小额贷款公司知识问答

营销过程中的几种技巧：1．初次接触的技巧如下：■销售人员上门访问潜在客户，介绍自己和邮储银行，说明来意；■通过提问让潜在客户思考邮储银行贷款的好处。

要把大部分时间留给客户说话，并仔细倾听寻找任何贷款意向或是疑虑的迹象；■在谈话中建立融洽关系和信心；■重点明确——无论访问结果如何，要一直牢记自己的来访目的和重点；■如果客户不感兴趣或是当前没有需要，则感谢客户抽出时间接受访问，告诉客户你希望在未来二到三个月内再做一次访问；■如果客户感兴趣有意向，则继续下一步“推销”。

2．推销的一些有用建议：■在介绍产品时，重点介绍产品会带来的好处，而不要过多介绍产品条件和特点，例如贷款额度、贷款期限、贷款利率等信息。

因为客户的问题是“为什么我要在邮储银行贷款？”而邮储银行产品的好处就是答案，也是潜在客户最终申请贷款的原因；■为访问做好准备。

准备好销售宣传册、贷款申请表、贷款申请提交材料清单和其他可用的辅助材料；■把90%的谈话时间留给客户；他们会告诉你如何推销产品，而你只需要认真听取；■使用客户推荐。

你最好的销售工具是满意客户的推荐介绍；（注意在提供推荐人信息之前，必须得到推荐人的允许）■请客户思考如果有这笔贷款的话他应该怎么用，怎样扩大经营；■根据潜在客户的情况准备推销方式；例如，在邮储银行或是在其他银行有贷款经验的客户，不需要基础信贷知识介绍，他们想要直接了解邮储银行贷款产品的好处优点。

■不必害怕询问客户的生意状况；■判断潜在客户最感兴趣之处，并写入跟进回访计划；■跟进再跟进。

通常要经过5到10次接触才能销售成功。

3．处理拒绝处理拒绝的价值：潜在客户常常会拒绝或是说明不申请贷款的原因。

营销人员必须掌握典型拒绝理由，做好准备，才能够正确处理拒绝情况。

学会通过向客户提问，来找出客户的真正顾虑。

以下几个是典型的处理拒绝技巧。

（1）情况一：客户说利率高我们的技巧性回答是：■除利息之外，无其他费用（可说说他行的贷款费用问题）；■贷款可循环使用，方便、灵活；■我们邮储的贷款是针对那些有能力讲诚信的客户，不仅仅看到了贷款的利息支出，还能看到贷款带来的巨大机会；■妥善投资后，贷款能赚的钱要远远高于利息支出。

小额贷款基础知识1、什么叫民间借贷？答：民间借贷是指自然人之间、自然人与非金融组织之间进行的货币借贷。

具有及时、简便、灵活的特点，对银行信用起着拾遗补缺的作用。

2、民间借贷与银行借款有什么区别？答：银行办理抵押贷款：·条件限制多（大部分银行要求房屋面积60平方以上，房龄在90年以后，放款额度在100万以下）·放款慢——（十到三十个工作日）·手续繁琐,审批时间长（需要通过6级审计来审批）·资金利用率低——本息同步还清·利率：5％——7％民间借贷：·房龄、面积、要求适当放宽，借贷额度可由借贷双方约定。

·下款快——3至5个工作日·手续简便·资金利用率高——分期分付·利率：8％——10%3、民间借贷属于哪个行业？答：我们公司属于涉及到金融的服务性行业。

4、国家对民间借贷有何政策上的支持？答：（１）国家在山西、陕西、贵州、四川进行了试点；（２）国家在两会期间鼓励民间借贷的发展；（３）国家在六月份将出台政策来规范民间借贷行业。

