理水平至关重要。
本文将探讨企业管理的基本知识培训内容及其重要性。
2. 企业管理的基本概念企业管理是一种组织协调的行为，是通过管理者对组织中各种要素的计划、组织、指挥、协调、控制等活动，实现组织目标的过程。
其核心是管理者对组织进行有效地控制，以实现组织的长期发展目标。
3. 企业管理的基本功•计划：确定组织的发展目标和实施路径，制定相应的战略计划、业务计划等；•组织：合理分配资源，确定各个部门的职责和权利，建立有效的组织结构并进行分工；•领导：激励员工、引导员工并激发团队活力，指导员工为实现组织目标而努力；•协调：协调组织内各项工作并与外部环境进行有效沟通，保持组织内外部各项力量的平衡；•控制：制定各项绩效指标和标准，对组织内部各项工作进行监督和控制，确保组织正常运作。
4. 企业管理的基本知识培训内容企业管理的基本知识培训内容包括但不限于： - 企业战略规划：了解企业战略的制定过程、企业战略的内容、企业战略的执行方法等； - 组织管理：学习企业组织结构、部门职责、内部协作模式等； - 人力资源管理：包括员工招聘、培训、激励、绩效考核等人力资源管理知识； - 营销管理：包括市场分析、产品定位、营销策略等； - 财务管理：了解企业财务管理的基本概念、财务报表分析、资金调度等；- 风险管理：学习企业风险识别、评估、防范和控制等。
5. 企业管理的基本知识培训的重要性企业管理的基本知识培训对于企业具有重要的意义： - 帮助员工了解企业运营的基本模式，提高员工的管理技能和能力； - 提高员工的综合素质，增强员工对企业的认同感和责任感； - 促进企业内部沟通和协作，提高企业整体效率和竞争力；- 为企业的发展提供有力的管理支撑，帮助企业实现可持续发展。
企业管理部年度培训计划
根据公司发展战略和员工能力提升需求，企业管理部制定了年度培训计划。
具体安排如下：
1. 培训内容：销售技巧培训
培训对象：销售团队
培训时间：3月
培训形式：外聘培训师授课
2. 培训内容：团队协作与沟通
培训对象：部门之间协作团队
培训时间：5月
培训形式：内部员工分享交流
3. 培训内容：领导力与团队管理
培训对象：部门主管和经理
培训时间：7月
培训形式：主管经理培训营
4. 培训内容：创新思维与问题解决
培训对象：研发团队
培训时间：9月
培训形式：案例分析讨论
5. 培训内容：职业规划与个人成长
培训对象：全员
培训时间：11月
培训形式：专题讲座与小组讨论
通过以上培训计划，我们希望能够提升员工的专业能力、团队协作能力和领导能力，达到公司业务发展与员工个人成长的双赢局面。
企业管理培训(资料) xx年xx月xx日•培训目标与价值•培训内容与方法•培训效果评估目录•管理技能与领导力培训•企业文化与团队建设•企业战略与规划01培训目标与价值针对担任管理职务的员工，进行管理理论、实践及技巧的培训，帮助其提升管理水平，提高团队绩效。
培训目标提升管理技能通过培训，帮助企业员工建立正确的领导观念，提高领导力和管理能力，为企业未来的发展培养更多的优秀领导者。
培养领导力以企业文化为核心，培养员工对企业的认同感和归属感，提高企业的凝聚力。
增强企业文化增强企业竞争力有效的企业管理培训可以提高企业的整体管理水平，增强企业的市场竞争力，实现企业的可持续发展。
提高员工素质通过培训，帮助员工不断学习新知识，掌握新技能，提高自身素质和竞争力。
塑造优秀企业团队通过培训，增强员工之间的交流与协作，培养团队合作意识和创新精神，塑造优秀的企业团队。
培训价值管理理论介绍现代企业管理的基本理论、概念、原则和方法，帮助受训者全面了解企业管理的内涵和外延。
管理沟通与协调讲解沟通技巧、协商谈判、团队建设等方面的知识，帮助受训者更好地应对企业管理中的各种沟通与协调挑战。
企业经营战略介绍企业经营战略的基本概念、制定方法和实施技巧，帮助受训者了解如何制定和实施科学合理的企业经营战略。
管理实践通过案例分析、角色扮演、现场演练等方式，将理论与实践相结合，使受训者更好地掌握企业管理实践中的操作技巧和管理技能。
企业管理的认知与理解02培训内容与方法包括企业管理的概念、基本原理和框架，帮助学员了解企业管理的基本知识和体系。
企业管理基本理论培养学员的领导力和团队管理能力，包括领导风格、团队建设、沟通和冲突解决等方面。
