流程图
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流程图的作用流程图是一种通过图形化的形式描述和展示一个过程或系统的工作流程、控制逻辑、数据流等信息的工具。
它通过使用不同的图形符号和箭头来表示各个环节、步骤、条件、循环和数据流动等,从而形成了一种清晰直观且易于理解的图形化表示方式。
流程图作为一种常用的分析和设计工具,具有以下的重要作用:1. 模拟和预测:流程图可以帮助人们对一个过程或系统进行模拟和预测分析。
通过对流程图进行模拟和测试,可以提前发现和解决潜在的问题,提高效率和质量。
2. 分析和优化:流程图可以用来分析和优化一个过程或系统。
它可以帮助人们清晰地看到每个步骤和环节的关系和作用,找到瓶颈和问题所在,并提出相应的优化方案。
通过优化流程图,可以提高工作效率,减少资源浪费,降低风险和成本。
3. 沟通和协作:流程图可以作为一种统一和标准的语言,用来沟通和协作。
不同的角色和部门可以通过流程图清晰地了解到每个人的职责和工作内容,从而更好地协作和配合,避免重复和错漏。
流程图还可以作为一种沟通和交流的工具,帮助人们更好地理解和解释一个复杂的流程或系统。
4. 培训和教育:流程图可以作为培训和教育的教材和工具。
通过将一个复杂的过程或系统简化为一个流程图,可以帮助学员更快地理解和掌握相关知识和技能。
流程图还可以作为一种参考和指导,帮助学员在实际操作中正确无误地执行各个步骤和环节。
5. 规范和标准化:流程图可以用来规范和标准化一个过程或系统。
通过制定和使用统一的流程图,可以帮助所有相关人员遵循同样的标准和流程,提高工作的一致性和可靠性。
流程图还可以作为一种规范和指导,帮助人们按照正确的流程和顺序进行工作,避免错误和失误。
总之,流程图作为一种直观和易于理解的工具,具有重要的作用和价值。
它可以帮助人们模拟和预测,分析和优化,沟通和协作,培训和教育,规范和标准化一个过程或系统。
通过使用流程图,可以提高工作效率,减少资源浪费,降低风险和成本,提高工作质量和一致性。
什么是流程图?
[] 流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。
在企业中,流程图主要用来说明某一过程。
这种过程既可以是生产线上的工艺流程,也可以是完成一项任务必需的管理过程。
例如,一张流程图能够成为解释某个零件的制造工序,甚至组织决策制定程序的方式之一。
这些过程的各个阶段均用图形块表示,不同图形块之间以箭头相连,代表它们在系统内的流动方向。
下一步何去何从,要取决于上一步的结果,典型做法是用“是”或“否”的逻辑分支加以判断。
流程图是揭示和掌握封闭系统运动状况的有效方式。
作为诊断工具,它能够辅助决策制定,让管理者清楚地知道,问题可能出在什么地方,从而确定出可供选择的行动方案。
绘制流程图的步骤
为便于识别,绘制流程图的习惯做法是:
事实描述用椭圆形表示
行动方案用矩形表示
问题用菱形表示
箭头代表流动方向
流程图实例图
使用流程图需要考虑的问题
使用流程图需要考虑很多问题,如:
过程中是否存在某些环节,删掉它们
后能够降低成本或减少时间?
还有其他更有效的方式构造该流程
吗?
整个过程是否因为过时而需要重新
设计?
