快递实习报告4篇
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中通快递实习报告篇一:中通实习报告实习报告一、实习目的此次实习为毕业实习,实习不只是实习,不少毕业生为了累积经验而努力积极找实习工作,有的则是为了从不断更换的实习工作中找到自己适合的工作,有的干脆就是为了打发时间,让自己躲在实习的外衣里,迟迟不肯面对找工作独立生活的现实。
不管怎样,频繁的更换实习工作会和频繁的更换正式工作一样,到处浅尝辄止,最终得到的也是无从下手。
用人单位对短期内频繁跳槽的求职者也会提出大大的问号,认为这样的求职者缺乏稳定性、规划性。
对于企业的员工稳定和文化发展有着不好的影响。
实习不必专业对口,对于很多大学生而言,如果自己所学的专业能够“学以致用”是最理想的事情。
可眼下,“工作与专业不对口”也是大学生就业的现状之一。
在选择实习工作时,大学生其实不必过于“执着”专业的对口性,应更多地考虑兴趣尝试,在摸索中寻找自己的职业兴趣点,惟有如此,才不至于在毕业之后出现短期内频繁跳槽的状况。
为未来铺路据调查显示,60%以上的应届生认为得到相关实践经验是才是实习的真正目的。
他们希望从实习的工作中找到自己的工作方向,同时也是一个对社会了解机会。
实习作为学习与工作的缓冲,对于个人职业生涯的发展确实起着重要的作用。
可以帮助学生实践所学知识、积累社会经验,并可以亲身体验目标工作的具体内容,认清自身距离职业化的差距。
尽管不少实习生对工资待遇和“打杂儿”的身份抱有消极情绪,但是从长远的利益来看,实习更能便于他们找准自己的职业定位,让自己的求职简历变得充实生动。
有计划有针对性的实习,会帮助你了解你希望从事的职业的“真面目”,提前做好继续坚持或者转行的准备,也是为一些在校生毕业后的正式就业铺路。
二、实习单位简介中通速递服务有限公司成立于XX年5月8日,经过12年多的精心打造,目前,公司已拥有员工近万人,服务点3000余个,分拨中心43个,运输、派送车辆8000多辆。
公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等,提供“门到门”服务和限时(当天件、次晨达、次日达等)服务。
在邮政快递实习报告1.实习概况我在邮政公司进行了为期一个月的邮政快递实习。
实习期间,我在快递分拣、投递、客户服务等方面进行了辅助工作,全面了解了邮政快递行业的运作流程和服务内容。
2.快递分拣工作在实习的第一周中,我负责协助快递员进行快递分拣工作。
每天早上,我和其他实习生一起将快递从货车上卸下来,并根据收件地址,将快递按照区域和街道牌号进行分类。
通过这项工作,我学会了如何高效地进行分拣,提高了我的团队合作和沟通能力。
3.快递投递工作随着实习时间的推进,我逐渐有机会参与快递投递的工作。
快递员会将需要投递的包裹按照区域进行分配,然后我们便携带快递车辆开始进行派送。
在投递快递的过程中,我学到了如何高效地规划路线,如何与客户进行良好的沟通,以及如何确保快递的安全保存。
这项工作对我的耐心和细心提出了很高的要求,同时也让我感受到了快递员的辛苦和付出。
4.客户服务在实习的最后一周,我有机会参与了客户服务工作。
根据客户的需求和问题,我解答了他们的疑虑,并提供了相关的快递信息和服务。
通过这项工作,我了解到了客户对于快递服务的期望和需求,也学到了如何与客户进行有效的沟通,提升了我的客户服务能力。
5.快递行业的挑战和机遇在实习期间,我也了解到了快递行业所面临的一些挑战和机遇。
一方面,快递行业竞争激烈,迅速发展,需要不断提高服务质量和效率,满足客户需求。
另一方面,随着电商的快速发展,快递行业也迎来了巨大的发展机遇,需要不断创新和探索新的商业模式。
这些对快递行业提出了很高的要求,同时也给了我机会去应对这些挑战和发掘更多的机遇。
6.实习总结通过这次邮政快递实习,我在实践中学到了很多知识和技能,提高了自己的工作能力和应变能力。
同时,也更加深入地了解了快递行业,明确了自己对于未来职业发展的目标和方向。
我将会继续努力学习和提升自己,为将来能够更好地为客户提供优质的快递服务做出贡献。
总之,这次邮政快递实习让我对快递行业有了更深刻的了解和认识,同时也增加了我的实践经验和工作能力。
快递社会实践报告4篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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快递实习报告范文4篇1.实习目的:理论与实际相结合,通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程,了解现代物流技术的应用与开展,稳固和扩大所学知识,为后续的专业学习打下坚实的根底。
通过现场参观和实地操作,熟悉物流设施、设备的根本组成和运行状况,学习工作人员的优秀品质和敬业精神,培养正确的劳动观念和工作能力。
2.实习时间:XX年7月26日——XX年8月18日3.实习单位:xx邮政速递物流xx分公司4、实习的主要内容4.1、xx邮政速递物流xx分公司概括xx邮政速递物流公司成立于XX年3月,隶属于湖南省邮政速递物流公司,是专业经营和管理邮政速递物流业务的国有企业,下设9个县(市)分公司。
邮政速递物流公司是中国邮政为适应现代物流开展需求,做大做强民族速递物流业,整合原有邮政ems、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。
公司秉承百年邮政的深厚底蕴和良好信誉,依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流〞的资源优势,主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。
