下载文档原格式
国美促销方案策划活动总结一、活动目标和背景：随着互联网和电子商务的快速发展，国美作为家电行业的领军企业，为了提高品牌知名度，增加销售额，拓展市场份额，决定策划一场促销活动。
通过此次活动，国美的主要目标是实现销售额增长、提升品牌形象、吸引更多新客户、维护老客户，同时与竞争对手展开一场市场竞争。
二、活动策划目标：1. 销售额增长：通过此次促销活动，提高销售额，实现年度销售增长目标。
2. 品牌形象提升: 通过广告宣传和活动推广，提高品牌的知名度和美誉度。
3. 吸引新客户：通过门店陈列、折扣、礼品等方式，吸引新客户，增加潜在用户。
4. 老客户维护：通过特殊优惠、会员权益、增值服务等措施，维护老客户，提高客户粘性。
5. 市场竞争：通过与竞争对手展开一场激烈的市场竞争，提高公司的市场份额。
三、活动方案：根据国美的定位和目标，我们制定了以下活动方案：1. 促销打折：在全国范围内的门店进行促销打折活动，折扣幅度在5-30%之间，并结合特价、满减等形式，增加购买欲望。
2. 赠品回馈：对于购买特定产品的消费者，赠送相应的小礼品，如购买电视送音响、购买洗衣机送洗衣液等，增加顾客购买的价值感。
3. 限时特价：设立限时特价产品，价格低于市场价，限时减价销售，增加顾客的购买冲动。
4. 联名合作：与其他知名品牌进行联名合作，推出联名产品或合作活动，吸引更多顾客的关注，并提高品牌形象。
5. 会员权益：为会员提供额外的购物优惠和服务，如积分兑换、专属折扣等，留住老客户，提高忠诚度。
6. 社交媒体互动：通过社交媒体平台开展互动活动，提高品牌的曝光度和用户互动，扩大影响力。
7. 营销推广：通过媒体广告、户外广告、电视广告等方式进行全方位的推广，增加品牌曝光度，吸引潜在客户。
四、实施方案：1. 促销打折活动：对于门店进行货品调整，制定相应的折扣方案，并设计宣传物资，制作促销海报、传单等，提醒顾客促销活动。
2. 赠品回馈活动：与供应商合作，采购大量赠品，并制定赠品方案和发放规则，确保符合营销预期效果。
国美电器营销策划方案1. 引言国美电器是中国领先的电器零售企业，自成立以来一直以优质的产品和服务深受消费者的喜爱。
然而，当前市场竞争激烈，消费者需求不断变化，国美电器需要制定一套科学有效的营销策划方案，以保持竞争优势并实现持续发展。
2. 目标市场分析国美电器的目标市场主要包括家庭用户和企业用户。
家庭用户对电器的需求有一定的季节性，企业用户则具有较为稳定的购买需求。
根据市场调研结果，国美电器在中高端电器市场具有较强的竞争力，但在低端市场需要进一步提升品牌知名度和产品认可度。
3. 营销策略3.1 品牌宣传和推广•在市场上大力推广“国美电器”品牌，提高品牌知名度和美誉度。
•通过电视、网络、平面媒体等渠道展开全面的品牌宣传活动。
•在社交媒体上开展营销活动，增加线上用户互动和粉丝数量。
3.2 产品差异化和创新•继续加大对高性能、高品质的产品研发投入，满足消费者对品质的追求。
•强化与国内外知名品牌的合作，引进更多具有创新性和竞争力的产品。
•推出个性化定制服务，满足不同用户的差异化需求。
3.3 促销活动•定期举办促销活动，如打折、赠品、换购等，吸引消费者到店购买。
•制定会员制度，为忠实用户提供特殊优惠和增值服务，增强用户黏性。
•与银行、信用卡合作，推出分期付款和积分兑换等优惠方式。
3.4 渠道拓展•进一步发展线上销售渠道，建设完善的电商平台，提供更多便捷的购物方式。
•加强与实体店的合作，提升门店形象和购物体验，为消费者提供全方位的服务。
•合理调整产品定价，提高市场竞争力。
4. 营销推广计划4.1 时间计划•第一季度：品牌宣传和推广，与媒体合作展开全面的广告宣传。
