08CIA考试经典习题讲解经营分析和信息技术

经典习题讲解[例题]在对数据中心进行物理设计时考虑以下哪项内容是不恰当的？A.评价铁路和公路交通有关的潜在风险B.应用生物统计法访问系统C.为访问操作系统设计授权表格D.包括不同断电源系统和电涌保护[答案]C[解析]A.不正确.在确定数据中心的位置时应评估其外部风险B.不正确.生物访问系统可控制对数据中心的物理接触C.正确.用于操作系统访问的授权表格针对的是逻辑控制,而不是物理控制D.不正确.数据中心的物理设计包含供电系统和电涌保护[例题]下列哪种工具能对一系列作业和决策过程进行最佳的图形化表示？A.流程图B.控制图C.直方图D.运行图[答案]A[解析]A.正确.流程图用来表示一系列作业和决策以及它们之间的顺序关系B.不正确.控制图用来表示处理过程中的关键控制点C.不正确.直方图用来表示完成各项任务所需的时间及其先后关系D.不正确.运行图用来描述系统的运行模式[例题]图像处理系统可能减少组织中流通的纸张数量.为了减少用户依赖图像的可能性,管理部门保证存在恰当的控制以保持A.图像数据的易辨认性B.图像数据的精确性C.索引数据的完整性D.索引数据的初始顺序[答案]C[解析]A.不正确.图像数据的易辨认性对图像的使用很重要,但与图像文件的误用无关B.不正确.图像数据的精确性对图像的使用很重要,但与图像文件的误用无关C.正确.如果图像处理系统的索引数据被毁坏,用户很可能会错误地使用了基他图像文件D.不正确.在图像数据被修改,增加和删除后,很难继续保持最初的索引数据顺序[例题]为了获取客户数据,操作系统从一个包含键值及对应物理地址的文件中找到主键.在这种情况下,最有可能的客户数据组织形式是A.直接存取文件B.索引顺序文件C.顺序文件D.文本文件[答案]B[解析]A.不正确.直接存取文件可直接根据主键的值得到相应记录的物理位置,不需要主键索引文件B.正确.索引顺序文件的记录按顺序存储在可直接访问的介质中,可将记录中的主关键及该记录的物理地址构成索引文件,通过索引顺序访问方法可直接访问任意记录C.不正确.顺序文件中的记录按顺序存放,并按顺序存取,不需要主键索引文件D.不正确.文本文件通常用来保存文档,不适合题意[例题]为了增强应用软件的安全性,内部审计主管建议程序员应该配置无盘工作站.无盘工作站可以增强安全性是因为A.使盗窃应用程序更加困难B.减少工作站的维护费用C.可以实施更为严格的访问控制D.促进程序员更紧密地协同工作[答案]A[解析]A.正确.无盘工作站运行从服务器上下载的程序,本地不保存任何程序,因为想通过无盘站非法拷贝应用程序会更困难B.不正确.减少工作站的维护费用与安全性无关C.不正确.对程序员而言,通过有盘或无盘工作站可实现的访问控制手段是相同的D.不正确.无盘工作站确实可以促进程序更紧密地协同工作,但这不一定导致应用软件安全性的增强[例题]为了在这个分布式网络中实现最高程度的控制,服务器上各种关键的应用程序只应该以哪种形式存储？A.解释语言B.目标代码C.工具程序D.源代码[答案]B[解析]A.不正确.解释语言是一种源语言,很容易偷窃或非法修改B.正确.目标代码是一种只有计算机能够识别的二进制代码,人很难读懂或修改C.不正确.工具程序用于系统维护,不属于关键应用程序范围D.不正确.源代码很容易被偷窃或非法修改[例题]根据我过的外商投资产业政策,技术水平落后的外商投资项目属于以下哪类项目？A.鼓励类投资项目B.限制类投资项目C.禁止类投资项目D.允许类投资项目[答案]B[解析]根据我国的外商投资产业政策,技术水平落后的外商投资项目属于限制类投资项目。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题精选及答案1124-1001、有效的目标管理可以增强组织的效果。