邮政速递业务通达全球200多个国家和地区以及国内近XX个城市,在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递;邮政物流业务采用先进的物流运作模式和技术手段,集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息效劳等功能于一体,重点为it(电子、电信)、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化蠯的、高层次精益物流效劳。
目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。
邮政速递物流以市场为导向,以效劳为本,将迅速、准确、平安、方便、诚信作为用户的效劳宗旨,通过几年来的开展,现已逐步渗透到社会的各领域,合作伙伴日益增多,由最开始的零星用户开展到与多家上市大公司集团的合作,如吉利汽车公司、湖南烟草、三九南开药业、雅芳公司、玫琳凯公司、戴尔公司、惠普集团等。
快递实习报告十篇快递实习报告篇120xx年暑假,我没有一直宅在家,而是出去实习,即便时间不长,但是收获匪浅。
这一次的实习,让我见识上班族的生活,了解了一个快递公司的工作流程,一个客服人员的工作,接触了快递物流领域。
实践过程是体验上班生活的过程,所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识。
当代大学生应该大胆地走出去,训练生存能力。
关键字:快递,客服,查询一、实践目的(一)体验社会,锻炼自身生存能力。
(二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。
(三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。
二、社会实践内容(一)20xx—7—29至20xx—8—3,辅助公司客服做月结快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是快捷福建福清站点。
快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。
快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。
快捷与福清的许多单位企业有长期合作,快捷快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。
各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。
在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。
这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。
快递公司实习周记范文快递公司实习周记范文精选4篇(一)快递公司实习周记实习日期:2021年5月10日-5月14日实习岗位:快递公司仓库管理本周实习的主要任务是参与快递公司仓库的管理和日常操作。
在实习的过程中,我学到了很多有用的知识和技能,也提升了自己的工作能力。
在第一天的实习中,我被介绍给了我的导师,他是一位有丰富经验的仓库管理员。
他向我介绍了仓库的布局和各个区域的功能,教我如何进行仓库的理货和库存管理。
我认真地听取他的指导,同时也积极向他提问。
在之后的几天里,我主要负责协助进行快递货物的装卸和分拣。
这项工作需要我对货物进行分类和打包,并按照指定的区域进行放置。
在这个过程中,我发现了自己的一些问题,比如对于一些特殊货物的处理方法还不够熟悉。
我向导师请教,并尽量加快了自己的学习进度。
在实习的过程中,我也意识到了仓库管理的重要性。
一个良好的仓库管理系统可以提高货物的存储效率和物流运作的准确性,从而节省时间和成本。
我学会了如何使用电脑软件进行库存管理和出货记录,掌握了商品条码的扫描和打印技术。
这些技能对于我未来的职业发展将会起到很大的帮助。
此外,在实习的过程中,我还学到了一些仓库安全和环境保护方面的知识。
仓库作为一个重要的物流环节,安全问题必须得到高度重视。
我了解了仓库安全管理的基本措施,学会了如何正确地使用各种仓库设备和工具,并且参与了仓库的清洁和整理工作。
通过本周的实习,我不仅掌握了扎实的仓库操作技能,还深刻体会到了工作中的重要性和团队合作的重要性。
我将继续努力学习,在实习的剩余时间里尽量提高自己的工作能力,为公司和团队做出更大的贡献。
(以上为虚构内容)快递公司实习周记范文精选4篇(二)实习报告:快递公司实习经历一、实习背景作为物流及供应链管理专业的学生,我在大学期间选择了到一家知名的快递公司进行为期两个月的实习。
这家快递公司是国内领先的快递公司,拥有广泛的物流网络和先进的信息技术系统,实习期间我主要在公司的仓储部门进行工作。
快递社会实践报告快递社会实践报告1一、实践目的:通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。
同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。
通过亲友的安排,此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。
中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。
由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“cnpl”(中国邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。
主要业务种类有:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。
我的实践地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。
在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
