微耕门禁系统故障现象及处理方法
- 格式:doc
- 大小:43.50 KB
- 文档页数:8
门禁系统故障排查门禁系统是一种为了安全管理和控制进出人员而设计的智能化系统。
然而,就像其他技术设备一样,门禁系统也可能会出现故障。
本文将介绍门禁系统故障排查的相关内容,以帮助您更好地解决门禁系统的问题。
一、检查电源供应首先,故障门禁系统的一个常见原因是电源供应问题。
您需要确保所有的电源线连接正确并且电源输出正常。
检查主控制面板和读卡器的电源连接,确保它们没有损坏或松动。
同时,还需要检查电源适配器是否工作正常,可以尝试更换电源适配器来排除电源供应问题。
二、检查网络连接门禁系统通常需要与网络连接以实现远程监控和管理。
如果您的门禁系统在网络连接方面出现问题,可能会导致一系列故障。
确保门禁主控制面板和读卡器的网络连接正常。
检查网络线是否连接正确,以及网络设备是否正常工作。
您还可以尝试重新启动路由器或交换机,以解决潜在的网络连接问题。
三、检查读卡器和感应器读卡器和感应器是门禁系统中负责识别卡片或身体感应的关键部件。
当出现故障时,首先需要检查这些设备。
确保读卡器和感应器的接线正确,并且没有损坏或松动的连接。
还可以尝试清洁读卡器或感应器的表面,以确保能够正常读取卡片或感应身体。
四、检查门锁和开关门禁系统通常与门锁和开关配合工作,以实现对门的控制。
如果您的门禁系统无法正常控制门锁或开关,可能存在故障。
首先检查门锁和开关的电源连接和接线情况,确保它们没有损坏或松动。
您可以尝试手动操作门锁和开关,以确认它们是否正常工作。
如果存在故障,可能需要更换门锁或开关设备。
五、检查门禁主控制面板门禁主控制面板是门禁系统的核心部件,负责控制和管理整个系统。
如果其他排查方法都无法解决问题,可能是主控制面板出现故障。
可以尝试重新启动主控制面板,或者重置其设置。
如果问题仍然存在,可能需要联系供应商或技术支持团队进行更进一步的故障诊断和维修。
六、日常维护和保养除了故障排查,定期进行日常维护和保养也是确保门禁系统正常运行的关键。
清理门禁设备表面的灰尘和污垢,定期更换电池和磁卡等耗材,以保证设备的正常工作。
门禁系统常见故障及维修方法
一、有效卡不能开门
1.检查电控锁是否正常检查电源或者更换电控锁
2.锁舌与锁扣是否发生机械性卡死修复机械故障或者更换零部件
3.查看控制板上的指示灯,控制板与模块间通讯是否正常排除故障
4.检查读卡器与模块之间的通讯是否正常排除故障
5.是否设置了信息日关闭命令通过软件调整开门时间
6.操作人员是否对门禁系统进行初始化或者其他命令通过软件重新授权
二、门禁通讯不通
1.检查串口是否设置错误(确定所使用的串口)
2.检查门禁通讯总线是否存在短路或断路(排除通讯线短路与断路现象)
3.检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏(更换通讯芯片75148)
4.RS485通讯卡损坏 (更换RS485通讯卡)
5.检查网线水晶头是否做好,检查网线是否通,ping门禁控制器的地址
三、门禁记录提取不完
清空门禁控制器,重新加载时间
四、读卡器LED指示灯常绿,不读卡,门锁一直打开,通讯正常
1.操作人员将门禁器状态设置为常开,或其它原因导致控制器处于常开状态;
2.控制器故障;
处理方法:
将门锁控制器状态设为正常,若故障现象仍然存在,则更换控制器。
五、IC卡无法读卡
1.IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置(可作全天读卡有效设置)
2.门禁控制器异常发热(更换门禁主板)
3.门禁读写天线(调整微调电容,增强读卡距离)
六、电脑跟控制器之间的通讯不稳定
可能原因:
1.使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线;
2.信号线敷设不规范,如信号线跟电源线穿在同一条管内;。
门禁常见系统故障及处理办法1二、门禁系统常见故障及维修方法1、有效卡不能开门1.检查电控锁是否正常检查电源或者更换电控锁2.锁舌与锁扣是否发生机械性卡死修复机械故障或者更换零部件3.查看控制板上的指示灯,控制板与模块间通讯是否正常排除故障4.检查读卡器与模块之间的通讯是否正常排除故障5.是否设置了信息日关闭命令通过软件调整开门时间6.操作人员是否对门禁系统进行初始化或者其他命令通过软件重新授权2、门禁通讯不通1.检查串口是否设置错误(确定所使用的串口)2.检查门禁通讯总线是否存在短路或断路(排除通讯线短路与断路现象)3.检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏(更换通讯芯片75148)4.RS485通讯卡损坏(更换RS485通讯卡)5.检查网线水晶头是否做好,检查网线是否通,ping门禁控制器的地址3、门禁记录提取不完清空门禁控制器,重新加载时间4、读卡器LED指示灯常绿,不读卡,门锁一直打开,通讯正常1.操作人员将门禁器状态设置为常开,或其它原因导致控制器处于常开状态;2.控制器故障;处理方法:将门锁控制器状态设为正常,若故障现象仍然存在,则更换控制器。
5.IC卡无法读卡1.IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置(可作全天读卡有效设置)2.门禁控制器异常发热(更换门禁主板)3.门禁读写天线(调整微调电容,增强读卡距离)6:电脑跟控制器之间的通讯不稳定,时好时坏,没有固定的规律。
可能原因:1.使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线;2.信号线敷设不规范,如信号线跟电源线穿在同一条管内;门禁系统锁常见十条故障问题总结1问:为什么磁力锁关门时声音极大?答:a.检查是否有装橡胶垫片.b.检查铁板端,螺丝是否太松动.c.检查磁力锁锁体与吸板间距是否适当。
2问:为什么磁力锁使用一段时间后,铁板吸不牢?答:a.检查电源供器“功率和电压”1A/12V/24V输出是否减少。
b.检查磁体表面是否有异物(如灰尘、锈积、异物等)。
门禁系统常见故障及解决办法
门禁系统是公司、学校、住宅等场所常用的管理手段。
它可以确保安全,控制出入人员,提高安保效率,但是,由于各种原因,门禁系统也可能出现故障,下面我们就一起来了解一下门禁系统常见故障及解决办法吧。
1、首先是门禁系统的控制器故障。
这是由于控制器的电
源供应不足或控制器的元件老化造成的。
解决方法:检查控制器的电源线是否有断路,更换元件,检查控制器的软件是否有损坏,如果有损坏,可以重新下载软件。
2、门禁系统的读头故障。
这是由于读头的距离过近或过远,或者是读头的接触不良造成的。
解决方法:检查读头的接线是否有问题,重新调整读头的距离,检查读头的接触良好,如果有问题,就要更换新的读头。
3、门禁系统的网络故障。
这是因为网络线路的断路或者
网络线路的阻塞造成的。
解决方法:检查网络线路是否有断路,如果有断路就要及时更换网络线路,检查网络线路是否阻塞,如果阻塞要及时清理。
