妇产科护理服务工作计划范文(通用15篇)
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妇产科优质护理服务工作计划妇产科优质护理服务工作计划范文(精选7篇)光阴迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,来为以后的工作做一份计划吧。
相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编精心整理的妇产科优质护理服务工作计划范文(精选7篇),希望对大家有所帮助。
妇产科优质护理服务工作计划范文(精选7篇)1(1)医疗安全永远是第一位的医疗安全永远是各科的重中之重,保证临床安全是创造好的经济效益的基础。
妇产科是个高风险的医疗临床科室,人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,20xx年我们遭遇一起重大医疗纠纷,这对我们来说是灾难,更是教训。
因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,从科主任、护士长具体落实到人。
进一步落实核心制度及各级医疗操作规程,做到服务规范化,操作规程化,质量标准化。
医疗安全天天抓,坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训,强化责任意识,急救意识。
确保患者就医安全,防患医疗纠纷的发生。
(2)加强服务意识,提升服务水平20xx年将是竞争异常激烈的一年,结合我们的实际情况,周边医院的陆续迁入,对我们都是一种考验,只有打出我们的.优势品牌方能在竞争中立于不败之地,而真正能让患者切身感受的无疑就是我们的服务了。
因此在20xx年的工作中我科将继续加强服务意识的教育,改善服务态度,提高服务质量,切实为病员做实事,如提供纸杯、卫生纸及生活相关必需品,病员有合理的需求尽可能提供帮助,同时还要加大宣传力度,走进社区做好宣传工作,把科室的宣传资料及一些优费政策、科室电话、科室骨干电话送到他们手中,让他们有机会联系我们,并取得病员的信任。
(3)培训学习强队伍人才引进,队伍建设,是制约我们业务发展的一大瓶颈,也是安全问题得不到保障的主要症结,加强人员的培训教育与业务学习将是20xx年又一项最重要的工作之一。
我科在20xx年将进一步加强妇产科队伍业务素质的培训,每月组织业务学习及考试,急救知识的培训,操作技能培训及考核,提高产科应急能力,随时准备应对专科急救,做好建立精干的产科应急抢救小组,加强妇产科业务力量,要求科室人员积极参加上级医疗机构组织的业务知识培训,并订制相关期刊,开阔医务人员的知识面,使医务人员能及时了解并掌握最前沿的专业技术,切实提高妇产科人员的业务水平。
产科工作计划15篇产科工作计划1一、坚持以病人为中心,努力提供一流服务度我科坚持以病人为中心,以病人的需求作为我们一切工作的出发点,向病人提供满意的医疗服务,执行病人选医生,推行首诊负责制,进行健康教育、疑难病探讨等活动。
向患者提供心理、预防、保健等综合服务。
使病人除享受高质量的医疗服务外,享受到健康保健服务,建立高品质的生活方式。
尊重病人的权利。
争取为医院创造良好的社会效益和良好的经济效益。
二、进一步提高医疗质量,广泛开展人文关怀随着科学技术的不断发展,病人对医院的要求日益提高。
度,我科要把最大限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的出发点。
努力提高全科医疗技术的整体水平。
通过科内自己不定时的疑难病探讨,院外专家会诊,病例讨论等形式,不断提高对各种常见病、疑难病的诊断治疗水平。
要充分发挥每位医生的作用,作出计划。
订阅相关书籍、杂志学习本科新进展等方面的知识。
从而不断提高自身业务水平及素质,掌握国际国内的先进理论,使全科整体医疗水平得以提高。
同时要给与病人更多的人文关怀,坚持从小事做起,将小事做成奇迹,将细节做到极致,将服务做到超越,将重复做出精彩,给患者留下家的温暖。
三、进一步强化经营意识,树立科学管理意识医院的可持续发展离不开有效正确的经营方式。
营销不仅仅是一种管理经营手段,更是一种生存发展方式。
我们每个科室、每位职工都必须要有营销的意识,并将这种意识贯穿到日常工作中去。
我们不仅要提高医疗硬性服务——技术性服务,更要创新医疗软性服务——人文性医疗服务。
只有不断创新服务内容、服务方式,才能更加吸引病人,才能做到向服务要效益,向新技术要效益,开源节流,拼搏进取,克服困难,争取创造更大的效益。
四、继续加强质量管理,确保医疗安全可靠医护质量是医院可持续发展的命脉,度,我科将强化质量管理,确保医疗安全。
病历讨论制度、请会诊制度、准确规范技术操作,抓好医疗文书书写,坚持合理用药等。
此外,还需加强《医疗事故处理条例》、《医疗护理文书书写》以及其它医疗规章制度的学习,从思想上提高认识,从行为上严格把关,把风险防范意识落实到每项工作中,平时要多向病人及家属交代病情及征求意见,询问要求。
2024年妇产科优质护理服务工作计划书尊敬的领导:首先,感谢领导对我们妇产科优质护理服务工作的高度重视和支持。
为了进一步提高我院妇产科优质护理服务的水平和质量,我们制定了以下2024年妇产科优质护理服务工作计划。
一、加强护理人员专业素养的培训和提升。
1.1 组织护理团队参加全院妇幼健康培训,提高专业素养和综合服务能力。
1.2 鼓励护士从事妇产科护理相关学术研究,提高专业知识水平。
1.3 配置专业妇产科护理导师,对新进护士进行系统培训和指导。
二、完善妇产科优质护理服务制度。
2.1 建立完善的妇产科护理规范和流程,确保护理过程规范化和标准化。
2.2 设立质量管理小组,定期检查和评估妇产科护理服务的质量,及时发现和解决问题。
2.3 制定并实施妇产科护理服务的质量控制和评估机制,确保服务质量得到持续改进。
三、提升妇产科环境舒适度。
3.1 加强卫生清洁工作,保持妇产科环境整洁、温馨和舒适。
3.2 提供舒适的床铺和卫生设施,满足产妇和新生儿的生活和生理需求。
3.3 加强空气、水质、采光等环境监测,确保妇产科环境的质量和安全。
四、推行个性化护理服务。
4.1 细致了解每位产妇的个人需求和意愿,为其提供个性化的护理和关怀。
