承诺书范文精选:标识牌售后服务承诺书
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广告牌售后服务承诺书三篇广告牌售后服务承诺书篇一:广告公司服务承诺书为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对**的信息。
**专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:1、材料采购控制 :以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。
2、施工过程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。
做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。
3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。
广告牌售后服务承诺书篇二:广告牌售后服务承诺书为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;本篇文章来自资料管理下载。
更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对**的信息。
**专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:1、材料采购控制:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。
2、施工过程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。
做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。
3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供诚实、热情、信用、优质、快捷的服务:对于客户反馈的任何信息,本篇文章来自资料管理下载。
我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。
广告牌售后服务承诺书篇三:广告类服务承诺书为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对**的信息。
关于标书售后承诺书(精选6篇)关于标书售后承诺书(精选6篇)在发展不断提速的社会中,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。
为了让您在写承诺书时更加简单方便,以下是小编收集整理的标书售后承诺书范(精选6篇),希望对大家有所帮助。
标书售后承诺书1_________公司:我公司在此郑重承诺,对我公司代理的产品进行跟踪服务。
有问题,24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求及时解决。
如果我公司售后服务达不到要求,我公司愿承担一切后果责任。
售后服务联系电话:_________特此承诺!承诺人:xxx20xx年x月x日标书售后承诺书2一、售后服务承诺1、保修服务我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。
2、本地化服务在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。
3、备品备件服务核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。
4、服务响应时间保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。
售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。
5、巡回检修服务除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括:了解系统运行情况;诊断操作系统问题;解决客户系统问题;系统健康检查;预防性软件安装;给予用户与系统相关的技术支持及咨询;填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。
6、故障解决流程7、特殊情况处理如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7x24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。
标书售后服务承诺书标书售后服务承诺书6篇标书售后服务承诺书1致:xxxxxx(以下简称我方)xxx在项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对Ⅱ程售后服务做出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以—流的施工,创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应:6。
1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的。
,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;6。
2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。
