《案例分析》教材word版

案例分析之三案例1、单位行贿应如何处理温州廉政网某人民医院为了谋取更多利益，采取给付服务费的方式，拉拢120急救中心运送病人至本院，并承诺急救中心每运送1次住院病人，中心的医生、护士、司机均能分得100元。

在短短13个月内，急救中心共向该院运送病人5300多人次，其中住院患者1300多人次，医院因此支付急救中心工作人员“服务费”41万多元，获利近190万元。

案发后，该院院长作为本单位直接负责的主管人员，受到开除党籍处分。

人民法院依法判处其有期徒刑一年，缓刑一年；该医院被判处罚金5万元。

随着市场经济的逐步深化，以单位或者法人名义行贿的行为屡见不鲜。

一些企业为招揽生意或者业务，推销产品、套购原材料，拉关系，走后门，向有关主管部门、企业或个人行贿。

对于这种行为必须追究行贿单位主要责任者和其他直接责任人员的责任，并给予相应的处分。

本案中，该人民医院为了增加病人来源，获取更多利益，违反市场公平竞争的原则，向120急救中心的工作人员行贿41万多元，在社会上造成了很坏的影响，构成单位行贿。

该院院长作为主要责任者，应当受到党纪政纪处分。

《中国共产党纪律处分条例》第九十三条：单位为谋取不正当利益而行贿，或者违反有关规定给予党和国家工作人员或者其他从事公务的人员以财物或者各种名义的回扣、手续费的，追究主要责任者和其他直接责任人员的责任，情节较重的，给予警告、严重警告或者撤销党内职务处分；情节严重的，给予留党察看或者开除党籍处分。

因行贿取得的违纪违法所得归个人所有的，依照本条例第九十条规定处理。

《刑法》第三百九十三条：单位为谋取不正当利益而行贿，或者违反国家规定，给予国家工作人员以回扣、手续费的，情节严重的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处五年以下有期徒刑或者拘役。

因行贿取得的违法所得归个人所有的，依照本法第三百八十九条、第三百九十条的规定定罪处罚。

《最高人民检察院关于人民检察院直接受理立案侦查案件立案标准的规定（试行）》：单位行贿案（第393条）……涉嫌下列情形之一的，应予以立案：1、单位行贿数额在20万元以上的；2、单位为谋取不正当利益而行贿，数额在10万元以上不满20万元，但具有下列情形之一的：（1）为谋取非法利益而行贿的。

城市干线道路系统同协调控制参数的确定一、根据设计资料确定各交叉口信号控制参数根据依据材料可知这些交叉口信号控制采用两相位配时方案。

且南北向为主干道。

交叉口1：设南北显示为I，东西显示为II，东西南北分别为E、W、S、N。

确定对应显示饱和度：FI =max{F NI,F SI}=0.4842；FI I =max{F EI I,F WI I}=0.36;计算交叉口饱和度：S=∑Fi=FI +FI I=0.8442(≤0.9)不需调整。

一个周期内总的损失时间：L=∑（l+I-A）=2*(3+3-3)=6s;最佳周期Copt=(1.5L+5)/(1-S)=(1.5*6+5)/(1-0.8442)=89.8765=90s交叉口有效绿灯时间：ge=Copt-L=84s则：GI=84*0.4842/0.8442=48sGI I=84*0.36/0.8442=36s那么以下交叉口1计算，所得参数统计于表2二、按系统要求确定系统信号周期及调整后各交叉口绿信比 根据表二可确定交叉口1为关键交叉口，则交叉口1的周期90s 为调整后系统信号周期，那么调整后的交叉口绿信比。

λ=9090I I--G L （结果列于表2）三、计算并确定系统理想信号间距，设计相位差，并给出调整后的建议速度。

十个交叉口，它们相邻的间距列于表3中，取起有效数字，由上一步可得关键交叉口的周期时长为90s ，相应的系统带速暂定为V=45km/h 即为12.5m/s 。

（1）计算a列：先计算v*c/2=12.5*90/2=562.5m( 取前两位)，即相距560m信号是时差，正相当于交互式协调是时差（错半个周期），相距1120m的信号，正好是同步式的时差（错一个周期）。

