地方为民服务工作方案.doc

民政局政务服务工作方案3篇第一篇一、总体要求以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，全面贯彻省、市有关文件精神，以“标准化实施年”活动为抓手，以标准实施为重点，完善和实施政务公开标准，推动政务服务标准化建设，全面提升政务公开政务服务规范化水平。

二、主要内容（一）完善、实施政务公开标准1、进一步完善、实施政府信息公开标准。

严格按规范的政府信息公开范围、内容、程序和形式，进一步梳理、规范和实施政府信息公开目录，全面提升我局政府信息公开和办事公开规范水平。

2、规范财政预决算和“三公”经费信息公开。

比照《省人民政府办公厅关于印发省级部门预决算及“三公”经费信息公开工作方案的通知》，以及全市政务公开政务服务“标准化实施年”活动方案的要求，积极推进我局财政预决算及“三公”经费信息公开工作。

3、完善重点领域信息公开标准。

一是建成6个县级流浪生活无着人员救助场所，实现了每个县（市）1个救助场所;二是实施城乡养老服务体系建设工程；三是启动了市社会福利中心项目二期养老示范工程建设;四是实施了市救灾物资储备库项目。

五是市属两所光荣院附属工程建设。

4、进一步完善基层政务公开和办事公开示范点建设标准。

依据省政务公开示范点建设标准和管理办法，结合实际，进一步修订局政务公开和办事公开示范点建设标准，简化优化流程，不断提高政务公开和办事公开工作水平。

（二）进一步完善行政职权行使规范。

对已经编制的行政职权目录进一步修改完善，依据行政职权目录绘制权力运行流程图，标明行政职权名称、依据、受理条件、受理材料、法定期限、承诺期限、办理流程等内容，经有关部门审核后公开。

（三）推动、深化政务服务标准化建设1、统一政务服务中心运行模式。

按照市政府“一门受理、集中分办、限时办结、超时警告、统一送达、全程监督”的模式标准，全面推行“两集中、两到位”，加强政务中心民政窗口建设，规范项目收费行为。

2、落实政务服务项目标准。

在政务服务中心民政窗口展示窗口单位名称标牌和工作人员的姓名、编号、照片。

为民服务整改措施（多篇）第1篇：为民服务作风提升整改措施为民服务作风提升整改措施根据中心作风提升月活动实施方案的总体部署，结合实际工作，我认真梳理，深入剖析，针对自身存在的问题，制定以下整改措施：一、加强学习，提高自身素质。

认真学习党的理论，强化宗旨意识，坚定理想信念，端正工作态度，激发工作动力；学习先进，以先进为榜样取人之长，补己之短；学习业务知识，经常给自己充电，将学习与工作实践相结合，不断提高活学活用的能力。

二、密切联系群众，树立亲民、爱民之心。

工作中，以群众满意不满意作为衡量工作的第一标准，与办事群众保持密切的联系，让我的行为时时刻刻，方方面面接受群众的监督。

要经常听取办事群众的建议，尤其要本着着解决问题、处理问题的态度仔细聆听、认真对待，努力研究和探索解决方案，使窗口工作更加便民、利民。

三、与时俱进，开拓创新。

进一步更新观念，大胆工作，做到“用心想事，用心谋事，用心干事”。

始终保持窗口工作人员高度的工作热情和良好的工作状态，热情服务群众，力争工作水平再上新台阶。

四、加强道德素质修养，树立文明形象。

始终遵循“公开、效能、廉洁、便民”的服务宗旨，爱岗敬业，甘于奉献，做实践职业道德的模范。

五、定期开展自我批评。

阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结，主要是查找问题和不足，边查边纠，自责不自宽，严格要求自己，做到防微杜渐。

总之，我将抓住这次“作风提升月”活动的机遇，严格按照中心要求，在领导和同志们的大力帮助下，认真整改自身存在的问题和不足，从而使自己在思想观念、工作能力、工作作风和纪律表现上都有明显进步，努力发挥好窗口工作人员的作用，为实现“和谐卫生服务”做出自己最大的贡献。

第2篇：为民服务剖析整改措施新版版为民服务剖析材料-整改措施材料最新版篇1正在开展的“执政为民、服务发展”学习整改活动，是全面贯彻落实科学发展观，紧密结合__和九龙坡区实际，进一步深入贯彻市委二届九、十次全会和区委九届九次全会精神，打好“库区牌”和“直辖牌”的思想基础工程；是增强党的先进性，加强执政能力建设，强化服务意识，提高发展“软实力”和城市竞争力的重要举措。

