秘书职业资格考试介绍(doc 6页)
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秘书资格考试介绍:秘书工作的任务和职责_秘书基础秘书资格考试介绍:秘书工作的任务和职责(1)协助领导收集和综合分析整理信息。
信息是决策的基础,要保证决策正确,就必须收集和掌握大量信息。
收集的内容包括党中央、国务院以及本单位的上级主管机关所发的与本单位业务有关的方针、政策、法令、计划、决定、批示;下属单位的工作进展情况,包括成绩、经验、问题以及对基本情况的统计;还要收集与本单位的业务工作有关的外界情况。
(2)协助领导制定决策。
秘书机构或秘书工作人员在领导机关制定决策的过程中,可以在以下几个方面发挥作用:一是协助有关职能部门提出决策的几种可行性方案,供领导选择;二是向领导汇报各种可行性方案及其依据,并比较各种方案的优劣;三是在领导班子确定决策方案后,秘书要把决定记录在案,并形成文字材料;四是以会议或文件形式把决策下达给有关单位,责成认真执行;五是协助领导检查决策的执行情况,做好住处反馈工作。
秘书工作人员和秘书机构要把决策执行过程中的情况、成绩、经验,特别是工作中发生的错误和出现的新问题,及时反馈给领导,以便领导采取措施或制定新的决策。
(3)协助领导起草文件。
(4)做好上级、下级平行机关发来的各种文书的处理工作。
不论是本机关起草的文件,或是其他机关送来的文件,除了当时发挥作用外,有的还在相当长时间内起着重要作用。
因此,秘书工作人员和秘书工作机构要做好文书立卷存档工作。
(5)协助领导处理群众来信来访和接待工作。
处理群众来信来访和接待工作,是党委联系群众的一条重要渠道。
秘书工作人员通过协助领导处理群众的来信来访和接待工作可以了解群众的思想情况、愿望要求和批评建议,同时也要从群众的来信来访中检查党的方针政策的执行情况、领导机关决策的贯彻情况以及基层工作中出现的新问题,及时向领导反映,帮助领导改进工作。
(6)协助领导做好各种会议和组织工作。
(7)负责管理本部门和印章、介绍信、证明信。
(8)承办领导交办的其他各项工作。
2011年秘书职业资格考试介绍本职业共设四个等级,分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)和二级秘书(国家职业资格二级)。
一、申报条件1.五级秘书(具备以下条件之一者):(1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;(2)在本职业连续见习工作2年以上;2.四级秘书(具备以下条件之一者):(1)取得五级秘书职业书,连续从事本职业工作2年以上,经四级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;(2)取得五级秘书职业书,连续从事本职业工作3年以上;(3)连续从事本职业工作4年以上;(4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本专业(含中文、新闻、管理、历史、社会、档案、经济等专业,下同)毕业证书。
3.三级秘书(具备以下条件之一者):(1)取得四级秘书职业书,连续从事本职业工作4年以上,经三级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;(2)取得四级秘书职业书,连续从事本职业工作5年以上;(3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上。
4.二级秘书(具备以下条件之一者):(1)取得三级秘书职业书,连续从事本职业工作4年以上,经二级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;(2)取得三级秘书职业书,连续从事本职业工作6年以上;(3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作4年以上。
二、考核容1.秘书职业考核的容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。
2.秘书职业考核的容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本容。
3.涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
三、考核方式1.书面应答:考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、选择题二种题型。
2.情景模拟:考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答。
3.任务解决:考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
秘书证考试试题与答案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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秘书资格证书考试文档Secretary qualification certificate examination documen t编订:JinTai College秘书资格证书考试文档小泰温馨提示:本文档根据秘书工作核心思路展开,具有实践指导意义,适用于文秘工作组织或个人。