以1为起始信号，则其下游1相距vc/2、vc、3vc/2…处即为正好能组成交互协调或同步协调的“理想信号”的位置，然后将vc/2的数值在实用允许范围内变动，逐一计算寻求协调效果最好的各理想信号的位置，以求得实际信号间协调效果最好的双向时差。

案例分析题1、一位学生在班里丢了10元钱，班主任气不打一处来，让全班32名学生投票选“贼”，结果有2名学生入选。

当2名学生要求拿出证据来，老师举起手中的选票:“这就是证据!"⑴班主任的做法对不对?为什么？⑵教师在教育教学工作中应该样做？参考答案：⑴班主任的做法是不对的.⑵分析：该班主任对于“班级里学生丢10元钱”事件,采取了学生“投票"选“贼”的办法，并以此作为证据来处理，这是侮辱学生人格尊严的行为，不仅违背了教师职业道德规范，也违反了教育法律法规，不仅给学生造成心灵上的伤害，也有悖于教师的职业形象.⑶在教育教学工作中应该做到：①教师要模范遵守宪法及其他各项法律、法规，尤其是要带头遵守《教育法》和《教师法》等有关教育的法律、法规，坚持德法并重，使自己的教育教学活动完全符合法制的要求和教师职业道德要求。

②教师要学法、知法、懂法,自觉增强法律意识，全面履行教师的义务和正确行使教师的权利，并运用法律武器，维护学校、学生和自己的合法权利。

2、记得在一个寒冬的早晨,西北风呼呼地刮着。

同学们在上早读,书声朗朗.我刚到校，来到班上，手插在裤兜里，脸对着全班同学.这时，一个学生走进教室。

我大声说：“××，你为什么又迟到？把手放下站好……？”忽然，我听到有人叽咕：“……自己也迟到……”一个女同学正在向旁边的同学使眼色，脸上露出不服气的神情.我心头一惊，正要发作的火一下子熄灭了。

这事儿使我陷入深思。

平时,一些看起来很细小、很微不足道的事情，由于没有重视，结果给了学生潜移默化、耳濡目染的影响。

课上，有的学生被叫到前边板演，写完后随手粉笔往台上一扔，没有轻轻地放回粉笔盒;小干部用教鞭敲击讲台面要同学安静下来……这不都是我的行为在学生身上的再现吗?我感到,在学生面前，教师的一举一动都要十分审慎。

数十双眼睛好像数十面明澈澈的镜子，照得教师毫发毕现,不容你有丝毫的懈怠.⑴案例中，教师扮演的是什么角色?为什么？⑵案情给了我们什么样的启示？参考答案:⑴教师扮演了“学生楷模”的角色。

15《夏夜多美》教教事例及评析【教课目的】１、认识“莲、哭”等１３个生字。

会写“他、她”等６个字。

２、正确、流畅、有感情地朗诵课文，边读边领会夏夜的美。

【教课重、难点】指导学生频频朗诵，联合课文插图，在朗诵中感悟夏夜的美。

【教具准备】课件、头饰、图片。

【教课过程】一、复习稳固、游戏激趣师：漂亮的夏夜到达了，月亮妈妈带着可爱的星星宝宝出来漫步了，睡莲闭上了眼睛，蜻蜓也停在了停机坪上歇息。

寂静的池塘中突然传出了一阵“呜呜”的哭声，本来是一只小蚂蚁回不了家了，你们愿意帮助它吗？生：愿意。

（学生很快乐）出示练习题。

二、师生合作、学习课文１、自读课文：师：还有那些小伙伴也想送小蚂蚁回家呢？请同学们自读课文，边读边画出这些小伙伴的名字。

生念书并画出小伙伴的名字。

２、指名说：师：哪位同学知道。

生积极回答。

师依据回答板书：睡莲、蜻蜓、萤火虫的图片。

３、教师范读：师：请同学们听老师读课文边听边思虑：这么多朋友，你喜爱谁？为何？生特别愿意说喜爱的伙伴的名字。

４、学生选读：师：你喜爱谁就读谁的话，注意读准字音，读通句子。

生兴趣盎然。

５、同桌互读：师：把你喜爱的句子读给你的同桌听，假如他读错了你必定要帮助他啊！生同桌相互合作，学习氛围很浓。

６、指导朗诵：⑴生读１～６自然段：师：谁是英勇的孩子，愿意站起来读第一到第六自然段。

学生积极举手。

指名后小：是啊！睡不帮助小爬上叶子，并且邀小住下，它多帮助人啊！我也特别喜他，有那些孩子愿意邀小住下呢？件出示：今夜就在儿住下吧！你瞧，夏夜多美啊！学生学趣高，手。

