销售部体制调整设想
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营销部门流程优化与组织架构调整方案随着市场竞争的加剧,营销部门的重要性日益凸显。
为了提高市场竞争力和效率,营销部门需要进行流程优化和组织架构调整。
本文将从营销部门流程优化的必要性、流程优化的关键点、组织架构调整的效益和实施步骤等方面进行详细阐述,并提出相应的方案。
一、流程优化的必要性流程优化是为了提高效率、降低成本、优化资源配置,达到更好地满足市场需求和客户要求。
在营销部门中,流程优化可以帮助提高销售效率、促进客户满意度,提升市场竞争力。
二、流程优化的关键点1.分析与评估:营销部门应该深入了解和评估当前的流程,找出问题所在。
通过调查、访谈和分析数据等方式,了解各环节的效率和问题。
2.目标设定:在流程优化前,营销部门应明确优化的目标。
例如提高订单处理效率、加强市场调研能力等。
3.流程重新设计:在设置明确的目标后,营销部门可以重新设计营销流程,从而提升工作效率。
这包括对输入、加工和输出环节进行改进。
4.信息化支持:营销部门可以借助信息技术,引入相关软件和系统,自动化部分流程,提高工作效率和准确性。
5.审查与监测:流程优化不是一次性的事情,需要进行定期的论证和监测。
营销部门应该建立监测机制,及时发现问题并进行改进。
三、组织架构调整的效益营销部门的组织架构调整可以带来多方面的效益。
1.提高沟通效率:通过优化团队结构和流程设计,营销部门可以提高内部员工之间以及与其他部门之间的沟通效率,减少信息传递的时间和误差。
2.加强合作协同:合理的组织架构可以促进团队合作和协同工作,实现资源共享、信息共享,提高整个团队的工作效率和绩效。
3.激发员工积极性:组织架构调整可以提升员工的归属感和认同感,激发员工的积极性和创造力,从而推动部门的发展和创新。
4.适应市场变化:合理的组织架构可以提高机构灵活性和应变能力,使营销部门能够及时适应市场的变化和需求的变化。
四、组织架构调整的实施步骤1.制定计划:营销部门在进行组织架构调整前,应该制定详细的实施计划,明确调整的目标、范围和时间表,并明确相关人员的职责和参与方式。
尊敬的销售部全体成员:为了更好地适应市场变化,提升销售业绩,优化团队结构,提高工作效率,公司经过深思熟虑,决定对销售部进行一系列调整。
现将调整方案通知如下:一、调整背景1. 市场竞争加剧,客户需求多样化,原有销售团队在应对市场变化时存在一定局限性。
2. 部分销售人员业绩不佳,影响整体销售业绩。
3. 部分岗位设置不合理,导致人力资源浪费。
二、调整方案1. 组织架构调整(1)设立销售一部、销售二部,分别负责不同区域的市场开发和客户维护。
(2)销售一部:负责北方市场,包括东北、华北、西北地区。
(3)销售二部:负责南方市场,包括华东、华南、西南、华中地区。
2. 岗位设置调整(1)设立销售经理岗位,负责销售团队的管理、培训和绩效考核。
(2)设立区域销售主管岗位,负责所辖区域的销售工作,包括市场调研、客户开发、销售策略制定等。
(3)设立销售代表岗位,负责具体客户维护和销售执行。
3. 人员调整(1)对现有销售人员根据业绩、能力进行综合评估,选拔优秀人才担任销售经理、区域销售主管等关键岗位。
(2)对业绩不佳、能力不足的销售人员进行培训或调整岗位。
(3)面向社会招聘优秀销售人才,充实销售团队。
4. 培训与考核(1)加强销售团队培训,提升销售人员业务能力、市场意识和团队协作精神。
(2)完善绩效考核体系,对销售人员进行月度、季度、年度考核,奖优罚劣。
三、实施时间本方案自发布之日起实施,具体调整时间如下:1. 3月1日至3月15日:进行人员评估和选拔。
2. 3月16日至3月31日:完成人员调整和岗位设置。
3. 4月1日起:正式实施新的销售部组织架构和岗位职责。