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秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。
它包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系,要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力,综合协调与合作能力,逻辑思维和分析能力等。
本职业共设4个等级,分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)和二级秘书(国家职业资格二级)。
今年上半年的考试已经结束,下半年的考试定于9月11日和11月6日。
申报条件1.五级秘书(具备以下条件之一者):(1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;(2)在本职业连续见习工作2年以上;2.四级秘书(具备以下条件之一者):(1)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作2年以上,经四级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;(2)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作3年以上;(3)连续从事本职业工作4年以上;(4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。
3.三级秘书(具备以下条件之一者):(1)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经三级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;(2)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作5年以上;(3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上。
4.二级秘书(具备以下条件之一者):(1)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经二级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;(2)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作6年以上;(3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作4年以上。
秘书资格考试
秘书资格考试是由国家公务员局和人力资源和社会保障部门主管的全国统一职业资格考试,旨在测试考生的职业素养、综合能力和业务能力等方面的综合素质。
秘书资格考试包括公共基础知识、综合应用能力、职业素养和业务能力等方面的内容,考试要求考生全面掌握秘书岗位的基本知识和技能,具有较高的综合素质,适合从事秘书、行政和管理岗位等工作。
秘书资格考试一般分为初、中、高三个等级,其中初级考试包括两个科目:公共基础知识和综合应用能力;中级考试包括四个科目:公共基础知识、综合应用能力、职业素养和业务能力;高级考试则包括六个科目:公共基础知识、综合应用能力、职业素养、业务能力、外语能力和计算机应用能力。
秘书资格考试在每年的4月和10月举办,考试形式为计算机化考试,考试时间为120分钟,共计120道选择题。
考试成绩满分为200分,考试合格分数线为120分。
通过秘书资格考试可以获得国家职业资格证书,证明持有人具备从事相关职业的基本素质和技能。
同时,秘书资格证书也是许多企事业单位招聘秘书、办公室主任、人力资源等职位的基本条件之一。
秘书资格考试秘书职业主要是指从事办公室程序性工作,协助上级处理政务和日常事务,为决策和执行提供服务的人员。
它包括一套完整的行政助理体系,包括企业基础文书、专职文秘人员和高级行政助理。
它要求员工具有较强的书面和语言沟通能力、综合协调合作能力、逻辑思维和分析能力等。
这个职业有四个等级,五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)、二级秘书(国家职业资格二级)。
今年上半年的考试已经完成,下半年的考试安排在9月11日和11月6日。
申报条件1.五级秘书(具备下列条件之一的): (一)经五级秘书正式培训,达到规定的标准学时,取得结业证书;(2)连续从事本专业见习工作2年以上;2.四级秘书(符合下列条件之一的): (一)取得五级秘书职业资格证书,继续从事本专业工作2年以上,并经四级秘书培训达到规定的标准学时,取得结业证书;(2)取得五级文秘职业资格证书,连续工作3年以上;(三)连续从事本职业4年以上;(4)取得以四级秘书技能为培养目标的中等职业学校专业(专业)毕业证书,并经劳动和社会保障行政部门验证。