：这样盛意的邀小住下了？生：没有。

：什么呢？⑵生自第７自然段：四人小合作小的：我得回家，要不爸爸会焦急的。

⑶男女生：女生睡，男生小。

７、散思：你有什么好法送小回家？生１：造一条小船。

生２：找其他小物帮忙。

生⋯⋯８、生表演：：那中的小伙伴又是怎送小回家呢？（学生从中找到）：我一同送小回家！（生饰演小、火虫、蜻蜓。

其他的学生１３、１４自然段。

呼吸系统案例分析精编WORD版病情描述：患者是一名30岁的男性，以失眠为主要主诉来到医院就诊。

他表示最近一个月以来感到呼吸困难，特别是在夜间更明显。

他睡觉时经常发现自己呼吸急促，并有咳嗽和胸闷的感觉。

患者还提到他最近感觉胸痛，但只在运动时出现，并在停止运动后减轻。

他的呼吸声也变得比以前更响亮。

身体检查：在体格检查中，医生发现他的呼吸频率加快，并听到杂音和罗音。

他的血压和血氧饱和度正常，但他的呼吸音变得更响亮和粗糙。

医生还发现他的颈静脉充盈以及心脏杂音。

初步判断：根据病情描述和体格检查结果，医生初步判断患者可能患有肺部疾病，如肺部感染或肺栓塞。

考虑胸痛和呼吸困难的存在，还需要进一步评估患者的心脏功能，以排除心脏疾病。

进一步评估：医生决定进行一些进一步的检查来评估患者的病情。

首先，医生要求患者进行心电图和胸部X线检查。

心电图显示患者有心律不齐的迹象，而胸部X线显示患者有肺动脉扩张的迹象。

为了进一步确定肺动脉扩张的原因，医生安排了肺通气灌注扫描。

扫描结果显示患者存在部分肺栓塞。

为了进一步评估患者的肺血流动力学情况，医生决定进行肺动脉导管插入术。

术后，患者的肺动脉压力明显升高，肺动脉导管插入术结果显示患者存在肺动脉高压。

确诊：综合以上的临床表现和检查结果，医生最终确诊患者患有慢性血栓栓塞性肺动脉高压。

这种疾病主要是由于血管内的小血栓堵塞肺动脉造成的，导致肺部供血不足和肺血管的狭窄。

治疗方案：根据患者的确诊结果，医生开始制定治疗方案。

首先，医生给患者开了抗凝药物来防止进一步的血栓形成。

然后，医生添加一种特定的药物来扩张肺动脉，并帮助减轻症状。

此外，医生还建议患者进行一些生活方式上的调整，如减少体育锻炼的强度，戒烟和避免高海拔地区。

随访：患者在治疗后间隔三个月复诊，医生重新评估他的病情。

患者表示他的呼吸困难和胸痛症状有所缓解，并且睡眠质量也有所改善。

医生建议继续进行药物治疗，并要求患者进行定期随访以监测病情。

四、案例分析（共10个小题，每题小题2分，共20分）一. 情形1,某企业销售团队人员小张提出了一个建议，为了加强人员之间的信任和团结，他认为销售部人员应该定期的举行一次聚会，这个聚会的地点应该在公司。

团队领导李总认为这是一个好的建议，但是对于聚会的地点和时间，他觉得应该讨论一下。

李总准备下午下班前半小时集中进行讨论。

讨论会上大家非常积极。

李总首先说，他认为聚会是应该的，但是时间要视大家的时间而定，地点不应该在公司，因为大家工作了一周，应该找一个较轻松的地方聚会，这样更有助于大家的沟通和交流，并对小张的主意表示赞扬，同时鼓励大家提出更好的观点。

