服务外包统计报表制度

第一章总则第一条为规范外包人员工作量管理，确保项目进度和质量，提高工作效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有外包人员的工作量管理。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以实际工作量为依据，对外包人员进行工作量考核。

第二章工作量管理流程第四条工作量统计1. 外包人员应按照项目要求，及时、准确地向项目负责人报告工作进度和完成情况。

2. 项目负责人负责对外包人员的工作量进行初步统计，并填写《工作量统计表》。

第五条工作量审核1. 项目负责人对《工作量统计表》进行审核，确保工作量的准确性。

2. 项目经理对审核通过的《工作量统计表》进行审批。

第六条工作量核算1. 财务部门根据审批通过的《工作量统计表》，核算外包人员的工资。

2. 外包人员的工资按照工作量、工作难度、工作时间等因素进行计算。

第三章工作量考核第七条考核指标1. 完成率：根据项目要求，按时完成工作任务的比例。

2. 质量合格率：工作成果符合项目要求和质量标准的比例。

3. 工作效率：单位时间内完成的工作量。

第八条考核方式1. 定期考核：每季度对外包人员进行一次工作量考核。

2. 临时考核：根据项目需求，对部分外包人员进行临时考核。

第九条考核结果运用1. 考核结果作为外包人员工资、晋升、奖惩的依据。

2. 对考核优秀的外包人员给予表彰和奖励；对考核不合格的外包人员，根据情况进行整改或调整。

第四章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

第五章工作量管理制度实施细则第十二条工作量统计细则1. 外包人员应于每周五下午下班前，将本周工作量统计表提交给项目负责人。

2. 项目负责人应于每周六上午审核工作量统计表，并填写《工作量统计表》。

第十三条工作量核算细则1. 财务部门根据《工作量统计表》中的工作量、工作难度、工作时间等因素，计算外包人员的工资。

2. 工资计算公式：工资 = 基本工资 + 考核工资 + 奖金 - 罚金。

第十四条考核结果运用细则1. 完成率、质量合格率、工作效率等考核指标达到90%以上的外包人员，给予一定的奖金奖励。

北京市商务委员会关于进一步做好服务外包及软件出口合同登记管理的通知文章属性•【制定机关】北京市商务委员会•【公布日期】2014.08.04•【字号】京商务服贸字[2014]26号•【施行日期】2014.10.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】租赁合同,计算机软件著作权正文北京市商务委员会关于进一步做好服务外包及软件出口合同登记管理的通知（京商务服贸字〔2014〕26号2014年8月4日）各区、县、北京经济技术开发区商务主管部门及相关企业：根据商务部、国家统计局发布的《服务外包统计报表制度》（商服贸字〔2007〕12号）和商务部办公厅《关于进一步完善服务外包统计管理有关问题的通知》（商办服贸函〔2010〕880号）文件精神，为进一步做好我市服务外包及软件出口合同登记管理和方便企业的报送合同备案，落实国家对“服务外包示范城市”服务外包企业给予的税收减免、财政扶持及我市财政支持等优惠政策，实现管理关口前移，形成区县商务委审核、市商务委审定、商务部核查三级负责制的管理体系，现将“服务外包及软件出口业务管理”的审核工作由各区县商务主管部门负责，定于2014年10月1日起在部分区县试点执行。

首批试点的区县有：海淀区、丰台区、石景山区、昌平区、大兴区、通州区、顺义区、房山区、门头沟区、平谷区、怀柔区、密云县、延庆县和经济技术开发区（详细联系方式见附件1）。

请首批试点区县按照《北京市服务外包及软件出口合同登记管理说明》（详见附件2）的要求，认真做好所辖企业的服务外包业务审核管理工作；试点区县的相关企业，自2014年10月1日起，到所在辖区的商务主管部门办理服务外包及软件出口合同登记手续。

非试点区县的相关企业，到市商务委办理服务外包及软件出口合同登记手续。

附件1附件2北京市服务外包及软件出口合同登记管理说明第一章总则第一条为进一步加强我市服务外包及软件出口合同登记管理工作，方便企业的报送合同备案，更好落实国家对“服务外包示范城市”服务外包企业给予的税收减免、财政扶持及我市财政支持等优惠政策，特制定《北京市服务外包及软件出口合同登记管理说明》（以下简称说明）。