若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;6。
3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;6。
4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
广告牌售后服务承诺书1. 服务承诺为了保障广告牌用户的合法权益以及提供优质的售后服务,我们郑重承诺:1.1 产品质量承诺我们向客户提供的广告牌产品具备良好的质量和耐用性,并且能够在正常使用条件下达到预期的效果。
我们承诺,所售广告牌产品均由经过严格筛选的合格材料制成,并经过严格的生产和质量控制程序。
1.2 售后服务保障对于我们销售的广告牌产品,我们将提供全面的售后服务保障。
如果在使用过程中发现产品存在质量问题或者在产品的运输过程中出现损坏情况,我们将积极负责地解决问题,并进行及时维修或更换。
2. 售后服务内容我们提供的售后服务内容如下:2.1 产品质量问题的解决如果客户在正常使用过程中发现产品存在质量问题,可以随时联系我们的客服人员。
我们将尽快回复并进行问题排查,如果确认为产品质量问题,我们将积极配合解决,包括提供维修、更换或退款等解决方案。
2.2 运输损坏的解决在产品运输过程中,如果因为我们的责任导致产品损坏,客户可以及时联系我们,提供损坏的相关证据和信息。
我们将积极协助客户处理理赔事宜,并进行及时的维修、更换或退款等处理。
2.3 售后保修服务我们为客户提供合理的售后保修服务。
根据产品的不同类型和问题的程度,我们将提供不同的保修期限和服务方案。
保修期内,如果产品发生问题,客户可随时联系我们进行维修或更换。
3. 售后服务流程为了更好地提供高效的售后服务,我们设定了以下售后服务流程:3.1 问题反馈客户在发现产品存在问题后,应立即与我们的客服人员联系,提供详细的问题描述和相关证据。
客服人员将记录问题,并提供相应的处理建议。
3.2 问题解决在了解问题后,我们将进行问题的排查和解决方案的制定。
如果问题属于产品质量问题或运输损坏问题,我们将积极提供维修、更换或退款等解决方案。
3.3 维修或更换根据问题的性质和客户的需求,我们将安排专业人员进行产品的维修或更换。
我们将确保维修或更换的质量和速度,以最大程度地满足客户的需求。
(承诺书)广告牌售后服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的广告牌产品。
为了确保您在使用过程中获得最佳的服务体验,我们特此向您提供以下售后服务承诺:1. 质保期限:我们承诺所提供的广告牌产品自安装完成之日起,享有___年/月的质保期。
在质保期内,若产品出现非人为损坏的质量问题,我们将提供免费维修或更换服务。
2. 维修响应:一旦接到您的维修请求,我们将在___个工作日内响应,并尽快派遣专业技术人员前往现场进行故障排查和维修工作。
3. 配件供应:我们将保证在产品使用寿命期间提供必要的配件支持。
对于常规配件,我们将确保___天内发货;对于特殊或定制配件,我们将与您协商确定合理的供货时间。
4. 技术支持:我们提供全面的技术支持服务,包括产品安装指导、使用培训、常见问题解答等。
您可以通过电话、电子邮件或在线客服等方式随时获取帮助。
5. 定期维护:为了确保广告牌的持续稳定运行,我们建议定期进行维护检查。
我们将提供维护计划和指导,并在您需要时提供现场服务。
6. 售后服务热线:我们设立了专门的售后服务热线,您可以随时拨打该热线获取服务支持和咨询。
7. 服务记录:每次服务后,我们将提供详细的服务记录单,包括服务内容、更换的配件、维修费用等信息,供您备案和参考。
8. 客户反馈:我们重视您的反馈和建议,将定期进行客户满意度调查,以不断改进我们的服务质量。
我们承诺,将竭尽全力为您提供优质、高效的售后服务,确保您的广告牌始终保持最佳状态。
如有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。
此致敬礼![公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][官方网站][日期]。
广告牌售后服务承诺书1. 服务承诺我们郑重承诺,在您购买我们的广告牌产品后,将为您提供优质的售后服务。
我们致力于满足客户的需求,并为您打造一个出色的广告宣传平台。
下面是我们的售后服务承诺:•提供广告牌安装指南,确保您能够准确和安全地安装广告牌。
•在安装和调试过程中,如果出现任何问题,我们将提供方式或在线技术支持,帮助您解决遇到的困难。
•我们的广告牌产品在正常使用条件下享有一年质保期。
在质保期内,如果出现非人为损坏的故障,我们将免费为您提供维修或更换服务。
•若您需要维修服务,我们将在收到您的维修请求后的24小时内与您确认,并尽快安排工作人员进行维修。
•维修服务期间,我们保证使用原厂配件或具有相同性能和质量的替代品进行维修,确保广告牌的正常运行。
•在维修服务期间,如果您的广告牌无法正常使用,我们将为您提供免费的临时替代方案,以便您的广告宣传计划能够顺利进行。
2. 售后服务流程为了提供高效的售后服务,我们制定了服务流程,以确保您的问题能够得到及时解决:1.问题反馈:当您发现广告牌出现故障或需要维修时,请尽快将问题通过方式或电子邮件向我们反馈。
2.问题确认:我们将在收到您的反馈后的24小时内与您取得联系,并进行问题确认和初步判断。
3.技术支持:根据问题的具体情况,我们的技术支持团队将为您提供相关的技术指导和解决方案。
4.维修安排:如果问题无法通过技术支持解决,我们将尽快与您商定维修时间,并安排工作人员进行维修。