4.2 开展心理支持和咨询服务,帮助产妇缓解焦虑和压力。
4.3 鼓励亲子互动,提供合适的育儿知识和技能培训。
五、强化团队协作,提高护理质量。
5.1 定期组织团队例会,分享工作经验和技术提升方法。
5.2 设立护理质量考评制度,激励优秀护士,推动团队建设。
5.3 加强与其他科室的协作,提供全面、高效的妇产科护理服务。
六、加强护理服务宣传。
6.1 利用患者教育平台,向产妇和家属宣传妇产科护理知识和注意事项。
6.2 发布护理服务宣传资料,提高患者和社会对我院妇产科护理服务的认知和满意度。
七、建立患者满意度评估机制。
7.1 定期开展患者满意度调查,了解患者对妇产科护理服务的评价和意见。
7.2 根据患者反馈持续改进和优化妇产科护理服务。
产科护士工作计划15篇产科护士工作计划1根据市局制订的妇幼系统工作标准,结合我院妇幼保健工作的实际情况,特制订以下工作计划:一、抓学习、抓制度,确保医疗质量和医疗安全。
妇产科是个有一定医疗风险的临床科室,人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,坚持每月的政治学习和业务学习,进一步落实各级医疗操作规程,做到服务规范化,操作常规化,质量标准化。
二、扎实做好围产保健工作。
提高孕产妇系统管理质量,备有专职妇保医师,并开设专用妇保门诊,完善妇保门诊制度和妇保人员责任制度,各类簿册登记齐全,定期参加市级妇保例会和科室月会,做到上情下达,及时参加镇的村级妇女主任月会,核对生育名单,清楚孕妇底数,定期下乡对妇女宣教五期保健卫生知识,对产访人员进行知识培训、实地辅导和抽查考试,定期开展孕妇学校,进行孕妇培训和母乳喂养宣教,积极运用村级网达到孕妇早建率。
按照《孕妇管理条例》对每一位孕妇进行认真的规范化管理,孕卡填写规范、完整、正确,认真进行三项评分,坚持每周一次的高危筛选制度,严格按《高危认证管理办法》进行高危筛癣登记、转诊、追踪随访工作。
同时,取得院领导的重视和支持,加强妇产科软硬件的建设,争取年终创建规范化妇保门诊并顺利通过上级的验收检查。
三、提高产科应急能力。
随时准备应对专科急救,做好院领导参谋工作,建立精干的产科应急抢救小组,加强妇产科业务力量和硬件设施的建设,做到科室布局合理并增添必要的.医疗器械,应急物品齐全并处于功能状态,急救药品齐全、合格、有效,每日核对,帐实相符,切实提高产科综合实力。
同时,负责起相邻黄家埠镇的孕产妇救护工作,定期进行高危孕妇筛选。
四、做好妇女病防治及计划生育技术服务工作。
积极开展生殖健康知识宣教,宣传避孕、节育知识,开展优生、优育咨询,严格掌握适应症与禁忌症,避免手术并发症,术前详细询问病史,进行全面的体格检查,做好充分的术前准备,并谈话签字,术中严格无菌操作,术后消炎止血对症处理并详细填写手术记录,做好指导随访工作。
2024年妇产科优质护理服务的工作计划引言:随着社会发展和科技进步,人们对健康的关注日益增强。
妇产科作为重要的医疗领域之一,在妇女和新生儿的健康管理中发挥着重要作用。
然而,当前的妇产科护理服务仍存在一些问题,例如,服务质量不一、专业人员缺乏、设备陈旧等。
因此,制定2024年妇产科优质护理服务的工作计划,提升妇产科护理服务质量,是当务之急。
一、提升医护人员素质1. 加强妇产科护理培训。
安排定期培训,提升护理人员的业务水平和专业知识。
培训内容包括妇产科疾病知识、护理技能、沟通与心理护理等。
2. 建立专业团队。
组建由护理师、助理医师、妇产科医师等组成的专业团队,形成良好的协作机制,提高妇产科护理服务的整体效能。
二、改善妇产科服务环境1. 更新设备设施。
引进最新的医疗设备和技术,提高诊疗效果。
建立现代化的产房和术后恢复区,提供更加舒适的服务环境。
2. 优化服务流程。
合理分工,确保每个环节的顺畅进行。
建立标准的服务流程和操作规范,提高效率和质量。
三、加强妇产科护理质量管理1. 建立质量评估机制。
制定妇产科护理服务质量评估指标,进行定期评估和反馈。
及时纠正问题,改进工作。
2. 加强医患沟通。
建立良好的沟通渠道,关注患者的需求和意见。
积极解决患者的问题,提高患者满意度。
3. 加强感染控制。
建立有效的感染控制措施,提高卫生管理水平。
定期进行消毒和清洁,确保安全性。
四、拓展妇产科服务范围1. 加强妇女健康教育。
开展妇女健康知识普及活动,提高妇女自我保健意识。
通过宣传、讲座、咨询等形式,传播妇女健康知识。
2. 发展妇产科远程诊疗服务。
利用互联网和先进的医疗技术,提供远程诊疗服务,解决医疗资源不足的问题,提高妇科护理服务的可及性和便利性。
五、加大政策和经济支持力度1. 政策支持。
加大对妇产科护理人员的政策支持和激励措施。
制定相关政策,提高护理人员的待遇和职业发展空间。
2. 经济投入。
增加对妇产科护理服务的经济投入,用于科研、设备更新和培训。
妇产科优质护理服务工作计划(5篇)妇产科优质护理服务工作计划篇一根据我科室的实际情况制定本年度工作计划如下:一、确定工作目标满足病人的基本生活需要,保障病人住院期间的安全舒适,保证病人各项诊疗措施切实有效地落实,提高病人对护理工作的满意度,达到以患者满意、社会满意、政府满意为目标全面推进优质护理服务。
提高思想认识,加强组织领导。
通过学习,全科护士能够掌握优质护理服务的工作标准,并运用到临床实践中,确保取得有效效果。
对护士进行合理分工,分级管理,能级对应。
积极开展优质服务星级护士评选。
二、具体方法和措施1、组织全科护士学习《优质护理服务文件》《基础护理服务工作规范》《住院患者基础护理服务项目》,达到思想认识,组织科室护士结合本科特点,开展护理服务专题讨论。
借鉴先开展优质护理服务示范病区的工作经验。
2.要求全科护士严格执行护士行为规范,遵守医院的各项规章制度和医德规范,完善护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量和质量以及住院患者的满意度,将考核结果与护士的晋升考核相结合。
3、实行责任制,从病人踏入病房开始,就有责任护士介绍主管医生、护士长和自己,介绍病区环境。
夜班护士来接班后,要到病房介绍自己,做到随叫随到,巡视到位。
优质护理服务工作计划4、全科护士应加强与病人的沟通,所有人员做到热情接待、耐心解释、细心服务、主动帮助、亲切送出、电话咨询、延伸服务。