南宁市商务局关于印发南宁市服务外包统计指导意见的通知文章属性•【制定机关】南宁市商务局•【公布日期】2021.03.10•【字号】•【施行日期】2021.03.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】商务综合规定正文南宁市商务局关于印发南宁市服务外包统计指导意见的通知各县（区）人民政府、开发区管委会：为科学组织我市服务外包统计工作，更好指导各地区落实《服务外包统计调查制度》，根据《南宁市人民政府办公室关于印发中国服务外包示范城市综合评价指标南宁市任务分解表（2021-2025）的通知》（编号20210012）工作任务安排，制定本指导意见。

一、服务外包界定服务外包是专业服务提供商根据企业、政府、社团等组织委托或授权，完成组织以契约方式定制的内部服务活动或服务流程，为组织创造价值、提升价值的一种生产性经济活动。

市场类型：包括在岸服务外包、离岸服务外包、境外服务外包。

我市企业为境内企业提供外包服务视为在岸服务外包；我市企业为境外企业提供外包服务视为离岸服务外包；我市企业的境外分支机构（拥有50%以上的股权）为境外企业提供外包服务且未向我国境内企业转包的，视为境外服务外包。

业务类型：分为信息技术外包（ITO）、业务流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)，共3个大类、40个细分领域。

将企业接包合同归入正确的细分领域，是指导企业入统的关键。

（一）信息技术外包(13个细分领域)1.信息技术研发服务：软件研发服务、集成电路和电子电路设计服务测试服务、电子商务平台服务信息技术解决方案服务、其他信息技术研发服务。

2.信息技术运营和维护服务：网络与信息安全服务、信息技术运营和维护服务、其他运营和维护服务。

3.新一代信息技术开发应用服务:云计算服务、人工智能服务、区块链技术服务、其他新一代信息技术开发应用服务。

（二）业务流程外包(14个细分领域)1.内部管理服务:人力资源管理服务、财务与会计管理服务、法律流程服务、其他内部管理服务。

武汉市商务局关于认真做好服务外包业务统计的通知【法规类别】统计综合规定【发布部门】武汉市商务局【发布日期】2010.04.29【实施日期】2010.04.29【时效性】现行有效【效力级别】地方规范性文件武汉市商务局关于认真做好服务外包业务统计的通知各有关单位：根据财政部、商务部有关认真做好服务外包业务统计工作的要求（《服务外包统计报表制度》、财企〔2009〕44号、财税〔2009〕63号），为提前做好2010年度服务外包产业发展资金的项目申报工作，现将有关服务外包业务统计事宜通知如下：一、服务外包业务统计对象：凡注册地在武汉市，具有独立法人资格，已开展承接服务外包业务的企业，均属统计对象，其服务外包业务纳入统计范围（服务外包业务认定范围见附件），由市商务局进行审核。

二、服务外包业务统计工作要求：1、商务部“服务外包业务管理和统计系统”的数据是商务部考评各企业开展服务外包业务的唯一指标。

是商务部等国家相关部委进行服务外包业务统计、落实相关鼓励政策的重要依据。

各企业要充分重视商务部服务外包合同统计管理，积极配合服务外包业务统计工作。

2、纳入统计范围的企业，须专人负责统计、申报工作，如实填写企业基本信息，按要求录入服务外包合同和协议，及时更新数据。

3、根据商务部要求，凡是未在“服务外包业务管理和统计系统”录入服务外包合同的企业，将不能享受商务部服务外包业务发展资金的扶持及相关优惠政策。

三、业务统计网址：服务外包业务管理和统计系统：四、联系方式联系人：武汉市商务局服务贸易处欧娟电话：82796656 传真：827966562010年4月29日附件：服务外包业务认定范围一、信息技术外包服务（ITO）（一）软件研发及外包。