在李总的鼓励下，大家提出许多有益的建议，虽然小张的建议没有被全盘接受，但是他提建议的做法得到鼓励，所以他自己也非常高兴。

情形2,在沃尔玛，每一个经理人都用上了镌有“我们信任我们的员工”字样的钮扣。

在该公司，员工包括最基层的店员都被称为合伙人，同事之间因信任而进入志同道合的合作境界。

最好的主意来自这些合伙人，而把每个创意推向成功的，也是这些受到信任的合伙人。

这正是沃尔玛从一家小公司一举发展成为美国最大的零售连锁集团的秘诀之一。

在软件大国爱尔兰，各软件公司都变控制管理为信任管理，公司对员工更多地提供价值观的满足而非单纯的薪酬满足。

For personal use only in study and research; not for commercial use请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）1、一个团队是否存在信任，通常有一些标志，情形1中存在相互信任的标志有（）。

For personal use only in study and research; not for commercial useA、授予管理权B、坦诚的交流C、承担风险D、承认自己的过失正确答案：B。

2、在沃尔玛，最好的创意都是来自最基层的店员，这是因为对团队成员的信任（）。

案例分析一、案情简介扆某，中共党员，2006年被任命为某市水泥有限责任公司（国有企业）副总经理，分管负责公司办公室、人事、保卫等工作。

2013年5月，扆某与两名同学共同筹资310余万元，在家乡村边租赁了9亩地，建造了一座库容1200吨的果品冷藏库，主要储藏该村及周边果农生产的苹果，以赚取果品存库费。

分歧意见关于扆某的行为定性，主要存在两种不同意见。

一种意见认为扆某的行为违反了《党纪处分条例》第一百零三条规定，属于非法经营同类业务违纪行为。

另一种意见认为，扆某的行为违反了《党纪处分条例》第七十七条第一款第一项规定，属于违规经商办企业违纪行为。

评析意见笔者同意第二种意见。

非法经营同类业务行为，是指国有企业（公司）的管理人员，利用职务上的便利，自己经营或者为他人经营与其所任职国有企业（公司）同类的业务，谋取非法利益的行为。

其违纪构成四要件为：主体是特殊主体，即必须是国有企业（公司）的管理人员；主观方面存在故意，即明知同业经营是违纪违法的而仍然实施；客体上侵犯了国有企业（公司）的利益；客观方面表现为行为人利用职务上的便利，自己经营或者为他人经营与其所任职国有企业（公司）同类的业务，并获取了非法经济利益。

违规经商办企业行为，是指党和国家机关、人民团体中的党员干部以及国有企业（公司）事业单位中的党员领导干部，违反党和国家有关规定经商办企业的行为。

其违纪构成有个四要件：一是主体是特殊主体（主要包括三类：党和国家机关、人民团体中的党员干部，事业单位中相当于县（处）级以上的党员领导干部，国有企业（公司）中的党员领导干部）；二是主观上为故意；三是客体上经商办企业违纪行为既违反廉洁自律制度，又破坏了党和国家机关、人民团体、国有企业（公司）、事业单位的正常工作秩序；四是客观方面表现为行为人违反党和国家有关规定，私自经商办企业。

从非法经营同类业务违纪行为与违规经商办企业违纪行为的定义以及违纪构成的四个方面来看，二者在主体上有重合部分，即国有企业的管理人员均可成为二者的主体。

案例分析一一乔森家具公司的五年目标案例材料：乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了相当的成功，随着规模的扩大，自70年代开始，公司又进一步经营餐桌和儿童家具。