完善护患沟通的双向渠道。
明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。
加强主观能动作用,协助医生实施诊疗计划,密切观察患者病情,及时与医生沟通,随时与患者沟通,为患者提供人性化的护理服务。
5、严格落实护士分层专科培训计划,加强低年资护士三基培训考核力度,括展高年资护士知识层面,将边缘学科知识渗入到培训内容中。
创新传统教学,尝试采用幻灯片教学形式,考核随机化的方式,确保教学效果。
6、强化安全意识,将护理安全始终贯穿于优质护理服务的始终,加强各个环节监控,注重质量,注重细节。
妇产科护理工作计划的范文6篇妇产科护理工作计划的范文 (1) 一年的时间转瞬即逝,回顾这一年来的工作,有许多的收获,更有许多的不足,总结经验,吸取教训,结合科室的实际情况及护理部的要求,现制定2019年护理计划:一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全。
2019年将严格执行绩效考核制度,采取责任组长竞争上岗制,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥责任组长及责任护士的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。
二、加强业务学习,更新知识,拓展服务内涵,增加经济收入。
制定助产士培训计划,着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断,护理文书中增加临产观察记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训,严格准入制度,以提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒隔离,预防医院感染1、产房及新生儿室管理:产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。
助产班人员实行每周轮班制,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。
严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。
通过检查与督导,全面提高产房、新生儿室的管理,完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。
并做好各项登记工作。
3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理,严格实习带教实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生、进修生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划,定期进行转科考试,并对实习同学进行带教老师的满意度调查,评选年度最满意带教老师。
妇产科护理工作计划五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式,以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。
2024年妇产科医护人员工作计划又一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希望,充满新一年的征程。
计划也是新的突破:一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,____年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。
另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
二、规范业务查房,提高查房效果。
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。
同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。
并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。
设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。
同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申请护理科研项目,开展科研工作。
已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。
年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。
妇产科护理工作计划妇产科护理工作计划(15篇)时间流逝得如此之快,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候抽出时间写写计划了。
你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编整理的妇产科护理工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
妇产科护理工作计划1新的一年,我科将认真落实以病人为中心,以质量为核心的服务理念,按照护理部工作计划,结合科室的具体情况,现制定护理工作如下:一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全,x 年我将严格执行绩效考核制度,把各项质量控制分工到人,责任到人,充分发挥责任护士及质控员的作用,在日程工作中加强检查,增强科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。