外包服务运营中的绩效指标与KPI设定在现代商业环境中，外包服务已经成为了很多企业的一种重要策略。

外包可以有效地降低成本、提高效率和专注核心业务。

然而，为了确保外包服务的顺利运营，管理者需要设定合适的绩效指标和关键绩效指标（Key Performance Indicators，简称KPIs）。

本文将讨论外包服务运营中的绩效指标与KPIs的设定。

1. 指标的重要性在外包服务运营中，指标的设定是确保服务质量和效率的关键。

指标能够帮助企业衡量外包服务商的绩效，以及评估外包服务对企业目标的贡献。

通过设立合适的指标，企业可以监控服务提供商的表现，确保其达到或超越合同规定的要求。

指标还能够帮助企业实时了解外包服务运营的情况，及时发现问题并采取控制措施。

2. 绩效指标的分类绩效指标可以根据其性质和关注点的不同进行分类。

一般来说，绩效指标可分为质量指标、效率指标和效益指标。

2.1 质量指标质量指标是衡量外包服务提供商交付的服务质量的指标。

其中包括但不限于SLAs（Service Level Agreements，服务水平协议）的达成率、客户满意度、服务问题解决时间和质量、服务错误率等。

这些指标可以反映外包服务商的绩效情况，提供客观的服务质量评估。

2.2 效率指标效率指标是衡量外包服务提供商执行任务时所需的资源和时间的指标。

这些指标可以包括但不限于响应时间、问题解决时间、资源利用率、服务供应商的成本效益等。

通过监控和优化效率指标，企业可以确保外包服务的高效运作。

2.3 效益指标效益指标是衡量外包服务对企业带来的价值的指标。

这些指标可以包括但不限于成本节约、生产效率的提升、竞争优势的增强等。

效益指标可以帮助企业评估外包服务的经济效益及其对企业长期发展的影响。

3. KPI设定原则制定KPIs时应遵循以下原则：3.1 对企业目标有贡献KPIs应与企业的战略目标和运营目标相一致，并与外包服务的关键领域和目标对应。

指标的设定应能够帮助企业实现其预期目标，并能够评估外包服务提供商在这些目标方面的表现。

统计报表管理制度为加强我局的统计工作，强化统计职能，发挥统计在各项工作中的作用，依照《____统计法》和上级有关规定，制定本制度。

一、立足现有条件，切实加强统计现代化建设，逐步实现统计工作规范化、统计调查科学化、统计计算和输出处理现代化、统计服务优质化。

二、各职能部门要加强统计基础工作，不断建立健全各自原始记录、统计台账和统计资料管理及归档制度，为保证统计数据准确可靠奠定基础。

三、各单位要有明确的统计工作人员，并明确其基本职责和义务：1.____协调本单位相关统计人员，认真贯彻执行《统计法》、相关规定以及本制度，执行和落实各项统计调查工作。

2.统计人员要及时上报各项报表，积累统计资料，进行统计调查、分析和预测；及时反映新情况、新问题；热爱本职工作，认真完成各项统计任务。

3.____协调本单位承担的统计工作，负责统计报表的催报、送审和报送工作。

4.在工作范围内依法独立行使统计调查权、统计报告权和统计监督权。

统计人员有权拒绝不符合规定的统计报表，对违反统计法令、制度的错误行为有权进行批评、抵制、揭发和检举。

5.熟悉统计分类、指标含意、计算方法、统计编码，负责对其本人承担统计工作的咨询、指导。

6.发扬党的实事求是的优良传统，如实反映情况，保证统计数字的真实性和准确性；不准虚报、瞒报、迟报和拒报各项统计数字。

7.严守国家____，认真执行国家保密制度，妥善保管统计资料，凡经管的统计资料不得丢失，款经批准不得随意对外提供。

8.统计人员有权要求行内有关部门提供有关资料，查阅有关原始资料，询问有关情况，参加有关会议。

各部门要配合统计人员，通力合作，支持统计人员的工作。

9.开展统计分析预测。

根据统计资料反映的规律和数量对比关系，运用现代化统计方法，对统计数据发展变化的前景进行预测，为领导和有关部门提供有决策依据的统计资料。

四、单位各部门要认真贯彻执行上级制定的统计报表制度和统计标准，准确、及时地完成上级安排的各项统计报表上报和统计分析任务，不得虚报、漏报、瞒报、迟报、拒报，发现错误、漏报情况必须及时更正。

2024年统计报表制度一、目的1、全面运用各种统计调查方法，系统、准确、及时地反映公司各项工作基本情况，开展统计分析，提供统计资料，为公司科学决策提供信息服务。

2、发挥统计监督作用。

二、统计信息网的构成1、综合统计(包括上级各种统计报表要求等)2、专业统计(包括工程统计、财务统计等)3、基层统计(包括上级各种统计报表及班组原始记录，如:工长日记、机械班组记录等)三、统计人员要求1、各部门应安排素质好、责任心强的员工担任(专职或兼职)统计人员。

