XX商贸公司2009年工作计划

2009年度工作总结及2010年工作计划2009年是公司实施“立足皖南，拓展安徽”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大干部员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神,重抓门店扩张，拓展采购渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标.一、2009年国内经济形势分析1、国内经济形势。

受金融危机影响,第一季度经济增长缓慢，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从4月份开始国内经济形势好转，消费者信心指数止跌回升，二、三、四季度经济呈现环比增长，2009年预计全国GDP增长实现保8%目标.其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀,同去年相比增速达到16%。

2009年安徽全省GDP增长预计达到11%,比全国高出3个百分点.其中：社会消费品零售总额同比增长18.7％。

城市零售额增长18.3%,县及县以下零售额增长19.1％。

今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。

2、超市业发展形势。

综观2009年的超市业发展出现四个特点（1）第一季度销售疲软，二、三、四季度开始呈现环比增长。

2009年促销力度同比增强,零售毛利有所下降.(2）品牌超市纷纷抢占二、三级市场,经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土,从2009年二季度后来势凶猛。

（3)品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。

（4）二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。

为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。

二、2009年公司各项数据分析2009年安徽公司商品销售总额为3.17亿元,创利税1100万元，同比增长67％；完成销售扣税毛利2916万元，扣税毛利率9.2%, 同比下降1.2个百分点;综合毛利达到5920万元,完成全年计划的95%，综合毛利率为18.8％；公司的利润总额达到了300 万元三、2009年公司主要工作业绩（一）加快门店拓展，抢占市场先机1、开新店、抢市场、保增长.2009年,公司先后开设了宁国店、中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店，新增营业面积39000平米;目前，公司门店总数达到17家,网络遍及全省8个地市；新开门店共计实现销售5992万元，占到总销售的19％，有力地促进了公司经营的整体增长。

2009年销售工作计划(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我07年工作重点。

3、网络检索：充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调：目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。

挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!2009年，将继续严格遵守这样的工作思路：在公司领导的带领下，参与公司战略性持续改进活动，及时准确做好销售部的日常工作，对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，继续开发新客户和新产品，配合各部门及时完成公司产销的各项任务。

在2009年的工作中，预计主要完成工作内容如下：1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发货，并及时向领导反映过程情况。

2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理，如：图纸、PPAP信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息，为公司的发展壮大提供信息支持。

3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。

贸易公司工作计划请根据自己的实际情况对本文进行修改：一、前言作为一名贸易公司员工，我深知工作计划的重要性。

为了提高工作效率，确保工作目标的实现，制定一份详细、合理的工作计划至关重要。

以下是我为贸易公司制定的年度工作计划，旨在为公司的发展贡献力量。

二、工作目标1. 提高业务水平，完成公司设定的销售目标；2. 拓展新客户，增加市场份额；3. 优化供应链，降低采购成本；4. 提高客户满意度，维护良好的客户关系；5. 加强团队协作，提高团队整体执行力。

三、具体措施1. 提高业务水平（1）深入学习产品知识，了解市场动态，掌握竞争对手情况；（2）参加业务培训，提高谈判、沟通、协调等业务能力；（3）分析客户需求，为客户提供个性化的解决方案。

2. 拓展新客户（1）通过线上线下渠道开展市场推广活动，提高公司知名度；（2）积极参加行业展会、论坛等活动，结识潜在客户；（3）建立客户档案，定期跟踪回访，挖掘客户需求。

3. 优化供应链（1）加强与供应商的沟通，建立长期合作关系；（2）运用数据分析，合理制定采购计划，降低库存成本；（3）开展供应商评估，提高供应商质量。

4. 提高客户满意度（1）完善售后服务体系，确保客户问题及时解决；（2）定期开展客户满意度调查，了解客户需求，改进工作；（3）关注客户反馈，提高产品质量及服务水平。

5. 加强团队协作（1）组织定期团队会议，分享工作经验，提高团队凝聚力；（2）制定明确的团队目标，确保团队成员明确工作方向；（3）开展团队培训，提高团队整体执行力。

四、工作计划执行与监控1. 每月进行一次工作，分析本月工作完成情况，找出存在的问题，制定改进措施；2. 每季度进行一次工作计划调整，根据市场变化及公司战略调整工作方向；3. 定期向领导汇报工作进展，争取领导的支持与指导；4. 加强与同事间的沟通与协作，共同推进工作计划的实施。