快递公司实习报告6篇快递公司实习报告1今年暑假,我在一家快递公司找到兼职工作,负责派送快件。
因为快过年了,快件比往常多,我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。
一方面帮助了别人,一方面锻炼了自己,并且还拿到了一点报酬,所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。
首先介绍一下这家快递公司,公司的名字叫圆通快递公司,总公司在上海,是创建的,经过公司每一位成员的努力,五年时间里圆通公司就发展成为国内一流的快递公司。
公司的运送网络遍布全中国,相比邮局,快递公司的优点在于送件价格便宜,速度快。
快递公司总的工作流程如下:首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地将快件分类,运往机场以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快递员送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送,例如武汉分三镇,汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。
离快件派送地点近的分公司收到快件后,再分发给业务员,送件上门,每一个业务员都有自己派送的范围,所以快递公司由上至下的管理井井有条,效率十分之快。
再来介绍业务员的工作,一般的业务员主要负责取件和送件,而我因为初到公司,对于取件的费用不太熟悉,并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题,所以我只需要送件。
取件和送件都是上门服务的,每个快递员一般都随身带个便携秤,普通文件或信件的费用以照目的地距离而定,这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握,比如客户要送一份文件到铁岭,业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费,如果碰到的是有一定重量的快件,这里就要靠业务员携带的小秤了,结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。
仅仅是送件,工作相对来说会难度小一点,我需要把快件送到收件人手上,或者经由别人转交,然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字,并把回执带回公司,做为我已经把件送到的凭证。
但是刚开始做时也是困难重重的。
我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截,从地图上看,这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界,而且我家住在汉阳,平时上学坐车总会路经这一段,本以为对这一段地方比较了解,谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。
2023年邮政速递物流实习报告四篇邮政速递物流实习报告篇1按照培养方案要求,我们08级商贸系的学生要进行为期三个月的毕业实习。
根据自己的就业意向,通过各种途径,找到实习单位。
本人自3月1日开始在中国邮政速递物流11183呼叫中心实习。
现将4月21日-6月10日的实习情况汇报如下。
(1)实习主要内容:首先,根据集团公司下达的任务指标和划分的责任范围,我们开始了内部改革,即把邮件查询业务划给了11185服务热线,而我们11183则主要负责全国的上门取件和投诉建议,所以我们查询组则更倾向于向投诉业务的转变,在大趋势引导下,我报名了投诉组的培训,接受更有挑战性的任务。
第二,在经过了为期两周的业务培训后,开始试上线,实习岗位为前台坐席,主要负责全国客户对邮政速递EMS的投诉建议工作。
主要把客户的邮件的问题通过信息平台传达给相关责任部门去核实和调查,再根据地方速递部门反馈回来的信息整理核对后答复给客户,这样不仅能够了解到邮政速递EMS存在的缺陷和不足,更能很好的锻炼自身的.处理能力和人际沟通能力以及提高自己心理素质。
第三,在做好本职投诉工作的同时兼顾一些查询工作,由于内部变革具有临时性,很多客户都不是很了解,在查询邮件时仍会拨打11183,我们则会负责一些由上门取件组转接过来的查询电话,这样就不会像小熊掰玉米似的掰一个掉一个了,也有利于我们各项技能的均衡发展。
(2)实习收获与体会:1、心态决定一个人的发展。
我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过邮政速递投诉工作的我更是对此深信不疑,由于我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,经常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。
快递员实习报告快递员实习报告「篇一」尊敬的领导:您好,加入贵公司两个月了,在这两个月里,有辛苦,有快乐,有批评也有鼓励。
一点一滴的经历正让我慢慢融入贵公司这个大家庭,也使我逐渐的成为一名合格的贵公司人,回顾十月,现做出实习期间总结:xx月8日,快递行业领头羊顺风速递宣布涨价,一个月以前,圆通速递也做出了同样的举动,在20xx年春节到来前的三个月,两家快递大家纷纷宣布上调价格,除去运营成本的因素考虑,他们是否在为20xx年春节的快递业务爆发期做提前准备呢?每年的春节阶段,各快递企业均会发生大小不一的爆仓情况,顺丰圆通的涨价使我们的低价优势更加明显,更多的快件业务便会流向我们,使我们承受更大的货量压力,随之而来的将是我们服务质量的下降,贵公司品牌度与在客户心中口碑的下降。
20xx年春节,我们将迎来更大的挑战与机遇。
