zara品牌案例研究
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ZARA连锁企业“垂直整合”式生产管理案例分析设计方案确定后,生产计划和采购人员开始订单履行流程的管理:制定原材料采购计划和生产计划,监视库存的变化,分配生产任务和外包生产,跟踪货源的变化情况,要防止生产不足和生产过剩。
ZARA 公司自己在西班牙拥有 22 家工厂,其所有产品的 50%是通过它自己的工厂来完成的,但是所有的缝制工作都是转包商完成的。
这些工厂都有自己的利润中心,进行独立管理。
其它 50%的产品是由 400 余家外部供应商来完成的,这些供应商有 70%位于欧洲,其它的则主要分布在亚洲。
欧洲的供应商主要分布在西班牙和葡萄牙,ZARA 公司希望这样能够进行有效的管理,保证供应商能对其订单的变化做出迅速的反应,这也是时装能否取得成功的一个关键之处。
在亚洲,该公司主要生产一些中端的产品,销往对价格、质量敏感的地区。
由于 ZARA 公司规模庞大,订单不仅数量大而且很稳定,因此与其合作的供应商都把它作为自己的第一选择,ZARA 公司的话语权也就不言而喻了。
产品究竟由自己生产还是外包出去,这个决定也是由生产计划和采购人员做出的。
选择的标准有:产品需求的速度和市场专家的意见,成本效益原则,工厂的生产能力。
如果采购员不能从公司内部的工厂获得满意的价格、有效的运输和质量保证,他就可以自由的选择外包商。
ZARA 公司自己的工厂生产产品时,原材料也尽量从 Inditex 集团内的厂家购买,其大约有 40%的布料供应来自于内部。
这其中又有 50%的布料是未染色的,这样就可以迅速应对夏季颜色变换的潮流。
为了能更快的印刷和染色,ZARA 同样与集团内的其它相关公司密切合作。
为了防止对某一个供应商的依赖,同时也鼓励供应商更快的做出反应,ZARA 剩余的原材料供应来自于 260 家供应商,每家供应商的份额最多不超过 4%。
ZARA 自己通过 CAD 裁减原材料,缝制工作全部交给转包商。
转包商通过与 Inditex 集团下属的企业合作,自己去收集、运输裁减后的布料。
ZARA极速供应链的深度分析案例1. 概述ZARA是一家全球知名的时尚品牌,以快速响应市场需求和高效供应链管理而闻名。
本文将对ZARA的供应链策略进行深度分析,包括其独特的供应链模式、关键成功因素以及对业务运营的影响。
2. 供应链模式ZARA的供应链模式以快速响应市场需求为核心,主要包括以下几个关键步骤:a) 市场情报采集:ZARA通过各种渠道采集市场信息,包括销售数据、顾客反馈以及时尚趋势等。
b) 设计和生产:基于采集到的市场情报,ZARA的设计团队快速设计新款服装,并将设计图纸发送给位于西班牙的工厂进行生产。
c) 快速生产和配送:ZARA的工厂采用快速生产技术,将新款服装生产出来,并通过快速配送网络将产品送往全球各个门店。
d) 灵便库存管理:ZARA采用“小批量、多次配送”的库存管理策略,以确保每一个门店都有适量的库存,同时避免过多的库存积压。
3. 关键成功因素ZARA供应链的成功离不开以下几个关键因素:a) 市场情报采集和分析能力:ZARA通过及时采集和分析市场情报,能够准确预测市场需求,并快速调整生产和供应链策略。
b) 快速生产和配送能力:ZARA的工厂采用灵便的生产技术,能够快速生产新款服装,并通过高效的配送网络将产品迅速送达门店。
c) 灵便的库存管理策略:ZARA采用“小批量、多次配送”的库存管理策略,能够快速调整库存量,减少库存积压的风险。
d) 垂直整合供应链:ZARA拥有自己的设计、生产和配送团队,实现了供应链的垂直整合,能够更好地控制产品质量和供应链效率。
4. 业务运营影响ZARA的供应链策略对其业务运营产生了重要影响:a) 更快的市场响应能力:ZARA的供应链模式使其能够更快地响应市场需求变化,推出新款服装,并迅速将产品送达门店,从而抓住市场机遇。
b) 减少库存积压风险:ZARA采用灵便的库存管理策略,能够根据市场需求实时调整库存量,减少库存积压的风险,降低了资金占用成本。
c) 提高供应链效率:ZARA的垂直整合供应链模式使其能够更好地控制产品质量和供应链效率,减少了中间环节的不确定性和延迟。
ZARA信息化案例介绍IT使ZARA供应链管理快速舞动此报告仅供内部参考未经大域科技授权不得外泄目录1. ZARA简介 (3)2. ZARA独特的全程供应链管理模式 (3)2.1“三位一体”的设计与订单管理 (3)2.2“垂直整合”式的生产管理 (3)2.3“掌握最后一公里”的配送管理 (4)2.4“一站式购物”的销售管理 (4)3 IT使ZARA供应链管理快速舞动 (4)3.1在新产品设计过程中: (5)3.2在信息收集过程中: (5)3.3在ZARA的供应链上: (5)3.4物流配送进行跟踪管理: (5)4 IT与ZARA业务的有效结合 (6)4.1IT只能协助人做判断,不能取代人 (6)4.2信息化要标准化和阶段化,并且有焦点 (6)4.3技术方案要从内部开始 (7)4.4流程优化才是重点 (7)5.5业务流程必须与IT有效结合 (7)1. ZARA简介成立于1975年的西班牙的ZARA品牌,属于Inditex集团众多品牌之一,为全球排名第三、西班牙排名第一的服装零售商,有2.7万名员工,年销售服装9000万件,在全球各地56个国家内,设立超过两千多家的服装连锁店,ZARA的浩大规模,完全不逊色于美国第一大连锁品牌GAP,而且其2004年的获利率比GAP多出3.5%,就像一只会跳舞的大象,ZARA的本领是它是全球唯一的一家能够在15天内将生产好的服装配送到全球850多个店的时装公司。
