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课题：正确使用网络发挥网络作用（一）、教学目标：1、学生认识到上网要遵守道德和法律规则，正确使用网络，发挥网络积极作用。
2、学会运用所学知识分析、认识、解决社会热点---网络问题，培养、提高学生分析问题、解决问题能力。
（二）、教学重点：正确使用网络发挥网络作用（三）、教学难点：运用所学知识分析、认识、解决社会热点---网络问题（四）、教学过程：视频材料导入，主题：正确使用网络发挥网络作用一、时政材料学习时政材料一：据林克艾普舆情分析系统了解，从最初的电商促销到今天双11的影响日益扩大。
2016年11月11日零点开始，天猫的总交易额就在不断刷新：1分钟破10亿元、2分钟破20亿元、7分钟破100亿元、1小时破353亿元、18小时55分破1000亿元……11月11日24时，随着最终数字的定格，2016年天猫“双11”的最终交易数字显示为1207亿元，在迈入“千亿时代”的同时，也刷新了单日全球零售的历史记录，覆盖全世界235个国家和地区。
1、上市经济现象体现了思想品德课的哪些观点？2、据搜狐网报道，2016年11月11日凌晨2点小李听到手机信息不停地响，打开后看到自己的四张信用卡被疯狂刷爆。
他以为是卡被盗，仔细一看全是来自网上购物，走到书房发现妻子正在电脑购物，仔细一算共消费23万多元，小李当即就昏倒，妻子拨打110，抢救无效，小李于早上6点死亡。
你是如何看待上述消费现象的？3、结合上述案例，说说青少年在生活中应如何合理消费？时政材料二：中国是一个网络大国，也是面临网络安全威胁最严重的国家之一，迫切需要建立和完善网络安全的法律制度，提高全社会的网络安全意识和网络安全的保护水平，使我们的网络更加安全、更加开放、更加便利，也更加充满活力。
我们大家都知道，当前网络上有一些侵权行为、有一些违法的信息，严重损害了公民、法人和其他组织的合法权益，广大人民群众迫切地呼吁加强网络空间的法制建设、净化网络环境，使网络空间清朗起来。
网络舆情监控全套2024年版在当今数字化高速发展的时代，网络已经成为人们获取信息、表达观点和交流互动的重要平台。
然而，随着网络的普及和信息量的爆炸式增长，网络舆情的管理和监控变得愈发复杂和关键。
有效的网络舆情监控不仅能够帮助企业及时了解市场动态、维护品牌形象，还能协助政府部门掌握社会舆论走向、保障社会稳定。
接下来，让我们深入探讨网络舆情监控的全套方案，以适应 2024 年的新挑战和新需求。
一、网络舆情监控的重要性网络舆情犹如一把双刃剑。
一方面，它为公众提供了自由表达意见和诉求的渠道，促进了信息的传播和交流；另一方面，如果不能有效监控和引导，负面舆情可能迅速蔓延，给个人、企业和社会带来严重的影响。
对于企业而言，网络舆情监控能够及时发现消费者的反馈和意见，洞察市场竞争态势，提前预警潜在的危机，从而及时调整策略，维护品牌声誉，增强市场竞争力。
在政府层面，网络舆情监控有助于了解民意，发现社会问题，及时采取措施解决矛盾，促进社会和谐稳定发展。
同时，也能防范和打击网络谣言、违法犯罪等不良信息的传播。
二、网络舆情监控的关键技术1、数据采集技术要实现全面的网络舆情监控，首先需要高效的数据采集技术。
这包括对各类社交媒体平台、新闻网站、论坛、博客等的信息抓取。
通过网络爬虫、API 接口等方式，获取大量的文本数据，并进行初步的筛选和分类。
2、自然语言处理技术采集到的数据大多是自然语言文本，需要运用自然语言处理技术进行分析和理解。
包括词法分析、句法分析、语义理解等，以便提取关键信息，如关键词、主题、情感倾向等。
3、数据存储和管理技术海量的舆情数据需要可靠的存储和管理方案。
采用分布式数据库、数据仓库等技术，确保数据的安全存储和快速检索。
同时，建立数据备份和恢复机制，以应对可能的数据丢失风险。
4、数据分析和挖掘技术运用数据分析和挖掘算法，对舆情数据进行深入挖掘和分析。
例如，通过聚类分析发现相似的舆情事件，利用关联规则挖掘找出舆情之间的潜在关系，为决策提供有力支持。
舆情监测实施方案一、背景介绍随着互联网的发展，信息传播的速度和范围越来越广，舆情监测成为了企业和组织重要的工作之一。
