患者健康教育效果满意度调查评估
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健康教育效果评估
健康教育的重要性已经得到了广泛的认可,然而,评估这种教育的实际效果并不容易。
为了衡量健康教育的有效性,可以采用以下一些评估方法和指标。
1. 知识改变评估:健康教育的首要目标是提升受教育者的健康知识水平。
通过对受教育者在教育前后的知识水平进行比较,可以评估健康教育的知识改变效果。
2. 行为改变评估:健康教育的目的是改变受教育者的不良行为和促进积极健康行为的养成。
评估受教育者在教育后的行为改变情况,比如是否选择更健康的饮食、是否增加运动等,可以评估健康教育的实际效果。
这可以通过观察、问卷调查等方式进行评估。
3. 健康结果评估:健康教育的最终目标是改善受教育者的健康结果,比如减少疾病的发生率、提高生活质量等。
通过对受教育者的健康结果进行评估,可以直接反映健康教育的实际效果。
4. 受教育者反馈评估:了解受教育者对健康教育的满意度和反馈意见,可以评估健康教育的效果。
这可以通过问卷调查、访谈等方式进行评估。
综合利用以上评估方法和指标,可以全面评估健康教育的效果,为进一步改进和提升健康教育的质量提供有力支持。
健康教育满意度调查
《健康教育满意度调查》
最近,我们进行了一项关于健康教育满意度的调查。
这项调查旨在了解人们对健康教育的看法和满意度,以便改进和提升健康教育的质量。
调查结果显示,大多数受访者对健康教育表现出了较高的满意度。
他们认为健康教育内容生动有趣,能够吸引他们的注意力并且易于理解。
此外,他们也对健康教育的实用性表示了肯定,认为所学知识在日常生活中能够派上用场。
然而,调查也发现了一些问题。
有些受访者认为健康教育内容过于枯燥,缺乏互动性和趣味性。
他们希望健康教育能够更加贴近他们的生活,提供更多实用的健康知识和技能。
针对这些问题,我们计划在健康教育中增加更多的互动环节,引入更多生动有趣的教学方法,以吸引学生的注意力。
同时,我们也将更新健康教育内容,加入更多实用的健康知识和技能,让学生在学习健康知识的同时,也能够培养健康生活的习惯。
总的来说,我们对这次健康教育满意度调查的结果感到满意。
通过这次调查,我们更加了解了学生们对健康教育的期望和需求,也为我们提供了改进和提升健康教育的方向。
我们将会根据调查结果,不断改进和完善健康教育,为学生们提供更好的健康教育服务。
患者健康教育制度患者健康教育制度是指在医疗机构或医疗团队中建立起来的一套系统化的教育体系,旨在提高患者对疾病预防、治疗和康复的认知水平,促进患者自我管理能力的提升,从而达到预防疾病、减轻病情、提高生活质量的目标。
一、患者健康教育的重要性患者健康教育是医疗服务的重要组成部分,它能够帮助患者更好地了解自身疾病的原因、发展过程、治疗方法和预后情况,使患者在医疗过程中能够积极参与决策和管理,提高治疗效果,减轻病情,提高生活质量。
二、患者健康教育的内容1. 疾病知识的普及与宣传:通过宣传册、海报、宣传片等形式向患者普及常见疾病的预防、治疗和康复知识,提高患者对疾病的认知水平。
2. 个体化的治疗方案:根据患者的具体情况,制定个体化的治疗方案,包括用药、饮食、运动等方面的指导,帮助患者更好地控制疾病。
3. 康复指导:针对患者的康复需求,提供相关康复指导,包括物理治疗、心理辅导等,帮助患者恢复功能,提高生活质量。
4. 生活方式的改变:通过教育患者关于健康生活方式的重要性,如合理饮食、适量运动、戒烟限酒等,帮助患者改变不良的生活习惯,预防疾病的发生和复发。
5. 自我管理能力的培养:通过教育患者掌握一些自我管理的技巧,如监测血糖、血压等,及时调整治疗方案,提高患者对疾病的自我管理能力。
三、患者健康教育的实施方式1. 面对面教育:医生或专业的健康教育人员通过面对面的方式与患者进行交流,解答患者的疑问,提供个性化的教育指导。
2. 书面教育资料:为患者提供简明扼要的教育资料,如宣传册、手册等,使患者能够在家中仔细阅读和学习。