2. ZARA独特的全程供应链管理模式ZARA为顾客提供“买得起的快速时装”战略的成功得益于公司出色的服装行业的全程供应链管理,以及支撑供应链快速反应的IT系统应用。
对于每个行业的标杆企业来说,其供应链管理水平一般来说都大大超出同行业其它竞争对手。
供应链管理水平正是这些企业的核心竞争力。
ZARA公司采取“快速、少量、多款”的品牌管理模式,在保证保持与时尚同步的同时,通过组合开发新款式,快速的推出新产品,而且每种款式在每个专卖店推出的数量都只有几件,人为的造成“缺货”,以实现快速设计、快速生产、快速出售、快速更新,专卖店商品每周更新两次的目标。
——————ZARA公司的高效供应链 20101981 熊旺(一)ZARA 基本概况ZARA 是西班牙Inditex 集团旗下的一个子公司,它既是服装品牌,也是专营ZARA 品牌服装的连锁零售品牌。
于近年超越了美国的GAP 、瑞典的H&M 成为全球排名第一的服装零售集团,2005年其全球的销售额67.41亿欧元,销售数达4.29亿件,纯利润8.03亿欧元。
截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店,旗下共有8个服装零售品牌,包括ZARA 、Pull and Bear 、Kiddy’s Class 、Massimo Dutti 、Bershka 、Stradivarius 、Oysho 、ZARA Home ,ZARA 是其中最有名的品牌。
ZARA 创于1975年,目前在全球62个国家拥有917家专卖店(自营专卖店占90%,其余为合资和特许专卖店)。
尽管ZARA 品牌的专卖店只占Inditex 公司所有分店数的三分之一,但是其销售额却占总销售额的70%左右。
(二) ZARA 的品牌特点:快速时尚模式价格低廉品牌价值高发展势头强劲(三)ZARA 的供应链系统:ZARA 能在众多服装品牌中脱颖而出最重要的原因便是采用了独特的全程供应链系统,大大提高了ZARA 的前导时间。
前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间。
中国服装业一般为6~9个月,国际名牌一般可到120天,而ZARA 最厉害时最短只有7天,一般为12天,这无疑是ZARA巨大的竞争优势。
全程供应链是指所有环节围绕目标客户运转、整个过程不断滚动循环和优化。
ZARA 供应链的核心思想如下:1.对供应链上下游资源的掌控是快速响应的核心能力.2.高效的IT 应用能力和信息掌控力是快速响应的支撑力.3.先进的品牌运作方式是快速响应的牵引力.4.“高成本高收益”的成本控制模式是快速响应的推动力.5.“洋葱圈”式的区域扩张模式是快速响应的提升力.(四):ZARA 采用的供应链手段及方法ZARA 的全程供应链可划分为四大阶段,即产品组织与设计、采购与生产、产品配送、销售与反馈,所有环节都围绕着目标客户运转,整个过程不断滚动循环和优化。
ZARA-快速响应时尚——ZARA快速补货流程及其IT支撑分析众所周知,西班牙知名服装品牌ZARA以快速反应著称于流行服饰业界,其成功与创新的模式不仅成为业界的标竿,更成为欧美商学院著名的教学个案。
ZARA成立于1985年,2004年度全球营业收入46亿欧元,利润4.4亿欧元,获利率9.7%,比美国第一大服饰连锁品牌GAP的6.4%还要出色。
ZARA公司是从西班牙西北部拉科鲁尼亚的港口城市加利西亚走向世界的,该公司独特的供应链管理,使其成为全球服装行业中,在响应速度与弹性管理上的标竿化企业。
在2003年的时候,ZARA公司是全球唯一的一家可以在15天内将生产好的服装配送到全球40个国家的736家连锁店的时装公司。
它之所以能做到这一点的主要原因就在于,该公司采取的是不同于常规的管理、设计思路,有一个独特的生产设计、订单管理、生产、配送和销售的系统。
ZARA在全球40多个国家拥有736多家直销专卖店,并正以每周一家新店的速度向全球扩张。
ZARA每年提供12,000种不同的产品供顾客选择,从设计理念到成品上架仅需10几天…,其背后致胜关键因素秘诀何在? 新时代创新思维的管理营运模式,如何创造ZARA霸业的崛起? 服饰产业应如何因应瞬息万变的市场变化?首先,ZARA灵活、高效的组织结构是快速补货流程实现的基础。
Inditex是一家多品牌、纵向一体化的全球范围的时装零售商。
这六个品牌都独立经营,有各自独立的零售店、采购渠道、仓储和配送体系、分包和组织结构。
尽管这些品牌只在法律、财务等方面共享一些共同的东西,但它们都奉行“以可承受的价格提供时尚”的宗旨,都强调精良的品质,并在采购、生产和配送等方面采用类似的管理模式,都重视零售店在整个产销过程中的重要作用以便以最快的速度回应市场需求。
其次,我们来分析ZARA的快速补货流程。
一.快速补货是ZARA的核心竞争力形成了今天一件产品从设计开始到选料、染整、剪裁、针缝、整烫、运送乃至成品上架最长只需3周的快速供应体系。
ZARA案例分析品牌名称:ZARA所属国家:西班牙创始时间:1975年创始人:阿曼西奥·奥尔特加所属机构:Inditex集团主营业务:服装ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司,它既是服装品牌,也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