3.三级秘书(符合下列条件之一的): (一)取得四级秘书职业资格证书,继续从事本职业工作4年以上,并经三级秘书培训达到规定的标准学时,取得结业证书;(2)取得四级秘书职业资格证书,连续工作5年以上;(三)取得本科毕业证书,连续从事本专业工作2年以上。
4.二级秘书(符合下列条件之一的): (一)取得三级秘书职业资格证书,从事本专业工作4年以上,经二级秘书培训达到规定的标准学时,取得结业证书;(2)取得三级秘书职业资格证书,连续工作6年以上;(三)取得本科毕业证书,连续从事本专业工作4年以上。
考试内容1。
秘书专业考试的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为准。
2.秘书职业评估的内容包括职业道德、基本职业素质、案例分析和工作实践四个基本内容。
3.涉外秘书加外语考核,绩效考核加秘书职业资格二级。
秘书职业考试全国统考考试简介一、背景秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助及为领导处理行政事务及日常事务,并为领导决策及其实施提供服务的人员,包含了从外贸企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系,是实行就业准入门槛的职业之一。
随着社会的高速发展战略,各领域各层次的人员分工愈加细化,以往单纯的管理工作需要多人分工合作才能保证其高速和有效,决策活动已经在决策者层面上逐步与相关的信息加工处理等辅助性活动相分离,作为行政管理协助者性质的秘书职业已经在各个工作领域中占据重要的作用。
秘书职业是一类辅助性具有综合性和辅助性特点的职业,要求具备较强的文字与语言表达能力、综合评价协调与合作能力、逻辑思维与分析专业知识等。
在劳动和社会保障部2021年制定的秘书职业标准中会,划分出三个等级,即初级(国家资格考试五级)、中级(国家职业资格六级)、高级(国家职业资格三级)。
秘书职业囊括标准中包含了从接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织,到信息工作、日常事务以及协调工作等多个方面的职业资格要求,是培养和考核秘书职业领域从业人员的基本依据。
按照全国标准、统一教材、统一命题、统一考务、统一证书的质量管控原则,自2021年起,劳动保障部统一组织职业了秘书业余的全国统一鉴定,在职业培训、鉴定实施、考务管理、到证书核发等主要工作环节进行了统一规划大多与组织管理,保证了秘书职业资格认证的密度,大大提高了职业国家职业资格证书的含金量。
作为劳动保障部推出的第一个全国统考职业,秘书职业资格全国统一鉴定组织工作在检测社会各界,尤其是企事业单位,引起了强烈反响,受到了考生与用人单位的普遍欢迎。
从全国统考报送的情况看,秘书职业已成为一个影响现已越来越大、社会化愈加明显的职业领域。
截止到XX年上半年,通过秘书职业资格全国统一鉴定已经进行了9次,参加鉴定人员达23万余人,其中获得获颁国家职业资格证书人数达17万人。
1、拟写单位总结需努力做到((A)重点性(B)通俗性(C)科学性(D)可信性2、你觉得以前上学时用过的书;最好的处理方式是()A、当作二手书卖给需要他们的人 B 、当作废品卖钱,以便购买新书C、送给别人,让它们发挥余热 D 、留起来,将来想看的时候可以翻翻3、工作流程应该不受()结构的束缚,工作在其进行之处就地完成,而不应扩展至整个组织。
(A)功能性(B)阶段性(C)纪律性(D)组织性4、信息资料索引包括()。
(A)要点索引(B)指示索引(C)内容索引(D)篇目索引5、区别重要的任务和紧急的任务,通常按(),以安排好工作的优先次序。
(A)承办时限规定(B)紧急程度(D) ABCD 法则C)办周期制度(A)Ctrl+Tab(C)Ctrl+Del7、在法国()。
(A)菊花、杜鹃花、牡丹,都不宜送人(B)向女性送花宜送单数(C)男性不宜向关系一般的年轻女性送香水(D)送礼要避开数字“ 1”和“ 13”8、接待的心理准备工作包括()。
(A)抱有谦虚的态度与合作精神(C)抱有警惕的心态与竞争精神9、拟写单位总结需努力做到()。
(A)重点性(C)科学性10、网络沟通中的主体包括()。
(A)技术载体环境(B)Ctrl+EscD)Ctrl+Shift(B)抱有开放的心态与合作精神(D)抱有诚恳的心情与合作精神B)通俗性D)可信性B)企业文化环境(C)技术信息D)资源信息11、准备新闻发布会的文件应重点把关()。
(A)主持人议程(B)会议规则(C)调查资料(D)问答提纲12、档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为()利用档案(B)利用服务(A)(C开发档案(D)提供档案利用)13、下面属于公文的主体部分的是()。
(A标题(B)主题词)(C签发人(D)主送机关)14、报告的结束语有()。
