(四)运输管理子系统
企业运输部门需要对所有的运输工具,包括 自有车辆、协作车辆以及临时车辆实行实时 的调度管理,提供对货物的分析、配载计算, 以及最佳路线的选择。通过GPS和GIS实现 车辆的运行监控、车辆调度并提供网上车辆 和货物的跟踪查询。
(五)客户关系管理子系统
此子系统是企业与客户、供应商之间建立管 理双方接触活动的信息管理系统,能有利地 帮助公司了解、预测和响应客户的需求。主 要功能模块包括:客户资料管理、客户服务 管理、客户关系、查询和报表管理等。
第一节 物流管理信息系统功能与结构
1.物流管理信息系统定义 2.物流管理信息系统的功能 3.物流管理信息系统的层次结构
物流管理信息系统定义
物流管理信息系统(Logistics Management Information System, LMIS)是一个组织进行 系统管理的人机系统,是综合运用计算机及网络 通信技术、管理和决策方法,对与物流相关的信 息进行加工处理,实现对物流、资金流的有效控 制与管理,辅助管理人员进行物流业务管理、分 析和决策的系统。
一般而言,按照管理信息系统层次结构的特点,物流信息系
统的结构可分为业务操作层、管理控制层、决策支持层、战
略规划层。
物流管理信息系统
采 购 管 理 子 系 统
同
库
配
运
存
送
输
管
管
管
理
理
理
子
子
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系
系
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统
统
统
客 户
人 力
关
资
系
源
管
管
理 子
理 子 系
系
统
财 务 管 理 子 系 统