1975年，乔森退休，他的儿子约翰继承父业，不断拓展卧室家具业务，扩大市场占有率，使得公司产品深受顾客欢迎。

到1985年，公司卧室家具方面的销售量比1975年增长了近两倍。

但公司在餐桌和儿童家具的经营方面一直不得法，面临着严重的困难。

乔森家具公司自创建之日起便规定，每年12月份召开一次公司中、高层管理人员会议，研究讨论战略和有关的政策。

1985年12月14日，公司又召开了每年一次的例会，会议由董事长兼总经理约翰先生主持。

约翰先生在会上首先指出了公司存在的员工思想懒散、生产效率不高的问题，并对此进行了严厉的批评，要求迅速扭转这种局面。

与此同时，他还为公司制定了今后五年的发展目标。

具体包括：1.卧室和会客室家具销售量增加20 %;2.餐桌和儿童家具销售量增长100 %;3.总生产费用降低10 %;4.减少补缺职工人数3%;5.建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售额500这些目标主要是想增加公司收入，降低成本，获取更大的利润但公司副总经理托马斯跟随乔森先生工作多年，了解约翰董事长制定这些目标的真实意图。

尽管约翰开始承接父业时，对家具经营还颇感兴趣。

但后来，他的兴趣开始转移，试图经营房地产业。

为此，他努力寻找机会想以一个好价钱将公司卖掉。

为了能提高公司的声望和价值，他准备在近几年狠抓一下经营，改善公司的效益。

托马斯副总经理意识到自己历来与约翰董事长的意见不一致，因此在会议上没有发表什么意见。

会议很快就结束了，大部分与会者都带着反应冷淡的表情离开了会场。

托马斯有些垂头丧气，但他仍想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法。

分析：1.乔森家具公司的市场经营情况怎么样？2.乔森家具公司内部存在哪些问题？3•你如何看待约翰先生提出的目标及与托马斯的分歧？4•你能为解决这一问题提出建议吗？一、乔森家具公司的市场经营情况怎么样？虽然市场总体情况良好，卧室家具销售额持续增长，竞争力强，但企业的整体运营仍存在很大的问题，因为乔森家具公司实施的产品多元化战略并不成功，企业有多个产品，优势产品卧室家具，具有高增长率和高市场份额的特点，属于明星产品；而后来新开发的餐桌和儿童家具具有低增长和低市场份额的特点，属于瘦狗产品，在市场上销售疲软，缺乏竞争力。

西安广播电视大学开放教育 ××××××××××专业案例分析报告题目: __专业层次:级 别 ：小组成员： （姓名) (学号）分校（工作站）：指导教师：年 月 日黑体，二号；居中 居中，宋体加粗；四号。

四号；宋体加粗；居中；黑体，一号；居中四号；宋体加粗；居中；专科专业毕业作业小组成员分工表从一碗牛肉面论商业银行的激励约束机制【案例背景】下班后,我跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面,其间谈到了最近某商业银行为了大力发序号 姓名 分工 负责内容 1 ××× 案例背景 与指导教师确定案例选题，对选题进行分析,确定研究问题,对研究问题进行背景及案例描述的写作 2 ××× 案例描述 与指导教师确定案例选题，对选题进行分析，确定研究问题，对研究问题进行背景及案例描述的写作3 ××× 案例指导4 ××× 问题与分析5 ××× 案例评析正文与标题之间空一行宋体；小二； 加粗；居中 小四；展网上银行业务、提高网银交易业务量和市场占有率以及推广商业保险代理业务时，所推出的根据业务量任务指标，确定提成奖励的做法。

由于当时客人不多，我们的谈话引起了小老板的注意。

闲聊之余，面馆小老板由我们的话题联想到了以前的生意，其激励约束机制大有类似之处，感慨颇多。

他曾经辉煌过，在兰州拉面最红火的时候在闹市口开了家拉面馆，日进斗金，后来却不做了。

朋友心存疑虑地问他为什么。

“现在的人贼呢!”老板说，“我当时雇了个会做拉面的师傅，但在工资上总也谈不拢.”“开始，为了调动他的积极性我们是按销售量分成的,一碗面给他5毛的提成,经过一段时间，他发现客人越多他的收入也越多，他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客。

服务案例分析1.txt-//自私，让我们只看见自己却容不下别人。

如果发短信给你喜欢的人，他不回，不要再发。

看着你的相片，我就特冲动的想P成黑白挂墙上!有时，不是世界太虚伪，只是，我们太天真。

情景描述：客户走进服务厅，希望参加预存话费优惠购机活动。

活动展示板旁一位男服务员正在整理展示板上的手机模型，客户拿起其中一部手机欲购买，于是有了以下的一段对话：客户：请问这款LG的手机有黑色的吗？服务人员：这款没有货，什么颜色都没有了。