•第二季度：产品差异化和创新，推出具有创新性的产品，并开展产品体验活动。
•第三季度：促销活动，举办打折、赠品等促销活动，提高销售额。
•第四季度：渠道拓展，加强线上销售渠道建设，同时提升实体店购物体验。
4.2 资源投入•品牌宣传和推广：预计投入500万人民币。
国美电器营销策划方案一、背景分析1. 国美电器产业的现状：国美电器是中国最大的综合性电器零售企业之一，拥有超过1600家门店，覆盖全国各地。
然而，近年来，由于市场环境的变化和竞争对手的崛起，国美电器的销售额和市场份额开始出现下滑的趋势。
2. 电子商务的兴起：随着互联网的普及和电子商务的兴起，越来越多的消费者通过在线渠道购买电器产品。
这给传统实体店铺带来了巨大的冲击，国美电器面临着如何应对互联网电商竞争的挑战。
3. 市场需求的变化：随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，消费者对电器产品的需求也在发生变化。
他们更加注重产品的品质、功能和使用体验，对于性价比更高的产品更为青睐。
二、营销目标国美电器的营销目标是重新树立品牌形象，提高销售额和市场份额。
具体目标如下：1. 增加线上销售额：通过优化电子商务平台，提高用户体验，增加线上销售额，并实现线上线下的融合。
2. 提升品牌影响力：通过品牌宣传、营销活动和合作推广，提升国美电器的品牌影响力和知名度，树立信誉。
3. 拓展目标群体：开拓新的消费者群体，特别是年轻人群体，增加他们对国美电器的认知和偏好。
4. 提高销售渠道效率：通过建立合作伙伴关系，优化销售渠道，提高销售效率和盈利能力。
三、目标市场分析1. 目标市场群体：国美电器的目标市场主要是城市中收入中等以上、家庭消费能力较强的消费者群体。
2. 目标市场需求分析：这一群体对产品的质量、功能和服务的要求较高。
他们追求生活品质和时尚，注重产品的性价比和使用体验。
3. 目标市场细分：国美电器可以将目标市场进一步细分为以下几个细分市场：- 家电维修服务市场：提供家电维修、安装和维护服务。
- 节能环保电器市场：推广节能环保的电器产品。
- 时尚家电市场：定位于年轻人群，推出时尚设计和智能功能的家电产品。
四、营销策略1. 产品策略：- 通过市场调研了解目标市场的需求并开发符合需求的产品。
- 提高产品质量和功能，注重用户体验。
国美电器的营销方案1.背景介绍国美电器是中国领先的家庭电器和消费电子产品零售企业，拥有庞大的线上和线下销售渠道。
为了提升市场竞争力，国美电器需要制定有效的营销方案，吸引更多的消费者并增加销售额。
2.目标客户群体在制定营销方案之前，需要明确国美电器的目标客户群体。
国美电器的客户群体主要包括有一定消费能力的家庭用户和年轻的单身人士。
他们对电器产品有需求，追求品牌和质量，并关注价格和促销信息。
3.品牌推广品牌推广是提升国美电器知名度和美誉度的关键一环。
国美电器可以通过以下方式进行品牌推广：•广告宣传：在电视、报纸、杂志等大众媒体上投放广告，展示国美电器的产品和特色，并强调品牌的可信度和优势。
•社交媒体营销：利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布吸引人的内容，与用户互动，增强用户对国美电器的关注度和认可度。
•明星代言：邀请知名明星或行业专家代言国美电器，通过明星的影响力吸引更多目标客户的关注。
4.产品促销为了提高销售额，国美电器需要制定具有吸引力的产品促销策略。
以下是几种常见的产品促销方式：•限时特卖：定期举办限时促销活动，提供较大幅度的折扣，吸引消费者赶在限定时间内购买产品，增加销售额。