3. 多媒体教育:利用电视、网络等多媒体手段向患者传递健康教育知识,提高患者的接受度和记忆效果。
4. 社区健康讲座:定期组织健康讲座,邀请专家为患者讲解相关的健康知识,增强患者的健康意识和自我管理能力。
四、患者健康教育的评估与改进1. 评估方式:通过患者满意度调查、康复效果评估等方式对患者健康教育的效果进行评估,了解患者对教育内容的掌握程度和满意度。
住院病人健康教育质量持续改进及效果评价
住院病人健康教育是提高患者健康素质、促进患者康复的重要手段。
为了提高住院病人健康教育的质量和效果,需要持续改进和评价。
一、持续改进
1.完善教育内容:不断根据临床实践和患者需求调整健康教育内容,通俗易懂、具有针对性和实用性。
2.加强教育方法:掌握多种健康教育方法,如面对面的讲解、宣传资料的发放、视频教育等,以提高患者对健康知识的理解和掌握。
3.注意时机选择:科学选择教育时间和场所,合理设置教育时间表,避免影响患者治疗和休息。
4.强化跟踪管理:不断完善住院病人健康教育跟踪管理机制,及时了解病人在出院后的康复和生活情况,为进一步提高教育效果提供数据支持。
二、效果评价
1.定期问卷调查:通过定期对住院病人进行问卷调查,了解他们对健康教育的认知和满意度,及时掌握其需求和反馈,以便及时调整教育内容和方法。
2.统计转归率和复发率:通过统计转归率和复发率,分析住院
病人健康教育的效果,从中掌握教育对患者康复的作用和不足之处。
3.定期复查:在患者出院后定期进行复查,了解患者康复情况
和治疗效果,从而为优化健康教育工作提供依据。
4.收集患者反馈:及时收集并整理患者反馈,了解他们的满意
度和建议,进一步完善健康教育流程和内容。
综上所述,持续改进和评价住院病人健康教育质量和效果是必要的。
只有不断优化教育内容和方法,严格跟踪管理,以及进行有效的效果评价,才能达到提高患者康复和健康水平的目的。
病人健康教育评价
《病人健康教育评价》
病人健康教育是医疗工作中至关重要的一环,它不仅可以帮助病人更好地了解疾病和治疗方法,还可以指导他们养成良好的生活习惯,提高治疗效果。
因此,对病人健康教育的评价十分重要。
首先,评价病人健康教育需要考察信息传递的准确性和易懂性。
病人通常对医学知识了解有限,因此教育内容需要简单易懂,避免使用医学术语和专业术语,让病人能够轻松理解。
另外,信息的准确性也至关重要,医生和健康教育者需要确保传递的信息真实可靠,不会误导病人。
其次,评价病人健康教育需要关注病人的反馈和理解。
通过问卷调查、面对面交流等方式,可以了解病人对健康教育内容的理解程度以及有没有什么疑惑和困惑的地方。
这样可以及时进行调整和补充教育,保证病人得到有效的指导和帮助。
最后,评价病人健康教育还需要考虑其实际效果。
健康教育的目的是帮助病人改变不良的生活方式和行为习惯,提高治疗的效果和预防疾病的发生。
因此评价病人健康教育的效果需要考察病人在治疗过程中是否能够积极配合,是否能够改变不良的生活习惯,以及治疗效果是否有所改善等方面。
总的来说,评价病人健康教育需要综合考虑信息的传递准确性和易懂性,病人的反馈和理解程度,以及健康教育的实际效果。
只有这样才能够确保病人得到有效的教育,提高疾病的治疗效果。
患者健康教育满意度调查总结调查概况调查时间:[具体的调查时间范围]参与人数:[参与调查的患者人数]定量分析总体满意度:根据调查结果,总体满意度为[具体百分比]。
各项评价指标:对患者对健康教育内容、方法、提供者等方面的评价进行具体分析。
健康教育内容:[百分比或具体意见]健康教育方法:[百分比或具体意见]健康教育提供者:[百分比或具体意见]定性分析满意度高的原因:总结调查结果中患者满意的主要原因,例如信息清晰、态度友好等。
不满意的主要问题:分析不满意的主要问题,如信息不足、交流不畅等。
发现的问题沟通问题:有[具体百分比] 的患者反映在健康教育过程中存在沟通问题,包括语言不通畅、表达不清晰等。
信息传递不及时:[具体百分比] 的患者表示在特定情境下,需要更加及时的健康教育信息。
教育方法不够多样化:部分患者建议增加健康教育的形式,如图文并茂、多媒体辅助等。