以下哪项有助于目标管理的有效性?A.强调“应该做”而非“必须做”的目标。

B.量化的、清晰的、可测评的、说明完成日期要求的目标。

C.管理人员严格督促所属员工，使他们准确地完成自己起草的目标任务。

D.以上所有选项答案：B解题思路：A.不正确。

必须做的目标是组织获得成功的首要的、必须的目标;应该做的目标有助于组织提高绩效，获得成功，但是没有必须做的目标重要。

因而组织更强调必须做的目标。

B.正确。

只有量化的、清晰的、具有明确的时间限定，且易于测评的目标才能保证目标体系的实现。

这是目标管理的基本要素之一。

C.不正确。

当采用灵活的方法有助于组织整体目标实现时，管理人员采用严格督促的方法强制员工完成目标，会在组织中造成压抑害怕的气氛，从而不能发挥目标管理的有效作用。

D.不正确。

只有B选项正确。

2、为了成功地成为一个项目经理，以下哪一个特性是最重要的?A.预算和会计知识。

B.人员管理技能，如冲突解决和谈判。

C.统计分析和流程设计的经验。

D.战略管理工具和培训。

答案：B解题思路：A.不正确。

项目是特定的、临时的，并且最具挑战的是涉及人员和技术问题。

B.正确。

项目是处于正常的组织层级和命令指挥链之外的，因此，一个项目领导者不能依赖直接的权力来完成由参与这个项目的组织的各个部分所必须完成的工作。

C.不正确。

统计分析和流程设计是技能，在一个项目中，如果需要的话，将由下属来使用，而非管理者自己。

D.不正确。

战略管理是长期的，以相关的约束而不是以现有的组织资源为起点，而项目管理是短期的，注重于一个有特定资源的已经核准的项目。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题精选及答案1125-31、某企业采取具有竞争力的市场营销策略,在该策略下,企业为其主要竞争对手忽视的客户提供服务,这种策略就是：A.市场追随者策略;B.专门化市场策略;C.市场领袖策略;D.市场挑战者策略;【正确答案】：B【答案解析】：某企业采取具有竞争力的市场营销策略,在该策略下,企业为其主要竞争对手忽视的客户提供服务,这种策略就是专门化市场策略。

2、确定产品价格的第一步是：A.评估竞争对手确定的价格;B.选择定价方法;C.确定产品成本;D.制定定价目标。

【正确答案】：D【答案解析】：确定产品的价格的第一步是制定定价目标。

3、根据我国的外商投资产业政策，技术水平落后的外商投资项目属于以下哪类项目?A.禁止类投资项目B.允许类投资项目C.鼓励类投资项目D.限制类投资项目【正确答案】：D【答案解析】：根据我国的外商投资产业政策，技术水平落后的外商投资项目属于限制类投资项目。

4、用户验收测试在面向对象开发过程中比在传统环境中更重要，因为它隐含着A.持续监视的潜力。

B.在层次中属性的继承。

C.缺乏传统的设计文档。

D.缺少对变化的跟踪系统。

【正确答案】：B【答案解析】：选项A不正确。

由于对象系统通常在客户/服务器环境下开发，因此确实具有针对系统使用的连续监控的潜能，但这种情况仅发生在系统运行而不是系统开发阶段。

选项B正确。

由于一个类中的所有对象继承了其层次属性，意味着对某个对象的改变将影响到其他对象，这就增加了用户接受度测试的重要性，以便验证整个系统是否在正确运转。

选项C不正确。

尽管不同于传统的设计文档，面向对象的开发过程也需形成诸如商业模型、功能描述、迭代开发屏、计算机处理和报告、以及产品说明指南等文档，但是这些特定文档的存在并不影响用户接受度测试的重要性。

选项D不正确。

通常，面向对象的开发系统确实包含有对对象和层次的变动进行追踪的系统。

一、Project management techniques(Proficiency Level)项目管理技术（要求熟练掌握）1．以下哪项内容属于在项目管理中应用关键路径方法(CPM)而非甘特图表所带来的好处？A．关键路径方法监督项目目标的实现，并有助于确认应该在那些领域采取弥补措施，以使项目回归原定时间安排B．关键路径方法确定完成项目各阶段所需的时间C．关键历经方法正式确认必须及时完成的任务以及可以推延完成的任务D．关键路径方法确定醒目所需的资源以及开展项目各项任务必须遵守的顺序答案：A2．以下哪项内容对于组织开展大型业务（如建设拥有200间客房的饭店、在全国范围内推出新产品或举办有1000人参加的会议等等）最有好处？A．即时采购B．项目评估和复核技术（PERT）C．马尔可夫链D．线性回归答案：B3、下图描述了完成一个项目所需要的几项活动间的关系。

箭头代表活动，箭头间的数字表明完成每项活动所需要的月数。

完成这个项目的最短时间是：A、五个月B、6个月C、8个月D、14个月答案：C4、在PERT网络中，某项活动的乐观时间是9星期，悲观世界是21星期。

下面哪一个是关于活动的标准差的最好估计？A、2B、6C、9D、12答案：A5、根据以下估算的竣工时间，应用项目评估和审查技术（PERT）估算的项目时间是多少？乐观估计：项目将在15天内完成项目最有可能在18天内竣工悲观估计：项目将在27天内完成A 、15天；B 、18天；C 、19天；D 、20天答案：C6、与流程图相比，甘特图标进一步反映了项目管理哪个方面的内容？A 、成本B 、资源分配C 、时间D 、业务步骤答案：C二、Business process analysis (e.g.,workflow analysis and bottleneck management,theory of constraints)（Proficiency Level ）经营过程分析（例如，工作流程分析和瓶颈管理，约束理论）（要求熟练掌握）1、以下哪图示能对一系列作业和决策进行最佳的描述？A 、流程图B 、控制图C 、直方图D 、运行图答案：A2、流程再造是通过对基本业务流程进行全程分析、根本性的再思考和完全的重新设计。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题精选及答案1124-981、对于成功的职务设计而言，以下哪一项是关键?A.创建一个拥有自主权的工作团队。