客户：我前几天还看到有，是春节期间断货了吗？服务人员：是的。

客户：那什么时候会再有货？服务人员：等公司调配，现在不清楚。

客户：那其他服务厅会有吗？服务人员：可能吧！您可以自己去看下或者选下别的机型。

于是客户离开了这间服务厅，但心中有些不悦，感觉很扫兴。

案例分析：服务人员本身的服务有问题吗？如果基于绩效考评为目的的服务，这名服务人员的服务基本没有问题，他如实的回答了客户的提问，并且给予客户两个选择：要么去别的厅看一下；要么选下其他机型。

这样的服务并不热情但也没有不理不睬。

换一个角度，如果是以客户满意为目的的服务，这一次的服务是有问题的，依据是：客户扫兴而归。

这样的服务没有产生赢得客户持续消费的吸引力，服务力在这里成为了一种能够令客户满意和愉悦的能力。

因此，员工缺乏服务力，企业会丧失很多潜在的营销机会，也就减少了盈利的可能性。

服务人员怎样做可以弥补因机型断货而带给客户的扫兴情绪呢？客户所选机型断货，服务人员给了客户其他选择，表面上看来是没有问题的。

但如果服务人员在确认客户对其他机型没有兴趣的情况下，是否可以帮助客户打去其他服务厅确认下到底哪里有货，哪里有黑色的手机？使客户不会因此耽误更多的时间，跑更多的路，造成更多的失望情绪，那么客户的感受就一定会有很大的不同。

以上案例，服务人员对客户需求的反应速度慢，对客户不良情绪的弥补措施也不够得当。

因为一个服务的缺失，客户可能就去竞争对手那里寻找产品，只要竞争对手的服务稍微好一点，也就流失了一个客户，加上手机都是话费套餐购买的，捆绑的潜在话费收入也因此流失，损失是不仅仅是表面的。

管理学案例分析——以方太集团为例我们主要是以方太集团为例，介绍了方太集团的文化、竞争战略、管理模式和人力资源管理，并对其管理水平进行了简单的评价，提出我们自己的观点。

一、公司简介方太创立于1996年，公司从成立之初即专注于高端嵌入式厨房电器和集成厨房产品的研发和制造，致力于为追求高品质生活的人们提供具有设计领先、人性化厨房科技、可靠品质的嵌入式厨房电器产品。

方太始终坚持“专业化、高档化、精品化”的战略性定位，品牌实力不断提升。

在第三方进行的“2008中国消费者理想品牌大调查”中，方太荣获“2008中国消费者第一理想品牌称号，品牌知名度、忠诚度、预购率等多项指标均稳居行业第一，在高端市场的占有率达到30%以上。

经过多年酝酿，厚积薄发的方太于2008年推出了高端集成厨房品牌——柏厨，并继续于2009年推出全新高端热水器品牌——米博，为中国消费者提供专业的家庭热水系统解决方案。

至此，方太专业化多品牌战略格局初显。

方太目前在全国已有员工6000多人，除雄厚的本土设计实力，方太还拥有来自德、日、意等地的设计力量和最先进的高端厨房生产设备及国际工业制造先进技术。

方太坚持每年将不少于收入的5%投入研发，拥有2个国家级电气实验室，并拥有占地6000平米的世界上规模最大、设施最先进的厨电实验室。

强大的技术实力支撑着方太前进的脚步，不断研制出厨房领域的先进技术和一流产品。

2008年，方太被评为业内唯一一家“国家认定企业技术中心”，专业地位再获肯定。

进军海外市场后，方太厨房电器、集成厨房等系列产品在全球高端市场同样表现优秀，方太已逐渐发展成为世界专业的高品质家庭厨房解决方案提供者，向着“成为受人尊敬的世界一流企业”宏伟远景迈进二、方太的经营绩效三、方太的企业文化（一）企业文化的构成要素1、使命宣言2、伟大愿景3、核心价值观4、理念系统（二）方太的企业文化1、方太的使命：让家的感觉更好！方太通过不断地开发健康、舒适、环保、节能、安全、方便的厨房（住宅设施）产品，不断为人类提供更新、更好的厨房（住宅）文化与生活方式，让千万家庭享受更加幸福的生活，对家的感觉更好。