•组合销售：将多个相关产品进行组合销售，提供更优惠的套餐价格，吸引消费者购买多个产品。
•赠品活动：购买指定产品，赠送附加价值较高的产品或服务，增加消费者购买意愿。
•积分制度：建立积分制度，消费者购买产品或参与促销活动可累计积分，积分可兑换丰富的奖品或抵扣购买金额。
5.用户体验的提升国美电器在提升用户体验方面可以采取以下措施：•线下实体店改造：提升实体店的陈列布局和购物环境，打造舒适的购物体验，并加强售后服务的质量。
•线上购物体验优化：优化网站和移动应用的用户界面和功能，提供清晰的产品信息、快速的购物流程和方便的支付方式。
•客户关怀活动：举办客户关怀活动，如会员专属活动、生日礼物、专享优惠等，增强客户对品牌的忠诚度和满意度。
国美电器促销活动计划书国美电器促销活动计划书篇一：国美促销方案 20xx年6月国美活动方案一、活动主题激情六月感恩消费二、活动时间6月2日——6月10日三、活动背景眼下正直夏季，各大家电卖场纷纷推出一系列夏季促销活动方案，目前家电卖场的活动主要以打折抽奖为主，赠送礼品为辅的活动方式。
要吸引消费者的眼球需要增强活动的趣味性和互动性，打造新形态的活动模式。
四、活动目的1、通过活动，汇集人气，提高销售。
2、让利新老客户，不断提升国美的知名度和好感度！3、推出一些新品，起宣传作用。
五、活动内容A：猜猜我“身价”猜中就半价时间：6月2日 10:00—11:00 ，13:00—14:00，19:00—20:00参加资格：凡是在商场内购物满100元者即可参加活动。
满100元者，发1张竞猜券；满200元，发2张；满300，发3张；满400，发4张。
依此类推。
（没人最多10张）操作办法：活动特卖场内设置一些比较实用的家居或者小家电之类的商品，比如搅拌机、电吹风、取暖器、时尚手提袋、领带等一些很小巧很实用但又不是很贵的东西（限量）。
然后在每件商品上标明编号，顾客持竞猜券相中自己想要的商品后，可在竞猜券上填写好自己认为的价格，然后投入竞猜箱内，自己留下竞猜券的副券。
然后在活动时间结束后，公布所有商品的价格，猜中者可以半价购买此商品。
注意事项：（1）此项活动时间为限时活动，时间在三小时左右，主要是在卖场的中心区域内设立一个活动特卖场；（2）此活动所要注意的就是参与活动商品的价格的制定，因为一个城市许多商场都卖同一种商品。
因此在制定价格时，要考虑到不能雷同，要不就高一点，要不就低一点，而且只能允许有少量的整十、整五和整八的价格。
（3）顾客猜中后，可凭副券到服务台领取打折卡，然后半价付银购买其中意的商品。
因此，在统计入箱的竞猜券时要速度快，而且首先要按编号分类，然后再核对价格，这样效率大大提高。
B：浪漫献礼时间：6月2日——6月10日凡在6月准备结婚的顾客和新居入伙的顾客，在本店购买任何产品达到活动数额的都可以选择新婚礼包，都有机会获得新婚大礼。
国美家电营销策划方案一、背景分析随着经济的快速发展，人们生活水平的提高，家电市场需求不断增加。
与此同时，消费者对于家电产品品质和服务的要求也越来越高。
国美电器作为国内家电零售业的领导者，在面对激烈的竞争环境下，需要制定一套合理的市场营销策略，进一步提高市场份额和品牌影响力。
二、目标市场分析1.目标市场定位国美电器的目标市场主要是中高端消费者群体。
随着社会经济的发展，收入水平提高，这部分消费者对家电产品的质量和品牌要求较高。
与此同时，这个消费者群体也更加注重生活品质和享受。
2.目标市场细分国美电器的目标市场可以细分为以下几个方面：(1)家庭消费者：包括有家庭的中产阶层和高收入阶层消费者。
这部分消费者对于家电产品的要求较高，看重产品的智能化、环保性能和品质。
(2)企业客户：包括各类企事业单位和酒店、餐饮行业等。