四、要求与期望1. 全体销售部成员要充分认识到此次调整的重要性,积极配合公司工作。
2. 各部门要加强沟通与协作,共同推进销售工作的开展。
3. 希望全体销售部成员在新的岗位上发挥才能,为公司创造更多价值。
特此通知。
销售部年月日。
营销体制的改革方案营销体制的改革方案:一、建立综合性营销团队传统的营销职能被拆分为不同的部门,如市场营销部、销售部、品牌部等,各自独立运作。
然而,这种分割的方式往往会造成信息孤岛、沟通不畅等问题。
因此,建立一个综合性的营销团队,将不同的职能整合在一起,实现职能间的协同工作是十分必要的。
这样一来,团队成员可以更好地相互配合,共同解决问题,取得更好的营销效果。
二、倡导市场导向的营销策略过去,许多企业的营销策略都是产品导向的,即将产品制造完毕后,再去寻找市场。
然而,这种方式往往容易忽略了市场的需求和变化。
因此,建议改变为市场导向的营销策略,即在产品开发之初就考虑市场的需求,从而更好地满足消费者的需求。
三、加强市场调研和数据分析市场调研和数据分析是制定营销策略的重要依据。
通过收集和分析市场数据,企业可以更好地了解消费者的需求、竞争对手的动态以及市场的趋势。
因此,加强市场调研和数据分析的能力是十分必要的。
企业可以通过购买市场调研报告、建立专业的市场调研团队、利用大数据等方式来实现。
四、注重数字化营销数字化营销已成为推动企业发展的重要手段。
企业应积极借助互联网、社交媒体等渠道,进行数字化营销。
通过多种形式的网络营销手段,如搜索引擎优化、社交媒体推广、电子邮件营销等,企业可以更好地传递信息、与消费者互动,并提高品牌曝光度和销售额。
五、提升终端销售能力终端销售是企业最直接和最重要的销售渠道之一。
因此,企业应加强对终端销售能力的培训和提升,提高销售人员的专业素养和销售技巧。
同时,企业还应与终端渠道商建立良好的合作关系,共同促进销售和提升品牌形象。
总体来说,营销体制的改革需要从组织架构、市场导向策略、市场调研和数据分析、数字化营销、终端销售能力等多个方面进行综合改进。
通过以上改革方案的实施,企业可以更好地适应市场变化,提升竞争力,获得更好的营销效果。
营销体制的改革方案:一、建立综合性营销团队传统的营销体制往往将营销职能拆分为不同的部门,如市场营销部、销售部、品牌部等,各自独立运作。
一、背景随着市场竞争的日益激烈,我公司的销售业绩增长放缓,为了提高销售团队的整体竞争力,优化销售流程,提升销售业绩,特制定本销售部机制整改方案。
二、整改目标1. 提高销售团队执行力,确保销售目标的达成。
2. 优化销售流程,降低销售成本,提高销售效率。
3. 提升销售团队士气,增强团队凝聚力。
4. 建立健全销售考核机制,激发员工潜能。
三、整改措施1. 优化销售组织架构(1)调整销售部门职能,明确各部门职责,确保销售流程顺畅。
(2)设立销售顾问、销售经理、销售总监三级管理体系,强化团队协作。
(3)优化销售团队人员配置,提高团队整体素质。
2. 完善销售管理制度(1)制定销售目标责任制,明确销售团队和个人目标,确保目标达成。
(2)建立销售计划审批制度,规范销售计划制定流程。
(3)实施销售绩效管理制度,将销售业绩与薪酬、晋升挂钩。
3. 加强销售培训与激励(1)定期开展销售培训,提高销售人员业务能力和综合素质。
(2)设立销售竞赛活动,激发销售人员积极性,提升销售业绩。
(3)设立销售奖励机制,对销售业绩突出的个人和团队进行奖励。
4. 优化销售流程(1)简化销售流程,提高销售效率。
(2)加强销售渠道建设,拓宽销售渠道,提高市场份额。
(3)加强客户关系管理,提高客户满意度,提升客户忠诚度。
5. 建立销售数据分析体系(1)建立销售数据分析平台,实时监控销售数据,为销售决策提供依据。
(2)定期分析销售数据,找出销售过程中的问题,及时调整销售策略。
(3)建立销售预测模型,为销售计划制定提供数据支持。
