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小区物业管理合同范本5篇小区物业管理合同范本5篇物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
下面是小编为大家整理的关于小区物业管理合同范本，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!小区物业管理合同范本篇1甲方：乙方：甲，乙双方在平等，自愿，协商一致的基础上，就甲方学校校园物业委托给乙方管理订立本合同。
一、物业基本情况物业类型：校园座落位置：建筑面积：22万平方米二、工作内容（一）保安工作（二）绿化工作（三）清洁工作（四）水电，门窗，课桌椅，办公台椅的小型维修三、委托期限本合同期限自________年____月____日起至201________年____月3____日止。
四、委托费用甲方每月____日前将委托管理费人民币伍万元付给乙方。
五、甲方的权利与义务（一）审核乙方拟定的工作计划及规章制度；（二）对乙方的管理实施日常监督检查，每学期进行一次全面综合考核评定；（三）在本合同生效起为乙方提供平方米的管理用房，向乙方提供工作时所需的水，电，提供乙方工作时必需的工具，物料存放地点，临时小休的座椅；（四）协调处理本合同生效前发生的管理遗留问题；（五）负责收集，整理校园物业管理所需的资料，并将复印件于本合同生效之日起____日内交给乙方；（六）对乙方工作人员在工作中发生的不文明行为，甲方有权采取措施制止，若因此造成不良后果，追究乙方及直接责任人的责任；（七）协助乙方做好宣传工作。
六、乙方的权利与义务（一）按照甲方委托的范围和工作内容，制订各项管理办法，规章制度，实施细则，工作标准，自主开展各项经营管理活动，但不得损害学校，师生的合法权益，获取不当利益；（二）不得将服务项目进行转包；（三）提供进驻工作人员花名册及身份证复印件给甲方；（四）由于乙方原因造成甲方财产损失，由乙方负责赔偿；（五）按国家的有关规定为在本校服务的员工购买社会保险，并提供福利，员工工资不得低于____市的最低工资标准，按相关规定人员持证上岗；（六）按本合同规定向甲方收取服务费；（七）接受甲方的监督，指导，服从甲方的临时性工作安排，对有关整改的要求要及时进行；（八）每学期向甲方公开一次管理费用收支账目；（九）遵守甲方的规章制度，每学期末向甲方上交工作总结；（十）若出现非乙方责任造成甲方财产损失的，乙方不负赔偿责任。
住宅小区2024年度物业管理服务标准合同本合同目录一览第一条物业管理服务范围及内容1.1 物业范围1.2 物业管理服务内容第二条物业管理服务标准2.1 物业设施管理2.2 物业环境卫生管理2.3 物业安全保卫管理2.4 物业公共区域管理2.5 物业绿化管理第三条物业管理服务人员配置3.1 物业管理人员配置3.2 物业服务人员配置第四条物业管理服务费用4.1 物业管理服务费用的构成4.2 物业管理服务费用的缴纳第五条物业服务合同期限5.1 合同起始日期5.2 合同终止日期第六条合同的履行和监督6.1 物业管理方的义务6.2 业主方的义务6.3 合同履行过程中的监督与协调第七条合同的变更和解除7.1 合同变更的条件7.2 合同解除的条件第八条违约责任8.1 物业管理方的违约责任8.2 业主方的违约责任第九条争议解决方式9.1 双方协商解决9.2 向第三方调解组织申请调解9.3 向人民法院提起诉讼第十条保密条款10.1 双方对合同内容的保密10.2 双方对业主信息的保密第十一条合同的生效、变更和终止11.1 合同生效条件11.2 合同变更程序11.3 合同终止程序第十二条其他约定12.1 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用12.2 物业经营性收入的归属和使用12.3 物业保险的相关事项第十三条附件13.1 物业管理服务项目清单13.2 物业管理服务费用明细表第十四条法律适用及争议解决14.1 适用法律14.2 争议解决方式第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围及内容1.1 物业范围本合同所指的物业范围包括但不限于：住宅小区内的住宅楼、配套设施（如会所、幼儿园、健身房等）、公共区域（如广场、花园、道路等）及附属设施（如地下车库、泵房、变电室等）。
1.2 物业管理服务内容物业管理服务内容包括但不限于：（1）物业设施管理：包括设施的日常维护、保养、检修等工作，确保设施设备正常运行。
（2）物业环境卫生管理：包括公共区域的清洁、垃圾收集与处理、绿化养护等工作，保持小区环境整洁。
