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美股酒店系列之：凯悦酒店一、集团简介凯悦酒店创立于1957年（ Jay Pritzker收购了位于洛杉矶国际机场旁边的凯悦汽车旅馆），是一家拥有50多年发展历史、行业领先的全球性的酒店管理公司。
2009年11月10 日，凯悦集团完成了IPO（发行了4370万股普通股，在纽交所上市交易）。
截止到2011年底，凯悦集团通过管理、特许经营和自营着483家品牌酒店、度假村和分时度假产权（共计132727间客房）。
凯悦集团旗下拥有八个独立的品牌：Park Hyatt（柏悦酒店）、Andaz（安达仕）、Hyatt、Grand Hyatt（君悦酒店）、Hyatt Regency（凯悦酒店）、Hyatt Place、Hyatt House、Hyatt Vacation Club（提供分时度假服务）。
2011财年，凯悦集团实现了37亿美元的收入，相比于2010年（35亿美元）增加了5.7%，EBITDA 为5.38 亿美元，相比于2010年（4.76亿美元）增加了13%。
二、品牌介绍查看原图从上表我们发现：凯悦集团的五大酒店品牌均定位在高端五星级酒店服务；客房的分布也主要集中在北美（这也从一个侧面证明了2011财年，凯悦集团高达78.7%的收入来自于美国市场）；凯悦集团在中国地区的“点”基本分布在北京、上海和香港三个地区；竞争对手最要是：万豪、喜达屋、洲际、温德姆以及希尔顿旗下的五星级品牌。
三、商业模式1、“特许经营权”运营模式凯悦集团运用业界普遍使用的“特许经营权”模式来作为其主要的运营模式，该模式的优点：首先可以大大减少集团的初期巨额资本投资，从而将融资压力转移至品牌使用方；其次该模式可以有效的实现风险转移，降低地区特有风险；再次，该模式有助于凯悦集团发挥自身的品牌优势和管理专业服务能力，提高品牌知名度；接着，该模式能够产生稳定的现金流，保证公司的财务稳健性；最后，该模式能够充分的利用本地人脉优势（比如更低的拿地成本，地方政府的支持等等）。
全球十大酒店品牌排名第一名：洲际酒店管理集团，总部设在英国在，全球范围分布有4681间酒店，旗下设有洲际 R酒店、皇冠假日、假日快捷、假日酒店等。
第二名：胜腾集团，总部设在美国，旗下设有温德姆、华美达、戴斯、速8、豪生等品牌。
第三名：万豪，总部设在美国华盛顿，酒店指定用独立袋装弹簧床垫，旗下设有JW万豪、万豪、丽思·卡尔顿、万怡等品牌。
其中深圳JW万豪全部用的是舒达的床垫。
第四名：希尔顿集团、总部设在美国，集团旗下有华尔道夫、康纳德（港丽）、希尔顿、逸林酒店（双树）。
希尔顿酒店全部是签约舒达的床垫。
第五名：雅高集团，总部设在法国巴黎，在欧洲影响力很大，旗下设有索菲特、铂尔曼、美景阁、诺富特、宜必思等品牌。
一般都是用席梦思的床垫。
第六名：精品舒适酒店，总部在美国，旗下基本没有别的子品牌。
第七名：最佳西方酒店，总部在美国，是全球单店最大的酒店，其中厦门那家有4000个客房。
第八名：喜达屋，总部在美国，在中国的发展速度很快，旗下有威斯汀、喜来登、第九名：卡尔森、总部在美国，全球有酒店922家，旗下有丽晶、占中国市场25%左右、丽笙等。
第十名：凯悦，总部在美国芝加哥，旗下有凯悦、君悦、柏悦等。
其中上海君贸大厦全部是用的舒达的床垫，杭州凯悦酒店的也是舒达提供的。
国内比较知名的有：香格里拉：总部设在香港，第一个酒店设在新加坡，亚洲共有33家酒店，管理模式比较不错，床垫专用都是席梦思的。
澳门美高美：在澳门当地很出名，很多比较有钱的人都会选择下榻这家酒店。
四季酒店：总部在加拿大多伦多，在全球有63间酒店，旗下暂时还没有子品牌，专用丝涟的床垫。
注：美式的酒店管理模式比较粗犷、法式的酒店管理模式比较注重浪漫的氛围。
酒店和家里不一样的地方就是床垫和床上用品，对酒店考核要求最高的就是床的舒适度，所以一般都是用指定的床垫品牌。
