秘书任职资格标准秘书

秘书职业标准导语：秘书是一个组织中非常重要的职位，他们承担着管理和组织工作的重要责任。

本文将介绍秘书职业的标准和要求，以便更好地了解这个职业并提高在工作中的表现。

一、秘书的基本要求1. 教育背景：秘书职位通常要求至少本科学历，相关专业如秘书学、行政管理或人力资源管理等有助于提升竞争力。

2. 语言能力：秘书需要具备良好的中文和英文书写、口语能力，能够流利地沟通和处理文件、邮件等工作。

3. 计算机技能：熟练掌握Office办公软件，如Word、Excel和PowerPoint等，能够高效地处理文档和数据。

4. 组织能力：秘书需要具备良好的时间管理和组织能力，能够合理安排日程、会议和行程等工作。

5. 沟通技巧：秘书需要具备良好的沟通和协调能力，能够与各个部门和上级有效沟通，处理好内外部关系。

6. 保密意识：秘书需要具备高度的保密意识，能够妥善处理机密文件和信息，并遵守职业道德规范。

二、秘书的职责和工作内容1. 文件处理：负责文件的起草、整理、归档和传递，确保文件的准确、及时和安全。

2. 会议组织：负责会议的筹备和组织工作，包括会议通知、会议室预订、会议材料准备等。

3. 行政支持：为上级提供行政支持，包括日程安排、出差安排、行程预订等，确保工作顺利进行。

4. 邮件处理：负责接收、处理和分发邮件，确保邮件的及时和准确。

5. 电话接待：负责接听和转接电话，解答来电者的疑问，并做好记录和跟进工作。

6. 人事事务：负责员工档案管理、招聘流程协助、培训组织等人事事务的处理。

7. 公关活动：协助组织和安排公关活动，包括招待客户、安排会议和行程等。

8. 信息收集：负责收集、整理和分析相关信息，并提供给上级参考。

三、秘书的职业素养1. 职业道德：秘书需要遵守职业道德规范，保持诚信、保密和谨慎的原则。

2. 主动性：秘书应具备主动性，主动解决问题和提供帮助，积极参与团队合作。

3. 学习能力：秘书需要不断学习和提升自己，保持与时俱进的知识和技能。

领导配备秘书标准
以下是一些常见的标准：
1. 能力要求：秘书应具备良好的组织、协调、沟通和写作能力，能够高效地完成领导交给的各项任务。

2. 学历要求：通常要求秘书具有大专及以上学历，专业不限，但管理、文秘、中文等相关专业优先。

3. 工作经验：一般要求秘书具有一定的工作经验，熟悉办公室工作流程和相关政策法规，有较好的职业素养和服务意识。

4. 政治素质：秘书应具备较高的政治素质，严守机密，忠诚老实，有较强的事业心和责任感。

5. 性格特点：秘书应具备稳重、细致、耐心、责任心强等性格特点，能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境。

6. 其他要求：有些单位可能还会要求秘书具备一定的外语水平、计算机操作能力等。

华为秘书任职资格标准（V2.0）(可编辑) 秘书任职资格标准年月日秘书类任职资格标准（第二版）华为技术有限公司二零零三年八月一日目录第一部分概述第二部分级别角色定义和基本条件第三部分标准核心内容模型第四部分标准核心内容描述一、必备知识二、行为标准三、技能标准四、素质标准第五部分附则秘书类（专业族）任职资格标准第一部分概述一、标准名称秘书类任职资格标准。

二、标准定义秘书任职资格标准是指从事秘书类岗位工作的职位胜任要求。

三、标准适用范围职位类别：秘书四、标准级别：秘书任职资格标准分为基础类和助理类标准其中助理类标准包括初级行政助理标准和行政助理标准。

五、标准的结构：本标准包括级别角色定义、基本条件、必备知识、行为标准、技能标准、素质标准。

第二部分级别角色定义和基本条件一、级别角色定义级别角色定义即关于各级别可承担角色的描述包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度能够解决问题的范围和难度在本领域内的地位能够承担的职责。

级别角色描述基础类具备良好的服务意识积极平和的心态了解公司的相关规章制度并推行掌握计算机操作技能具有好的沟通技巧协助主管和员工处理部门各类例行行政事务、突发事件为部门业务的正常开展提供有效服务。