4、门禁系统的磁卡故障。
这是由于磁卡的老化造成的。
解决方法:检查磁卡是否有损坏,如果有损坏,及时更换新的磁卡。
以上是门禁系统常见故障及解决办法,要想确保门禁系统的正常运行,及时的检查和维护是必不可少的。
此外,还要注意,在安装门禁系统时,要选择正规的厂家,确保门禁系统的质量。
很久以前转载的了,很抱歉想不起来来源了;便于阅读理解,提前说一下,这个是一个流程式的文章,是用解决问题的逻辑方式进行编排的;以下正文:门禁系统常见故障及排除故障现象:1.将卡片靠近读卡器,蜂鸣器不响,LED指示灯也没有反应,通讯正常; 可能原因:①读卡器与控制器之间的连线不正确或超过了有效长度;②读卡器故障;③控制器故障;④控制器与电控锁之间的连线不正确;判别方法:将J15插头拔开,若故障仍然存在,则排除原因④;更换控制器,若故障仍然存在,则排除原因③;更换读卡器,若故障仍然存在,则排除原因②;处理方法:原因①:将J11及J16插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生;原因④:将J15插头拔开,用万用表重点检测橙色及棕色线之间有无短路,若连接有其它电子元器件,则检测相关电子元器件有无接反及损坏;2.将有效卡靠近读卡器,蜂鸣器不响,LED指示灯变绿,并持续4秒,通讯正常;可能原因:①读卡器与控制器之间的连线不正确;②读卡器故障;判别方法:更换读卡器,若故障仍然存在,则排除原因②;处理方法:原因①:将J16插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生;原因④:将J15插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生;3.将有效卡靠近读卡器,蜂鸣器响一声,LED指示灯无变化;可能原因:①读卡器与控制器之间的连线不正确;②读卡器故障;判别方法:更换读卡器,若故障仍然存在,则排除原因②;处理方法:原因①:将J16插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生;原因④:将J15插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生;4.读卡器LED指示灯常绿,不读卡,门锁一直打开,通讯正常;可能原因:①操作人员将门禁器状态设置为常开,或其它原因导致控制器处于常开状态;②控制器故障;处理方法:原因①:将门锁控制器状态设为正常,若故障现象仍然存在,则更换控制器; 5.读卡器LED指示灯常红,不读卡,门锁一直处于关闭状态,通讯正常;可能原因:①操作人员将门禁器状态设置为常闭,或其它原因导致控制器处于常闭状态;②控制器故障;处理方法:原因①:将门锁控制器状态设为正常,若故障现象仍然存在,则更换控制器;6.读卡器LED指示灯常红,不读卡,门锁一直处于关闭状态,通讯正常;可能原因:①操作人员将门禁器状态设置为常闭,或其它原因导致控制器处于常闭状态;②控制器故障;处理方法:原因①:将门锁控制器状态设为正常,若故障现象仍然存在,则更换控制器; 7.门禁器使用一直正常,某一天突然发现所有的有效卡均不能开门变为无效卡,; 可能原因:①操作人员将门禁器设置了体息日在休息日所有和卡都不能开门;②操作人员将门禁器处了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令;③控制器故障;处理方法:原因①:将门锁控制器休息日标记去掉,若故障现象仍然存在,则排除原因①;原因②:先提取门禁器出入信息,再作初始化操作,然后恢复用户信息,再设置控制器时钟,若故障现象仍然存在,则排除原因②;原因③: 更换控制器;8.蜂鸣器持续长鸣,读卡及通讯均不正常;可能原因:①控制器故障;处理方法:更换控制器;9.将有效卡靠近读卡器,蜂鸣器响一声,LED指示灯变绿,并持续4秒,但门锁未打开;可能原因:①控制器与电控锁之间的连线不正确;②控制器与电控锁之间的接口电路故障;③电控锁故障;④锁舌与锁扣发生机械性卡死;⑤控制器故障;判别方法:将J15插头拔开,读卡有效卡后用万用表测橙色及棕色线之间电压是否为DC12V左右,此电压若正常,则排除原因⑤;将J15插头插好,读卡有效卡后用万用表测电控锁电源线之间电压是否正常,若正常,则表明电控锁故障;将J15插头插好,读卡有效卡后用万用表测电控锁电源线之间无电压,这时应重点检查控制器与电控锁之间的连线及其之间的接口电路,检查连线是否有错,接口电路中的元器件如继电器、续流二极管等是否损坏、接反、是否连接正确;10.读卡器指示灯不亮,读卡后蜂鸣器不响,通讯也不正常;可能原因:①电源变压器PK-12VDC损坏;②电源变压器PK-12VDC与电源插座之间接触不好;③控制器故障;判别方法:将J12插头拔开,用万用表测其电压是否为DC12V左右,此电压若正常,则排除原因①、②;处理方法:更换损坏的设备11.读卡器指示灯不亮,读卡后蜂鸣器不响,通讯也不正常;可能原因:①电源变压器PK-12VDC损坏;②电源变压器PK-12VDC与电源插座之间接触不好;③控制器故障;判别方法:将J12插头拔开,用万用表测其电压是否为DC12V左右,此电压若正常,则排除原因①、②;处理方法:更换损坏的设备12.整个系统中部分控制器通讯一惯正常,部分通讯一惯不正常;可能原因:①局部总线断路或错位;②控制器故障;判别方法:将通讯不正常的控制器更换掉,若通讯仍不正常,则排除故障②;仔细检查控制器通讯口跟信号总线的连接部位,有无接触不好的情况,有无相邻信号线接反的情况;13.整个系统中所有控制器均不能跟电脑通讯;可能原因:①电脑串口故障;②电脑串口跟网络扩展器之间的连接线开路;③网络扩展器故障,或掉电可能性较大;④信号总线在网络扩展器一侧出现断路、接反,或跟网络扩展器插接的水晶头接触不好;⑤信号线在整个长度范围内某一处出现短路;⑥系统内的所有设备设备号均相同;⑦系统内的所有设备均出现故障可能性较小;⑧使用了不符合产品约定的信号线,或使用了劣质的信号线;判别方法:将控制器放置在电脑附近,测试通讯情况,若正常则排除原因①、②、③;处理方法:更换网络扩展器;将所有控制器及网络扩展器通讯口的水晶头拔开,用万用表仔细检查信号线是否存在短路的现象;反复检查每条局部信号线跟信号总线之间的连接是否一一对应;检查网络扩展器一侧水晶头跟网络扩展器的连接是否良好插头插入插座时应听到清脆的’嗒’声,14.电脑跟控制器之间的通讯不稳定,时好时坏,没有固定的规律;可能原因:①使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线;②信号线敷设不规范,如信号线跟电源线穿在同一条管内;。
很久以前转载的了,很抱歉想不起来来源了。
便于阅读理解,提前说一下,这个是一个流程式的文章,是用解决问题的逻辑方式进行编排的。
以下正文:门禁系统常见故障及排除故障现象:1.将卡片靠近读卡器,蜂鸣器不响,LED指示灯也没有反应,通讯正常。