四、实施步骤1. 成立销售部机制整改小组,负责方案的制定、实施和监督。
2. 对现有销售管理制度进行梳理,找出存在的问题,提出整改措施。
3. 制定整改方案,明确整改目标、措施和实施步骤。
4. 对销售团队进行培训,提高团队素质。
5. 落实整改措施,跟踪实施效果,确保整改目标达成。
五、预期效果通过本次销售部机制整改,预计可实现以下效果:1. 销售业绩稳步提升,市场份额不断扩大。
营销部工作调整方案一、背景介绍营销部作为公司中非常重要的一个部门,负责市场调研、销售策划、产品推广等工作。
然而,随着市场竞争日趋激烈,公司业务发展迅速,原有的营销部工作模式已经无法适应当前形势。
因此,为了提高工作效率和质量,需要对营销部进行一次全面的工作调整。
二、目标确定1. 提高工作效率:通过调整工作流程和优化组织结构,实现工作效率的最大化。
2. 质量控制:建立严格的质量控制机制,确保营销活动的可行性和目标的实现。
3. 协作效能:加强与其他部门的合作,形成良好的团队合作氛围。
4. 提升员工能力:通过培训和学习机会,不断提升员工的专业能力和素质。
三、工作流程调整1. 市场调研:成立市场调研小组,负责收集市场信息、竞争对手情报和消费者需求,为销售活动提供准确的依据。
2. 销售策划:设立销售策划团队,根据市场调研结果制定销售策略和计划,并进行实施和监控。
3. 产品推广:成立产品推广组,通过线上线下的多渠道推广,提高产品的知名度和销售额。
4. 客户关系管理:设立客户关系管理团队,建立完善的客户档案和客户数据库,提供个性化的服务,增强客户黏性。
四、组织结构优化1. 调整岗位设置:根据工作流程调整,对岗位设置进行重新规划,确保岗位职责和工作内容的合理性。
2. 加强协作与沟通:设立跨部门协调小组,加强各部门之间的沟通和协作,确保信息流畅和问题的及时解决。
3. 分工明确:明确各岗位的职责和权限,防止工作任务的重复和冲突,提高工作效率。
五、质量控制机制建立1. 招聘和培训:通过面试和测评,选拔具有专业素质和团队合作能力的员工,并定期组织专业培训,提升员工的技能水平和知识储备。
2. 成效评估:建立定期的评估机制,对员工和团队的工作成效进行评估和反馈,倡导激励机制,激发员工的工作积极性和主动性。
3. 质量监控:设立质量监控小组,负责对各项工作进行抽样检查和评估,及时发现问题并提出改善措施。
六、加强部门协作1. 内部培训:定期组织各部门间的培训活动,提高员工的多元化技能和团队合作意识。
营销总部组织架构调整方案.txt 营销总部组织架构调整方案背景随着市场竞争的加剧和行业环境的变化,为了更好地适应市场需求,提升效率和竞争力,营销总部决定进行组织架构调整。
目标- 提高决策效率和执行效率- 加强市场营销能力- 优化资源配置调整方案根据以上目标,我们提出以下调整方案:1. 设立战略部门战略部门将负责市场调研、竞争分析和制定营销策略。
该部门将与市场部门紧密合作,为市场团队提供专业指导和支持。
2. 整合市场部门将原有的市场部门与销售部门进行整合,成立市场销售部门。
通过整合资源,加强市场营销和销售团队的协作,提升企业市场竞争力。
3. 建立数据分析团队建立专门的数据分析团队,负责收集、分析市场和销售数据,并提供数据支持给各个部门。
通过数据分析,帮助决策者更准确地制定市场营销方案。
4. 加强人才培养针对各个部门人员现有的技能和不足,进行有针对性的培训和发展计划。
通过培养员工的专业能力和领导能力,提升整个团队的绩效。
5. 设立绩效考核机制建立明确的绩效考核机制,以激励员工积极进取。
绩效考核指标应与调整后的组织架构和目标相匹配,形成正向激励机制。
实施计划为了确保调整方案的顺利实施,我们将按以下步骤进行:1. 制定详细的实施计划,明确任务和责任人。
2. 组织内部沟通会议,向各个部门解释调整方案的背景、目标和意义。