这部分客户在办公设备、厨房设备等方面需求较大，有较强的购买能力。
(3)年轻人群体：包括新婚夫妇、刚工作的年轻人等。
这部分群体对于家电产品的价格敏感度较高，但同时也追求时尚、个性化的产品。
三、竞争分析1.竞争对手分析国内家电行业竞争激烈，主要竞争对手有苏宁电器、京东电器等。
这些企业在品牌知名度、供应链、服务体验等方面与国美电器处于同等竞争水平。
2.竞争优势分析国美电器作为国内家电零售业的领导者，拥有以下竞争优势：(1)品牌知名度高：国美电器作为国内知名家电品牌，具有较高的品牌知名度和美誉度。
(2)产品质量优异：国美电器拥有自主研发和生产的产品，产品质量可靠，质量有保障。
(3)供应链优势：国美电器与国内外众多家电生产商建立了良好的合作关系，能够获得最新的产品供应，提供全方位的产品选择。
(4)服务体验优势：国美电器拥有完善的售后服务体系，在服务质量上具有竞争优势。
四、市场营销策略1.品牌推广策略(1)提高品牌知名度：通过加大广告宣传投放，加强与媒体的合作，提高品牌知名度和美誉度。
(2)品牌定位与传播：明确国美电器的品牌定位，突出产品质量、科技创新和服务体验，通过传播渠道进行品牌宣传。
家电大卖场活动策划书3篇篇一《家电大卖场活动策划书》一、活动主题“家电狂欢，购物盛宴”二、活动目的提高家电大卖场的知名度和销售量，吸引更多的消费者前来购买家电产品。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[家电大卖场详细地址]五、活动内容1. 优惠促销全场家电产品打折优惠，折扣力度根据不同产品而定。
购买指定家电产品可享受额外的优惠，如赠品、现金返还等。
推出特价商品，以超低价吸引消费者。
2. 互动体验设置家电体验区，让消费者亲自体验各种家电产品的功能和特点。
举办家电知识讲座，邀请专业人士讲解家电选购、使用和维护的知识。
开展家电抽奖活动，消费者购买家电产品即可参与抽奖，有机会赢取丰厚奖品。
3. 服务保障提供免费送货上门和安装服务，让消费者购物无忧。
设立售后服务专区，为消费者解答疑问和提供维修服务。
延长家电产品的质保期，增加消费者的购买信心。
六、活动宣传1. 线上宣传在社交媒体平台、电商平台等发布活动信息和广告，吸引消费者的关注。
利用搜索引擎优化、关键词广告等手段提高活动的曝光率。
发送电子邮件、短信等通知老客户和会员，邀请他们参加活动。
2. 线下宣传在卖场周边、社区、学校等地发放活动传单和海报，提高活动的知名度。
与当地电视台、广播电台等媒体合作，进行活动宣传和报道。
在卖场门口、广场等地举办路演活动，吸引过往行人的注意。
七、活动预算1. 促销费用：[X]元2. 互动体验费用：[X]元3. 服务保障费用：[X]元4. 宣传费用：[X]元5. 其他费用：[X]元总预算：[X]元八、活动效果评估1. 设立专门的评估小组，对活动的效果进行评估和分析。
2. 收集消费者的反馈意见和建议，了解他们对活动的满意度和改进意见。
九、注意事项1. 活动期间要确保卖场的安全和秩序，防止发生意外事故。
2. 活动宣传要真实、准确，不得夸大其词或虚假宣传。
3. 活动期间要保证家电产品的质量和售后服务，不得损害消费者的合法权益。
4. 活动结束后要及时清理活动现场，保持环境整洁。
