服装品牌ZARA问卷调查数据

zara调查报告篇一：zara市场调研报告zara品牌调研报告一、品牌简介zaRa是西班牙著名品牌，是世界四大时装连锁机构之一，(其它三个为美国的休闲时装巨头GaP、瑞典的时装巨头H&m、德国的平价服装连锁巨头c&a)，zaRa的本领是它是全球唯一的一家能够在15天内将生产好的服装配送到全球850多个店的时装公司。

zaRa是inditex 集团下的品牌，inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商，在全球52个国家拥有2000多家分店。

旗下拥有zaRa、PullandBear、massimodutti等九个服装品牌，zaRa是其中最成功的，被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。

zaRa公司位于西班牙的拉克鲁尼亚，有2.7万名员工，年销售服装9000万件，在全球50多个国家拥有2000多个销售商店（其中有760多家zaRa专卖店）。

zaRa公司对服装产品的生产制造能够做到在不到两周的时间内，就快速制作并进行销售。

所以在服装业已经被作为极速时尚业的头把交椅。

图1zaralogo二、发展历程1975年，学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫zaRa的小服装店。

而今，昔日名不见经传的zaRa已经成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影遍布全球70余个国家和地区，门店数已达2000余家。

20XX年8月8日，根据彭博亿万富翁指数显示，随着印第迪克股价上涨3.8%，收于创纪录高点，76岁的奥特加的财富也增长16亿美元，达到466亿美元，使这位服装连锁店zara所有者的身家超越了伯克希尔公司董事长巴菲特，成为全球排名第三的富豪。

zaRa品牌的头顶上笼罩着太多的光环，但绝非徒有虚名，其背后漂亮的财务数字则是最佳的注解。

在20XX年度zaRa全球营业收入达到44亿欧元，税前利润为7.12亿欧元。

摩根士丹利公司在一份研究报告中预测到20XX年为止zaRa每股收益年均增长率是10.9%，而Burberry等五大奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。

服装品牌ZARA问卷调查[复制]1.您的性别？[单选题]选项小计比例男11 32.35%女23 67.65%本题有效填写人次342.您的年龄？[单选题]选项小计比例18~22岁10 29.41%23~30岁23 67.65%31~35岁 1 2.94%35~40岁0 0%40+岁0 0%本题有效填写人次343.您现在的职业是什么？[单选题]选项小计比例公务员0 0%专业人士（医生，教师，律师.....) 4 11.76% 白领0 0%学生18 52.94% 私人企业 3 8.82% 其它9 26.47% 本题有效填写人次344.您的个人月收入？[单选题]选项小计比例1000元以下16 47.06% 1000-3000元9 26.47% 3000-5000元8 23.53% 5000-8000元 1 2.94% 8000-12000元0 0% 12000元以上0 0%本题有效填写人次345.您多长时间添置新的衣物？[单选题]选项小计比例一周一次0 0%一周两次0 0%两周一次 3 8.82% 一个月一次 6 17.65% 一个季度一次 6 17.65% 不一定19 55.88% 本题有效填写人次346.您每次购买服装会投入多少钱？[单选题]选项小计比例200 以下 6 17.65% 200元~500元19 55.88% 500元~1000元9 26.47% 1000元~2000元0 0%2000元~3000元0 0% 3000元以上0 0%本题有效填写人次347.您是否知道ZARA（飒拉）这个品牌？[单选题]选项小计比例知道16 47.06% 不知道18 52.94% 本题有效填写人次348.您是否购买过ZARA (飒拉）品牌？[单选题]选项小计比例有8 23.53% 没有26 76.47% 本题有效填写人次349.您选择这ZARA（飒拉）品牌是因为？[单选题]选项小计比例价格 2 5.88% 设计7 20.59% 品牌 5 14.71% 质量 1 2.94% 其他19 55.88% 本题有效填写人次3410.您认为ZARA （飒拉）品牌服饰的价格如何？[单选题]选项小计比例便宜 1 2.94% 适中17 50%有些贵12 35.29% 很贵 4 11.76% 本题有效填写人次3411.您认为zara的衣服的质量如何？[单选题]选项小计比例很好8 23.53% 一般19 55.88% 比较差0 0%无所谓7 20.59% 本题有效填写人次3412.您认为ZARA的款式、设计如何[单选题]选项小计比例极具时尚感9 26.47% 大众化18 52.94% 形象不突出 5 14.71% 保守低调 2 5.88% 本题有效填写人次3413.您对专卖店的店面环境、摆设、视觉印象[单选题]选项小计比例很满意 5 14.71%满意 6 17.65%一般14 41.18%不满意 1 2.94%没关注8 23.53%本题有效填写人次3414.您对ZARA模仿国际大牌设计的看法[单选题]选项小计比例很喜欢，欣然接受 6 17.65% 只要设计时尚，其他不关心 6 17.65% 是很现实的做法，吸引中低端消费者19 55.88% 不喜欢，很厌恶 3 8.82% 本题有效填写人次3415.在购买服装时，您认为以下哪种因素最重要？[单选题]选项小计比例品牌知名度 2 5.88%款式、设计20 58.82%价格7 20.59%质量 4 11.76%服务 1 2.94%本题有效填写人次3416.您最喜欢哪种类型服装？[单选题]选项小计比例典雅高贵 5 14.71%甜美浪漫 3 8.82%简约时尚25 73.53%俏皮可爱 1 2.94%本题有效填写人次3417.您一般以什么方式了解服饰品牌？[多选题]选项小计比例时尚杂志9 26.47%网络17 50%电视广告10 29.41%朋友介绍15 44.12%店面广告15 44.12%旅游 2 5.88%本题有效填写人次3418.下列哪些因素能够影响你的服装购买欲望[多选题]选项小计比例经常打折促销20 58.82% 与顶尖设计师合作推出限定 4 11.76% 大牌代言7 20.59% 购物环境15 44.12% 服务质量18 52.94% 其他 5 14.71% 本题有效填写人次3419.您所喜爱或者推崇的国际品牌品牌有？（多选）[多选题]选项小计比例MANGO 5 14.71% H&M 14 41.18% TOPSHOP 7 20.59% C&A 8 23.53% GAP 6 17.65% 优衣库UNIQLO 14 41.18% 其它7 20.59% 本题有效填写人次34。