应当将其完全废弃吗?。
流程图(flowchart)又名:过程流程图(process flowchart),服务流程图(process flow diagram)方法演变:概略流程图,自上而下流程图,细节流程图,流程展开图,多层次流程图➢概述流程图是按顺序分别描述过程的各个阶段的图表。
它可以按顺序展示操作,进入或流出系统的材料或服务,需要作的决定以及所涉及的人,每步所需的时间,以及过程措施。
描述的过程可以是任何事情:管理或服务过程、制造过程、质量改进计划过程。
该工具作为七种质量控制工具中的一种,有广泛的用途。
➢适用场合·对已完成的过程形成更好的理解;·研究改进过程时;·和别人交流过程实施时;·与同一个项目的相关人员进行更好的交流;·对过程进行记录时;·计划项目时。
➢实施步骤所需材料:卡片或商务贴、一大张挂纸或新闻用纸、记号笔。
1确定要画的过程。
将它写在一张大卡片或商务贴上,并放在顶部。
讨论决定过程涉及的范围:过程从哪里或何时开始?在哪里或何时结束?讨论决定图中包含的细节程度。
2用头脑风暴法找出过程中发生的所有步骤。
在每张卡片上写下一个。
虽然按顺序能够帮助我们想起所有的步骤,但此时顺序并不重要。
3按合理的顺序排列步骤。
4当图中包含了所有的步骤并且所有人都对此流程图达成一致意见时,在各个步骤间用箭头表示过程的流向。
与过程中涉及的其他人一起检查流程图(包括工人、主管、供应商、顾客),以确保无误。
下面是几种流程图的演变。
由于仍有一些其他种类流程图可以用于不同的情况,所有它们被单独列出。
参阅“箭头图”、“流程展开图”、“自上而下流程图”以及“工作流程图”。
➢注意事项·不要担心画流程图的方法不对。
正确的方法就是能帮助组员了解过程的方法。
·在流程图主要包括参与过程的所有关键人物。
这包括那些在过程中起到作用的人:供应商、顾客和主管。
可以通过事前采访他们,和/或在间歇时给他们看正在绘制中的流程图,并获得反馈信息。
流程图分类
流程图是一种用于展示系统或过程中各个步骤和操作的图形化表示方式。
根据不同的目的和应用背景,流程图可以分为多种不同的分类。
1. 系统流程图:系统流程图主要用于描述一个系统中各个模块之间的关系和流程。
该类流程图可以用于软件开发过程中的系统设计,将系统各个模块的功能和相互作用进行可视化展示,有助于开发人员理解和协调各个模块之间的关系。
2. 业务流程图:业务流程图主要用于描述一个组织或企业的业务流程。
该类流程图可以用于流程优化、业务改进和效率提升等方面,通过可视化展示整个业务流程中的步骤和操作,可以帮助企业发现问题、优化流程,并提高工作效率和质量。
3. 数据流程图:数据流程图主要用于描述数据在系统或过程中的流动和转换。
该类流程图可以用于数据管理、数据分析和数据处理等方面,通过可视化展示数据流动的路径和过程,可以帮助人们理解数据的生命周期和数据在系统中的变化。
4. 算法流程图:算法流程图主要用于描述计算机程序中的算法过程和执行步骤。
该类流程图可以用于算法设计、程序编写和代码调试等方面,通过可视化展示算法的逻辑和执行路径,可以帮助程序员理清思路、发现问题,并提升程序的效率和可读性。
5. 管理流程图:管理流程图主要用于描述组织或企业中的管理
流程和决策过程。
该类流程图可以用于管理流程优化、决策分析和组织管理等方面,通过可视化展示管理流程和各个决策节点,可以帮助管理者理清思路、制定决策,并提高管理效率和决策质量。
总之,流程图是一种非常有用的工具,可以帮助人们理解和展示各种系统和过程中的步骤和操作。
不同的流程图分类适用于不同的应用场景,可以帮助解决不同领域的问题,提升工作效率和质量。