实习期间在分公司市内流水线有两件好事,第一件是我们流水线补充了两批来自校园的实习生,给我们注入了新鲜的血液,暂时解决了流水线人员紧缺的问题。
第二件是快件量的增加,伴随着快递旺季的来临,贵公司的生意也越来越好。
但喜事来的同时,也暴露了一些弊端,以下是我总结这个月的一些想法,因为对整个公司了解的不够透彻,会有很多偏颇的地方,希望领导予以批评指正,以资鼓励学生。
一、员工储备方面20xx年春节快到了,货量在逐步增加,每年快递行业都会有大大小小的爆仓情况,今年也不容乐观,所以充足的人员储备变的很重要。
刚提到分公司市内流水线的一大喜事就是新来了大约20个在校实习生,现在的流水线看似人员配备很充足,但我认为在繁荣的背后仍有一些弊端,不容小觑,分析实习生的优点:思想单纯,踏实肯干,思维活跃,缺点是:实习时间有限,并且临近xx月末的考试,要回学校参加毕业考试,那时也是我们货量较大的时候,将会导致一个较大的人员缺口,影响整个公司运转。
另一个是社会招聘人才储备不足,老员工辞职,且难以留住招聘来的新员工。
解决方案:以社招为主,校招为辅,继续加大社招力度,严格把关校园招聘。
快递入库出库实习报告实习单位:XXX快递公司实习部门:仓库管理部实习时间:2023年3月1日至2023年8月1日一、实习目的本次实习的目的是了解快递入库出库的工作流程,掌握仓库管理的基本知识和技能,提高自己的实践能力和综合素质。
二、实习内容1. 入库管理:学习快递包裹的扫码、分类、打包等操作,了解快递入库的流程和规定。
协助仓库管理员进行快递的盘点工作,掌握库存管理的技巧和方法。
2. 出库管理:学习快递包裹的扫码、拣货、包装等操作,了解快递出库的流程和规定。
协助仓库管理员进行快递的出库工作,掌握出库流程和规定。
3. 库存管理:学习快递库存的盘点、管理和控制,了解库存管理的重要性。
通过分析库存数据,找出库存积压的原因,提出合理的库存优化建议。
4. 团队协作:在实习期间,与仓库管理员和其他同事保持良好的沟通和协作,共同完成各项工作任务。
通过团队协作,提高自己的团队合作能力和沟通能力。
三、实习收获1. 知识技能:通过实习,掌握了快递入库出库的基本知识和技能,提高了自己的实践能力。
2. 工作经验:在实习期间,积累了丰富的实际工作经验,对快递行业有了更深入的了解。
3. 人际关系:通过与同事和领导的沟通和协作,建立了良好的人际关系,提高了自己的人际交往能力。
4. 职业素养:通过实习,培养了自己的职业素养和责任心,提高了自己的综合素质。
四、实习不足1. 工作效率:在实习过程中,发现自己在工作效率方面还有待提高,需要加强时间管理和工作计划的制定。
2. 沟通能力:在与同事和领导的沟通中,发现自己表达不够清晰,需要加强沟通技巧的学习和实践。
3. 应变能力:在面对突发情况时,发现自己应变能力有待提高,需要加强应急处理的学习和实践。
五、改进建议1. 提高工作效率:制定合理的工作计划,合理安排工作时间,提高工作效率。
2. 加强沟通能力:学习沟通技巧,提高自己的表达能力,加强与同事和领导的沟通和协作。
3. 增强应变能力:学习应急处理方法,提高自己的应变能力,以应对各种突发情况。
快递分拣员暑期实习报告范文4篇快递分拣员暑期实习报告范文1:尊敬的领导:您好!我是XXX公司的快递分拣员XXX,特此向您汇报我在暑期期间的实习情况。
本次实习工作时间为7月1日至8月31日,共计60天。
在实习期间,我主要负责快递仓库的分拣和打包工作。
在公司的安排下,我参与了大量的实际操作,并逐渐熟悉了仓库的工作流程和分拣系统。
首先,我熟悉了快递的分类和分拣方法。
学习了快递行业的相关知识,了解了各类快递业务的特点和要求。
在实际操作中,我学会了如何根据快递单上的信息将货物分类,并按照运输方式、目的地等进行分拣,提高了工作效率和准确性。
其次,我学习了仓库管理的重要性。
在快递行业,一个高效的仓库管理系统对于提高服务质量和客户满意度至关重要。
通过参与仓库的实际管理工作,我了解了仓库物流运作的全过程,包括货物接收、仓储管理、分拣和发货等环节,并熟悉了一些仓库管理软件的使用。
此外,我还学到了团队合作的重要性。
作为一个快递分拣员,工作环境相对较为单一,多数时间都是独立操作。
但在快递高峰期,我也参与了团队分拣的工作,需要与其他同事共同合作,提高分拣效率。
通过与同事们的密切合作,我体会到了团队协作的重要性,也通过共同努力完成了一些较为复杂的任务。
在实习期间,我也面临一些挑战和困难。
由于工作压力较大,需要快速准确地分拣大量的货物,我必须保持高度的注意力,防止出错。
在处理一些特殊货物时,由于缺乏经验,我可能会遇到一些困难。
但是,通过与同事的讨论和请教,我也逐渐克服了这些困难,提升了自己的处理能力。
总结起来,这次实习使我更好地了解了快递行业的工作内容和操作流程,提高了自己的工作能力和服务意识。
通过与同事的合作和交流,我也学到了很多团队合作的经验和技巧。
希望在未来的工作中能够继续发扬所学,为公司做出更大的贡献。
谢谢!快递分拣员XXX 敬上快递分拣员暑期实习报告范文2:尊敬的领导:您好!我是XXX公司的快递分拣员XXX,特此向您汇报我在暑期期间的实习情况。
快递实习总结(快递实训报告心得体会)>快递实习总结1在大一结束之际,通过专业老师的介绍,我们物流专业大一大二同学共三十多位同学一起到百世汇通长沙分拨中心实习一个多月,一为熬炼自己,加强自己的学问学习。
二为磨练自己,在暑假时充实自己。
三为满足自己,在实习中赚取一些生活费。
无论是哪种,在这一个多月的实习中,我们每个人或多或少的学习到了很多,也让我们大一这个暑假过的充实而自由。
刚到汇通的时候,廖总就给我们培训,给我们介绍了汇通的进展历史,汇通文化,汇通现状,以及谈了汇通将来的进展趋势等等一系列关于汇通的问题。
刚开头觉得没有什么好听的,很无趣,但是后来认真听了之后便突然来了兴趣,他讲的很详细,汇通的总部是在杭州的,20xx年11月,“汇通快运”被百世收购,便改名为“百世汇通”。
汇通快运成立于20xx年,是一家在国内领先运用信息化手段探究快递行业转型升级之路的大型快递公司,综合实力位居快递企业前列,在被百世收购之后,它便成为了百世网络旗下的快递品牌。
