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化妆品的网络营销化妆品的网络营销一、引言在互联网时代，网络营销已经成为了企业推广产品和增加销量的重要手段之一。
对于化妆品行业来说，利用网络平台进行营销不仅可以快速传播产品信息，还能够直接触达大量潜在客户。
本文档将详细介绍化妆品的网络营销策略和实施步骤。
二、市场分析1.行业概况介绍当前化妆品行业的整体情况，包括市场规模、增长趋势和竞争格局等内容。
2.目标客群分析化妆品的目标客群特征，如年龄、性别、地域、消费习惯等，以便确定目标营销人群。
三、网络营销策略1.品牌定位确定化妆品品牌的核心价值观、特点和定位，以便在网络达出去。
2.网站建设设计和建立一个符合品牌形象和用户需求的官方网站，提供产品信息、购买渠道、品牌故事等内容。
3.社交媒体营销利用公众号、微博、抖音等社交媒体平台，发布有趣、有用的内容吸引用户关注，并进行产品推广和互动。
4.KOL合作与影响力较大的美妆博主和网红合作，推荐产品并增加品牌曝光度。
5.搜索引擎优化通过优化网站结构、关键词布局等方法，提高网站在搜索引擎上的排名，增加曝光机会。
四、实施步骤1.制定营销计划根据市场分析和网络营销策略，制定详细的营销计划，包括目标、策略、预算和执行时间表等。
2.网站建设找到专业的网站开发公司或团队，按照品牌定位和用户需求，设计和建设官方网站。
3.社交媒体运营雇佣专业的社交媒体运营团队，负责定期发布内容、与用户互动和管理社交媒体账号。
4.KOL合作针对合适的KOL进行合作洽谈，确定合作方式和内容，并进行推广活动。
5.搜索引擎优化找到专业的SEO团队或顾问，对网站进行优化，提高在搜索引擎上的排名。
五、附件1.官方网站截图2.社交媒体账号运营报告3.KOL合作合同范本六、法律名词及注释1.网络营销：利用互联网和相关技术手段进行产品或服务的推广和销售。
2.版权：对创作物的独有使用权，包括文本、图片、视频等。
3.商标：用于标识某个产品或服务来源的标志、名称、字母、数字或其它图形。
化妆品的网络营销策划方案一、市场概述随着大众对外貌与形象重视程度的提高，化妆品市场在过去几年中经历了快速增长。
随着互联网用户数量的不断增加，网络渠道已经成为化妆品品牌广告主要的传播媒介之一。
通过网络渠道进行营销，可以更好地满足消费者的需求，扩大品牌的知名度和影响力。
二、目标群体分析1. 年轻女性消费者：年龄在18-35岁之间的女性消费者是化妆品市场的主要目标群体，她们对于外貌和形象有着较高的关注度，乐于尝试新的产品和品牌。
2. 社交媒体用户：经常使用社交媒体平台，关注时尚、美妆话题的用户，具有较强的传播能力和影响力。
3. 独立自主女性：对待生活态度积极、独立自主的女性，她们乐于探索新的事物和产品，追求个人独特的风格和形象。
三、品牌定位根据目标群体的特点和需求，将品牌定位为追求个性、时尚、高品质的化妆品品牌，旨在满足女性消费者对于个人形象提升的追求，让她们感受到品牌带来的自信与美丽。
四、网络营销策略1. 建立品牌形象通过网络渠道传播品牌形象，展示品牌的独特风格和产品优势。
可以通过品牌故事、明星代言人、产品应用视频等方式向用户展示品牌的魅力和价值。
2. 社交媒体营销利用社交媒体平台的用户活跃度和传播力，与用户进行互动和沟通。
可以通过推送新品信息、分享化妆技巧、用户评价等方式吸引用户关注并增强品牌与用户之间的互动性。
3. 线上直播利用网络直播平台进行产品展示、使用教程分享等活动，吸引用户的关注并提供实时的购买机会。
可以邀请美妆达人、明星代言人等进行直播，增强用户的信任感。
4. KOL合作与知名时尚博主、美妆博主等合作，让其对产品进行评测和推荐。
通过专业的意见和推荐，提高品牌的口碑和信任度，吸引更多用户的购买。
5. 移动应用推广开发并推广品牌专属的化妆品移动应用，通过提供个性化的化妆品推荐、美妆技巧教学等功能，增强用户的粘性和忠诚度。
6. 网络广告投放通过在搜索引擎、社交媒体等渠道进行网络广告投放，提高品牌的曝光率和知名度。
