热电企业的变革策略与实践
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电力改革下发电企业电力市场营销策略电力改革是我国电力行业的重要组成部分,具体包括电力市场化改革和电力体制改革。
电力市场化改革是指将电力市场由政府垄断向市场竞争的方向发展,通过建立电力市场,实现发电、输配电和销售电力等环节的市场化运作。
电力体制改革是指改革和完善电力行业的制度机制,建立具有竞争性和可持续发展的电力市场体系。
随着电力改革的深入推进,发电企业在电力市场营销方面面临了新的挑战和机遇。
为了适应市场竞争的需求,发电企业需要制定合理的营销策略。
以下是几点建议:一、树立品牌形象在市场竞争激烈的环境下,发电企业必须积极树立自己的品牌形象。
通过提高产品质量、提升服务水平、推出具有竞争力的产品和价格等方式,树立发电企业的品牌形象。
品牌形象的树立不仅有助于提高企业的知名度和美誉度,还能够提高企业的市场竞争力,吸引更多的客户。
二、精细化市场分析发电企业应该进行精细化市场分析,了解市场需求和竞争状况。
通过市场调研和数据分析,把握市场的发展趋势,准确判断客户需求,针对性地制定营销策略。
对竞争对手的情况进行分析,找到自身的竞争优势,以此为依据进行差异化竞争。
三、创新产品与服务在电力市场竞争中,发电企业必须不断创新产品与服务。
根据市场需求和技术发展趋势,推出具有竞争力的新产品,满足客户不同需求。
发电企业还可以提供一系列增值服务,如技术支持、售后服务、能耗管理等,提升客户的满意度和黏性。
四、建立销售网络五、注重售后服务售后服务是电力市场中很重要的一环。
发电企业应该注重售后服务,提供及时、有效的技术支持和维护服务。
通过优质的售后服务能够提高客户的满意度和忠诚度,增加客户再购买和口碑推荐的可能性。
电力改革给发电企业带来了新的发展机遇,同时也带来了激烈的市场竞争。
发电企业需要树立品牌形象,进行精细化市场分析,创新产品与服务,建立销售网络,注重售后服务,以此来应对电力市场营销的挑战,实现可持续发展。
供电企业综合计划管理的创新与实践研究摘要:随着电力行业的前进与进步,电力企业迎来了发展的旺盛时期,电力企业的综合计划管理方式逐渐受到人们的认可与欢迎。
但是随着我国使用电力的用户也来越多,供电需要需要承担更多的任务和压力。
因此,供电企业的综合计划管理方式应当发生变化,经营管理模式应当逐渐完善。
在供电企业当中,综合管理计划管理的工作重点在于平衡和控制、管理各项活动,。
因此,本文笔者主要对电力企业创新管理综合计划提出自己的一些心得与体会,希望可以为供电企业的长远发展奠定基础。
关键词:供电企业;综合计划;管理;创新引言综合计划管理是强化供电企业管理,实现精细化管理的主要措施和有效途径。
现阶段,许多供电企业已经认识到综合计划管理工作在促进工作完善的重要性,其在统筹协调以及调整和控制等多个领域都获得了较为不错的成绩,在一定程度上提高了供电企业的进步,对于全面推动供电企业的可持续发展起到重要的作用。
一、供电企业综合计划管理中存在的问题(一)缺少基础资料因为搜集基础资料的方法不够科学,采用的预测方法不符合供电企业的实际情况,造成供电企业电量和电量负荷的实际需求数值与真实的数据出现了一定的偏差。
此外,供电企业在规划电网的过程中,并未将电网的规律以及速度统筹规划进去,忽视了社会经济发展的真实需求,无法的真正满足电量的负荷。
因此,并未真正满足社会经济的发展需要,不能发挥良好的指导作用。
同时,因为电网前期工作不够扎实,导致各项电网基础设施不能及时完成各项计划和任务。