统计人员应按“统计法”的要求，认真负责地搞好各项统计工作，并应加强学习，参加培训，不断提高自身业务水平。

2、统计人员享有所辖范围内的统计调查权、统计报告权及统计监督权。

被调查部门和人员应积极协助统计人员工作，及时提供真实可靠的资料和情况。

3、各部门统计人员要保持相对稳定，以保证统计工作的正常进行和连续性。

四、统计报表与统计台账1、统计报表是各部门通过统计数字向上级机构报告本部门在生产、业务、经济等方面活动情况的主要形式。

各级领导及统计人员都应重视统计报表的填制与报送。

各部门领导对上报报表均要签名，以示负责。

2、上级布置本公司填报的统计调查表，由公司统计人员及时、准确地填制，送呈总经理签发。

个别由上级专业管理部门直接布置给本公司有关专业部门的调查表，由专业部门按上级要求填写，同时抄送公司统计人员一份备案，保证本公司统计资料的统一性与完整性。

3、本公司内部的全面性统计调查表，其内容包括上级要求的项目、本公司领导所需的系统性资料及有关部门所需的重要数据。

由公司统计人员统一制订表格、统一编号，经董事长审批后统一下达。

其他任何部门均不得向各自以外的部门制发统计调查表。

4、本公司的统计报表分年报、半年报、季报、月报及不定期一次性报表五种。

5、各部门务必按规定认真提供统计资料，不要虚报、瞒报、迟报，也不准随意修改统计资料。

各级统计人员收到下级统计人员的统计资料后，及时进行审核，如发现问题，及时责成有关统计人员予以核实、订正。

河北省商务厅关于做好全省服务外包与软件出口统计工作的通知文章属性•【制定机关】河北省商务厅•【公布日期】2012.07.10•【字号】冀商服贸字[2012]10号•【施行日期】2012.07.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】计算机软件著作权正文河北省商务厅关于做好全省服务外包与软件出口统计工作的通知（冀商服贸字〔2012〕10号）各市商务局，省级服务外包示范区、产业基地、培训基地，省内有关服务外包与软件出口企业：为科学、有效地组织和管理我省服务外包与软件出口工作，及时掌握全省服务外包与软件出口的基本情况，为省政府制定促进我省服务外包与软件出口政策提供科学决策依据，根据《商务部关于印发＜服务贸易统计报表制度＞的通知》（商服贸函[2012]223号）和我省的实际情况，现将我省服务外包与软件出口统计工作的有关事项通知如下：一、统计对象（一）服务外包企业在河北省内依法设立的从事信息技术外包服务（ITO）、技术性业务流程外包服务（BPO）、技术性知识流程外包服务（KPO）等业务、经省商务厅、工信厅、科技厅认定的服务外包的企业；经省商务厅、省教育厅、市人社厅等部门认定的从事服务外包人才培训的大专院校、社会培训机构、职业技术院校等机构。

（二）服务外包合同1．离岸合同：指跨境服务外包合同。

我国企业承接国外发包的视为服务外包出口，我国企业向国外企业发包的视为服务外包进口。

2．在岸合同：指境内服务外包合同，系我国国内企业与企业之间的接包和发包合同。

离岸和在岸服务外包的内容主要包括信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）。

信息技术外包（ITO）类别包括：系统操作管理、系统应用管理、基础技术管理。

业务流程外包（BPO）的类别包括：企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务。

知识流程外包（KPO）的类别包括：服务领域的各类研发、设计、制作的产品支持与服务。

服务外包业务管理和统计系统（企业端）使用简要说明（本文只对“服务外包业务管理和统计系统”作简要说明，详细内容请企业通过注册审核后登录系统下载操作手册）一：概述（一）管理功能1、通过“服务外包业务管理和统计系统”，企业在线填报：“企业基本信息表”、“服务外包合同情况登记表”、“服务外包合同执行情况登记表”，经市科工贸信局初审，报省外经贸厅审定后，出具：“软件出口合同登记证书”，企业用于银行结汇（离岸合同）。

2、符合条件的服务外包企业可申请财政部、商务部的资金扶持。

（二）统计功能二、操作登录服务外包业务管理和统计系统（企业及培训机构端，网址：xxxxxxxxxxxxxx（一）服务外包企业初次申报时须在系统注册，如实填写“服务外包企业基本信息表”，并准备相关书面材料报请所在地商务主管部门初审（市科工贸信局），报经省外经贸厅审定后方可取得申报资格。

申报企业须提供以下书面材料：1、企业营业执照复印件。

分公司在申报时可以使用其总公司的营业执照；2、两年内在进出口业务管理。

财务管理、税收管理、外汇管理、海关管理等方面无违法行为的说明；3、与服务外包发包商签订的为其提供服务外包业务的合同；4、根据实际情况，要求提供的其他书面材料。

（二）服务外包企业取得申报资格后，登录系统填写“服务外包合同情况登记表”和“服务外包合同执行情况登记表”，向所在地商务主管部门（市科工贸信局）申报，同时向商务部报送。