(A以上报告,请审阅(B)特此报告)(C)以上报告,请批复(D)特此报请审批15、在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是()A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体16、公文成文日期,以()为准B ) 负责人签发日期( C ) 秘书部门复核日期 ( D ) 草稿完成日期17、我之所以在目前这个单位工作,是因为这个单位( )。
秘书职业考试全国统考考试简介秘书职业考试全国统考考试简介一、背景秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助领导处理行政事务及日常事务,并为领导决策及其实施提供服务的人员,包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系,是实行就业准入的职业之一。
随着社会的高速发展,各领域各层次的人员分工愈加细化,以往单纯的管理工作需要多人分工合作才能保证其高速和有效,决策活动已经在决策者层面上逐步与相关的信息加工处理等辅助性活动相分离,作为行政管理协助者性质的秘书职业已经在各个工作领域中占据重要的作用。
秘书职业是一种具有综合性和辅助性特点的职业,要求具备较强的文字与语言表达能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。
在劳动和社会保障部1997年制定的秘书职业标准中,划分出三个等级,即初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。
秘书职业标准中包含了从接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织,到信息工作、办公室日常事务以及协调工作等多个方面的职业资格要求,是培养和考核秘书职业领域从业人员的基本依据。
按照全国统一标准、统一教材、统一命题、统一考务、统一证书的质量控制原则,自1998年起,劳动保障部统一组织了秘书职业的全国统一鉴定,在职业培训、鉴定实施、考务管理、到证书核发等主要工作环节进行了统一规划与组织管理,保证了秘书职业资格认证的质量,大大提高了秘书职业国家职业资格证书的含金量。
作为劳动保障部推出的第一个全国统考职业,秘书职业资格全国统一鉴定工作在社会各界,尤其是企事业单位,引起了强烈反响,受到了考生与用人单位的普遍欢迎。
从全国统考反馈的情况看,秘书职业已成为一个影响越来越大、社会化愈加明显的职业领域。
截止到XX年上半年,秘书职业资格全国统一鉴定已经进行了9次,参加鉴定人员达23万余人,其中获得国家职业资格证书人数达17万人。
XX年11月10日进行了第十次秘书全国统考,报名人数为5万余人,比去年同期增长35%,表现出良好的发展势头,反映出社会各界对高质量、高水平的秘书人才的广泛需要。
一、背景秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助领导处理行政事务及日常事务,并为领导决策及其实施提供效劳的人员,包含了从企业根底文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系,是实行就业准入的职业之一。
随着社会的高速开展,各领域各层次的人员分工愈加细化,以往单纯的管理工作需要多人分工合作才能保证其高速和有效,决策活动已经在决策者层面上逐步与相关的信息加工处理等辅助性活动相别离,作为行政管理协助者性质的秘书职业已经在各个工作领域中占据重要的作用。
秘书职业是一种具有综合性和辅助性特点的职业,要求具备较强的文字与语言表达能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。
在劳动和社会保障部1997年制定的秘书职业标准中,划分出三个等级,即初级〔国家职业资格五级〕、中级〔国家职业资格四级〕、高级〔国家职业资格三级〕。
秘书职业标准中包含了从接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织,到信息工作、办公室日常事务以及协调工作等多个方面的职业资格要求,是培养和考核秘书职业领域从业人员的根本依据。
按照全国统一标准、统一教材、统一命题、统一考务、统一证书的质量控制原那么,自1998年起,劳动保障部统一组织了秘书职业的全国统一鉴定,在职业培训、鉴定实施、考务管理、到证书核发等主要工作环节进行了统一规划与组织管理,保证了秘书职业资格认证的质量,大大提高了秘书职业国家职业资格证书的含金量。
作为劳动保障部推出的第一个全国统考职业,秘书职业资格全国统一鉴定工作在社会各界,尤其是企事业单位,引起了强烈反响,受到了考生与用人单位的普遍欢送。
从全国统考反响的情况看,秘书职业已成为一个影响越来越大、社会化愈加明显的职业领域。
截止到某某年上半年,秘书职业资格全国统一鉴定已经进行了9次,参加鉴定人员达23万余人,其中获得国家职业资格证书人数达17万人。
某某年11月10日进行了第十次秘书全国统考,报名人数为5万余人,比去年同期增长35%,表现出良好的开展势头,反映出社会各界对高质量、高水平的秘书人才的广泛需要。