For personal use only in study and research; not for commercial use管理工作流程图1.文件控制流程图2.记录控制流程图3.人员和培训管理流程图4.采购管理流程图5.物业服务管理流程图6.顾客满意管理流程图7.不合格品(服务)管理流程图8.业主投诉处理流程图安保工作流程图1.安保管理流程图2.物业管理部工作流程图3.安保主管工作流程图4.班长日检查工作流程图5.样板房安保员岗位工作流程图6.侧门岗安保员工作流程图7.巡楼安保员操作流程图8.业主搬迁操作流程图9.外来人员出入管理流程图10.消防应急方案出来流程图11.突发事件处理流程图12.安保工作重大事项处置流程图13.电梯困人处理流程图意外停电处理流程图意外停水处理流程图意外停气处理流程图14.管理处火灾处理流程图15.车库(场)岗位工作流程图16.车库(场)收缴费管理流程图17.车库(场)异常情况处置流程图18.车辆冲卡处理流程图19.可疑车辆出场处置流程图清洁绿化工作流程图1.清洁管理流程图2.清洁不合格处理流程图3.绿化管理流程图4.绿化不合格处理流程图5.清洁绿化主管检查流程图工程工作管理流程图1.基础设施和工作环境管理流程图2.机电设备管理流程图3.业主报修接待处理流程图4.消防报警信号处理流程图5.电梯故障处理流程图6.恒压变频生活供水系统操作流程图7.低压变配电设备维修保养流程图8.新接楼宇入伙管理流程图9.业主入伙手续办理流程图10.房屋装修管理流程图11.物业接管验收流程图12.业主看房收楼流程图仅供个人参考目的:检查、监督岗位安保员工作情况;全面贯彻、落实公司各项规章制度;及时发现工作中出现的问题并采取整改措施;为量化考核提供依据。
意全不得用于商业用途注:展商不能排除承担整改质量缺陷的责任;2.在相关规定的保修期结束时,经过物业公司认可后才能向施工单位支付注:公司For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur für den persönlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales.толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях.以下无正文For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur für den persönlichen für Stud ien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales.толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях.以下无正文。
绘制流程图的方法一、什么是流程图流程图是用特定的符号和标准来描述程序或任务执行步骤、活动流程、信息交换、业务规则和决策等等,以图形化的方式呈现于纸面或电子媒介,为了能够方便理解、修改和优化,流程图具有清晰、简明、易懂的特点。
二、流程图的使用目的流程图广泛用于各种领域,例如管理、生产、建筑、技术、金融等,主要用于以下目的:1.清晰地描述程序或任务执行步骤,使得项目团队能够了解任务的复杂性和所需工作量;2.指导员工的工作流程,以确保任务能够高效完成;3.梳理业务流程,发现瓶颈、优化流程;4.帮助制定策略,确定工作流程和业务规则。
三、流程图的五个元素流程图由五个基本元素组成,分别是:1.文档文档是指描述任务所需文件或资料,用矩形表示。
2.处理处理是指任务中具体的处理步骤,用长方形表示。
3.决策决策是指在任务执行过程中,需要进行判断或者有多种选择的场景,用菱形表示。
4.连接线连接线表示任务中各个元素之间的关系,用箭头表示。
5.起止点起止点是整个任务的开始和结束的标识,用圆圈表示。
四、流程图的制作方法制作流程图需要遵循以下的步骤:1.确定任务的目标及任务流程在制作流程图之前,必须了解任务的目标,并且清楚地把所有的任务流程进行拆解,以确保构建的流程图能够准确地反映任务流程。