五、本工作计划旨在明确个人工作目标，指导实际工作。

在实际工作中，我将不断学习、进步，努力实现工作目标，为公司的发展贡献自己的力量。

2009销售年度年度市场部工作规划第一部分：2008销售年度市场部工作简略回顾一、市场部自身建设回顾1.精简机构、裁汰冗员、强化部门工作效率2.分解职能、明确分工、责任到人执行到位二、企业品牌文化建设回顾1.挖掘内涵、明确主题、构建核心企业文化2.寻求伙伴、合作共进、提升文王品牌形象3.高端突破、经典出击、产品拉动品牌提升三、市场规范化建设回顾1.调研市场、分区诊断、实施有差异化营销2.梳理产品、整合品牌、构建兵团化产品线3.整顿市场、细化职能、打造规范化办事处4.布控重点、渠道突破、实施双千打造工程四、关于重点项目的回顾1.经典文王的上市推广2.五十周年大庆的实施3.文王资料文库的筹建通过半年多的运作，实践证明：要想在文王酒业建立一个规范有序运转的市场部，还需要一定的时间，也需要兄弟部门更好地配合，总之，市场部对于文王来说仍然是一个需要不断完善和发展的部门。

市场部在监控市场和督导市场方面，由于人力资源的缺乏，其职能还不能充分发挥，这一点是在2009年应当着手解决的问题。

第二部分：2009销售年度市场部工作规划简略纪要一、人才建设：1.首先是筹办“2009年文王酒业经营公司岗位竞聘大会”，从企业内部发掘可为酒业提供可持续发展的人力资源。

具体召开时间经公司高层研究后，与人力部协作在3月中下旬举办，4月1日正式上岗，新增竞聘岗位设置建议：竞聘岗位设置切合企业实际需求的工作岗位，增加基层和主管类型的工作岗位，使竞岗更具有全面性、针对性和可操作性，以全面应对09年经济危机的消极影响，加大对重点市级市场和县域市场、以及重要渠道的控制，并且积极开拓公关团购渠道，强化对市场的监控、督导、培训和信息情报的整合、规划工作。

1、城市经理设置10人左右的岗位，8人用于布控省内重点市级市场和后进市级市场，2人用于布控省外机会型市级市场。

级别相当于办事处主任。

2、公关经理设置10人左右的岗位，用于配置于各大区和重点市级市场，由公司市场部和人力部督管直控，专门用于针对区域市场的中高档产品公关工作，积极打造和培植第四渠道。

2009年工作计划5篇第一篇：2009年工作计划2010年工作计划安排一元复始,万象更新, 2010年到来了.新年新气象，新年新目标.为了更好地做好2010年的工作,争取2010年工作更上一个台阶,现将2010年工作做以下安排:一.做好2009年的账目和年度报表,每月及时申报财务报表和税务报表.1.做好2009年12月账目, 把一些需要调整的账目在本月调整好;2.做好2009年的年度资产负债表和利润表,为2009年审计工作打好基础.3.每月及时申报税务报表和免抵退报表以及财政报表和政府要求的其他各项报表.二.做好工资核算工作.每月15号前做好上月份工资核算,及时送报朴经理审阅,争取每月的20号准时委托银行做好代发工资工作;三:做好2009年度年审和验资工作1.装订09年度的凭证和账册.整理好08年的账册和会计报表和税务报表,复印好会计师事务所审计所要的各项资料.2.从三月份开始至5月份,要做好外汇、外经、工商、税务、财政、统计、组织机构代码证的年审,特别是做好企业所得税的税审工作。

四.做好中山东洹贸易公司的各项注销工作。

五.积极协助朴经理做好管理部的其他日常工作.六；个人其他要求：工作态度认真积极，心平气和。

第二篇：工作计划一；人员编制：店长1名前厅经理1名前厅主管1名销售代表 1名（客源稳定后可编入前台岗位）前厅接待员 4名客房主管1名客房服务员 3名楼层PA 1名维修1名保安1名以上总人数为：15人（因为是新店，牵扯人员不稳定流失因素，部分细开荒等问题，前期人员招聘按超饱和预算，等运营3个月后可根据运营实际情况进行调整，保证运营顺畅同时节省人力成本）二：人员薪资：前厅经理:2400-2800元前厅主管：2000-2400元销售代表：1800-2000元前厅接待员1800元—2000元客房主管：2000-2400元客房服务员：1600—1800元楼层PA：1500-1600元维修工：2000-2200元保安：1800—2000元三：人员排班：（以下岗位需提前15分钟到岗）酒店排班最常用的有三种：两班倒，三班倒，早夜休休倒。