可能原因:①读卡器与控制器之间的连线不正确或超过了有效长度;②读卡器故障;③控制器故障;④控制器与电控锁之间的连线不正确;判别方法:将J15插头拔开,若故障仍然存在,则排除原因④;更换控制器,若故障仍然存在,则排除原因③;更换读卡器,若故障仍然存在,则排除原因②;处理方法:原因①:将J11及J16插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生;原因④:将J15插头拔开,用万用表重点检测橙色及棕色线之间有无短路,若连接有其它电子元器件,则检测相关电子元器件有无接反及损坏。
2.将有效卡靠近读卡器,蜂鸣器不响,LED指示灯变绿,并持续4秒,通讯正常。
可能原因:①读卡器与控制器之间的连线不正确;②读卡器故障;判别方法:更换读卡器,若故障仍然存在,则排除原因②;处理方法:有无开路、短路等现象发生;原因④:将J15插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生。
3.将有效卡靠近读卡器,蜂鸣器响一声,LED指示灯无变化。
可能原因:①读卡器与控制器之间的连线不正确;②读卡器故障;判别方法:更换读卡器,若故障仍然存在,则排除原因②;处理方法:原因①:将J16插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生;原因④:将J15插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生。
4.读卡器LED指示灯常绿,不读卡,门锁一直打开,通讯正常。
可能原因:①操作人员将门禁器状态设置为常开,或其它原因导致控制器处于常开状态;②控制器故障;处理方法:原因①:将门锁控制器状态设为正常,若故障现象仍然存在,则更换控制器。
门禁系统常见故障及解决办法门禁系统常见故障及解决办法及门禁系统的安装建议故障现象1、在独立门禁系统中,经常出现的就是无法卡门,刷卡或密码后,锁打不开。
判断及解决方法:首先确定卡或密码的有效性,在正常情况下卡或密码不会丢失。
如果出现打不开锁,且情况紧急,直接把门禁电源断掉,锁就会打开,一般的门禁锁为断电开,开门以后请找技术人员帮忙解决。
其次就是一些质量不好的电插锁长时间工作,由于外界原因会造成机械卡死,如果轻轻震动锁部还不能开锁的话就直接断电,然后在锁没有工作的情况下,进行震动或拨动,直到开锁。
故障现象2、在独立门禁系统中,卡或密码可以开门,内部出门开关却打不开门。
判断及解决方法:打开出门开关,一般只有2条螺丝,查看后面的接线是否正常,如断线或接线脱落,接好就OK,如果是系统用的是门禁专用电源的话,还要检查门禁电源的好坏,独立门禁控制机当然也有可能出问题,逐个排查便可解决。
故障现象3、QK系列网络门禁控制器,在使用过程中出现用卡无法开门、但是按钮可以开门的现象。
判断及解决方法:打开门禁管理软件,查看实时事件,观察传上来的数据是什么提示,一般为无效卡号或无效时区,下载卡数据或同步时间就可以解决问题,关键要找出为什么出现这样的问题,一般有人为的调整了时间或无意更改了设置,多观察就OK。
以上就是门禁系统比较常见故障,只要大家了解一下,基本的问题都可以自己解决补充:常见故障与故障处理1、刷卡后为什么不能开门?⑴ 检查此卡是否注册?⑵ 此卡的时段等权限设置是否正确?⑶ 检查读卡器、电锁的电缆与控制器的连接是否正确?⑷ 刷卡时,检查继电器是否有输出动作?⑸ 检查控制器的时间是否正确?⑹检查门磁、开门按钮的状态是否设置正确?⑺检查读卡器、出门按钮及电锁的接法是否正确;2、控制器为什么会不在线?(232/485)⑴ 检查RS485/232转换器是否加电?⑵ 检查控制器458/232的跳线帽是否正确?⑶ 检查控制器与RS485/232转换器之间的距离是否超过1200m?⑷ 检查PC机与RS485/232转换器之间的距离是否超过60M?⑸ 检查控制器、RS485/232转换器、PC机之间的连线是否正确?⑹ 检查同一台PC机是否接入了多台此类型控制器?⑺ 检查通讯电缆是否为屏蔽电缆或通讯电缆线径是否太细?⑻ 检查PC机串口是否已坏或者串口回路是否正确?3、断电后再通电刷卡无法开门?⑴ 检查控制器上的钮扣电池电量是否过低?⑵ 控制器中的内存时间与电脑时间是否相符?⑶ 检查控制器与读写器是否在工作状态下?4、通电状态下读卡器为什么不能读卡?⑴ 确认卡片类型是否为读卡器支持的类型?⑵ 读卡器是否有异常或故障?⑶ 确认卡片是否有质量问题?5、如果通讯不稳定,有时能联通,有时不行⑴ 检查通讯端子的螺钉是否拧紧?⑵ 检查端子外的金属线头是否太长造成偶尔短路?⑶ 检查控制器数量是否超过485转换器的负荷能?⑷ 检查通讯线距离是否过长?⑸如果使用的是TCP/IP的门禁控制器,请检查IP地址是否和局域网的IP地址同网段.局域网网络设备和线路是否正常.防火墙是否限制了该通讯;6、安装完双向门锁之后,门一直无法正常关上⑴门锁安装完后门无法正常开关,这是大多数人遇到的问题,然而,真正的原因大多不是锁的问题( 或许少部分是人为安装的疏失),大多的问题都是起源于门地弹簧的品质。
微耕门禁网络型通讯不上常见处理办法:一同一网段的调试检查安装的设备 , 调试不通时1 在软件中添加控制器 , 控制器的序列号一定要正确2 通信方式选择” 小型局域网”3 在【总控制台】 -> 对控制器” 实时监控”, 如果通信不上 , 则往下检查 ( 保持” 实时监控”)4 去看控制器 , 查看控制器上灯亮或闪的情况 ,5 在获取灯的工作情况后 , 先落实 CPU 正常闪烁 , Err 灯不亮再落实接网线附近的绿色灯和橙色灯的情况 :如果绿色灯不亮 , 则要查控制器到交换机上的线路是否连接正常 ( 线路问题 );如果橙色灯没有闪烁 , 则要查线路 ( 这部分复杂 , 涉及硬件线路和系统 ) 如果橙色有闪烁 , 则要查电脑 , 先将防火墙都关闭 ( 在 XP 系统 , 要关闭windows 防火墙 ( 运行 : firewall.cpl ))—主要是在系统问题上 , 如果还不行 , 就要用其他电脑试试了注意 : 要打开“Windows 防火墙” ,请单击“ 开始” ,指向“ 设置” ,然后依次单击“ 控制面板” 、“ 网络和 Internet 连接” ,然后单击“Windows 防火墙” 。