5.维修服务:我们将在约定的维修时间内完成维修工作,并确保广告牌能够恢复正常运行。
6.售后跟踪:在维修服务完成后,我们将进行售后跟踪,确保广告牌运行良好,并征求您的满意度反馈。
3. 售后服务注意事项在使用我们的售后服务时,请您务必遵守注意事项:•请妥善保管您的购买凭证和保修卡,以便在需要时向我们提供相关信息。
•请确保您按照我们提供的安装指南正确安装和使用广告牌,避免因不当操作导致的故障或损坏。
•如果在使用过程中出现任何问题,请及时与我们联系,并提供详细的故障描述,以便我们更好地帮助您解决问题。
广告牌售后服务承诺书为了给客户提供更好的售后服务,我公司郑重承诺以下内容:一、售后服务原则1. 我们将始终秉持客户至上的原则,以高品质的服务为目标,满足客户的需求。
2. 我们将竭尽全力为客户解决问题,确保客户的利益得到最大程度的保障。
3. 我们将及时响应客户的咨询和投诉,并在规定时间内给出解决方案。
二、售后服务内容1. 广告牌安装问题:我们将为每一位客户提供专业技术人员进行全程指导和安装,确保广告牌安装正确无误。
2. 设备故障处理:对于出现设备故障的情况,我们将迅速响应并派出维修人员进行处理,保证广告牌正常运行。
3. 售后维护服务:我们将定期进行设备巡检和维护,确保广告牌的正常运行和使用寿命。
4. 售后咨询服务:对于客户提出的问题和咨询,我们将提供详尽的解答和指导,帮助客户更好地使用广告牌。
三、售后服务流程1. 客户拨打我公司售后服务热线或发送电子邮件进行故障报修。
2. 我公司将及时响应客户的报修请求,了解具体问题。
3. 针对客户的问题,我们将迅速指派专业人员进行处理,并与客户保持及时沟通。
4. 在问题解决后,我们将进行回访,确认客户的满意度。
四、售后服务承诺1. 我公司保修期为广告牌安装后的十二个月,对于本公司销售的设备,我们将承担全责。
2. 在保修期内,若客户遵守正确的使用和维护方法,设备出现故障,我们将免费提供维修服务并更换相应零部件。
3. 在保修期外,我们也将为客户提供售后服务,但相应维修费用将由客户承担。
五、售后服务宗旨我们始终坚持客户至上的原则,以优质的产品和周到的服务赢得客户的信任。
公司全体员工将以专业的技术和热情的态度,为客户提供一流的售后服务。
客户的满意是我们最大的追求。
请您放心选择我们的产品和服务,我们将竭诚为您提供最优质的售后服务!。
广告牌售后服务承诺书1. 服务承诺我们郑重承诺,在您购买并安装我们的广告牌后,我们将为您提供全面的售后服务。
无论是在安装过程中出现的问题,还是在正常使用中出现的故障,我们将竭诚帮助您解决。
2. 售后服务内容我们的售后服务内容包括但不限于几个方面:2.1 安装调试服务在广告牌安装完成后,我们将派遣专业的技术人员进行调试。
我们确保广告牌正常工作,并能够达到预期效果。
如果在调试过程中遇到任何问题,我们将积极解决并确保广告牌能够正常运行。
2.2 故障维修服务在广告牌正常使用过程中,如果出现任何故障或问题,我们将及时响应您的需求,并派遣技术人员前往现场进行维修。
无论是硬件故障还是软件问题,我们将尽全力快速解决,确保广告牌能够正常工作。
2.3 远程技术支持为降低您的维修成本和时间消耗,我们提供远程技术支持服务。
通过远程控制和调试,我们可以在不出发现场的情况下对广告牌进行故障排查和修复。
我们的技术人员将利用先进的远程技术手段帮助您解决问题,并提供最及时的支持。
2.4 零配件供应在维修过程中,如果需要更换任何零配件,我们将负责提供。
我们承诺所提供的零配件是原厂配件,并确保质量和性能与原有配件相匹配。
我们将尽力保证零配件的供应和更换时间的最短化,以保证广告牌的正常使用。
3. 服务承诺期限我们的服务承诺期限为购买日期起一年。
在这一年的时间里,我们将为您提供上述的售后服务,确保您的广告牌能够安全稳定地使用。
4. 联系方式为更好地提供售后服务,您可以通过方式联系我们:•方式:[联系方式]•:[联系]•官方网站:[官方网址]5. 结束语我们郑重承诺提供优质的售后服务,确保您购买的广告牌能够正常工作。
我们将以最快的速度响应您的需求,并尽全力解决问题。
感谢您对我们的信任,我们会继续努力提供更好的服务。
售后服务简短的承诺书售后服务简短的承诺书范文(精选6篇)在现在的社会生活中,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。
如何写一份恰当的承诺书呢?以下是小编收集整理的售后服务简短的承诺书范文(精选6篇),欢迎大家分享。
售后服务简短的承诺书1根据贵方招标编号为xxxxxx的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。
而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。
同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。
在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。
保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。
特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。
保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。
在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
标识牌售后服务承诺书第一章:引言1.1感谢您选择我们的标识牌产品,我们将竭尽全力提供优质的售后服务。