5、民间借贷的优势？答：对于借款方来说：（1）下款快速——3-5个工作日取得资金。

（2）手续简便——符合抵押条件既可申办。

（3）利率适中——介于银行与典当行之间。

（4）期限灵活——1-12个月，到期还可提前申请延期。

（5）抵押适度——借款额最高为抵押物评估价值的50%—60%。

（6）还款自由——可分月、季、年分期还款。

对于放款人来说：（1）利息高——年利息不低于7.5%，高额收益。

（2）门槛地——最低3万元起步，低准入门槛。

（3）方式活——期限1-12个月，借贷合作方式灵活。

（4）收益稳——无须经营，稳保按期收益。

（5）风险少——以房产抵押、担保，安全万无一失。

（6）保密好——严格为客户资金、资信、借贷业务保密。

6、简单介绍你们公司的业务？答：我们公司主要从事民间借贷、项目融资业务、同时在开展品牌加盟业务。

小额贷款公司咨询问答1：你们是什么公司呢？答：您好，我们是眉山市青神县银通小额贷款有限公司，是为帮助客户解决短期、小额资金需求的小额贷款公司。

眉山地区的注册企业、个体工商户和当地户籍的个人，根据资金需要，都可以到我公司申请借款。

2、你们是“放水”公司吧？答：不是，我公司是经四川省人民政府金融办公室批准，青神县工商行政管理局注册登记的小额贷款公司，是一家专业从事贷款业务的准金融机构。

公司有营业执照、组织机构代码、税务登记证等合法手续。

公司位于青神县振兴路青衣峰景商业楼4楼，注册资本7000万元人民币，托管银行为青神县农村信用联社。

我公司的贷款流程和银行贷款流程一样规范，相比之下，我们的贷款流程更快捷、方便、灵活。

3：你们好久能够放款呢？答：我公司贷款快捷、高效，只要客户申请借款手续符合我公司要求，1—3天内即可放款。

4：利率是多少？答：利率根据您借款的金额、用途、期限确定。

我们严格执行国家规定，利率不超过人民银行基准利率的4倍，目前月息在2分左右。

举例来说，1万元借款每月利息就是200块左右。

5：你们的利息比银行利息高那么多吗？答：我公司是自主经营、自担风险的准金融机构，不享受国家金融机构的税收优惠政策及财政支持。

另外，小额贷款公司不能吸收存款，所有资金都是公司自筹资金，资金成本上比商业银行高。

6：贷款需要抵押吗？答：我公司贷款的方式主要有：抵押贷款、质押贷款、保证贷款、信用贷款。

抵押、质押贷款都需要有随时可变现的物品如门市、二套住房、设备、股权、林权等作为抵押或质押；保证贷款需要至少1位具有担保资格的人为您做担保，保证人必须是公务员、事业单位正式员工、金融部门正式员工、其它有稳定收入并经我公司认可的人员。

7：你们的贷款条件跟银行差不多嘛，利息更高，我还不如到银行去贷啊？答：我公司办理贷款快捷、高效、方便、灵活，时间上比金融机构更快，在您急需资金的时候可当天放款，以解您燃眉之急。

8：你们利息那么高，我拿点钱放你们那儿去可以嘛？答：根据国家政策规定，小额贷款公司不能吸收公众存款。

（财务知识）小额贷款企业需了解知识点对小额贷款企业需了解的知识点壹、如何选择客户具备贷款主体资格的企（事）业、个体工商户、自然人。

明确区域重点，以园区、专业市场、协会等为抓手。

（壹）尽量不选择的客户1、法人代表以及主要投资人、管理人员有恶意逃废银行债务、信用卡恶意透支以及涉黑、涉赌、涉毒等不良行为的；2、财务管理混乱、有严重偷漏税行为的；3、生产技术落后，严重污染环境等不符合国家产业政策、环境保护政策的；4、由中型之上企业由于生产运营恶化、规模缩小的企业。

（二）高风险的客户1、无不动产的2、有洗钱记录的3、财务X公司4、娱乐场所二、调查中小企业的总体思路根据小贷融资需求的“短、小、频、急”的特点和中小企业发展的客观实际情况，不单纯依赖正式的财务报表、商业计划或各类书面文件。

但必须注重现场调查，注意收集非财务信息和软信息。

应深入小企业生产、运营和销售现场，通过实地调查和和借款企业管理人员交流等方式，了解借款人运营动态和资信情况。

应从多方面、多渠道收集有关借款企业及其运营者家庭收支和信用情况的第壹手信息，尽量减少借贷双方的信息不对称。

三、客户基本信息提示1、营业执照、组织机构代码证书（副本及复印件等证书的年检证明。

2、合同或章程（原件及复印件）。

3、客户业主或主要股东个人身份证明及必要的信息。

4、客户业主或主要股东报告期的存、借款及对外担保情况。

5、税务部门年检合格的税务登记证明和近壹年税务部门的纳税证明复印件。

6、能用于编制近俩年或当期的报表的基本信息或已编好的财务报表。

7、其它必要的资料。

四、非财务因素提示1、客户关健人员如运营决策人员、主要执行人员和技术人员的个人经历、受教育的背景、品行、健康状况等；2、客户业主或主要股东个人及其家庭其他投资、资产负债或有负债情况；3、客户业主或主要股东家庭成员情况、家庭居住情况、婚姻情况、家庭大致日常收入、生活收支情况等；4、客户业主或主要股东个人资信情况、客户在工商、税务、海关等部门的信用记录情况；5、客户近壹年有水电费或其它公共事业收费清单；6、客户近壹年的设备运转和开工率；主要生产设备的技术水平；7、客户成品仓库的入库、出库情况；8、客户的纳税清单；9、客户的资产、职工人数、收入情况；10、客户近壹年的现金流情况；11、客户主要供应商和销售商情况；12、其它情况。