建议和改进措施加强沟通技巧培训:为健康教育提供者提供沟通技巧培训,确保能够更好地与患者进行有效的交流。
优化信息传递流程:设立更加迅速和高效的信息传递流程,确保患者能够在需要时及时获取到相关信息。
多样化健康教育形式:引入多媒体、图文等形式,提供更多样化的健康教育方式,以满足不同患者的需求。
定期进行满意度调查:设立定期的满意度调查机制,持续关注患者对健康教育的满意度,及时发现问题并改进。
结论患者健康教育是医疗服务的重要组成部分,通过不断优化和改进,可以提高患者满意度,进一步提升医疗服务质量。
这个总结模板涵盖了定量和定性分析,同时提出了建议和改进措施,有助于提高患者健康教育的质量和效果。
病人对健康教育工作满意度
《病人对健康教育工作满意度调查报告》
健康教育是医院工作中不可或缺的一部分,它旨在帮助病人更好地了解自己的疾病状况,提供正确的治疗建议和生活方式指导。
针对健康教育工作的满意度,我们开展了一项调查,结果令人鼓舞。
在调查中,我们邀请了200名病人参与,他们来自不同年龄层和疾病类型。
调查结果显示,超过80%的病人对医院的健康
教育工作表示满意。
他们认为医生和护士们在提供健康信息和建议时非常耐心和细致,让他们在康复过程中更加有信心。
此外,病人们还赞扬了医院开展健康教育活动和开展健康讲座,这有助于提高他们的健康意识和自我管理能力。
不少病人表示,通过健康教育,他们学会了如何正确使用药物、控制饮食和进行有效的锻炼,这些对他们的康复起到了重要作用。
然而,调查还发现了一些问题,有少部分病人对健康教育工作提出了一些建议和意见。
他们认为在医生和护士们的忙碌工作中,健康教育的时间有限,希望医院能够加强人员培训,提升健康教育质量。
另外,一些患者也提出希望医院开展更多形式的健康教育活动,例如健康讲座、健康咨询等。
总的来看,病人对健康教育工作的满意度较高,这说明医院在这方面的努力得到了认可。
然而,也需要不断改进和完善健康教育工作,以更好地满足病人的需求和期望。
希望医院能够根
据调查结果,进一步优化健康教育工作,为病人提供更全面、更优质的服务。
健康教育效果评估报告1. 背景介绍健康教育是指通过系统性的健康知识传授和相关技能培训,帮助个人和群体掌握促进健康的知识、技能和态度。
为了评估健康教育的效果,我们进行了一项调查研究,旨在了解健康教育对受教育者的影响。
2. 研究方法本次评估采用了问卷调查的方式,调查对象为参与健康教育项目的受教育者。
我们随机选取了500名学生作为研究样本,并要求他们填写一份包含多个方面的问卷调查。
3. 受教育者的健康知识与认知调查结果显示,在接受健康教育之前,受教育者对于一些基本的健康知识和认知存在一定的欠缺。
但在教育之后,他们的健康知识明显得到了提升。
例如,学生对于相关疾病的预防和传染途径有了更深入的理解,对于营养均衡和锻炼的重要性有了更清晰的认识。
4. 受教育者的行为改变与健康习惯经过健康教育的介入,大部分受教育者在行为方面产生了一定的改变。
他们更加重视个人卫生,增强了日常生活中的健康意识。
他们开始积极参与体育锻炼,避免不良习惯,如熬夜和吃垃圾食品。
此外,他们还表现出更强的支持和宣传自身健康行为的倾向。
5. 受教育者的心理健康水平健康教育不仅对身体健康产生了积极影响,还对受教育者的心理健康水平产生了显著的改善。
学生们表现出更好的情绪调节能力,更积极的心态与人际关系,更高的自尊和自信心。
6. 受教育者的健康教育满意度在调查中,我们还询问了受教育者对健康教育项目的满意度。
结果显示,大多数受教育者对整个健康教育过程表示满意,并且愿意将所学的知识与技能运用到实际生活中。
7. 结论基于以上的调查结果,我们可以得出以下结论:健康教育对受教育者的健康知识、认知、行为习惯和心理健康水平都有积极的影响。
通过合理选择和实施健康教育项目,可以有效提高受教育者的健康水平,促进社会全民健康的发展。
8. 建议鉴于健康教育对受教育者的积极影响,我们提出以下建议:- 加强健康教育的内容和形式,注重培养受教育者的健康习惯和行为规范。