二、加强业务学习,提高全科护士的整体素质,制定科室护士培训计划,着重培训护士对产程的观察及对难产的判断,规范护理记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高护士对产程异常的观察及处理能力,同时针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房,并提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒制度,预防医院感染1、产房及新生儿室管理,产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重,质控护士及护士长负责全面质控工作,严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作,通过检查与督导,全面提高产房、新生儿的管理,完成各项护理质量控制欲管理工作2、规范处置医疗废物、严格消毒灭菌,并做好各项登记工作3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室、患者出院日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。
三、开设孕产妇知识讲座:由科室资深的医生、助产士进行授课,授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。
并广泛征求意见和建议,以调整授课内容,建立孕产妇微信群,满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。
四、规范收费,认真学习收费标准,由总务护士及护士长作好科室收费项目的检查,做好该收取的不漏收,不该收取的坚决不收,做好合理收费的管理。
妇产科护理2024年度工作计划近期,____市第一人民医院妇产科致力于深化优质服务,以“微笑服务,满意待患”为宗旨,旨在让患者感受到医务工作者与他们的紧密团结,增强他们战胜病魔的信心,同时也在就医过程中给予他们家的温暖。
为确保优质服务的高效实施,妇产科主要围绕以下三个方面展开工作:一、科学管理提升素质:鉴于妇产科工作的复杂性和高风险性,尤其是产科中母婴两条生命的安危,妇产科严格执行科学管理,牢牢把握制度建设和____工作。
通过每日交班,确保工作有序开展。
我们坚信,妇产科团队是一支充满敬业精神、无私奉献的队伍,通过制度管理和激励,不仅提升了素质,也取得了显著成绩,赢得了社会的广泛认可。
二、优质服务塑造形象:医院应当让患者感受到信任、安全和亲切,这“三感”是服务质量的重要体现。
近年来,在医院的全力支持下,科室不断派出医务人员外出深造,同时积极邀请专家来院讲学、会诊和指导,为年轻医务人员提供了宝贵的学习和成长机会,从而不断提高技术水平,减轻患者痛苦。
科室对新技术给予高度重视,主任亲自带头,不懈追求,积极掌握新技术。
三、亲情服务温暖人心:优质服务是赢得患者信任、安全感和亲切感的基础。
我们倡导医务人员进行“假如我是一名患者”的换位思考,规范言语和行为,以亲情服务让患者感受到温馨提醒、知情告知,而非冷硬条款;听到的是亲切问候、和蔼解释,而非生硬顶撞。
我们深感骄傲和自豪,因为我们的职责是迎接新生命的到来,肩负着明天的希望和祖国的未来。
每当看到一个个活泼可爱的小天使降临,心中都充满了喜悦。
产房工作充满挑战,我们面对的是即将成为母亲的人,必须严密监测产程,确保新生儿的安全到来。
工作中不时遇到突发情况,既考验我们的心理承受力,也存在一定风险。
尽管工作辛苦且充满挑战,但当我们听到新生儿的第一声啼哭,看到一个个家庭带着快乐离开,我们内心充满了幸福和感动。
优质服务不仅缩短了我们与患者之间的距离,也赢得了社会的高度评价。
妇产科护理2024年度工作计划(二)在新的一年里,我科将秉持以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨,遵循护理部的工作部署,并结合产科的实际情况,特此制定如下护理工作计划:一、推进优质护理服务,提升护理质量1. 借鉴其他科室优质护理试点病房的成功经验,针对我科特点,积极争取护理部门的人力支持,至少增聘____名护士,力争年底前全面启动优质护理服务。
2024年妇产科护理服务工作计划新的一年,我科将严格遵循以病人为中心,以质量为核心的服务理念,紧密依据护理部的工作规划,并紧密结合产科科室的具体特点,特此制定____年度护理工作计划如下:一、深化优质护理服务,提升护理质量1. 汲取内一科、外一科在创建优质护理试点病房方面的成功经验,结合我科实际情况,积极争取护理部的人力支持,至少增派____名护士,力争在年底前全面开展优质护理服务。
针对我科病人周转迅速、出入院频繁的特点,将进一步优化服务流程,修订并标准化、规范化护理工作流程。
特别是强化产后____小时内的温馨护理、产后康复护理及母乳喂养知识的宣教,确保病人充分体验到护士提供的优质护理服务。
2. 加强护士人文素养的培育,通过组织集体学习与鼓励个人阅读相结合的方式,完成《邮差佛雷得》等书籍的学习,并要求撰写学习心得,参与“5.12”护士节的读书报告会,以达成教育目的。
3. 实施合理弹性排班制度,以满足病人的个性化需求。
4. 每月定期召开公休会,并协同客服部发放住院病人满意度调查问卷,广泛收集病人对护理工作的反馈意见及建议,以持续改进护理服务质量。
5. 简化护理文书记录工作,以释放护士的时间资源,使其能更专注于病人护理。
二、强化规范化培训与在职教育,提升专科护理水平1. 严格做好新转入及新分配护士的入科培训工作,涵盖科室规章制度、环境介绍及行为规范等内容,以帮助新护士迅速适应科室工作环境。
2. 制定切实可行的专科培训计划,充分考虑产科专业的特殊性,并兼顾爱婴医院检查、产科急救中心检查、“降消”工作检查及产科质量检查等上级部门的各项要求。
3. 规范护理查房流程,以提升护理人员的专业知识水平及临床实践能力。
4. 积极为护理人员创造学习机会,包括鼓励自学并参加护理大专及本科的自学及函授考试;利用“降消”项目提供的机遇,计划选派____名护士前往上级医院进修深造,以掌握最新的专业知识与技能。
三、加强护理质量监控,树立质量意识1. 组织全体护理人员深入学习新修订的护理质量标准,确保每位护士都能熟练掌握相关标准。