化妆品行业的网络营销策略化妆品行业的网络营销策略越来越受到品牌的重视和青睐。
网络已经成为消费者获取产品信息、交流体验以及进行购买的重要渠道。
为了吸引潜在客户，提高品牌知名度和销售额，化妆品品牌必须制定有效的网络营销策略。
首先，化妆品品牌可以利用社交媒体平台来开展网络营销活动。
社交媒体平台如微博、微信和抖音等，具备互动性和传播性，可帮助品牌吸引更多关注和用户参与。
品牌可以通过发布有关化妆品的内容，包括新产品的介绍、使用技巧和美容咨询等，吸引潜在客户的关注，并建立与用户的互动和沟通。
此外，品牌还可以通过合作，与有影响力的社交媒体达人共同推广产品，利用其粉丝基础来扩大品牌的影响力和覆盖范围。
其次，化妆品品牌可以利用网络广告来推广产品。
互联网广告平台如百度推广、谷歌广告和淘宝直通车等提供了多种广告形式，如文字链接、横幅广告和推广视频等，可以帮助品牌在网络上更广泛地宣传和推广产品。
通过合理的广告定位和精准的人群定向，品牌可以将广告投放到潜在客户关注的领域，提高广告的点击率和转化率。
此外，化妆品品牌还可以通过开设电商平台来进行网络销售。
电商平台如天猫、京东和拼多多等，提供了便捷的购物体验，可以帮助品牌直接与消费者建立联系，并实现线上线下的一体化销售。
通过电商平台，品牌可以提供个性化的商品推荐和购物指导，提高用户购物体验，并通过促销活动和会员制度等形式吸引用户购买。
最后，化妆品品牌可以通过线上线下结合的方式进行营销。
线上线下结合的营销方式可以通过线上宣传和线下体验相结合，更好地满足消费者的需求。
品牌可以通过线上活动吸引更多消费者的关注，并通过线下店铺提供产品试用和咨询服务，为消费者提供更全面和个性化的购物体验。
总之，化妆品品牌在网络营销方面有很多策略可以选择。
通过利用社交媒体平台、网络广告、电商平台和线上线下结合，品牌可以吸引更多潜在客户，提高品牌知名度和销售额。
然而，品牌应该根据自身特点和目标受众调整网络营销策略，确保策略的有效性和可持续性。
化妆品的网络营销化妆品的网络营销引言化妆品作为近年来非常热门的消费品之一，在市场上的竞争也日益激烈。
为了更好地推广产品和品牌，化妆品企业开始积极探索新的营销渠道和手段，其中网络营销成为了一个不可忽视的重要方向。
本文将介绍化妆品的网络营销策略，并分析其对企业发展的影响。
网络营销的重要性在互联网普及的时代，网络成为了人们获取信息、进行交流的重要平台，越来越多的消费者开始通过网络购买化妆品。
因此，通过网络进行营销可以轻松接触到广大潜在消费者，提高企业的知名度和销售额。
网络营销策略1. 社交媒体营销社交媒体成为了人们日常生活中不可或缺的一部分，化妆品企业可以通过在社交媒体上开设官方账号，发布产品信息、优惠活动等内容，与消费者建立互动关系。
此外，化妆品企业还可以与影响力较大的社交媒体达人合作，通过他们的推荐和试用体验吸引更多消费者。
2. 搜索引擎优化搜索引擎优化是一种能够提高企业网站在搜索结果中排名的方法。
化妆品企业可以通过优化网站的内容和关键词，以及建立高质量的外部，提高网站的流量和曝光度。
消费者在搜索化妆品相关的关键词时，能够更容易地找到该企业的产品。
3. 内容营销化妆品企业可以通过创作和分享有关化妆品的相关内容来吸引消费者，并提供有价值的信息。
这包括化妆品使用技巧、彩妆教程、护肤知识等等。
通过为消费者提供有价值的内容，化妆品企业可以树立自己的专业形象，增加消费者对其产品的信任度。
4. 电子商务平台营销化妆品企业可以选择在知名的电子商务平台上开设官方店铺，直接面向消费者销售产品。
这些电商平台通常具有强大的流量和用户基础，可以帮助化妆品企业更好地推广产品。
此外，通过与电商平台进行合作，化妆品企业还能够获得更多的曝光和销售机会。
网络营销对企业发展的影响1. 扩大市场份额通过网络营销，化妆品企业能够触达更广泛的消费者群体，扩大市场份额。
与传统的实体店相比，网络开展的营销活动不受地理限制，能够更加方便地吸引消费者。