(完整word版)机械伤害事故案例分析
机械伤害事故案例分析
一、事故情况
1.某厂铆工段工人范某在使用卷板机作业时，听到卷板机滚筒振动并发出异常声响，便赶去检查测听滚筒轴承和齿轮。

2。

范某打开滚筒后部的大齿轮安全护罩,见齿轮是因为没有油才发出声响,便取来干油在转车时用毛刷蘸干油为齿轮抹油。

3.抹油时齿轮咬合处一下子将毛刷带进，范某措手不及右手也被带进至手腕处，范死命强拽将被绞碾粉碎的右手拽掉.
二、事故原因
范某思想麻痹，安全意识淡薄，违反规程操作，在转车情况下违章用毛刷为转动的大齿轮抹油，造成绞掉右手的重伤事故。

三、防范措施
1.安全工作规程明确规定：检修和保养转动机械设备,必须先撤电源，停机后方可进行检修或保养。

严禁在转机情况下靠近转动部位进行打油、擦拭、清扫等保养工作。

2。

加强职工安全思想教育，克服侥幸麻痹思想，禁止习惯性违章行为.
3。

平时要加强对设备的维护和保养，避免类似事故再次发生。

精选沟通案例分析（第二期）2009-10—10 出处：作者：案例一：不会沟通，从同事到冤家小贾是公司销售部一名员工,为人比较随和，不喜争执，和同事的关系处得都比较好。

但是,前一段时间，不知道为什么，同一部门的小李老是处处和他过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多，甚至还抢了小贾的好几个老客户。

起初，小贾觉得都是同事，没什么大不了的，忍一忍就算了。

但是，看到小李如此嚣张，小贾一赌气，告到了经理那儿。

经理把小李批评了一通，从此,小贾和小李成了绝对的冤家了。

案例点评：小贾所遇到的事情是在工作中常常出现的一个问题。

在一段时间里，同事小李对他的态度大有改变，这应该是让小贾有所警觉的，应该留心是不是哪里出了问题了。

但是,小贾只是一味的忍让，这个忍让不是一个好办法，更重要的应该是多沟通.小贾应该考虑是不是小李有了一些什么想法，有了一些误会，才让他对自己的态度变得这么恶劣，他应该主动及时和小李进行一个真诚的沟通，比如问问小李是不是自己什么地方做得不对，让他难堪了之类的.任何一个人都不喜欢与人结怨的，可能他们之间的误会和矛盾在比较浅的时候就会通过及时的沟通而消失了。

但是结果是，小贾到了忍不下去的时候，他选择了告状。

其实，找主管来说明一些事情，不能说方法不对。

关键是怎么处理。

但是，在这里小贾、部门主管、小李三人犯了一个共同的错误，那就是没有坚持“对事不对人”，主管做事也过于草率，没有起到应有的调节作用，他的一番批评反而加剧了二人之间的矛盾.正确的做法是应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开,加强员工的沟通来处理这件事，我想这样做的结果肯定会好得多.我们每一个人都应该学会主动地沟通,真诚地沟通,策略地沟通，如此一来就可以化解很多工作与生活中完全可以避免发生的误会和矛盾。

案例二：同样的事物,不同的理解前些日子出差,客户的公司门口有一家宠物店，看到宠物店中有一条小狗，经过一番讨价还价，把小狗买了下来带回家去。

案例分析通过整理的案例分析相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！案例一：看管所内串供是否构成妨害作证罪案情：2004年2月的一天，因涉嫌盗窃、诈骗犯罪被羁押在某县看管所的犯罪嫌疑人银某，为了推脱自己的主犯罪责，让同监号的在押人员鲁某为其代写串供纸条，后利用为在押人员送开水的在押人员时某，将纸条传递给关押在另一监号的同案犯罪嫌疑人潘某。