而我们的专业,物流——物品从供应地向接收地的实体活动过程。
它是快递的前身,是一种古老的经济活动。
也就是说快递是从物流衍生出来的,而它现在也正在飞速的进展中,这对我们专业而言,无疑也是一个重大的机遇,现代网络化的进展,信息技术的不断进展,支撑着物流行业与快递行业的进展,这对我们来说是机遇也是挑战。
机遇——物流和快递行业的进展太过于速度,以至于制度跟不上进展的节奏,市场秩序的混乱,上升空间极大。
挑战——也与机遇有相同的性质,由于市场秩序的不稳定,导致行业混乱,这两个行业的进展也消逝很多的问题。
整个长沙分拨中心分为市内、省内、省外、问题部等。
在实习中,我们每个人都被支配到了不同的岗位,有不同的职责。
女生大部分是扫描、分拣、分商务文件。
而我被分到了市内,室内有三十多位员工。
主要负责长沙市内的快递件,有细分、粗分、扫描、分拣人员。
我的工作是粗分——用风暴巴枪扫描条形码扫出数据并写在面单上面,以便于下面的分拣人员依据数字分筐。
毕业生快递公司实习报告范文5篇毕业生快递公司实习报告1对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。
10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。
来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。
做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。
这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。
尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。
更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
毕业生快递公司实习报告2为期一个月的实习结束了,时间虽短,但收获是巨大的。
我深刻的体会到工作的艰辛以及收获的快乐。
尽管之前也有参加过一些社会实践,但这次更加正式,更重要的是,这份工作是与我大学所学专业相关的。
快递实习报告总结通过实习可以书本上学不到的知识,能够把书本上的理论知识运用到实践中,还可以进一步巩固我们的知识点,下面是小编为大家整理的关于快递实习报告总结,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!快递实习报告总结1经过这几天在金佳物流的实习体验,我理解了物流企业相关的运营操作程序,也感受到物流工作的繁杂性,有时仅仅一个简单的流程就需要多个部门的共同参与。
此外,我还学会了许多书本上学不到的物流方面的专业知识专业技巧。
同时,我也感受到自身各方面知识的不足与匮乏。
作为一名临近毕业的大学生,我们没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识又与现实有着很大的差距,我们应该清楚地认识到我们将来所要从事的物流这个行业的美好前景与严峻现实,因此,在大学即将结束的日子里,我们除了要继续巩固物流方面的专业知识,真正理解并吸收课堂中所学到的学问外,还应该多多实习,增加社会经验,培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业都是非常有帮助的。
此外,这次实践也让我更深入的了解到我国物流公司所要面临的困难:批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;国内的物流利润太低,如何增加企业利润等问题。
我们都知道,我国许多物流企业目前还处在发展阶段,存在着诸如以上等一系列的难题,因此我们必须向西方学习,借鉴国外先进的的物流管理经验和物流运营做法。
当然,此次实习还存在一些遗憾,通过实习,我只认识了一些皮毛的东西,只是初步了解了物流业的发展情况与存在的具体问题。
对于物流工作的很多方面都没能做到认真细致的探究与学习。
但总而言之,在金佳物流实习的这几天里,我还是受益匪浅的。
我达到了实习的目的,认真的完成了各项实习任务,不仅增长了人生阅历和工作经验更为重要的是,对“工作”这个概念有了真正的了解,同时也为我半年后步入社会开始真正的独立生活提供了心理准备。
快递分拣员暑期实习报告范文4篇快递分拣员暑期实习报告彩晶4篇快递分拣员暑期实习报告范文1邮件分拣员岗位实习报告部门:实习岗位:邮件分拣员姓名:×××指导教师:杜青道完成时间:201×年5月xx日一、实习目的实习目的是,通过邮件分拣员相关工作岗位实习我了解以后再邮件分拣员相关工作岗位教育工作的特点、性质,学习体验邮件分拣员相关岗位其他工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上邮件员相关工作岗位做好岗前准备。
同时通过邮件分拣员相关工作岗位的实习,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学邮件分拣员工作岗位所学理论知识应用于一般来说,锻炼邮件分拣员工作岗位业务能力和交际实践能力,并在工作中学习邮件分拣员相关工作岗位的新医学知识,对常识自己所学的知识成功进行总结并提升,以指导今后在邮件分拣员相关工作岗位的学习重点和发展未来方向。
二、实习时间201×年03月01日~201×年06月xx日(修改成自己邮件分拣员相关工作岗位实习时间)三、实习地点苏州市经济开发区江南大道(修改成自己邮件分拣员工作岗位实习地点)四、实习单位江苏省苏杭教育集团(修改成自己邮件分拣相关工作岗位实习单位) 此处可以继续添加具体你邮件集中精力分拣员工作岗位实习单位的详细介绍五、实习主要内容我很荣幸开启进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己电子邮件分拣员相关工作岗位实习单位)开展邮件分拣员职位实习。