化妆品网络营销策划书5篇化妆品网络营销策划书5篇化妆品网络营销策划书【篇1】活动方案一：好像大声说喜欢你活动期间向你心仪的对象，大胆说出最想说的话，并赠送美容产品。
表白成功者还可以获得美容院“成双成对”、“一生一世”美容套餐，这些爱的套餐都是美容院免费为消费者准备的，售完即止。
这些活动是免费参与环节，凡是到场的来宾们，选购了高档的美容院产品后，就能够获得化妆品小样，将小样赠送给心仪的对方。
如果表白成功后，两人同行至“幸福门”领取美容院的礼品。
费者的购买欲，每一个顾客参与者均可以参与抽奖。
奖项为一等奖、二等奖、三等奖，特等奖，其中一等奖为所选此次产品或开卡，项目的七折，二等奖为八折，三等奖为九折，特等奖为小礼品一份。
在这里普丽缇莎想要提醒一下各位商家，奖品设置要通过核算成本。
可以将一、二等奖设计得更多一些，易奖券的形式发送给顾客。
特别是新用户，也要让他们感受到美容院的优惠和实在。
将光棍节促销活动举办得有新意、有特色也是为接下来年末活动打响前奏，吸引消费者今后积极参与到美容院的活动中。
当然如果美容院真的能够成就出一对对情侣，也不乏美事一桩。
既可以增加知名度，超市也可以在促销中吸引消费者，增加消费者对超市的认可度和关注。
（3）快乐竞答：凡购买参加活动的顾客，可有机会参加有奖竞猜活动。
活动主办方在活动前准备好问题，内容涉及娱乐、时政等多方面。
参加竞猜的顾客在题库中任意挑选一道题目，答对者有机会得到精美小礼物一份。
（4）有福同享：在上一环节答对题目的顾客可选择另一名顾客同时进行下一环节，如能再次获胜，两人同时得到一份精美礼品。
（5）活动意义：此次促销活动主要经过丰富多彩的活动组织，从而吸引顾客与顾客简建立信任度，消费者将更倾向于去家乐超市购买商品。
活动二：推行会员制（1）活动目的：由于家乐超市之前已经推出会员卡制度，所以对于已经拥有会员卡的消费者的优惠幅度将会更大。
同时推出一项新业务，消费者可以预存消费金额，经过消费者预存消费额赠送一定金额的方法吸引顾客，让顾客感受的“加”的温暖与实惠，从而提升超市的顾客回头率，提高超市收入。
化妆品行业的网络营销策略
《化妆品行业的网络营销策略》
随着互联网的普及和电子商务的快速发展，化妆品行业的网络营销策略也变得愈发重要。
在这个竞争激烈的市场中，化妆品品牌需要通过有效的网络营销策略来吸引、保留和转化客户，从而实现销售增长和品牌价值的提升。
首先，建立专业的品牌形象十分重要。
在网络上，品牌形象是消费者对一个品牌的第一印象。
因此，化妆品品牌需要通过网站设计、社交媒体和内容营销等方式来塑造专业、优质的品牌形象，与消费者建立信任和认同感。
其次，内容营销是不可缺少的一环。
化妆品行业充满了情感营销的可能性，品牌可以通过发布化妆教程、产品试用心得、化妆师分享等各种内容来吸引消费者的关注和参与。
同时，与时俱进地发布与流行趋势相关的内容也能够提高品牌在消费者心目中的地位。
除此之外，社交媒体的运用也是至关重要的。
随着社交媒体的日益普及，品牌可以通过微博、微信、抖音等平台与用户进行互动，提高品牌的曝光度和知名度。
同时，结合社交媒体营销工具，制定差异化的社交媒体策略，如引流转化、关系维护等，能够更好地吸引和保留用户。
最后，还需要注重数据分析和优化。
通过对用户行为和交易数据的分析，化妆品品牌可以更好地了解用户需求和行为模式，
从而优化营销策略，提高营销效果和用户转化率。
综上所述，化妆品行业需要借助互联网平台进行全方位的网络营销，从而实现品牌形象的树立、内容的传播、社交媒体的互动和数据的分析优化，进而提升品牌的竞争力和市场地位。
化妆品网络营销策略在当今数字化时代，网络营销已成为化妆品行业不可或缺的推广手段。
随着消费者购物习惯的转变以及互联网技术的不断发展，化妆品企业需要制定有效的网络营销策略，以吸引潜在客户、提高品牌知名度并促进销售。
一、化妆品网络营销的优势1、广泛的受众覆盖互联网打破了地域和时间的限制，使得化妆品品牌能够接触到全球范围内的潜在消费者。