经过上述操作 , 应能基本判断问题.二跨网段的调试检查跨网段的调试关键是 ip 地址及相关网关的测试 ,关键使用指令ping –t 192.168.168.51( 其中 192.168.168.51 为控制器设置的 IP 地址 , 在实际使用中进行更换 )如果正常通信返回 , 一般的 time, 局域网不会过 2ms, 广域网不会过 30ms; 如果时间过长超过 50ms, 可能网络存在问题 ( 例如有网络病毒 )如果 ping 控制器不通 , 那试试 ping 其他设备或电脑 ( 与控制器在同一网段内的 ) 能否通 .如果 ping 其他设备可通的话 , 则要检查控制器的 ip 网关是否设置正确( 这需要网管的帮助 )在 ping 通控制器后 , 软件还是不能通信 , 先查一下” 扩展功能” 中是否有“ 启用TCPIP”, 如果没有打勾 , 则将勾打上 .. 再查控制器 IP 及端口设置是否正确 .. 若还不行则要专门分析了三特殊问题的解决方法 , 也是专业处理方法A. 准备 ( 五样东西 )笔记本电脑两条网线一个四口的小 HUB 12V 的电源 ( 用于给控制器供电 ) 一台 .NET 门禁控制器 ( 不设 IP 地址 )B. 先在公司 , 调试一切正常 ,C. 再到现场 , 将五样东西 , 连接起来 , 测试一切正常后 , 再往下测试 . ( 如果自带的不能正常工作 , 则要查交流电源了 )D. 然后进行逐个更换调试 ( 换一样设备 , 测试一下 , 这样可以找到问题 ) —注意将现场的控制器加入到管理软件中1 先用自带笔记本换现场电脑若通信可行 , 则查现场电脑系统2 再用自带网线换电脑与交换机的网线若通信可行 , 则现场网线有问题3 再用自带 HUB 换现场的交换机若通信可行 . 则现场交换可能存在特殊配置 , 需要客户网管进行配合处理4 再用自带网线换控制器与交换的网线若通信可行 , 则现场网线有问题5 再用自带 .12V 电源给现场的门禁控制器供电若通信可行 , 则控制器的现场电源存在问题或安装位置有问题 , 细查6 再用自带 .NET 门控制器换现场的门禁控制器若通信可行 , 则现场控制器存在问题建议检测办法:如果被占用,我们的软件下方信息框会有文字提示。
微耕门禁系统故障现象及处理方法第一章怎样排查门禁系统故障一、软件测试法1、【检测】法:启动管理软件,进入【总控制台】选中门,.点击【检测控制器】,软件运行信息会提示相关故障,那么就可以根据相关信息处理2、【实时监控】法:【总控制台】—【实时监控】,实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障。
二、硬件指示灯法1、通电时,我们可以看电源指示灯POWER,CPU指示灯闪烁判断控制器是否处于工作状态2、刷卡时,我们可以看card灯判断是否有读卡数据传输到控制器3、按出门按钮,我们可以看继电器指示灯,是否咔嚓响一下,判断控制器继电器输出是否正常4、通讯操作时看TX和RX灯,TCP控制器Rx(Link)灯常亮标示接线大致没有问题。
Tx灯闪烁表示正在通讯。
5、err灯闪烁代表控制器出现故障了,在软件检测获得详细信息6、视频控制器也可以看电源指示灯,ping时Rj45口指示灯是否交替闪烁7、485有源转换器有无闪烁可以判断电脑有无数据发送三、替换排除法1、设备替换法:这个只能参考,不能完全确定,因为,如果是某个环境或者因素引起的不一定会马上表现出来,就像人的慢性疾病有一个潜伏期,过段时间同样会引起问题出现,如果换下来的怀疑有问题的设备,单独检测没有问题,这可能是布线等环境干扰问题,应该积极地继续查找故障源2、电脑替换法:可以判断是否是客户的电脑或者操作系统环境、病毒问题,串口输出或者设置不对3、数据库、软件替换法:比如提取记录或上传设置失败,生成报表失败等,可以用另一个全新的数据库或软件,确定问题的范围四、分离排除法1、以门禁控制器为核心,可以外接许多被控设备,而外接设备的质量参数性能都参差不齐的,兼容起来就可能存在干扰,导致的现象也就千奇百怪,如控制器重启,ERR灯闪烁,门异常开合,可以分离此外接设备看是否正常,然后逐一加载各个外接的设备,并加载一个测试一下,看看是加载了什么引起了这个故障,如三棍闸、道闸、电铃、电梯、自动门,还有扩展板外接的各种报警装置,都可能是干扰源,解决方案是加装弱电隔离器。
门禁故障处理方法门禁系统在现代社会中的应用越来越广泛,为人们的生活带来了很多便利。
但是有时候也会出现一些故障,导致无法正常使用。
本文将介绍一些常见的门禁故障处理方法,帮助用户解决遇到的问题。
一、电源故障电源故障是门禁系统故障中最常见的一种。
当门禁系统无法正常工作时,首先应该检查电源是否连接正常,电源插座是否有电。
如果发现有故障,可以尝试更换电源插座,或者更换电源适配器。
如果还是无法解决问题,可能是控制器或门禁主机本身存在问题,此时建议联系维修人员进行检修。
二、卡片读取故障门禁卡片读取故障是由于卡片的RFID芯片损坏、读卡器反射板脏污、读卡器接触不良等原因引起的。
当遇到这种情况时,可以尝试以下方法:首先检查卡片是否损坏,可以尝试使用其他卡片进行测试。
如果其他卡片也无法正常读取,那么可能是读卡器出现故障,需要清理读卡器反射板或更换读卡器。
如果清理读卡器反射板后仍然无法解决问题,那么可能是控制器存在问题,需要联系维修人员进行检修。
三、密码或指纹识别故障门禁系统中的密码或指纹识别故障常常是由于输入错误密码、指纹不清晰或者传感器故障等原因引起的。
当遇到这种情况时,可以尝试以下方法:首先确认密码是否输入正确,可以使用密码管理软件来确认密码的准确性。
如果密码输入正确,但是系统无法识别指纹,那么可以尝试重新录入指纹,确保指纹录入清晰无误。
如果还是无法解决问题,可能是传感器出现问题,需要联系维修人员进行检修。
四、报警器报警故障门禁系统中的报警器故障常常是由于报警器本身故障、报警器线路断开或者控制器故障等原因引起的。
当遇到这种情况时,可以尝试以下方法:首先检查报警器是否接线正确,线路是否断开。
如果线路没有问题,那么可能是报警器或者控制器出现故障,需要联系维修人员进行检修。
五、网络通信故障门禁系统中的网络通信故障常常是由于网络线路故障、网络配置错误或者网络设备故障等原因引起的。
当遇到这种情况时,可以尝试以下方法:首先检查网络线路是否有故障,可以尝试重新插拔网络线路来确认。
很久以前转载的了,很抱歉想不起来来源了便于阅读理解,提前说一下,这个是一个流程式的文章,是用解决问题的逻辑方式进行编排的。
以下正文:门禁系统常见故障及排除故障现象:1 •将卡片靠近读卡器,蜂鸣器不响,LED指示灯也没有反应,通讯正常可能原因:①读卡器与控制器之间的连线不正确或超过了有效长度;②读卡器故障;③控制器故障;④控制器与电控锁之间的连线不正确;判别方法:将J15插头拔开,若故障仍然存在,则排除原因④;更换控制器,若故障仍然存在,则排除原因③;更换读卡器,若故障仍然存在,则排除原因②;处理方法:原因①:将J11及J16插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生;原因④:将J15插头拔开,用万用表重点检测橙色及棕色线之间有无短路,若连接有其它电子元器件, 则检测相关电子元器件有无接反及损坏。
2•将有效卡靠近读卡器,蜂鸣器不响,LED指示灯变绿,并持续4秒,通讯正常。
可能原因:①读卡器与控制器之间的连线不正确;②读卡器故障;判别方法:更换读卡器,若故障仍然存在,则排除原因②;处理方法:原因①:将J16插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生;3 •将有效卡靠近读卡器,蜂鸣器响一声,LED指示灯无变化。