Inditex是西班牙排名第一,全球排名第三的服装零售商(前两名分别是美国的GAP和瑞典的H&M,2005年其全球的销售额67.41亿欧元,销售数达4.29亿件,纯利润8.03亿欧元。
截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店,旗下共有8个服装零售品牌,包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home,ZARA是其中最有名的品牌。
ZARA创于1975年,目前在全球62个国家拥有917家专卖店(自营专卖店占90%,其余为合资和特许专卖店)。
尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一,但是其销售额却占总销售额的70%左右。
《哈佛商业评论》把ZARA称为“时装行业中的戴尔电脑”,成为管理学最时尚的长尾理论的不二样板。
品牌历史1975年,学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫ZARA的小服装店。
而今ZARA为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商,在世界各地56个国家内,设立超过两千多家的服装连锁店。
ZARA 深受全球时尚青年的喜爱,设计师品牌的优异设计,价格却更为低廉,简单来说就是让平民拥抱High Fashion。
ZARA 充分迎合了大众对于流行趋势热衷追逐的心态:穿得体面,且不会倾家荡产。
模式分析快速时尚zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类,在传统的顶级服饰品牌和大随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态,zara品牌也倍受推崇,有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”,也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。
管理案例研究与评论管理案例研究与评论:ZARA的成功之道ZARA是一家西班牙的时尚品牌,以其快速的生产周期和独特的设计理念而闻名世界。
该公司始于1974年,目前在全球拥有超过2000家店铺,销售额逐年增长。
ZARA的成功可以归因于其独特的管理模式和创新的战略。
首先,ZARA的管理模式是其成功的关键之一。
相比其他时尚品牌,ZARA拥有更高的生产速度和灵活性。
它通过将设计、制造和销售环节紧密结合,快速响应市场需求。
公司高度重视内部沟通和协作,不同部门之间保持紧密合作,以确保产品的及时交付。
此外,ZARA还注重员工培训和激励,为员工提供良好的福利和职业发展机会,使他们能够积极投入工作并为公司创造价值。
其次,ZARA的创新战略也是其成功的重要原因之一。
公司不仅注重推出新款服装和配件,还不断发展新的销售渠道和业务模式。
例如,ZARA推出了在线销售平台,为顾客提供更便捷的购物方式。
此外,公司还通过与其他品牌的合作和推出限量版产品,吸引更多的顾客和增加销售额。
ZARA的创新战略使其能够保持竞争优势并适应不断变化的市场需求。
然而,尽管ZARA的成功很大程度上归功于其管理模式和创新战略,但也存在一些挑战和问题。
首先,ZARA在扩张过程中可能面临供应链管理方面的困难。
由于其产品生产周期短,并且大部分产品在海外生产,因此需要高效的供应链以保证产品的及时交付。
其次,与其他时尚品牌相比,ZARA的产品价格相对较低,可能导致利润率较低。
为了保持竞争优势,ZARA需要不断提高效率并寻找新的利润增长点。
综上所述,ZARA的成功可以归结为其独特的管理模式和创新战略。
通过高效的内部沟通和协作,以及不断创新的产品和业务模式,ZARA能够快速响应市场需求并保持竞争优势。
然而,随着公司的不断扩张,ZARA也需要面对供应链管理和利润增长方面的挑战。
通过持续改进和创新,相信ZARA将能够继续保持其在时尚行业的领先地位。
供应链管理作业——Zara案例分析1Zara :Apparel Manufacturing and RetailZara is a chain of fashion stores owned by Inditex, Spain’s largest apparel manufacturer and retailer. In 2007, Inditex reported sales of about 9.5 billion euros from more than 3600 retail outlets in 68 countries. The company opened about two new stores for each day in 2007. In the industry in which customer demand is fickle, Zara has grown rapidly with a strategy to be highly responsive to changing trends with affordable prices. Whereas design-to-sales cycle times in the apparel industry have traditionally averaged more than