领导科学知识要点总结

1 领导科学复习资料

一、名词解释

1、领导：（1）封闭性定义：领导是指在社会的共同生活中，具有影响力的个人或集体在特定的组织结构中，通过建立和维持健全的关系，与组织或其他成员一起工作，以实现组织目标的过程。

（2）开放性定义：领导是为别人创造理想和有能力把理想变成现实并使之持续下去的过程。

2、领导者：是指在社会共同的生活中，经过选举、任命或从群众中涌现出来的能够指导和协调组织成员向着既定方向努力的、具有影响力的个人和集体。

3、追随者：是指在领导活动中执行领导决策，完成领导交给的任务，实现领导目标并在这个过程中同时使个人需求得到满足的人员。

4、领导体制：概括的说就是指在组织内部与领导活动中，以领导权限划分为基础所设置的机构及其相互关系的制度和规范。

5、领导决策：是为解决某一问题，达到一定的目标，通过认真地调查研究和资料分析，对可能会出现的种种结果进行论证、评估，从中选出一个最有效的方案，并付诸实施和进行修正完善的过程。

6、领导环境：领导者实施领导活动所面临的各种客观因素、条件的总和，也就是在领导活动中，除了领导者自身因素以外，一切的领导活动及其目标发生影响的时间、空间条件的综合。

7、领导效能：把领导者在实施领导过程中的行为能力、工作状态和工作结果，即实现领导目标的领导能力和所获得的领导效率与领导效益的系统综合。

二、简答题

1、领导的构成要素

答：（1）领导者

领导者是领导行为的主体，领导者与下属可以相互影响，但两个方面的影响力是不同的。领导者是领导活动中最活跃的构成要素。他可以是个体，也可以是群体。成功的领导者是组织的核心

（2）被领导者

被领导者是领导行为的客体；而相对于组织活动的作用对象来说，被领导者又与 领导者共同构成主体。所以，被领导者并不是完全被动的要素，不能把被领导者仅仅看作领导者影响的接受者，他们对领导者也有反作用。

（3）领导目标

是领导的灵魂性因素，领导活动的终极目的是实现领导目标，在实现领导目标的过程中，要使组织价值、国家公务员个体价值和行政领导者自身价值三个方面都获得社会的肯定。因此，领导者必须善于引导被领导者走上一条能够使群体成员和组织双方都满意和收益的道路，为实现科学合理、切实可行的领导目标而努力。

（4）领导环境

组织的一切活动都是在一定的环境中进行的。组织的环境是指对组织绩效发生潜在影响的外部机构或力量领导者和被领导者的特性一定时，环境因素的变化对领导过程和领导效果的好坏就有很大的影响。

2、领导与管理的区别

（1）权力基础不同。前者依靠的是影响力，后者则是权力

（2）作用对象不同。前者作用于人员，后者则是工作

（3）行为方式不同。前者是激发、鼓舞员工，后者则是压抑、控制人员。

2 （4）知道思想不同。前者是个性的，后者则是共性的。

（5）工作时间不同。前者注重未来、中长期，后者则是当前、短期。

（6）行为结果不同。前者是引起变革，后者则是维持秩序。

3、强制型与凝聚型领导的区别

（1）权力基础不同。前者的权力基础是职位权力，后者是个人权力。

（2）领导目标不同。前者是领导者个人的意愿，后者是组织、个人、员工一体的综合目标。

（3）与员工的关系不同。前者依靠强制型命令要求员工服从，后者则充分利用感情，员工是建立在认同的基础上的主动追随。

（4）结果不同。前者出现的结果为员工被迫服从或反抗，后者则是主动性追随。

4、领导集体素质结构的构成

（1）年龄结构：一个科学而领导群体的年龄结构，应该是成梯队构成的结构。

（2）知识结构：一个合理的领导群体的知识结构，应该是不同知识积累和背景的成员构成的结构

（3）智能结构：一个合理领导群体的智能结构，应该是不同智能优势人才个体构成的结构。

（4）心理素质结构：领导群体的心理素质结构，应该是不同气质、性格的成员构成的结构。

5、领导者权力的类型：

（1）强制权：其影响方式是命令、要挟，权力基础是员工惧怕后果，影响性质是完全被动的。

（2）法定权：其影响方式是接受、服从，权力基础是法定权威，影响性质有主动也有被动。

（3）奖赏权：其影响方式是合作、认可，权力基础是员工寻求报偿，影响性质是被动的。

（4）参照权：其影响方式是参照、模仿，权力基础是领导者的个人魅力，影响性质是完全主动的。

（5）专家权：其影响方式是接纳、确信，权力基础是领导的技能专长，影响性质是中东过的

6、追随者的类型

（1）相对追随者和绝对追随者

（2）重要追随者和一般追随者

（3）信仰追随者和利益追随者

（4）长期追随者和短期追随者

（5）下属、投机者、宝贵的贡献者、伙伴

（6）异端型、被动型、榜样型、顺服型、实用型

7、领导体制的演变过程（自己简化）

答：家长制领导——经理制领导——职业“软专家”领导制——专家集团领导制——多级领导制

（1）家长制的领导体制

家长制的一个突出特点是所有权与管理权合一。这种领导体制的本质特点，是领导凭借自己的地位、权力和经验从事领导和管理。在工业革命完成之前，组织结构形式单一、工作流程并不复杂，因而家长制的领导体制基本上能够满足当时管理的需要，但是一般是由领导凭借个人的经验来决策，缺乏科学性。