B.通过增加与所从事工作相似的任务来扩大职务内容。

C.实行职务轮换，使员工工作多样化。

D.改变职务内容，以使职务满足员工自身发展的需要。

答案：D解题思路：A.不正确。

拥有自主权的工作团队仅仅是职务设计选择的方案之一，在大多数情况下并不适用，这种选择对于那些不具有较高责任感的员工来说是不能产生显著作用的。

B.不正确。

扩大职务以增加不同的工作任务，扩大职务内容是一种职务设计选择，目的是避免过度专业化造成的缺乏多样性，但这种选择并没有给员工的活动提供多少挑战性，而且，若一项工作本已令人心烦，再增加相似的任务就更加令人厌烦，不会起到激励作用。

C.不正确。

实行职务轮换也是一种职务设计选择，但这种选择会影响那些聪明且富有进取心的员工的积极性。

另外，非自愿地对员工进行职务轮换还可能导致旷工和事故的增加。

D.正确。

职务设计时，充分考虑员工对自尊和自我实现的需要，以便使职务满足员工自身发展的需要，才能有效发挥职务设计的激励作用。

2、经理对员工的激励措施之一是对其职位进行重新设计。

如果重新设计得好并加以实施，能激发员工更高的满足感和动力。

对职位进行重新设计是否能成功，关键在于：A.建立拥有自主权的工作团队。

B.通过增加与所从事工作相似的任务来扩大职位内容。

C.实行职位轮换，使员工工作多样化。

D.改变职位内容，以使职位满足员工自身发展的需要。

答案：D解题思路：A.不正确。

建立拥有自主权的工作团队是一种职位设计选择，但这种选择对于那些不具有较高责任感的员工来说是不能产生显著作用的。

B.不正确。

扩大职位内容是一种职位设计选择，目的是避免过度专业化造成的缺乏多样性，但这种选择并没有给员工的活动提供多少挑战性，而且，若一项工作本已令人心烦，再增加相似的任务就更加令人厌烦，不会起到激励作用。

CIA考试《经营分析和信息技术》历年真题精选及答案1125-45单选：1、以下哪一项属于内部审计部门质量保证项目，而不是作为首席审计执行官的其他职责?a.首席审计执行官向外部审计师提供信息并允许其接触内部审计工作底稿，以便他们了解和确定依赖内部审计工作的程度。

b.管理层批准规定了内部审计部门的宗旨、权力和职责的正式章程。

c. 至少每年对每位内部审计师的业绩进行一次评价。

d.在每项审计业务的整个过程中，内部审计师的工作都要受到监督。

答案：d解题思路：a. 不正确。

本选项陈述了首席审计执行官在协调外部审计师工作方面的责任(工作标准2050和相关的《实务公告》2050—1)。

b.不正确。

寻求规定了内部审计部门宗旨、权力和职责的章程获得批准是首席审计执行官的职责(属性标准1000和相关的《实务公告》1000—1)，而非质量保证项目的一部分。

c. 不正确。

为了人事管理和职业发展进行个人业绩评估是首席审计执行官的职责(工作标准2030和相关的《实务公告》2030—1 ) 。

d.正确。

监督是进行持续检查的方法之一，这属于质量保证项目的内部评价(《实务公告》1311—1.1)。

2、首席审计执行官采用一种风险评估模型来制订年度审计计划。

以下首席审计执行官所采取的行动中哪些是适当的?I.维持与管理层和审计委员会动态对话机制。

II.确保审计日程表的先后顺序保持不变。

Ⅲ.只使用定量方法来决定风险权数。

Ⅳ.在有充分理由情况下修订风险评估和审计日程的先后顺序。

a. Ⅲ。

b.I和Ⅱ。

c.I和Ⅳ。

d.Ⅲ和Ⅳ。

答案：c(1和IV)解题思路：I、Ⅳ正确。

随着时间的改变，新的信息、企业战略和风险被确定，对风险评估进行动态管理是好的做法。

与管理层和审计委员会保持动态沟通，对于内部审计部门来说，是获得那些可能影响现有审计优先次序的信息以及与组织发展目标保持一致的一种途径。

为了适应这些不断出现的情况，审计工作日程需要作相应改变。

II.不正确。

第三部分：经营分析与信息技术一、单项选择题1、以下哪项不是全面管理的原则？A.一次做对B.致力于零缺陷C.以顾客为中心D.对立团队合作和授权【正确答案】：B【答案解析】：全面质量管理是搭建一个体系，零缺陷只是贯彻其原则在产品质量方面的一个目标而已，而全面质量管理包括的内容是全方位的，例如客服等，产品质量只是其中一部分。