为了更好地工作岗位适应从没有邮件分拣员岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管教官领导首先给我们分发邮件分拣员相关工作岗位从业相关知识材料一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对邮件分拣员岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
在实习过程,单位安排的了杜老师同学作为实习指导,杜老师是位非常和蔼和蔼的人,他从事邮件分拣员相关工作岗位领域组织工作已经有二十年。
他先带领我们熟悉实习工作环境和邮件分拣员相关人员工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和分装我们交谈关于实习工作具体性质以及邮件分拣员相关工作岗位容易遇到的难题。
物流配送员的实习报告4篇物流配送员的实习报告1实习时间:XXXX年X⽉XX⽇——XXXX年X⽉XX⽇ 实习地点:顺丰快递公司XXX营业部实习⽬的:了解快递公司的业务流程,在⼯作过程中锻炼⾃⼰的业务能⼒,培养⾃⼰吃苦耐劳的精神。
并且努⼒学习快递⾏业的专业知识,提⾼⾃⼰的素质。
公司简介:顺丰速运(集团)有限公司成⽴于1993年,总部设在深圳,⽬前员⼯近12万⼈,主要经营国内、国际快递及相关业务。
⻓期以来,顺丰专注于满⾜市场需求,不断拓宽服务区域,已在国内(包括港、澳、台地区)建⽴了庞⼤的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,逐步搭建起⽴⾜华南,拱连华东、华北,拓展华中的战略⽹络格局,为⼴⼤客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。
顺丰致⼒于快速、安全、准确地传递客户的信任,⼀直努⼒提升服务。
在快递递⽹络优化的同时,确保顺丰服务质量稳定、客户满意。
顺丰快递公司经过进19年的发展,已经成为中国⺠营快递第⼀强。
顺丰致⼒于为员⼯提供⼀份满意和值得⾃豪的⼯作。
在企业发展过程中,顺丰⼈始终秉承诚实做⼈,认真做事的价值取向。
“FIRST”是顺丰企业核⼼价值观的英⽂简写,代表着顺丰所倡导的诚信(faith), 正直(integrity),责任(responsibility), 服务(service),团队(team)。
这是⼀个⽣⽓勃勃的公司。
通过⾯试,我获得了在望城区顺丰快递公司的实习机会。
这次机会让我有幸进⼊了⼀个以前从未接触过的领域,学到新的知识和技能。
我被安排的⼯作是快递公司最基层的⼯作岗位——快递员。
虽说⾃⼰在这⾥只有⼀个⽉左右的实习期,但是,作为⼀份⼯作我要认真地去做好。
我努⼒向⾃⼰的同事学习,遇到不懂的地⽅及时向他们请教。
所以,在这短短的实习期间我完全掌握了快递员的⼯作的技能。
获得了部⻔经理的肯定。
职责描述:快递员的⼯作主要是负责每⼀票快件包裹的派收⼯作,很显然这份⼯作分为两⽅⾯收件和派件。
申通快递实习报告要详细(一)引言概述:本文主要对我在申通快递进行实习的经历进行详细报道。
在这次实习中,我深入了解了申通快递的运营模式和业务流程,并参与了实际的快递配送工作。
以下将从五个大点进行阐述:申通快递公司概述、实习岗位介绍、实习工作内容、学习收获、对公司的建议和总结。
一、申通快递公司概述:1. 公司背景和规模:申通快递是中国领先的快递物流企业之一,成立于2001年,业务覆盖全国各地。
公司拥有庞大的物流网络和先进的配送系统。
2. 公司使命和核心价值观:申通快递致力于提供高效、可靠、安全的快递服务,以客户满意为核心价值观。
3. 公司业务介绍:申通快递主营业务包括国内快递、国际快递、电商物流等,公司致力于不断提升服务质量和竞争力。
二、实习岗位介绍:1. 实习岗位名称和要求:我在申通快递的实习岗位是快递配送员助理,要求熟悉配送区域、有较好的沟通能力和团队合作意识。
2. 实习岗位的工作环境和组织结构:实习岗位位于申通快递的地方分公司,与其他配送员和管理人员共同组成一个配送团队。
三、实习工作内容:1. 快递配送准备工作:包括核对订单信息、准备配送车辆和装载物品等。
2. 快递包装和分拣:根据订单要求进行包装和分拣,确保货物无损。
3. 快递配送:按照配送路线和时间表,将货物准确送达客户手中。
4. 客户服务:解答客户疑问,处理客户投诉,并及时反馈给相关部门。
5. 团队合作和协调:与其他配送员和团队成员密切合作,实现配送工作的协调和高效进行。
四、学习收获:1. 对快递行业的了解:通过实习,我深入了解了快递行业的运作流程和相关政策,对快递行业的发展趋势和挑战有了更清晰的认识。
2. 沟通和协作能力的提升:在实习过程中,我积极与同事和客户进行沟通,提高了沟通和协作能力。
3. 工作责任感的培养:快递配送工作对准确性和及时性要求较高,通过实习,我培养了对工作负责的态度和责任感。
五、对公司的建议和总结:1. 对公司的建议:建议公司在配送效率和客户体验方面进一步提升,如优化配送路线规划、提供更及时的物流信息服务等。
快递实习报告4篇*目录快递实习报告快递公司暑期社会实习报告范文寒假快递公司实习报告暑期快递公司实习报告1.实习目的:理论与实际相结合,通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程,了解现代物流技术的应用与发展,巩固和扩大所学知识,为后续的专业学习打下坚实的基础。
通过现场参观和实地操作,熟悉物流设施、设备的基本组成和运行状况,学习工作人员的优秀品质和敬业精神,培养正确的劳动观念和工作能力。
2.实习时间:7月26日——8月18日3.实习单位:xx邮政速递物流xx分公司4、实习的主要内容4.1、xx邮政速递物流xx分公司概括4.1.1公司简介xx邮政速递物流公司成立于3月,隶属于湖南省邮政速递物流公司,是专业经营和管理邮政速递物流业务的国有企业,下设9个县(市)分公司。