（2） 经理制的领导体制

经理制的领导体制通常是指在工管理初期，由一些生产技术高超、才能出众、具有专业知识的人担任领导和管理任务的导体制。

由于组织生产活动需要有专门的管理，以前光凭经验对企业进行外行领导已濒于困境，无法适应社会生产力发展的要求。这意味着对企业的经营管理逐渐从所有者转管理者身上，出现了所有权与经营管理权的分离，即职业经理阶层的兴起。

（3）“软专家”式的领导体制

随着社会的发展，仅由精通一门技术的专家进行管理已不适应新形势的要求，所以逐渐演化为由工商管理学院培养出来的管理人才实施管理。这类新的管理专家所具有的管理技能已经大大超出技术技能的范围，所以被称作“软专家”。“软专家”式的领导体制，通常就是强调管理的专门化、职业化，由专业的管理人士担任领导和管理任务的领导体制。

3 （4）专家集团式的领导体制

在领导系统中，那种由各种专家组成的决策组织，称作“专家集团”。专家集团领导体制的主要特征，是群体领导者按照领导和管理的一般规律，从事领导和管理工作，目的是发挥集体智慧，弥补个人领导能力的不足，提高领导水平。

（5）多极领导体制

多极领导体制是集中与分散相结合的现代领导体制。

其特点是：把经营决策与具体管理分开，使总经理等公司一级的高层可以摆脱日常事务，集中精力研究处理全局性大事；日常生产、销售等具体管理活动则由各事业部独立自主地承担。

主要的目的是将经营决策与经营管理分开。这标志着领导职能从管理职能中全面分离出来，既增加了决策的及时性、科学性，又提高了和管理的效率。

8、矩阵形组织结构的主要特点

（1）人员来自各个部门，隶属于最高领导

（2）是一个横向发展的组织，有利于横向组织联系

（3）目标是为了完成某一项目，目标特定

（4）成员具备不同的专业知识与技能

（5）其内部环境有利于激励员工

（6）是一个临时组织，项目完成即解散，有利于降低人力资源成本

9、领导者如何把握组织中的非正式结构？

（1）领导者应尽量是自己成为非正式结构的领导者

（2）领导者应尽量维持较为民主的制度，容许非正式组织在正式结构所能容纳的限度内扩展

（3）领导者须注意协调与非正式领导者的关系，注意使它们的作用有助于组织目标的完成。

（4）必要情况下，对那些妨碍组织目标达成的非正式领导者加以取代，从而促成整个非正式组织结构的瓦解，或改变非正式结构的影响，使其向有利于组织目标的方向转化。

10、领导者决策的构成因素：

（1）决策者，即决策主体：分为个人决策和集体决策

（2）决策目标。须有的放矢、具体、系统、切实可行、符合规范。

（3）决策方案。须具备多个备选方案，从中择一。

（4）决策情势。即决策环境，决策面临的时空。

（5）决策后果。需科学估价、心理估价、经验估价、模拟估价其后果后方可决策。

11、决策程序

（1）首先明确问题与目标，明晰要做出什么决定。

（2）其次分析问题，研究有哪些可供选择的方案。

（3）再次评估备选方案，科学评析备选方案的优势

（4）然后确定方案，从备选方案中选择一个最优方案。

（5）最后实施计划，采取行动完成目标。

12、现代决策体制的构成

（1）决策中枢

是决策体制的核心部门，确立决策目标、评估决策方案、选择最终决策方案，并在整个过程中进行领导协调和控制。

（2）信息系统

是决策基础，全面系统的信息系统很重要，也是服务性机构，保证决策信息通道畅通。

（3）支持系统

是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。

4 （4）咨询系统

是有不同的人才组成，利用信息系统提供的各种资料，为决策者提供科学的决策依据。

三、论述题（以下均为自由发挥题，没有统一的答案。以下答案仅供参考）

1、领导的特征（自己展开）

（1）等级性与权威性

领导者掌握一定的权力，具有权力威慑于被领导者，没有权力就无从领导。

（2）超前性与战略性

是指领导者应具有计划和战略的眼光，其所作的决策应该是超前的。

（3）综合性

综合管理组织中的各类事情，使个人利益与组织利益相协调。

（4）超脱性

是领导者要把自己的利益放在组织之外，为人民服务，领导同时要充分授权。

（5）间接性

领导者与目标之间是间接的，要通过影响被领导者去实现目标。

（6）服务性

领导者服务与被领导者，为实现组织目标服务。

（7）系统性

科学组织力量，形成系统合力，是领导工作系统性的一个重要侧面。一定要善于培养、选拔、调动好骨干力量。同时，应注意各层次力量的协调一致。

（8）动态性

领导的决策应该根据事实情况进行调整、变化，不断调整决策方案，使其最优。

2、领导理论发展的三阶段

1 领导特质理论

是产生于20世纪30-40年代的以伟人论为基础的，侧重于对领导者本身特质的研究的理论。

积极意义：

1) 明确对领导者的基本要求

2) 奠定领导考核制度的基础

3) 推动领导者的培训

局限性：

1) 忽视了下属的需要；

2) 没有指明各种特质之间的相对重要性；

3) 没有对因果关系进行区分；

4) 忽视了情境因素。

2领导的行为理论

盛行于20世纪 40年代到60年代，主要研究领导者应具有什么样的行为以及哪种领导行为的效果最好。

积极意义：

1) 找出领导行为的独立维度，运用量化的研究方法，使领导科学的研究走上科学化道路

2) 在领导行为类型与群体工作绩效之间的一致性关系上形成共识

3) 领导行为理论成为培训的一种方法

局限性：

1) 对领导行为和领导效果之间的因果关系认识不足（下属的行为不必然是领导行为的结果，也有可能是原因）

2) 对不同领导行为类型和领导效果之间的必然关系认识不足