目录品牌背景战略方向调查分析报告企业宗旨（理念识别）企业定位及产品企业口号员工行为规范（行为识别）市场调查推广促销活动售后服务品牌背景ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。

Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商（前两名分别是美国的GAP和瑞典的H&M，2005年其全球的销售额67.41亿欧元，销售数达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。

截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home，ZARA是其中最有名的品牌。

ZARA创于1975年，目前在全球62个国家拥有917家专卖店（自营专卖店占90％，其余为合资和特许专卖店）。

尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70％左右。

品牌历史：1975年，学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫ZARA的小服装店。

而今，昔日名不见经传的ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影遍布全球60余个国家和地区，门店数已达1000余家。

品牌故事：2005年才第一次登上Interbrand发布的全球最佳品牌排行榜的ZARA，2006年排名已经仅次于Adidas，品牌价值达42.35亿美元。

ZARA的每一位门店经理都拥有一部特别定制的PDA，通过这台联网的PDA他们可以直接向总部下订单，而总部可以直接掌握每一间门店的销售情况，同时门店店长也可以和总部产品经理及时沟通。

这样ZARA可以做到设计、生产、交付在15天内完成。

《哈佛商业评论》称：ZARA建立了一个不同于传统行业的通信供应链，正是这个供应链帮助ZARA完成了它的15天神话。

服装品牌调研报告服装品牌调研报告概述本次服装品牌调研报告旨在对市面上热门服装品牌的品牌形象、市场份额、消费人群、产品特点等进行综合分析。

通过对服装品牌调研的深入探索，我们希望能够更好地了解当前服装市场的趋势和特点，为品牌的营销策略提供参考。

调研方法本次调研主要以网络问卷调查和线下实地走访调查相结合的方式进行。

其中，网络问卷调查主要针对消费者，以获取其对不同品牌的认知和评价；线下实地走访调查主要针对销售员和品牌经理，以了解品牌的营销策略和宣传手段。

品牌分析调研结果显示，当前市场上热门服装品牌包括Zara、H&M、Uniqlo、GAP、Forever 21等。

这些品牌凭借其独特的设计风格、良好的售后服务和价格优势得到了广大消费者的喜爱。

Zara是一家来自西班牙的时尚品牌，以时尚的快时尚风格和较高的售价而闻名。

其产品以大众时尚为目标，适合追求高品质的青年消费者。

H&M来自瑞典，以价廉物美的特色设计风格、流行的设计理念和明确的品牌定位而深受全球年轻消费者的喜爱。

其产品定位于时尚流行、达到高品质并且实惠的消费市场，适合追求高性价比的消费者。

Uniqlo是一家日本时尚品牌，以大众化定位和物超所值的价值为销售卖点，主要定位于18-45岁的青年消费者。

GAP是美国最著名的时尚品牌之一，以高品质的时尚风格、经典的设计元素和专业的工作技巧而闻名。

品牌同样也向着大众化的方向发展，主要适合年龄稍大一些的消费者。

Forever 21作为全球连锁服装品牌，以低价位配合时尚设计著称。

针对年轻人推出时尚的潮流单品，其产品性价比较高，适合青年消费者购买。

消费者分析消费者在购买服装时，往往会考虑到品质、款式、价格等因素。

本次调查显示，消费者在选择服装品牌时，最注重的因素是品质和价格。

消费者认为优质品质可以为服装增添美感和品位感，价格实惠可以更好地满足他们的消费需求。

此外，改善穿着感、做工和产品款式也是重要的考虑因素。

ZARA服装品牌调研1975年，一位普通的铁路工人的儿子一阿曼奇奥‘奥特加?乔开创了一家名为Zara的小店铺，而后成为Indtex——西班牙排名第一、世界第三大服装集团公司，今天，Inditex公司已经成为一个市值超过8O亿美元的集团公司，在全球拥有两千多家分店。