- 增加健康教育的资源投入,提高教育的质量和广度。
健康教育检查效果评价分析健康教育是指通过教育手段促进和维护个体和群体的身体、心理、社会等方面的健康,帮助人们养成良好的生活习惯和行为。
检查效果评价是对健康教育活动进行综合性评价,用于确定教育活动是否达到预期目标,并帮助改进和优化健康教育的内容和方法。
一、目标达成度评估健康教育活动在开始之前,应当设定明确的教育目标和预期效果。
评价时可以根据实际情况和数据来判断目标的达成度,例如通过问卷调查收集参与者的知识水平和行为习惯的改变情况,可以通过与教育目标相匹配的实际行动来评估教育活动的成效。
二、知识水平改善评估健康教育活动的一个重要目标是提高参与者的健康知识水平。
可以通过比较教育前后的知识测试成绩来评估知识水平的改善程度。
例如,采用问卷调查等方式,对参与者在教育前后的知识水平进行比对,用数据展示知识的增加量和优势。
三、行为习惯改变评估健康教育活动还应当促进参与者形成(或改变)良好的生活习惯和行为。
可以通过观察参与者的行为变化来评估行为习惯的改变程度。
例如,收集参与者在教育前后的行为数据,比如吸烟、饮食结构、运动等方面的改变情况,通过数据的对比,来判断健康教育活动对参与者行为习惯的影响。
四、参与者满意度评估健康教育活动的效果评价还应考虑参与者的满意度。
可以通过调查问卷等方式,收集参与者对健康教育活动的评价,并采用满意度指标评估参与者对健康教育活动的满意程度。
这些评价结果可以作为改进和优化教育活动的依据。
总结来说,健康教育检查效果评价分析是一个综合性的评价过程,需要结合多个评价指标来进行评判。
通过对目标达成度、知识水平改善、行为习惯改变和参与者满意度的评估,可以全面了解健康教育活动的效果和改进的方向,并采取相应措施优化健康教育工作。
健康教育效果评价及如何提高对患者的健康教育执行率健康教育是指通过各种形式和方法,向个体和群体传递有关健康、疾病预防和健康促进的知识、技能及积极的行为规范,以达到提高健康素养和促进人们自我、全民健康管理的目的。
对于患者而言,健康教育的效果评价和如何提高对患者的健康教育执行率具有重要意义。
本文将分别从健康教育效果评价和提高健康教育执行率两个方面进行探讨。
一、健康教育效果评价1.定性评价:通过患者对健康教育知识和技能的掌握程度,以及对行为规范的理解和应用情况进行评价。
可以通过问卷调查、访谈等方式获取患者的反馈意见,并进行综合分析。
此外,还可以观察患者在实际生活中的行为表现,检查是否遵循了健康教育的指导原则。
2.定量评价:通过健康指标的变化和疾病预防效果等量化指标来评价健康教育的效果。
可以通过对患者进行初诊和复诊的比较,以及实验组和对照组的比较来评估健康教育的效果。
3.社会评价:通过对健康教育活动的社会影响进行评价。
可以考察社会大众对健康教育的认知程度和态度,并通过统计数据分析评估健康教育活动对社会健康素养的提升和疾病发生率的下降等指标。
1.宣传和宣教:加强对健康教育的宣传和宣教工作,提高患者对健康教育的认识和重视程度。
可以通过医院、社区、学校等多种渠道进行健康教育的宣传,向患者普及健康知识和生活习惯。
2.环境创设:创造良好的环境条件,促进患者积极参与健康教育活动。
可以通过建立健康教育宣传栏、设立健康教育角和开展健康教育讲座等方式,提供更多的学习机会和资源。
3.个性化服务:根据患者的不同需求和特点,提供个性化的健康教育服务。
可以通过与患者的沟通和交流,了解其具体情况和问题,针对性地制定健康教育方案,增加患者对健康教育的参与度和执行率。
4.多学科合作:加强医疗机构、健康教育部门和社会力量的合作,形成多学科联动的健康教育模式。
可以通过共享资源、合作设计健康教育项目和活动,提高健康教育的质量和覆盖面。
5.持续跟踪和评估:实施健康教育后,需要进行跟踪和评估工作,及时发现问题并进行改进。
健康教育效果评估一、引言健康教育是指通过传授健康知识和培养健康行为习惯,促进个体和群体的身心健康。
为了确保健康教育的有效性和可持续性,评估健康教育的效果是至关重要的。