原因④:将J15插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表检测线缆有无开路、短路可能原因:①读卡器与控制器之间的连线不正确;②读卡器故障;判别方法:更换读卡器,若故障仍然存在,则排除原因②;处理方法:原因①:将J16插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生;4.读卡器LED旨示灯常绿,不读卡,门锁一直打开,通讯正常可能原因:原因④:将J15插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表检测线缆有无开路、短路①操作人员将门禁器状态设置为常开,或其它原因导致控制器处于常开状态;②控制器故障;处理方法:原因①:将门锁控制器状态设为正常,若故障现象仍然存在,则更换控制器5•读卡器LED旨示灯常红,不读卡,门锁一直处于关闭状态,通讯正常①操作人员将门禁器状态设置为常闭,或其它原因导致控制器处于常闭状态;②控制器故障;处理方法:原因①:将门锁控制器状态设为正常,若故障现象仍然存在,则更换控制器6•读卡器LED旨示灯常红,不读卡,门锁一直处于关闭状态,通讯正常可能原因:①操作人员将门禁器状态设置为常闭,或其它原因导致控制器处于常闭状态;②控制器故障;原因①:将门锁控制器状态设为正常,若故障现象仍然存在,则更换控制器。
门禁系统运行异常【门禁系统运行异常】门禁系统是现代社会安全管理的重要组成部分,它在保护人员和财产安全方面发挥着重要作用。
然而,有时我们可能会遇到门禁系统运行异常的情况。
本文将从几个常见问题入手,分析其原因并提供相应解决方案。
一、刷卡无法成功通行刷卡无法成功通行是门禁系统运行异常中最常见的问题之一。
造成这种情况的原因可能有以下几点:1. 门禁卡受损或损坏:门禁卡在长时间使用后可能会出现划痕、磨损等情况,这会导致刷卡无法成功。
解决方法是及时更换门禁卡,并定期检查卡片的状况。
2. 读卡器故障:读卡器可能存在电路接触不良、磁头清洁不干净等问题,导致无法读取卡片信息。
此时,可以尝试清洁读卡器,并确保电路连接正常。
3. 服务器连接异常:门禁系统通常需要连接服务器进行验证。
如果服务器连接异常,将导致刷卡无法成功通行。
解决方法是检查服务器连接状态,确保网络畅通。
二、报警器频繁响起门禁系统中的报警器是起到保护现场安全的作用,但如果频繁响起可能会带来不便和困扰。
以下是一些可能导致报警器频繁响起的原因和解决方案:1. 磁性干扰:某些电子设备或物品可能会产生磁性干扰,导致报警器误报。
可以通过调整报警器的灵敏度或远离磁性干扰物品来解决这个问题。
2. 开门超时:门禁系统通常设有开门超时报警功能,当门未关闭的时间超过系统设定的阈值时,报警器会响起。
确保每次进出门后及时关闭门,避免因开门超时而触发报警。
3. 报警器故障:报警器本身可能存在故障,造成频繁响起。
在这种情况下,需要及时联系专业人员进行检修或更换。
三、刷卡记录丢失门禁系统的刷卡记录是管理人员对人员出入情况进行监控和统计的依据,如果刷卡记录丢失或无法查看,将会严重影响系统的安全性和管理效率。
以下是一些可能导致刷卡记录丢失的原因和对策:1. 数据存储故障:门禁系统中的数据库可能出现故障或损坏,导致刷卡记录无法存储或读取。
为了防止此类情况发生,需要定期备份和维护数据库,并确保存储设备的正常运行。
门禁系统故障排除方法本文档提供门禁系统常见故障的排除方法,以帮助用户快速恢复系统正常运行。
故障一:门禁卡无法识别解决方法:1. 检查门禁卡是否正确放置在读卡器上,确保卡片与读卡器接触良好。
2. 检查门禁卡是否损坏或过期,如有必要,更换门禁卡。
3. 重启门禁系统,尝试重新识别门禁卡。
4. 检查门禁卡读卡器是否正常工作,如有需要,更换读卡器。
故障二:门禁系统无法开门解决方法:1. 检查门禁系统的电源和连接线是否正常,确保供电正常。
2. 检查门禁系统的控制器是否正常工作,如有需要,重新启动或更换控制器。
3. 检查门禁系统的锁具是否正常工作,如有需要,重新设置或更换锁具。
4. 检查门禁系统设置是否正确,如有需要,调整相关参数。
故障三:门禁系统报警解决方法:1. 检查门禁系统的报警器是否正常工作,如有需要,重新设置或更换报警器。
2. 检查门禁系统的报警参数设置是否正确,如有需要,调整参数。
3. 检查门禁系统的传感器是否正常工作,如有需要,重新设置或更换传感器。
4. 检查门禁系统的监控设备是否正常工作,如有需要,重新启动或更换设备。
故障四:门禁系统网络连接失败解决方法:1. 检查网络连接是否正常,确保门禁系统与网络的连接稳定。
2. 检查门禁系统的IP地址和端口设置是否正确,如有需要,调整相关设置。
3. 检查门禁系统的网络配置是否正确,如有需要,重新配置网络。
4. 检查门禁系统的网络设备是否正常工作,如有需要,重新启动或更换设备。
以上是常见的门禁系统故障排除方法,希望对您有所帮助。
如果问题仍然存在,请联系系统供应商或技术支持人员进一步解决。
微耕门禁系统故障处理方法下面是针对微耕门禁系统故障的一些处理方法:1.故障排查2.重启系统如果门禁系统出现故障,可以尝试通过重启系统来解决问题。
首先,可以尝试重启软件系统,通过关闭并重新打开门禁软件,以恢复软件的正常运行。
如果问题仍然存在,可以考虑重启整个门禁系统,包括硬件设备和服务器。
3.检查网络连接门禁系统通常需要与服务器进行通信,以验证用户的身份和权限。
如果网络连接出现问题,可能会导致门禁系统无法正常工作。
因此,需要检查网络连接是否正常,包括检查网线是否插好、网络设备是否正常工作等。
4.更新软件版本门禁系统的软件版本更新可能会解决一些已知的故障问题。
如果门禁系统出现问题,可以尝试更新软件版本,以获得最新的修复和改进。
在更新软件之前,需要备份当前的系统配置,以防止数据丢失。
5.恢复默认设置如果门禁系统的配置文件出现错误,有时可以通过将系统恢复到默认设置来解决问题。
这样可以清除系统中的错误配置,并将系统恢复到初始状态。
然后,需要重新配置系统,包括添加用户、定义权限等。
在处理门禁系统故障时,还需要注意以下几点:1.备份数据在进行任何操作之前,务必备份门禁系统的配置和用户数据。
这样可以确保即使出现问题,数据也不会丢失,可以随时恢复系统。
2.了解系统文档熟悉门禁系统的用户手册和技术文档是非常重要的。
这样可以更好地理解系统的工作原理和功能,从而更好地处理故障。
3.定期维护与更新定期进行门禁系统的维护和更新可以减少故障发生的可能性。
这包括定期检查硬件设备、更新软件版本、备份数据等。
微耕门禁系统故障现象和处理方法微耕门禁系统故障现象及处理方法第一章怎样排查门禁系统故障门禁系统进入调试阶段、试运行阶段以及以后的使用维护,有可能出现各种故障现象,以及一些“软毛病”。
对于一个系统集成工程项目来说,特别是对于一个复杂的、大型的工程项目来说,是在所难免的。
是一个必要的过程,从理论上说,各种设备和部件都有可能发生质量问题。