通过社交媒体、电商平台等渠道，品牌可以将产品信息传递给不同年龄、性别、地域和兴趣爱好的人群，大大拓展了市场范围。
2、精准的目标定位网络营销工具能够帮助企业更精准地定位目标客户。
通过大数据分析和用户画像，企业可以了解消费者的购买行为、偏好和需求，从而有针对性地推送广告和营销信息，提高营销效果和投资回报率。
3、互动性和用户参与社交媒体平台和在线社区为消费者与品牌之间的互动提供了便利。
消费者可以在网上分享使用心得、提出问题和建议，品牌则能够及时回应和解决，增强消费者对品牌的信任和忠诚度。
4、成本效益相较于传统的广告和营销方式，网络营销通常具有更低的成本。
例如，社交媒体广告、电子邮件营销等方式可以根据预算灵活调整投放规模，同时能够有效地衡量营销活动的效果，及时优化策略，降低不必要的开支。
二、化妆品网络营销策略1、社交媒体营销社交媒体平台如微信、微博、抖音、小红书等是化妆品网络营销的重要阵地。
品牌可以通过创建官方账号，发布吸引人的内容，包括产品介绍、使用教程、美妆技巧、用户评价等，吸引粉丝关注。
同时，与美妆博主、网红合作进行产品推广，能够借助他们的影响力迅速扩大品牌知名度。
例如，某化妆品品牌在小红书上邀请了多位知名美妆博主进行产品试用和推荐，通过博主们生动的图文和视频分享，吸引了大量用户的关注和购买。
2、内容营销优质的内容是吸引消费者的关键。
化妆品企业可以通过创建博客、制作视频等方式，提供有价值的美妆知识、护肤建议、时尚潮流等内容，树立品牌在行业内的专业形象。
同时，将产品信息巧妙地融入到内容中，让消费者在获取知识的同时，对产品产生兴趣。
化妆品营销方案策划书案例5篇化妆品营销方案策划书案例 (1)一、网络营销品牌策略在网络营销领域中，网络营销品牌是一个由域名、网站、产品品牌的统一综合的概念。
化妆品公司从以下几个方面来打造网络品牌：(一)产品品牌策略化妆品公司是一家直销化妆品的公司，公司的产品主要是：化妆品的销售;对顾客(会员)提供额外的美容增值服务。
从化妆品竞争环境而言，化妆品的销售现在是三国鼎立，洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。
但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售渠道、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通，竞争几乎白热化。
在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期，就不是仅重视以上所列营销组合所能解决的了的。
还必须重视产品的附加价值——服务的重要性。
因为化妆品公司直销的是国际各大品牌化妆品，在知名度和美誉度上有着很好的影响力。
而且，通过网上直销，能够降低成本并且易管理。
化妆品公司在价格上就可以比传统的销售价格略低，在价格上占一定的优势。
但价格优势并不是化妆品公司最重要的品牌策略。
化妆品公司的经营理念是服务营销。
即经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节，目的就是增加商品的使用价值。
化妆品公司在专门负责会员中心这一板块上至营销经理，下到美容顾问都是专门进行过“行业教育”的专业人士，化妆品公司员工在日常生活中形成传播正确护肤理念的习惯。
化妆品公司将对顾客进行“专业化”服务。
公司会根据顾客的需求作皮肤结构、生理构造、皮肤类型是护肤的基础知识的专业沟通，让顾客明白应该怎样重视护肤，又该如何护肤，更关键的是顾客适合如何护肤。
然后要根据化妆品公司产品的“独特销售主张”及目标定位向客户作详解，此类产品会对他如何切身受用，之后化妆品公司会为顾客作一套“度身定做”的化妆品，让之清楚这是最适合他的一套产品，会对他的皮肤有极大的帮助，最后购买时会告诉客户详细用法。
化妆品网络营销策划书通用5篇化妆品网络营销策划书1一．相宜本草简介（一）概况相宜本草化妆品有限公司于1999年2月成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。