民政部关于印发《开展社会救助专项整治提高为民服务水平活动方案》的通知文章属性•【制定机关】民政部•【公布日期】2014.06.10•【文号】民函[2014]161号•【施行日期】2014.06.10•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】扶贫、救灾、慈善正文民政部关于印发《开展社会救助专项整治提高为民服务水平活动方案》的通知（民函〔2014〕161号）各省、自治区、直辖市民政厅（局），新疆生产建设兵团民政局：《开展社会救助专项整治提高为民服务水平活动方案》已经2014年6月9日部党组会议讨论通过。

现印发你们，请遵照执行。

附件：1.“人情保”“错保”专项整治情况统计表（略）2.“一门受理、协同办理”机制建设情况统计表（略）民政部2014年6月10日开展社会救助专项整治提高为民服务水平活动方案为深入贯彻落实《中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的指导意见》（中发〔2013〕4号）和中共中央办公厅《关于开展第二批党的群众路线教育实践活动的指导意见》（中办发〔2014〕4号）精神，指导全国民政系统开展党的群众路线教育实践活动，巩固和深化前一阶段教育实践活动成果，推动第一批教育实践活动整改措施有效落实，进一步解决群众反映强烈的突出问题，提高为民服务能力和水平，根据“中央各部门各单位党的群众路线教育实践活动专项推进会议”统一部署，民政部决定从即日起至2014年9月30日开展“人情保”“错保”专项整治活动，加快推进社会救助“一门受理、协同办理”机制建设。

具体安排如下：一、工作目标以回应群众关切、维护群众利益、改进工作作风、提升服务水平为出发点和落脚点，以为民务实清廉为主题，通过开展专项整治工作，推动最低生活保障等社会救助政策规范实施，推动基层社会救助服务水平全面提升，促进民政系统党员、干部思想认识明显提高，工作作风明显转变。

二、重点任务（一）以解决群众反映强烈的“人情保”“错保”问题和推行“阳光低保”为重点，对最低生活保障对象开展全面排查，有效促进低保政策公平公正实施。

甘肃省人民政府办公厅关于印发2024年10件为民实事实施方案的通知文章属性•【制定机关】甘肃省人民政府办公厅•【公布日期】2024.01.26•【字号】甘政办发〔2024〕10号•【施行日期】2024.01.26•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文甘肃省人民政府办公厅关于印发2024年10件为民实事实施方案的通知甘政办发〔2024〕10号各市、自治州人民政府，甘肃矿区办事处，兰州新区管委会，省政府各部门：《关于中小学“强县中增学位建宿舍扩食堂”工程的实施方案》《关于支持1万名未就业普通高校毕业生到基层就业及城镇新增就业30万人的实施方案》《关于改造建设100个乡镇综合养老服务中心和300个村级互助幸福院的实施方案》《关于继续资助困难家庭子女普通高校入学的实施方案》《关于万名低保困难老年人白内障复明工程的实施方案》《关于困难重度残疾人家庭无障碍改造和建设残疾人日间照料服务省级示范中心项目的实施方案》《关于20万名城乡妇女“两癌”免费检查的实施方案》《关于建成投用景电二期提质增效工程的实施方案》《关于农村水利惠民工程的实施方案》《关于2024年度生态及地质灾害避险搬迁工程的实施方案》等10件为民实事方案，已经省政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。

办好为民实事是深入贯彻落实习近平总书记关于以人民为中心的重要论述特别是“七有”重要指示精神的工作举措，是巩固深化学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果的具体体现。

各地各有关部门要坚持以人民为中心的发展思想，始终把人民放在心中最高位置，压实工作责任，全力加快实施进度，有效提升为民实事推进实效。

要加强监督检查，坚持督帮结合提升质效，一件接着一件、一项接着一项办实办好为民实事，让人民群众获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

甘肃省人民政府办公厅2024年1月26日。

为民服务作风建设实施方案一、背景当前年份，正值我国全面建设社会主义现代化国家的决胜阶段，也是全面深化改革的关键一年。

在此重要时期，全党全国各级政府务必深入贯彻以人民为中心的发展理念，切实强化为民服务意识，加速推进全面建设小康社会的进程。

然而，我们必须正视当前存在的行政效率低下、形式主义、官僚主义及不作为等问题，这些问题严重制约了为民服务的质量与效果，损害了政府的公信力和形象。

因此，为进一步加强为民服务作风建设，提升政府服务水平，特制定以下实施方案。

二、总体目标本年度为民服务作风建设的总体目标为：深入践行以人民为中心的发展思想，坚持问题导向，推动政府服务向更加便民、高效、透明的方向发展，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的服务，确保人民群众在各方面都能深切感受到党和政府的关怀与温暖。

