五、组织变革的模式
勒温三阶段模式
解冻 抛弃旧的观点和做法,为树立新的行为和 观念做好准备。 变革 向组织成员指明变革的方向和方法,使之 形成新的态度和接受新的行为方式,实现行为转 化,通过认同和内在化,加速变革的进程。 再冻结 新观念和新行为得到巩固,成为新的行 事方式,这是变革后的行为强化阶段。
思考题:
组织变革和发展的趋势有哪些?
大案例讨论:
广东邮政扭亏为盈
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第十二章 组织变革与发展
教学目标 本章内容 小结 作业与思考题 能力拓展
教学目标
• 本章学习,同学们应重点掌 握:
– 组织变革的阻力及其克服 – 组织发展的概念 – 组织变革和发展的方法
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本章内容
• 第一节 组织变革 • 第二节 组织发展
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第一节 组织变革
穷则变,变则通,通则久
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第二节 组织发展
一、组织发展
组织发展突出了以下几个特征:
组织发展是动态的,更加强调整体的转变,是组
织进行长期有计划变革的过程。 组织发展涉及对计划变革进行管理,涉及诊断和 解决组织问题的富有弹性的计划。 组织发展既包括对变革的创造又包括了随后的巩 固。组织发展的目标之一是培养组织自我更新的 能力,也就是说,组织发展将演变成为组织长期 的、自觉的行为。
面子 :资源重新分配能否不伤面子;组织
发展风险较高,失败了伤面子 人情关系
忽视专业人员的作用 缺乏系统的组织发展设计
三、中国现有的组织发展措施
团队建设 人才培训 雇员参与 第三方干涉
重在解决出现在同一组织内的两个或者两个以