专升本管理学知识点

专升本管理学知识点汇总管理学是一门研究组织如何有效地运用资源，达到组织目标的学科。

它包括许多重要的知识点，下面将对管理学的重要知识点进行汇总。

一、组织与管理1.组织结构：包括分工、协调、层次、权力、信息传递等方面的内容。

2.组织文化：指组织内部的核心价值观、信念、行为规范等。

3.组织变革：指组织内部发生的重大变化，如战略调整、结构等。

4.组织发展：包括组织生命周期、组织学习、组织创新等。

5.组织设计：指如何构建一个合理的组织结构，使其更加高效、灵活。

二、领导与管理1.领导理论：包括特质理论、行为理论、情境理论、道德领导等。

2.领导风格：包括权威型、民主型、轻松型、关怀型等。

3.领导能力：包括人际沟通、决策能力、团队协作等。

4.管理功能：包括计划、组织、领导、控制等四个方面。

5.管理与权力：包括权威、职位、专业、个人魅力等不同类型的权力。

三、组织行为学1.个体行为：包括个体动机、个体学习、个体决策等。

2.小组行为：包括小组决策、小组合作、小组动力等。

3.组织行为：包括组织文化、组织公平、组织认同等。

4.个人与工作：包括工作满意度、职业发展、工作倦怠等。

5.组织与环境：包括组织与外部环境的关系、组织对环境的适应等。

四、人力资源管理1.招聘与选拔：包括招聘渠道、招聘策略、面试技巧等。

2.培训与发展：包括培训需求分析、培训方法、岗位轮岗等。

3.绩效管理：包括目标设定、绩效评估、绩效激励等。

4.薪酬管理：包括薪资体系、薪资调整、福利制度等。

5.员工关系管理：包括员工满意度调查、员工参与决策、员工反馈机制等。

五、战略管理1.战略规划：包括目标设定、环境分析、资源配置等。

2.战略实施：包括战略选择、战略执行、战略控制等。

3.行业竞争力：包括竞争对手分析、竞争优势、核心竞争力等。

4.企业文化：包括价值观念、行为规范、精神标识等。

5.创业管理：包括市场调研、商业计划、风险管理等。

以上是管理学的一些重要知识点的汇总，这些知识点对于提升管理能力、优化组织运作非常关键。

专升本管理学知识点
1. 计划工作可重要啦！就好比你要去一个陌生的地方旅行，没有计划不就抓瞎啦？比如你打算专升本，不制定好学习计划，怎么能高效复习呢？
2. 组织协调也不能小瞧呀！这就像一场精彩的球赛，每个球员都有自己的位置和任务，得相互配合才能赢。

专升本的时候班级学习小组之间不互相协调帮助，能有好效果吗？
3. 领导职能多关键呀！想想看，一个团队没有好的领导者，那不就乱套了嘛。

在专升本的道路上，也要有能带领大家一起前进的人呀。

4. 控制工作也很必要呢！好比开车，要随时注意速度和方向，不然就容易出问题。

专升本学习过程中不时刻控制进度和效果，怎么能保证成功呢？
5. 决策的重要性不言而喻啊！比如你纠结选哪个专业专升本来提升自己，这可得好好思考做决定啊。

6. 激励措施能带来大动力呀！就像给汽车加了油一样，能跑得更快。

对专升本的同学给予适当激励，他们学习起来不更有干劲了吗？
7. 创新可不能忘呀！这个时代不创新怎么行呢？专升本的学习方法上也可以有创新呀，找到最适合自己的方法多重要呀！
我觉得呀，这些专升本管理学知识点真的好重要，掌握了它们，就像是有了法宝，能在专升本的道路上走得更稳更好！。

管理与管理学管理与管理系统1、什么是管理：管理是指一定组织中管理者通过实施计划组织领导控制等职能来协调他人的活动，是别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2、管理载体是组织，核心是处理各种人际关系。

管理就是计划组织控制等活动的过程。

人是管理的目的管理就是一个或者更多的人来协调他人的活动。

3、管理活动的出发点和归宿是效率，管理永恒的主题是效益。

管理者的一切管理活动都必须贯穿对效益的追求。

4、管理学的特征：1、管理是一门边缘科学；2、管理学是一门不精确的科学；3、管理学是一门理论性和应用性相统一的学科4、管理是一门定性和定量相统一的学科；5、管理学以系统观念为基础；6、管理学是一门社会属性和阶级属性相统一的学科；7、管理学是一门软科学；8管理学具有鲜明的时代特征。