3. 开展培训和培训,帮助员工适应变化和提升技能。
4. 逐步实施调整方案,根据实际情况进行调整和优化。
5. 定期评估和反馈,及时发现问题并进行改进。
预期效果通过营销总部组织架构的调整,我们预期实现以下效果:- 提高决策效率和执行效率,加快市场反应速度。
- 加强市场营销能力,提升产品和品牌竞争力。
- 优化资源配置,实现资源的最大化利用。
我们相信,通过上述调整方案的实施,我们将能够适应市场的变化,提升公司的竞争力和业绩。
营销部门组织架构调整建议一、背景介绍近年来,随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,企业的营销工作变得愈发重要。
然而,许多企业的营销部门却面临着结构上的问题,导致工作效率低下、资源浪费等现象频发。
针对这一问题,本文将提出营销部门组织架构调整的建议。
二、分工明确首先,营销部门应该根据不同的工作任务划分为市场开拓、产品推广、渠道管理、市场调研等多个小组。
市场开拓小组负责策划和开发新的市场,产品推广小组负责产品宣传和推广,渠道管理小组负责与各级渠道商的合作,市场调研小组负责了解市场需求和竞争情况。
这样的分工明确有利于提高工作效率和专业性。
三、平衡内外部协作营销部门除了与公司内部的各个部门合作外,还需与外部合作伙伴进行协作。
因此,在组织架构中应设置内外部协作岗位,负责协调内外部资源,确保协作的顺畅进行。
此外,营销部门也应积极参与外部行业协会和展会,加强与同行业企业的交流合作,提高行业影响力。
四、引入专业人才为了提高营销部门的专业能力,应招聘具备市场营销相关经验和知识的专业人才。
这些专业人才可以担任营销主管、市场推广经理、渠道经理等职位,带领团队开展各项工作。
同时,营销部门应注重员工培训和学习,提供持续的专业发展渠道,保持团队的竞争力。
五、强化数据分析在如今数字化的时代,数据分析对于营销部门来说至关重要。
因此,组织架构调整应加强数据分析团队的建设,以帮助营销部门更好地了解市场和消费者需求,精准定位目标市场和产品。
此外,数据分析团队还能通过挖掘数据,提供市场趋势和预测,为营销策略的制定提供重要参考。
六、跨部门协同营销部门的工作往往需要与其他部门密切合作,例如研发部门、供应链部门等。
因此,在组织架构中应设置相应的跨部门协同小组,以促进信息共享和协同决策。
有效的跨部门协同可以提高工作效率,减少沟通成本,推动企业整体发展。
七、推行绩效考核为了激励和监督营销团队的工作表现,营销部门应建立科学合理的绩效考核制度。
绩效考核应包括客户满意度、销售业绩、市场份额等多个方面指标,并与薪酬和晋升挂钩。
一、背景分析随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,我司销售部门面临着前所未有的挑战。
为了提高销售业绩,提升客户满意度,增强市场竞争力,现对销售部门进行以下改革。
二、改革目标1. 提高销售业绩,实现年度销售目标;2. 优化销售团队,提升团队整体素质;3. 优化销售流程,提高工作效率;4. 提升客户满意度,增强客户忠诚度;5. 提高市场占有率,扩大市场份额。
三、改革措施1. 组织架构调整(1)设立销售部经理职位,负责销售团队的管理和销售策略的制定;(2)设立销售顾问、客户经理、区域经理等职位,明确岗位职责;(3)优化销售团队,选拔优秀人才,提升团队整体素质。
2. 销售策略调整(1)根据市场调研,调整产品结构,满足消费者需求;(2)制定针对不同区域的销售策略,提高市场占有率;(3)加强线上线下渠道整合,提高品牌知名度。
3. 销售流程优化(1)简化销售流程,缩短客户购买周期;(2)建立客户信息管理系统,提高客户服务质量;(3)加强内部沟通协作,提高工作效率。