是专门研发、生产和经营本草类美容护肤品的国内知名企业，素有“面膜专家”美誉。
品牌理念：内在力·外在美二、网络营销环境SWOT分析（一）总体环境分析1.市场环境分析目前，护肤品的市场日趋饱和，这块市场蛋糕就这么大，但被切得越来越细，像一些欧美品牌碧欧泉，倩碧，兰蔻，蓝黛，美宝莲，玉兰油等也挤进中国市场，日韩流之风袭来，日本的DHC、资生堂，韩国的兰芝、TFS、VOV等等，再加上国内的佰草集、大宝、美加净、昭贵等，层出不穷，令竞争市场更加激烈，令消费者眼花缭乱。
各大有实力的商家不仅在电视上打广告战，在网络上更是做足了宣传，进入了一个白热化阶段。
2.行业环境分析价格竞争在此过程中是否有优势关键看是否已形成规模经济，是否有庞大的分销渠道。
产品差异竞争这主要体现在产品的功效上、手段上、作用周期上、针对人群上、原料上、技术上等。
无论是价格还是产品差异的竞争，都会增加企业的成本，其结果是顾客免费享受了竞争成果。
潜在进入者威胁近年来，由于潜在进入者的增多，化妆品行业规模不断壮大。
为了维护化妆品市场次序，政府也加大了对该行业的管制力度。
目前来看，化妆品正处于供不应求的黄金时期。
潜在进入者的增多，很可能会在未来某个时间内使得化妆品市场达到饱和甚至供过于求。
结果是由于顾客的选择增多从而提高了其讨价还价能力。
（二）消费者分析1.消费者市场目前有护肤品消费倾向的主要群体是女性，尤其以青年女性为主，年龄层在20-35岁之间，对肌肤尤其是面部美白和补水的要求越来越多，职业从学生到白领参差不等，但购买欲望强。
2.从消费者所处的网络环境和消费能力角度分析：①网络销售产品的选择相宜草本四倍蚕丝系列在各大超市中均有销售，消费者可以以实体店面的货物进行考量，再选择购买,也可在网上先进行了解再到超市购买。
化妆品的网络营销化妆品的网络营销1、引言随着互联网和移动互联网的快速发展，网络营销成为化妆品行业的重要手段之一。
本文将详细介绍化妆品的网络营销策略，包括品牌推广、社交媒体营销、电子商务等方面。
2、品牌推广2.1 品牌定位- 定义目标市场和受众人群- 确定品牌核心价值和个性特点2.2 网站建设- 设计符合品牌形象的网站界面- 提供便捷的购物功能和良好的用户体验- 优化网站SEO，提高搜索引擎排名2.3 品牌口碑管理- 通过用户评价和社交媒体等方式积极管理品牌口碑- 主动回应用户反馈，解决问题并改进产品和服务3、社交媒体营销3.1 社交媒体平台选择- 根据目标受众选择适合的社交媒体平台，如微博、抖音等- 分析竞争对手的社交媒体策略，并学习其成功经验3.2 内容营销- 制定有吸引力的内容计划，如教程、产品试用评测等- 加强与网红、达人的合作，提高品牌曝光3.3 社交互动- 参与用户讨论和互动，回答用户问题- 举办线上活动，吸引用户参与和分享4、电子商务4.1 电商平台选择- 选择适合化妆品销售的电商平台，如天猫、京东等- 设计个性化的店铺页面，增强品牌识别度4.2 促销活动- 举办折扣促销、限时特卖等活动，吸引用户购买- 提供优惠券和礼品赠送，增加购买欲望4.3 物流配送- 与可靠的物流公司合作，确保产品安全送达- 提供多种配送方式和时间选择，方便用户购买5、法律名词及注释5.1 广告法- 广告法是中国法律体系中用于规范广告活动的法律法规，对化妆品网络营销的广告内容、方式、时间等都有具体规定。
5.2 电子商务法- 电子商务法是中国法律体系中用于规范电子商务行为的法律法规，包括对电子商务平台、网络销售合同、消费者权益等方面的规定。
5.3 用户个人信息保护法- 用户个人信息保护法是中国法律体系中用于保护用户个人信息安全的法律法规，对化妆品网络营销中收集和使用用户个人信息有相关规定。
6、结尾1、本文档涉及附件：无2、本文所涉及的法律名词及注释：广告法、电子商务法、用户个人信息保护法。
化妆品行业的网络营销策略2003年12月10日本文结合化妆品业的特点，对网络营销进行了深入细致的研究。