5、管理在社会发展中的作用？管理是维系人类正常社会生活的条件（早在原始社会人类就懂得组织的必要，有组织就有管理）2、管理是社会资源有效配置的手段。

（管理就是资源配置的基本手段，科学管理是合理配置资源的保障）3、管理是社会生产力实现的基础。

（a、管理在社会发展中的作用主要体现在他对生产力的作用上；b、管理影响生产力存在状况：管理规定着生产力的实现程度，科学管理是充分发挥生产力的前提。

）4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。

（管理能否促进社会生产力的发展取决于管理确定的组织目标是否正确，取决于管理对生产力诸要素的组合是是否合理，取决于管理对组织活动过程的调控是否得当）。

6、史前人类社会管理特点包括：1、习惯化的管理方式（原始社会的公共事务管理主要依赖于传统习俗来实现，这说明管理从一开始就具有习惯性）；2、原始民主的管理制度；3、简单的管理机构；4、人格化的管理权利；5、单一的公共事务管理。

以上五点统称公共事务管理。

7、管理两重性：自然属性和社会属性。

自然属性指管理的发展状况受到生产力和社会化大生产水平的制约，社会属性指管理的发展状况受到生产关系和社会制度的制约。

第一章：管理与管理学1.管理的基本特征2.简述管理的任务、职能与层次3.管理学研究的内容①生产力方面②生产关系方面③上层建筑方面4.管理学的特点5.如何理解管理学6.系统的特性7.系统管理理论的主要内容8.正式组织与非正式组织的定义9.非正式组织的影响（积极和消极）10.如何避免正式组织与非正式组织之间的冲突第二章：管理学的形成与发展11.泰罗的科学管理理论对提高我国企业管理水平的现实意义12.如何客观评价泰罗制13.霍桑试验受批评的原因14.全面质量管理的特点第三章：管理环境社会责任与管理道德15.组织的一般环境与具体（特殊）环境16.组织与环境的关系17.企业改善自身道德行为的途径有哪些18.影响管理道德的因素19.企业的社会责任一般包括哪些方面20.论述企业的社会责任21.什么是国际化经营22.企业为什么要进行国际化经营、其进入方式主要有哪些第四章：计划工作概述23.红海蓝海战略24.计划工作的意义25.计划与控制的关系26.计划工作的原理27.计划工作的性质28.论述计划工作的重要性29.“计划赶不上变化，因此制定计划意义不大。

”你如何看30.有效地确定计划工作的前提条件需要注意哪些问题第五章：战略性计划与计划实施31.简述竞争对手分析的四个方面32.目标市场确定、特征33.目标管理的主要内容、性质、过程34.论述目标管理及其主要内容，指定目标时应注意哪些问题第六章：预测与决策35.为什么说目标、决策和计划在基本原理上是相通的36.预测的定义和作用37.预测的步骤38.“多胜算”、“少算不胜”。

“算”意味着什么、包括哪些内容39.正确决策的特征：有明确而具体的决策目标以了解和掌握信息为基础有两个以上备选方案对控制的方案进行综合分析和评估追求的是最可能的优化效应40.论述决策的重要性41.简述环境分析对组织决策的积极影响第七章：组织工作的叙述1.组织工作的内容2.组织工作的特点3.影响组织结构选择的因素4.如何理解组织结构5.组织工作的原理6.组织设计的原则7.组织设计的任务和原则是什么8.目前在各级政府及国有企业中常常出现“人浮于事，机构臃肿，政府多门，扯皮不止”的现象，试用组织理论分析这一现象的本质以及产生这种现象的原因，并提出有效的对策9.试述组织工作的主要内容，并结合实际针对其中一项工作内容进行论述(1)必须明确实现目标所必需的各种活动并对之加以分类。