凯悦国际酒店集团一、集团的发展历程及旗下品牌：1957年,普利策(Prizker)家族的灵魂人物杰伊•普利策买了洛杉矶一家名为凯悦旅馆(Hyatt House)的物业，之后沿用凯悦这一名称而成立了凯悦集团，并开始经营酒店业。
1969年，为了开拓海外业务，在凯悦酒店集团(Hyatt Hotels Corporation)之外，普利策家族另外组建了凯悦国际酒店集团(Hyatt International Corporation), 并开设了香港凯悦酒店作为第一家在海外的酒店，凯悦酒店集团首间酒店在1957年9月27日开业，位处洛杉矶国际机场,原名凯悦旅馆(Hyatt House)。
集团在60年代发展迅速， 1969年，美国已有13间凯悦酒店，同年开设在海外首间酒店香港凯悦酒店。
Hyatt Regency是集团主要酒店品牌，1980年，引入君悦及柏悦两个豪华酒店品牌。
现时在全世界43个国家，共有213间凯悦酒店及度假酒店，共提供超过9万房间，另有29间凯悦酒店正在兴建，其中10间位于中国。
集团总部设在美国芝加哥。
集团旗下酒店品牌包括：君悦(Grand Hyatt)，凯悦(Hyatt Regency)，柏悦(Park Hyatt)，凯悦度假村(Hyatt Resorts)及凯悦假日俱乐部(Hyatt Vacation Club )。
君悦及柏悦全部属五星级酒店，以豪华驰名。
二、旗下品牌：凯悦酒店Hyatt Regency hotels——现代商务酒店凯悦集团的核心品牌，作为五星级豪华商务酒店，其设计融合西方及所在地的本土建筑特色，从巴黎到加德满都遍布世界各地。
1969年，第一家国际凯悦酒店——香港凯悦酒店开业。
凯悦酒店诉求高科技新贵客层，以高效率的专业服务、新颖当代的会议住房设施、精致的餐饮服务、齐全的健身设备及现代的氛围而闻名。
凯悦酒店自始至终满足并超越顾客的期望，给予最细致周全的贴心服务。
君悦酒店Grand Hyatts——豪华的大型酒店就如同其“Grand”的名称，全球的Grand Hyatt即君悦酒店以其服务及设施规模的豪华气派著称。
世界十大酒店集团10.凯悦品牌为凯悦、君悦、柏悦。
以特许经营为主。
在中国内地酒店4座，委托管理。
凯悦饭店及度假区饭店集团包括两个独立的集团公司——凯悦饭店集团和凯悦国际饭店集团，分区域管理全球的215家凯悦酒店。
凯悦酒店集团分管美国、加拿大市场；凯悦国际酒店集团管理亚太区。
凯悦饭店集团属于芝加哥的普里茨科（Pritzker）家族。
9.卡尔森卡尔森环球酒店公司为美国最大的私营公司之一。
该公司麾下拥有丽晶、丽笙、ParkPlaza、CountryInns&Suites和ParkInn品牌。
丽晶是卡尔森环球酒店公司的顶级品牌，餐饮品牌为星期五餐厅。
卡尔森进入中国五年来，三大品牌已经进入中国，已发展到八、九家。
2006年开始，卡尔森集团将在亚太区加速发展，中国则是集团打响MICE战役的主力市场。
借助集团2006年4月全新启动的会议管理工具MB3（MeetingBroker3）平台，全面推广中国的旗下酒店力促会奖旅游业务出现显著增长。
MB3（MeetingBroker3）是一个针对10间夜以上客房预定的酒店MICE管理工具，该工具将帮助酒店根据客户要求快速作出反应，客户可以在四个小时以内获得酒店的回复。
丽晶和丽笙的酒店品牌更适于接待国际和国内会奖团，丽亭则主要针对国内MICE市场。
上海有两个丽笙品牌酒店项目正在洽谈中。
8.喜达屋品牌为威斯汀、喜来登、圣-瑞吉斯、福朋、寰鼎、至尊精选、W饭店。
特许经营41.8％，委托管理28.5％，带资管理及其它29.7％。
1985年进入中国市场，在中国有19家酒店，在建17家。
在华酒店为委托管理、特许经营及有选择的带资管理。
页脚内容1喜达屋从资金管理公司通过并购成为大集团，后来以小吃大并购喜来登。
喜来登在二十世纪六十年代从一家饭店起家，其股票在二十世纪七十年代被ITT（美国北方电讯公司）购买，ITT的资金加上喜来登专业饭店管理技能结合使喜来登成名，二十世纪九十年代晚期喜来登从ITT分离。