内容从网络营销的起源发展到实际操作，从企业（品牌）网站和行业网站的相关营销规则到未来发展前景，囊括了化妆品网络营销的现状和特点，实现营销的核心商业模式和策略，以及互联网络对传统企业的影响和应对办法等。
文中通过大量的化妆品网络营销案例和理论分析，旗帜鲜明地提出了网络营销是互联网时代企业融入知识经济的基本管理工具和思维方法，传统企业只有充分利用网络营销，及时改变市场营销策略，实现以消费者为中心的战略性转变，才能免遭时代淘汰。
关键词：化妆品美容营销网络营销互联网价值品牌资本目录:一、绪言二、从直复营销到网络营销（一）、都是网络惹的祸（二）、解铃还需系铃人（三）、网络营销理论三、化妆品网络营销的现状（一）、中国互联网基本状况（二）、化妆品业的网络发展状况（三）、化妆品业网络化的特点四、营销的实现：创造价值（一）、例解网络营销（二）、网站是网络营销的基础（三）、如何建设企业网站五、营销的策略：商业联盟（一）、价值的新理念（二）、重建商业模式六、营销的延伸：品牌建设（一）、传统品牌的网络化（二）、E品牌的创造七、简短的结论一、绪言根据1989年国务院批准颁布的《化妆品卫生监督条例》，化妆品是指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法，散布于人体表面任何部位（皮肤、毛发、指甲、口唇等），以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。
其中对化妆品的各种使用方法的演绎，形成了一个称之为美容业的服务行业。
中国的化妆品业在改革开放以来得到了迅速发展，化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高年份达41%。
目前全国有化妆品生产企业近3000家，其中包括美国宝洁、日本资生堂等外资企业约500家，从业人员约24万人。
2000年化妆品市场的销售额为350亿元，2001年为400亿元，预测到2010年，国内化妆品市场销售总额将达到800亿元。
至于美容业，此期间也同样迅猛发展，据不完全统计，目前国内已拥有100多万家美容美发厅。
在过去的3年间，我国美容院的增长幅度几乎达到200％，城市消费者在此类服务上的花费每月从100元到80 0元不等。
例如大连人的美容美发消费，每年已达到4亿元，人均支出达到300元。
目前，大连市有美容美发企业近3000家，平均2000人拥有1家美容美发店。
而在香港、上海等大城市的美容消费水平更高，例如香港，每500人中就拥有1家美容美发店。
另外，与美容化妆品行业相关的产业还包括：原材料、包装、设备、仪器、供销商业等上游和下游企业。
可以这样说，广义的美容化妆品业是一个年创值超千亿元的朝阳产业，在中国的日用化学工业和服务业市场上具有举足轻重的地位，其增长速度远高于国民经济的增长速度，有着巨大的发展潜力和前景。
进入二十一世纪，随着国际互联网络的普及和应用，美容化妆品业又面临着新情况和新挑战。
首先是互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式，同样也在改变着美容化妆品业传统的生产方式和服务方式，美容化妆品企业只有适时而变，才能免遭淘汰。
其次，基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式，是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法，对此美容化妆品企业应该有充分的认识。
笔者早年从事化妆品业，2000年6月以来利用业余时间创办了中国美容化妆品网（-cosmetic. com），对化妆品的网络营销进行了探索和实验。
本文以美容化妆品业为对象，主要研究什么是网络营销，为什么进行网络营销和怎样进行网络营销。
文中通过大量的案例和理论分析，明确提出：为了适应网络的趋势，传统企业必须重新考虑并发挥自己的商业潜力，必须对商业系统作出融入商务网络的新的安排，必须以网络营销为武器，使产出（产品和服务）能让顾客满意，从而获得竞争优势。