第一章管理导论马工程认为：管理就是为了有效的实现组织目标，由管理者利用相关知识，技术和方法对组织活动进行决策，组织，领导，控制并不断创新的过程。

1.学习和研究管理学直接目的：提高组织活动的效率。

2.学习管理学，是为了了解管理学的“一般规律”，帮助我们形成“理性分析”能力，提升我们以“直觉判断”为基础的决策或决断的能力。

3.学习和研究管理学的理论指导：以“马克思主义”为基本指导。

4.学习和研究管理学的基本方法：理论联系实际5.科学的管理思维：①历史思维：知古鉴今，以史为鉴。

②底线思维：法律，道德。

③创新思维：破除迷信，因时制宜，知难而进，进取人先。

④辩证思维：透过纷繁复杂的表面现象把握事物的本质和发展的内在规律。

⑤战略思维：长期，整体，全局，系统。

6.组织的特征：①组织是由两个或两个以上的成员构成的。

②组织具有明确的目标。

实现共同目标是实现自己个人目标的基本前提。

③组织有特殊的活动。

组织不仅是人的集合，而且是不同资源的集合。

④任何组织在一定程度上都是独立存在的，因此与外部社会就是相对明显的界限。

7.法国管理学家法约尔认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。

8.美国管理学家德鲁克认为，“管理是一种以“绩效和责任”为基础的专业职能。

”9.诺贝尔经济学奖获得者西蒙就提出，“管理就是决策”.孔茨对管理定义的理解，他认为，管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。

作为管理人员，需要完成“计划、组织、人员配备、指导和控制”。

1961发表（管理理论的丛林）标志着现代管理理论的形成。

孔茨被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”11.管理的“目的”是为了有效地实现组织预定的目标。

管理的“主体”是具有专门知识、利用专门技术和方法进行专门活动的管理者。

13.管理的”客体”是组织活动及其参与要素。

14.管理的“载体”是组织。

15.管理的“本质”是对人的行为进行协调。

管理的“核心”是处理人际关系。

专升本管理学必背知识点管理学必背知识点管理学是一门探讨管理、组织和领导的学科，涉及广泛的领域。

在现代商业环境中，管理学已经成为了提高运营效率，实现商业目标的必须学科。

以下是管理学的必备知识点：1. 管理的基本定义：管理是一种社会活动，目的是团结、组织和管理一个群体来实现其共同的目标。

2. 管理的学科分类：管理学可以分为：经营管理学、人力资源管理学、战略管理学、组织管理学、营销管理学和项目管理学等学科领域。

3. 管理思想发展历程：管理学的思想发展历程可以分为三个阶段：传统经验阶段、科学管理阶段和现代管理阶段。

4. 管理者的角色：管理者主要扮演的角色有四种：决策者、信息处理者、组织者和控制者。

每个角色都有其独特的职责和分工。

5. 管理层级：管理层级包括三个层次：高层管理、中层管理和低层管理。

每个层级负责的问题和职责不同。

6. 组织设计：组织设计是基于组织目标和策略，通过划分职责和定义工作流程来制定组织机构的过程。

7. 领导力：领导力是通过影响和激励员工来实现组织目标的能力。

领导力可以分为传统领导力和现代领导力两种。

现代领导力更加注重团队合作和员工事先参与。

8. 团队管理：团队管理指的是通过管理机制和流程来建立并管理一个团队。

团队管理可以提高团队的效率，促进员工之间的合作和共同成长。

9. 绩效管理：绩效管理是通过目标制定、绩效评估、奖励和反馈等手段来激励员工并提升组织的效率。

10. 知识管理：知识管理是组织通过收集、组织、存储和分享知识来提升组织的效率和竞争力。

知识管理基于人力资源管理学和信息管理学。

11. 项目管理：项目管理指的是通过计划、协调和控制不断改进范围、时间、成本、质量和风险等项目管理过程，从而实现项目目标的过程。

12. 组织变革：组织变革是指通过对组织结构、流程和文化进行调整和改进，以适应市场和内部环境变化的过程。

13. 战略管理：战略管理是指通过识别市场机会和企业资源的分析，制定并实施发展战略以达成长期目标的过程。

第一章管理概述第一节管理的必要性及含义管理平台三大支柱：责任、权利、义务。

管理定义：在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达到即定的组织目标的过程。

结论：管理的主体是管理者，管理的客体是组织资源，管理的载体是组织，管理的职能是计划、组织、领导和控制。

第二节管理的本质与特征管理的本质：1管理工作是独立进行的。

2管理又不是独立存在的。

3本质是从事管理工作的人通过他人并使他人同自己一起实现组织的目标。

管理的特征:1管理是科学性和艺术性的统一。

2管理是效率和效果的统一。

第三节管理二重性原理含义：管理具有与生产力相联系的自然属性和与生产关系相联系的社会属性。

原理:1管理具有二重性是一种客观存在。

2管理二重性是不可分割的，存在于同一管理过程之中。

第四节管理者概述定义：在一个现代的组织里，如果一位知识员工能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质的影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。