银某、潘某二人遂订立攻守同盟，阻碍了本案诉讼的进行。

分歧看法：本案中，对于犯罪嫌疑人银某、潘某的串供行为如何定性，主要有以下几种不同看法。

第一种看法认为，银某的行为构成妨害作证罪。

其次种看法认为，银某、潘某的串供行为均构成妨害作证罪。

第三种看法认为，银某、潘某的串供行为均不构成妨害作证罪。

评析：笔者同意第三种看法，即银某、潘某的串供行为不构成妨害作证罪。

理由如下：首先，证人证言与犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解是刑事证据中两种不同的言词证据。

证人证言是指知道案件真实状况的人，向办案人员所作的有关案件部分或全部事实的陈述。

犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解，是指犯罪嫌疑人、被告人就有关案件状况，向侦查人员、检察人员和审判人员所作的陈述，即通常所说的口供。

依据我国《刑事诉讼法》第四十六条规定，“只有被告人供述，没有其他证据的，不能认定被告人有罪和处以刑罚；没有被告人供述，证据充分的确的，可以认定被告人有罪和处以刑罚”，据此可以推定，同案犯罪嫌疑人之间不能互为证人，所作供述自然也不能互为证人证言。

其次，妨害作证罪是指接受暴力、威逼、贿买等方法阻挡证人作证或者指使他人作伪证的行为。

本罪侵扰的客体是国家司法机关的正常诉讼活动和公民依法作证的权利。

主观方面表现为干脆有意，即行为人明知自己妨害证人作证的行为会妨害国家司法机关正常的诉讼活动和他人的作证权利或人身权利，仍确定实施妨害作证行为。

而本案同案犯罪嫌疑人银某、潘某因串供而订立攻守同盟，主观上未有妨害证人自由作证的有意，客观上也没有实施妨害证人作证的行为，因而其行为不构成妨害作证罪。

案例课本P120页为W公司的采购与供应商管理写一篇案例分析报告1.前言包括案例的背景、主要问题、主要措施、建议方案与预期收益.a．企业背景:企业所处行业，生产的产品或提供的服务，规模，地位等b．案例分析的逻辑描述结构，用什么样的理论工具进行分析？解决什么样的问题？W公司是一家生产某国际知名品牌饮料在国内合作的两大企业之一的合资企业。

W公司在全国的市场中分到了几个省份的份额，并在这几个省中都投资建设了瓶装厂。

W公司的产品是软饮料产品，分为碳酸饮料和非碳酸饮料,包括果汁、水、茶饮料等.W公司在采购与供应链管理环节主要问题是：①．销售量增长而利润不涨反跌。

需要降低库存水平，降低成本.②．销售预测精度不能达到让人满意的程度。

库存数据的准确性较差，可用性也较差。

需要提高预测精度,加强库存数据的分析和利用。

③．采购成本逐年上涨，而产品销售价格却稳中有降。

需要寻找合适的替代材料来降低生产成本。

④．供应商供货不稳定。

需要重新评估供应商，满足生产供应。

⑤．与重要的供应商之间产生了矛盾。

需要与重要的供应商建立更为紧密的合作伙伴关系.⑥．生产计划的变更使生产线的利用率降低。

合理预估生产计划，减少生产线上品种更换的频率。

⑦．运输成本的上升。

学习长途运输把市内配送服务业外包给第三方，控制车辆的线路安排与制定装载计划，合理安排运输线路.⑧．绩效考核体系不健全,缺乏可比性。

可以对8个厂进行标杆管理。

2.现状描述(要求描述精确）a．企业遇到的问题【流程问题、效益问题、采购人员问题(岗位设置、权限、绩效）、供应商问题(供应商选择、绩效、关系）、采购商业环境、信息化工具的应用等】b．结合具体的分析工具，需求对所使用的理论分析工具进行阐述。

具体的采购常用理论分析工具：一．商业环境分析A．宏观环境PESTN模型政治,经济，社会文化，科学技术，自然环境B．中观环境a 波特五力模型竞争激烈程度、行业产品生命周期、供应商讨价还价能力、客户讨价还价能力、潜在进入者的威胁b SCP范式市场结构—市场行为—市场绩效C．微观环境SWOT分析优势劣势机遇挑战微观环境是指企业自身资源和能力，包括:企业的战略目标、市场营销能力、筹资和投资能力、市场响应度、生产水平和提供服务能力等方面。