三、重点任务为实现上述总体目标，我们将聚焦以下重点任务：1. 强化组织领导：组建由中央及地方政府主要领导担任组长的为民服务作风建设领导小组，强化对为民服务工作的统筹与领导，确保各项任务得到有效执行。

2. 提升政府服务效能：优化政府服务流程，简化办事程序，推广“一网通办”等便民举措，提升政府工作的效率与便捷性。

同时，促进政务大数据与人工智能技术的融合应用，提高政府服务的智能化水平。

3. 增强政府服务能力：通过加强培训，提升政府工作人员的专业素养与服务意识，增强其服务能力与素质。

建立健全政府服务评价机制，对工作人员的服务态度与业务能力进行客观评估，激励其自我提升与共同进步。

4. 推进政务公开：深化政务公开工作，实现信息公开的全面覆盖与内容透明，建立健全政务信息公开制度，为公众提供丰富的公共信息资源，增强政府决策的透明度与公正性，提升政府的民主性与公信力。

5. 强化民意回应：充分发挥人大代表、政协委员等民主监督机构的作用，积极听取民意，了解民情，及时回应民生关切，加大对民意的关注与回应力度，确保人民群众的利益得到切实保障。

6. 加强风险防控：建立健全风险评估与防控机制，强化责任追究制度，对损害人民群众利益的行为依法追究相关责任人的责任，完善救济机制，切实保护人民群众的合法权益。

辽宁煤监局印发关于深入开展“下基层、转作风、惠民生、促发展”为民服务活动实施方案为认真贯彻落实省机关创先争优活动指导小组、省直机关工委印发的《关于在省直机关深入开展“下基层、转作风、惠民生、促发展”为民服务活动的实施方案》的要求，给合辽宁煤监局的工作实际，机关党委印发了“下基层、转作风、惠民生、促发展”为民服务活动的实施方案（安机党发﹝2012﹞9号文）。

实施方案的总体要求是：坚持以人为本，以建设富庶文明幸福新辽宁为目标，通过深入开展“下基层、转作风、惠民生、促发展”为民服务活动，进一步密切机关干部与基层的联系，提高服务基层、服务群众的本领，推动辽宁煤矿安全生产持续科学发展、安全发展，立足岗位、创先争优，以优异成绩向党的十八大献礼。

总的工作原则是：全员参与、系统对口、坚持经常、注重实效。

要求局机关处室以支部为单位深入开展结对共建活动。

办公室、监察一处党支部联系辽东分局党总支；监察二处、政策法规处党支部联系辽南分局党总支；科技装备处、纪检监察室党支部联系辽西分局党总支；事故调查处、财务处党支部联系辽北监察分局党总支；人事培训处、机关党委及离退休干部管理处领导班子成员深入到局扶贫单位阜蒙县紫都台乡对口帮扶。

局要求各总支、支部要把“下基层、转作风、惠民生、促发展”为民服务活动作为今年创先争优活动的一项重要举措，作为转变机关作风和为基层群众排忧解难的一个重要载体，切实摆上议事日程，精心谋划，科学安排。

还要求机关干部深入基层时要认真执行廉洁自律有关规定，轻车简从，不搞层层陪同，不给基层增加负担，要注意言行举止，自觉维护党政机关和干部的良好形象。

省直机关工会工委关于开展“走基层、转作风、办实事”活动实施方案为贯彻落实省总工会《关于开展“进企业、访职工、察实情、办实事、促和谐”活动实施方案》精神，推进省直机关工会干部在深入基层中转变作风，在服务干部职工中增进和谐，在服务大局中彰显作用，省直机关工会工委决定在各直属工会中开展“走基层、转作风、办实事”活动（简称“走转办”活动），结合省直机关特点和实际，现制定方案如下。

杭州市民政局关于印发杭州市民政局窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案的通知文章属性•【制定机关】杭州市民政局•【公布日期】2011.10.20•【字号】•【施行日期】2011.10.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文杭州市民政局关于印发杭州市民政局窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案的通知局机关党委，直属各单位党组织：现将《杭州市民政局窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案》印发给你们，请结合实际抓好贯彻落实。

二○一一年十月二十日杭州市民政局窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案为认真贯彻落实民政部、省民政厅关于在窗口单位深入开展为民服务创先争优活动的会议和文件精神，全面完成市委部署的窗口单位和服务行业创先争优活动阶段性目标和达标创建工作要求，结合我局具体实际，现提出局系统窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案。

一、总体要求以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻落实民政部、省民政厅和市委创先争优活动领导小组的部署和要求，以“真情暖人心、满意在民政”为主题，以“争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵”为主线，以“三亮、三比、三评”和达标创建活动为抓手，以民政系统行风建设示范单位创建和落实“六戒六要”为基础，着力解决群众反映强烈的突出问题，全面推进窗口服务单位标准化和规范化建设，通过优质、便捷、高效为民服务，不断提升群众满意度。