种类:1按管理者的层次划分（高层、中层、基层、作业人员）。

2按管理人员的领域划分（综合管理人员、专业管理人员）。

第五节管理工作所面临的环境贝塔朗菲的系统论特征：整体性、相关性、目的性和功能、环境适应性、动态性、有序性。

组织与环境的关系:1环境是组织管理系统建立的客观基础。

2环境是组织生存和发展的必要条件。

3组织与环境之间是相互联系、相互作用的。

第二章管理理论的演进第一节古典管理理论科学管理之父：泰罗主要原则:1用科学管理代替凭经验的管理方法。

2按科学的操作方法制定科学的工艺管理规程。

3对工人进行科学的选择和培训，以此为基础实行差别计件工资制。

4使管理与作业劳动分离。

动作研究之父：弗兰克·吉尔布雷斯（生产程序图、流程图、卡片制度即现行工作评价制度的先驱）人际关系理论的先驱：哼利·劳伦斯·甘特（提出了任务和奖金制度，强调对工人进行教育的重要性，制定甘特图）福特制：哼利·福特（制造方式标准化，流水式装配线，把服务大众作为宗旨，建立人事部门并关心员工生活）法约尔的五大管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制。

《管理学基础》第一章管理与管理理论1．识记：管理的概念：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程。

管理的基本特征：⑴管理具有一定的目的性⑵管理依赖于一定的环境⑶管理的对象是组织的资源⑷管理是由一系列相互关联的职能构成管理二重性的含义：是指管理的自然属性和社会属性。

一方面企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性,表现为对全作劳动进行指挥,执行着合理组织生产力的一种职能。

另一方面，企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行者维护和巩固生产关系的特殊职能。

管理的基本职能：决策与计划，组织，领导，控制，创新。

正式组织与非正式组织：正式组织有明确的目标与组织运作机制。

而非正式组织是个松散的组织，没有具体的规章条例。

2．理解：管理二重性的现实意义：管理既是一门科学又是一门艺术。

管理者的主要角色类型，举例说明管理者扮演的角色：亨利·明茨伯格人际角色（代表人，领导者，联络者）信息角色（监督人，传播者，发言人）决策角色（企业家，冲突管理者，资源分配者，谈判者）管理者应掌握的基本技能：罗伯特·卡茨技术技能，人际技能，概念技能不同层次管理者应重点掌握的技能：第二章管理原理1、识记：管理原理：是对管理活动的实质,对管理活动最基本的,普遍性的运动规律的科学表述。

具有客观性,概括性,稳定性和系统性。

系统的概念：指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。

系统的特征：集合性、层次性、相关性人本原理的涵义：职工是企业的主体有效管理的关键是职工参与现代管理的核心是使人性得到最完美的发展管理是为人服务的责任原理的涵义：为了追求效率和效益，在管理过程中，要挖掘人的潜能，就必须在合理分工的基础上，明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。

效益概念：指有效产出与投入之间的一种比例关系。

第三章决策与决策方法1．识记：决策的定义和原则：管理者识别并解决问题的过程,或者是管理者利用机会的过程；决策遵循满意原则而不是最优原则。

专升本管理学知识点管理学是一门研究管理活动基本规律和一般方法的科学，对于专升本的同学来说，掌握相关知识点是非常重要的。

以下是一些关键的专升本管理学知识点：一、管理的概念和职能管理是指在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以达成既定目标的过程。

管理的职能通常包括以下几个方面：1、计划：确定组织的目标和实现目标的途径，是管理的首要职能。

2、组织：对人力、物力、财力等资源进行合理配置，以实现组织的目标。

3、领导：激励和引导组织成员，使其为实现组织目标而努力。

4、控制：监督和评估组织的活动，确保其按计划进行，并及时纠正偏差。

二、管理者的角色和技能管理者在组织中扮演着不同的角色，包括人际角色、信息角色和决策角色。

人际角色如代表人、领导者、联络者；信息角色如监督者、传播者、发言人；决策角色如企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者。

管理者需要具备多种技能，包括技术技能、人际技能和概念技能。

技术技能是指完成特定任务所需的专业知识和技能；人际技能是指与他人有效沟通和合作的能力；概念技能是指对复杂情况进行抽象和概念化的能力。

三、组织文化组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。

组织文化具有导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能和辐射功能。

积极健康的组织文化能够提高组织的绩效和竞争力。

四、决策决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。

决策的类型包括战略决策、战术决策和业务决策；按照决策的条件，可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。