—新乡国美电器促销策划策划人：杜婷婷（082）刘静（082）目录前言 (4)一、策划背景、目的及意义 (4)二、策划整体计划 (5)第一章新乡国美电器简介 (5)第二章环境市场分析 (6)一、市场营销环境分析 (6)二、居民消费水平及家电行业销售收入趋势 (6)三、国美电器销售业绩 (8)四市场概况及前景分析 (8)五市场竞争者主要构成 (9)第三章消费者群体分析 (10)一、不同层次收入群体消费状况： (10)二、按不同年龄段消费群体状况 (12)第四章国美电器swot分析 (13)一、 s优势（Strength） (13)二、 w劣势（Weakness） (13)三、 o机会（Opportunity） (14)四、 T威胁（Threat） (14)第五章促销战略 (14)一、促销目标 (14)二、促销策略 (14)第六章促销方案 (16)一、广告宣传 (16)1.广告宣传原则： (16)2. 广告宣传的种类： (16)二、人员促销 (17)1.人员促销对家电行业的作用： (17)2.家电行业人员促销的具体措施 (18)三、促销活动方案（具体促销活动策划见附录） (18)1. 促销活动宣传 (18)2. 利（礼）滚利（礼），豪利（礼）送顾客 (18)3. 现场为大众，快乐国美人 (19)4. 设购后消费基金会，解除顾客后顾之忧 (19)第七章费用预算及效果评估 (19)附录 (20)国美电器促销活动策划书 (20)一、活动主题及思路 (20)1.活动主题： (20)2.活动思路： (20)二、活动时间、地点 (21)三、目标 (21)四、对象 (21)五、宣传表现 (22)六、具体促销活动方式 (22)1.前期宣传活动 (22)2. 利（礼）滚利（礼），豪利（礼）送顾客 (24)注意事项：核对抽奖顾客小票上的消费金额是否达到抽奖标准. (26)3. 现场为大众，快乐国美人 (26)4. 设购后消费基金会，解除顾客后顾之忧 (26)5. 活动后期跟进： (26)七、效果评估： (27)八、费用预算 (27)前言一、策划背景、目的及意义“国美是什么？国美就是把厂家生产的产品转化为机器的货币”。
国美电器促销方案【篇一：国美电器网友专场活动策划方案】国美电器网友专场活动策划方案一、策划特点：新颖、独创、大众互动性强、影响力广泛、具有极大的品牌宣传效应二、策划实施目的：深化企业形象、提高企业美誉度、促进销售三、策划实施步骤1、活动宣传2、活动现场布置3、活动现场执行1）活动启动仪式，舞台、背景、演出等2）现场互动环节设置四、策划方案实施影响力预测1、社会影响预测2、本企业影响预测五、活动初步预算六、活动时间及地点（待定）策划实施目的：深化企业形象、提高企业美誉度、促进销售国美始终坚持：“薄利多销，服务当先”的经营理念，汲取国际上连锁超市的成功管理经验，不断挑战传统，勇于创新，已成为家电零售业的一面旗帜，国美人在用家电美化中国消费者家庭的同时，也为繁荣市场、贡献社会奉献自己的一份力量。
年中之际国美推出大型网友专场促销活动，目的是最大限度地满足消费者需求，扩大企业的美誉度，深化其在公众心中的健康形象，刺激大众购买欲，促进销售。
策划实施步骤：1、活动宣传1）前期宣传：宣传形式：网络宣传，包括网站、微信公众平台、微博等。
网友的消费力和其口碑传播力度不可小觑，此次活动的重点就是网友，为了在最短时间内让网友获知活动信息，网络宣传是最合适不过的；而宣传内容需要紧密围绕本次活动的主题，力求突出国美电器的企业文化，美化其企业形象。
2）现场宣传：宣传形式：派发宣传单页为了提升活动的大众参与度及关注度，活动当日会有工作人员在国美店的周边派发活动单页（或抽奖券），以扩大活动宣传区域，为活动造势。
备注：单页派发路线、区域范围、派发者造型及工作人员对外统一宣传说辞另定。
3）活动后续宣传：为了让活动宣传效果达到最佳，推广力度更强，当场除了微博微信宣传、单页宣传、人员宣传，还会请各媒体的记者一起来见证活动，利用大众媒体---印刷媒介，四方面来共同烘托主题。
2、活动现场布置现场布置是每个活动重要组成部分，此次活动的现场布置力求突出国美电器信誉度高、企业实力雄厚、亲民的企业形象，深化其在大众眼里的良好印象，为其今后的推广活动打下坚实口碑。