二、目标任务按照上级部门要求，各窗口服务单位要按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本目标和“六戒六要”的要求，针对本单位的职能要求和服务对象的不同特点，抓住“解决突出问题，回应群众期待”关键环节，切实解决在服务态度、服务作风、服务能力、服务质量等方面存在的突出问题，努力实现“五个明显”：服务意识明显增强，工作作风明显改善，工作效能明显提高，工作能力明显提升，群众满意度明显提高，让群众切实感受到创先争优给民政部门带来的新气象、新变化。

群众工作方案清晨的阳光透过窗帘，洒在键盘上，泛起一抹柔和的光泽。

十年的方案写作经验，让我在面对“群众工作方案”这个主题时，内心涌现出无数的思绪和灵感。

下面，就让我用意识流的方式，和大家一起探讨这个方案。

一、方案背景群众是社会的基石，是国家发展的力量源泉。

为了更好地服务群众，提高群众的幸福感和获得感，我们需要制定一套切实可行的群众工作方案。

这个方案旨在关注群众需求，解决实际问题，推动社会和谐发展。

二、方案目标1.提高群众满意度，让群众享受到更多政策红利。

2.增强群众凝聚力，激发群众参与社会建设的积极性。

3.促进社会公平正义，让每一个人都能享受到平等的机会和权益。

三、方案内容1.开展群众需求调查我们要深入了解群众的需求。

通过线上线下问卷调查、访谈、座谈会等方式，全面收集群众在生产、生活、教育、医疗等方面的意见和建议。

同时，对收集到的信息进行梳理分析，找出群众最关心、最迫切的问题。

2.制定具体解决方案（1）优化教育资源配置，提高教育质量。

（2）完善医疗体系，保障群众基本医疗需求。

（3）加强社会保障体系建设，提高群众生活水平。

（4）推动产业发展，增加就业机会。

（5）加强环境保护，改善生态环境。

3.实施阶段（1）宣传发动阶段：通过媒体、网络、社区等多种渠道，广泛宣传群众工作方案，提高群众的知晓率和参与度。

（2）实施阶段：按照解决方案，分步骤、分阶段推进工作，确保各项工作落到实处。

（3）监督评估阶段：对实施情况进行监督评估，及时发现问题，调整方案，确保工作效果。

四、方案保障1.政策支持：积极争取上级政策支持，为群众工作方案提供有力保障。

2.资金保障：合理分配财政资金，确保方案实施所需资金。

3.人才保障：选拔一批有经验、有能力、有责任心的干部，负责方案的实施和推进。

4.社会参与：鼓励企业、社会组织和志愿者参与方案实施，形成合力。

五、方案预期效果1.群众满意度明显提高，幸福感增强。

2.群众凝聚力增强，社会和谐稳定。

领导接12345活动方案一、活动主题。

“领导接听12345，为民服务解烦忧”二、活动目的。

1. 加强沟通。

让领导直接与市民对话，打破沟通壁垒，了解老百姓在日常生活中遇到的各种问题，如小区环境差、交通拥堵、办事难等，就像搭起一座直接的“民心桥”。

2. 提高解决效率。

以往问题可能要经过层层转达，现在领导亲自接听，能够当场拍板解决一些简单问题，复杂问题也能迅速安排专人跟进，让问题解决不再“绕圈子”。

3. 提升政府形象。

展现政府积极为民服务的态度，让市民感受到政府对他们的关心，增强市民对政府的信任，就像给政府形象来个“大加分”。

三、活动主体。

[具体领导姓名]等相关领导。

四、活动时间和地点。

1. 时间。

每月[X]日上午[X]点上午[X]点，选择这个时间段是考虑到市民大多在工作之余有时间反映问题，同时也不影响正常的办公流程。

2. 地点。

在[具体办公地点]设置专门的接听室，这个地方要安静、网络信号好，方便领导接听电话和记录问题。

五、活动准备。

1. 宣传推广。

在本地电视台、广播电台、政府官方网站、微信公众号等平台提前一周发布活动通知，就像给市民发一个“活动邀请函”。

通知内容包括活动时间、接听领导名单、市民可以反映的问题范围等，让市民心里有数。

制作宣传海报，张贴在社区公告栏、政务服务大厅等显眼位置，海报上配上领导亲切的照片和温馨的话语，吸引市民关注。