决策的过程通常包括识别问题、确定目标、拟定方案、选择方案、执行方案和评估效果等步骤。

五、计划计划是对未来活动的预先筹划。

计划的类型有多种，如长期计划和短期计划、战略计划和战术计划、综合计划和专项计划等。

计划工作的程序包括估量机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、拟定派生计划和编制预算。

专升本管理学必背知识点管理学是研究组织管理的学科，是现代社会必备的一门学科。

专升本管理学考试的知识点主要包括管理的基本概念、管理过程、管理职能、组织行为、人力资源管理等内容。

下面是专升本管理学必背的知识点：1.管理的基本概念：管理是协调组织中各种资源，通过计划、组织、领导和控制等一系列活动，以实现组织的目标。

2.管理过程：管理过程包括规划、组织、领导和控制四个环节。

3.管理职能：管理职能包括计划、组织、领导和控制四个方面。

计划是指明确目标并制定实现这些目标的方针和具体措施；组织是指配置组织资源，建立组织结构，分配职责和权限；领导是指激励和指导员工，实现组织目标；控制是指衡量和评估组织目标的实现情况，并采取相应的措施进行调整。

4.组织行为：组织行为是研究组织中个体和组织之间的行为和相互作用的学科。

主要内容包括个体行为、群体行为、领导与沟通、冲突与协调等。

5.人力资源管理：人力资源管理是指通过招聘、培训、考核和激励等手段，合理配置和管理组织的人力资源，以达到组织目标。

6.组织结构：组织结构是指组织内各个部门和岗位之间的关系和层次结构。

主要有线性结构、职能结构、事业部制结构、矩阵结构、网络结构等。

7.企业文化：企业文化是指组织内创造的、形成的和积极影响组织行为的共同价值观和行为准则。

企业文化可以影响组织的目标、决策、行为和绩效。

8.领导力：领导力是指影响他人，并使其共同朝着实现组织目标的方向努力的能力。

领导力分为权威领导、激励领导、参与领导、情感领导等。

9.团队管理：团队管理是指通过有效地建立和管理团队，提高团队效能。

主要包括团队建设、团队沟通、团队决策、团队评估等。

10.绩效管理：绩效管理是指通过制定目标、评估绩效和进行反馈，以提高员工绩效和组织整体绩效。

主要包括绩效目标设定、绩效评估、奖惩机制等。

11.变革管理：变革管理是指在组织内进行变革时，对变革过程进行规划、组织和控制，以确保变革的顺利进行。

专升本管理知识点大全总结一、管理概论1. 管理的定义和特征2. 管理的基本职能3. 管理的层次和类型4. 管理的基本原理5. 管理的历史发展二、组织管理1. 组织的概念和特征2. 组织的设计原则3. 组织结构类型4. 组织变革与发展5. 组织文化建设三、人力资源管理1. 人力资源管理的概念和作用2. 人力资源规划3. 招聘与选拔4. 培训与发展5. 绩效管理6. 薪酬管理7. 劳动关系管理8. 人力资源管理的现代化四、领导与决策1. 领导的概念和作用2. 领导风格与领导行为3. 领导者的素质与能力4. 决策的概念和过程5. 决策方法与技巧五、沟通与协调1. 沟通的概念和作用2. 沟通的障碍与有效沟通技巧3. 协调的概念和作用4. 协调的原则和方法六、项目管理1. 项目管理的概念和特征2. 项目管理的过程3. 项目管理的工具和技术七、质量管理1. 质量管理的概念和特征2. 质量管理体系3. 质量管理方法与工具4. 质量管理认证八、生产管理1. 生产管理的概念和特征2. 生产计划与生产控制3. 供应链管理4. 精益生产和六西格玛九、供应链管理1. 供应链管理的概念和作用2. 供应链管理的流程和模式3. 供应链风险管理十、创新管理1. 创新的概念和特征2. 创新管理的策略和方法3. 创新文化的建设十一、战略管理1. 战略管理的概念和作用2. 竞争战略与战略选择3. 战略实施与控制十二、风险管理1. 风险管理的概念和特征2. 风险评估与风险控制3. 风险管理工具与技术十三、环境管理1. 环境管理的概念和作用2. 绿色生产与可持续发展3. 环境管理认证十四、国际化管理1. 国际化管理的概念和特征2. 国际市场分析与选择3. 跨文化管理十五、信息管理1. 信息管理的概念和特征2. 信息系统与信息技术3. 信息安全与保护十六、社会责任管理1. 社会责任管理的概念和作用2. 企业社会责任3. 可持续发展战略以上是关于管理知识点的大全总结，这些知识点覆盖了管理学的各个方面，包括管理理论、组织管理、人力资源管理、领导与决策、沟通与协调、项目管理、质量管理、生产管理、供应链管理、创新管理、战略管理、风险管理、环境管理、国际化管理、信息管理和社会责任管理等内容。