小贷试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 小额贷款公司的主要服务对象是：A. 大型企业B. 中小企业C. 个体工商户D. 政府机构答案：C2. 小额贷款的利率通常：A. 低于银行贷款B. 高于银行贷款C. 与银行贷款相同D. 没有固定标准答案：B3. 下列哪项不是小额贷款的特点？A. 金额小B. 期限短C. 利率高D. 无需抵押答案：D4. 小额贷款的审批流程通常：A. 非常复杂B. 相对简单C. 需要很长时间D. 完全自动化答案：B5. 小额贷款的还款方式通常包括：A. 一次性还本付息B. 等额本金C. 等额本息D. 所有以上答案：D6. 小额贷款公司的资金来源主要是：A. 银行存款B. 股东出资C. 政府补贴D. 社会募资答案：B7. 小额贷款的风险管理措施不包括：A. 信用评估B. 抵押物评估C. 贷款额度控制D. 定期存款答案：D8. 小额贷款的申请条件通常包括：A. 良好的信用记录B. 稳定的收入来源C. 固定的居住地D. 所有以上答案：D9. 小额贷款的主要用途是：A. 投资房地产B. 购买股票C. 个人消费D. 企业经营答案：D10. 小额贷款的监管机构通常是：A. 银行B. 证券监管机构C. 保险监管机构D. 金融监管机构答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 小额贷款的优势包括：A. 审批速度快B. 贷款额度灵活C. 利率较低D. 无需抵押答案：ABD2. 小额贷款的风险包括：A. 信用风险B. 市场风险C. 操作风险D. 法律风险答案：ABCD3. 小额贷款的还款方式可以是：A. 等额本金B. 等额本息C. 先息后本D. 一次性还本付息答案：ABCD4. 小额贷款的申请材料通常包括：A. 身份证明B. 收入证明C. 信用报告D. 抵押物证明答案：ABC5. 小额贷款的监管措施包括：A. 资金来源监管B. 贷款用途监管C. 利率监管D. 贷款额度监管答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题）1. 小额贷款公司可以向任何个人或企业提供贷款服务。

关于贷款的24个冷知识1.是否给你贷款，到底谁说了算?答案是，“放贷机构说了算”。

由于借款人最终是否还款将直接影响到放贷机构的利益，所以只能由放贷机构自己决定是否借款申请人发放贷款。

2.放贷机构如何判断你的信用风险？放贷机构会根据以下几方面的信息来综合判断借款人的信用风险。

一是借款人自己提供的信息；二是放贷机构的内部掌握信息；三是从中国人民银行的征信系统查询借款人的征信报告；四是法院等其他第三方机构提供的信息。

值得注意的是，对于借款人自己提供的信息，放贷机构也要从其他渠道核实真伪，信用报告只是放贷机构信贷决策的参考因素之一。

3.一家拒贷，家家都会拒贷吗？不一定！不同机构风险偏好和客户定位不同，愿意接受的客户也不同。

所谓“风险偏好”，是指放贷机构对风险的基本态度，机构不同，态度不同，体现为愿意承担的风险种类、大小等不同，尤其是客户准入条件不同。

例如，刚参加工作的大学生毕业还款能力可能比不上工作稳定的中年人，有的放贷机构认为风险较大而拒贷，有的机构则看中年轻人的发展潜力，从长计议，愿意承担较大风险而发放贷款。

4.放款机构什么时候看你的信用报告？贷前贷后都要看。

也就是说，放贷机构接到借款人的申请后：一要看借款人历史还款记录，以此判断还款意愿；二要看已经借款的笔数、对外提供担保情况等；三要看是否能给贷款人贷款以及还能给贷的额度。