希望这些研究对广大的美容化妆品业者在实际市场运作中有所裨益。
二、从直复营销到网络营销网络营销(Cybermarketing)虽然是一种新兴的营销方式，但实质上是历史悠久的直复营销(Direct Ma rketing)在互联网时代出现的新种类或新形态。
传统的直复营销起源于1872年的美国，早期主要通过产品目录、印刷品邮件、报刊带回复表格的广告、电话等媒体向目标市场的成员发布产品信息，寻求反馈，进而达成交易的营销行为。
直复营销和化妆品业者熟悉的直销(Direct Selling)很容易混淆，因为两者都属于无店铺经营，但直复营销以产品目录和电话等为媒介，直销则由推销员（如著名的雅芳小姐）来完成销售。
直销目前在中国是被限制的。
中国政府虽然承诺入世后三年内为直销立法，但结果难料，使得全球三家最大的化妆品直销企业——美国的安利、雅芳和玫琳凯公司，在中国境内不得不面临着转型的选择。
美国直复营销协会(ADMA)为直复营销下的定义是："一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易而使用一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。
" 与传统的批零方式比较，直复营销被认为具有以下多种优点：1、与顾客的互动性。
通过数据库，了解并储存顾客的行为和态度等信息，从中选择合适的顾客（目标市场成员）。
2、没有分销环节。
顾客对企业发盘的回应是直接的，订购的产品一般也是通过直接渠道传递的，没有中间环节，能减少销售成本。
3、空间的广泛性。
直复营销活动可以发生在任何地点，只要所选择的沟通媒介能够到达，因而跨越了空间甚至国界的限制。
4、效果的可衡量性。
通过顾客反应，对市场策略、产品质量和价格进行测试和调整，用以改善产品和服务5、运用的灵活性。
适应各种类型和规模的企业，既可作为拓展市场和建立客户关系的重要渠道，又可作为企业经营的唯一运作方式。
6、是一种复合营销。
适合各种现代营销形态，包括有店铺经营和无店铺经营，连锁经营和特许经营等，能组合多种推广工具和推广形式。
直复营销需要通过各种广告媒介来发布信息以寻求目标市场成员的回应，在当代，典型的媒介有直邮、电话、传真、电视、报纸、杂志、广播等，综合的直复营销方法还包括利用数据库和多种媒介进行组合营销。
但历史地看，以往的这些营销媒介和组合都有其局限性，是直复营销的低级形态。
作为一种商业模式，直复营销只有到了网络时代，出现了网络营销这种高级形态，才真正产生革命性的，里程碑式的影响。
（一）、都是网络惹的祸表面看来，互联网只是一种计算机应用技术，然而它所引发的影响却是划时代的。
互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式。
一些西方学者甚至以互联网的应用作为信息社会的标志，将这种新型的社会形态与过去的工业社会、农业社会区别开来。
从传播学的角度讲，互联网络只能算是一种新兴的媒介，虽然这种媒介覆盖了传统媒介（包括报纸、杂志、电话、传真、电视、广播等）的大部分特点。
然而网络的影响却不止这些，触过网的人都明白，他所触及的不是技术也不是媒介，而是一种以信息为标志的生活方式。
市场营销是研究引导商品和服务从生产者到达消费者和使用者所进行的一切企业活动。
在网络时代，既然消费者的生活方式已经发生了变化，我们的研究首先就要从这种变化入手。
去年我写过一篇关于网恋的文章。
我认为如果从技术的角度看，网上恋爱与电话恋爱和书信恋爱并没有太大的区别，都是通过特定媒介传达和交流情感信息。
在这个层面上讲，网恋的关键在于恋情，道理正如电子商务的关键在于商务，网络文学的关键在于文学。
换句话说，网络只是一种更方便更快捷的交流手段罢了。
然而对于情感而言，网络似乎有一种异化的力量。
我们无法理解一些妇女为什么会在聊天室里向陌生男人公开连丈夫都不知道的隐私，无法相信一些平素端庄贤淑的女子到了网上竟会变得那样放荡和不顾一切！网络的这种异化力量表现在消费者心理上，至少产生了如下的一些特征变化：1、强调消费的个性化。