向所在地商务主管部门（市科工贸信局）提交的书面材料包括：1、服务外包合同或协议的复印件；（以下为服务外包统计事项，相关材料每月最后一个工作日报市科工贸信局）2、“结汇转帐贷方凭证”和“涉外收入申报单”（在岸合同提供“银行转帐贷方凭证”）的复印件；以人民币进行跨境结算的，须提供相关业务凭证复印件；3、承接境外服务外包业务的企业，如将其全部或部分业务转包给国内其它服务外包企业，须在“服务外包合同转包情况登记表”中填报转包合同相关信息；4、承接境内转包业务的服务外包企业，其实际发包方为境外客户，且向境外客户提供服务外包离岸业务，计入离岸服务外包统计，企业须提供境内转包方尚未纳入离岸服务外包统计证明，以及转包方出具的实际发包方为境外客户的证明；5、根据实际情况，要求提供的其他书面材料。

统计服务外包实施方案随着全球经济一体化的不断深入和信息化技术的飞速发展，服务外包已成为企业实现效益最大化和资源优化配置的重要方式之一。

统计服务外包作为其中的一种重要形式，对于企业的发展起着至关重要的作用。

本文将就统计服务外包的实施方案进行探讨，以期为相关企业提供一些有益的参考和建议。

首先，企业在选择统计服务外包的实施方案时，需要充分考虑自身的需求和目标。

在确定外包统计服务的具体内容和范围时，企业应当明确自身的数据分析需求，包括数据收集、整理、分析和报告等方面的具体要求，并对外包服务商提出明确的需求说明，以确保外包服务的实施能够真正满足企业的需求。

其次，在选择外包服务商时，企业需要综合考虑服务商的资质、经验、技术实力和口碑等因素。

应当选择具有丰富经验和良好口碑的服务商，以确保外包服务的质量和效果。

此外，企业还应当与服务商进行充分的沟通和协商，明确双方的权利和义务，以建立良好的合作关系，为外包服务的顺利实施奠定基础。

在实施统计服务外包过程中，企业需要建立健全的监督和评估机制，以确保外包服务的质量和效果。

企业可以通过制定详细的服务合同和协议，明确服务标准和指标，对外包服务进行全程监控和评估，及时发现和解决问题，确保外包服务的顺利实施和达到预期效果。

最后，企业在实施统计服务外包时，需要注重与服务商的合作和沟通，建立良好的合作关系。

企业应当积极参与外包服务的实施过程，与服务商保持密切的沟通和联系，及时反馈问题和意见，共同解决实施过程中的困难和挑战，确保外包服务的顺利实施和达到预期效果。

综上所述，统计服务外包的实施方案对于企业的发展具有重要意义。

企业在选择外包服务商和实施过程中，需要充分考虑自身的需求和目标，选择合适的服务商，建立健全的监督和评估机制，注重与服务商的合作和沟通，以确保外包服务的顺利实施和达到预期效果。

希望本文能够为相关企业提供一些有益的参考和建议，推动统计服务外包在企业中的应用和发展。

外包人员工作量清单表一、引言外包人员工作量清单表是一种用于记录和管理外包项目中各个人员的工作量的表格。

通过清单表，可以清晰地了解到每个人员在项目中的任务分配情况，以及他们所完成的工作量。

本文将详细探讨外包人员工作量清单表的相关内容。

二、外包人员工作量清单表的作用外包人员工作量清单表对于外包项目的管理具有重要的作用。

主要体现在以下几个方面：2.1 任务分配通过工作量清单表，项目经理可以清晰地了解到每个外包人员所承担的任务。

可以根据每个人员的专业能力和工作负荷，合理分配任务，确保项目的顺利进行。

2.2 工作量统计外包人员工作量清单表可以统计每个人员的工作量，包括任务的数量、完成时间以及所需的工作小时数等。

这样可以方便项目经理对每个人员的工作情况进行评估，以及对项目进度进行跟踪和控制。

2.3 工作效率评估通过工作量清单表，可以对外包人员的工作效率进行评估。

可以比较不同人员的工作速度和质量，找出工作效率较低的人员，并采取相应的措施提高工作效率。

2.4 项目成本控制通过工作量清单表，可以清楚地了解到每个人员所花费的工作时间，从而对项目成本进行有效控制。

可以根据每个人员的工作量，合理安排资源，避免资源的浪费和不必要的成本支出。

三、外包人员工作量清单表的内容外包人员工作量清单表的内容应该包括以下几个方面：3.1 人员信息工作量清单表应该包含每个外包人员的基本信息，包括姓名、工号、联系方式等。