妇产科护理工作计划范文10篇妇产科护理工作计划范文 1周一、随同科主任或主治医师查房,了解孕产妇及患者的诊断、治疗、思想、护理情况,以便了解对护理工作的要求及意见,审查出院病历及护理文书质量。
周二、亲自或指导护士检查治疗室、人流室、产房、洗婴室、仓库的药品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情况,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,进行护理查房和护理业务学习。
周三、跟班工作,深入检查了解护理人员的技术操作和临床护理,组织全科护士对危重病人进行基础护理和卫生整顿。
整理出院病历归档。
周四、领取备用物品。
参加院周会。
检查住院病人收费情况。
周五、与科主任总查对医嘱,传达院周会,与科主任总结本周工作情况,检查护理员工作,并进行检查评比、排班,计划下周工作。
新年伊始,各科室根据医院中心工作,围绕创建全国、全拾优质护理服务示范医院”的目标,制定了本科室的护理,内容翔实,措施具体,注射室、妇科、心内科、感染科、胃肠外科、妇科对科室全年的护理工作做了具体的工作进度安排。
各科室在质量安全、教学培训、护理服务、健康教育、护患沟通上想办法、动脑筋,出台了许多专科特色鲜明工作方法和细则,汇总如下,供大家学习借鉴。
妇产科护理工作计划范文 2一、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。
1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。
2.加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内21项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士工作计划安排操作考试一次,理论考试一次。
妇科优质护理服务工作计划妇科优质护理服务工作计划范文(精选7篇)日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,何不好好地做个工作计划呢?做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!以下是小编精心整理的妇科优质护理服务工作计划范文(精选7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
妇科优质护理服务工作计划1我科根据实际情况,积极稳妥推进新医改,坚持做到“以病人为中心,以质量为核心”,在院领导的指导下,努力做好以下几个方面的工作。
1、提高整体素质,加强政治思想学习,进一步改变作风,提高效能,解放思想,转变服务观念,更新服务理念,加强医德医风教育,廉洁、文明、规范行医,为病人提供优质服务。
2、严把医疗服务质量关,时刻绷紧医疗安全这根弦,加强三基培训,严格执行各项医疗操作规程,贯彻落实各项核心制度,定期督导,检查医疗护理质量,奖惩分明,防止差错医疗事故发生,做好医患沟通,减少和避免医疗纠纷。
3、制定全年的工作培训计划,包括临床知识和技能培训,医疗服务意识和规范培训。
通过具体的、有针对性的培训,在尽量短的时间内提高我科整体医疗服务水平。
4、提高业务素质,积极开展新技术、新项目不断学习妇科领域国内外先进的医疗技术和经验,寻求科室发展的新思路、新途径。
拓展腹腔镜手术,努力开展腹腔镜下子宫全切术,子宫肌瘤挖除术,卵巢囊肿剥除术,附件切除术,开展宫腔镜探查术,宫腔镜下输卵管通液术,子宫内膜电切术,子宫粘膜下肌瘤电切术,进一步加大力度开展妇科恶性肿瘤手术。
5、制定本科各种疾病的诊疗指南和具体诊疗项目。
通过规范化各种诊疗措施和服务,限度降低医疗风险,保障医院顺利发展。
完善各种抢救制度,定期组织抢救演练。
通过对各种抢救制度的重新学习和参与各种抢救演练,使医师和护士熟悉各种抢救流程,在实际抢救中能默契配合,达到有效抢救的目的`。
6、鼓励和支持科室医护人员积极参加学术活动,不定期参加活动,增强自主创新能力,充分发挥主观能动性,做到科有特色,人有专长,加强科室科研工作,有计划的外派人员进修学习,外请专家来院进行业务指导。
2024年妇产科护理服务工作计划范文一、引言妇产科护理是医院中的重要部门, 负责提供给孕妇和产妇全面的护理服务。
为了提高护理质量, 满足患者的需求, 根据实际情况, 制定2024年妇产科护理服务工作计划。
二、目标与意义1.目标: 提供高质量和个性化的妇产科护理服务, 确保患者获得最佳的治疗效果和满意度。
2.意义:(1)提升医院妇产科的整体形象和声誉;(2)增加患者满意度, 提高患者的忠诚度;(3)促进医务人员的专业发展, 提高团队协作效率。
三、工作计划1.优化人员配置(1)根据妇产科的患者流量和需求情况, 调整护士的数量和岗位配置, 保证护理人员的合理分工和工作负荷;(2)提供针对妇产科的持续教育培训, 提高护理人员的专业知识和技能水平, 增加他们对妇产科护理的熟练程度。
2.推进标准化管理(1)建立妇产科护理的标准操作规范, 明确各项护理工作的具体要求和流程, 确保每一位护理人员都能按照标准化的要求进行工作;(2)加强对护理质量的监控和评估, 定期进行护理质量的抽样检查和满意度调查, 发现问题及时改进。
3.提升服务质量(1)建立良好的沟通机制, 加强与患者和家属的交流, 关注他们的需求和意见, 提供个性化的护理服务;(2)落实“人性化关怀”, 通过提供舒适的环境、温暖的照顾和适当的心理支持, 帮助患者更好地面对疾病和治疗过程;(3)加强与其他科室的合作, 提供多学科综合护理服务, 确保患者得到全方位的医疗和护理支持。
4.加强科研与学术交流(1)鼓励护理人员参与科研项目, 提高他们的科研能力和创新意识;(2)组织开展学术交流活动, 邀请专家学者进行讲座和培训, 促进妇产科护理的学术发展。
5.加强安全管理(1)制定和完善妇产科护理的安全制度和操作规程, 确保患者和护理人员的安全;(2)加强对医疗器械和设备的管理和维护, 确保其正常运行和安全使用。
四、实施方案1.制定详细的工作计划和时间表, 明确各项任务的责任人和完成时限。
2024年妇产科护理服务工作计划范文一、指导思想:我科将以____为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。