1 关于秘书资格证书考试的概述 关于秘书资格证书考试的概述 秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。它包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系,要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力,综合协调与合作能力,逻辑思维和分析能力等。 本职业共设4个等级,分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)和二级秘书(国家职业资格二级)。今年上半年的考试已经结束,下半年的考试定于9月11日和11月6日。 申报条件 五级秘书(具备以下条件之一者): (1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)在本职业连续见习工作2年以上; 2.四级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作2年以上,经四级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作3年以上; (3)连续从事本职业工作4年以上; (4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。 3.三级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经三级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作5年以上; (3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上。 4.二级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经二级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; 2
(2)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作6年以上; (3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作4年以上。 考核内容 1.秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。 2.秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等4个基本内容。 3.涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。 考核方式 1.书面应答:考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、选择题2种题型。 2.情景模拟:考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答。 3.任务解决:考生对书面提出的工作任务进行书面回答。 4.综合测试:涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。 5.业绩评估:专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。 成绩计算 秘书(五级、四级、三级)中的4个考试模块的分数相加之和达到及格分数线(120分),即为秘书考试及格;秘书(二级)中的5个考试模块的分数相加之和达到及格分数线(180分),即为秘书考试及格。 2.证书成绩计算按理论知识成绩和操作技能成绩两部分折算,即五级、四级和三级秘书中的.各项及格成绩相加÷2后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。秘书二级中的各项及格成绩相加÷3后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。涉外秘书的外语成绩单独计算。 3.秘书(五级、四级、三级、二级)总成绩未达到及格线,且只有一个模块成绩不及格者,其合格成绩保留一年有效,保留期内可自愿申请参加一次不及格模块所在考试段的补考。 【关于秘书资格证书考试的概述】
秘书资格证考试是一种用于评估个人在秘书职务中所需的专业知识和能力的考试。
具体的考试内容和要求可能因地区和机构而有所不同,以下是一般性的信息:
1.考试科目:秘书资格证考试通常包括以下科目:
-办公室文秘知识:包括文件管理、办公设备使用、信息处理等。
-组织管理与协调:包括日程管理、会议组织、资源调配等。
-商务礼仪与沟通技巧:包括商务信函写作、礼仪规范、口头沟通等。
-信息管理与保密工作:包括电子邮件使用、文件保密、数据安全等。
-法律法规与职业道德:包括劳动法、公司法、职业道德规范等。
2.考试形式:秘书资格证考试一般为笔试形式,包括选择题、填空题、简答题等。
有些地区或机构还可能需要进行口试或实际操作考核。
3.学习材料:考生通常可以参考相关的教材、培训课程或辅导资料进行备考。
这些材料可以帮助考生理解和掌握考试科目的知识点。
4.报名和考试时间:具体的报名和考试时间需根据当地招考机构或教育部门的通知进行操作。