six months, Zara has achieved cycle times of four to six weeks. This speed allows Zara to introduce new designs every week and change 75 percent of its merchandise display every three to four weeks. Thus, Zara’s production display match customer preferences much more closely than the competition. The result is the Zara sells most of its products at full price and has about half the markdowns in its stores compared to the competition.Zara manufactures its apparel using a combination of flexible and quick sources in Europe (mostly Portugal and Spain ) and low-cost sources in Asia. This contrasts with most apparel manufacturers, who have moved most of their manufacturing to Asia. About 40 percent of the manufacturing capacity is owned by Inditex, with the rest outsourced. Products with highly uncertain demand are sourced out of Europe, whereas products that are more predictableare sourced from its Asian locations. More than 40 precent of its finished-goods purchases and most of its in-house production occur after the sales season starts. This compares with less than 20 percent production after the start of a sales season for a typical retailer. This responsiveness and the postponement of decisions until after trends are known allow Zara to reduce inventories and forecast error. Zara has also invested heavily in information technology to ensure that the latest sales data are available to drive replenishment and production decision.In 2007, Inditex distributed to stores all over the world from eight distribution centers located in Spain. The group claimed an average delivery time of 24 hours for European stores and up to a maximum of 40 hours for stores in America or Asia from the time the order was received in the distribution center(DC) to the time it was delivered to the stores. Shipments from the DCs to stores were made several times a week. This allowed store inventory to closely match customer demand. In 2007 , Inditex distributed 627 million garments globally.The following questions raise supply chain issues that are central to Zara’s strategy and success:1.what advantage does Zara gain against the competition by having a very responsive supply chain?Whereas design-to-sales cycle times in the apparel industry have traditionally averaged more than six months, Zara has achievedcycle times of four to six