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三、自我管理传统管理会阻碍我们的学习。
因此，我们必须由实际行动中学习自我思考，更重要的是懂得如何自我管理。
□先管理自己“管理他人之前，必须先懂得管理自己”。
如果我们能够为人师表，那么我们已经在使周围人走上正轨的路上踏出第一步。
因此，我们应学会由内而外的管理，意即由自身而外界。
现在让我们从检视你管理自身的角度来开启序幕。
□内部一孙部平日里你如何管理自身与环境？请择优与择劣各记录四五则。
分别就各则回想当时的你，是否一切都在范围之中？是否能为所欲为，言所欲言？是否能控制自己的情绪，不为外界所左右？这些优劣事件之间可能存在着某种关联。
当你能有意识地掌握自我时，事情必然是很顺利地进行。
反之，当你自我失控时，也就无法掌握周围状况。
换句话说，由内而外的经营法建立在这样一个理念上：外在世界是内在世界的反映，反之亦然。
它给我们一个启示，扮演正式的经营者角色，是以管理自身与周围为基础。
除非能掌握自身的内在世界，否则将无法有效地处理外在世界困扰。
□同步思考法现在，让我们对彼德•福特进行个案研究。
彼德•福特是某大银行的人事主任，现年39岁，晋升得非常快。
许多同事羡慕他的成功、他的活力与他给人的信赖感。
近两三年来，他在董事会里担任重要的任务。
他在某一天当中的活动记录是：早晨八点半：彼德抵到办公室，比平时早到十五分钟，但比预定计划晚十五分钟。
为了清理办公桌，他预计七点起床，可惜昨晚上因有应酬，以致……他几乎来不及吃早点，他很焦急，交通仍然是那么拥挤—且在正式上班之前还有许多杂事等待他处理呢！他冲上楼，在走廊上对外籍上司点头打招呼，但却忽略了向侍者问好。
一路上他盼望别遇见同事，以免浪费时间在闲聊上。
下午一点半：用午餐。
距离与人事室同仁开会讨论一份奖励办法之前还有半小时可利用。
彼德边用午餐，边处理备忘录里的杂事。
唉！由于三个临时插入的会谈，上午就这样渡过了。
第一个是发生在九点，为了商议一个职位一一'社团计划负责人”的权责。
职业经理的自我管理 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】第一天职业经理的自我管理管理技能训练一：角色认知一、职业经理是具有职业素养的经理二、角色认知一：作为下属的职业经理1.角色定位：职务代理人2.四项职业规范3.角色错位一：民意代表4.角色错位二：领主5.角色错位三：向上错位6.角色错位四：自然人7.讨论：正确地做事还是做正确的事？二、角色认知二：作为上司的职业经理1.角色定位：管理者和领导者2.业务（技术）型经理分析3.老好人型经理分析4.官僚型经理分析5.个性化管理的危害及克服三、角色认知三：作为同事的职业经理1.角色定位：内部客户2.分析：为什么不“补台”管理技能二：时间管理一、时间能管理吗？二、计算你的时间价值三、时间管理的基本原则1.原则一：80／20原则2.原则二：第二象限工作法四、会见的时间管理五、会议的时间管理管理技能三：有效沟通一、为什么沟而不通二、沟通的三个环节三、有效沟通环节之一——表达1.向谁表达：沟通对象分析2.分组讨论：如何处理人际沟通与组织沟通的关系？四、有效沟通环节之二——倾听1.为什么要倾听2.倾听技巧五、有效沟通环节之三——反馈1.反馈视窗六、与上司沟通1.与上司沟通的障碍2.如何改进与上司沟通七、经理之间的沟通1.经理之间沟通的障碍2.经理之间沟通的三种方式3.如何积极地沟通八、与下属沟通1.与下属沟通的障碍2.改善与下属沟通的四个方法第二天职业经理的绩效管理管理技能四：目标管理一、目标与目的的区别二、定量目标与定性目标三、总目标与子目标四、目标与计划五、SMART原则六、设定目标的七个步骤管理技能五：激励一、制度性激励二、职业发展激励的四种方式三、金钱激励问题四、非制度性激励1.世界上最伟大的管理原则2.如何PMP3.学会批评五、奖励与惩戒的关系管理技能六：绩效管理一、为什么绩效管理难二、回到原点——为什么要考核1.一个闸门问题2.两大目标问题三、谁来考核——考核者分析、考核当事人分析四、绩效循环五、演练：设计考核表六、制定绩效标准的原则七、关键绩效指标（KPI）八、如何设定绩效标准Ⅰ：高层管理人员九、如何设定绩效标准Ⅱ：中层管理人员十、如何设定绩效标准Ⅲ：行政部门人员十一、如何设定绩效标准Ⅳ：研发人员十二、量化与可衡量化1.第一类：定性目标的可衡量化问题2.第二类：态度、能力、品德等的可衡量化问题3.第三类：行政、事务类可衡量化问题十三、为什么评分档次拉不开十四、解决思路一：绩效计划十五、解决思路二：绝对考核法与相对考核法十六、解决思路三：注意强制性分布中的误区十七、解决思路四：克服主观误差十八、解决思路五：处理部门绩效与员工绩效十九、绩效面谈二十、如何写述职报告二十一、如何使绩效面谈富于实效而不是流于形式？第三天职业经理的团队管理管理技能训练七：领导一、权力1.权力的三个特性：强制性、潜在性、职权2.影响力的四个特性3.权力与影响力对比分析二、给领导画像——好领导、糟领导1.好领导特征、糟领导特征2.权力的戒律3.建立影响力三、四种领导方式：指挥型、教练型、支持型、授权型管理技能八：教练一、教练的基本理念1.责任人是谁2.企业学习与学校教育的区别3.培训员工的三种形式4.语言、游戏规则与行为二、教练：如何塑造行为1.方式一：正强化2.方式二：负强化3.方式三：消退4.方式四：惩罚三、反馈与辅导1.中性反馈2.建设性反馈3.负面反馈4.教练分析5.辅导面谈四、 C5教练法管理技能九：授权一、可以授权吗？1.授权是什么、授权不是什么？2.授权的障碍3.经理人授权的特点二、授权三要素三、授权量表1.第一级：指挥式2.第二级：批准式3.第三级：把关式4.第四级：追踪式5.第五级：委托式四、授权的改进1.改进一：必须授权而未授权的2.改进二：应该授权而未授权的3.改进三：可以授权而未授权的4.改进四：不应授权而授权的管理技能训练十：团队发展一、团队的价值1.团队的七个特征2.对团队的误解3.为什么会有坏团队——从“我”分析起二、如何处理团队冲突1.团队冲突的5种处理方式种处理方式的分析三、团队规则1.团队显规则2.团队潜规则3.心理契约4.团队规则：维护与破坏四、团队角色1.团队角色分析2.团队角色的启示3.团队角色与组织角色的差异4.团队角色的认知5.团队角色测试6.案例分析：如何以团队角色方式处理。