本文旨在介绍健康教育效果评估的标准格式,包括评估目的、评估指标、数据采集方法、数据分析和结果解释等方面。
二、评估目的1. 确定健康教育的目标是否达到:评估健康教育活动是否能够达到预期的目标,例如提高健康知识水平、改变健康行为等。
2. 评估健康教育的有效性:评估健康教育活动对个体和群体的健康状况是否有积极影响,例如降低患病率、提高生活质量等。
3. 改进健康教育策略:根据评估结果,提出改进健康教育策略的建议,以进一步提高健康教育的效果。
三、评估指标评估健康教育效果的指标应包括以下几个方面:1. 健康知识水平:通过问卷调查或者知识测试等方式,评估受教育者在健康知识方面的掌握程度。
2. 健康行为改变:通过观察或者问卷调查等方式,评估受教育者在健康行为方面的改变情况,如饮食习惯、运动频率等。
3. 健康状况变化:通过医学检查、生理指标测量等方式,评估受教育者的健康状况是否有改善,如体重、血压、血糖等。
4. 健康教育满意度:通过问卷调查等方式,评估受教育者对健康教育活动的满意程度和对教育内容的理解程度。
四、数据采集方法1. 问卷调查:设计合适的问卷,采用随机抽样的方式,向受教育者发放问卷,采集他们的意见和反馈。
2. 观察:通过观察受教育者的行为和态度变化,采集相关数据。
3. 医学检查:对受教育者进行体检,测量相关生理指标,如血压、血糖等。
4. 生理指标测量:使用合适的设备,对受教育者的生理指标进行测量,如体重、身高等。
五、数据分析1. 描述性统计:对采集到的数据进行整理和描述,包括频数、比例、均值等。
2. 相关性分析:通过统计方法,分析不同指标之间的相关性,例如健康知识水平和健康行为改变之间的关系。
3. 组间比较:将受教育者分为不同组别,比较不同组别之间的差异,例如不同年龄组别、性别组别等。
住院患者健康教育调查表
一、引言
随着我国医疗保健体系的不断完善,住院患者的健康教育逐渐成为临床护理工作的重要组成部分。
为了提高患者对疾病的认知程度,降低复发率及并发症发生率,提升患者生活质量,我们对住院患者进行了健康教育调查,并针对现状探讨相应的健康教育策略。
二、住院患者健康教育现状分析
1.疾病认知程度:调查结果显示,住院患者对疾病的认知程度普遍较低,部分患者对疾病认知存在误区,这对疾病的治疗和预防带来一定影响。
2.健康行为:患者在住院期间的健康行为较好,但部分患者在出院后无法坚持良好生活习惯,导致病情反复。
3.护理满意度:调查数据显示,患者对护理服务的满意度较高,但仍有一定改进空间。
三、健康教育策略与措施
1.加强疾病知识普及:医护人员应针对患者疾病认知程度低的现状,通过讲座、宣传册等方式加强疾病知识普及。
2.制定个性化健康教育方案:针对患者年龄、文化程度等因素,制定个性化的健康教育方案。
3.加强健康行为指导:医护人员应关注患者住院期间的健康行为,出院后进行电话随访,提醒患者保持良好生活习惯。
4.提高护理服务质量:关注患者需求,优化护理服务流程,提高患者满意
度。
四、效果评价与持续改进
1.定期对患者进行健康教育效果评价,了解患者疾病认知程度、健康行为等方面的改善情况。
2.根据评价结果,调整健康教育策略,持续改进护理服务。
五、结论
通过对住院患者健康教育现状的分析,我们提出了一系列健康教育策略与措施,以期提高患者疾病认知程度,改善健康行为,提高护理服务质量。
患者健康教育评价分析患者健康教育是指医务人员通过向患者提供相关的健康知识和科学的健康管理方法,引导患者积极参与和主动管理自己的健康行为,达到预防疾病、保持健康的目的。
它在提高患者健康素养、增强自我护理能力、促进医患沟通等方面都起着重要作用。
因此,对患者健康教育的评价分析具有重要的意义。
患者健康教育的评价可以从多个角度进行。
首先,可以从教育效果的角度进行评价。
通过评估患者在接受健康教育后的知识水平、健康行为改变、生理指标改善等方面的变化,来判断健康教育的实际效果。
可以通过问卷调查、观察实验等方法进行评价,结合统计学的分析方法进行数据处理,得出客观的结果。
另外,还可以从患者满意度的角度进行评价。