专升本管理学简述的知识点管理学是一门研究组织管理活动规律和管理方法的学科，其核心目标是提高组织效能和实现组织目标。

管理学的知识点涉及广泛，本文将从管理学的基本概念、管理过程和管理方法以及管理学的发展趋势等方面进行简述，以期全面了解管理学的知识点。

一、管理学的基本概念1.管理的概念：管理是通过规划、组织、领导和控制等手段，协调和调动组织成员的行动和能力，以实现组织的目标。

2.组织的概念：组织是指由一群人为了共同的目标而形成的协同工作的有序关系。

3.管理者的特征：管理者是组织中担任管理职能的人员，其具备决策能力、组织能力、领导能力、沟通能力等特征。

4.管理学的特点：管理学是一门实践性强的学科，其研究对象为人类活动中的组织管理问题。

二、管理过程1.规划：规划是制定组织目标、确定组织战略、制定组织政策和方针等，为组织的未来发展进行有计划的安排。

2.组织：组织是将各项活动划分为不同的职责，同时合理配置人员、财务、技术和其他资源，确保各项工作有序进行。

3.领导：领导是通过激励、指导和影响等手段，引导组织成员积极投入工作，实现组织目标。

4.控制：控制是对组织的活动进行监督和评估，以及及时纠正偏差，确保组织的活动与预期目标保持一致。

三、管理方法1.科学管理方法：强调通过科学的方法和技术，来改进工作方法、提高效能，如工作分析、工作测量等。

2.人际关系管理方法：强调人力资源管理和人际关系的重要性，通过激发员工的动力、提高员工满意度和减少员工流失来提高组织效能。

3.经验管理方法：强调管理者的经验和直觉在管理决策中的作用，注重管理者的个人智慧和经验的积累。

四、管理学的发展趋势1.组织学习：将组织视为一个学习型组织，通过知识共享、知识创新和员工培训等手段，提高组织的学习能力和适应能力。

2.倡导人性化管理：关注员工的需求和满意度，注重建立和谐的人际关系和组织氛围，提高员工的归属感和主动性。

3.强调战略管理：强调管理者在组织中制定和执行战略的重要性，注重与组织内外环境的对接和协调。

专升本管理知识点总结归纳一、管理概念1.1 管理的概念管理是指为了实现组织目标，对相关资源进行计划、组织、领导和控制的一系列活动。

管理是一种有目的的协调和控制活动，通过这些活动来实现组织的各种目标。

1.2 管理的基本职能管理的基本职能包括：规划、组织、领导和控制。

规划是要确定组织实现目标的途径和方法；组织是要对资源进行合理配置，确保实现目标；领导是要调动和激励员工，促使他们实现目标；控制是要监督和检查实际情况，确保与计划一致。