消费者更多的以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。
2、表现消费的主动性。
消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。
3、要求购买的方便性。
要求能更方便更快捷的购物。
4、追求购买的娱乐性。
希望购物能为他们带来乐趣，能满足心理需求。
对于网络时代消费者生活方式(价值观念与人生态度)的这种变化，企业应该应该清醒地认识到，当今的消费市场已由卖方垄断向买方垄断演变，一个以消费者为主导的营销时代已经来临了。
[案例]：化妆品应重视服务营销济南慧仁营销有限公司总经理姚永斌认为，服务营销就是经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心里满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节，目的是增加商品的使用价值。
他从以下三个方面强调为什么化妆品应重视服务营销：1、从化妆品竞争环境而言，化妆品的销售现是三国鼎立，呈洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。
但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售通路、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通，竞争几乎白热化（国内大部分中小化妆品企业还很难做到前两点）。
在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期，就不是仅重视以上所列营销组合所能解决了的。
还必须重视产品的附加价值----服务的重要性。
2、从化妆品商品特点而言，化妆品是美化人的肌肤类产品，而肌肤是人生理结构的一部分，它由各层皮肤组织构成。
因此为人之肌肤推荐化妆品就变成含有技术专业类成份的工作。
这样，就需要提供专业类服务。
3、从化妆品的营销现象来看，由于中国生活资料市场已进入买方市场，因此营销领域竞争激烈。
特别随着国民经济的发展，服务业占GDP国民生产总值的含量越来越高。
消费者已基本进入讲服务、讲质量、愿购买的时期。
（二）、解铃还需系铃人最大限度满足消费者的需求，是现代企业的经营核心。
要满足网络时代消费者的需求，企业必须适时开展网络营销，提供让消费者满意的信息和服务，这已经成为企业的一种必然选择。
所谓解铃还需系铃人，网络时代出现的消费心理，只有通过网络手段才能解决。
这是因为网络营销除了具有直复营销的所有特点外，还具有如下的优势：1、是一种更具个性化的营销方式。
能够轻易地通过数据库管理，真正实现“一对一”营销。
2、具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具。
3、真正超越时空，方便快捷。
能满足消费者对购物方便性需求，提高消费者的购物效率。
4、融各种媒介特点于一身，寓“销”于乐。
[案例]：宝洁的“脱衣广告”2001年底，宝洁公司通过电子邮件对中国网络用户投放flash(动画)“脱衣广告”，宣传“护舒宝”黑色护垫。
该广告通过一个幽默诙谐的男性形象来倡导一种黑色时尚，目标消费者主攻白领女性。
收件人如果用鼠标点一下动画男人，动画男人会把上衣脱下来，解说词是：“别害羞，尽管继续吧。
”继续点击，动画男人会将背心脱掉，解说词是：“喂喂喂，你来真的？”再点击，动画男人竟脱下裤子，只穿着一条短裤，解说词为：“相信我，你还没有看到最精彩的部分耶！”再点击，动画男人在脱下短裤的同时飞速地用一块黑色遮羞物代替了短裤，解说词是：“好好好，我认输了，来吧……”再点击，该遮羞物忽然慢慢放大，占据大部分画面，同时画面右侧打出广告语：“全新护舒宝黑色护垫，仅供女士使用。