住宅小区物业管理合同范本5篇篇1甲方（业主委员会）：_________________________地址：_______________________________________联系方式：____________________________电话：_______乙方（物业管理公司）：_________________________地址：_______________________________________联系方式：____________________________电话：_______根据相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方委托乙方对住宅小区进行物业管理事宜达成如下协议：一、物业基本情况物业名称：_________________________住宅小区物业类型：公寓/住宅/商业综合体等（具体描述物业类型）物业面积：______平方米（含公共区域及业主自用区域）物业位置：详细地址及四至界限（明确物业地理位置）委托管理的期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
二、物业服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于以下方面：综合管理服务、公共设施管理养护服务、公共秩序维护服务、环境管理服务以及其他约定服务等。
具体服务内容和标准应按照国家及地方物业管理相关法规执行。
乙方需确保物业服务质量符合相关标准。
三、物业服务费用及支付方式1. 物业服务费用标准：按照当地物价部门核准的标准收取，或由甲乙双方协商确定。
2. 交纳方式：业主应按季度/年度交纳物业服务费用，具体时间和方式由双方约定。
3. 乙方需在显著位置公示物业服务费用标准和收支情况，接受业主监督。
四、双方权利义务关系1. 甲方的权利与义务：甲方有权监督乙方履行本合同约定的服务内容；有义务按时交纳物业服务费用，协助乙方开展物业服务工作等。
2. 乙方的权利与义务：乙方有权依照合同约定收取物业服务费用；有义务按照合同约定提供高质量的物业管理服务，及时履行维修、养护等职责，保障业主的正常生活秩序等。
小区物业服务合同协议书6篇小区物业服务合同协议书 (1) 甲方(用人单位)：名称：___物业管理有限公司法定代表人：地址：联系电话：经济类型：有限责任公司乙方(职工)：姓名：身份证号码：住址：联系电话：根据《中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定，甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则订立本合同。
一、合同期限(一)从20__年1月1日起至 20__年12月31日止。
(二)试用期限双方同意按以下第种方式确定试用期期限(试用期包括在合同期内)：1、无试用期。
2、试用期从年月日起至年月日止。
(试用期最长不超过六个月。
其中合同期限在六个月以下的，试用期不得超过十五日;合同期限在六个月以上一年以下的，试用期不得超过三十日;合同期限在一年以上两年以下的，试用期不得超过六十日。
)二、工作内容(一)乙方的工作岗位(工作地点、部门、工种或职务)为(二)乙方的工作任务或职责是(三)甲方因生产经营需要调整乙方的工作岗位，按变更本合同办理，双方签章确认的协议书或通知书作为本合同的附件。
(四)如甲方派乙方到外单位工作，应签订补充协议。
三、工作时间(一)甲、乙双方同意按以下第种方式确定乙方的工作时间：1、标准工时制，即每日工作小时，每周工作天，每周至少休息一天。
2、不定时工作制，即经劳动保障部门审批，乙方所在岗位实行不定时工作制。
3、综合计算工时工作制，即经劳动保障部门审批，乙方所在岗位实行以为周期，总工时小时的综合计算工时工作制。
(二)甲方因生产(工作)需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间。
除《劳动法》第四十二条规定的情形外，一般每日不得超过一小时，因特殊原因最长每日不得超过三小时，每月不得超过三十六小时。
四、工资待遇(一)乙方正常工作时间的工资按下列第( )种形式执行，不得低于当地最低工资标准。
1、乙方试用期工资元/月;试用期满工资元/月( 元/日)。
2、其他形式：。
(二)工资必须以法定货币支付，不得以实物及有价证券替代货币支付。
小区物业服务管理合同6篇篇1甲方（委托人）：________（小区业主委员会）乙方（受托人）：________（物业服务公司）根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方对甲方所在小区进行物业服务管理事宜，经友好协商，达成如下协议：一、合同标的及服务范围1. 本合同涉及甲方小区的具体地址：________。
2. 乙方提供的服务范围包括但不限于绿化养护、保洁服务、安保服务、公共设施维护等。
二、服务期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付物业服务费。