(二)指导标准不完善一些供电企业对于自身的统计资料和生产经营资料重视程度不够,并未对此进行科学的分析,基础管理形式和管理理念落后。
因此,无法为供电企业的综合计划管理提供一个统一的指导标准,很难有效地的指导综合计划管理工作。
此外,因为每一个供电企业的资产负债数值和变化方式等存在差异,因此,供电企业应当完善指导标准,提高供电企业综合计划管理的合理性与科学性。
(三)编制方法不科学编制方法不完善、不科学同样会对供电企业综合计划管理产生影响。
供热公司未来发展建议书随着社会经济的不断发展和人民生活水平的提高,供热行业在我国的地位和作用日益凸显。
作为保障人民温暖生活的基础性行业,供热公司在未来的发展中面临着诸多挑战和机遇。
为了更好地适应市场需求和提升自身竞争力,我们结合当前行业发展趋势,提出以下几点建议:一、加强节能减排,推动清洁供热随着环境保护意识的提升,清洁供热已成为行业发展的必然趋势。
供热公司应积极采用清洁能源,如天然气、地热能和太阳能等,减少对传统煤炭等高污染能源的依赖。
同时,加强节能技术研发和应用,提高供热系统的能效,降低能源消耗,减少碳排放,实现可持续发展。
二、优化供热服务,提升用户体验供热公司应注重提升服务品质,加强与用户的沟通和互动,满足用户多样化的需求。
可以通过建立智能供热系统,实现远程监控和智能调控,提高供热系统的稳定性和可靠性,减少故障率,提升用户体验。
同时,加强供热设施的维护和保养,确保供热设备的安全运行,为用户提供安心、舒适的供热服务。
三、开拓多元化业务,拓展市场空间除了传统的居民供热业务,供热公司还可以开拓多元化的业务领域,如工业供热、商业供热、农业温室供热等,拓展市场空间。
同时,可以结合地热能、余热利用等技术,开发供热与能源综合利用项目,实现资源共享和效益最大化。
此外,还可以积极参与城市能源规划和建设,为城市能源结构调整和优化提供技术支持和解决方案。
四、加强科技创新,提高核心竞争力供热公司应加大科技创新投入,加强技术研发和成果转化,提高自主研发能力和创新能力。
可以通过引进先进的供热技术和设备,提升供热系统的智能化、自动化水平,提高运行效率和管理水平。
同时,可以加强与高校、科研院所的合作,共同开展供热领域的科研项目,推动行业技术的不断进步和创新。
五、加强行业协作,促进共赢发展供热公司应加强与相关行业的合作,促进资源共享和优势互补,实现共赢发展。
可以与供水公司、天然气公司等相关企业开展合作,共同打造城市能源综合利用体系,实现能源的高效利用和循环利用。
热电厂节能降耗巩固及再创新措施今年以来,在公司的英明领导下,热电厂在安全稳定生产、节能减排和降本增效方面取得了较好的成绩,各项单耗指标、成本指标逐月下降,为8月份全公司的盈利做出应有的贡献,俗话说“逆水行舟,不进则退”,只有不断创新、不断发展,才能巩固现有成果、防止各项指标反弹,才能取得更好的成绩。
为此,热电厂集思广益,厂领导和各车间、科室都提出了许多良策,经全厂科级以上干部讨论研究,决定采取以下巩固和创新措施:1、继续严格实施《热电厂节能减排实施细则》,做好全厂节能减排工作动员,从节约一滴水、油、电、煤做起,再次掀起“节能降耗、降本增效”的活动高潮,努力降低各项生产消耗。
2、“三台炉保四个系列生产”不变,合理安排生产运行方式,优化生产组织,各级的安全检查、设备点检必须认真到位,安全生产管理和设备管理要上一个台阶,坚决杜绝责任事故,降低生产事故和障碍异常。
3、加快推进2#机的检修进度,尽快投运2#机,保证一台低背压机组(1#或3#机)满负荷运行,提高机组效率,电气车间合理调整厂用电的供电方式,力争多发电。
4、合理安排汽轮发电机组的启动,加强机组启动过程中暖机、冲转、并电网、热网的操作培训和监督,缩短机组启动时间,降低启动过程的排汽损失和电耗。