放贷机构向借款人提供信用卡或贷款后，还要看其还款状况，据此来决定是否增加授信额度或提前收回贷款。

那么，放贷机构为何要看借款人的对外担保情况？因为一旦担保了，这就是未来可能会承担的债务，从而影响还款能力。

因此，放贷机构审查借款人的申请时，要看其对外提供担保的情况，担保越多，越不利于借款人获得贷款。

5.还款方式如何影响你的逾期记录？借款人必须按合同约定的日期、方式、金额，把当期应还金额转至合同约定的还款账户，才算还款成功。

最容易无意形成逾期的情况有以下几种，千万当心：一是中介代还：借款人按时足额把钱转给了中介，但中介没有及时转至约定账户。

小额贷款考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 小额贷款的定义是什么？A. 指银行向个人发放的不超过一定金额的贷款B. 指银行向企业发放的不超过一定金额的贷款C. 指非银行金融机构向个人或企业发放的不超过一定金额的贷款D. 指任何金融机构向个人或企业发放的贷款答案：C2. 小额贷款的特点不包括以下哪项？A. 审批流程简单B. 贷款金额较小C. 利率较高D. 贷款期限较长答案：D3. 小额贷款的主要用途是什么？A. 个人消费B. 企业经营C. 购买房产D. 投资股票答案：B4. 以下哪个不是小额贷款的申请条件？A. 年龄在18岁以上B. 有稳定的收入来源C. 信用记录良好D. 必须有房产抵押答案：D5. 小额贷款的还款方式通常包括哪些？A. 等额本息B. 等额本金C. 一次性还本付息D. 所有上述选项答案：D6. 小额贷款的审批流程通常包括哪些步骤？A. 申请、审核、放款B. 申请、签约、放款C. 签约、审核、放款D. 审核、签约、放款答案：A7. 小额贷款的利率通常由哪些因素决定？A. 贷款金额B. 贷款期限C. 借款人的信用状况D. 所有上述选项答案：D8. 小额贷款的还款期限通常为多久？A. 1个月以内B. 1-3个月C. 3-12个月D. 1年以上答案：C9. 小额贷款的审批时间通常需要多久？A. 1天以内B. 1-3天C. 3-7天D. 7天以上答案：B10. 小额贷款的违约风险通常由哪些因素影响？A. 借款人的还款能力B. 借款人的信用记录C. 贷款机构的风控能力D. 所有上述选项答案：D二、多选题（每题3分，共15分）11. 小额贷款的优势包括以下哪些？A. 审批速度快B. 申请门槛低C. 贷款金额大D. 利率较低答案：A、B12. 小额贷款的还款方式中，以下哪些是常见的？A. 等额本息B. 等额本金C. 先息后本D. 随借随还答案：A、B、C13. 以下哪些因素可能影响小额贷款的审批结果？A. 借款人的年龄B. 借款人的收入水平C. 借款人的信用记录D. 借款人的性别答案：A、B、C14. 小额贷款的用途通常包括哪些？A. 个人消费B. 企业经营C. 购买房产D. 投资股票答案：A、B15. 小额贷款的申请条件通常包括哪些？A. 年龄在18岁以上B. 有稳定的收入来源C. 信用记录良好D. 必须有房产抵押答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共10分）16. 小额贷款的利率一定比普通贷款高。