这样可以方便项目经理与外包人员进行沟通和联系。

3.2 任务信息工作量清单表中应该包含每个外包人员所承担的任务信息。

包括任务名称、任务描述、任务开始时间、任务截止时间等。

这样可以清晰地了解每个人员的任务情况，以及任务的时间要求。

3.3 工作量统计工作量清单表中应该包含每个外包人员的工作量统计信息。

包括任务数量、工作小时数、任务完成情况等。

这样可以方便项目经理对每个人员的工作情况进行评估和统计。

3.4 工作效率评估工作量清单表中应该包含每个外包人员的工作效率评估信息。

服务外包统计报表制度服务外包统计报表制度一、制度目的为了规范服务外包数据报表的编制、汇总和审核程序，明确服务外包数据的统计口径，提高数据的准确性和可比性，本制度制定。

二、统计范围本制度适用于公司从事的所有服务外包项目统计，其中，服务外包项目是指公司为客户提供的各类外包服务，包括但不限于人力资源外包、财务外包、信息技术外包等。

三、报表内容1、服务外包项目统计表：服务外包项目统计表包括以下内容：项目名称、客户名称、合同金额、项目周期、服务内容、服务地点、服务人员数量、服务费用、结算方式等。

2、服务外包人员统计表：服务外包人员统计表包括以下内容：服务人员姓名、服务项目、服务周期、服务时间、结算方式、服务费用等。

四、报表编制程序1、服务外包项目统计表和服务外包人员统计表的编制由公司营运部负责，经核准后提交上级部门审核。

2、统计表格采用电子表格进行编制，按季度提交。

3、每个季度结束后，由财务部组织相关人员审核统计表，审核标准为合同内容、结算单据是否一致、费用是否合理、费用核算是否规范。

4、审核通过后，统计表正式归档，并制作成报告形式提交公司管理层。

五、数据统计口径1、计算合同金额时，以客户实际支付的金额为准，不包括税金、手续费等其他额外费用。

2、服务周期按照合同约定时间计算，如合同未约定服务周期，则按照实际服务时间计算。

3、服务人员数量以实际从事服务的员工数量为准，不包括非正式员工、兼职人员等。

4、服务费用应按照合同约定的结算方式计算，如合同未约定结算方式，则按月结算。

5、数据统计中应准确反映实际情况，确保数据的真实、公正、可信。

六、附则1、本制度自发布之日起执行，任何与本制度规定不符的报表统计内容，均视为无效。

2、本制度的修改和解释权归公司管理层所有。

3、本制度未包含的问题，由公司管理层按照实际情况处理。

服务外包统计报表制度旨在规范公司的服务外包数据报表编制程序，明确数据统计口径，提高数据的准确性和可比性，促进公司对服务外包项目的管理和绩效评估。

外包食堂信息统计制度模板一、总则第一条为了加强外包食堂的信息统计工作，提高统计数据的准确性、及时性和完整性，根据《中华人民共和国统计法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于公司外包食堂的信息统计工作，包括食品原料采购、加工制作、餐饮服务、卫生清洁等各个环节。

第三条外包食堂信息统计工作应当遵循客观、公正、准确、全面的原则，确保统计数据真实反映外包食堂的运营状况。

第四条公司人力资源部作为外包食堂信息统计工作的管理部门，负责对统计工作的组织、指导和监督，确保统计工作的顺利进行。

二、信息统计范围与内容第五条外包食堂信息统计范围包括：食品原料采购记录、食品加工制作记录、餐饮服务记录、食堂卫生清洁记录、员工健康证明、设备设施检查记录等。

第六条食品原料采购记录应包括：供应商名称、地址、联系方式；采购日期；品名、规格、数量、单价、总价；质量合格证明；进货查验记录等。

第七条食品加工制作记录应包括：加工日期、时间；食品名称、规格、数量；原材料来源；加工过程；餐饮服务时间；保质期；从业人员等信息。

第八条餐饮服务记录应包括：服务日期、时间；服务场所；食品名称、规格、数量；消费者反馈；餐饮服务人员等信息。

第九条食堂卫生清洁记录应包括：清洁日期、时间；清洁项目；清洁人员等信息。

第十条员工健康证明应包括：员工姓名、性别、年龄、工种；健康证明编号、有效期限；体检机构等信息。

第十一条设备设施检查记录应包括：检查日期、时间；检查项目；检查结果；维修保养情况；检查人员等信息。

三、信息统计方法与要求第十二条信息统计应采用电子表格、数据库等现代信息技术手段，提高统计效率和准确性。

第十三条各相关部门应按照统计调查计划和统计报表的要求，按时提供真实、完整的统计数据。

第十四条统计数据应当进行审核、汇总，确保数据的准确性和一致性。

第十五条统计报表应当定期报送公司人力资源部，并根据需要进行分析和报告。

服务外包统计制度范本第一条总则为了准确、及时地反映我国服务外包产业的发展状况，加强服务外包统计工作，制定本制度。

本制度适用于我国服务外包产业的统计活动，包括服务外包业务的范围、统计对象、统计指标、统计方法、数据处理和报表提交等内容。

第二条服务外包业务范围本制度所称服务外包业务，是指从国内外客户接受承接，以远程服务方式提供的业务，包括信息技术外包服务（ITO）、业务流程外包服务（BPO）和知识流程外包服务（KPO）等。