4. 客户关系管理(1)建立客户档案,跟踪客户需求,提供个性化服务;(2)定期开展客户满意度调查,了解客户需求,改进服务质量;(3)加强客户关系维护,提高客户忠诚度。
5. 培训与激励(1)定期开展销售技能培训,提高销售人员综合素质;(2)设立销售业绩考核体系,激发员工积极性;(3)设立优秀员工奖励机制,鼓励员工拼搏进取。
四、实施步骤1. 第一阶段(1-3个月):完成组织架构调整,明确岗位职责,选拔优秀人才;2. 第二阶段(4-6个月):制定销售策略,优化销售流程,开展客户关系管理;3. 第三阶段(7-9个月):实施培训与激励措施,提高销售人员综合素质;4. 第四阶段(10-12个月):评估改革效果,总结经验,持续改进。
五、预期效果通过本次改革,我司销售部门将实现以下目标:1. 销售业绩稳步提升,实现年度销售目标;2. 销售团队整体素质得到提高,市场竞争力增强;3. 客户满意度得到提升,客户忠诚度得到巩固;4. 市场占有率扩大,品牌知名度提高。
营销总部组织架构调整方案一、背景分析随着市场的不断变化和消费者需求的逐渐多样化,公司营销总部需要进行组织架构调整以适应新形势下的市场竞争和发展要求。
本次组织架构调整的目标是提高营销的效率和创新能力,优化资源配置,加强团队协作,提升市场竞争力。
二、目标设定1.提高营销效率:通过优化组织结构和流程,降低决策层级,缩减决策周期,提高工作效率。
2.增强创新能力:将创新团队设立为独立的部门,聚焦产品创新和营销创新,提升公司营销推广的新颖性和竞争力。
3.优化资源配置:对现有人力、物力和财力进行合理配置,提高资源的利用效率,实现成本最小化和效益最大化。
4.加强团队协作:建立跨部门合作机制,提高信息共享和协同工作能力,加强团队的凝聚力和协作效果。
5.提升市场竞争力:通过组织架构调整,将公司的市场竞争力提升到一个新的高度,推动公司实现可持续发展。
1.总体框架(1)设立市场部、销售部、品牌部、传媒部、创新部五个职能部门,分管公司的市场推广、销售、品牌建设、传媒合作和创新研发等工作。
(2)公司设立总经理办公室,由总经理负责对各职能部门进行协调和监管,促进各部门之间的协作和合作。
(3)各职能部门设立多个中心或小组,以实现不同业务领域的专业化管理和工作推进。
2.市场部(1)市场规划与研究中心:负责市场分析、市场调研、市场预测和市场规划等工作,为公司决策提供支持和参考。
(2)市场推广中心:负责产品推广、市场推广、促销活动等工作,制定和执行市场推广策略,提升市场占有率和品牌知名度。
(3)客户关系管理中心:负责客户关系管理、客户投诉处理和客户满意度调查等工作,建立并维护客户关系。
(4)电子商务中心:负责公司电子商务平台的运营和管理,开拓线上销售渠道,提升线上营销的效果。
3.销售部(1)渠道管理中心:负责渠道的选择、管理和维护,建立渠道合作关系,提高销售渠道的覆盖率和效益。
(2)销售业绩管理中心:负责销售目标和销售绩效的设定和管理,提供销售支持和培训,提高销售团队的销售能力和业绩水平。
一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,公司销售业绩增长放缓,为了提升销售部门的整体效能,增强市场竞争力,现对销售部门进行如下调整。
二、调整目标1. 提高销售团队执行力,确保销售目标的达成。
2. 优化销售流程,提高工作效率。
3. 增强销售团队凝聚力,激发员工积极性。
4. 培养和引进优秀人才,提升团队整体素质。
三、调整方案1. 优化组织架构(1)成立销售管理中心,负责销售战略规划、市场调研、客户关系管理等。
(2)设立销售部,下设区域销售部、行业销售部、大客户销售部等,负责具体销售业务。
(3)设立销售支持部,负责销售培训、市场活动策划、售后服务等。
2. 调整岗位职责(1)销售管理中心:负责制定销售策略、市场分析、客户关系维护等。
(2)区域销售部:负责区域内销售业务,包括客户开发、产品推广、售后服务等。