商贸企业年度工作计划一、工作背景和目标1.1 背景如今，全球经济高速发展，国内市场潜力巨大。

商贸企业面临着巨大的机遇和挑战。

我公司作为一家知名的商贸企业，需要抓住市场机会，开展高效的工作，实现可持续发展。

1.2 目标本年度的工作目标是：- 实现销售额同比增长10%- 改善客户满意度，达到85%- 提高员工满意度，降低员工离职率至10%- 进一步拓展市场份额，增加新的销售渠道二、市场分析和发展策略2.1 市场分析根据市场研究和分析，我们发现市场竞争激烈，产品同质化现象严重。

消费者对于品质和服务的要求越来越高，价格竞争已经不能满足市场需求。

因此，我们需要不断创新产品，提升品质和服务水平，以及开拓新的市场。

2.2 发展策略为了实现市场目标，我们将采取以下策略：- 加大产品研发投入，提升产品品质和创新度，满足消费者的需求- 大力发展互联网销售渠道，提升线上销售额份额- 加强与供应商的合作，争取更优惠的价格和供货周期- 加强市场推广活动，提高品牌知名度和美誉度三、销售和市场规划3.1 销售目标本年度的销售目标是实现销售额同比增长10%。

为了实现这一目标，我们将制定以下销售和市场规划。

3.2 市场推广- 提升品牌知名度：增加广告投放和推广活动，提高品牌的曝光率和知名度- 开展促销活动：定期举办促销活动，吸引更多消费者- 加强社交媒体营销：积极运用社交媒体平台进行品牌宣传和形象塑造3.3 销售渠道拓展- 发展线上销售：加强电商平台的建设和推广，提升线上销售额份额- 拓展线下销售：通过与各大商超和连锁店的合作，开辟新的销售渠道四、产品创新和研发计划4.1 产品策略- 不断改进与优化现有产品，提升产品品质和用户体验- 增加新品种，满足消费者多样化的需求4.2 研发计划- 加大研发投入：增加研发人员数量，提升研发设备和技术水平- 加强市场调研：了解消费者的需求和市场趋势，进行有针对性的研发五、客户服务和管理5.1 客户服务策略- 提供优质的产品：确保产品质量符合标准，保证客户满意度- 建立有效的客户服务渠道：增设客服热线，设立客户服务中心，及时解决客户问题和投诉5.2 员工管理- 建立激励机制：制定合理的薪酬激励政策，提高员工工作积极性- 继续培训和发展：为员工提供专业培训和职业发展机会，提高员工综合素质六、财务规划和风险管理6.1 财务规划- 制定合理的财务预算，确保公司的运营和发展资金充足- 加强成本控制，提高运营效率，降低成本6.2 风险管理- 建立风险评估和预警机制，及时对可能产生的风险进行识别和应对- 建立合规风控体系，确保企业运营合规七、总结与评估本年度的工作计划旨在提高企业销售额，提升品牌知名度和美誉度，满足消费者的需求，并实现可持续发展。

2009年销售工作计划书为了完成公司下达的销售指标（2009年销售指标1000万元），现将09的销售工作做如下规划：一、08的重点项目信息汇总工作二、09年信息来源渠道及收集工作三、省内五大区销售开展工作四、重点项目委派专人，将项目信息分层次开展五、代理商发展及诚邀合作的工作事项六、销售部人员储备及日常管理工作七、销售宣传工作一、08的重点项目信息汇总工作将08年销售工作做年前最后汇总，把项目信息按重点、非重点分出层次，重点项目（35）个，重要信息（40）个，详见附表。

二、09年信息来源渠道及收集工作1）信息来源渠道：设计院、规划院、地产开发商、电话购梯2）收集工作：A、设计院：利用近年来的积累，再加上网上搜索，全省设计院近148家，准备在第一季度将该项工作落实，明确多少家设计院能和我们建立合作关系B、规划院：委派专人对长春市规划局进行攻关，获取09年我市已规划审批完毕的在建项目一览表C、地产开发商：网上搜索我市地产开发商现有（）家，已确立并和我们有合作关系（）家，剩余开发商：有高层项目的（）家；有/无品牌合作伙伴（）家；最后剩下的开发商即是我们09年攻关重点。

三、省内五大区销售工作开展，必需在五一前全面启动。

1）有区域负责人的将工作落实2）没有区域负责人的派销售员前往，做好信息收集工作四、重点项目委派专人，将项目信息分层次开展1）对于销售员上报信息，必须在当月分出项目重点性，如销售员谈不动的信息交于公司处理，别占有太多时间2）信息量按每人/月10条，加大跟踪检查力度五、销售力量的网络，代理商发展及诚邀合作的工作事项1）网络一切可从事电梯销售的力量（对内、对外）2）收集全省正从事电梯销售的代理商，逐一电话拜访，并拿出相应优惠政策（代理商细则），诚邀与他们合作，此项工作在第一季度末开展完毕六、人员储备及日常管理工作1）销售员招聘：A在其他行业销售出色的人员可相邀B工程建设高峰期，招聘应届大学生从事信息收集工作，有表现突出者可转正。