2.使用适当的图形元素制作流程图需要使用适当的图形元素,例如矩形、圆圈、菱形、箭头等,必须遵循流程图的规范。
3.绘制流程图使用流程图绘制工具,例如Microsoft Visio、ConceptDraw、Edraw等,逐步绘制各个元素,并设计出完整的流程图。
4.审查流程图完成流程图后,需要审查该流程图是否准确、清晰、易懂。
可以让其他人审查流程图以发现错误,同时也能发现流程图中可能隐藏的问题。
五、流程图的优点1.清晰简明流程图使用图形元素来描述任务流程,以一种简单的方式呈现,使人们能够快速理解任务流程及其要求。
2.易于理解流程图使得任务流程和要求在一眼看到的时候就让人们明白,工作人员能够利用流程图快速理解操作过程。
流程图定义在信息化时代,流程图作为一种图形化的表达方式,在各个领域得到了广泛的应用。
流程图是用来描述一系列活动、任务或者决策的图形化工具,它可以清晰地展现出一个流程的整体结构和各个环节之间的关联关系。
流程图的定义是指利用图形符号来表示工作流程和操作步骤的一种图表。
接下来,本文将详细介绍流程图的定义、特点、使用方法以及制作流程图的步骤。
首先,流程图的定义是指一种用来表示工作流程和操作步骤的图表。
它通过图形符号来展示一个流程的整体结构和各个环节之间的关联关系,使得人们可以直观地理解和把握流程的执行过程。
流程图通常由各种图形符号、箭头和文字组成,每个符号代表着不同的操作步骤或决策点,箭头则表示各个步骤之间的执行顺序和关联关系。
通过流程图,人们可以清晰地了解一个流程的执行顺序、各个环节的执行内容以及各个环节之间的逻辑关系,从而更好地进行工作安排和流程优化。
其次,流程图具有以下几个特点。
首先,流程图能够直观地展现出一个流程的整体结构和各个环节之间的关联关系,使得人们可以一目了然地了解流程的执行过程。
其次,流程图可以帮助人们更好地进行工作安排和流程优化,提高工作效率和质量。
再次,流程图可以帮助人们发现流程中存在的问题和瓶颈,从而及时进行调整和改进。
最后,流程图可以帮助人们进行流程的标准化和规范化,提高工作的一致性和可控性。
然后,流程图的使用方法主要包括以下几个步骤。
首先,确定要描述的流程范围和内容,明确流程的起点和终点,以及各个环节的执行顺序和关联关系。
其次,选择合适的图形符号和箭头来表示各个操作步骤和决策点,确保图形符号的表达准确清晰。
再次,编排各个操作步骤和决策点的执行顺序和关联关系,确保流程图的逻辑性和连贯性。
最后,添加必要的文字说明和注解,使得流程图更加易于理解和使用。
最后,制作流程图的步骤主要包括以下几个阶段。
首先,收集相关的流程资料和信息,包括流程的起点和终点、各个环节的执行内容和关联关系等。
其次,确定流程图的绘制工具和格式,选择合适的软件或者纸质绘图工具,确定流程图的大小和比例。
流程图、N-S图、PAD图、判定表、PDL、HIPO图2009-12-16 18:28程序流程图程序流程图独立于任何一种程序设计语言,比较直观、清晰,易于学习掌握。
但流程图也存在一些严重的缺点。
例如流程图所使用的符号不够规范,常常使用一些习惯性用法。
特别是表示程序控制流程的箭头可以不受任何约束,随意转移控制。
这些现象显然是与软件工程化的要求相背离的。
为了消除这些缺点,应对流程图所使用的符号做出严格的定义,不允许人们随心所欲地画出各种不规范的流程图。
例如,为使用流程图描述结构化程序,必须限制流程图只能使用图3.25所给出的五种基本控制结构。
图4.3 流程图的基本控制结构任何复杂的程序流程图都应由这五种基本控制结构组合或嵌套而成。
作为上述五种控制结构相互组合和嵌套的实例,图示给出一个程序的流程图。
图中增加了一些虚线构成的框,目的是便于理解控制结构的嵌套关系。
显然,这个流程图所描述的程序是结构化的。
图4.4流程图的基本控制结构N-S图Nassi和Shneiderman 提出了一种符合结构化程序设计原则的图形描述工具,叫做盒图,也叫做N-S图。