领导力与团队管理教授学员如何进行市场分析、制定营销策略、维护客户关系，以及如何提升客户满意度。
市场营销与客户管理帮助学员掌握企业战略规划的制定和实施方法，包括企业愿景与使命、目标设定与评估、战略制定与执行等。
战略规划与执行讲座式授课邀请专家进行讲座式授课，以案例分析和理论讲解相结合的方式，使学员快速掌握企业管理的基本知识和技能。
企业管理培训资料
在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理变得至关重要。
有效的管理是任何企业成功的关键所在。
因此，企业管理培训资料成为了许多公司努力提升员工管理技能的必备工具。
为什么需要企业管理培训
企业管理培训对于公司来说是非常重要的。
它可以帮助员工了解公司的愿景和使命，学习如何有效地组织和领导团队，提高员工沟通技巧和解决问题的能力。
通过培训，员工可以更好地适应公司的文化和价值观，提高工作效率和生产力。
企业管理培训内容
企业管理培训资料通常包括以下内容：
•战略管理：介绍公司的愿景、使命和目标，帮助员工了解公司的整体战略方向。
•领导力培训：教授领导者如何激励团队、制定目标和达成结果。
•沟通技巧：提高员工的沟通能力，包括有效听取和表达意见的能力。
•团队建设：培养团队合作精神，促进团队协作和共同目标的实现。
企业管理培训的益处
企业管理培训对公司和员工都有很多益处。
对于公司来说，它可以提高员工的绩效，降低员工流失率，增强公司的竞争力。
对于员工来说，培训可以提升他们的技能水平和工作满意度，为个人职业发展打下坚实基础。
结语
企业管理培训资料是公司管理的重要组成部分，它可以帮助公司建立高效的团队，提升员工的管理技能，实现持续的成功和增长。
因此，公司应当重视培训计划的制定和实施，不断改进和优化培训内容，使员工能够不断提升自身的管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。
企业管理培训(资料)企业管理培训（资料）第一篇：在今天竞争激烈的商业环境下，企业管理培训成为了提高员工综合能力和推动企业发展的重要手段。
企业管理培训是指为企业中的管理人员提供系统、全面的培训，以提升他们的管理技能和管理水平。
通过培训，管理人员能够更好地处理工作中的问题和挑战，提高工作效率和工作质量，从而推动企业实现可持续发展。
首先，企业管理培训可以帮助管理人员掌握更多的管理知识与技巧。
当今社会，各种管理理论和方法层出不穷。
通过培训，管理人员能够了解到最新的管理理念和方法，并学习如何应用到实际工作中。
比如，他们可以学习到项目管理的基本原则和技巧，掌握团队管理的方法和技巧，学习冲突管理的策略等等。
这些知识和技能的掌握，将有助于管理人员更好地应对工作中的各种挑战，提高工作的效率和质量。
其次，企业管理培训可以提高管理人员的领导能力和沟通能力。
作为管理者，领导能力和沟通能力是非常重要的。
通过培训，管理人员可以学习到如何激励员工、如何调动员工的积极性，学习如何有效沟通和协调团队的工作。
这些技能的提升，将有助于管理人员更好地发挥团队的作用，推动团队的协作和创新。
同时，领导者的良好沟通能力还可以促进组织内部信息的传递和理解，提高组织的整体运作效率。
再次，企业管理培训可以促进管理人员的个人成长和职业发展。
通过培训，管理人员可以不断提升自己的技能和能力，增加自己的知识储备，并不断丰富自己的经验。
这些能力的提升可以使管理人员更有竞争力，有更多的机会晋升和升职。
同时，培训也可以帮助管理人员规划自己的职业发展道路，认清个人的优势和劣势，有针对性地提升自己的能力，从而实现个人的职业目标。
综上所述，企业管理培训在现代企业管理中具有重要的意义。
通过培训，管理人员可以掌握更多的管理知识和技能，提高领导能力和沟通能力，促进个人的成长和职业发展。
只有不断地提升自己，才能更好地应对日益激烈的市场竞争，推动企业实现可持续发展。
第二篇：针对企业管理培训这一主题，我们将从培训的方式、培训的内容和培训的效果三个方面进行探讨。
一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须有一套科学、合理、有效的企业规划及管理制度。