进一步深化优质护理服务工作,提升服务,持续改进护理质量。
三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。
继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。
2、全面提升职业素质、优化护理服务(1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
(3)加强护理专业技术操作培训。
牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。
(4)加强护士礼仪规范学习。
(5)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理,确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。
每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制4、夯实基础护理切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。
2024年妇产科护理服务工作计划范文一年的时间转瞬即逝,回顾这一年来的工作,有许多的收获,更有许多的不足,总结经验,吸取教训,结合科室的实际情况及护理部的要求,现制定____年护理计划:一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全。
____年将严格执行绩效考核制度,采取责任组长竞争上岗制,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥责任组长及责任护士的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。
二、加强业务学习,更新知识,拓展服务内涵,增加经济收入。
制定助产士培训计划,着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断,护理文书中增加临产观察记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训,严格准入制度,以提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒隔离,预防医院感染1、产房及新生儿室管理:产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。
助产班人员实行每周轮班制,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。
严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。
通过检查与督导,全面提高产房、新生儿室的管理,完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。
并做好各项登记工作。
3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理,严格实习带教实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生、进修生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划,定期进行转科考试,并对实习同学进行带教老师的满意度调查,评选年度最满意带教老师。
妇产科护理工作计划五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式,以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。
2024年妇产科护理工作计划从书面上讲,妇产科护理学包括很多方面,如:女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。
在工作中若想将这门学问做得更好,不是件容易之事,以下是某医院妇产科护理工作计划:一、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。
1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。
2.加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核____次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内____项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士工作计划安排操作考试一次,理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施医学,教育网收集整理。
三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士-护士长-出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理。
1、继续加强护理安全三级监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。
2024年妇产科护理服务工作计划范本一、引言妇产科护理服务是医院护理工作的重要组成部分,直接关系到患者的生命安危和生活质量。
为了提高妇产科护理服务的质量和效益,本院制定了本年度妇产科护理服务工作计划,以期在新的一年中为广大患者提供更加优质的护理服务。
二、整体目标1. 提高妇产科护理服务的专业水平,为患者提供全面、安全的护理服务;2. 加强团队合作,提高妇产科护理团队的质量和效率;3. 提升患者满意度,营造温馨和谐的护理环境。