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3.信友(沧州)房地产开发有限公司信友(沧州)房地产开发有限公司是一家港方独资的房地产开发企业，沧州市首家外商独资的房地产企业，目前已经在沧州市取得了立项批准、工商营业执照，在国家商务部通过了外商投资企业的设立批准，是一家手续健全的合法公司。
凯悦国际酒店集团简介北京银泰中心封顶2005-12-15 上传人：小楼的楼长柏悦、君悦、凯悦和凯悦度假村及Spa凯悦国际酒店集团是国际最著名的豪华酒店管理集团之一。
自1957家凯悦酒店在美国洛山矶开业，凯悦旗下的豪华酒店和度假村总数达到213家，遍布世界各主要城市及旅游胜地,并拥有“凯悦Hyatt Regency ”，“君悦Grand Hyatt ”和“柏悦Park Hyatt ”三个著名品牌。
柏悦: 尊贵和精品的代名词凯悦国际酒店集团拥有的21家柏悦酒店，全部位于诸如东京和巴黎这种国际都市里一流房产的位置，它们把现代化的最高等级的豪华服务浓缩在一个怡人的环境里，被各个城市赞誉为是最佳的逗留之处。
“柏悦”这一品牌诞生于1980年代，它的出现是为了迎合那些寻求私密性、个性化服务和亲切雅致环境的有鉴赏力的旅客。
这些小型的欧洲风格的精品酒店的房间数目大多数少于200间，提供了一种亲切私人空间，内部装饰格调高雅而低调，式样与其说时尚，不如说是永不过时的优雅细致。
客房宽大，来自埃及的棉麻布制品、鹅绒被、专门设计的家具和地毯、高大的壁橱、花岗岩和大理石的SPA浴室、最新型的舒适设施和细致入微的管家服务构成独特而难忘的客房特色。
所有的柏悦酒店都拥有至少一个独立的风味餐厅——而且经常获得各种荣誉，例如墨尔本柏悦酒店的Radii餐厅和东京柏悦酒店的New York Grill（纽约烤肉）餐厅，均负盛名。
从餐厅内陈列的独特的艺术品到工作人员考究的制服，柏悦酒店的每一细节都浑然一体，达到完美的和谐，以致造访过的客人对酒店的深刻记忆往往超过他们对所访问的城市的记忆。
君悦：盛宴般的感受自1980年代以来，规模从280至872个房间不等的27家君悦酒店因其大胆新锐的建筑设计，在餐厅、酒吧及酒店大堂等场所体现的华美而富有创新的理念而声名远播。
简而言之，君悦酒店充分体现了气势华贵（Grand）这个字眼：位于文化氛围浓厚的地点，吸引着休闲和公务旅行的客人，同时也是各种大型国际会议和宴会的理想场所，对于那些喜欢特色之地，或者充满节日盛会感觉的客人来说，君悦酒店是完美的选择；对于那些追求高贵品味及寻求创意盛会感觉的客人君悦酒店是理想的场所。
Hyatt 凯悦集团2006年排名第10位，自2005年接手AmeriSuites 后，全球凯悦集团又整合了一些新品牌，如Summerfield Suites 和Microtel Inns，紧随卡尔森酒店集团之后,排名第10位。
酒店738座，房间144671间。
根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计，凯悦（美）有酒店818座、房间147157间，列第9位；2003年列第11位，酒店208座、房间89602万间。
品牌为凯悦Hyatt Regency、君悦Grand Hyatt、柏悦Park Hyatt。
以特许经营为主。
在中国内地酒店4座，委托管理。
凯悦饭店及度假区饭店集团包括两个独立的集团公司——凯悦饭店集团和凯悦国际饭店集团，分区域管理全球的215家凯悦酒店。
凯悦酒店集团分管美国、加拿大市场；凯悦国际酒店集团管理亚太区。
凯悦饭店集团属于芝加哥的普里茨科（Pritzker）家族；凯悦国际饭店集团是普里茨科家族的另一家独立的公司。
凯悦的发展是从第一家设立在洛杉机国际机场的饭店开始的。
凯悦集团旗下有3个各具特色的品牌是凯悦、君悦和柏悦。
凯悦是五星级，君悦和伯悦是超五星级的。
君悦一般有450到600个床位，伯悦一般是200多个床位。
不过伯悦的价格较高。
1957年第一家凯悦酒店在美国洛杉矶开业，目前全球共有28家君悦酒店。