5、合理安排给水泵的运行方式,特别在启停炉时控制给水泵的启停时机,降低给水电单耗。
6、严格监督控制入厂煤质量,做好煤场管理工作,加快推进1#沟皮带的整改进度,充分利用1#卸煤沟进行配煤,1#沟的煤尽量直接上到煤仓,减少堆料、取料电耗和存煤损耗。
7、加强煤场管理工作,合理储存、堆放、取用,做好新煤和旧煤、烟煤和褐煤、无烟粉煤掺配工作。
通过合理掺配有效提高锅炉的燃烧稳定性和燃煤利用率,降低蒸汽煤耗。
8、加强锅炉燃烧调整,掌握锅炉低负荷稳燃调节技术,切实降低锅炉灭火次数,减少锅炉稳燃用油,控制好锅炉运行的烟气含氧量,降低锅炉排烟温度,减少排烟热损失,提高锅炉燃烧效率,确保锅炉稳定经济运行。
发展热电联产推动企业节能减排的对策及措施引言随着工业化进程的不断推进,能源消耗量逐渐增加,对环境造成了严重的污染和破坏。
为了应对气候变化和环境保护的挑战,各国纷纷致力于推动企业节能减排,以减少对环境的不良影响。
热电联产技术作为一种高效节能的方法,不仅可以提供可靠的电力供应,还可以利用余热产生热能,进一步降低能源消耗。
本文将探讨热电联产技术在推动企业节能减排方面的对策和措施。
1. 了解热电联产技术热电联产技术是指在发电的同时利用余热供应热能的一种综合利用方式。
通过将燃烧发电和余热利用相结合,提高能源利用效率,降低能源消耗。
该技术有多种形式,包括常见的蒸汽联合循环发电、燃气轮机联合循环发电等。
2. 热电联产技术在企业中的应用热电联产技术在企业中的应用具有重要意义。
首先,它可以提供可靠的电力供应,确保企业正常运行。
其次,它可以通过余热利用减少对其他能源的依赖,降低企业的能源消耗。
最重要的是,热电联产技术可以显著减少二氧化碳等温室气体的排放,降低企业的环境负担。
3. 推动企业采用热电联产技术的对策为了推动企业采用热电联产技术,我们可以采取以下对策:(1) 提供政策和财政支持政府可以出台税收优惠政策或提供财政支持,鼓励企业投资热电联产项目。
投资和运营热电联产设施需要大量的资金,政府可以通过减免企业所得税、提供低息贷款等方式来支持企业。
(2) 加强技术研发和培训政府和行业协会可以组织技术研讨会和培训班,推广热电联产技术,提高企业对该技术的认识和理解。
同时,加大对热电联产技术的研发力度,提高其技术水平和性能。
(3) 建立热电联产示范项目通过建立热电联产示范项目,向企业展示该技术的优势和应用效果。
这样可以帮助企业更好地了解热电联产技术,并鼓励他们更积极地采用该技术。
4. 推行热电联产技术的具体措施为了更有效地推行热电联产技术,我们可以采取以下具体措施:(1) 加强监管和检查政府可以加强对企业的监管和检查,确保其按照规定使用热电联产设备,并对其能源消耗和排放情况进行监测。
新时代背景下火力发电企业的经营战略摘要:火力发电厂要想取得可持续发展就必须采取行之有效的措施,通过不断提高自身管理水平,降低生产成本以提升经济效益,增强市场竞争力。
文章根据火力发电企业在当前阶段生产经营的现状和存在的问题,论述了火力发电企业实现可持续,良性运行的建议,这对于引导发电企业摆脱困境,具有实际的指导意义。
关键词:火力发电;经营战略;企业引言:随着中国电力产业结构的调整,新能源得到了开发与利用,火力发电行业同样迎来了更大挑战,过去的经营方式已不能适应时代的需要。
因此,必须要转变传统的经营模式,提高企业的市场竞争力。
火力发电行业在新的时期如何进行发展战略上的调整,取得了更大的盈利,成为产业发展中的重大课题。
近年来,我国对风力发电和太阳能发电等技术开始给予大力支持,然而,火力发电仍然是我国电能供应的主力军。