物业服务费标准按照小区内房屋的面积计算，具体标准如下：住宅每平方米每月____元，商铺每平方米每月____元。
2. 物业服务费按月结算，甲方应于每月的第一个工作日向乙方支付当月的物业服务费。
3. 乙方在收到物业服务费后，应当向甲方提供正规的发票。
四、服务内容及标准1. 绿化养护：乙方应确保小区内的绿化植物得到适时的养护和修剪，保证绿化区域的整洁美观。
2. 保洁服务：乙方应提供日常的清洁服务，包括但不限于楼道、道路、公共场所的清洁和垃圾处理。
3. 安保服务：乙方应确保小区的安全，配备专业的安保人员，进行巡逻和监控，保证小区的公共秩序。
4. 公共设施维护：乙方应对小区的公共设施进行日常的维护和保养，确保公共设施的正常运行。
5. 其他服务：乙方应当根据甲方的需求，提供其他合理的物业服务。
五、双方权利义务1. 甲方有权监督乙方的物业服务，对乙方的服务质量提出合理的意见和建议。
2. 乙方有义务按照本合同的约定提供优质的物业服务，确保小区的正常运行。
3. 甲乙双方应共同协作，处理小区内的突发事件和重大问题。
4. 乙方应遵守中国的法律法规，按照相关规定进行物业服务。
六、违约责任及赔偿1. 若甲方未按照本合同的约定支付物业服务费，乙方有权要求甲方支付滞纳金。
小区物业服务合同范本6篇篇1小区物业服务合同范本甲方（物业服务提供方）：_____________乙方（业主）：_____________为了规范小区物业服务管理，维护小区环境秩序，保障业主权益，甲、乙双方本着平等、自愿、互利的原则，经协商一致，达成以下协议，供备案和遵守。
第一条：服务内容1. 甲方应对小区的公共设施（如道路、绿化、停车场、电梯、门禁等）进行维护和管理，确保其正常运转。
2. 甲方应对小区公共区域进行清洁卫生管理，保持小区环境整洁干净。
3. 甲方应及时处理小区居民反映的物业问题，并为业主提供相关咨询和服务。
4. 甲方应定期组织小区安全巡查、消防演练等活动，确保小区安全。
5. 甲方应提供相关物业管理信息公告，及时向业主反馈小区管理情况。
第二条：费用标准1. 甲方向乙方收取的物业管理费用为每月_____元，共计年度____元。
2. 物业管理费用包含小区公共设施的维护和运营费用、清洁卫生费用、保险费用、管理人员工资及其他相关费用。
3. 物业管理费用每年按月支付，定期对各项费用进行公开透明的公示。
第三条：服务保障1. 甲方应按照国家相关法律法规和规范，提供优质的物业管理服务，保障业主的基本利益。
2. 甲方应建立健全的投诉处理机制，对业主的投诉和建议进行及时响应和处理。
3. 甲方应定期召开业主大会，听取业主意见和建议，共同商讨小区管理事宜。
第四条：违约责任1. 若甲方未按照协议约定提供物业管理服务，致使业主权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任。
2. 若乙方未按时支付物业管理费用，甲方有权暂停或中止相关服务，并有权适当追究乙方的法律责任。
3. 任何一方违反协议约定，致使对方受到损失的，应赔偿对方的损失。
第五条：生效期限1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年。
2. 合同到期前，若双方均同意延长合同期限，应在到期前提前__个月书面协商达成一致意见。
甲方（物业服务提供方）签字（盖章）：__________乙方（业主）签字（盖章）：__________日期：__________本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。
物业服务合同(示范文本)5篇第1篇示例：物业服务合同示范文本甲方：物业管理公司乙方：业主为明确双方的权利和义务，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，就甲方提供的物业管理服务事项，达成如下协议：一、服务内容1.1 甲方将负责乙方所居住或经营的物业大厦或小区的日常管理维护工作，包括但不限于：1.1.1 安全巡逻、门禁管理、车辆通行管理等服务；1.1.2 绿化养护、公共设施设备的维修保养；1.1.3 清洁卫生管理、环境卫生的监督检查；1.1.4 物业服务热线的接听和问题处理等。
二、服务标准2.1 甲方承诺提供的服务质量必须符合相关国家标准和业主的需求，确保物业大厦或小区的安全、整洁和良好的生活环境。
2.2 甲方应当保持服务的连续性和高效性，及时响应和解决业主的投诉和建议。
三、服务费用3.1 乙方应按照约定的时间和金额支付物业管理费用，具体费用标准以物业管理公司提供的价目表为准。
3.2 物业管理费用应当按照月/季度/年度等周期支付，逾期未付的，甲方有权暂停或终止服务并追究乙方的违约责任。
四、保密义务4.1 双方在履行本合同过程中涉及到的企业秘密、商业机密等，应保密，防止泄露给第三方。
4.2 未经对方同意，任何一方不得擅自向外界披露双方的合作内容和资料。