舆情监测可以帮助企业及时了解市场动态、竞争对手情况，及时发现并解决危机事件，保护企业声誉，提高公关效果。
二、舆情监测的重要性1. 及时发现危机事件舆情监测可以帮助企业及时发现负面舆情，避免危机事件的进一步扩大，采取有效措施进行危机公关处理。
2. 提高公关效果通过舆情监测，企业可以了解公众对自己的看法和评价，及时调整公关策略，提高公关效果。
3. 发现市场机会舆情监测可以帮助企业了解市场动态，发现市场机会，及时调整营销策略，抢占市场先机。
三、舆情监测的实施方案1. 确定监测目标首先，企业需要明确舆情监测的目标，包括监测的范围、监测的重点内容等。
可以根据企业的发展战略、市场情况等确定监测目标。
2. 选择监测工具根据监测目标，选择合适的舆情监测工具。
目前市场上有很多舆情监测软件和平台，企业可以根据自身需求选择合适的工具。
3. 建立监测团队企业需要建立专门的舆情监测团队，负责监测工作。
监测团队需要具备良好的信息搜集能力、分析能力和应对危机的能力。
4. 设立监测指标根据监测目标，制定相应的监测指标，包括负面舆情数量、传播渠道、舆情影响力等指标，以便及时发现和分析舆情。
5. 建立应对机制企业需要建立完善的舆情应对机制，包括危机公关预案、舆情处理流程等，以便在发现负面舆情时能够及时、有效地进行处理。
四、舆情监测的效果评估1. 定期总结企业需要定期对舆情监测的效果进行总结，包括监测到的舆情数量、舆情处理的效果等，以便不断改进监测工作。
2. 调整策略根据舆情监测的结果，企业需要及时调整公关策略、营销策略等，以适应市场的变化。
3. 提高公关能力通过舆情监测，企业可以不断提高公关能力，增强危机公关处理的能力，提高公关效果。
五、结语舆情监测是企业公关工作中不可或缺的一部分，通过科学的实施方案和有效的评估机制，可以帮助企业及时发现并处理危机事件，提高公关效果，保护企业声誉，提升市场竞争力。
舆情监测及处理措施1. 引言舆情监测是指对公众舆论及相关信息进行实时、全面的收集、分析和研判的活动。
在信息时代，舆情监测对于企事业单位和政府机构来说具有重要意义。
它可以帮助组织及时了解和掌握公众对其所关注的话题、事件或产品的态度和看法，并及时采取相应的舆情处理措施，以保护自身的声誉和利益。
本文将介绍舆情监测的基本流程及常用工具，并探讨舆情处理的一些有效措施，以帮助组织更好地应对舆情风险。
2. 舆情监测的基本流程2.1 收集信息舆情监测的第一步是收集舆情信息。
信息收集可以从多个渠道进行，如网络媒体、社交媒体、论坛、微信公众号等等。
可以借助一些专业的舆情监测工具来提高效率和精确度。
收集到的信息可以包括新闻报道、社交媒体帖子、评论、微博、微信等等。
2.2 分析和研判收集到的信息需要进行分析和研判，以获取有效的舆情数据。
分析和研判的内容包括舆情的性质、来源、影响力、传播路径等等。
可以通过舆情分析工具进行数据挖掘和情感分析，提取关键词、主题、情感倾向等信息。
2.3 评估风险基于舆情分析和研判的结果，需要对相关舆情的风险进行评估。
评估的内容包括可能对组织形象和利益造成的影响、可能引发的公众反应及其潜在后果等。
根据风险评估的结果，可以确定哪些舆情需要重点关注和处理。
2.4 监控变化舆情是时刻变化的，需要持续监控相关舆情的变化情况。
可以设置舆情监测系统进行实时监控，并设定相应的警报机制。
当监测到重要舆情变化时，及时采取相应的处理措施。
3. 舆情监测工具在舆情监测过程中，可以借助一些专业的舆情监测工具来提高效率和准确性。
以下是一些常用的舆情监测工具：•媒体监测工具：用于收集和分析主流媒体报道的工具，如新闻聚合网站、媒体监测软件等。
•社交媒体监测工具：用于收集和分析社交媒体上的舆情信息，如微博监测工具、社交媒体舆情分析软件等。
•在线论坛监测工具：用于收集和分析在线论坛上的舆情信息，如论坛监测软件、贴吧监测工具等。
•微信公众号监测工具：用于收集和分析微信公众号上的舆情信息，如微信舆情监测平台等。
林克艾普舆情监测系统（PC）产品使用说明手册V1.0目录1 引言 (3)1.1编写目的 (3)1.2项目背景 (3)2 使用说明 (3)2.1登录界面 (3)2.2功能模块介绍 (3)2.2.1 全网舆情 (4)2.2.2 一周舆情概览 (4)2.2.3 舆情分析 (8)2.2.4 舆情工具 (12)2.2.5 电商数据分析 (13)2.2.6 个人中心 (14)2.3账户管理 (16)1 引言1.1编写目的通过对系统的介绍及使用方法进行标准化编写，使用户能够借助本手册的帮助，掌握平台的功能。