第三条统计对象凡在我国注册，具有独立法人资格，已开展承接服务外包业务的企业，均属于统计对象。

企业应按照本制度的要求，如实填报服务外包业务相关数据。

第四条统计指标服务外包统计指标主要包括：企业基本信息、服务外包合同和协议、服务外包收入、服务外包就业人数等。

第五条统计方法服务外包统计采用定期报表和调查问卷的方式进行。

企业应按照本制度规定的时间节点，提交服务外包业务统计报表和调查问卷。

第六条数据处理服务外包统计数据应按照国家和行业标准进行处理，确保数据的真实性、准确性和完整性。

企业应定期对提交的统计数据进行核查和修正。

第七条报表提交企业应按照本制度规定的时间节点，将服务外包业务统计报表和调查问卷提交至当地商务部门。

当地商务部门应对企业提交的报表进行审核、汇总和上报。

第八条统计培训和指导各级商务部门应加强对企业服务外包统计工作的培训和指导，提高企业统计人员的业务水平和数据质量。

第九条统计资料的保存企业应按照国家和行业规定，妥善保存服务外包统计资料，以备查阅。

第十条违规处理对于不按照规定填报服务外包统计数据、拒绝提供统计资料或者提供虚假统计数据的企业，由商务部门责令改正，并可给予警告或者罚款等处罚。

第十一条附则本制度自发布之日起实施，由商务部门负责解释。

以前发布的有关服务外包统计的规定与本制度不一致的，以本制度为准。

注：本范本仅供参考，具体实施时应结合实际情况进行调整。

外协费用统计管理制度一、总则为规范外协费用的统计管理工作，提高外协费用使用效率，降低外协费用支出成本，特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司内外所有外协费用的统计管理工作。

三、管理责任1. 公司总经理负责对外协费用统计管理制度的执行进行监督和检查。

2. 财务部门负责具体的外协费用统计工作，并定期向总经理汇报数据。

3. 各部门负责本部门外协费用统计的具体工作。

四、费用统计范围1. 外协费用统计范围包括公司向外部单位或机构支付的各种外协费用，如咨询费、服务费、代理费等。

2. 外协费用统计不包括员工的差旅费、通讯费等个人支出。

五、统计方法1. 外协费用的统计应按月进行，具体统计方法如下：（1）各部门负责将本月的外协费用清单汇总给财务部门；（2）财务部门对各部门提供的外协费用清单进行核对，并汇总公司的总外协费用；（3）将统计好的外协费用数据报送总经理审批。