但从经验上和返修率来看,纯属微耕产品本身的质量问题极少,所以除非看到明显损坏迹象,坚持一个原则——先软后硬,不到最后不要怀疑产品部件问题。
对于微耕门禁系统,要求特别注意软件实时监控提示、检测信息,各硬件部件指示灯变化,这些都是您咨询微耕技术服务的必须提供的最基本信息,门禁系统本身不难,就怕沟通不顺畅,信息不明确。
一、软件测试法1、【检测】法:启动管理软件 , 进入【总控制台】选中门, .点击【检测控制器】 , 软件运行信息会提示相关故障 , 那么就可以根据相关信息处理2、【实时监控】法:【总控制台】—【实时监控】,实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障。
3、【搜索.net 】法:【基本设置】—【控制器】—【搜索 .net 】,有助于查找TCP/IP 控制器的通讯故障对应通讯指示灯有助于查找通讯故障。
请关闭防火墙!!二、硬件指示灯法1、通电时,我们可以看电源指示灯POWER,CPU指示灯闪烁判断控制器是否处于工作状态2、刷卡时,我们可以看card灯判断是否有读卡数据传输到控制器3、按出门按钮,我们可以看继电器指示灯,是否咔嚓响一下,判断控制器继电器输出是否正常4、通讯操作时看TX和RX灯,TCP控制器Rx ( Link )灯常亮标示接线大致没有问题。
Tx 灯闪烁表示正在通讯。
5、err灯闪烁代表控制器出现故障了,在软件检测获得详细信息6、视频控制器也可以看电源指示灯,ping时Rj45口指示灯是否交替闪烁7、485有源转换器有无闪烁可以判断电脑有无数据发送三、替换排除法1、设备替换法:这个只能参考,不能完全确定,因为,如果是某个环境或者因素引起的不一定会马上表现出来,就像人的慢性疾病有一个潜伏期,过段时间同样会引起问题出现,如果换下来的怀疑有问题的设备,单独检测没有问题,这可能是布线等环境干扰问题,应该积极地继续查找故障源2、电脑替换法:可以判断是否是客户的电脑或者操作系统环境、病毒问题,串口输出或者设置不对3、数据库、软件替换法:比如提取记录或上传设置失败,生成报表失败等,可以用另一个全新的数据库或软件,确定问题的范围四、分离排除法1、以门禁控制器为核心,可以外接许多被控设备,而外接设备的质量参数性能都参差不齐的,兼容起来就可能存在干扰,导致的现象也就千奇百怪,如控制器重启,ERR灯闪烁,门异常开合,可以分离此外接设备看是否正常,然后逐一加载各个外接的设备,并加载一个测试一下,看看是加载了什么引起了这个故障,如三棍闸、道闸、电铃、电梯、自动门,还有扩展板外接的各种报警装置,都可能是干扰源,解决方案是加装弱电隔离器。
微耕门禁网络型通讯不上常见处理办法:一同一网段的调试检查安装的设备 , 调试不通时1 在软件中添加控制器 , 控制器的序列号一定要正确2 通信方式选择” 小型局域网”3 在【总控制台】 -> 对控制器” 实时监控”, 如果通信不上 , 则往下检查 ( 保持” 实时监控”)4 去看控制器 , 查看控制器上灯亮或闪的情况 ,5 在获取灯的工作情况后 , 先落实 CPU 正常闪烁 , Err 灯不亮再落实接网线附近的绿色灯和橙色灯的情况 :如果绿色灯不亮 , 则要查控制器到交换机上的线路是否连接正常 ( 线路问题 );如果橙色灯没有闪烁 , 则要查线路 ( 这部分复杂 , 涉及硬件线路和系统 ) 如果橙色有闪烁 , 则要查电脑 , 先将防火墙都关闭 ( 在 XP 系统 , 要关闭windows 防火墙 ( 运行 : firewall.cpl ))—主要是在系统问题上 , 如果还不行 , 就要用其他电脑试试了注意 : 要打开“Windows 防火墙” ,请单击“ 开始” ,指向“ 设置” ,然后依次单击“ 控制面板” 、“ 网络和 Internet 连接” ,然后单击“Windows 防火墙” 。
经过上述操作 , 应能基本判断问题.二跨网段的调试检查跨网段的调试关键是 ip 地址及相关网关的测试 ,关键使用指令ping –t 192.168.168.51( 其中 192.168.168.51 为控制器设置的 IP 地址 , 在实际使用中进行更换 )如果正常通信返回 , 一般的 time, 局域网不会过 2ms, 广域网不会过 30ms; 如果时间过长超过 50ms, 可能网络存在问题 ( 例如有网络病毒 )如果 ping 控制器不通 , 那试试 ping 其他设备或电脑 ( 与控制器在同一网段内的 ) 能否通 .如果 ping 其他设备可通的话 , 则要检查控制器的 ip 网关是否设置正确( 这需要网管的帮助 )在 ping 通控制器后 , 软件还是不能通信 , 先查一下” 扩展功能” 中是否有“ 启用TCPIP”, 如果没有打勾 , 则将勾打上 .. 再查控制器 IP 及端口设置是否正确 .. 若还不行则要专门分析了三特殊问题的解决方法 , 也是专业处理方法A. 准备 ( 五样东西 )笔记本电脑两条网线一个四口的小 HUB 12V 的电源 ( 用于给控制器供电 ) 一台 .NET 门禁控制器 ( 不设 IP 地址 )B. 先在公司 , 调试一切正常 ,C. 再到现场 , 将五样东西 , 连接起来 , 测试一切正常后 , 再往下测试 . ( 如果自带的不能正常工作 , 则要查交流电源了 )D. 然后进行逐个更换调试 ( 换一样设备 , 测试一下 , 这样可以找到问题 ) —注意将现场的控制器加入到管理软件中1 先用自带笔记本换现场电脑若通信可行 , 则查现场电脑系统2 再用自带网线换电脑与交换机的网线若通信可行 , 则现场网线有问题3 再用自带 HUB 换现场的交换机若通信可行 . 则现场交换可能存在特殊配置 , 需要客户网管进行配合处理4 再用自带网线换控制器与交换的网线若通信可行 , 则现场网线有问题5 再用自带 .12V 电源给现场的门禁控制器供电若通信可行 , 则控制器的现场电源存在问题或安装位置有问题 , 细查6 再用自带 .NET 门控制器换现场的门禁控制器若通信可行 , 则现场控制器存在问题至此 , 应能找到问题 . 如果不能 , 则从 C 项开始重查一遍 .微耕门禁485联网型所有控制器都通讯不上,可能的故障原因有:RS485/232 转换器损坏了正常的转换器特征:电源灯常亮,不通讯时, RX TX 灯均不亮,正常通讯时, RX TX 灯闪烁。
门禁系统常见故障及处理方法故障现象1:门禁设备联接好以后,用软件测试不能与电脑通讯。
采用RS422 通讯方式时可能原因:(1)控制器与网络扩展器之间的接线不正确。
(2)控制器上跳线开关处于闭合状态(通讯方式为RS232);(3)控制器至网络扩展器的距离超过了有效长度(1200M);(4)计算机的串口是否正常,有无正常联接或者被其他程序占用,排除这些原因再测试;(5)软件设置中,设备地址号实际设置、联接不对应;(6)线路干扰,不能正常通讯。
采用RS232 通讯方式时可能原因:(1)控制器与电脑串口之间的接线不正确;(2)控制器上跳线开关处于断开状态(通讯方式为RS422);(3)控制器至电脑的距离超过了有效长度(15M);(4)计算机的串口是否正常,有无正常联接或者被其他程序占用,排除这些原因再测试;(5)软件设置中,设备地址号与实际设置、联接不对应;故障现象2:将卡片靠近读卡器,蜂鸣器不响,指示灯也没有反应,通讯正常。