让用户和产品开发者双方对该产品的运行环境、功能和性能需求有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础，并为用户提供简单易懂的使用说明。
1.2项目背景随着互联网技术带来网络传播的兴起，以往在传统新闻媒体上无法实现的个人表达自由的言论得到空前的发展。
由于本身网络的虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，更多的人们愿意采用网络这种渠道来表现真实的想法。
网络自由舆论的形成、不加控制的信息传播、大众传媒职业道德建设的滞后造成网络信息流量的失控已对社会的稳定产生负面的影响。
如何规范对互联网络信息的收集和管理，是当前企业相关部门面对而需要解决的现实问题。
针对这些问题，提出了林克舆情监测系统及相应的解决方案。
林克舆情系统成功地实现了：✓针对互联网海量舆情自动实时的监测、自动敏感内容分析和自动实时报警的功能。
✓有效地解决了传统的以人工方式对舆情监测的实施难题。
✓加快了网络舆论的监管效率，有利于组织力量展开信息整理、分析、引导和应对工作，提高了政府对网络突发舆情的公共事件应对能力。
✓有利于全面掌握民意，提高政府机关的执政水平。
2 使用说明在浏览器地址栏中输入系统地址进入林克艾普舆情监测系统。
2.1登录界面1.用户输入账号及密码后即可登录林克艾普舆情监测系统。
2.2功能模块介绍用户登录林克艾普舆情监测系统后，直接进入全网舆情的界面。
2024年舆情监测、报告、引导及处置工作方案一、背景介绍舆情是指社会各界对于某一事件、问题或话题的公众声音和情绪表达。
以互联网为代表的新媒体时代，舆情监测、报告、引导及处置工作越发重要。
在2024年，随着社会发展和技术进步，舆情工作将面临新的挑战和机遇。
因此，制定2024年舆情监测、报告、引导及处置工作方案，对于有效处理舆情事件，维护社会稳定和秩序具有重要意义。
二、目标与原则1. 目标：及时了解、准确判断和有效引导公众情绪，维护社会稳定。
2. 原则：科学准确、透明公开、快速响应、精准引导。
三、工作内容1. 舆情监测：（1）建立舆情监测系统，包括自动化舆情监测工具和人工舆情监测人员。
（2）对互联网、传统媒体、社交媒体等渠道进行全面监测，获取全面的舆情信息。
（3）采用大数据技术和人工智能算法，有效分析和筛选舆情信息，进行情感分析、热点分析、传播分析等。
（4）建立实时反馈机制，及时向相关部门通报重要舆情信息。
2. 舆情报告：（1）定期制作舆情报告，总结分析近期舆情趋势和热点问题。
（2）详细分析触发舆情的原因和根源，提出相应的建议和对策。
（3）报告内容包括舆情概况、舆情动态、网络情绪分析、热点问题解读等。
3. 舆情引导：（1）对重点、敏感舆情进行引导和管理，减少负面影响。
（2）制定舆情引导计划，通过正面宣传、舆论引导等手段，引导公众理性表达和思考。
（3）积极回应公众关切，及时发布权威信息，防止谣言和虚假信息的传播。
4. 舆情处置：（1）建立舆情应急处理机制，及时响应突发事件和重大舆情事件。
（2）根据舆情事件的严重程度和影响范围，采取相应的处置措施，包括组织相关部门进行调查、启动危机公关措施、采取法律手段等。
（3）加强与相关部门和社会组织的合作，形成舆情处置的整体合力。
四、保障措施1. 加强人员培训，提高舆情监测、报告、引导及处置能力。
2. 完善舆情监测工具和技术手段，不断提高分析和筛选舆情信息的准确性和效率。
林克艾普舆情监测系统（PC）
产品使用说明手册
目录
1 引言..................................................... 错误!未定义书签。
编写目的................................................. 错误!未定义书签。
项目背景................................................. 错误!未定义书签。