2. 人员培训。

对参与辅助接听的工作人员进行培训。

他们要熟悉12345热线系统的操作，比如如何转接电话、如何记录问题等。

还要掌握一些应对市民情绪的技巧，要是市民很激动，得会安抚，就像一个“情绪灭火器”。

给领导提供一份简单的培训资料，内容包括近期市民反映比较集中的问题、相关政策法规解读等，让领导心里有底，不至于被问住。

3. 技术保障。

提前检查12345热线系统，确保电话线路畅通，避免出现“占线”或者“掉线”的尴尬情况。

测试网络，保证如果需要查询相关资料或者在线协调解决问题时，网络不会“掉链子”。

五、具体要求
1、高度重视。

充分认识实施“联村联户、为民富民”连心工程的重要意义，把它作为“为民服务、创先争优”活动的重要载体。

2、坚持原则。

扎扎实实把每项工作落到实处，确保不走过场，力戒形式主义。

提倡艰苦奋斗的优良作风，保证不给基层添麻烦、不给群众增负担、不影响群众生产生活，自觉接受基层党员干部群众的监督。

3、做好表率。

积极参与，发挥特长促进农村发展，努力当好党的政策宣传员、村情民意调研员、解难帮困服务员和科学发
展推进员。

党组学习教育听取意见环节工作方案
查摆问题开展批评环节工作方案
客服部学习型组织创建工作方案。

石家庄市民政局为民服务解难题专项整治工作实施方案正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 石家庄市民政局为民服务解难题专项整治工作实施方案为民服务解难题，是“不忘初心、牢记使命”主题教育的五个目标之一。

按照市委部署要求，全市“不忘初心、牢记使命”主题教育从预热升温开始就把为民服务解难题作为重要内容，在全市深入开展为民服务解难题专项整治，推动主题教育取得实效。

为深入开展好我局为民服务解难题专项整治工作，推动我局主题教育取得实效，制定如下整治工作实施方案。

一、组织领导局成立为民服务解难题专项整治工作领导小组，局党组书记、局长左力鸥任组长，党组成员、副局长孟慧贤、常俊华任副组长，其他局领导、机关各处室负责人、局属各单位主要领导为小组成员，领导小组设办公室，常俊华兼任办公室主任，办公室设在人事处，成员由局办公室、人事处、机关党委、法规处、财务处负责人组成。

局专项整治工作领导小组主要负责专项整治工作的总体安排部署和协调推进工作，小组办公室负责专项整治工作组织实施。

二、目标任务开展为民服务解难题专项整治要坚持问题导向，以行政效能、工作作风、履职能力、服务意识等方面为切入点，对照部门、机关和单位职能、岗位职责、群众需求，深刻检视为民服务解难题方面存在的短板弱项，大力整治形式主义、官僚主义，集中解决群众反映强烈的难点问题、损坏群众利益的突出问题、与人民群众生产生活密切相关的点滴问题，进一步理顺与其他部门间、机关处室间、机关与局属单位间以及单位间的职能，优化工作流程，转变干部作风，提高民政服务水平，切实增强民政服务群众自觉性、主动性，真正赢得人民群众认可，达到人民群众满意，为建设现代省会、经济强市提供民政保障力量。

物业便民活动方案篇一：“小区便民服务日”活动方案华润置地（武汉）物业管理有限公司“凤凰城小区便民服务日”活动方案cRLm（凤凰城）-报字[20XX]038一．活动目的：为方便小区业主和住户的居家生活，提升业主满意度，提倡助人为乐，创建和谐小区。

二．活动对象：凤凰城业主和住户三．活动地点：凤凰城会所三．活动时间：20XX年5月28日—5月29日（星期六、星期日）上午9：30—17：00四．活动准备：1.横幅悬挂（凤凰城小区便民服务日）2.召开参与活动工作人员会议，明确各自的职责。

五．便民服务项目：磨刀具、修鞋修伞、检修自行车（所需更换配件概不提供）六．活动步骤：（一）5月24日—5月27日活动通知（以张贴通知），业主报名（二）5月28日—5月29日（星期六、星期日）上午9：30—17：00进行便民服务1、工作人员安排好“磨刀具、修鞋修伞、检修自行车”的维修人员的服务位置，现场整洁、有序。