2、以下哪项服务质量维度涉及员工的知识、礼貌、传递信任和信心的能力？A.同情B.保证C.有形的D.反应灵敏【正确答案】：B【答案解析】：3、顾客一直认为以下哪项服务质量维度是最重要的？A.可信赖性B.保证C.有形的D.反应灵敏【正确答案】：A【答案解析】：4、寡头的弯折需求曲线理论假定对手厂商：A.对于价格上升有反应B.对于价格上升和下降有反应C.对价格变化没有反应D.对于价格下降有反应【正确答案】：D【答案解析】：这是经济学中的一个假定：当一个寡头厂商降低价格的时候，其他厂商会跟着降低价格，当一个寡头厂商升高价格时，其他厂商会保持价格不变。

5、寡头厂商：A.极少挣得经济利润B.总是生产差异化产品C.总是生产同质化产品D.根据竞争者的预期反应来决策【正确答案】：D【答案解析】：6、在垄断竞争产业中，厂商：A.提供不可以完全替代的产品B.根据其他厂商的预期反应来决策C.将价格设定在等于边际成本的水平上D.是价格接受者【正确答案】：A【答案解析】：7、垄断竞争的特征是：A.同质化产品B.进入和退出壁垒C.信息的完全散布D.极少的卖者和买者【正确答案】：C【答案解析】：8、当垄断竞争市场的价格超过完全竞争市场价格，这部分差价是什么的原成本。

A.信息B.市场权利C.无效率D.产品差异化【正确答案】：D【答案解析】：9、在垄断竞争和寡头市场结构中：A.进入和退出市场都很容易B.消费者可以在不同竞争者的产品中分辨出差异C.长期会有经济利润D.有许多卖方【正确答案】：B【答案解析】：10、对于将资产从一种产业调换到另一种产业的各种限制，都可以称做：A.机动性壁垒B.进入壁垒C.退出壁垒D.容量限制【正确答案】：C【答案解析】：11、买方垄断是指一个市场有：A.很多卖方B.一个买方C.很多买方D.一个卖方【正确答案】：B【答案解析】：12、在长期均衡中，垄断价格将设置在这样一个水平上，即：A.价格超过边际收益B.行业需求等于行业供给C.行业需求少于行业供给D.价格超过平均成本【正确答案】：A【答案解析】：13、下列哪些情况适用于处于均衡状态的垄断厂商。

（信息技术）CIA考试经营分析和信息技术模拟试题CIA考试《运营分析和信息技术》模拟试题（1）1.某公司正对各责任中心进行评价，方法是应用投资回报衡量业绩。

中心经理能够采取行动，提高投资回报，但这些行动不包括：A.增加投资基数B.增加销售额C.减少开支D.减少总资产2.某大型家用商品公司的经理和员工们决定采用全面质量管理（TQM）和持续改进（CI）技术。

他们相信如能让全国人们均知道他们坚持TQM和CI，则他们的市场占有率和利润必将随之提高。

采用TQM的主要原因是为了达到：A.顾客更大程度的满意B.减少运货时间C.减少运货费用D.增加员工的参和机会3.壹个银行集团实行集中化投资政策，要求其属下每家银行投资于高风险的证券不能超过其所投资证券总量的15%。

内部审计师于对其属下的四家银行进行审计时，发现投资于该类证券的比例占总量的17%-21%。

这四家银行的财务主管争辨说该政策过于严厉，而且投资于这些证券所带来的收益超过其所带来的风险。

内部审计师应：1、于审计方案中将些事作为壹个重大问题予以揭示；2、于审计方案中将此事作为壹个次要的问题予以揭示，因为超过的比例只是2%-6%；3、进壹步分析该投资政策，然后和高层管理人员讨论其合理性；4、立即告知高级管理该政策的合理性存于争议，建议能够投资于包含衍生金融工具于内的证券。

A.1B.2C.3D.任何壹个均正确4.于电子邮件系统中，收件人能够通过过滤进来的信息避免收到大量不想要的邮件。

这种过滤工作能够通过以下哪项内容进行？A.公开系统B.人工神经网络C.专家系统D.智能代理5.公司正于制定下年计划，其中包括现金预算编制。

历史上，公司30%的销售是现金销售，剩余的70%是赊销，收回方式如下：A.$3，729，968B.$3，781，600C.$4，025，200D.$4，408，0006.电子数据交换系统（edi）能够为组织带来重大利益，但目前是必须清除某些主要障碍。