助理类初级行政助理：具备良好的服务意识和工作主动性掌握并推行公司的相关规章制度具备一定的分析问题能力并能发现问题给出解决建议协助业务部门主管完成部门日常例行管理工作协助秘书处主管有效管理秘书团队推动秘书体系建设为业务部门工作的顺利开展提供有效服务行政助理：具有较好的理解力及解决问题的能力协助主管进行日常管理推动和推动秘书体系建设协助秘书处主管有效管理秘书团队监控相关工作的开展负责秘书体系建设有效管理秘书团队,为业务部门提供高效服务。

二、基本条件级别基本条件基础类秘书初级：大学本科以上通过转正考核。

中级：从事秘书工作一年以上。

高级：已获得中级秘书资格继续从事秘书工作一年以上。

初级行政助理已获得高级秘书资格继续从事秘书工作二年以上承担助理类工作。

秘书任职资格标准秘书是一个非常重要的职位，他们在企事业单位中扮演着桥梁和纽带的角色。

秘书往往需要具备多项技能和资格才能胜任这个职位，下面我将详细介绍秘书的任职资格标准。

首先，秘书需要具备优秀的沟通能力。

作为一个秘书，他们往往需要代表公司与外部的客户进行沟通，因此需要良好的口头和书面表达能力。

他们需要具备清晰、准确和流利的语言表达能力，以及良好的听取和理解对方需求的能力。

此外，秘书还需要具备跨文化沟通的能力，理解和尊重不同国家和地区的文化差异。

其次，秘书需要具备出色的组织和时间管理能力。

作为秘书，他们需要为整个团队或公司协调安排会议、行程、会议室预订等各项工作。

他们需要能够合理规划和安排工作时间，高效完成工作任务。

同时，秘书还需要具备仔细和细致的工作习惯，以确保文件、资料和其他重要信息的有效管理和保存。

第三，秘书需要具备较高的学习能力和适应能力。

由于工作的复杂性和多变性，秘书需要具备较高的学习能力，在接手新任务和新项目时能够快速了解并掌握相关内容。

此外，秘书还需要具备较强的适应能力，能够应对各种工作环境和工作压力，始终保持积极和乐观的工作态度。

第四，秘书需要具备保密能力。

作为公司重要的桥梁和纽带，秘书经常接触到公司的核心机密信息，因此需要具备严格的保密意识和能力。

他们应该能够区分哪些信息可以公开，哪些信息需要保密，并严格按照公司的相关规定操作。

第五，秘书需要具备良好的人际关系和团队合作能力。

秘书往往与公司的其他员工、合作伙伴和客户紧密合作，因此需要具备良好的人际交往能力。

他们应该能够与各种类型的人进行有效的合作和沟通，并建立良好的工作关系。

此外，秘书还需要具有良好的团队合作精神，能够积极参与团队合作，为整个团队的目标和利益着想。

最后，秘书还需要具备相关专业知识和技能。

一般来说，秘书需要具备较高的学历，如本科及以上学历。

对于某些特定行业或领域，秘书可能需要相关的专业知识和技能，如财务知识、法律知识等。

秘书任职要求
秘书的任职要求因具体职位和公司而异，但通常会包括以下几个方面：
1. 学历要求：一般来说，秘书需要具备高中或以上学历。

对于一些大型企业或特定职位，可能需要大专或以上学历。

2. 技能要求：秘书需要具备一定的组织和管理能力，以确保工作的高效进行。

此外，还需要具备良好的沟通能力、团队协作能力、时间管理和压力管理能力。

在技术方面，秘书应熟练掌握电脑和办公软件。

3. 经验要求：尽管一些秘书可能是新手，但有相关领域的工作经验通常会有优势。

这可能包括行政管理、客户服务、前台接待或相关领域的经验。

4. 其他要求：良好的职业道德、工作态度细致认真、具备责任心和主动性等也是重要的品质。

此外，秘书可能还需要具备良好的英语沟通能力，特别是对于涉外企业。

5. 专业认证：某些情况下，拥有专业认证可能有助于提高竞争力。

例如，行政管理或秘书专业的学位，或者特定的软件认证等。

这些是通用的要求，具体要求可能会根据公司的需求和规模而有所不同。

XX公司行政秘书任职资格标准【最新资料，WORD文档，可编辑修改】华为公司秘书任职资格标准（试行稿）一九九九年十一月十七日秘书队伍是公司人员组成中负有特殊使命的团体，秘书工作在公司的运作中起着不可或缺的作用，作为专业队伍中的一支独立小分队，有其独特性，并且在公司任职资格工作中承担了开路先锋的作用，为了使秘书工作有章可循，提高工作绩效，并不断向新的目标努力，特制定本标准。