2. 外协费用的统计应采用电子化管理，确保数据准确性和及时性。

六、审批流程1. 外协费用的审批应按照公司的内部审批制度进行，确保合理性和合规性。

2. 外协费用需经总经理审批通过后，方可支付。

七、费用分析1. 财务部门应定期对外协费用进行分析，找出费用支出的规律和趋势，为公司节约成本提供建议。

2. 财务部门应比对历史数据，对照预算进行费用分析，找出费用支出的不合理之处，提出改进措施。

八、数据保存1. 公司应保存外协费用统计数据至少五年，以备查验。

2. 外协费用数据需备份存档，确保数据不丢失。

九、违规处理1. 对于超支的外协费用需要进行调查处理，并追究相关责任人的责任。

2. 对于违规操作的人员，公司有权作出相应的处罚。

十、附则1. 本制度解释权归公司总经理所有。

2. 本制度自发布之日起生效。

以上为公司外协费用统计管理制度，公司全体员工应切实执行，确保外协费用统计工作的顺利进行。

统计外包服务方案外包服务方案：概述和统计外包服务是一种通过将业务功能和流程外包给第三方服务提供商，以实现成本节约、资源共享和专业知识获取的模式。

在全球化和数字化的时代，外包服务在各个行业都得到广泛应用，并成为企业发展的重要策略之一。

下面将统计和介绍几种常见的外包服务方案。

1. IT外包服务IT外包服务是最常见、最普遍的外包服务方案之一。

企业可以将信息技术和软件开发等任务外包给专业的IT服务提供商。

这些提供商拥有雄厚的技术实力和经验，能够为企业提供高效可靠的IT服务，包括网络和硬件设备维护、软件开发和定制等工作。

根据统计数据显示，在全球范围内，IT外包市场规模正在快速增长。

根据Gartner公司的数据，2019年全球IT外包市场规模达到了约$969.1亿美元。

预计到2023年，全球IT外包市场规模将超过$1252亿美元。

2. 人力资源外包服务人力资源外包服务是指将人力资源管理的一系列任务和流程外包给专业的人力资源服务提供商。

这些任务包括招聘、员工培训、绩效管理和工资福利管理等。

通过外包人力资源服务，企业可以专注于核心业务，同时减少人力资源管理方面的压力和成本。

根据统计数据，人力资源外包服务市场近年来呈现快速增长的趋势。

根据Grand View Research的报告，2019年全球人力资源外包市场规模为约$1406亿美元。

预计到2027年，该市场规模将达到约$3731亿美元。

3. 会计和财务外包服务会计和财务外包服务是将企业的财务管理任务外包给专业的会计服务提供商。

这些任务包括账务处理、财务报表编制和税务申报等。

通过外包会计和财务服务，企业可以降低运营成本，获得专业的财务管理支持，并确保合规和准确的财务报告。

统计数据显示，会计和财务外包服务市场规模较大且稳定增长。

根据Statista的数据，2019年全球会计和财务外包市场规模达到了约$2250亿美元。

预计到2027年，该市场规模将超过$4050亿美元。

IT外包服务相关报表样例IT 外包服务相关报表样例为了更好的为用户单位提供优质、专业、满意的服务，公司通过一系列表单来展现公司的贴心服务。

这些报表及预案将在统一受理报障平台入住现场后逐一按用户单位实际情况编写及制定，包括但不限于：设备档案表格--《维护对象基本信息表》样张电子版：日存放期位置机器类型配置清单显示器编号机器编号 MAC 地址使用人记录人存档版：部门： ? 计算机设备资产清单设备配置计算机主机附件显示器内存硬盘光驱网卡其他品牌：型号：服务编号： CPU:?软驱?键盘?光电鼠标?电脑包保修时间：尺寸：型号品牌： ?SDRAM 总计：MB 品牌：容量： GB ?DDRAM 总计：MB ?DDRAM2 总计：MB 描述(型号、容量、速率等)姓名：品牌：容量：GB 视霸卡： MAC 地址：品牌：品牌：型号：倍速率：品牌：型号：数量：品牌：型号：?原装软件及配置操作系统办公软件杀毒软件 IP 地址补丁库机器名?其他设备清单设备配置描述(型号、容量、速率等)设备维护档案表格--《设备维护跟踪表》样张日期操作手册出处修改人员现场人员时间设备维护事由修改事由操作步骤服务确认单样张《例行巡检记录表》样张每月对客户服务器、网络设备的巡检记录，格式将根据现场情况制定，巡检内容覆盖所有可能引发系统故障的关键部分，举例如下：IT 日常维护巡检表设备名称检查项目 1.检查核心交换机 D-link(1-3)电源指示灯是否正常 2.检查核心交换机 D-link(1-3)端口指示灯是否共同闪烁（广播风暴） 3.检查核心交换机 D-link(1)端口 24 是否工作 XX 交换机 4.检查核心交换机 D-link(2)端口 23/24 灯是否工作 5.检查核心交换机 D-link(3)端口 23 是否工作 6.检查核心交换机 D-link(1-3)到网关/OA/VSS 等服务器端口指示灯是否正常 7.检查核心交换机 D-link(1-3)到楼层交换机指示灯是否正常1.检查能否正常登陆操作系统 2.检查系统资源 CPU 占用率 3.检查系统内存使用率 XX 服务器 4.检查系统盘剩余空间 5.检查系统 Event log 6.检查服务器所有应用开启下是否有异常进程 9.检查病毒库更新情况 XX 服务器 1.检查Norton 服务器运行状态是否正常日期:6 月 04 日检查时间上午下午上午上午上午上午上午上午一次下午一次上午一次下午一次上午一次下午一次上午一次下午一次上午一次下午一次上午一次下午一次当天上午一次检查结果检查人下午一次 2.检查外部进入内部的病毒数 1.检查能否正常登陆操作系统 2.检查系统资源 CPU 占用率 XX 设备 3.检查系统内存使用率 4.检查系统盘剩余空间上午一次下午一次上午一次下午一次上午一次下午一次上午一次下午一次上午一次下午一次《日常报障检修服务记录单》样张维护排障工作的主要记录表，用于维护工作的记录（此表单在客户签字后，记录有效）。