2 使用说明................................................. 错误!未定义书签。
登录界面................................................. 错误!未定义书签。
功能模块介绍............................................. 错误!未定义书签。
全网舆情....................................... 错误!未定义书签。
一周舆情概览.......................................... 错误!未定义书签。
舆情分析.............................................. 错误!未定义书签。
舆情工具.............................................. 错误!未定义书签。
电商数据分析................................... 错误!未定义书签。
个人中心....................................... 错误!未定义书签。
账户管理................................................... 错误!未定义书签。
1 引言
编写目的
通过对系统的介绍及使用方法进行标准化编写，使用户能够借助本手册的帮助，掌握平台的功能。
让用户和产品开发者双方对该产品的运行环境、功能和性能需求有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础，并为用户提供简单易懂的使用说明。
项目背景
随着互联网技术带来网络传播的兴起，以往在传统新闻媒体上无法实现的个人表达自由的言论得到空前的发展。
由于本身网络的虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，更多的人们愿意采用网络这种渠道来表现真实的想法。
网络自由舆论的形成、不加控制的信息传播、大众传媒职业道德建设的滞后造成网络信息流量的失控已对社会的稳定产生负面的影响。
如何规范对互联网络信息的收集和管理，是当前企业相关部门面对而需要解决的现实问题。
针对这些问题，提出了林克舆情监测系统及相应的解决方案。
林克舆情系统成功地实现了：
针对互联网海量舆情自动实时的监测、自动敏感内容分析和自动实时报警
的功能。
有效地解决了传统的以人工方式对舆情监测的实施难题。
加快了网络舆论的监管效率，有利于组织力量展开信息整理、分析、引导
和应对工作，提高了政府对网络突发舆情的公共事件应对能力。
有利于全面掌握民意，提高政府机关的执政水平。
2 使用说明
在浏览器地址栏中输入系统地址进入林克艾普舆情监测系统。
登录界面
1.用户输入账号及密码后即可登录林克艾普舆情监测系统。
功能模块介绍
用户登录林克艾普舆情监测系统后，直接进入全网舆情的界面。
2.2.1全网舆情
向用户展示系统抓取的所有舆情，用户可通过上方的检索条件选择自己需要的舆情主题、话题、情感、类型等，并选择时间范围，查看该时间段内的舆情信息。
还可进行高级筛选。
一周舆情概览
在一周舆情概览界面将舆情按照今天、一周、两周、30天四个时间段来给用户展示舆情的总体状况，默认显示一周的舆情状况。
1.舆情信息汇总：舆情信息的总量及正面、负面、中立情感，系统对收集到的舆情信息进行分类后，将不同情感的舆情数量汇总出来并以直观的数据形式向用户展现，供用户参考。
2.全网声量走势：系统记录近几周的舆情数量，并以数据信息图的方式向用户展现，用户可通过该图了解近期一周的舆情边化趋势；还可切换图表展示方式（折线-柱状）。
3.来源分类：系统通过对抓取到的舆情来源进行分类，按照媒体类型绘制出媒体来源分类的数据信息图；还可切换图表展示方式（饼状-柱状）。
4.舆情信息实时统计：系统通过对抓取到的舆情信息进行实时统计，根据各个媒体来源及时间条件绘制出更加直观的数据图表供用户参考。
5.友好指数：系统将抓取到的舆情信息根据情感进行智能整合，分为：综合情感指数、媒体情感指数、网民情感指数。