由于大型火电厂具有占地面积大、运行效率低等特点,所以火力发电厂必须要选择合适的方式来提高自身的工作效率以及质量,从而为社会提供更多优质的能源服务。
随着我国电力供应环境的逐步放宽,国家对节能减排工作的高度重视等现实情况,有些小电厂逐步撤销或并入大中型电厂,政府提供了相应的指导与激励,促使整个火力发电厂可以达到高效、节能的目的。
一、火力发电企业的现状(一)生产经营模式落后尽管在发电行业中,火力发电厂依然是电力生产中不可缺少的主力军,但相对于电力负荷及用电量的日益增加,新能源行业也得到了高速发展,传统的电厂电源支撑的作用已经逐渐向电源调峰的作用转变。
所以,火电行业在技术升级和转型中需要顺应市场的变化,对机组的运行方式进行了进一步的优化,深入进行调峰灵活改造。
(二)管理方式与工作效率有待提高近几年来,我国电力行业得到了突飞猛进地发展,在国民经济中也起着十分有益的作用。
在整个电力系统中,火力发电厂占据着重要地位,其对于电能质量及稳定性等方面具有较大影响。
伴随着2016年电力体制改革的推进,与以往相比,火力发电行业在生产和管理方面都有了很大的改变,电力企业迫切需要从内部发掘发展的潜力,发挥外在优势,直面多元竞争,进一步提高了生产效率,同时提高了管理水平,增强火力发电行业的活力。
电力企业创新转型发展思路研究电力行业一直是国民经济的重要组成部分,随着社会的发展和进步,电力行业也面临着诸多变化和挑战。
如何进行创新转型发展,成为电力行业需要面对的重要课题。
本文将从管理创新、科技创新和职工创新三个方面来分析电力公司现状和发展形势,并提出相应的举措,以期为电力公司的创新转型发展提供一些思路和参考。
一、管理创新管理创新是电力公司创新转型发展的重要保障,它对于提高企业的效率和竞争力具有至关重要的作用。
目前,电力公司在管理方面存在的主要问题有:部门之间信息不畅,沟通不畅;管理人员缺乏专业知识和管理能力;企业的决策机制不够科学和合理等。
因此,为了深入推进管理创新,电力公司需要在以下几个方面进行改进:1. 创新管理体制:电力公司应该建立科学合理的管理体制,细化管理职责和权限,加强各部门之间的沟通和协作,促进信息共享和资源整合。
同时,电力公司也应该加强员工的培训和管理人员的选拔,提高管理水平和能力。
2. 提高决策效率:电力公司应该加强决策科学化、规范化和快速化。
例如,可以采用数据分析、智能决策等方式,提高决策效率和准确性,降低决策成本和风险。
3. 推行精益管理:电力公司应该借鉴精益管理的理念和方法,精简流程、优化流程,提高效率和质量。
例如,可以引进先进的生产管理系统、物流管理系统、供应链管理系统等,提高企业的运作效率和管理水平。
二、科技创新科技创新是电力行业创新转型发展的重要支撑,它对于提高企业的竞争力和核心技术具有重要的作用。
目前,电力行业在科技创新方面存在的主要问题有:创新能力不足,研发投入不足,技术创新成果难以转化为实际生产力。
因此,为了促进科技创新,电力公司需要在以下几个方面进行改进:1. 加强技术研发:电力公司应该加大技术研发投入,提高技术研发的质量和效率。
例如,可以引进先进的技术研发设备和软件,提高研发的自动化程度和效率。
同时,电力公司也应该加强与科研机构和高校的合作,共同开展技术研发工作。
电厂20242024年度供暖运行方案一、供暖目标与原则1.确保供暖区域内所有用户温暖过冬,供暖质量达到行业领先水平。
2.坚持节能减排,提高能源利用效率,降低运行成本。
3.严格遵循国家及地方供暖相关政策法规,确保供暖安全。
二、供暖设施检查与维护1.对供暖设备进行全面检查,确保设备完好,运行正常。
2.对供暖管道进行清洗、保温处理,减少热量损失。