可能原因:(1)读卡器与控制器之间的连线不正确;(2)读卡器至控制器线路超过了有效长(120M);故障现象3:将有效卡靠近读卡器,蜂鸣器响一声,LED指示灯无变化,不能开门。
可能原因:(1)读卡器与控制器之间的连线不正确;(2)线路严重干扰,读卡器数据无法传至控制器;故障现象4:门禁器使用一直正常,某一天突然发现所有的有效卡均不能开门(变为无效卡)。
可能原因:(1)操作人员将门禁器设置了休息*(在休息*所有的卡都不能开门);(2)操作人员将门禁器进行了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令;故障现象5:将有效卡靠近读卡器,蜂鸣器响一声,LED指示灯变绿,但门锁未打开。
可能原因:(1)控制器与电控锁之间的连线不正确;(2)给电锁供电的电源是否正常(电锁要求单独电源供电);(3)电控锁故障;(4)锁舌与锁扣发生机械性卡死;故障现象6:将有效卡近读卡器,蜂鸣器响一声,门锁打开,但读卡器指示灯灭。
便于阅读理解,提早说一下,这个是一个流程式的文章,是用解决问题的逻辑方式进行编排的。
以下正文:门禁系统常有故障及清除故障现象:1.将卡片凑近读卡器,蜂鸣器不响,LED指示灯也没有反响,通信正常。
可能原由:①读卡器与控制器之间的连线不正确或超出了有效长度;②读卡器故障;③控制器故障;④控制器与电控锁之间的连线不正确;鉴别方法:将J15插头拔开,若故障仍旧存在,则清除原由④;改换控制器,若故障仍旧存在,则清除原由③;改换读卡器,若故障仍旧存在,则清除原由②;办理方法:原由①:将J11及J16插头拔开,并将读卡器同连结线断开,用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生;原由④:将J15插头拔开,用万用表要点检测橙色及棕色线之间有无短路,若连结有其余电子元器件,则检测有关电子元器件有无接反及破坏。
2.将有效卡凑近读卡器,蜂鸣器不响, LED指示灯变绿,并连续4秒,通信正常。
可能原由:①读卡器与控制器之间的连线不正确;②读卡器故障;鉴别方法:改换读卡器,若故障仍旧存在,则清除原由②;办理方法:原由①:将J16插头拔开,并将读卡器同连结线断开,用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生;原由④:将J15插头拔开,并将读卡器同连结线断开,用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生。
3.将有效卡凑近读卡器,蜂鸣器响一声,LED指示灯无变化。
可能原由:①读卡器与控制器之间的连线不正确;②读卡器故障;鉴别方法:改换读卡器,若故障仍旧存在,则清除原由②;办理方法:原由①:将J16插头拔开,并将读卡器同连结线断开,用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生;原由④:将J15插头拔开,并将读卡器同连结线断开,用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生。
4.读卡器LED指示灯常绿,不读卡,门锁向来翻开,通信正常。
可能原由:①操作人员将门禁器状态设置为常开,或其余原由致使控制器处于常开状态;②控制器故障;办理方法:原由①:将门锁控制器状态设为正常,若故障现象仍旧存在,则改换控制器。
微耕门禁系统故障现象及处理方法第一章怎样排查门禁系统故障门禁系统进入调试阶段、试运行阶段以及以后的使用维护,有可能出现各种故障现象,以及一些“软毛病”。
对于一个系统集成工程项目来说,特别是对于一个复杂的、大型的工程项目来说,是在所难免的。
是一个必要的过程,从理论上说,各种设备和部件都有可能发生质量问题。
但从经验上和返修率来看,纯属微耕产品本身的质量问题极少,所以除非看到明显损坏迹象,坚持一个原则——先软后硬,不到最后不要怀疑产品部件问题。
对于微耕门禁系统,要求特别注意软件实时监控提示、检测信息,各硬件部件指示灯变化,这些都是您咨询微耕技术服务的必须提供的最基本信息,门禁系统本身不难,就怕沟通不顺畅,信息不明确。
一、软件测试法1、【检测】法:启动管理软件 , 进入【总控制台】选中门, .点击【检测控制器】 , 软件运行信息会提示相关故障 , 那么就可以根据相关信息处理2、【实时监控】法:【总控制台】—【实时监控】,实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障。
3、【搜索 .net 】法:【基本设置】—【控制器】—【搜索 .net 】,有助于查找 TCP/IP 控制器的通讯故障对应通讯指示灯有助于查找通讯故障。
请关闭防火墙!!二、硬件指示灯法1、通电时,我们可以看电源指示灯POWER,CPU指示灯闪烁判断控制器是否处于工作状态2、刷卡时,我们可以看card灯判断是否有读卡数据传输到控制器3、按出门按钮,我们可以看继电器指示灯,是否咔嚓响一下,判断控制器继电器输出是否正常4、通讯操作时看TX和RX灯,TCP控制器Rx ( Link )灯常亮标示接线大致没有问题。
Tx 灯闪烁表示正在通讯。
5、err灯闪烁代表控制器出现故障了,在软件检测获得详细信息6、视频控制器也可以看电源指示灯,ping时Rj45口指示灯是否交替闪烁7、485有源转换器有无闪烁可以判断电脑有无数据发送三、替换排除法1、设备替换法:这个只能参考,不能完全确定,因为,如果是某个环境或者因素引起的不一定会马上表现出来,就像人的慢性疾病有一个潜伏期,过段时间同样会引起问题出现,如果换下来的怀疑有问题的设备,单独检测没有问题,这可能是布线等环境干扰问题,应该积极地继续查找故障源2、电脑替换法:可以判断是否是客户的电脑或者操作系统环境、病毒问题,串口输出或者设置不对3、数据库、软件替换法:比如提取记录或上传设置失败,生成报表失败等,可以用另一个全新的数据库或软件,确定问题的范围四、分离排除法1、以门禁控制器为核心,可以外接许多被控设备,而外接设备的质量参数性能都参差不齐的,兼容起来就可能存在干扰,导致的现象也就千奇百怪,如控制器重启,ERR灯闪烁,门异常开合,可以分离此外接设备看是否正常,然后逐一加载各个外接的设备,并加载一个测试一下,看看是加载了什么引起了这个故障,如三棍闸、道闸、电铃、电梯、自动门,还有扩展板外接的各种报警装置,都可能是干扰源,解决方案是加装弱电隔离器。