小额贷款考试题及答案一、单项选择题1. 小额贷款公司的主要资金来源是（）。

A. 银行贷款B. 股东缴纳的资本金C. 民间借贷D. 政府补贴答案：B2. 小额贷款公司的贷款对象主要是（）。

A. 大型企业B. 中小企业C. 个人消费者D. 政府机构答案：B3. 小额贷款公司的最高贷款利率不得超过同期银行贷款利率的（）倍。

A. 2B. 3C. 4D. 5答案：B4. 小额贷款公司的注册资本最低限额为（）万元。

A. 500B. 1000C. 2000D. 5000答案：B5. 小额贷款公司不得向（）发放贷款。

A. 股东B. 企业C. 个人D. 政府机构答案：A二、多项选择题6. 小额贷款公司可以从事以下哪些业务（）。

A. 发放小额贷款B. 办理票据贴现C. 吸收公众存款D. 代理销售理财产品答案：A7. 小额贷款公司在经营过程中需要遵守的原则包括（）。

A. 合法合规B. 风险控制C. 公平竞争D. 保护消费者权益答案：A、B、C、D8. 小额贷款公司在贷款审批过程中需要考虑的因素包括（）。

A. 借款人的信用状况B. 贷款用途C. 还款能力D. 贷款金额答案：A、B、C、D9. 小额贷款公司在风险管理中可以采取的措施包括（）。

A. 建立风险预警机制B. 进行贷款分类C. 建立风险准备金D. 进行资产证券化答案：A、B、C10. 小额贷款公司在贷款催收过程中需要遵守的原则包括（）。

A. 合法合规B. 保护借款人隐私C. 避免暴力催收D. 及时报告异常情况答案：A、B、C、D三、判断题11. 小额贷款公司可以向非股东发放贷款。

（）答案：√12. 小额贷款公司可以向未成年人发放贷款。

（）答案：×13. 小额贷款公司可以向股东发放贷款。

（）答案：×14. 小额贷款公司可以吸收公众存款。

（）答案：×15. 小额贷款公司可以向政府机构发放贷款。

（）答案：√四、简答题16. 简述小额贷款公司的主要特点。

一、什么是小额贷款公司？答：小额贷款公司是由自然人、企业法人与其他社会组织投资设立，不吸收公众存款，经营小额贷款业务的有限责任公司或股份有限公司。

小额贷款公司是企业法人，有独立的法人财产，享有法人财产权，以全部财产对其债务承担民事责任。

小额贷款公司股东依法享有资产收益、参与重大决策和选择管理者等权利，以其认缴的出资额或认购的股份为限对公司承担责任。

自主经营，自负盈亏，自我约束，自担风险，合法的经营活动受法律保护，不受任何单位和个人的干涉。

二、小额贷款公司试点的目的和意义？答：建立小额贷款公司是为全面落实科学发展观，有效配置金融资源，引导资金流向农村和欠发达地区，改善农村地区金融服务，促进农业、农民和农村经济发展，支持社会主义新农村建设。

2005年以来，全国部分省市县及县以下地区已经试点设立了小额贷款公司，小额贷款公司对于改进和完善农村金融服务、培育竞争性农村金融市场发挥着积极的作用。

为引导民间资本向正规化转移，引导民企资本向金融服务业发展进行了有益的探索。

三、小额贷款公司的主管部门有哪些？答：小额贷款公司的主管部门有省金融办、市（地）、县金融办或相关机构、公安局、工商部门、银监部门及人民银行。

省政府授权省金融办作为全省小额贷款公司试点工作的主管部门，负责全省小额贷款公司监督管理工作，具体负责牵头组织实施试点工作，制定和完善试点工作的相关政策，对小额贷款公司的设立、变更等重大事项进行审批等工作。

各市（地）、县（市、区）指定的一个主管部门（金融办或相关机构）负责对小额贷款公司的日常监督管理。

市、县级主管部门负责依法对小额贷款公司实施持续、动态的日常监管。

市、县级主管部门要建立多方联动的协同监管机制，组织工商、公安、人民银行、银监等部门加强对小额贷款公司的监督检查，重点防范和处置吸收公众存款、非法集资、高利贷等违法违规行为。

四、申请设立小额贷款公司要具备什么条件？答：设立小额贷款公司应当具备下列条件：（一）有符合规定的章程；（二）发起人或出资人应符合规定的条件；（三）有限责任公司的注册资本不得低于1000万元，股份有限公司的注册资本不得低于2000万元；（四）有限责任公司应由9至50个以下股东出资设立；股份有限公司应有9至200名发起人，其中须有半数以上的发起人在中国境内有住所；（五）注册资本来源应真实合法，全部为实收货币资本，由出资人或发起人在公司设立时一次足额缴纳；（六）有符合任职资格条件的董事和高级管理人员；（七）有具备相应专业知识和从业经验的工作人员；（八）有必需的组织机构和管理制度；（九）有符合要求的营业场所、安全防范措施和与业务有关的其他设施。