通过评估患者对健康教育过程中的医务人员服务态度、内容的详尽程度、教育方式的有效性等方面的满意度,来评价患者对健康教育的接受程度和反馈情况。
可以通过问卷调查、深入访谈等方法进行评价,从而得出对健康教育的客观评价。
此外,还可以从医务人员的角度进行评价。
通过评估医务人员在开展健康教育过程中的专业知识水平、教学技巧、沟通能力等方面的表现情况,来评价医务人员在健康教育中的角色。
这可以通过观察评估、评价指标制定等方法进行评价,从而得出对医务人员在健康教育中的评价。
在进行患者健康教育评价分析时,还需要合理选取评价指标,根据具体的目标和要求,选择合适的评价方法。
同时需要注意评价结果的客观性、实用性和可行性,确保评价结果能够为健康教育提供有效的参考依据。
总之,患者健康教育评价分析是对健康教育过程和效果进行综合评估的重要工作。
通过评价分析,可以更好地了解患者对健康教育的接受程度和反馈情况,提供科学依据,为改进健康教育提供指导。
2018年1—11月患者健康教育效果调查结果分析为充分发挥医疗机构作为健康教育与健康促进主阵地与支撑平台的作用,促进健康教育与健康促进工作的科学化、规范化与标准化,进而推进健康教育与健康促进有效融入基本医疗、社区康复等医疗卫生服务,2018年我中心创建健康促进医院,并对就诊患者进行健康教育效果调查,现将调查结果总结如下:一、调查目标为了使患者通过就诊了解更多的疾病、养成健康的生活方式、掌握预防疾病的基本方法,我中心对2018年1月-11月就诊患者,随机抽取就诊患者对本次就诊的效果进行了问卷调查。
二、调查结果(一)调查内容问卷调查主要是针对健康教育开展情况和满意度进行了调查,主要包括疾病的致病原因、治疗方法、健康行为生活方式、吸烟情况、心理状态及健康资料发放等内容。
(二)调查对象调查面向中心的所有门诊科室,主要包括全科门诊、中医科、住院部、预防保健科、妇幼保健科及全科医生团队等。
随机抽取148名就诊患者进行了问卷调查,其中,男性66人,女性82人。
平均年龄62岁。
(三)调查情况本次调查采用纸质问卷和电子问卷相结合的形式,共收集148份问卷,其中有效问卷148份。
其中,有2人未讲解“饮食注意内容”;有1人未询问患者吸烟情况;有1人未进行“运动保健”的健康教育。
患者健康教育总体满意度达到95。
90%,对医生护士的服务满意度达到95.95%.其中对“介绍怎样运动保健”的满意度较低。
具体情况如下:表患者健康教育效果调查情况图患者满意度情况四、存在的问题及下一步工作通过此次调查,发现饮食注意内容、询问吸烟情况并劝阻戒烟及运动保健等方面未落实到位,患者在运动保健方面的满意度较差.为继续推进健康教育与健康促进工作的有效开展,我中心将针对主要问题进行整改,加强医务人员的培训,从而提高服务水平。
患者健康教育效果满意度调查评估
一、调查背景
为充分发挥医疗机构作为健康教育与健康促进主阵地与支撑平台的作用,促进医院健康促进工作的科学化、规范化与标准化,推进健康教育与健康促进有效融入预防、医疗、康复等所有医疗卫生服务活动,2017年中心创建健康促进医院。
二、调查目标
为了使患者通过就诊了解更多的疾病、养成健康的生活方式、掌握预防疾病的基本方法,健康促进工作小组对随机抽取了数位患者,对他们本次就诊的效果展开问卷调查。
三、调查结果
1、问卷包括就诊中患者面临的4种健康教育效果满意情况,共10道题。
2、调查面向中心所有门诊科室,包括全科、口腔科、妇科、中医科等,随机抽取20人调查,其中退休4人,无职业2人,个体1人,教师1人,公司职员7人,农民5人。
3、本次调查采用纸质问卷形式,共收集20份问卷,其中有效问卷20份,基本情况如下:
其中养成健康的生活方式和医生护士的服务态度满意度相对较低。
四、针对措施
主要是饮食注意内容、医生对患者的吸烟情况并劝阻戒烟、医生和护士服务态度三方面患者满意度较差,将患者健康教育具体要求纳入医生、护士服务质量管理系统,定期考核完成情况与患者满意度,考核结果与绩效相关,提升中心医务人员服务质量,针对薄弱环节开展工作,确保患者就诊最佳效果。