2、工作人员安排好业主维修的先后顺序，避免现场因顺序安排不合理导致业主争执。

3、工作人员用相机记录便民活动中业主与维修人员的开心瞬间，以做活动备档。

4、所有工作人员，要注意现场秩序安全，一切以安全为重。

5、业主所需维修内容维修完后，工作人员有序安排业主退场，出门时注意服务细节，工作人员向每位业主一一道祝福语。

七．活动成果展示：活动快讯上传给公司，打印出来张贴在楼栋公示栏上。

让所有业主了解活动成果，进行视觉感受。

八、活动小组人员分工：九、费用预算表：华润置地（武汉）物业管理有限公司凤凰城物业服务中心二○一一年五月十七日篇二：社区物业服务工作实施方案关于推进社区物业服务工作实施方案为全面深入推进xx社区物业服务更加市场化、便利化，努力创建市级“新型社区.温馨家园”的最终目标，结合我社区实际，现制定20XX 年XX社区物业服务工作实施方案：一、指导思想以建设“新型社区.温馨家园”为目标，推进精细化管理为主线，创新社区物业服务为抓手，坚持“政府引导、社区负责、立足基层、因地制宜”的工作方针，通过整合资源和规范管理，为居民群众提供优质、便捷的服务，促进社区物业服务工作持续健康发展。

**市**系统开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动工作方案为认真贯彻中央、省委和市委的决策部署，全面落实省第九次党代会和市第十一次党代会精神，夯实全市****工作基础，增强**部门服务大局、服务发展的能力与形象，以优异的成绩迎接党的十八大召开，根据《中共**市委办公室关于印发<关于在全市开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动的实施方案>的通知》（**委办〔2012〕号）精神，结合实际，现就全市**系统开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动制定如下工作方案。

一、总体要求深入贯彻落实科学发展观，落实全国、全省和全市****工作会议精神，紧扣现代化**建设大局，坚持党的群众工作路线，坚持以人为本、执政为民理念，以“树形象、强监管、促发展、惠民生”为目标，以创先争优为动力，组织全市**系统党员干部深入实际、深入基层、深入群众，转变作风，增长才干，体察民情，抓稳基层，办好实事，解决难题，促进发展，不断拓展干部联系群众的渠道，丰富干部服务群众的内容，切实回应和解决广大人民群众关切的实际问题。

具体达到以下四个目标：——服务群众更加有效。

认真抓好省局确立的年度要点工作，推进落实市委市政府确立**部门的为民办实事项目，突出等领域监管，解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，化解一批监管执法过程中积存的争议，落实各项便民利民服务措施，进一步提升群众对**部门的满意度。

——促进发展更加有力。

深化履行部门职能，深入推进商标战略与行政指导，进一步强化政策措施服务，政策性服务、职能性服务与主动性服务得到有效增强，市场秩序持续保持良好，助推区域经济科学发展跨越发展的实效进一步凸显，努力营造优质、有序、安全、和谐的市场发展软环境。

——党群关系更加密切。

以人为本、执政为民成为广大党员干部的自觉行为，柔性监管与刚性监管得到进一步融合，继续深入破解“熟人经济”问题，做到在治庸中强素质、治懒中增效能、治散中正风气，服务群众本领和群众工作能力得到进一步增强，宗旨意识、群众观念得到进一步强化，对群众的感情更加深厚，作风进一步改善，部门效能进一步提升，党群干群关系进一步融洽。

开展我为群众办实事实践活动工作方案范文为了进一步推动我国的社会主义事业不断发展和完善, 让广大人民群众更多地感受到党和政府的关怀，我市决定积极开展“我为群众办实事实践活动”。

该活动作为一项为民服务的重要工作，它旨在把真诚服务和群众的需求紧密地结合起来，完善服务机制，提升服务质量，为全市的群众提供更为高效、优质的务实服务。

一、活动目标：此次活动的目标是，通过各级党组织和政府单位，组织志愿者积极参与，让更多的人民群众从中受益。

同时，结合实际，多从群众反映强烈、民生紧急或身边事情入手，以得到最好效果。

这不仅有助于解决具体问题，也切实体现了我们党员干部服务人民的热情和责任担当。

二、活动内容：（一）主要内容：通过各级团队及其派出的志愿者，对城市和乡村两个方面，分别进行一系列相关服务活动。

1. 服务乡村: 为偏远山区的贫困户进行物资捐赠和走访慰问活动；参与农村环境卫生整治工作，改善百姓生活环境；为当地农民提供农业科技推广和农技咨询服务等。

2. 服务城市: 为闲散儿童开展学习助力和感恩教育活动；参与社区公共设施等基础设施的日常巡查和维护工作；以及对城市垃圾分类的宣传教育，走访老年院慰问活动和困难家庭帮扶等。