向小额贷款公司贷款要了解的常识向小额贷款公司贷款要了解的常识什么是贷款公司？贷款公司有什么优点？小额贷款公司靠谱吗？下面就来介绍一下关于贷款公司的问题。

小额贷款公司是由自然人、企业法人与其他社会组织投资设立，不吸收公众存款，经营小额贷款业务的有限责任公司或股份有限公司。

与银行相比，小额贷款公司更为便捷、迅速，适合中小企业、个体工商户的资金需求；与民间借贷相比，小额贷款更加规范、贷款利息可双方协商。

在无抵押贷款日渐普及的现金社会，很多人在资金不足向银行借钱无门的情况下，都会向小额贷款公司寻求资金援助。

优点1、申请门槛低。

相比挑剔的银行来说，平易近人了不少。

一些收入较低或工资为现金发放形式（可提供3-6个月自存流水）的借款人，都可直接通过小贷公司办贷款。

2、放款速度快。

银行的审核流程严格而繁琐，但贷款机构则与之相反，其颇高的办事效率，无疑提高了放款速度。

因此，急需用钱的朋友，可以考虑向此类机构申请贷款。

3、借贷信息不会被纳入征信系统。

虽然征信系统在日趋成熟的阶段，但仍有待完善。

究其原因，凡是借款人与银行外贷款机构发生的信贷交易行为，都不会被记录在征信系统内，自然也不会体现在信用报告上。

而这就意味着，借款人的负债情况及逾期行为，不仅会享有充分的“隐私权”，更是有利于借款人再次向其他机构借款。

缺点1、贷款费用高。

由于小贷公司的申请门槛低，承担的放贷风险自然也相对较大，在风险换利润的贷款行业中，收取的利息会高于银行也就显得理所当然了。

不过，值得注意的是，小贷公司间的收费标准也会各有差异，货比三家对借款人来说仍是王道。

2、贷款骗局多。

在鱼龙混杂的无抵押贷款市场，不少穿着小贷公司“外衣”的不法分子，对于用钱心切的借款人实施诈骗行动。

总的来说，80%的贷款机构都会以收取保证金、手续费、利息等名目，要求借款人提前交费。

但实际上，正规的小贷公司只会在成功放款后的一个月，才开始收取相关费用。

看重抵押物也查信用报告高门槛的银行在审核个人资质时，不仅注重借款人的还款能力，更在意其是否拥有良好的个人信用。

一问一答邮政储蓄小额贷1. 什么是小额贷款？答：小额贷款是指邮政储蓄机构向单一借款人发放的、不超过对其授信额度（授信额度=信用系数×净利润-偿还其他借款）的贷款。

2. 哪些人可以申请小额贷款？答：农户、微小企业主（包括个人独资企业主、合伙企业合伙人、有限责任公司个人股东、个体工商户、城镇个体经营者等）。

3. 邮储银行小额贷款业务与其他银行贷款业务相比有何优势？答：邮储银行小额贷款具备申办速度快、整贷零还、无需质押物等特点。

4. 小额贷款的品种有哪些？答：目前，我行开办农户联保贷款、农户保证贷款、商户联保贷款和商户保证贷款四种。

农户保证贷款——我行向农户发放用于满足其农业种养殖或生产经营的短期贷款，担保条件可以由满足条件的自然人提供保证；农户联保贷款——我行向农户发放用于满足其农业种养殖或生产经营的短期贷款，要求由3至5户同等条件的农户组成联保小组，小组成员相互承担连带保证责任。

商户保证贷款——我行向微小企业主发放的用于的满足其生产经营或临时资金周转需要的短期贷款，担保条件可以由满足条件的自然人提供保证；商户联保贷款——我行向商户发放的用于的满足其生产经营或临时资金周转需要的短期贷款，要求要由3户同等条件的商户组成联保小组，小组成员相互承担连带保证责任。

5. 小额贷款的额度是多少？答：一般农户保证或联保贷款最高为5万元，商户保证或联保贷款最高金额为10万元。

个别地区农户贷款最高为8万元，商户贷款最高为20万元。

单笔贷款最低限额为1000元，最小变动单位为100元。

6. 客户想通过申请小额贷款筹集资金创业，可以吗？答：不可以。

若微小企业主领取营业执照时间不足三个月的，则必须正常经营三个月以上，且经营情况良好7. 客户可以申请小额贷款购买微小企业用来进行生产或提供服务的房产吗？答：可以。

8. 某微小企业的营业执照与实际经营者不为同一人，但两人为直系亲属，需要贷款时，借款人是哪个人，需要提供什么额外条件作担保吗？答：借款人为营业执照所有人，但必须由实际经营者提供担保。

第1篇一、基础知识题1. 请简述什么是小企业信贷？2. 小企业信贷与传统信贷相比有哪些特点？3. 小企业信贷的信贷流程有哪些环节？4. 小企业信贷的风险有哪些？5. 小企业信贷的风险控制措施有哪些？6. 请解释什么是信贷额度？7. 信贷额度对银行和小企业有什么意义？8. 请简述信贷审批的原则。