为表示五种基本控制结构,在N-S图中规定了五种图形构件。
参看图4.5。
为说明N-S图的使用,仍用图4.4给出的实例,将它用如图4.6所示的N-S图表示。
如前所述,任何一个N-S图,都是前面介绍的五种基本控制结构相互组合与嵌套的结果。
当问题很复杂时,N-S图可能很大。
图4.5 N-S图的五种基本控制结构图4.6 N-S图的实例PADPAD是Problem Analysis Diagram的缩写,它是日本日立公司提出,由程序流程图演化来的,用结构化程序设计思想表现程序逻辑结构的图形工具。
现在已为ISO认可。
PAD也设置了五种基本控制结构的图式,并允许递归使用。
图4.7 PAD的基本控制结构做为PAD应用的实例,图4.8给出了图4.4程序的PAD表示。
PAD所描述程序的层次关系表现在纵线上。
每条纵线表示了一个层次。
把PAD图从左到右展开。
随着程序层次的增加,PAD逐渐向右展开。
PAD的执行顺序从最左主干线的上端的结点开始,自上而下依次执行。
每遇到判断或循环,就自左而右进入下一层,从表示下一层的纵线上端开始执行,直到该纵线下端,再返回上一层的纵线的转入处。
如此继续,直到执行到主干线的下端为止。
图4.8 PAD实例判定表当算法中包含多重嵌套的条件选择时,用程序流程图、N-S图或PAD都不易清楚地描述。
然而,判定表却能清晰地表达复杂的条件组合与应做动作之间的对应关系。
仍然使用图4.4的例子。
为了能适应判定表条件取值只能是"T"和"F"的情形,对原图稍微做了些改动,把多分支判断改为两分支判断,但整个图逻辑没有改变。
见图4.9。
与图3.31表示的流程图对应的判定表如图3.32所示。
在表的右上半部分中列出所有条件,"T"表示该条件取值为真,"F"表示该条件取值为假,空白表示这个条件无论取何值对动作的选择不产生影响。
在判定表右下半部分中列出所有的处理,画"Y"表示要做这个动作,空白表示不做这个动作。
判定表右半部的每一列实质上是一条规则,规定了与特定条件取值组合相对应的动作。
图4.9 不包含多分支结构的流程图实例PDL(Program Design Language)PDL是一种用于描述功能模块的算法设计和加工细节的语言。
称为设计程序用语言。
它是一种伪码。
一般地,伪码的语法规则分为"外语法"和"内语法"。
外语法应当符合一般程序设计语言常用语句的语法规则;而内语法可以用英语中一些简单的句子、短语和通用的数学符号,来描述程序应执行的功能。
使用PDL语言,可以做到逐步求精:从比较概括和抽象的PDL程序起,逐步写出更详细的更精确的描述。
PDL就是这样一种伪码。
它具有严格的关键字外语法,用于定义控制结构和数据结构,同时它的表示实际操作和条件的内语法又是灵活自由的,可使用自然语言的词汇。
下面举一个例子,来看PDL的使用。
从上例可以看到,PDL 语言具有正文格式,很像一个高级语言。
人们可以很方便地使用计算机完成PDL的书写和编辑工作。
PROCEDURE spellcheck IS 查找错拼的单词BEGINsplit document into single words 把整个文档分离成单词lood up words in dictionary 在字典中查这些单词display words which are not in dictionary 显示字典中查不到的单词create a new dictionary 造一新字典END spellcheckPDL作为一种用于描述程序逻辑设计的语言,具有以下特点:·有固定的关键字外语法,提供全部结构化控制结构、数据说明和模块特征。
属于外语法的关键字是有限的词汇集,它们能对PDL正文进行结构分割,使之变得易于理解。
为了区别关键字,规定关键字一律大写,其它单词一律小写。
·内语法使用自然语言来描述处理特性。