1.2 本文档旨在明确我们的售后服务承诺,确保您的权益受到保障。
第二章:售后服务内容2.1 标识牌安装及调试服务-我们将派遣专业安装团队为您提供标识牌的安装及调试服务,确保产品正常运行。
-安装完成后,我们会进行一次全面的功能测试,以确保标识牌达到质量标准。
2.2 故障维修与保养服务- 在保修期内,出现故障的标识牌,我们将免费提供维修服务,并在合理时间内完成修复。
- 如果在保修期外出现故障,我们将提供收费维修服务,并以实际成本为基础进行收费。
2.3 售后咨询与技术支持- 我们提供全天候的售后咨询服务,您可以通过方式、电子邮件或在线聊天等方式与我们的技术支持团队联系。
- 如果您在使用过程中遇到问题,我们将提供及时的技术支持,以帮助您解决疑难问题。
第三章:售后服务流程3.1 报修流程-当您需要售后服务时,请致电我们的售后服务热线或发送电子邮件至指定的售后服务邮箱。
- 我们将在接到您的报修请求后的24小时内与您联系,了解具体情况,并安排相应的解决方案。
3.2 维修流程- 如果需要维修标识牌,我们将安排专业维修人员前往维修现场进行检修和处理。
- 维修过程中,我们将及时与您沟通维修情况,并根据实际情况进行维修费用报告。
3.3 问题解决流程- 如果您对我们的服务存在不满意的地方,请随时与我们联系,我们将立即启动问题解决流程,并尽力解决您的问题。
第四章:售后服务时间4.1 工作时间- 我们的售后服务团队将全年无休,为您提供周到的售后服务。
4.2 响应时间-我们将在接到您的报修请求后的24小时内与您联系,了解具体情况,并安排相应的解决方案。
- 对于紧急情况,我们将尽快响应,并在最短时间内解决问题。
第五章:其他声明5.1 服务范围- 本承诺书所述售后服务仅适用于购买我公司标识牌产品的用户,不包括非正常使用、人为破坏或不可抗力因素导致的损坏。
标识牌售后服务承诺书
为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;本篇文章来自资料管理下载。
更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对**的信息。
**专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:
1、材料采购控制:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。
2、施工过程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。
做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。
3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,本篇文章来自资料管理下载。
我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。
本公司对所售出的崇友(GFC)牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服
一、售前服务
1.签订合同之前,帮助业主了解崇友(GFC)牌电梯的功能及配置。
2.我方保证本投标设备是台湾崇友GFC电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯,系优质材料和先进工艺制成,且为原生产品牌。
电梯设备的制造和安装符合我国GB-7588、GB-10058-10060等与电梯相关的技术规范
与标准。
3.我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。
二、售中服务:
1.签订合同后一周内,给业主提供井道图,供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。
2.签约后,每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。
3.安装施工中每道工序质量做到班组自查,工地专管技术员复查,公司质检员审查,三位一体质量控制,上道工序不合格决不进行下道工序。
4.安装质量服务达到优良工程,所有需检查重点项目一次达标率100%,其余项目一次达标率达到90%以上。
我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子,安装人员持证上岗,为具有熟练安装GFC电梯经验的正式员工,确保电梯的安装质量。
5.我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。
6.我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员,严格检查电梯安装全过程的质量,发现问题及时纠正,在质检人员确认电梯安装质量确实达到标
准后,才能向政府有关监督部门报检,确保一次通过。
三、售后服务
1.公司及售后服务机构设有备件库,备件储备充足,若需要备件将可随时提供。
2.在免费保修结束前,我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试,任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意(人为因素除外)。
解决后,我方将一式两份报告给业主,包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。
特此承诺!
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