2009年大型商业风险部工作方案2009年大型商业风险部的工作目标是：推动全辖大商风专业化队伍的建设；打造大商风业务拓展总分联动模式；建立，完善大商风业务的相关制度、流程及资源共享机制；完成公司年初下达的业务经营指标。

根据部门工作目标，制定2009年度工作方案如下。

一、建立全辖大商风专业化队伍（一）强化总公司大商风部职能定位在履行部门业务直接拓展职能的同时，强化总公司大商风部对全系统大商风业务的策划、推动、协调及管理职能，完善部门内部的制度建设、架构设置、工作流程、人员配置，建立部门内部人员培训及考核机制，提升部门的工作效率、效果与员工的综合素质。

（二）设立分公司大型商业风险部在各分公司组建大型商业风险部。

相关人员，须具备较高的综合素质与发展潜力；拥有较为丰富的大项目拓展经验及销售技能水平。

人员选聘将采用内部选拔、调整和外部引进相结合的方式。

分公司大商风部要根据总公司的统一要求与部署，建立分公司大商风部的工作制度与相关流程，制定分公司大商风部的工作目标、工作计划与实施方案。

（三）组织实施专业化培训围绕永诚特色销售文化建设，提升全辖大商风部队伍的专业素养及工作技能，对其进行有针对性的系统化培训。

1、主题培训总公司大商风部将聘请内、外部资深讲师，于2009年上、下半年分两次以集中授课的方式，从以下几个侧重点入手，分类开展主题培训工作。

1）开展“市场判断与分析”的专题培训。

通过对国内、外直保与再保市场的现状、发展趋势等方面的介绍与分析，使参训人员对于各类大商风业务的总体外部环境有一个清晰的了解。

2）开展“增强展业技巧”的专题培训。

通过对大商风业务在信息收集、策划、攻关等关键环节上所涉及的重要技巧进行统一的梳理、归纳与剖析，使参训人员应对各类大商风业务的拓展技巧与能力得到进一步的提升。

3）开展“提升两核知识”的专题培训。

通过对核保政策、再保理论及实务等方面的宣导以及对“渠道分析标准”、“文件制作模版”等重要管理工具的讲解，使参训人员更加熟悉涉及大商风业务的公司政策与管理工具，有效提升员工专业素质。

2009年商贸工作的年终总结根据局里年度工作安排，2009年商贸股按照“拉动内需、搞活流通、保民生、促消费、提品质”要求，紧紧围绕年初局里的各项目标管理任务税意进取，狠抓重点工作突破，全县商贸经济呈现出持速、稳定、健康的发展态势。

现将一年来的商贸工作情况总结如下：一、商贸工作完成情况1、凤凰县共有成品油经营户62户，有证经营户14户，持证率为，其中加油站15户，有证经营11户，持证率为，无证经营4户;加油点47户，有证经营3户，持证率，无证经营44户。

2、凤凰县共有酒类经营户980户，其中批发23户，批零售957户。

全县酒类批发户城区16户办证、乡镇7户办证，办证率100。

2009年批发户换新证情况：已换证17户，5户未换证，换证率达74。

全县酒类零售经营户城区内390户，已办证359户，办证率92；乡镇567户，已办证449户，办证率79。

全县酒类经营户2009年新增137户，其中批发1户，零售136户，已办证114户，办证率。

其中城区新增41户，新办证38户，备案登记率为；乡镇新增96户，新办证72户，备案登记率为75。

凤凰县食盐规划网点450户，其中城区规划42户，乡镇规划408户。

2009年9月1日开始发证至12月9日止，全县新办证85户，办证率，其中城区新办证9户，办证率21；乡镇新办证76户，办证率。

凤凰县现有家庭宾馆384户，床位11324个。

截至12月5日止，我们全年共接待游客投诉356起，挽回经济损失18万元，受理率100，游客满意率98。

州分商务信息月任务数每月30条，8月份开始州分商务天气月任务为每月10条。

截至12月5日止，全年完成商务信息为1326条，其中商务之窗496条、商务公众信息网635条、商务天气195条；商务之窗信息发布量1、5、7、8、9、10月进入省前10名；商务公众信息网信息发布量5、6、7、9月进入省前5名。

省政府红网采用信息1条，团结报采用信息1条，县政府门网采用信息22条。