凯悦的核心品牌是凯悦(Hyatt Regency)，这是凯悦的核心基础品牌，是豪华商务酒店品牌；其中也包括一部分度假村。
市场范围比较宽，每日房价从80美金至150美金左右。
凯悦品牌酒店所面向的多是企业中高层的商务人士。
君悦（Grand Hhyatt）是强调生活方式一个大型豪奢华酒店品牌，功能非常齐全，包含大型的会议中心和多样的餐饮设施，客房数至少在300间以上，年平均房价一般都在150美金以上。
柏悦（Park Hyatt）是一个精品型(Boutique)豪华酒店品牌。
凯悦酒店集团Hyatt Hotels and Resorts成立时间：1957年集团总部：美国芝加哥/view/192365.htm凯悦酒店集团(Hyatt Hotels and Resorts)是世界知名的跨国酒店集团，在世界各国管理数百间酒店。
现时在全世界43个国家，共有213间凯悦酒店3及度假酒店，共提供超过9万房间，另有29座凯悦酒店正在兴建，其中10座位于中国。
集团总部设在美国芝加哥。
集团旗下酒店品牌包括：柏悦(Park Hyatt)，Andaz，君悦(Grand Hyatt)，凯悦(Hyatt Regency)，Hyatt Place，Hyatt Summerfield Suites，凯悦度假村(Hyatt Resorts)及Hyatt Vacation Club 。
君悦及柏悦全部属五星级酒店，以豪华驰名。
集团简介/view/659289.htm凯悦集团旗下有3个各具特色的品牌——凯悦（Hyatt Regency）、君悦（Grand Hyatt）和柏悦（Park Hyatt）。
凯悦是五星级，君悦和柏悦是超五星级的。
君悦一般有450到600个床位，伯悦一般是200多个床位。
伯悦的价格较高。
1957年第一家凯悦酒店在美国洛杉矶开业，目前全球共有28家君悦酒店。
柏悦、君悦、凯悦的竞争对手分别瞄准四季、半岛和喜来登、万豪。
凯悦集团是一家世界知名的酒店集团，在行业中品牌优越，50 多年的传统历史，都贯彻以客为先的服务精神。
使命是提供真诚的款待，为每天接触的客人带来宾至如归的美妙感受。
专注于达成使命，并务求每一环节尽善尽美，使我们的员工、宾客和顾主，都以优越的品牌引以为荣。
坚持一系列代表凯悦文化的核心价值观，并矢志追求的使命和目标。
凯悦集团在世界各地管理、特许经营、拥有和开发凯悦品牌酒店、度假村、住宅和度假性产业。
截至 2011 年 3 月 31 日为止，公司在全球品牌产业已达 451 项。
凯悦历史/view/01b97f03eff9aef8941e0696.html凯悦的创始人是 Jay Pritzker，第一家酒店是他于 1957 年在洛杉机国际机场附近购买的凯悦旅馆.随后十年间，Jay Pritzker 和弟弟 Donald Pritzker 及其他 Pritzker 家族企业利益集团，共同将公司培育成北美地区的管理和酒店私有公司，并于 1962 年成为上市公司。
凯悦酒店集团在中国市场扩张路径分析一、集团规模简介凯悦酒店集团是世界知名的跨国酒店集团，在世界各国管理数百间酒店。
凯悦酒店集团首间酒店在1957年9月27日开业，位处洛杉矶国际机场,原名凯悦旅馆（Hyatt House）。
集团在60年代发展迅速，1969年，美国已有13间凯悦酒店，同年开设在海外首间酒店香港凯悦酒店。
Hyatt Regency是集团主要酒店品牌，1980年，引入君悦及柏悦两个豪华酒店品牌。
现时在全世界43个国家，共有213间凯悦酒店及渡假酒店，共提供超过9万房间，另有29间凯悦酒店正在兴建，其中10间位於中国。
集团总部设在美国芝加哥。
集团旗下酒店品牌包括：君悦(Grand Hyatt)，凯悦(Hyatt Regency)，柏悦(Park Hyatt)，凯悦渡假村(Hyatt Resorts)及凯悦假日俱乐部（Hyatt Vacation Club ）。
君悦及柏悦全部属五星级酒店，以豪华驰名。
二、市场背景作为全球第二大经济体，中国已经成为世界上境内游和境外游市场增长最快的国家之一。