weeks. This speed allows Zara to introduce new designs every week and change 75 percent of its merchandise display every three to four weeks. Thus, Zara’s production display match customer preferences much more closely than the competition. The result is the Zara sells most of its products at full price and has about half the markdowns in itsstores compared to the competition.ZARA的灵敏供应链系统,大大提高了ZARA的前导时间。
案例ZARA,时尚山寨大王风靡的背后深度分析在供应链课程中,经常来自不通类型的企业问道同样一个问题:什么是敏捷化供应链?如何做到?......这次把我早期的一篇文章关于ZARA敏捷供应链分析的文章,拿出来给各位分享。
1975年设立于西班牙的ZARA,为全球三大服装品牌之一(GAP/H&M/ZARA)、西班牙排名第一的服装商,在世界各地56个国家内,设立超过两千多家的服装连锁店。
ZARA深受全球时尚青年的喜爱,设计师品牌的优异设计,价格却更为低廉,简单来说就是让平民快速拥抱High Fashion。
就算在电商疯狂崛起的中国大陆,ZARA的表现也是令同行刮目。
对于ZARA的成功,各种渠道、各种角度进行分析与探讨,中欧商学院的学员曾经用3天专门研讨ZARA的成功背后,最后的结论是ZARA敏捷供应链运营快速、高效促使其成功的必然。
OTEP顾问团就此对ZARA案例进行深入研究,就其供应链具体背后的支撑提供更完整的分析结果:1企业战略清晰让屌丝“快速拥抱时尚”几乎是ZARA企业战略的全部,由于企业经营目标清晰,从公司资讯获取、产品设计、生产组织、配送上架等,结合顾客反应,进而灵活变通调整商品的设计方向,进而仿真仿效,推出高时髦感、针对性极强的时尚单品。
整个经营目标明确、过程规范、举重若轻,三下五除二、一气呵成,毫无冗余之感。
2理解并忠于客户客户是供应链的焦点,理解18~30岁客户的需求:简单、时尚、便宜、变化。
在服装季节性与流行性很强的行业,“一件衣服穿3季”的时代变成“一件衣服穿3次”成为这类客户主要消费特点,在满足个性化不撞衫的客户动态需求里,ZARA几乎毫无保留地拥抱客户的诉求,公司500多名“抄板师”活跃在巴黎、东京、纽约的各个街头寻找时尚的影子,从各个环节应对多品种、少批量、时尚差异化客户需求。
3制造业态垂直ZARA的生产不像其他外资外包相对便宜如中国工厂三方企业生产,实际上ZARA产品50%以上是成本是中国人工8倍的西班牙自己工厂生产完成,部分不关键的环节供需外包给公司附件400KM内的企业,这样保证了效率的一致性和产品可控性,降低供应链过长的牛鞭风险可能。
Zara公司的全程供应链管理-案例分析第一篇:Zara公司的全程供应链管理-案例分析Zara公司的全程供应链管理-案例分析关于Zara ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司,它既是服装品牌,也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
Inditex是西班牙排名第一,全球排名第三的服装零售商(前两名分别是美国的GAP和瑞典的H&M,2005年其全球的销售额67.41亿欧元,销售数达4.29亿件,纯利润8.03亿欧元。
截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店,旗下共有8个服装零售品牌,包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home,ZARA是其中最有名的品牌。
ZARA创于1975年,目前在全球62个国家拥有917家专卖店(自营专卖店占90%,其余为合资和特许专卖店)。
尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一,但是其销售额却占总销售额的70%左右。
ZARA-品牌特色ZARA旗下拥有超过两百余位的专业设计师群,一年推出的商品超过12000款,可说是同业的5倍之多,而且设计师其平均岁数只有25岁,他们随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观看服装秀,以撷取设计理念与最新的潮流趋势,进而仿真仿效推出高时髦感的时尚单品,而且速度之快十分令人震惊,每周两次的补货上架,每隔三周就要全面性的汰旧换新,全球各店在两周内就可同步进行更新完毕,极高的商品汰换率,也加快了顾客上门的回店率,因为消费者已于无形中建立起ZARA随时都有新东西的重要形象。
除此之外,设计群也实时与全球各地的ZARA店长进行电话会议,透过了解各地的销售状况与顾客反应,来灵活变通调整商品的设计方向,因应人客的百变口味,而且在顾客购买的同时,店员已经将商品特征以及顾客资料输入计算机,藉由网际传输将数据送回ZARA总部,设计群则可掌握各种精确的销售分析与顾客喜好,再加上本身专业的时尚敏锐度,来决定下一批商品的设计走向与数量,如此一来,商品即可发挥最大销售率,也意味着能有效压低库存的出现率。