秘书任职资格分类秘书任职资格标准根据秘书的工作职责分为基础和助理两大类标准。

按达标程度分级：秘书资格认证申请条件：基础类：从事秘书工作；或有志从事秘书工作，且通过秘书应知应会考试的其它人员。

助理类：获得基础类秘书高级秘书资格；在助理类秘书岗位工作。

秘书资格获得条件：基础类：满足相应的行为标准认证要求，并且满足其它基本条件助理类：满足相应类别的行为标准达标要求，满足其它基本条件，并且获得高级秘书资格秘书任职资格标准结构：基础类秘书任职资格标准：一、基本条件1、职责•部门文档管理•部门员工的人事信息管理、考勤管理、信息传递及处理。

•部门内外流程上下接口的协调工作。

•根据要求制作文件。

•部门会议（学习、培训）的会务工作。

•部门办公物品（日常办公用品，固定资产）的例行管理。

•各项规章制度在部门的执行、协助部门领导进行部门计划的制定与跟踪•部门文体活动组织及部门宣传工作、部门5S例行管理。

主管交办的其它事务。

2、素质敬业精神：在期限内准确保质完成工作。

服务精神：满足内外客户的工作需求。

细心：对自己的工作有警觉，发现并避免错误。

团队精神：支持团队决定，与团队成员分享相关信息，在必要时提供帮助。

沟通：正确表达并获得理解和支持。

逻辑思维：发现问题基本关系，根据重要性分出任务轻重缓急。

保密：严格遵守保密制度并督促他人遵守保密制度。

3、经验学历：大学本科以上，专业不限。

工作经验：对应秘书的级别，除任职资格需达相应的标准，还需有工作经验的要求。

4、绩效5、其它包括奖惩情况、培训记录及成绩在华为工作期间受到的奖惩、参加的培训及培训成绩均会对资格达标有一定影响。

秘书任职资格标准（分级标准）职位名称秘书职类职能类职位代码职种秘书职位纲要对机构或领导工作的有效展开肩负服务、支持、顾问职责。

职位等级（5级）初级秘书、中级秘书、高级秘书、副主任秘书、主任秘书主要散布部门公司董事长办公室，公司总裁办公室，公司办公室包括二级职位文稿秘书、商务秘书、公事秘书文化程度本科以上专业要求经济类、管理类、文秘类等专业。

性格特点外向、爽朗、热忱、谨慎基本任职条件清廉自律、诚实守信；服务意识及保深情识强；基本素质有很好的心理蒙受能力与毅力；有奉献精神，能蒙受工作时间的不固定性。

第1级：初级秘书拥有本事域内基本的专业知识和技术。

认识本事域内的有关规范及公司的规章制度。

一、角色定义能够在别人指导下展开信息办理、文件办理、招待、行政管理、会议安排等简单例行的秘书工作。

二、职业发展中级秘书三、行为标准1行为模块行为要项23 1.1信息办理456 1.2公函管理78行政管行为标准能大概判断电话、信件、口头、文件信息并做出适合办理。

