格力调查报告

调查报告

班级： 11 级市场营销 6 班刘昭麒

目录 1、摘要 2、调查报告 3、调查目的 4、信息来源 5、调查人员 6、目

标公司简介 7、目标消费人群 8、上游分析 9、swot 分析 10、销售渠道分析 11、

调查总结

摘要

格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业惟一的“世界名牌”产品，业务遍及

全球 90 多个国家和地区。 1995 年至今，格力空调连续 13 年产销量、市场占有率位居中国空

调行业第一； 2005 年至今， 家用空调产销量连续 3 年位居世界第一； 2022 年， 格力全球用户

超过 7000 万。

格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强

势，而且得益于格力独有的区域代理制加之

格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店组成为了一个完美的品牌质量。格力 空调已经做了十一年的专卖店，并且打算将起专卖店继续作大作强 。

本小组旨在对格力空调的市场销售行为的有效性进行分析调查，通过了解格力空调的生

产销售环节以及其市场上的竞争者进行分析比较，并且发布调查问卷以及在销售渠道上进行

资料采集，得出相关数据，利用有关数据对格力空调的市场环境进行了解。通过调查报告形 式得出研究成果。

调查目的：分析消费者对格力这一品牌的了解、信心、忠诚度； 对格力空调品牌、产品

质量、售后服务、相关产品的敏感程度；格力竞争对手的优缺点；探测消费者的需求动机；

从而匡助企业未来发展的短期、 swot 分析，优先占领未来市场的先机和份额。

信息来源：我们经过八个城市的市场调查的问卷数据集合分析，手机相关数据域资料以

展开研究

采取的调查方法主要有以下几个： (1)对卖场格力专区的销售人员进行简短式访问，

条件允许的话希翼能与专区的经理进行面谈采集更多的相关信息。 (2) 派发一定数量的调

查问卷，竭力让被调查者主动配合填 写，采集更真实更准确的数据进而展开调查分析。 (3)