为了提高员工对企业规划及管理制度的认识，提高企业整体管理水平，特举办本次企业规划及管理制度培训。
二、培训目标1. 使员工了解企业规划及管理制度的重要性；2. 帮助员工掌握企业规划及管理制度的实施方法；3. 提高员工对企业规划及管理制度的执行力；4. 促进企业内部沟通与协作，提升企业整体竞争力。
三、培训内容1. 企业规划概述（1）企业规划的定义及作用；（2）企业规划的种类及内容；（3）企业规划的制定流程。
2. 企业管理制度概述（1）企业管理制度的概念及作用；（2）企业管理制度的主要内容；（3）企业管理制度的设计原则。
3. 企业规划及管理制度实施方法（1）企业规划及管理制度实施的重要性；（2）企业规划及管理制度实施步骤；（3）企业规划及管理制度实施过程中常见问题及解决方法。
4. 企业规划及管理制度执行力提升（1）执行力定义及重要性；（2）提升执行力的方法；（3）如何建立有效的执行力文化。
5. 企业内部沟通与协作（1）企业内部沟通的重要性；（2）有效沟通的方法；（3）企业内部协作的重要性；（4）如何提高企业内部协作能力。
四、培训方法1. 讲师授课：邀请具有丰富企业规划及管理制度经验的讲师进行授课，结合实际案例进行分析；2. 案例分析：通过分析典型企业规划及管理制度的案例，使员工更好地理解相关知识；3. 小组讨论：分组进行讨论，分享各自的观点和经验，提高员工对企业规划及管理制度的认识；4. 角色扮演：模拟实际工作中可能遇到的问题，让员工在角色扮演中学习如何应对。
五、培训时间及地点培训时间：根据企业实际情况确定；培训地点：企业内部培训室或会议室。
六、培训效果评估1. 培训结束后，对员工进行问卷调查，了解培训效果；2. 对员工在实际工作中运用所学知识的情况进行跟踪调查；3. 定期组织考核，检验员工对企业规划及管理制度的掌握程度。
【培训编号】：【培训大纲】：培训大纲：一、人力资源价值观：企业培训的基本认识 1.人力资源价值观的新变化 2.人力资源开发的目的和作用 3.培训和企业核心竞争力的关系 4.企业培训管理的现状和问题分析 5.企业培训管理发展的不同阶段二、培训管理者：角色转变和挑战 1.思维定势的影响和作用 2.转换你的思维定势 3.用新的思维方式看待培训和学习 4.积极应对变化对培训带来的挑战 1学习和应用的结合 2培训与员工职业生涯发展的结合 3短期效益和长期效益的结合 4经验和创新的结合 5投入和绩效产出的结合 5.培训管理者的角色转变三、企业培训体系：架构和要素 1.绩效导向的培训管理体系架构及要素展开 2.领导要素：方向和战略 3.资源要素：条件和保障 4.流程要素：营运及过程 5.内容要素：产品与服务 6.绩效要素：需求和价值 7.评估要素：产出与改进四、培训管理流程：过程和检查点 1.培训管理的流程 2.过程管理：计划、跟踪和回顾 3.培训需求分析 4.明确培训目标与企业发展规划 5.制定年度培训计划五、培训需求：能力和产出的提升 1.绩效和胜任力模式 2.培训需求的目的：以绩效提高和员工发展为导向 3.需求调查的分类、目的、对象和方法 4.需求调查的注意事项六、培训组织与实施：机构、政策和项目规划 1.培训管理的机构设置 2.相关人员的职责 3.培训战略项目的规划 4.培训政策的制定 5.年度培训计划的实施七、培训资源建设与管理：培训中的人财物 1.技能管理体系 2.核心能力体系建设 3.课程体系建设 4.培训员队伍建立与管理 5.培训经费管理 6.培训设施管理 7.培训信息管理系统 8.培训服务供应商的选择和管理八、培训效果评估：层次化和定量化 1.培训评估的目的和作用 2.培训评估的方法（四个层面） 3.培训评估的衡量标准 4.培训计划的年度回顾九、培训管理的趋势：动态信息分享 1.培训管理的发展趋势 2.对企业培训部门的新要求【培训对象】：人力资源经理、培训经理/主管、企业内部与培训管理相关人员【培训目标】：通过两天的课程，帮助学员领会和掌握：更新企业培训理念，明确培训管理人员的角色和任务；认清企业培训的作用和发展方向；了解企业培训体系建设和流程化管理，理顺培训管理工作思路；学习应用培训管理的实务方法和工具，提高培训管理的工作质量。