（二）工作流程：1. 初步组织：各区县结合此次活动安排，派出志愿者队伍及时投入到社会服务中，同时单位内部也安排专人对活动进行策划和组织。

2. 宣传推广：对本次活动进行宣传，通过媒体、家访等方式广泛宣传，吸引更多群众参加，提高社会象征性。

3. 明确活动目标：按照服务群众和解决问题的原则，对于每一个方面的具体内容和活动目标都要进行明确，将所有的内容一一分解详析，以此来保证活动实行的顺利进行。

4. 细化服务点，明确责任分工：在活动的实践中，必须对所涉及到的每一个服务点，都进行进一步的思考和规划，如场地、物资和人员等，强化服务的可操作性和实用性。

5. 加强成效评估：在活动完成后，对其进行全面、系统的监督和评估，将活动的积极成果抽离出来，贯彻到下一步活动中去，既促进了活动的可持续性，又让办事实有实效。

社区服务活动策划方案3篇社区服务活动策划方案1一、指导思想和意义1、指导思想：将研究性学习与社会实践相结合，要求学生走出校园，走向社会，去关心社会发展，去关注社会问题，去尝试解决自己研究的社会问题，成为学生课余生活的有益补充，开辟出有自己特色的社会实践的新途径。

2、意义：1)改变学习方式，拓展学习资源，拓宽发展空间。

2)参与社会实践，激发学习兴趣，增进生存体验。

3)主动服务社区，形成服务意识，强化社会责任。

二、社会实践的组织形式：组织形式：小组合作模式。

学生一般由6—10人组成社会实践活动小组，自己推选组长，聘请有一定专长的成年人(如本校教师、学生家长等)为指导老师。

研究过程中，活动小组成员有分有合，互相协作。

具体过程参考如下：a、编组、选题b、聘指导教师c、制定活动方案d、小组研究设计具体操作(设计访谈表格、问卷;制定参观、观察、活动计划;准备录音机、录像机等活动工具)e、实践活动(观察、访谈、问卷、实验)f、分析活动资料(定量：用统计图表定量分析自己的调查结果;定性：用比较与分类、归纳与演绎、分析与综合、抽象与具体等方法分析整理后的资料，找出规律特点。