邮政速递物流公司是中国邮政为适应现代物流发展需求,做大做强民族速递物流业,整合原有邮政ems、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。
公司秉承百年邮政的深厚底蕴和良好信誉,依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流”的资源优势,主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。
邮政速递业务通达全球200多个国家和地区以及国内近个城市,在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递;邮政物流业务采用先进的物流运作模式和技术手段,集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务等功能于一体,重点为it(电子、电信)、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化蠯的、高层次精益物流服务。
目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。
邮政速递物流以市场为导向,以服务为本,将迅速、准确、安全、方便、诚信作为用户的服务宗旨,通过几年来的发展,现已逐步渗透到社会的各领域,合作伙伴日益增多,由最开始的零星用户发展到与多家上市大公司集团的合作,如吉利汽车公司、湖南烟草、三九南开药业、雅芳公司、玫琳凯公司、戴尔公司、惠普集团等。
4.1.2现状及发展趋势由于邮政速递服务范围日趋扩大及服务能力的日趋提升,为电子商务“网购”(包括电视购物、电话购物)提供了广阔的发展空间,促进了“网购”交易量高速增长。
新的邮政物流品牌、资金或风险投资将会进入内资邮政物流企业。
由于新《邮政法》明确了邮政物流产业的法律地位。
目前,内资邮政物流企业还没有一家上市公司。
对于国内邮政物流产业来说,新《邮政法》的出台、邮政物流产业的高速发展、市场的日趋成熟将是投资的最好时机,最佳的投资时机只有这2年。
否则,进入的成本很高、资本回收的周期很长。
因此,新的快速品牌将会进入邮政物流业,内资邮政物流企业将是资金或风险投资的重点对象。
预计,风险投资将通过优质资产剥离等方式对个别民营邮政物流企业投资。
邮政物流服务向“四区”延伸将成为新的市场增长点。
“四区”即“开发区(高技术、开发区、经济技术开发区)、园区(商务园区、工业园区、高新技术园区)、校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”.:“四区”特别是“校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”的“网购”邮政物流市场潜力巨大。
随着中国老龄化社会进程的加快、大学园区向“市郊”集群化发展,这个“民生”邮政物流潜市场将开始呈现高速增长的态势。
如何抓住机遇在配送服务方式上进行创新将成为这个市场竞争的焦点。
从投诉的类型看,预计80%以上的投诉仍然是“延误、损毁、遗失”三大问题;从投诉的看,80%以上的投诉将是来自电子商务“网购”邮政物流:从被投诉的邮政物流企业类型看,80%以上的投诉来自特许加盟民营邮政物流企业。
“三大投诉”的深层次原因是民营邮政物流企业管理人才匮乏,管理手段单一、管理方式落后、“重市场份额轻服务质量”、“重短期利益轻可持续发展”.这是制约特许加盟民营邮政物流企业做大、做强、做优的发展瓶颈之一。
加快邮政物流基础设施建设依然是各市场主体竞争角逐的“热点”之一。
鉴于“网购”快件量激增反映出服务能力不足的教训及未来可持续发展的需要,各市场主体特别是民营邮政物流将会加大信息化技术应用、机械化作业、航空与陆路转运中心枢纽建设的资金投入,并以此作为提升竞争力的标志。
以信息技术应用为引领的“标准化、一体化、机械化”将成为网络型内资邮政物流企业转变发展方式提升能力层级的方向,手持无线终端、机械化分拣设备、车辆以及邮政物流业务人员着装、操作和礼仪统一将呈现推广“热”.4.2实习过程简述进入实习单位后,因为专业对口,我被分配进了xx市公司市场部速递物流快货中心,快货中心是一个包括快活中心主任,网点开票员,网点业务员,仓储管理,快货中心驾驶员的团体。
实习过程大致可以分为两个阶段:第一阶段,主要是协助部门人员处理一些日常的事务性工作,通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中,我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式,对邮政速递物流有了一个直观的认识。
第二阶段,在熟悉了基本的业务流程之后,我投入实战工作当中。
我的工作较为全面,首先负责受理速递物流专业客户服务问题,处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作,承担派揽派投调度,揽投工单处理质量督办工作;其次负责路单封发、路单交接,重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作;最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集工作。
5.实习中所发现的问题1、邮件寄递质量差的现象偶有发生。
寄递质量包括邮件的揽收,运输,以及投递的质量。
揽收质量,指揽收员按照客户要求及时,正确,高质量地将邮件取回笠堤峁┒ㄖ苹?k 邮局。
邮件的运输,就是指邮件的整个运输过程包括:邮件集中分拣,打包封法,交通运输等环节。
而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。
目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括:揽收员上门取件不及时;服务态度差;运输环节繁琐;邮件延误现象时有发生;邮件跟踪透明度低,中间运输环节无法跟踪,或很难确认责任机构;无法按时投递;反馈虚假妥投信息等。