9. 信贷审批过程中，如何评估小企业的信用风险？10. 小企业信贷的还款方式有哪些？二、案例分析题1. 某小企业向银行申请100万元贷款，用于扩大生产规模。

请根据以下信息，分析该小企业的信用风险：（1）该小企业成立时间为3年，主要从事电子产品生产。

（2）企业年销售收入为500万元，净利润为50万元。

（3）企业负债总额为200万元，资产负债率为40%。

（4）企业法定代表人有良好的信用记录。

（5）企业目前处于快速发展阶段，有良好的市场前景。

2. 某银行对小企业信贷业务进行了风险排查，发现以下问题：（1）部分信贷员在审批过程中，未严格执行信贷审批原则。

（2）部分小企业贷款用途不规范，存在挪用贷款的情况。

（3）部分小企业信用记录不佳，存在逾期还款、拖欠利息等情况。

请针对上述问题，提出相应的风险控制措施。

三、情景模拟题1. 某小企业因经营困难，向银行申请贷款。

作为信贷员，你将如何评估该企业的信用风险？（1）询问企业法定代表人及主要股东的背景信息。

（2）了解企业主营业务、市场前景、经营状况等。

（3）查阅企业财务报表，分析其盈利能力、偿债能力等。

（4）评估企业贷款用途及还款来源。

2. 某小企业因资金周转困难，向银行申请贷款。

作为信贷员，你将如何处理以下情况？（1）企业法定代表人表示，该笔贷款将用于偿还其他银行的高息贷款。

（2）企业财务报表显示，企业负债较高，偿债能力较差。

（3）企业法定代表人表示，该笔贷款将用于扩大生产规模，提高企业盈利能力。

四、政策法规题1. 请列举我国小企业信贷相关政策法规。

2. 我国小企业信贷政策的主要目标是什么？3. 小企业信贷政策对小企业融资有哪些积极影响？4. 请简述我国小企业信贷政策的主要措施。

贷前调查100问1、请您介绍一下本行业的现状及发展趋势？2、贵公司在本行业中处于什么样的地位？3、您认为咱们公司在本行业中具有哪些竞争优势？4、您认为咱们公司的主要竞争对手有哪几家？5、本行业税收上有没有什么特殊优惠政策？6、该行业所处的政策环境是怎样的？有无行业准入条件？7、贵公司主营的产品（或服务）主要有哪些？8、请介绍一下贵公司的商业操作模式？9、贵公司的主要上游客户主要有哪几家？10、你们之间合作了多长时间？11、贵公司的主要下游客户有哪几家？12、合作了多长时间？13、贵公司销售区域主要是哪些地方？14、都占有多大比例？15、本行业的经营有没有淡旺季之分？16、在哪些时段是旺季？17、在哪些时段又是是淡季呢？18、产生淡旺季的主要原因是什么？19、淡季对整个公司的销售影响有多大？20、本行业企业与上游客户之间是一般都是什么样的结算方式？21、该行业的整个生产工艺流程是什么样的？22、贵公司也是采用这样的工艺流程吗？23、不同工艺或设备对产品的质量有哪些影响？24、每种规格产品的成本是多少？25、每种规格产品的市场销售价格是多少？26、贵公司的采用的是什么样的营销管理模式？27、该行业企业与下游客户之间的结算方式一般是怎样的？28、该行业的毛利率一般是多少？29、该行业企业的经营风险主要有哪些？30、贵公司的股权结构是什么样的？31、请简单介绍一下股东的基本情况？32、贵公司是哪一年成立的？33、贵公司注册资金是多少？34、请简单介绍一下公司的历史沿革情况？35、贵公司的是什么样管理组织结构的？36、该企业股东是否都参与企业管理？37、公司的董事长、总经理和财务负责人都由谁来担任的？38、请简单介绍一下他们的情况？39、贵公司一共有多少名员工？40、本企业管理制度的特点是什么？41、本企业的企业文化（或核心价值观）是什么？42、公司或高管曾经都取得过什么荣誉？43、本企业提供的产品（或服务）是什么？44、公司有没有做过品牌推广？45、如何进行的？46、每年支出有多大？47、本企业的上游供应商有哪些？48、本企业与上游供应商之间的结算方式是怎样的？49、本企业的生产工艺流程是怎样的？50、本企业的生产能力是多少？51、本企业产品的成本构成是什么？52、本企业产品的销售价格是多少？53、本企业销售成本是多少？54、从采购到销售回款需要多长时间？55、本企业的营销模式是怎样的？56、本企业的客户有哪些？57、与下游客户之间的结算方式是怎样的？58、本企业的年销售额大概有多少？59、销售的货物是否都开具了正规发票？60、开发票的占销售的比例是多少？61、本企业的主要资产有哪些？62、本企业土地及厂房的产权性质是怎样的？63、本企业的主要生产设备是？64、本企业的固定资产有多少？占总资产的比重大概是多少？65、本企业的负债有多少？66、银行借款多少？民间多少？67、都在哪家银行贷款？68、金额多少？期限？69、担保措施？70、公司有没有正在申请其他银行借款？71、进展情况如何？72、有没有考虑可以用这笔贷款还担保公司？73、本企业融资采用的是什么渠道？74、各种融资渠道的债权人及担保方式是什么？75、在未来一年内有无继续融资的需求？76、能否预测未来一年内公司的现金流量？77、到目前为止，本公司的资产负债率是多少？78、能否说明一下本企业应收账款、应付账款等金额较大会计科目的明细情况？79、本企业交税情况是怎样的？80、实际记税营业额占总销售额的比重大概是多少？81、能否提供本企业近期增值税及所得税完税凭证？82、贵公司财务人员能否介绍一下公司主要财务指标，如偿债能力方面，盈利能力方面，营运能力方面，成长能力方面？83、本企业的关联企业有哪些？84、其基本情况是怎样的？85、本企业有无对外提供担保等或有负债的情况？86、能否解释一下本企业征信报告上显示的不良记录是什么原因？87、XX总：能否介绍一下你个人的创业经历及发展情况？88、未来有什么规划？89、能否介绍一下个人财产及家庭情况？90、XX总：您做事坚持的原则是什么？91、你认为本公司最大的优势或核心竞争力体现在什么地方？92、你认为本公司在经营过程中可能会遇到的最大风险是什么？93、本次借款的用途是什么？94、未来一年内有哪些较大的财务支出？95、未来一年内有哪些收入是确定的？是否存在一些不确定的因素？96、该笔借款到期时，贵公司的还款来源是什么？97、除了经营收入作为还款来源外，贵公司有无其他融资途径？98、本次借款，贵方能够提供什么作为担保？99、能否介绍一下所抵押品（或质押品）的情况？100、能否介绍一下担保方的情况？。