3.对供暖系统进行调试,确保供暖效果达到预期。
三、供暖运行策略1.根据天气变化,及时调整供暖参数,保证供暖温度稳定。
2.实行分时供暖,白天供暖温度保持在18-22℃,晚上调整为16-20℃。
3.针对特殊区域,如幼儿园、敬老院等,适当提高供暖温度。
四、节能减排措施1.优化供暖设备运行,降低能耗。
2.加强供暖管道保温,减少热量损失。
3.利用余热回收技术,提高能源利用效率。
五、供暖服务与保障1.建立供暖服务,及时解答用户疑问,解决供暖问题。
2.定期对供暖设备进行检查,确保运行稳定。
3.遇到突发情况,启动应急预案,确保供暖不间断。
六、供暖费用与补贴1.根据供暖面积、供暖时间等因素,合理制定供暖费用标准。
2.对低收入家庭实行供暖补贴政策,减轻生活负担。
3.加强供暖费用监管,确保费用合理、透明。
七、供暖安全与环保1.严格执行供暖设备安全操作规程,确保运行安全。
2.加强供暖系统环保措施,减少污染物排放。
3.定期开展供暖系统安全检查,排除安全隐患。
八、供暖运行监测与评估1.建立供暖运行监测系统,实时掌握供暖情况。
2.定期对供暖效果进行评估,及时调整运行策略。
3.加强与用户的沟通,了解用户需求,提高供暖服务质量。
2.针对不足之处,制定改进措施,为下一年度供暖做好准备。
3.不断完善供暖运行方案,提高供暖服务质量。
十、供暖运行宣传与推广1.加强供暖运行宣传,提高用户对供暖政策的了解。
2.推广节能减排技术,提高供暖行业整体水平。
3.与其他供暖企业交流经验,共同提高供暖服务质量。
这份方案旨在确保电厂20242024年度供暖运行的高效、安全、环保,为用户提供优质的供暖服务。
关于《热电企业如何走出当前困境》的调研报告一、专题调研的概况1、调查目的:近年来,我市经贸委等部门为热电企业做了大量工作,深入基层调查研究,寻找解决热电企业经营困难办法,积极向上级及有关部门反映热电企业的困难,制定和落实有关优惠政策,在他们大量的工作下,我市热电企业进行了电调和热调,解决了热电企业的一些实际问题。
但是热电企业当前面临的经营形势依然严峻,一是近期国家又出台“以热定电”(制约了热电厂的发电量)、逐步实施“标杆电价”(降低热电厂上网电价)及“上大压小”等政策;二是煤炭市场放开,电煤价格大幅上涨,质量下降,且电煤煤价无下降趋势;三是其它一些因素影响;这些都加大我市热电企业的经营成本,使企业生存难以为继。
为此,我市电力行协在大部分热电会员单位中开展了《热电企业如何走出当前困境》的调研,其目的就是通过电力行业协会的平台,进行交流沟通和探讨,利用各种形式的统计分析,千方百计分析热电企业经营困难的原因,共破热电企业难关,走出当前的困境。
2、调查时间:2006年10月至2007年3月。
3、被调查单位有:南区热电厂、铜山新汇热电厂、徐州热电厂、金山桥热电厂、建平热电厂、姚庄热电厂、恒源热电厂、阳光热电厂、徐州西区热电厂、圣戈班热力厂、新沂东区发电厂,占会员单位70%。
4、调查方式:采取调查问卷、走访、开座谈会等形式。
调查报告(征求意见稿)写出后,征求了有关部门意见,进行了修改。
为了进一步充实完善调查报告质量,同时,结合2007年初,国务院转发了国家发改委、能源办《关于加快关停小火电机组的若干意见》的文件精神,电力行协于3月6日召开了10家地方热电企业座谈会,围绕着以上主题展开了积极讨论和探讨,共商热电企业如何走出当前困境,调查报告在原基础上又进行了充实和修改。
二、制约热电企业生存发展主要原因1、电煤价格的影响:电煤价格上涨,质量下降。