—新乡国美电器促销策划策划人：杜婷婷（082）刘静（082）目录前言 (4)一、策划背景、目的及意义 (4)二、策划整体计划 (5)第一章新乡国美电器简介 (5)第二章环境市场分析 (6)一、市场营销环境分析 (6)二、居民消费水平及家电行业销售收入趋势 (6)三、国美电器销售业绩 (8)四市场概况及前景分析 (8)五市场竞争者主要构成 (9)第三章消费者群体分析 (10)一、不同层次收入群体消费状况： (10)二、按不同年龄段消费群体状况 (12)第四章国美电器swot分析 (13)一、s优势（Strength） (13)二、w劣势（Weakness） (13)三、o机会（Opportunity） (14)四、T威胁（Threat） (14)第五章促销战略 (14)一、促销目标 (14)二、促销策略 (15)第六章促销方案 (16)一、广告宣传 (16)1.广告宣传原则： (16)2. 广告宣传的种类： (16)二、人员促销 (17)1.人员促销对家电行业的作用： (17)2.家电行业人员促销的具体措施 (18)三、促销活动方案（具体促销活动策划见附录） (18)1. 促销活动宣传 (18)2. 利（礼）滚利（礼），豪利（礼）送顾客 (18)3. 现场为大众，快乐国美人 (19)4. 设购后消费基金会，解除顾客后顾之忧 (19)第七章费用预算及效果评估 (19)附录 (20)国美电器促销活动策划书 (20)一、活动主题及思路 (20)1.活动主题： (20)2.活动思路： (21)二、活动时间、地点 (21)三、目标 (21)四、对象 (21)五、宣传表现 (22)六、具体促销活动方式 (22)1.前期宣传活动 (22)2. 利（礼）滚利（礼），豪利（礼）送顾客 (24)注意事项：核对抽奖顾客小票上的消费金额是否达到抽奖标准 (26)3. 现场为大众，快乐国美人 (26)4. 设购后消费基金会，解除顾客后顾之忧 (26)5. 活动后期跟进： (26)七、效果评估： (27)八、费用预算 (27)前言一、策划背景、目的及意义“国美是什么？国美就是把厂家生产的产品转化为机器的货币”。
国美电器集团成立于1987年元月一日，是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。
国美电器集团在中国大中型城市拥有直营门店1400多家，旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌，年销售能力1500亿元。
2003年、2006年国美电器相继在香港、澳门开业，目前在两地已拥有17家门店，迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步；2004年国美电器在香港成功上市；2007年1月，国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器合并，12月，全面托管大中电器；2008年3月，控股三联商社，成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。
目前，集团拥有员工（含门店促销员）20万人，每年为国家上缴税收超过20亿元。
国美电器集团坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。
本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。