2、485通讯方式,一个系统有 8 台控制器,可以考虑先断开后面的 4 台,然后再断开剩下 4 台的两台来缩小查找范围,或从先第二台处断开,逐台把后面的链接到通讯线路,看加到哪台不行了3、TCP控制器使用常规方法在客户网络不能正常联网,可以从客户网络独立出来用独立交换机测试OK,就寻求甲方网管支持,看是否启用了其他网络认证限制第二章常见问题的详解与处理一、门禁系统软件安装进程中止或出现报错信息怎么办1、您的操作系统可能为GHOST一键安装的,部分GHOST系统会安装失败,此类系统通常缺少建立本系统环境的某些组件,建议手动全新安装2、操作系统本身有计算机病毒,典型的提示刚安装后打开软件时出现” 应用程序正常初始化失败”等提示3、如果安装进程条中止,还有提示某些控件注册失败等,可以尝试把整个安装文件夹COPY出来完整替换到软件安装目录二、485通讯方式联网通讯不上怎么查找原因首先建议用有源转换器,启用实时监控,断开485通讯线,观察有源转换器有无指示灯闪烁变化,此信息非常重要,把问题一分为二1、无闪烁,电脑无数据发送,检查转换器以上。
串口有无其他程序占用,串口号是否相符,串口、转换器是否损坏2、有闪烁,电脑到转换器能有效发送数据,检查转换器以下。
检查控制器序列号是否正确,485+、485—线序、有无虚接,短路3、通讯不稳定。
请检查通讯总线是否严格手拉手连接? 220V 交流电是否真实的接地线?其他布线、环境干扰 ,改善通讯质量的方法:控制器与转换器共地,最尾控制器的 485+ 485-并接一个 120 欧姆的电阻。
三、TCP/IP通讯方式联网通讯不上怎么查找原因1、域网内:观察控制器RJ45口旁RX和TX灯,正常的情况下RX灯恒亮,【基本设置】—【控制器】—【搜索.net】时候TX闪烁,如果还搜索不到,关闭系统防火墙2、跨网段:首先确保控制器同一网段能搜索并通讯,控制器和管理电脑网段能PING通,并按要求设置好控制器的IP,网管、掩码,可能的原因:客户的网络是不是有硬件防火墙做了相应的限制,或者端口有限制,其他特殊网络设置,最好寻求甲方网管支持3、互联网:首先确保控制器内网同一网段能搜索并通讯,控制器所在地路由器转发规则设置正确。
1)控制器所在网络登陆WWW-IP138-COM获取上网的外网IP,直接用外网ip 看能否通讯上,如果可以,则域名解析有问题,可以ping域名,直到返回的IP 和外网IP一致才说明解析成功2)如果直接用外网ip不能连上,路由器的转发规则设置有问题,咨询网管四、如果刷卡开不了门怎么办1、软件启用【实时监控】和【检测】。
提示信息作相应处理并上传1)【实时监控】查看有无实时刷卡数据、读卡器地点是否与门对应、权限是否合法等。
2)【检测】查看门状态是否常闭,权限数有无异常减少或清零,硬件版本、已启用的反潜回、时段等扩展功能等2、对应出门按钮能否开门。
以核实控制器继电器能否有效动作1)如不能,则可能电锁工作电压不足,比如用网线作电锁电源线2)控制器工作电压过低,无法正常驱动输出继电器万用表测量确认后,可通过调大输出电压、改善布线、电锁单独供电解决3、结合读卡器声光,观察控制器刷卡指示灯CARD怎么闪烁,以核实读卡数据是否传送到控制器1)不闪烁,读卡器到控制器传输问题。
检查读卡器线序、接触、干扰情况,如果是指纹机或者远距离读卡器,必须与控制器共地2)刷卡闪一下,合法,闪三下,非法卡,回到软件看实时监控提示信息3)读卡器由于距离远、线径小导致电压不足,不能读卡4)卡片类型与读卡器是否相符,读卡器本身有质量问题五、怎样将其他系统的人事信息导入到本系统,如何处理导入不成功在本系统隐藏了从EXECL导入用户表的功能,【基本设置】—【用户】界面按组合键 CTRL+SHIFT+Q即可调出,在其他系统导出人事信息后需要编辑数据到本系统安装目录的的usersinfo.xls的用户信息表格,严格按照usersinfo.xls 字段顺序建立人事资料1、编号、工号、卡号是否已经重复,存在非法的8位卡号(前3位不大于255。
后5位不大于65535,且卡号要大于99)2、excel单元格存在非文本格式,请进行文本分列,文本分列方法请参照,【帮助】—【使用说明书】—【附录九】3、只有为空的卡号导入后才可在软件用户管理中修改。
如果导入时卡号不为空,导入后在软件中只能通过挂失操作来修改卡号。
六、为什么考勤报表显示全是旷工1、确保已经成功提取全部记录,可以在【总控制台】—【查询原始记录】是否有相应的刷卡记录2、【基本设置】—【控制器】,双击每个控制器,点击【下一步】,读卡器考勤功能是否勾选,默认全部启用3、【基本设置】—【用户】,查看用户考勤功能是否勾,选默认全部启用4、【一卡通】—【考勤】—【考勤报表】要先点击【生成报表】七、为什么提取记录后,查询原始记录有些记录对应不到姓名人事信息这是因为在提取记录前用户缺少相应的人事档案信息,必须先要有人事信息,后提取记录才会记录完整,您可以再补充人事信息后恢复记录(总控制台选中门按shift+f5密码5678)再提取就OK了八、视频控制器的IP忘了怎么办?一般的,视频控制器的出厂IP是192.168.168.123,在使用是更改一定要记下来,如果忘记了,可以点击【工具】—【操作日志】(扩展功能启用)查询您的IP修改记录,或者定位到软件安装目录iccard_log.log文件查找关键字“=>”,要是日志数据库丢了,请联系厂家。
九、SQL数据库共享连接不成功怎么办SQL数据库共享时,共享步骤见软件帮助附录,在数据链接属性界面常遇到连接不成功的问题,1、客户端电脑,在选择或输入服务器名称栏内直接输入服务器的IP2、如果防火墙的安全级别是最高,会拦截客户端访问,服务器端降低防火墙等级3、服务器与客户端不在同一个工作组,右击【我的电脑】—【属性】—【计算机名】—【更改】—【工作组】,改为在相同的工作组4、服务器端来宾用户没有启用。
【开始】—【设置】—【控制面板】—【用户账户】双击【GUSET】启用来宾用户5、其他系统级的差异和权限认证限制请寻求甲方网管支持,是否设置一些认证口令限制十、access数据库共享不成功怎么办access数据库共享后,共享步骤见软件帮助附录二,使用说明书其他客户端能打开软件看到共享内容,但是不能进行任何的写入操作,表现为添加用户信息、部门班组等报错,这是因为对共享的iccard文件夹没有写操作权限,在服务器端右击iccard文件夹选择【共享和安全】—【共享】—【共享此文件夹】—勾选【完全控制】开放权限即可十一、ODM蓝板和08款品牌绿板有什么区别1、ODM蓝板驱动为V30以上,微耕品牌绿板为V80以上2、适用软件版本。
V80绿板,必须标配6.8以上版本软件;ODM蓝板必须标配6.5以上软件,蓝板和V80绿板混用,软件版本必须6.8以上3、wiegand协议输入处理。
V80绿板支持所有wiegand输入,如wiegand34读卡器输入显示为10位卡号,wiegand26读卡器输入显示为8位卡号;ODM蓝板也支持所有wieagnd输入,但是都当做wiegand26处理,即外接任何wiegand协议读卡器都当做wiegand26处理,看到的卡号是8位的4、卡号上传问题。
V80绿板支持任何卡号上传;ODM蓝板仅支持不大于25563335的合法8位卡号上传5、注册卡容量。
ODM蓝板支持 3万权限,1个人过1个门算1个权限(单门3万注册卡,双门1.5万注册卡,四门7500注册卡);V80绿板支持 4万张注册卡,与门数、权限没有关系(单门、双门、四门都是4万张注册卡)6、防盗报警功能。