2、信息化建设,信息透明度较差。
关于信息透明度,这里简单的举几个常见的例子:1).有过邮寄经验的人应该不难发现,邮件在运输途中的信息在ems官网上是看不到的,这对我们消费者来说,无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。
2).除此之外,邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在官网上的。
3).邮件在各个操作环节,其操作人员的信息也是完全不会显示,这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好,更严格的监督。
3、工作人员服务质量有待提高。
作为服务行业,不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员,都应本着一颗为人民服务的心,真诚,尽责地为客户提供高质量的服务。
目前邮政速递物流面对的问题之一也正是工作人员的服务质量,邮政的工作人员根据其工作性质分为:前台收礼服务人员、揽收员、投递员、热线客服,此外还有不与客户发生直接接触的工作人员,他们构成了我们邮政的服务团队,影响着客户对我们服务质量的评价,《国家邮政局关于3月邮政业消费者申诉情况的通告》也表明,在服务质量上还有所欠缺,工作人员的的服务质量还有待进一步提高。
[快递公司暑期社会实习报告范文]快递实习报告(2) | 今年暑假,我在一家快递公司找到兼职工作,负责派送快件。
因为快过年了,快件比往常多,我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。
一方面帮助了别人,一方面锻炼了自己,并且还拿到了一点报酬,所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。
首先介绍一下这家快递公司,公司的名叫圆通快递公司,总公司在上海,是XX年创建的,经过公司每一位成员的努力,五年时间里圆通公司就发展成为国内一流的快递公司。
公司的运送网络遍布全中国,相比邮局,快递公司的优点在于送件价格便宜,速度快。
快递公司总的工作流程如下:首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地将快件分类,运往机场以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快递员送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送,例如武汉分三镇,汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。
离快件派送地点近的分公司收到快件后,再分发给业务员,送件上门,每一个业务员都有自己派送的范围,所以快递公司由上至下的管理井井有条,效率十分之快。
再来介绍业务员的工作,一般的业务员主要负责取件和送件,而我因为初到公司,对于取件的费用不太熟悉,并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题,所以我只需要送件。
取件和送件都是上门服务的,每个快递员一般都随身带个便携秤,普通文件或信件的费用以照目的地距离而定,这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握,比如客户要送一份文件到铁岭,业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费,如果碰到的是有一定重量的快件,这里就要靠业务员携带的小秤了,结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。
仅仅是送件,工作相对来说会难度小一点,我需要把快件送到收件人手上,或者经由别人转交,然后把快件上贴的一张回执让收件的人签,并把回执带回公司,做为我已经把件送到的凭证。
但是刚开始做时也是困难重重的。
我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截,从地图上看,这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界,而且我家住在汉阳,平时上学坐车总会路经这一段,本以为对这一段地方比较了解,谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。
汉阳大道上纵横交错了许多大大小小的街道,有一些我之前都去过或者听说过,还有一些地方,我连名都觉得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的头就要爆开了,在作业本上的题目做不出来,还可以根据已经具备的知识给推算出来,可是送快递碰到不知道的地方,还真是毫无头绪。
不过在那些老快递员们的帮助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多门道。
比如汉阳大道是东西坐落的,而那些门牌号码的分布也有学问,至东向西门牌号码逐渐增大,汉阳大道以北的号码是双号,以南的号码是单号,了解了这些基本常识对于送件是很有帮助的。
还有一些经验却是在碰壁之后才能长到脑袋里,比如汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多,这样就造成了门牌号遍布的不均匀,比如有一次件的目的地是汉阳大道南边607号,当时我已经找到了汉阳大道马路北边的608号,按常理,607号是应该在马路正对面的,谁知我到马路对面去后发现大道以南对应608号的号码已经是623号了,这样我只好往东走半站路才找到了607号。
这都是一些最基本的送件常识,那些走街串巷的辛苦,都时刻磨练着我。
而送件工作最磨练人的地方,是为人的责任感。