面对竞争日益激烈的家电市场行业，国美电器应如何创新、求新、求变，最终破局而出呢？此次策划的目的就是：挖掘出国美电器的百分之百竞争潜力，给一直波澜不惊的新乡家电卖场注入全新、激情的元素，给消费者带来崭新、时尚、便捷的购物体验。
通过求同存异的战略举措，利用卖场调整升级的方式，巩固国美电器在区域内的王者地位，从而实现市场份额的提升。
二、策划整体计划追求最优的人都明白：成功离不开客观条件，但从不过分依赖客观条件。
他们懂得环境创造人，人也创造环境。
国美是家喻户晓的大型家电连锁企业，但是如何快速占领新乡市场，有以下几个阶段：第一阶段：扩大宣传，加深国美电器在新乡的印象。
第二阶段：了解顾客的消费爱好与购物特点，引导消费群体逐步走进国美家电。
第三阶段：分析市场竞争力，结合同行竞争者和自己的优势创新出更具吸引力的策略方案。
第四阶段：找准消费群体，挖掘潜在市场群体，运用适当的促销方式拉拢更多的顾客。
第一章新乡国美电器简介河南省国美电器有限公司是国美电器在河南设立的全资子公司。
2005年7月，国美电器在新乡地区的第一家店---平原路店成功开业。
2007年2月，国美电器在新乡地区的第二家门店--银基富达广场店盛大开幕，富达广场店的开幕，为国美电器在新乡地区的市场份额又添加了一笔。
2007年10月国美电器解放中路店的成功开业以及2011年3月新乡平原路店的成功开业标志着国美已经稳稳扎根于新乡家电市场。
第二章环境市场分析一、市场营销环境分析从整体上看，国美家电面临的市场营销环境还是很不错的。
（见下表分析）二、居民消费水平及家电行业销售收入趋势随着中国经济发展，居民的生活水平不断高，居民消费水平得到极大改善，消费支出大幅度增加，家电行业作为消费品的“通路”，成为我国居民消费增长的巨大受益者。
2,0004,0006,0008,00010,00012,00014,0001995199619971998199920002001200220032004200520062007单位:元城镇居民人均年收入农村居民人均年收入农村居民人均年度消费支出城镇居民人均年度消费支出家电行业产品销售收入呈增长趋势，开创家电行业品质消费新时代，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，吸引中国广大消费者的青睐。
三、国美电器销售业绩国美电器本着“创新务实、精益求精”的企业理念，依靠“低成本策略”和“薄利多销”的经营策略，得以蓬勃发展。
在长期经营实践中，形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。
经销的商品几乎囊括所有消费类电子产品。
经典的大单采购、买断、包销、订制等多种适合家电经营的营销手段，保证了国美家电的价格势。
目前，国美电器已成为中国驰名商标，并已经发展成为中国最大的家电零售连锁企业，位居全球商业连锁22位。
国美电器集团是中国企业500强之一，被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”；睿富全球最有价值品牌中国榜评定国美电器品牌价值为490亿元，成为中国家电连锁零售第一品牌。
（下表为国美电器2004～2007年业绩一览表）四市场概况及前景分析位于河南省北部的新乡市，南临黄河，与省会郑州、古都开封隔河相望，形成了三市共同发展的格局：西连煤城焦作，与晋东南接壤，东接油城濮阳，与鲁西相连。
四通八达的地理位置给了新乡市得天独厚的经济发展背景。
经过几年的大力发展，新乡的经济水平已经得到了明显的提高，家电行业正在日趋走向完善化、正规化与细分化，市场的竞争情况也日渐激烈，各新老卖场及代理商竟相登台亮相，争先恐后地争夺市场份额。