庞大的市场需求，为酒店业带来了广阔的市场发展空间，吸引了越来越多的国际豪华连锁酒店在中国展开强大攻势。
凯悦酒店集团便是众多在中国市场上迅速扩张的酒店集团之一。
“未来10年全球酒店市场的增长70%以上将来自于新兴市场”。
在许多酒店业专家眼中，亚太、非洲、中东和拉丁美洲等正成为酒店业发展的新兴市场，中国正是其中最为引人注目的代表之一。
伴随着经济的稳步增长和国际影响力的不断提升，近些年来旅游业、会展业在中国蓬勃发展，豪华酒店已经成为基础配套设施发展不可或缺的组成部分。
对于希望吸引更多追求品质的商务人士的凯悦酒店集团而言，在中国市场实现更快发展将带动整个集团的发展，为此，凯悦酒店集团的扩张势在必行。
三、扩张路径分析（一）、规模扩张1969年，进入香港，成立香港凯悦酒店，此酒店为凯悦国际酒店集团的第一家酒店。
1986年，进入天津，成立了天津凯悦酒店，标志着凯悦酒店集团正式进入中国。
凯悦集团介绍凯悦酒店集团(Hyatt Hotels and Resorts)是世界知名的跨国酒店集团，在世界各国管理数百间酒店。
现时在全世界43个国家，共有213间凯悦酒店3及度假酒店，共提供超过9万房间，另有29座凯悦酒店正在兴建，其中10座位于中国。
集团总部设在美国芝加哥。
集团旗下酒店品牌包括：柏悦(Park Hyatt)，Andaz，君悦(Grand Hyatt)，凯悦(Hyatt Regency)，Hyatt Place，Hyatt Summerfield Suites，凯悦度假村(Hyatt Resorts)及Hyatt Vacation Club 。
君悦及柏悦全部属五星级酒店，以豪华驰名。
发展史凯悦的创始人是 Jay Pritzker，第一家酒店是他于 1957 年在洛杉机国际机场附近购买的凯悦旅馆。
随后十年间，Jay Pritzker 和弟弟 Donald Pritzker 及其他 Pritzker 家族企业利益集团，共同将公司培育成北美地区的管理和酒店私有公司，并于 1962 年成为上市公司。
1968 年，凯悦国际酒店集团成立并在后来发展成为独立上市公司。
凯悦酒店集团和凯悦国际酒店集团分别在 1979 和 1982 年被 Pritzker 家族企业利益集团收归私有。
2004 年 12 月 31 日，Pritzker 家族企业利益集团拥有的全部酒店资产——包括凯悦集团和凯悦国际集团——均被整合至凯悦酒店集团。
下面介绍我所实习的酒店—上海柏悦酒店。
上海柏悦酒店上海柏悦酒店是一座精致的摩登中国式住宅酒店，位于有（垂直型综合城区）之称的上海环球金融中心79至93楼，是一座精致的摩登中国式住宅酒店。
位于浦东陆家嘴金融中心地带的上海环球金融中心楼高101层，高492米，将会是世界上最高的大厦之一。
上海柏悦酒店将成为世界最高的酒店，拥有174间客房（包括34间套房）。
其中80间客房面积在55-60平米之间，32间套房面积有75-180平米不等，8间带有私人宴会厅的特别套房。
美股酒店系列之：凯悦酒店一、集团简介凯悦酒店创立于1957年（ Jay Pritzker收购了位于洛杉矶国际机场旁边的凯悦汽车旅馆），是一家拥有50多年发展历史、行业领先的全球性的酒店管理公司。
2009年11月10 日，凯悦集团完成了IPO（发行了4370万股普通股，在纽交所上市交易）。
截止到2011年底，凯悦集团通过管理、特许经营和自营着483家品牌酒店、度假村和分时度假产权（共计132727间客房）。
凯悦集团旗下拥有八个独立的品牌：Park Hyatt（柏悦酒店）、Andaz（安达仕）、Hyatt、Grand Hyatt（君悦酒店）、Hyatt Regency（凯悦酒店）、Hyatt Place、Hyatt House、Hyatt Vacation Club（提供分时度假服务）。
2011财年，凯悦集团实现了37亿美元的收入，相比于2010年（35亿美元）增加了5.7%，EBITDA 为5.38 亿美元，相比于2010年（4.76亿美元）增加了13%。