五、合同期限5.1 本合同自双方签署之日起生效，至双方协商一致或其他客观条件终止时止。
5.2 如需解除本合同，需提前30天书面通知对方，并经双方协商达成一致意见。
六、违约责任6.1 若任何一方未按合同约定履行义务，构成违约，应当承担相应的违约责任并赔偿对方因此遭受的损失。
6.2 因不可抗力或其他客观原因无法履行合同义务的，不承担违约责任，但应及时通知对方并尽力减少损失。
七、审查和修改7.1 本合同的任何修改或补充必须经双方书面协商一致，并在合同中明确约定。
7.2 未经双方书面协商一致，任何单方不得擅自修改本合同。
八、争议解决8.1 若本合同发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商未果的，应提交相关仲裁机构仲裁，仲裁裁决为最终裁决结果。
小区物业管理服务合同范文委托方（以下简称甲方）：受委托方（以下简称乙方）：根据《中华人民共和国合同法》、及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲乙双方现就有关宜达成以下合同条款。
一、委托管理的范围及事项（一）、管理范围：物业类型：坐落位置：建筑占地：绿地面积：（二）、管理事项：1、房屋的使用、维修、养护。
包括：屋顶、梁、板、柱、墙体等承重结构，楼梯间、门厅、走廊、墙地面等。
2、区域内设备、设施维修、养护、运行和管理。
包括：供水、供暖、供电、照明、消防及其他设备设施。
3、公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护、管理。
包括：道路、化粪池、沟渠、自行车棚、停车场等。
4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理。
5、公共卫生的清洁、垃圾收集、清运。
6、交通与车辆停放秩序的管理。
7、安全巡视、门岗值勤、安全监控、人员登记。
8、管理与物业相关的档案资料等。
二、物业管理服务内容及标准（一）、保安1、保安人员按照职责坚持门岗值勤，交接班要准时并做好交接班记录，加强日常巡视和监控，积极与公安部门配合，保证物业安全。
2、对外来办事人员要进行人员登记、记录和引导，懂得礼仪知识，讲究文明礼貌。
对内工作人员要检查、督促持证进入办公楼。
3、监控室要实行24小时监控值班，做好值班记录，杜绝非工作人员进入，保证仪器和设备的安全，随时提供监控资料。
4、定期进行消防设备的检查和保养，保证消防设备始终处于良好状态，发现火灾事故或隐患，及时处理并上报有关部门。
5、停车场的车辆要排列整齐，随时指导车辆停放位置，督促车辆锁闭情况，检查车库的安全性，严防偷盗和交通事故的发生。
6、严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和制止突发事件，维护工作秩序，确保正常办公。
（二）、区域内设备、设施维修与养护1、随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备，保证各种电气设施和元件的完好。
2、上下水的保养，水设施跑、漏水的止水和修补，水阀、便器具、管道的检修和更换等。
小区物业合同模板8篇第1篇示例：小区物业合同模板第一条合同目的甲方是物业公司，乙方是小区业主，为了明确双方的权利和义务，保障小区的正常运营和业主的合法权益，双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就小区物业管理事宜订立本合同。
第二条物业管理范围1、乙方授予甲方对小区的物业管理权限，包括但不限于小区绿化、道路、公共设施、安全防范等方面的管理工作。
2、甲方有权委托第三方机构进行小区物业管理，但应当在办理相关手续后及时通知乙方。
第三条物业服务内容1、甲方将负责小区的日常保洁、绿化养护、设施设备维护、安全巡查等工作。
2、甲方将为小区提供24小时紧急维修服务，保障小区内设施设备的正常运行。
3、甲方将组织相关活动和服务，丰富小区业主的生活，提高小区的居住质量。
第四条物业费用1、物业费用包括但不限于基础物业管理费、公共设施维护费、保洁费、绿化费等，具体费用标准由双方协商确定，并签订相关收费通知。
2、物业费用一般按月缴纳，乙方应按时足额缴纳物业管理费用。
第五条权利与义务1、乙方有权对甲方的物业管理服务进行监督和评价，甲方应及时处理乙方提出的建议和意见。
2、甲方有权根据实际情况对小区进行合理调整和改善，如有需要，甲方将提前告知乙方并协商解决方案。
第六条紧急情况处理1、在小区出现紧急情况时，甲方有权采取必要措施进行处理，并及时通知乙方。
2、乙方在了解情况后，应积极配合甲方采取必要措施，并协助甲方进行处理。
第七条违约责任1、若甲方未能按时履行合同项下的义务，应当承担相应的违约责任。
2、若乙方未能按时支付物业费用，甲方有权暂停或终止物业服务，并要求乙方支付相应的违约金。