(3)行业销售部:负责特定行业领域的销售业务,包括行业知识学习、客户需求分析等。
(4)大客户销售部:负责重点客户关系维护,提供定制化解决方案。
(5)销售支持部:负责销售培训、市场活动策划、售后服务等。
3. 优化考核机制(1)建立以业绩为导向的考核体系,将销售业绩与员工薪酬、晋升等挂钩。
(2)设立季度、年度销售目标,对销售团队进行考核。
(3)加强团队协作,设立团队奖励机制,鼓励员工共同进步。
4. 培养和引进人才(1)加强内部培训,提升员工业务能力和综合素质。
(2)制定人才引进计划,吸引优秀人才加入销售团队。
(3)建立人才培养机制,为优秀员工提供晋升通道。
5. 提升客户满意度(1)加强客户关系维护,定期开展客户回访活动。
(2)提高售后服务质量,确保客户满意度。
(3)开展市场调研,了解客户需求,不断优化产品和服务。
四、实施步骤1. 成立调整方案实施小组,负责具体实施工作。
2. 制定详细实施计划,明确时间节点和责任人。
3. 逐步推进调整方案,确保各项工作顺利进行。
4. 定期召开会议,总结经验,发现问题,及时调整方案。
销售部内部体制的调整意见
(试行)
一、调整的设想
1、调整的原则
以责定岗,以岗定人,以岗考绩,以绩发薪。
选岗报名,经理提名,公司决定,经理聘任,指岗不服,视为待岗,待岗半薪,季后无岗,自动解聘。
2、销售部的组织架
构:
3、岗位职责
销售部经理职责
1)对总经理负责,全面主持销售部的日常工作。
2)全面执行公司的总计划、总目标。
保证销售目标的实现和销售款项的回笼。
3)根据公司的要求,制订楼盘销售计划,拟提销售价格,安排销售管理工作,组
织楼盘销售计划的实现。
4)负责组织市场调查,及时反馈市场信息,并作出详实的市场调研分析报告,,为领导决策提供有用的资料。
5)主持前期物业管理单位的招标工作(物业管理合同、临时管理规约)。
6)负责主持本部门的会议和活动,及时分析、通报、检查、督促任务完成情况,以确保工作任务和目标的完成。
7)负责协调公司内外各部门之间与销售有关的工作和关系。
8)负责处理客户投诉,并衔接售后服务工作。
9)起草商品房买卖合同及有关文书,组织商品房买卖合同评审。
10)掌握土地拍卖信息,参与拍卖前期资料准备工作。
11)及时认真完成公司上级领导交办的工作。
销售部副经理职责
1)协助部门经理工作,负责处理销售部日常管理和协调工作。
2)负责起草销售部的各项制度和不断完善,负责本部门员工的上岗培训工作,负责本部门的考勤、考绩、排班等工作。
3)负责销售合同的审核、登记工作。
4)负责ISO相关工作。
5)及时掌握销售成交情况,做好销售表、销控表,杜绝重复销售。
6)负责房款回笼和催缴工作。
负责客户资料的分析和掌握。
7)负责销售部的统计汇总工作,每月28日前负责上报销售收入汇总表。
8)负责销售现场的工作和环境管理。
负责有关资料汇总、存档、保管工作。
9)收集采纳各方的意见及建议,以及时调整工作思路和方法,激励团队积极完成任务。
10)金蝶基础数据输入,包括楼盘楼栋建立、价格导入等。
11)及时完成上级领导交办的各项工作。
销售部外勤
设一人(要求,负责任、善交往,善沟通);主要职责:对外的公关联络工作。
主要工作:
1). 掌握土地拍卖信息,参与拍卖前期资料工作。
办理相关土地方面的手续。
2). 地名申报、幢号编排、门牌编号、制作房号面积一览表格。
3). 参与前期物业公司招标及物业用房提供情况。
4). 商品房买卖合同报工商局。
5). 房管部门网上销售备案,建立楼盘表(房号、面积、价格)和电子合同模板,开通网上签约系统。
办理房产初始登记、小产权证及房管系统相关事务。
6). 申请预售许可证(提供相关资料、现场查看),以及建设系统相关事务。
7). 办理公司内外各部门相关手续。