近几年来,由于煤炭行业改革以及我国国民经济的快速发展,能源、冶炼、化工等企业用煤量急剧增加,进一步加剧了煤炭市场的供应紧张程度,造成电煤质量的下降和价格的升高;据调查,我市煤炭价格由2003年初每大卡4.5分涨到现在每大卡10.2分左右,增长率高达126%,也就是说,仅煤炭成本就增长126%,煤炭成本约占热电企业综合成本70%左右,煤炭成本增长126%致使热电企业综合成本增加88%,从而使热电企业利润空间大幅度下降,造成企业经营困难。
热电企业的变革策略与实践2001年以来,全国就有部分地区陆续出现电力短缺现象。
今年上半年,全国已经有24个省、市、自治区出现拉闸限电的情况,电力供应紧张问题再度凸显。
电力需求与宏观经济联系日益密切。
电力需求弹性系数已经连续3年大于1。
按照“201 0年远景目标”的要求,到2010年全国发电装机容量将达到6亿千瓦,以2002年年底全国总发电装机容量3.53亿千瓦为基数来计算,要实现即定目标,每年需新增装机容量3 000万千瓦。
我们对近期行业竞争形势的判断是:多家大型独立发电商在各自优势地区的基础上会积极向外扩张;新建项目的争夺将成为目前及今后一段时间的行业焦点;电力企业在资本市场上的竞争也将日趋激烈。
然而,从中国电力企业目前的综合业绩水平来看,其内部管理水平和经济效益远远落后于国际先进水平。
以经济收益为例,2002年分拆之前的国家电力公司的净收益率仅为1.4%,远低于国际一流电力公司高达近30%的水平,而这尚未考虑国内热电厂目前几乎还没有环保成本这一因素。
而且,随着电力基建投资的剧增,预计2007年将基本上实现供需平衡,之后“厂网分开、竞价上网”电改实施进程会加快,这将对电力企业的经济效益将造成进一步的冲击。
对于发电企业来说,竞价上网将导致批发电价下滑,势必给发电企业的效益带来极大负面影响,因而,未雨绸缪,转变观念,加强内部管理,迅速提高运营效率将是热电企业正确的变革方向。
正是在上述行业大背景下,主业为热电厂的SDGY集团的两个最大客户分别上了自备电厂,造成SDGY集团的销售收入下降近30%,同时,另有两个客户也在筹划上自备电厂。
雪上加霜的是,新上的自备电厂还高薪挖走了作为集团所属热电厂的汽电炉化车间主任、值长、运行班长等近30余名管理和技术骨干,使在岗的关键员工产生了剧烈思想波动。
集团领导层深感企业改革的必要。
为此,集团开始酝酿以薪酬改革为突破口的管理变革。
鉴于管理变革的复杂性和薪酬政策的敏感性,决策层希望借助外部咨询专家的力量,进行一次以薪酬体系为重点的管理变革,为下一步可能的企业全面管理提升和改制奠定基础。
经过认真选择,最终确定聘请北京理实佳讯管理顾问公司帮助推进这次管理改革。
理实佳讯通过与客户交流,将本次咨询定名为“管理提升”项目,重点关注薪酬激励机制问题,方向是以薪酬改革为突破口,在配套完善管理模式的基础上为组织注入活力。
主要内容涉及集团管理模式优化、构建薪酬管理体系和配套完善绩效考核体系。
一、SDGY集团存在的突出问题1、集团管理模式问题SDGY集团有意无意间采用了扁平化的管理模式,但不同程度地患有国有集团常见的三大病症:“战略迷失”、“组织臃肿”、“管理失控”。
突出表现在管理职能虚置,因人设岗,尤其是在集团总部这一层面。
虽然看起来组织扁平化了,管理层次少了,但是职能却又得不到落实,子公司经营能力和主动性大大弱化。
其实问题主要出在总部自身的功能定位和总部同子公司之间关系的处理上。
首先,总部并不清楚“自己到底是干什么的?”。
这时,一种看似有效的做法就是“高度集权”。
无意中,也就犯了将扁平化等同于总部高度集权的错误,将各子公司的所有管理权力收到总部上来,直接指挥子公司的工作。
其直接后果就是,总部面对管理幅度的剧增,并不能对子公司的经营业务提供很好的服务。