农村青年创业小额贷款知识问答题农村青年创业小额贷款知识问答题1. 什么是农村青年创业小额贷款？农村青年创业小额贷款是指针对农村青年创业群体，在一定的条件和规定下，由政府或相关金融机构提供的用于支持农村青年创业的小额贷款服务。

2. 农村青年创业小额贷款的目的是什么？农村青年创业小额贷款的目的是为了促进农村青年创业就业，提高农村青年的收入水平，推动农村经济发展，实现农村全面建设小康社会的目标。

3. 农村青年创业小额贷款的政策基础是什么？农村青年创业小额贷款的政策基础是中央政府的支持政策和相关文件，如《农村青年创业小额贷款指导意见》等。

4. 农村青年创业小额贷款的申请条件有哪些？通常要求农村青年创业者具备一定的创业意愿和创业项目，年龄在一定范围内，提供担保或质押物等。

5. 农村青年创业小额贷款的申请流程是怎样的？一般来说，农村青年创业者可以先向当地的农村信用社、农村合作银行等金融机构咨询相关政策和要求，然后准备必要的材料并填写申请表，最后经过审批批准后可以获得贷款。

6. 农村青年创业小额贷款的利率是多少？农村青年创业小额贷款的利率通常低于商业贷款的利率，具体利率根据不同的政策和金融机构而定。

7. 农村青年创业小额贷款可以贷多少钱？农村青年创业小额贷款的具体金额根据不同的政策和项目而定，通常在几万到几十万元之间。

8. 农村青年创业小额贷款有哪些还款方式？农村青年创业小额贷款的还款方式有一次性还清、分期还款等方式，具体还款方式根据借款者和金融机构的协商而定。

9. 农村青年创业小额贷款有哪些风险？农村青年创业小额贷款存在的风险包括创业项目失败导致无法还款、利率波动、担保物质贬值等。

10. 农村青年申请创业小额贷款需要注意什么？农村青年在申请创业小额贷款时需要注意选择可行的创业项目，提供真实有效的申请材料，保证还款能力，了解相关政策和利率等。

同时还要注意风险防范和合理规划创业计划。

11. 农村青年创业小额贷款的优势是什么？农村青年创业小额贷款具有以下优势：第一，利率较低，相比商业贷款，农村青年创业小额贷款的利率通常更为优惠，降低了创业者的负担。