部份难以通过一手资料进行采集的数据与资料， 如内部 相关部门的销售记录、 统计表等， 借

助互联网进行二手资料的采集。

目标公司简介：格力集团成立于 1985 年 3 月，前身为特区工业发展总公司， 2022 年完

成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限

公司”，公司注册资本 8 亿元。

成立于 1991 年的珠海格力电器股分有限公司是目前全球最大的集研发、 生产、 销售、 服

务于一体的专业化空调企业。 2022 年实现营业总收入 1001.10 亿元， 同比增长 19.87%；净利

润 73.80 亿元，同比增长40.92%，成为中国首家实现千亿的专业化家电企业。自主研发的超

低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、 1 赫兹变频

空调、 r290 环保冷媒空调、 超高效定速压缩机等一系列“国际率先”产品，填补了行业空白。

目标消费人群：随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上 升，消费结构日益合理，

这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系，“大客厅小居室”成为一种流行时尚；

另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成。根据市场问卷调查分析，格力空调的品质上乘

是消费者购买的主要原因。

格力空调主要上游分析：

格力空调调研报告 (表一) 漆包线 2022 年公司漆包线业务实现收入 1.70 亿元,

在主营收入中的比例仅为 0.44%。主要通过全资子公司珠海格力电工有限公司及其子公司格

力电工(马鞍山)有限公司进行生产和销售。 电容 公司自产电容在高温高压下可正常运行超过2000小时,远高于国标的600个小时。

目前公司高压电容开始批量生产,除了自用以外,公司也计划对外供应,因此高压电容产能的

扩大也将 成为公司后续扩张计划。

电 机 公司目前机电年产约 2000 多万台,大部份供公司自用,自给率约 50%。公司后期

将逐渐由家用机电向工业用机电 扩张。

压缩 机 压缩机是空调的核心部件,公司已掌握核心技术,公司高效压缩机技术处于国

际率先。公司目前压缩机产能约 1000 万台,此外公司与大金公司共同设立的珠海格力大金机

电设备有限公司今年也将投产。 目前公司压缩机产能自给率仍不够,变频、 定频都需要外购一

部份;随着产能扩张,在产能充足的情况下公司也会考虑外供。

格力空调 swot 分析：

总结：格力空调具有在空调领域的领导者地位，由于其空调产品的专业化生产，使得格

力空调在主导市场价格上有主动权，有能力对抗其他品牌带来的竞争。企业需要不断优化管

理模式，进一步巩固其市场领导者的地位

销售渠道分析：格力空调在市场的销售模式主要分为专卖店销售以及各大电器卖场(如

苏宁、国美)。

调查总结：中国空调市场品牌关注格力占了了市场的 27%，由此看出格力在市场的关注

度比较高的， 随着时间的到来， 从 6 月到 7 月数据来看， 格力空调随着季度市场关注度增加，

在中国的空调市场产品关注排名，格力的关注排名第一，格力空调在中端挂式 1.5p 处于优势，

格力变频空调集众多的优点于一身，如省电、迅速制冷、制热 格力空调调研报告 恒温舒适、

超低电压启动、化霜更智能等，但其价格较高，购买者相对较少。消费者普通不会选择购买

变频空调。因此，一方面格力应当提高技术水平，努力降低生产的成本，从而降低变频空调

的价格。而另一方面，格力应当更多的致力于广告宣传和公共关系宣传，让更多的顾客了解

和认识到变频空调的优势，从而使顾客产生购买欲望，人们对于冷暖类型的产品关注比较大，

对于空调篇二：关于格力空调的调查报告

关

于

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空

调

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调

查

报

告

一、调查目的：本次调查针对的目标群体主要是中青年消费群体，其原因是这一群体相

对照较年轻，对企业、家庭、朋友圈有一定的领导能力、决策能力、游说能力等。通过分析

他们对品牌的相关了解，能更好的匡助企业发展。

二、信息来源：本次信息调查的信息来源主要为学生的社会调查；主要目的是让学生走

出校园，切实到社会上采集相关数据与资料，展开以我们市场调查为一手资料的，辅之以二

手资料的调查报告。采取的调查方式主要有以下几种：

(一)与市场格力空调的专卖人员进行一些简单的谈话条件允许的情况下尽量与当地经

理进行面谈，采集更多的资料。

(二)派发一定的调查问卷，采集更真实、准确的资料。 7、目标消费人群 (三)部份难以采集的一手资料可以以网上等二手资料为辅。

调查人员： 11 市场营销 3 班第 6 组全体成员(韦婷婷，黄霞，王晓艳，罗月，陈华林，

罗超，李国春)

三、目标公司简介：

成立于 1991 年的珠海格力电器股分有限公司是目前全球最大的集研发、 生产、 销售、 服

务于一体的专业化空调企业， 2022 年前三季度实现销售收入 442.97 亿元，连续 9 年上榜美

国《财富》杂志“中国上市公司 100 强”。

格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业惟一的“世界名牌”产品，业务遍及

全球 100 多个国家和地区。家用空调年产能 3000 万台(套)，商用空调年产能 400 万台(套)；

2005 年至今，格力

空调连续 6 年全球销量第一。

作为一家专注于空调产品的大型电器创造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领

先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、

越南 8 大生产基地，近 6 万名员工，至今已开辟出包括家用空调、商用空调在内的20 大类、

400 个系列、 7000 多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专

利数千项，自主研发的超低温数码多联机组、高效离心式冷水机组、 g10 变频空调、超高效

定速压缩机等一系列“国际率先”产品，填补了行业空白。

在激烈的市场竞争中，格力空调先后中标2022 年“北京奥运媒体村”、2022 年南非“世

界杯”主场馆及多个配套工程、 2022 年广州亚运会 14 个比赛场馆等国际知名空调项目，在

国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力，引领“中国创造”走向“中国创造”。 “一

个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，

一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有

品牌”的发展思路，以“缔造全球率先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为

“中国创造”贡献更多的力量。

四、目标人群：随着我国经济的高速发展，人民的生活水平的非但提高，我国居民的空

调拥有率越来越高，根据市场问卷分析格力空调品质上乘是消费者购买的主要原因。

五、各大卖场的销售情况：

(注：此表为网络二手资料)

(一)主要竞争对手比较：根据上述分析结果可以看出，除了格力厂商终止向苏宁电器

进货外，在美国电器和格力专卖都占有较高的市场份额，但其缺乏深厚技术积累，降低成本

不够。其主要竞争对手是美的和海尔。因此格力因提高技术改革。

(二)促销情况：从上述分析中可以看出，格力空调的促销手段和促篇三：格力空调调

研报告

格力空调调查报告

11 级市场营销②班

拓梦 sky

目录

1、摘要

2、调查报告

3、调查目的

4、信息来源

5、调查人员

6、目标公司简介 8、上游分析

9、swot 分析

10、销售渠道分析

11、专卖店及卖场销售情况分析

12、调查总结

13、附录：调查问卷

摘要

格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业惟一的“世界名牌”产品，业务遍及

全球 90 多个国家和地区。 1995 年至今，格力空调连续 13 年产销量、市场占有率位居中国空

调行业第一； 2005 年至今， 家用空调产销量连续 3 年位居世界第一； 2022 年， 格力全球用户

超过 7000 万。

格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强

势，而且得益于格力独有的区域代理制加之格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专

卖店组成为了一个完美的品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店，并且打算将起专卖店 继续作大作强 。

本小组旨在对格力空调的市场促销行为的有效性进行分析调查，通过了解格力空调的生

产销售环节以及其市场上的竞争者进行分析比较，并且发布调查问卷以及在销售渠道上进行

资料采集，得出相关数据，利用有关数据对格力空调的市场环境进行了解。通过调查报告形 式得出研究成果。

关于格力空调的调查报告

调查目的：分析消费者对格力这一品牌的了解、信心、忠诚度；

对格力空调品牌、产品质量、售后服务、相关产品的敏

感程度；格力竞争对手的优缺点；探测消费者的需求动

机；从而匡助企业未来发展的短期、 swot 分析，优先占

领未来市场的先机和份额。

信息来源：此次的市场调查的主要目的是让学生走出校门，切实

到社会上采集相关数据与资料以展开课题的研究，所

以我们组的市场调查信息来源主要是一手资料，辅之

以必要的二手资料。

采取的调查方法主要有以下几个：

(1)对卖场格力专区的销售人员进行简短式访问，条件允许

的话希翼能与专区的经理进行面谈采集更多的相关信息。