旗下拥有Zara、PuU and Bear、MassimoDutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home和Kiddy’S Class九个服装零售品牌，其中Zara是这个九个品牌中最出名的，也是Inditex公司的旗舰品牌。

而它的创始人奥尔特也从一个裁缝铺做学徒一跃成为西班牙最富有的人。

作为Inditex公司的旗舰品牌，目前，Zara已在全球5O个国家拥有分店，并且每年都以7O家左右的速度增长。

尽管Zara品牌的连锁店只占到Inditex公司所有分店数的三分之一，但其销售额却占到了公司总销售额的75％左右。

单从知名度上来看，Zara远不如其主要竞争对手H&M (Hennes & Mauritz)和Gap，但从经营业绩上来讲，Zara却明显占据着上风。

对比一下Inditex公司与H&M和Gap公司的经营业绩，就不难理解了，如下表所示：如今，在纽约的第五大道、巴黎、伦敦的摄政街和东京的Shibuya购物中心都能找到Zara的身影。

当2004年5月21 El Zara在香港开了它的第641家店，这也是Zara的母公司Inditex(The InditexGroup)在全球开的第2000家分店。

然而，令大家惊奇和赞叹的不仅仅是Zara今天取得的业绩，更是阿曼奇奥?奥特加?乔把积累了一辈子的时装营销的经验并且把它变成了一种足以掀起一场世界制造业革命的营销策略。

奥特加用他的“时尚速度”模式推翻了想当然的“无情的全球化压力”。

他把一种地方性的小规模运营模式带进这个大时代之中。

因而阿曼奇奥?奥特加?乔被西班牙的媒体称为“终结者”，商业评论》把Zara称为“时装行业中的戴尔电脑”；也有人评价Zara为“时装行业的斯沃琪手表”；哈佛商学院认为Zara是欧洲最具研究价值的品牌；沃顿商学院、西班牙的IESE商学院等全球知名的商学院都将Zara视为研究未来制造业的典范。

ZARA的市场调查分析品牌背景战略方向调查分析报告企业宗旨（理念识不）企业定位及产品企业口号职员行为规范（行为识不）市场调查推广促销活动售后服务品牌背景ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。

Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商（前两名分不是美国的GAP和瑞典的H&M，2 005年其全球的销售额67.41亿欧元，销售数达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。

截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home，ZARA是其中最有名的品牌。

ZARA创于1975年，目前在全球62个国家拥有917家专卖店（自营专卖店占90％，其余为合资和特许专卖店）。

尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，然而其销售额却占总销售额的70％左右。

品牌历史：1975年，学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫ZARA的小服装店。

而今，往日名不见经传的Z ARA差不多成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影遍布全球60余个国家和地区，门店数已达1000余家。

品牌故事：2005年才第一次登上Interbrand公布的全球最佳品牌排行榜的ZARA，2006年排名差不多仅次于Adidas，品牌价值达42.35亿美元。

ZARA的每一位门店经理都拥有一部专门定制的PDA，通过这台联网的PDA他们能够直截了当向总部下订单，而总部能够直截了当把握每一间门店的销售情形，同时门店店长也能够和总部产品经理及时沟通。

如此ZA RA能够做到设计、生产、交付在15天内完成。

《哈佛商业评论》称：ZAR A建立了一个不同于传统行业的通信供应链，正是那个供应链关心ZARA 完成了它的15天神话。