8). 购房资格审查;合同备案(合同身份证粘贴、制作清单);退房、更名、换房等相关手续的办理。
9). 物业维修基金每套制作输入,保修金计算,上缴建设局。
10).负责ISOR具体工作
11).领导交办的其它任务,服从公司的工作调配和安排。
销售部内勤
设二人(要求其中一人有一定的计算机操作能力)。
主要职责,凡销售部所有内部事务工作。
主要工作有:
一人:1). 负责网上市场调查,搜集房地产信息资料包括网上签约信息等并做好汇总保存。
每月做好市场调查表。
2). 销售表、销控表、价格表、结算表等相关资料制作,及其它各种表格的制作。
3)合同签订后身份证整理并交于工程部用以办理水电表。
4). 核对房款,制作交房结算表格。
5). 负责项目一、二部用工程部相关业务联系,销售图纸、竣工图、电路图、质保书、说明书等的交接制作。
房号标注、车房车位搭配等。
6). 牵头交房时竣工图、电路图、质保书、说明书等的制作。
7). 牵头交房结算、发放小产证、土地证、门牌证等。
8) .牵头发出交房通知,收楼须知,款项清单,结算房款,交房入住。
9)销售合同归档
10). 领导交办的其它任务,服从公司的工作调配和安排。
收款开票
设一人(人员编制属财务部)
主要职责:负责现场开票和收款工作,和财务对帐工作。
主要工作有:
1).现场收款,开票
2).财务对帐
3).金蝶资料的收集录入
4.负责编制、销售日报、周报、月报工作。
4.配合集中期的房屋手续办理
5).领导交办的其它工作,服从公司的工作调配和安排。
广告策划
设一人
主要职责:负责整个广告策划工作,负责所有的客户的联谊活动。
主要工作:
1).负责的销售广告策划工作。
2).负责销售道具的制作。
3).负责会展的布置工作。
4).负责老客户资料库的建设。
5).负责客户的联谊活动,每季按排一次。
6).配合集中期的房屋手续办理。
7).领导交办的其它工作,服从公司的工作调配和安排。
置业顾问
设若干人
主要职责:实行一对一的销售服务,从客户上门接持到交房止。
并负责外部销售人员的购房手续办理。
主要工作有:
1).积极主动向客户推荐楼盘。
2).对来电来访者进行推销,登记,跟进。
3).向客户提供各种所需的销售资料。
4).陪同客户察看现房、现场,如实介绍房产情况。
5).及时反映客户情况,包括投诉情况。
6).负责签定商品房买卖合同及时回笼及催讨资金。
7).协助客户办理贷款手续。
8).交房结算工作。
9).随时与新老客户保持联络,掌握客户的心理动态和变化。
及时反馈收集和反馈客
户意见。
10).每日、每周、每月上报销售业绩及计划。
11).市场调查由一线人员轮流量负责,每周一次,一次三天,写出书面报告
12).外部销售我员的购房手续的办理。
13)做好客户接待工作的相互配合工作,防止客户流失。
14). 领导交办的其它任务,服从公司的工作调配和安排。
二、考勤考绩
公司决定在确定的房源范围对置业顾问实行绩效工资和佣金提成制。
此制度实行后,所有置业顾问实行绩效工资制,按工资定级:50%为实发工资;
50%为绩效工资。
50%的绩効工资参照年人平均销售(年销售总套数*置业顾问总
人数)的比例发放,达不到平均销售水平的,按比例扣发,超过不奖。
每半年预考
一次,年终结算。
在指定房源内,外部销售人员所销售的购房手续办理、客户跟踪、及时回款等,采用指令性轮流由置业顾问负责,每办一户按出售0.5户考核,并给予每套
300元的奖励。
指定房源外房屋的购房签约手续办理,采用指令性轮流由置业顾问负责,无奖励。
如无可提成的确定房源销售时将恢复原工资。
其他人员按原规定考勤考绩。
三、奖励提成
有关提成的比例和办法按集团的相关规定执行。
四、处罚原则
所有人员定岗后必须尽心尽责,努力工作。
如发现不能胜任工作者、消极怠工者、弄虚作假者、有意损害公司利益者,将受到诫免谈话、调岗待岗、或辞退处理。
二0一四年三月。