据大致估计新乡初具一定档次的家电经营商家不少，具有一定规模的商家也达到5家以上，同行数量的增加导致市场的竞争更为激烈，但是随着生活消费水平的提高，科学技术的迅猛发展，家电设备的更新换代，社会中上阶层消费者的不断增加，家电市场仍就有很大的潜力可以发掘，尤其是在新乡。
新乡市家电市场比较大，其家电卖场有国美电器、苏宁电器、新飞电器，另外还有其他家电市场（大商电器、舒乐家电卖场、丹尼斯家电卖场、胖东来电器等）。
大而分散的家电卖场和批发市场相互补充就是新乡市家电市场的主要特点。
据调查，新乡市家电景气指数为3.2，由此可见竞争相对比较激烈，因此今后市场的龙争虎斗依然还将延续。
五市场竞争者主要构成从市场销售的模式及规模可以分为以下五种基本形态：（1）大型卖场：国美电器、苏宁电器、新飞电器；（2）中型卖场（3）厂家特许专卖店：苏宁电器、新飞电器等；（4）其他小卖场：如专营小电器等的店面；（5）小型综合卖场：如超市、商店、地摊等其他形式第三章消费者群体分析随着家电行业的快速发展刚，我们也必须对消费者进行更加详细的划分：一、不同层次收入群体消费状况：1. 低收入群体的消费者，这一群体主要包括四部分人：首先是下岗职工，或已经出了再就业服务中心但仍然没有找到工作的人。
这部分人群中，女工多、年龄大、知识层次和再就业能力较低，他们没有稳定的收入来源。
其次是“体制外”的人，即那些从来没有在国有单位工作过，靠打零工、摆小摊养家糊口的人，以及残疾人和孤寡老人。
三是进城的农民工。
四是较早退休的“体制内”人员，这部分人主要是从集体企业退下来的，工资水平非常低。
低收入消费者的家庭年人均收入为2500—5000元，这类消费群体购买的最大特点是商品要经济实惠，耐穿耐用。
近年来，随着商品经济的发展，低收入群的收入有了普遍的提高，富裕起来的群体消费观念有了很大变化，消费心理也由保守型向开放型转化，使得高档商品、流行商品大量涌入农村市场，其中对中低档家电的需求特别大，是一个潜在的大顾客群。
2.中等收入群体的消费状况。
中等收入群体的消费者家庭年人均收入一般在5000到25000元之间，这部分消费者的收入基本稳定，在满足日常消费之外略有结余，但是受近几年体制改革的影响，消费倾向下降很快。
而且这一消费群体的家庭占到城镇家庭总数的60．98％，收入占到居民收入总数的58％，是我国消费的主体部分，他们的消费行为对我国整体消费状况的影响是最大的，对这一层次居民消费的启动将直接关系到经济启动的成败。
据我国城镇居民家庭基本情况调查结果的资料显示，目前中等收入消费群体占据较大比重，处于“多收少支”和金融资产积累阶段。
这部分居民属温饱型消费群体，其基本的消费需求已经满足，正积聚资金向更高一层的消费提升。
但由于住房、医疗、教育等各项改革的集中推进，使这些居民预期支出大增，有钱也不敢花，即期消费变得缩手缩脚，消费行为更加谨慎。
大量的购买力沉淀下来，以获得“未来安全”需要。
目前在城市居民中仍有相当—部分消费者抱有中长期的消费行为。
这一类群体是中档或中高档家用电器的购买者。
3.高收入群体的消费状况。
生活宽裕的高收入居民十分关注生活质量的提高，消费倾向也出现明显变化，投资意识日益高涨。
调查显示，越来越多的高收入居民，在消费时追求精神消费和期盼消费，教育、文化、通信、保健、住宅等成为消费热点，追求时尚化与个性化日趋明显。
2002年，25．6％的高收入家庭准备购买通讯设备(包括电脑)，19．9％的高收入家庭准备购买贵重家电，14．4％的高收入家庭准备购买住宅(包括装修、家具)，12．8％的高收入家庭准备购车。
另有16％的高收入家庭准备投资股票，6．1％的高收入家庭准备投资商业和服务业。
这一类群体是对高档，甚至是奢侈品的家用电器的购买者。