内语法比较灵活,只要写清楚就可以,不必考虑语法错,以利于人们可把主要精力放在描述算法的逻辑上。
·有数据说明机制,包括简单的(如标量和数组)与复杂的(如链表和层次结构)的数据结构。
·有子程序定义与调用机制,用以表达各种方式的接口说明。
HIPO图(Hierarchy plus Input Process Output)HIPO最初只用做文档编写的格式要求,随后发展成比较有名的软件设计手段。
HIPO图采用功能框图和PDL 来描述程序逻辑,它由两部分组成:可视目录表和IPO图。
可视目录表给出程序的层次关系,IPO图则为程序各部分提供具体的工作细节。
1、可视目录表可视目录表由体系框图、图例、描述说明三部分组成。
(1)体系框图又称层次图(H图),是可视目录表的主体,用它表明各个功能的隶属关系。
它是自顶向下逐层分解得到的,是一个树形结构。
它的顶层是整个系统的名称和系统的概括功能说明;第二层把系统的功能展开,分成了几个框;第二层功能进一步分解,就得到了第三层、第四层,…,直到最后一层。
每个框内都应有一个名字,用以标识它的功能。
还应有一个编号,以记录它所在的层次及在该层次的位置。
(2)图例每一套HIPO图都应当有一个图例,即图形符号说明。
附上图例,不管人们在什么时侯阅读它都能对其符号的意义一目了然。
(3)描述说明它是对层次图中每一框的补充说明,在必须说明时才用,所以它是可选的。
描述说明可以使用自然语言。
例如,应用HIPO法对盘存/销售系统进行分析。
得到如图4.10所示的工作流程图。
分析此工作流程图,可得如图3.34所示的可视目录表。
图4.11(a)是系统的层次图,图4.11(b)是后面IPO 图的图例,图4.11(c)是描述说明。
图4.10 盘存/销售系统工作流程图图4.11 盘存/销售系统的可视目录表2、IPO图IPO图为层次图中每一功能框详细地指明输入、处理及输出。
通常,IPO图有固定的格式,图中处理操作部分总是列在中间,输入和输出部分分别在其左边和右边。
由于某些细节很难在一张IPO图中表达清楚,常常把IPO图又分为两部分,简单概括的称为概要IPO图,细致具体一些的称为详细IPO图。
概要IPO图用于表达对一个系统,或对其中某一个子系统功能的概略表达,指明在完成某一功能框规定的功能时需要哪些输入,哪些操作和哪些输出。
图4.12是表示销售/盘存系统第二层的对应于H图上的1.1.0框的概要IPO图。
图4.12 对应H图上1.1.0框的概要IPO图在概要IPO图中,没有指明输入―处理―输出三者之间的关系,用它来进行下一步的设计是不可能的。
故需要使用详细IPO 图以指明输入―处理―输出三者之间的关系,其图形与概要IPO图一样,但输入、输出最好用具体的介质和设备类型的图形表示。
图4.13是销售/盘存系统中对应于1.1.2框的一张详细IPO 图。
图4.13 对应于H图1.1.2框的详细IPO图3、利用HIPO进行迭代式细化设计在软件设计时,解决设计问题通常需要经历一个认识逐步发展的过程,并且对一些问题还要经过反复的考虑才可能达到比较满意的设计效果。
我们称此为迭代式细化设计。
HIPO能很好地适应这一要求。
图4.14是利用HIPO进行迭代式细化设计的示意图。
从图中可看到,把可视目录表和IPO图结合起来,反复交替地使用它们,可使得设计工作逐步深化,最终取得完满的设计结果。
其实这正是自顶向下,逐步求精的结构化程序设计思想。
HIPO有自己的特点。
首先,这一图形表达方法容易看懂。
其次,HIPO的适用范围很广,绝不限于详细设计。
事实上,画可视目录表就是与概要设计密切相关的工作。
如果利用它仅仅表达软件要达到的功能,则是需求分析中描述需求的很好的工具。
因为HIPO是在开发过程中的表达工具,所以它又是开发文档的编制工具。
开发完成后,HIPO图就是很好的文档,而不必在设计完成以后,专门补写文档。
图4.14 利用HIPO进行迭代式细化设计。