1.3 管理的特点管理的特点包括：目的性、系统性、全面性、灵活性、周期性和复杂性。

管理是为了实现组织目标而对资源进行的一系列有计划、有组织、有领导和有控制的活动，具有系统性、全面性和灵活性。

1.4 管理的发展阶段管理学经历了科学管理阶段、人际关系学阶段、行为科学阶段和系统管理阶段。

科学管理强调规范化和标准化，人际关系学强调员工的情感和需求，行为科学强调员工的行为和动机，系统管理强调组织的全面性和系统性。

1.5 管理的范畴管理的范畴包括：组织管理、人力资源管理、生产管理、市场营销管理、财务管理、信息管理和战略管理等。

这些范畴涵盖了管理的方方面面，涉及到组织的各个层面和各个环节。

二、组织管理2.1 组织的概念组织是指为了实现特定目标而协调和整合资源的一种社会形式。

组织是人们为了实现某种目标而进行的一种有组织、目的明确的活动，具有一定的结构和秩序。

2.2 组织结构组织结构是指组织中各级部门、岗位和人员之间相互关系的总和。

组织结构包括：垂直层次结构、水平职能结构和纵横交叉结构等。

垂直层次结构是按照职权划分的上下级关系，水平职能结构是按照职能分工划分的部门关系，纵横交叉结构是按照项目和产品划分的交叉关系。

2.3 组织文化组织文化是指组织中特有的价值观念、行为规范和工作方式等。

组织文化包括：宗教信仰、价值取向、社会习俗、办公室政治和传统习俗等。

组织文化对组织的运作和管理起着重要的作用，决定了组织的发展和变革。

管理专升本知识点总结一、管理概论1. 管理的基本概念管理是指规划、组织、领导和控制组织中的人、货币、信息和实物等因素，以达成组织的目标。

2. 管理的基本职能管理的职能包括规划、组织、领导和控制。

3. 管理的层次管理的层次包括高层管理、中层管理和基层管理。

4. 管理的特点管理的特点包括目的性、系统性、科学性、艺术性和社会性。

5. 管理的基本原理管理的基本原理包括目标原理、效率原则、协调原则、连续性原则和比较优势原则。

二、管理思想及学派1. 科学管理学派著名代表人物：弗雷德里克·泰勒、亨利·法约尔、弗兰克·吉尔伯斯和达耐·斯密斯。

2. 行为管理学派著名代表人物：艾尔顿·梯和玛丽·帕克特·福莱特。

3. 现代管理学派著名代表人物：彼得·德鲁克、理查德·布兰森和杰克·韦尔奇。

4. 经典管理学派著名代表人物：马克思、恩格斯和列宁。

5. 现代管理思想现代管理思想包括战略管理、全球化管理、创新管理和可持续发展管理。

三、管理组织1. 组织结构组织结构包括垂直结构和水平结构两种。

2. 组织制度组织制度包括权责的明确、纪律的规范、准则和制度的完备以及规则的统一。

3. 组织协调协调包括水平协调和垂直协调两种。

4. 组织管理组织管理包括垂直管理和水平管理两种。

5. 组织变革组织变革包括结构变革、管理变革和文化变革三种。

四、管理过程1. 规划规划包括战略规划、战术规划和操作规划三种。

2. 组织组织包括部门组织、员工组织和岗位组织三种。

3. 领导领导包括权威领导、魅力领导和交易领导三种。

4. 控制控制包括自我控制、行为控制和结果控制三种。

五、管理能力1. 决策能力决策能力包括分析决策、创新决策和风险决策。

2. 沟通能力沟通能力包括语言沟通、肢体语言和心理沟通。

3. 领导能力领导能力包括组织领导、团队领导和个人领导。

4. 控制能力控制能力包括过程控制、质量控制和成本控制。

专升本管理学简述的知识点管理学是一门研究组织和管理的学科，它涉及了组织管理的各个方面，包括组织结构、领导和决策、人力资源管理、组织变革等。

下面将对管理学的一些重要知识点进行简要的介绍。

一、组织结构组织结构是指组织内部各个部门之间的关系和职责划分。

常见的组织结构形式包括功能结构、事业部制、矩阵结构等。

组织结构的设计需要考虑到组织的战略目标、业务需求以及员工的协作和沟通等因素。

二、领导与决策领导与决策是组织中至关重要的一环。

领导者需要具备良好的领导能力，包括激励员工、制定目标、解决冲突等。

决策是管理者在面对问题时做出的选择，可以分为程序决策和非程序决策两类。

决策的质量对组织的发展和绩效产生重要影响。

三、人力资源管理人力资源管理是指对组织内部的人力资源进行规划、招聘、培训、绩效管理等各个方面的管理。

人力资源管理的目标是提高员工的工作效能和满意度，从而实现组织的战略目标。

人力资源管理还包括员工激励、薪酬福利、员工关系管理等。

四、组织变革组织变革是指组织在适应外部环境变化的过程中进行的结构、文化、流程等方面的调整。

组织变革需要管理者具备良好的变革管理能力，包括识别变革需求、制定变革计划、管理变革过程等。

组织变革的成功与否对组织的发展和竞争力产生重要影响。

五、团队管理团队管理是指对组织内部的团队进行协调和管理，以提高团队的工作效率和绩效。

团队管理包括团队建设、团队决策、团队动力激励等方面。