第八条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至小区业主大会对甲方的评议结果确定合同的终止之日止。
第九条其他事项本合同未尽事宜，由双方协商解决。
甲方（盖章）：___________ 乙方（盖章）：__________签订日期：年月日本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
小区物业服务合同范本6篇篇1甲方（物业管理公司）：_________________________乙方（业主/业主委员会）：_______________________根据有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方提供物业服务给乙方的事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务范围甲方将对位于__________的小区（以下简称“小区”）提供全面的物业管理服务，包括但不限于公共设施维护、环境卫生保洁、绿化养护、安全防范、交通秩序管理等服务。
二、服务期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用1. 乙方应按照本合同约定的方式和时间向甲方支付物业管理服务费。
2. 物业管理服务费用的计算方式和标准：根据小区的实际面积计算，具体费用标准按照附件《物业服务费用明细表》执行。
3. 乙方需在每月的___日前向甲方支付当月的物业管理服务费。
四、服务内容1. 公共设施维护：甲方应负责小区内公共设施的正常使用和维护，包括但不限于电梯、照明、消防设备、游乐设施等。
2. 环境卫生保洁：甲方应提供小区内的公共卫生清洁服务，保持小区环境整洁。
3. 绿化养护：甲方应负责小区内的绿化植物的养护和更换，确保绿化区域生机勃勃。
4. 安全防范：甲方应制定并执行小区的安全管理制度，提供安保服务，维护小区的公共秩序。
5. 交通秩序管理：甲方应负责小区的交通秩序管理，包括车辆停放、道路通行等。
五、违约责任1. 甲乙双方任何一方未按本合同约定履行义务的，均应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 乙方未按时支付物业管理服务费用的，甲方有权要求乙方支付滞纳金。
六、合同的变更和解除1. 本合同的变更和解除应由甲乙双方协商一致，书面变更或解除。
2. 乙方连续___个月未支付物业管理服务费用的，甲方有权单方面解除合同。
七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决。
协商不成的，可以向所在地人民法院提起诉讼。
物业管理服务合同第一章总则一、本合同当事人：委托方（以下简称甲方）：受托方（以下简称乙方）：_____________________________ 根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》及其实施细则等国家、地方法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上订立本物业管理服务合同。
二、物业基本情况物业类型：_______________________ 座落位置：四至：东西占地面积：__________平方米建筑面积： __________ 平方米其中住宅房屋建筑面积：__________平方米非住宅房屋建筑面积：___________平方米三、乙方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章委托管理事项四、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理。
包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。
五、共用设施、设备的维修、养护、管理和运行服务。
包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾库、抽风排烟道、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等）。
六、住宅小区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、室外泵房、路灯、自行车库、停车库及地面停车位等。
七、住宅小区规划红线内的附属配套服务设施的维修、养护和管理，包括文化体育娱乐场所等等八、公共区域绿地、花木、建筑小品、水系的养护、维修和管理。
九、公共环境卫生，包括公共场所、房屋建筑物共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运，小区消杀。