三、具体工作计划1. 提升专业技术水平a) 制定培训计划,协调安排护理人员参加各类妇产科护理知识和技能培训课程;b) 鼓励护理人员参加学术会议和论坛,及时了解最新的妇产科护理理论和技术研究成果;c) 配备必要的妇产科护理设备,保障技术操作的安全和有效。
2. 加强护理团队建设a) 健全科室护理人员的轮岗制度,提高工作效率和护理人员的综合素质;b) 组织护理人员参加团队建设和沟通交流活动,增强团队凝聚力;c) 激励优秀护理人员,提高其荣誉感和责任感。
3. 提升服务质量a) 规范妇产科护理操作流程,确保每位患者在不同的护理环节得到规范化的服务;b) 加强患者宣教工作,提高患者对妇产科护理的理解和配合度;c) 定期组织护理质量评估和病例讨论,及时总结经验教训,改进工作方法和服务流程。
4. 加强医患沟通a) 加强医患之间的沟通与合作,保持和谐的医患关系;b) 积极倾听患者的需求和意见,及时解答患者的疑惑,提高患者满意度;c) 加强对医疗风险防控的宣传教育,提高患者的医疗安全意识。
5. 优化护理环境a) 加强病房清洁和卫生管理,提高患者的舒适感;b) 定期检查妇产科护理设备的运行状况,确保设备的正常使用;c) 维护和谐、温馨的护理氛围,提供人性化的护理服务。
四、工作进度安排1月份:编制妇产科护理服务工作计划,明确工作目标和重点。
2-3月份:开展妇产科护理培训和技能提升工作,提高护理人员的专业技能。
2024年妇产科护理服务工作计划模版一、工作目标1. 提供高质量的妇产科护理服务,确保每位患者的安全和满意度;2. 提升妇产科护理团队的专业水平,提高护理质量和效果;3. 加强团队合作,确保良好的医患关系,并积极参与患者教育和健康宣传工作;4. 开展教学科研工作,提高护理团队的学术水平和科学研究能力。
二、工作内容1. 建立全面的妇产科护理质量管理体系(1)开展护理规范、政策和流程的制定和修订;(2)制定妇产科护理质量评估指标和评估方法,定期进行护理质量评估;(3)建立患者意见反馈机制,定期收集、分析患者满意度调查结果,并及时改进护理服务。
2. 提升护理团队的专业水平和操作技能(1)组织护理团队参加相关专业培训和学习交流活动,提升专业技能和知识水平;(2)定期组织内部培训,加强技术操作的标准化和规范化;(3)建立健全继续教育体系,鼓励护理人员积极参与学习和提高。
3. 强化护理团队的沟通与配合(1)建立良好的工作制度和团队协作机制,明确各岗位职责和工作流程;(2)加强护士与医生、患者及其家属之间的沟通与协作,提高工作效率和护理满意度;(3)开展团队建设活动,加强团队凝聚力和协作能力。
4. 积极参与患者教育和健康宣传工作(1)制定患者教育活动计划,定期开展孕产期知识讲座、产后护理培训等;(2)积极开展健康宣传活动,传播科学的产前、产中、产后护理知识,提高公众的健康意识和保健水平;(3)建立常见妇产科问题的咨询平台,为患者提供健康咨询和指导。
5. 加强科研与学术交流(1)开展护理研究项目,提高护理团队的科研能力和学术水平;(2)积极参与国内外学术会议和研讨会,宣传和交流妇产科护理最新进展和研究成果;(3)加强与医疗院校的合作,互助互利,促进妇产科护理的学术发展。
三、工作措施1. 加强领导力和管理能力的培养,提高团队的整体效能;2. 定期召开团队会议,交流工作中的问题和心得,形成良好的工作氛围;3. 配备先进的医疗设备和护理用品,提高工作效率和质量;4. 提供良好的工作环境和员工福利,提高员工积极性和工作满意度;5. 加强与其他科室和医疗机构的沟通和协作,提高综合护理服务水平;6. 精心设置岗位轮换和培训计划,提高团队成员的全面素质;7. 加强对新技术和新方法的学习和应用,不断提高护理质量;8. 定期组织医患沟通会,了解患者的需求和意见,改进服务方式。
妇产科护理服务工作计划范文(通用15篇)妇产科护理服务篇1近段时间,我们医院也就是x市第一人民医院妇产科正在积极开展优质服务,通过我们的“微笑服务,满意待患”让病人感觉我们医务工作者是与他们站在同一战线,这能增强他们战胜疾病的信心,同时也能让患者在我们医院就医时感受到温暖为确保这一优质服务的实施:我们科室主要从三方面做起一科学管理强素质:妇产科工作复杂繁重,风险较大,特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。
为给患者提供安全满意的服务,我们妇产科实施了科学管理,把制度建设及其贯彻落实工作牢牢抓在手上,通过每天的交班,使每天的工作有条不紊的进行。
我觉得妇产科是一支敬业奉献的团队,管理出素质,出成绩,以制度管人,以制度调动人的积极性,使科室工作顺利进行,得到社会的认可。
二优质服务树形象:医院应给病人信任感、安全感、亲切感,有了这“三感”服务质量就在其中了。
但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。
近几年,科室在医院的支持下,先后派医务人员外出进修学习,同时积极联系专家来我院讲学,会诊,指导。
对我们年轻医务人员传、帮、带,使我们的技术水平不断提高,给病人减轻了不少痛苦,科室对新技术高度重视,科主任以身作则,孜孜以求,不断学习新技术。
三亲情服务暖人心:优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感的基础。
我们坚持在医务人员中开展“假如我是一名患者”的换位思考,并从规范的言语和亲人般的行为做起,通过我们的优质服务让患者感到的是温馨提示、知情告知,而不是刚硬条款;听到的是亲切问候、和蔼解释,而不是“生、冷、硬、顶。
我一直都觉得非常骄傲和自豪,因为我的工作是迎接新生命的到来,双手托起的是明天的希望,祖国的花朵。
看着一个个活泼可爱的小天使的降临,内心会感到无比的喜悦。
产房的工作极富有挑战性,我们面对的是即将成为母亲的人,我们必须严密观察产程,确保新生儿顺利安全的到来,容不得我们半点疏忽。
在分娩过程中经常会碰到突发状况,也让我们心理紧张,另一方面也挺危险,因为我们常接触血液,不小心就有可能感染上传染病。
尽管我们的工作很脏很累,但付出的汗水会得到回报,当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭,看到一个又一个的家庭快乐的从这里走出去,我们心里是充满幸福的,生命带给了我们无限的感动。
“优质服务”,进一步拉近了我们与患者之间的距离,并在社会中得到了人们的一致好评。