实际上,这就是“该管的没有管好,同时又管了不该管的”,总部管理上的“错位”和“越位”,直接导致各个子公司缺乏活力,以及对一线市场的适应、反应与开拓能力大为降低。
2、原薪酬体系存在的突出问题薪酬满意度调查结果显示:员工对目前的薪酬自我公平性不满意率高达71%;对目前的薪酬相对公平性不满意率高达66%;对目前的薪酬同业竞争性的不满意率高达89%;对目前的薪酬地区竞争性的不满意率高达67%。
事实上,SDGY集团是某市仅存的唯一一家国有集团,薪酬政策仍停留在80年代,薪酬项目多达23种,结构复杂,不能清晰简便地表现出薪酬构成。
比例最大的基本工资和岗位补贴与工龄的相关程度分别达到87%和94%。
现行薪酬体系明显表现出重工龄、轻岗位重要性和业绩,它体现的是为资历加薪的薪酬理念和分配机制。
这种理念和机制制约着员工积极性的发挥,严重影响SDGY集团的发展。
3、绩效考评体系存在的突出问题SDGY集团已经有了一定的考评基础,主要是针对作为核心企业的热电厂和另一骨干企业化工厂进行可量化指标考评,集团职能部门的员工奖金全部与两个厂的考评结果直接挂钩。
同时,热电厂和化工厂作为生产型经营单位,内部也初步建立了考评制度。
存在的主要问题是没有建立针对机关职能部门和岗位的考评体系,致使“努力与否对个人岗位奖金没有影响”,强化了平均主义和大锅饭意识。
二、变革总体策略选择企业的问题往往体现在一个个点上,而解决方案必须系统思考,整体规划,重点突破,分步实施。
而内部机制问题的解决就象发动机,是企业和员工产生动力和活力的根本和源泉,机制问题不触动,仅仅规划战略方向,或建设所谓的“企业文化”,最终也只是个空中楼阁,中看不中用。
为此,国有热电企业应首先建立企业“活力环”(参见图示),在整体规划的基础上,抓住关键,从三大机制入手,即建立:能上庸下的竞争机制;结果导向、业绩为重的评价机制;能者多劳、多劳多得的分配机制。
这样,触动了观念,组织有了活力,还怕什么!变革的实质是价值观念、行为方式和利益关系的重新调整,变革的关键点和难点是人的观念转变。
因此在变革过程中要充分考虑到做人的工作,要营造变革氛围,引导转变观念,只有这样变革方案的出台和实施才是水到渠成,自然而然的事情。
本项目涉及组织与流程优化、竞争上岗,薪酬制度改革等,本质上是组织责、权、利的重新分配,加之传统国企观念根深蒂固的影响和体系内错综复杂的人事关系,稍有不慎,改革就会前功尽弃。
对此,理实佳讯凭借对国企咨询和变革经验的积累,在项目整体谋划上,采用了明暗两条线平行推进策略,明线是诊断调研和规划设计,暗线是变革氛围的营造。
特别是变革氛围的营造,通过内部报纸、局域网、理念培训、专题研讨等全面“地毯式轰炸”,使本次管理变革的实施阻力降到了最低限度,达到了“水到渠成”的境界。
三、解决方案设计1、集团管理模式解决方案通过对国内外著名集团总部功能定位的借鉴和咨询实践,考虑到SDGY集团干部素质的提升潜力,理实佳讯项目组将SDGY集团总部功能定位在战略导向与协同、资源配置(投融资、干部任免、计划预算、目标管理)、运营与风险控制(含业绩考评)和共享服务四大功能上。
换言之,集团总部就是要通过战略业务协同,发挥“母合优势”,产生1+1>2的效果;就是要优化业务组合,培育新的增长点,驱动资源和能力向支撑战略目标的方向集聚;就是通过运营监控,在风险一定的前提下,获得更高的收益;就是通过提供共享服务,进一步提升1+1>2的效果。
按以上思路,梳理了组织结构和部门职能,重新进行了定岗、定编、定员,明确了岗位职责;优化了关键管理流程,使制度动态化、可视化,以便于理解和操作;在此基础上设计了关键岗位竞聘和人员分流方案。