)g、撰写社会实践调查报告三、注意事项：1、在生活中提炼。

从社会生活中选定主题，让学生关注社会，体验社会角色;热爱生活，关注生活问题;学会健康愉悦地、自由而负责任地、智慧而有创意地生活。

2、在兴趣中选择。

捕捉自己最感兴趣的问题，开展研究。

在合作探究的过程中，学生间相互感染、相互促进，更好地发展兴趣，培养特长，提高综合素质。

3、合理利用各种资源。

充分利用网络资源。

网络已经成为的资源库，在综合实践活动中，要充分利用网络上的技术和资源，搜集信息、处理信息。

同时要充分利用图书资源，从图书馆中获取自己所需要的内容。

4、综合运用各种方法手段。

从参与研究的对象来看，可以采用个人独立探究的方式、小组合作探究的方式、学校合作探究的方式、跨学校合作的方式。

从研究采取的手段来看，可以采用活动设计、网络技术、调查研究、参观访问、实验演示、表演交流、测量制作、社会宣传、服务、总结、答辩、反思等学习活动。

五联五帮服务群众工作方案大全一、背景分析近年来，我国政府高度重视服务群众工作，积极推动“五联五帮”服务模式，旨在更好地解决群众实际问题，提升为民服务水平。

本方案结合实际情况，对“五联五帮”服务群众工作进行全面梳理，提出具体措施，以期推动服务群众工作再上新台阶。

二、工作目标1.建立健全“五联五帮”服务机制，确保各项工作有序开展。

2.提升服务群众水平，让群众得到更多实惠。

3.加强部门协作，形成服务群众工作合力。

4.深入基层，了解群众需求，解决实际问题。

5.提高群众满意度，营造和谐稳定的社会环境。

三、工作措施1.联系群众，了解需求（1）深入开展走访调研，了解群众生活状况、需求及困难。

（2）通过问卷调查、座谈会等形式，广泛征求群众意见。

（3）建立群众需求档案，定期更新，确保信息准确。

2.帮助就业，助力发展（1）开展职业技能培训，提升群众就业能力。

（2）搭建就业平台，推荐合适的工作岗位。

（3）对有创业意愿的群众，提供政策扶持和创业指导。

3.帮助教育，关爱成长（1）关注留守儿童和困境儿童，提供生活关爱和教育帮助。

（2）开展教育扶贫，确保贫困家庭子女不失学。

（3）组织公益活动，丰富青少年课余生活。

4.帮助医疗，保障健康（1）加强基层医疗服务体系建设，提高医疗服务水平。

（2）开展健康扶贫，确保贫困人口基本医疗需求得到满足。

（3）普及健康知识，提高群众健康素养。

5.帮助维权，维护稳定（1）加强法律法规宣传，提高群众法治意识。

（2）及时调解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

（3）建立健全维权机制，保障群众合法权益。

四、工作保障1.加强组织领导，成立“五联五帮”服务群众工作领导小组，明确各部门职责。

2.落实工作经费，确保服务群众工作顺利开展。

3.建立激励机制，对表现突出的个人和集体给予表彰。

五、工作进度安排1.第一阶段（1-3个月）：开展走访调研，了解群众需求，制定具体服务措施。

2.第二阶段（4-6个月）：全面实施“五联五帮”服务，确保各项工作有序推进。

为人民服务方面存在问题及整改方案范文(精选篇)为人民服务是党的初心和使命，是党的根本宗旨，也是社会主义本质的体现。

然而，在实践中我们也不可否认，存在着一些问题。

本篇将结合具体实例，分析为人民服务方面存在的问题，并提出相应的整改方案。

一、为人民服务方面存在的问题1. 服务意识不强在某些部门和单位中，存在一些干部和工作人员对人民服务的意识不强，工作态度不端正，对待群众缺乏热情和耐心，甚至有一些利用职权谋取私利的行为。

这种现象严重损害了人民群众的权益，破坏了党的形象和公信力。

2. 服务质量不高部分公共服务领域，如教育、医疗、交通等，存在服务质量不高的问题。

教育部门存在教育资源不均衡的现象，农村地区的教育水平相对落后；医疗机构服务水平参差不齐，一些地方医院设备简陋，医疗技术水平不高；交通领域存在交通堵塞、车辆不文明等问题，给人民生活带来了很大不便。

3. 服务体系不完善我国的服务体系还不够完善，存在一些制度性的问题。

例如，社会保障体系不够健全，导致部分老年人、残疾人等弱势群体的生活困境；农村基础设施建设滞后，农村地区的居民供水、供电、交通等问题凸显；环境保护方面的法律法规不完善，导致一些地方的环境污染问题严重。

二、为人民服务方面问题的整改方案1. 提高服务意识加强干部和工作人员的思想教育，增强为人民服务的意识，树立正确的价值观念，树立为人民服务是自己的首要任务的思想。

同时，要加强对干部和工作人员的思想教育和职业道德建设，严惩利用职权谋取私利的行为，确保公务员队伍风清气正，为人民群众解决实际问题。

2. 提升服务质量加大对公共服务领域的投入，提升服务质量。

教育部门应加大对农村教育的投入力度，提高农村地区的教育水平；医疗机构应加大对设备和技术的投入，提高医疗服务水平；交通部门应加强交通基础设施建设，改善交通状况，为人民群众提供更便捷的出行条件。

3. 完善服务体系建立健全社会保障体系，加强对老年人、残疾人等弱势群体的保障。

张掖市人民政府办公室关于印发落实2021年省委省政府为民实事方案的通知文章属性•【制定机关】张掖市人民政府办公室•【公布日期】2021.03.09•【字号】张政办发〔2021〕2号•【施行日期】2021.03.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文张掖市人民政府办公室关于印发落实2021年省委省政府为民实事方案的通知各县区人民政府,市政府有关部门,市直及省属驻张有关单位:今年,省委、省政府继续办好10件为民实事,其中涉及我市8件。

为确保各项任务全面落实,根据省政府办公厅《关于印发10件为民实事方案的通知》(甘政办发〔2021〕10号)要求,市直相关部门结合我市实际,制定了《关于提高城乡居民基本养老保险省级基础养老金最低标准实施方案》《关于支持未就业普通高校毕业生到基层就业及新增城镇就业实施方案》《关于新建自然村（组）通硬化路实施方案》《关于中小学“建宿舍扩食堂增学位”实施方案》《关于提升公共卫生防疫能力实施方案》《关于建设城市街道综合养老服务中心的施方案》《关于妇女免费“两癌”检查实施方案》《关于对城乡低保家庭子女普通高校入学进行资助实施方案》等8件为民实事方案，已经市政府同意，现印发你们，请认真组织实施。

各县区、各牵头部门及协办单位要按照方案要求，加强组织领导，靠实工作责任，细化工作措施，强化协调配合，严格资金管理，切实抓好落实。

各牵头部门每月底将实事办理进展情况报市政府办公室。

张掖市人民政府办公室2021年3月9日关于提高城乡居民基本养老保险省级基础养老金最低标准的实施方案一、目标任务从2021年1月1日起，将我市城乡居民基本养老保险省级基础养老金标准在原每人每月15元基础上增加5元，使基础养老金最低标准达到每人每月113元。

二、实施范围全市参加城乡居民基本养老保险、60周岁以上、符合国家及我省规定条件的人员。

三、资金安排基础养老金补贴资金由省财政安排。