将信息挑选、剖析的结果实时上报主管。

公函的收发与登记。

按流程流转公函。

将必需的公函存档。

在指导下对档案分类。

理 1.3档案管理1.4招待管理1.5会议管理对分类档案按期与不按期整理、存档或寄存。

招待文明有礼，问明来意，报告主管。

做好招待有关服务工作。

安排会前准备、会场部署工作。

做好必需的会议服务。

做好会议记录。

做好会议后续工作。

11.6事务管理2文稿撰信件草拟写四、经验与成就五、必备知识六、技术要求达成领导交办的事务性工作。

辅助做好后勤保障事务。

做好会议及会议室服务工作。

辅助草拟基本的商务信件。

一年以上公司有关工作经验，半年以上秘书或有关职位工作经验。

认识公司发展史、公司品牌和公司文化。

熟习公司规章制度及业务流程。

认识基本的文书写作知识。

认识基本的档案管理知识。

掌握必需的商务礼仪知识。

具备基本的管理学知识。

掌握必需的现代化办公设施操作知识。

能够娴熟操作常用办公软件。

秘书职业等级一、初级秘书初级秘书是一个组织中的重要角色，他们负责为高级管理人员提供日常办公支持。

初级秘书的主要职责包括协助管理人员安排会议、处理文件、撰写信函、接待来访客人以及管理办公室日常事务等。

初级秘书需要具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力，以确保工作的高效进行。

在日常工作中，初级秘书需要协调安排会议。

他们需要与与会人员联系，确定会议时间和地点，并发送会议邀请函。

此外，初级秘书还需要准备会议议程和会议材料，并在会议结束后整理会议记录和决议。

初级秘书还负责处理文件和撰写信函。

他们需要收集、整理和归档各种文件，确保文件的安全和易于查找。

此外，初级秘书还需要根据要求撰写各种信函和报告，并确保语言准确、流畅。

初级秘书还需要接待来访客人。

他们需要友好地接待来访客人，并向他们提供必要的信息和帮助。

此外，初级秘书还需要安排来访客人的会议和行程，并确保他们的需求得到满足。

初级秘书还需要管理办公室的日常事务。

他们需要处理电话、传真和电子邮件，并及时转达信息。

此外，初级秘书还需要协调办公室的供应和设备维护，并确保办公室的正常运转。

二、中级秘书中级秘书是一个组织中的关键角色，他们在初级秘书的基础上承担更多的责任和挑战。

中级秘书的主要职责包括协助高级管理人员制定战略计划、管理项目、处理机密信息以及担任高级管理人员的代理。

在战略计划方面，中级秘书需要协助高级管理人员制定组织的长期和短期战略计划。

他们需要调研市场和行业动态，分析竞争对手和客户需求，并提供相关数据和报告，以支持决策制定。

在项目管理方面，中级秘书需要协助高级管理人员管理各种项目。

他们需要编制项目计划、协调项目团队、监督项目进展，并及时报告给高级管理人员。

此外，中级秘书还需要协调各个部门之间的合作，确保项目的顺利实施。

在机密信息处理方面，中级秘书需要处理和保护机密信息。

他们需要制定和实施机密信息的存储和传输规则，并确保机密信息的安全。

此外，中级秘书还需要培训员工，提高他们对机密信息的保护意识。

公司办公室行政秘书岗位说明书
一、岗位职责
1.协助公司领导安排会议日程，记录会议纪要，并及时传达相关信息至各部门；
2.负责接待来访客户和电话询问，及时转达相关信息或安排面谈；
3.组织并协助处理办公室文件、资料的整理、存档和管理；
4.协助完成文档的起草、修改、排版等相关工作；
5.负责公司日常办公用品的采购、管理和保管；
6.协助处理员工的请假、报销、出差等相关事务；
7.执行领导交办的其他临时性工作。

二、任职要求
1.大专及以上学历，行政管理、办公自动化等相关专业优先；
2.具备较强的组织协调能力和沟通能力；
3.熟练运用办公软件，熟悉办公室常用设备的操作；
4.具备较强的文字处理能力、文档撰写能力和时间管理能力；
5.态度端正，服从领导安排，有责任心，保持工作积极性。

三、岗位福利
1.公司提供具有竞争力的薪酬待遇；
2.公司提供完善的培训体系，为员工提供提升机会；
3.公司提供节假日福利和员工生日礼物；
4.公司提供良好的工作环境和团队氛围；
5.公司提供全面的社会保险和福利待遇。

四、其他事项
1.岗位工作地点为公司办公室，工作时间为每周五天，8小时/天；
2.公司将对通过面试的员工进行入职培训，帮助新员工尽快适应工作环境；
3.岗位内部晋升机制完善，员工若表现优异，将有机会晋升；
4.若有意应聘此职位，请将个人简历发送至公司指定邮箱，我们将尽快
与您联系。

以上为公司办公室行政秘书岗位说明书，希望应聘者能够认真了解并符合岗位要求，愿与优秀的您携手共进！。