2、薪酬体系解决方案在诊断分析和沟通的基础上,理实佳讯项目组确定了本次薪酬变革的目标和策略:“以岗定薪、按业绩付酬;确保关键管理人员、技术骨干和生产一线班组长以上员工的满意度100%;简单体力劳动岗位薪酬水平略有下降;薪酬总额略有增加;总体满意度不低于80%”。
接着,根据SDGY集团的现状和国企特点,在岗位评价、薪酬调查和薪酬测算的基础上,拿出了薪酬改革基本方案。
该方案将集团全部岗位分为9个职级,级别越高,薪酬福利就越高。
每个职级又分为不同档级,进一步拉开同一职级内的薪酬差距;为销售人员、技术人员规划了不同的职级跑道,并将原薪酬结构简化为岗位工资、绩效工资、年功工资、福利工资四块,以方便理解和使用。
该方案基本满足了薪酬变革的总体目标,确保了关键人才的满意度且薪酬总额增加远低于预期,并对工龄长的“老员工”,进行了一次性工龄补偿,以解决“老员工历史贡献”问题,对此,客户非常满意。
但“受损面”达到了29%,客户一时不能做出决断,怎么办?客户的难题就是理实佳讯项目组的咨询课题,对此,理实佳讯项目组及时提出了6个解决方案,在广泛征求意见的基础上,客户最终选择了项目组重点推荐的“工龄特贴办法”。
这样,“受损面”降到了17%,受损的简单体力岗位任职者平均受损金额由120元下降到50元。
从而,全面实现了本次薪酬变革的目标。
3、绩效考评体系解决方案考虑到客户已有一定的考评基础,从急用先行的原则出发,本次配套完善绩效考评体系重点解决机关职能部门和关键岗位的考评。
配套完善绩效考评体系的目标:建立一套以SDGY集团战略为导向,科学、简单、实用的绩效管理方案;解决针对集团总部职能部门和关键岗位的关键业绩指标体系;搭好绩效考评结果与薪酬制度的接口;新绩效方案能够有利于提升各级管理者的领导水平,提升员工创造良好业绩的能力。
而考评内容是绩效管理中最重要的部分,考评内容就象指挥棒,集团对员工的期望,就是考评要设计的内容。
考评是为了完成组织的目标,因此考评内容的设计要基于集团战略目标和客户需求,是将战略目标进行部门、岗位层层分解的过程,最后通过层层考评,引导员工向集团战略目标实现的方向努力。
项目组针对SDGY集团的绩效管理观念不成熟的现状,设计了由中层以上管理人员参加的KPI质询会。
在质询会上,参会人员通过对集团战略目标和指标体系,部门职能,部门和子公司考评指标的讨论、争辩,确定了总部和职能部门、子公司的考评指标集、指标定义和计算公式、数据来源等。
更重要的,在顾问引导下,发现、理解了集团经营管理中的问题和短板,提升了管理理念,明确了努力的方向和目标,使中高层管理人员真正感知到了绩效管理的价值。
此外,通过绩效管理制度和系列流程设计、培训与研讨,使中高层管理人员掌握了绩效管理的工具和技巧,保证绩效管理方案能够用起来,还要用得好。
四、咨询效果与客户评价通过集团管理模式设计,确定了集团总部功能定位,优化了组织结构,明确了母子权责关系,建立了关键管理流程体系,强化了职位管理,在此基础上组织了关键岗位竞聘和人员内部分流,使关键员工真正看到了希望。
通过薪酬管理体系设计,岗位贯彻了以岗定薪、按业绩付酬的理念,体现了内部公平和外部竞争性,确保了关键员工的满意度,促进了薪酬管理的规范化。
SDGY集团党委书记兼总经理对此的评价是:“工资方案公布后,以为会有很多人上门找,没想到只来了三个人,通过解释思想也通了,说明联合项目组确实把宣传和沟通工作做到位了”。
通过配套完善绩效管理体系,填补了集团职能部门的考评空白,解决了考什么、怎么考、考评结果怎么应用三大问题。
更重要的,通过两天的“KPI质询会”,使中高层管理人员发现、理解了集团经营管理中的问题和短板,提升了管理理念,明确了努力的方向和目标,使参会人员真正感知到了绩效管理的价值。