十、小区交通与车辆停放秩序的管理。
十一、维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗值勤登记等。
对大地豪庭住宅小区实行24小时封闭式管理，对大地豪庭住宅小区规划红线内范围进行全天候监控巡视，实行外来人员检查登记出入制度，配合和协助公安机关做好小区保安工作。
十二、建立、保存、管理好与物业有关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料等。
十三、为小区业主提供社区文化娱乐服务。
十四、业主或物业使用人自用部位和自用设施及设备的维修养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
收费标准应公布。
十五、负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费，停车费用等；并负责按照国家规定和双方约定代收代缴有关水电费用。
十六、在甲方的授权和配合下，对违反业主公约的行为及时采取规劝、批评、制止，直至诉讼等措施。
十七、做好政府法规和行业政策所规定的应由物业管理公司承担的其它事项第三章委托管理期限十八、委托管理期限为三年。
自______年______月______日起至_______年_____月 _____日止。
第四章双方权利义务十九、甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约；3、核准乙方拟定的物业管理制度；4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；6、向乙方提供必要的物业管理用房（产权归甲方）由乙方无偿使用；物业管理用房建筑面积根据具体情势另行协商。
7、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起30日内向乙方移交，乙方须书面签收并妥善保存；8、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，甲方负责协助催交；9、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；10、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。
二十、乙方权利义务 1、积极履行物业管理服务职责；2、根据有关法律法规及本合同的约定，制订符合本物业管理区域特性的物业管理制度；3、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；4、按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约和物业管理制度的行为进行处理。
5、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的全部管理责任转让给第三方；6、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，同时报送有关经费预算，经双方议定并甲方书面核准后由乙方组织实施；7、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督；8、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告。
9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须经甲方同意后报有关部门批准方可实施；10、对小区共用部位的经营性活动应当经过甲方的书面许可；11、物业管理用房水电及维护费用由乙方承担；12、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，甲方应当书面签收；13、按照国家规定和相关程序收取或代收代缴有关费用，不得乱收费，做到计费准确，收费公开透明，并接受甲方和业主监督公摊费用应在收费前公布，并接受甲方审核。
同时业主有权查阅公摊水电费用数据的相关凭证。
小区公共收入应每季度公布，并接受甲方审核。
14、乙方物业管理服务工作，接受甲方及业主检查与监督。
（1）乙方每月工作计划，应当公布，并报甲方备案；（2）业主的投诉记录及解决办法，乙方应每个月向甲方报告一次；（3）合同期间第一年内，乙方应当每季度向业主委员会工作述职一次，以后每半年述职一次；每年向业主大会述职一次；（4）乙方应当每半年出具并公示致全体业主的半年工作总结报告，报告内容应当客观真实；15、乙方的行为除受本合同约束外，还应符合国家及本地物业管理的相关规定。