良好的团队管理可以促进团队成员之间的协作和沟通，从而提高整个组织的绩效。

六、项目管理项目管理是指对组织内部的项目进行规划、组织、控制和领导，以实现项目的目标。

项目管理包括项目范围管理、时间管理、成本管理、风险管理等方面。

项目管理需要管理者具备良好的项目管理技巧和团队合作能力。

七、战略管理战略管理是指对组织的长期发展方向和目标进行规划和管理。

战略管理包括制定战略、实施战略、评估战略等方面。

战略管理需要管理者具备良好的战略思维和决策能力，以应对外部环境的变化和竞争压力。

专升本管理知识点汇总总结一、管理概论1.管理的定义管理是指组织内部对人、物、财产进行协调、激励和控制的活动。

2.管理的特点管理具有普遍性、目的性、科学性和实践性等特点。

3.管理的职能管理的主要职能包括规划、组织、领导和控制。

4.管理的层次管理可以分为顶层管理、中层管理和基层管理。

5.管理的作用管理的作用主要包括提高生产力、实现利润最大化、提高员工满意度等。

6.管理者的素质管理者需要具有创新能力、决策能力和沟通能力等。

7.管理的发展管理理论经历了科学管理、人际关系管理、系统管理和全面质量管理等发展阶段。

二、组织结构与设计1.组织结构的概念组织结构是指组织内部各部门的分工、协调和权责关系。

2.组织结构的类型组织结构主要包括职能式、分权式、项目式和矩阵式等。

3.组织设计的原则组织设计需要遵循简洁、灵活、适应和协调等原则。

4.组织发展的趋势组织发展的趋势包括扁平化、柔性化、网络化和自组织化等。

5.变革管理变革管理是指组织内部对变革过程进行有效管理的活动。

三、领导与决策1.领导的概念领导是指对员工进行激励、协调和指导的活动。

2.领导的类型领导主要包括权力型领导、魅力型领导和服务型领导等。

3.领导的素质领导需要具有激励能力、魅力能力和沟通能力等。

4.决策的类型决策主要包括程序性决策、非程序性决策和风险决策等。

5.决策的过程决策的过程包括问题识别、信息收集、方案选择和实施等。

6.决策的方法决策的方法包括定性分析、定量分析和专家判断等。

7.决策的风险决策的风险包括规避风险、减轻风险和转移风险等。

四、沟通与协调1.沟通的重要性沟通是组织内部员工进行信息交流、理解和共享的重要手段。

2.沟通的类型沟通主要包括口头沟通、书面沟通和非言语沟通等。

3.沟通的障碍沟通的障碍包括语言障碍、文化差异和心理障碍等。

4.协调的概念协调是指组织内部各部门之间进行资源整合和决策一致的活动。

5.协调的手段协调的手段包括领导协调、规章制度和信息系统等。

绪论二、管理的职能各项管理职能的相互关系:每一项管理工作一般都是从决策开始经过组织、领导, 到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透, 控制的结果可能又导致新的决策, 开始又一轮新的管理循环。

创新在这管理循环中处于轴心地位, 成为推动管理循环的原动力。

三、管理的基本原理责任原理（三角定理）第二章管理思想的发展第一节科学管理思想二、泰罗的科学管理理论泰罗的主要贡献泰罗毕生致力于研究如何提高效率, 包括管理人员和工人的工作效率, 《科学管理原理》奠定了科学管理理论基础, 标志着科学管理思想的正式形成, 泰罗也因而被称为“科学管理之父”。

其主要观点和贡献可归纳为以下几个方面 :（1）明确提出管理职能和作业职能的分离（2）主张一切问题实行科学化（3）提出科学管理中心问题是提高劳动生产力。

三、法约尔的行政管理理论主要贡献从理论上概括出一般管理的原理、要素和原则, 把管理科学提到一个新的高度, 使管理科学不仅在工商业界受到重视, 而且在对其他领域也产生了重要影响。

科学管理思想的特点资本所有者与企业管理者的分离用科学管理代替单纯的经验管理强调组织形式而忽视人的社会性二、行为科学霍桑实验(内容、目的和结论)（1）车间照明实验（2）工作时间等条件实验（3）工作态度的会见与交谈实验（4）影响职工积极性的群体实验马斯洛的人类需要层次理论赫茨伯格的双因素理论麦格雷戈的X理论——Y理论三、现代管理理论主要学派3.决策理论学派5.管理科学学派6.权变学派管理环境第一节外部环境因素三、五力分析方法(图1)第二节内部环境因素二、文化环境组织文化及其特点、构成要素及功能计划目标管理二、计划的分类3.按影响程度和时间长短的不同分战略计划和战术计划三、目标管理1.组织目标及其特点2.组织目标的作用3.目标管理原理4.目标管理的四要素5.目标管理过程决策二、决策的程序1.发现问题2.确定目标3.拟定可行方案4.比较和选择方案5.执行方案6.检查处理三、决策的分类1.战略决策和战术决策2.程序性决策和非程序性决策3.个体决策和群体决策4.经验决策和科学决策5.初始决策与追踪决策6.确定型决策、风险型决策和不确定型决策五、决策的理性限度1.决策的合理性要求就组织而言, 判断一项决策是否合理, 实际上是要评价该项决策所选方案的实施相对于组织目标实现的效果。