6.媒体友好度排行：系统通过筛选为用户显示近期的媒体友好度排行TOP10，让用户更清楚直观的了解。
7.最新舆情：系统将最新收集到的舆情信息分类后显示在此，用户可点击舆情标题进入舆
情详情页面，点击更多进入全网舆情界面。
8.预警舆情：系统通过对最近一段时间的舆情信息进行关键词检索，与后台预警的关键词进行匹配，如果达到预警级别，就会以列表的形式展示给用户参考。
9.百度网页搜索结果：系统会记录下百度快照的相关内容，点击查看按钮即可跳转到详细新闻页面。
舆情分析
系统汇总所有抓取到的舆情信息，并分为统计分析、负面监控、专题追踪三个大模块对舆情信息更进一步分析，使用户可以更直观、更系统的了解到舆情的相关信息。
统计分析
系统汇总所有抓取到的舆情信息，并从来源、舆论综合指数、地域分布、情感指数、媒体关注度及友好度排行、媒体及网民热议话题分布、预警信息走势等几个维度对舆情信息进行多维度分析。
用户可根据自己的需要更改上方的检索条件，从而查看更具体的分析内容。
1.来源分类：系统通过对抓取到的舆情来源进行分类，按照媒体类型绘制出媒体来源分类的数据信息图；还可切换图表展示方式（饼状-柱状）。
通过系统对舆情来源的分析，用户可以准确的掌握发布舆情的媒体类型，或精确到某个媒体。
同时用户可通过上方的检索条件缩小查看的舆情范围。
2.舆论综合指数：通过对舆论影响力的记录，绘制出舆论数量的条形图与关注度的折线图，用户可通过该图了解舆论指数的变化趋势。
还可切换图表展示方式（折线-柱状）。
3.地域分布：以中国地图的形式更加直观的展示出全国舆情数量的分布，图标中颜色越深则表示舆情数量越多，用户根据此图可以了解国内的舆情分布，供用户参考。
同时还可切换图表展示方式（地图-柱状）。
4.情感指数：系统将抓取到的舆情信息根据情感进行智能整合，分为：综合友好指数、媒体友好指数、网民友好指数。
5.媒体关注度及友好度排行：系统通过筛选为用户显示近期的媒体关注度及友好度排行，
让用户更清楚直观的了解。
6.媒体及网民热议话题分布：系统通过对最近一段时间的舆情信息进行关键词检索及分类，智能分类统计与客户相关的媒体热议话题及网民热议话题，供用户参考。
7.负面列表：系统将负面信息展示其中，用户可点击舆情标题进入舆情详情页面。
舆情工具
a.数据报告
系统自动生成报告分为数据报告以及分析报告，excel为数据列表，doc/ppt/pdf均为维度分析报告，并将舆情分析报告发送到用户输入的邮箱中，以供用户查看。
b.舆情预警
系统通过对抓取的所有舆情信息进行关键词检索，与后台预警的关键词进行匹配，如果达到预警级别，将所有的预警信息列出供用户参考。
2.2.5电商数据分析
系统通过与三大运营商的合作，得到各大电商网站的用户行为，并对所取数据进行分析。
1.访问频次、访问日期、消费频次分析。
在指定时间段内，针对每日数据进行对比分析。
2.访问时间段、类别分布、品牌偏好。
分析消费者访问量高的时间，购买量多的品类以及受
喜爱度高的品牌。
3.电商使用偏好、电商浏览行为、电商购买排行，分析得出受喜爱度高的电商网站、浏览行
为多的电商网站以及购买量高的电商网站。
4.购物行为偏好、购物浏览行为偏好TOP10、搜索行为偏好。
分析得出消费者的购物行为喜
好、浏览行为喜好以及搜索行为偏好。
5.性别差异、消费态度、支付方式。
6.购买终端、评论及时性、产品评价分析。
通过数据分析得出消费者用手机、电脑等其他终
端的偏好，收到货后多久进行评价以及评价的性质。
7.睡眠习惯、交通工具偏好。
分析得出消费者的睡眠时间段以及出行使用的交通工具。
2.2.6个人中心
个人中心包括：快速设置、高级设置、基础设置、安全设置、预警设置、订单查询、账户管理、升级会员、自定义信源等功能。
1.快速设置
配置普通关键词，一个关键词即为一个主题。
2.高级设置
可通过话题及主题配置关键词，配置好话题的关键词后，再配置一个主题，一个话题下可包含多个关键词，一个主题下可包含多个话题。
3.基础设置
可以更改邮箱、标题以及LOGO
4.安全设置：更改密码
5.预警设置
新建预警，添加需要的关键词
6.订单查询
可以查看以往的订单记录
7.自定义信源
可以添加需要的网站，添加后系统会对此网站进行信息爬取。
账户管理
账户管理可以更换皮肤颜色，共有3种颜色可供更换。