妇产科护理服务工作计划范文篇2从书面上讲,妇产科护理学包括很多方面,如:女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。
在工作中若想将这门学问做得更好,不是件容易之事,以下是我院妇产科护理工作计划:一、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。
1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。
2.加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内21项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士工作计划安排操作考试一次,理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
五、深化亲情服务,提高服务质量。
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息,通过与住院病人的交谈,出院留言、满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
六、做好教学、科研工作。
1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
2、护士长为总带教老师,护士长首日负责制,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排护理查房,了解的完成情况,做好出科理论及操作考核。
护士长安排一次法律、法规讲座。
3、增强科研意识,每人论文1-2篇,力争年开展新技术项目1项。
七、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
1、住院病人费用每日公式制,出院病人费用清查签单制。
八、贯彻执行法律、法规,坚持质量就是效益的原则,重视质量监控,强化量化管理,保证护理工作处于良性运作状态。
九、打破奖金发放的大锅饭,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣。
十,不断加强医护,护患沟通、联系、协作,增进协调,处理好人际、科际关系。
为提高护理质量和管理提供有力的契机。
定期反馈评价临床工作,持续改进使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。
十一、加强人性化服务,创立温馨病房,营造患者满意科室。
十二、抓好护士业务学习及护理查房,增强科研意识,不断探索进取。
十三、护士年内1-2篇论文。
十四、重视护理临床带教,并将护理查房典型病例制作成多媒体课件。
十五、厉行节约,勤俭持家,做好科室的经济核算。
遵守国家物价收费标准。
十六、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质.对法律知识教育,不定期考核,增强法律意识,以法服务病人,以法保护自己。
十七、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
以上计划为我院妇产科X年护理工作计划,我们一定会全力以赴照顾好妇女儿童,将我院的护理工作推上一个新台阶。
妇产科护理服务工作计划范文篇320xx年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以“二甲复审”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定20xx年“优质护理服务” 工作计划。
一、指导思想:我科将以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。
进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。
继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。
2、全面提升职业素质、优化护理服务(1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
(3)加强护理专业技术操作培训。
牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。
(4)加强护士礼仪规范学习。
(5)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理,确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。
每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制4、夯实基础护理(1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。
保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。
5、严格落实责任制整体护理(1)优质护理病区实行弹性排班。
工作忙时可加班,闲时可轮休。
(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名,每名责任护士护理10名病人。
责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。
(3)全面履行护士职责。
整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
(4)临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务内涵,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。
5、定期满意度调查(1)每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。