二、品牌介绍查看原图从上表我们发现：凯悦集团的五大酒店品牌均定位在高端五星级酒店服务；客房的分布也主要集中在北美（这也从一个侧面证明了2011财年，凯悦集团高达78.7%的收入来自于美国市场）；凯悦集团在中国地区的“点”基本分布在北京、上海和香港三个地区；竞争对手最要是：万豪、喜达屋、洲际、温德姆以及希尔顿旗下的五星级品牌。
三、商业模式1、“特许经营权”运营模式凯悦集团运用业界普遍使用的“特许经营权”模式来作为其主要的运营模式，该模式的优点：首先可以大大减少集团的初期巨额资本投资，从而将融资压力转移至品牌使用方；其次该模式可以有效的实现风险转移，降低地区特有风险；再次，该模式有助于凯悦集团发挥自身的品牌优势和管理专业服务能力，提高品牌知名度；接着，该模式能够产生稳定的现金流，保证公司的财务稳健性；最后，该模式能够充分的利用本地人脉优势（比如更低的拿地成本，地方政府的支持等等）。
凯悦集团介绍
凯悦酒店集团(Hyatt Hotels and Resorts)是世界知名的跨国酒店集团，在世界各国管理数百间酒店。
现时在全世界43个国家，共有213间凯悦酒店3及度假酒店，共提供超过9万房间，另有29座凯悦酒店正在兴建，其中10座位于中国。
集团总部设在美国芝加哥。
集团旗下酒店品牌包括：柏悦(Park Hyatt)，Andaz，君悦(Grand Hyatt)，凯悦(Hyatt Regency)，Hyatt Place，Hyatt Summerfield Suites，凯悦度假村(Hyatt Resorts)及Hyatt Vacation Club 。
君悦及柏悦全部属五星级酒店，以豪华驰名。
发展史
凯悦的创始人是 Jay Pritzker，第一家酒店是他于 1957 年在洛杉机国际机场附近购买的凯悦旅馆。
随后十年间，Jay Pritzker 和弟弟 Donald Pritzker 及其他 Pritzker 家族企业利益集团，共同将公司培育成北美地区的管理和酒店私有公司，并于 1962 年成为上市公司。
1968 年，凯悦国际酒店集团成立并在后来发展成为独立上市公司。
凯悦酒店集团和凯悦国际酒店集团分别在 1979 和 1982 年被 Pritzker 家族企业利益集
团收归私有。
2004 年 12 月 31 日，Pritzker 家族企业利益集团拥有的全部酒店资产——包括凯悦集团和凯悦国际集团——均被整合至凯悦酒店集团。
下面介绍我所实习的酒店—上海柏悦酒店。
上海柏悦酒店
上海柏悦酒店是一座精致的摩登中国式住宅酒店，位于有（垂直型综合城区）之称的上海环球金融中心79至93楼，是一座精致的摩登中国式住宅酒店。
位于浦东陆家嘴金融中心地带的上海环球金融中心楼高101层，高492米，将会是世界上最高的大厦之一。
上海柏悦酒店将成为世界最高的酒店，拥有174间客房（包括34间套房）。
其中80间客房面积在55-60平米之间，32间套房面积有75-180平米不等，8间带有私人宴会厅的特别套房。
柏悦酒店拥有2个主席套房，每个套房在194平方米左右，里面设置有专门厨房以及相关的进口厨具。
酒店室内设计由每个城市只做一个项目、纽约最成功的华裔设计师季裕堂(Tony Chi)完成。
“他延续了中国式私人住宅理念。
上海柏悦酒店87层包括一个美食吧，一家法餐厅，一家茶餐厅和一个酒吧；91层有西式、中式和日式菜色以供选择，只需安坐其中便可享用三种不同的菜色；92层包括西式酒吧，备有现场音乐表演、威士忌酒窖和威士忌私人宴会厅,以及一间中式酒吧；93层全世界最高的餐饮和会议场地，提供西式、中式和日式佳肴。
86楼的The Residence设有8间私人宴会厅及会议室，面积为65至150平方米（215至490平方呎），合共665平方米（2,180平方呎），可供8人的行政会议、72人的晚宴或100人的鸡尾酒
会使用；93层的Sky Residence设有全世界最高的三间尊贵私人宴会厅，可供22人的行政会议、118人的晚宴或228人的鸡尾酒会使用；所有会议室都设有高速宽带上网及液晶体投影机、投射屏幕和平面电视。