第五章物业管理服务质量标准与目标管理二十一、物业管理服务质量标准按照《住宅小区物业管理服务标准》（详见附件一）执行二十二、乙方须按照下列约定及本合同附件二确定的要求，实行目标管理：1、房屋外观：外观完好、整洁；2、设备运行：正常，规范操作，完善保养，保证设备的正常运行；3、房屋及设施、设备的维修、养护：建立完善的维修、养护制度，规范操作，做好相关记录，保证投诉回访处理率达100%；4、公共环境：全天候全方位保持整洁卫生，严格管理，无乱设摊点和广告牌，无乱贴乱画现象；5、绿化：公共绿化无破坏，专人负责，修剪及时，整齐美观；6、交通秩序：安全有序；7、保安：实行24小时安保巡查制，重点部位定人定岗，监控中心24小时值守，做好安全防范工作； 8、急修：急修及时率达98%以上；小修：及时，快捷，保证质量，工完料清，建立回访制度；9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到：95%以上。
二十三、对非住宅类物业的管理服务，按照本合同第21条、第22条规定同等水准执行。
第六章物业管理服务费及其管理二十四________________小区物业管理服务费按如下标准收取：住宅物业按产权面积每平方米 ______元/月；商业及办公物业按产权面积每平方米_____元/月。
空置物业的收费标准按照《江苏省物业服务收费管理实施办法》执行。
二十五、住宅小区物业管理服务费由乙方按季直接向业主收取；乙方应在收费前10日向缴费业主公布上一次物业服务收费明细帐单并接受业主查询乙方必须按政府规定、程序收费，不得乱收费，做到计费准确，收费公开透明。
二十六、业主应自觉按时缴纳物业管理服务费，不得拖欠。
逾期欠费业主应按照有关国家及地方政府规定缴纳滞纳金。
乙方有权对无故欠费经沟通无效后的业主进行公示通报并可提起讼诉进行追讨。
二十七、甲方应协助乙方催缴物业管理服务费，反对无理拖欠物业管理服务费及应缴纳的其它费用，侵害其他缴费业主的合法权益。
二十八、.乙方应按政府、行业法规，如实列支物业管理服务成本费用，不得隐瞒物管收入，虚报多报支出费用。
二十九、住宅小区物业管理服务费所有收支账目，由乙方每半年向业主公布一次（张贴时间不少于1个月），账目公布前送交业主委员会审核备存。
账目公布时间为每年7月中旬和次年元月中旬，特殊情况延迟公布账目需书面告知业主委员会并得到业主委员会许可。
乙方不公布账目，业主有权暂停支付物业管理服务费。
三十、甲方有权自行或者聘请独立会计审计机构每年对上述帐目进行查验审核一次，有关费用在甲方的活动经费中支出。
三十一、维修基金的收支管理 1.住宅小区维修基金按政府规定的维修基金使用范围专款专用。
2.住宅小区专项维修基金的使用，按乙方先立项报价，业主委员会审核签字后才实施的程序进行运作。
3.住宅小区维修基金的收支、使用账目，每半年由业主委员会向业主公布一次（张贴时间不少于1个月），接受全体业主的监督，账目公布前由业主委员会送交乙方核查备存。
账目公布时间为每年元月中旬和7月中旬。
4.维修基金由甲方负责向开发商追讨并完善相关手续。
在小区须动用该专用基金时，且原开发商拒绝配合办理该专用基金使用手续的情况下，由甲方负责。
三十二、其他费用及其处理：1、停车费用，仍维持现有标准。
2、水电公摊范围及公摊方式，仍维持现状。
3、小区公共收入的分配按照相关规定执行。
4、为均衡业主之间、以及业主与物业公司之间的利益，需要调整现有标准时，将由业主委员会经业主大会同意后，在政府有关规定及指导价范围内与乙方另行约定。
第七章、合同的终止、续约与交接三十三、住宅小区物业管理服务合同到期后，双方合同关系即终止。
乙方应提前10天按政府、行业法规，填报固定资产、办公、设备资料等交接清单，送业主委员会审核。
物业收费财务帐目，应于合同终止后的10日之内，送交业主委员会审核，由业主委员会聘请专业财务公司进行审计。
三十五、发生下列情形之一，甲乙各方可以单方面解除合同； 1. 乙方连续3个月物业管理公共服务费收缴率低于70%时，乙方有权单方面解除本合同。
2. 发生下列情形之一，甲方可以单方面解除合同：（1）因乙方管理失责，导致出现重大治安、消防责任事故；（2）乙方未按照或达不到本合同第三条约定的服务标准、服务质量承诺提供服务，甲方有权要求乙方及时整改，整改到期仍达不到约定标准的；（3）乱收费、做假帐、财务弄虚作假的；（4）乙方向甲方业主委员会委员有请客送礼、不收减收物业费用等行贿行为的；（5）法律法规规定的其他情形。
三十六、一方愿意续签合同，应在合同到期前60天，书面通知另一方。
由业主委员会召开业主大会（合同到期前30天召开）进行表决确认。
管理服务期间无重大失职过失，无账务弄虚作假，表决结果业主满意率达到法定三分之二的，由业主委员会直接同乙方续签合同。
第八章争议的解决及违约责任三十七、甲方、乙方以及业主因本合同及物业服务发生争议的，应平等协商解决。
协商不成的，任何一方均可提起诉讼。
三十八、违约责任： 1、乙方服务未达到服务标准，给物业共同利益造成损害的，应向甲方赔偿损失；给业主个人造成损害的，应向业主个人赔偿损失。