5.考试合格标准:合格标准可能因地区和机构而有所不同,一般需要考生在各科目中达到一定的及格分数线才能获得资格证书。
如果你有意参加秘书资格证考试,建议你先了解当地或目标机构的相关要求和考试大纲,然后制定一个合理的学习计划,充分准备考试所需的知识和技能。
秘书职业资格证考试
秘书职业资格证考试是一种为从事秘书工作的人员提供证明其具备相关知识和技能的考试。
通过考试取得秘书职业资格证可以提高求职者在秘书领域的竞争力,并为其在日常工作中提供指导和规范。
秘书职业资格证考试内容通常包括以下几个方面:
1. 组织和协调能力:包括安排和调度会议、处理文件和信息、组织出差等能力。
2. 书写和文件处理能力:包括写作、文档处理、信息整理等能力。
3. 档案管理能力:包括文件分类、档案存储和检索等能力。
4. 商务礼仪和公关技巧:包括业务礼仪、礼貌用语、沟通技巧等能力。
5. 办公软件应用能力:包括常用办公软件如Word、Excel、PPT等的使用技巧。
6. 综合能力:包括信息收集、处理和汇报、问题解决、团队协作等能力。
考试形式和要求因地区和机构而有所不同,可能包括选择题、填空题、论述题等形式。
考试通过后,考生将获得相应的秘书
职业资格证书,并可凭借此证书提升自身的职业发展和薪资待遇。
需要注意的是,秘书职业资格证考试并非强制性要求,但在一些企事业单位和政府机构中,持有此证书的秘书人员往往更受青睐。
因此,对于从事秘书工作的人员来说,参加秘书职业资格证考试可以是一种提升自身竞争力和职业形象的方式。
秘书职业资格考试介绍(doc 6页) 2011年秘书职业资格考试介绍 本职业共设四个等级,分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)和二级秘书(国家职业资格二级)。 一、申报条件 1.五级秘书(具备以下条件之一者): (1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)在本职业连续见习工作2年以上; 2.四级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作2年以上,经四级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作3年以上; (3)连续从事本职业工作4年以上; (4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本专业(含中文、新闻、管理、历史、社会、档案、经济等专业,下同)毕业证书。 3.三级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经三级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作5年以上; (3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上。 4.二级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经二级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作6年以上; (3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作4年以上。 二、考核内容 1.秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。 2.秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。 3.涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。 三、考核方式 1.书面应答:考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、选择题二种题型。 2.情景模拟:考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答。 3.任务解决:考生对书面提出的工作任务进行书面回答。 4.综合测试:涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。 5.业绩评估:专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。 四、成绩计算 1.秘书(五级、四级、三级)中的四个考试模块的分数相加之和达到及格分数线(120分),即为秘书考试及格;秘书(二级)中的五个考试模块的分数相加之和达到及格分数线(180分),即为秘书考试及格。 2.证书成绩计算按理论知识成绩和操作技能成绩两部分折算,即五级、四级和三级秘书中的各项及格成绩相加÷2后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。秘书二级中的各项及格成绩相加÷3后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。涉外秘书的外语成绩单独计算。 3.秘书(五级、四级、三级、二级)总成绩未达到及格线,且只有一个模块成绩不及格者,其合格成绩保留一年有效,保留期内可自愿申请参加一次不及格模块所在考试段的补考。 五、考试报名时间及考试时间 秘书资格认证考试时间一般为每年的6月和11月,提前两个月报名。 国家秘书职业资格证书 由国家劳动和社会保障部推出。考试内容分秘书(涉外)、秘书(普通)两个种类,每个种类分国家职业资格五级、四级、三级和二级共四个级别。其中,秘书(涉外)专业外语考核设英语、日语、俄语3个语种,报考人员可根据自己的专业语种,任选一种语言应试。 六、试卷配分 (一)为便于操作和阅卷,职业道德部分的考核在试点期间直接采用满分为20分的试卷。 (二)各等级的试卷配分如下:
等级 考核内容 总分 职业道德 基础业务素质 案例分析 工作实务 业绩评估 五、四、三级秘书 20 70 60 50 200
二级秘书 20 60 60 60 100 300 七、分数等级 考试共分三个级别:不及格、及格、优秀,及格分数线为60分。 考核试卷 每一段考试的考卷装订为一本卷册: 1、第一段包括职业道德和基础业务素质两个部分,按先后顺序合并装订为一本卷册,考生使用一张答题卡作答。 2、第二段包括案例分析和工作实务两个部分,考生直接在卷册中的相应位置书面回答问题。 3、第三段为涉外秘书所考核的英语部分,考生直接在卷册上回答。 4、第四段为秘书职业资格二级所考核的内容及方式。 考核时间 (一)秘书职业考核时间为180分钟。 (二)各个考核内容的考试时间安排为:
阶段 考试时间 考核内容 考核方式 第一阶段 08:30~09:00 职业道德 书面应答 09:00~09:40 基础业务素质 书面应答 第二阶段 10:10~12:00 案例分析 情景模拟 工作实务 任务解决 第三阶段 14:00~15:30 英语考试 综合测试 (涉外秘书要求) 第四阶段 考生在考前呈交 业绩实证 业绩评估 (二级秘书要求) 八、考试科目 秘书考试分成2门,即理论考试和实操考试。理论考试全部为客观题,内容涵盖:职业道德、基础业务,考试时间为1.5个小时。实操考试全部为主观题,内容包括工作要求,案例分析,考试时间为2个小时。案例分析部分播放录像;涉外秘书考生加考外语,包括选择、填空、翻译、写作等题型(包括听力)。参加秘书二级考试的考生还需进行综合评审(业绩评估手册),采用笔试答辩的形式,包含商务沟通,办公室管理,常用事务文书,会议与商务活动,信息与档案五个模块的能力评估。 九、组织实施 1.劳动保障部培训就业司领导。 2.劳动保障部职业技能鉴定中心负责组织命题、考务管理、质量督导和发放证书等工作。 3. 省级职业技能鉴定指导中心在同级劳动保障行政部门指导下,负责组织实施本地区报名、考前培训辅导、鉴定考核、考务管理、证书办理以及统计分析等工作。 4. 根据各省规定,省级职业技能鉴定指导中心批准的鉴定所(站)具体负责报名、考前培训辅导、鉴定考核等工作。 网上秘书是信息时代秘书工作的新发展
网上秘书的职业特征 “网上秘书”与传统秘书在信息的收集、处理、传递、反馈等工作内容方面虽有一定的交叉性,但从工作职责来看,二者并没有本质的差别。与传统秘书相比,网上秘书具有以下不同的职业特征: 第一,工作角色的新颖性。 传统秘书只是行政单位或企业单位的雇职,在一定时期或范围内其工作权责与报酬是相对固定的;而网上秘书的工作很灵活,“他们与客户之间的关系很独特,网上秘书不是雇员,而是合作者,他们与客户共同寻找更佳的做事方式”。网上秘书利用各种通讯设施与客户取得联系,通过远程操作与客户交流和沟通,客户很少甚至根本见不到自己的秘书。网上秘书除了满足客户的需求之外,与客户没有职务上的隶属关系。网上秘书可以同时与多个客户开展业务合作,与客户不存在固定的业务关系。至于报酬,网上秘书在为客户开始工作之前就已与客户商定好;另外网上秘书还可以与客户共同完成一项工作并 合理分配酬劳。 第二,工作手段的网络化。 从某种意义上说,网上秘书所从事的就是信息处理工作。因此,网上秘书需要使用现代化的办公设备,如电话、打印机、复印机、传真机等,并熟练掌握电脑操作和网络运用技术,完全采用网络化的办公方式。网上秘书运用收发电子邮件、GPRS+WAP高速移动电话通信、网络聊天网络论坛留言、FTP文件传输、使用搜索引擎网络下载、网上交易等途径,方便、快速、高效、准确地收集与处理信息。如果离开网络,他们根本无法开展工作。
第三,工作方式的弹性化。 一直以来,人们形象地描述网上秘书为“穿着T恤和短裤办公的人”或“穿着丝绸睡衣上班的人”。可见,网上秘书的工作状态非常轻松自由。另外,网上秘书的工作方式也呈现出弹性化的职业特征。首先,网上秘书通过互联网与客户联络和交流,足不出户就可以满足客户的需求。网上秘书通常在家办公,或者根据个人需要选择合适的小型工作间。其次,网上秘书可以按照自己的喜好和习惯来布置工作环境。再次,网上秘书不像传统秘书那样必须在公司或单位规定的时间内工作,而是根据客户的需求来灵活安排和掌握自己的工作时间。 三、网上秘书的职业发展前景 网上秘书可以说是信息时代发展的产物,属于当今时尚的SOHO(SmallOfficeHomeOf— fice)一族。美国著名作家玛丽安·萨尔兹曼早在1998年就指出,“展望21世纪的生活方式, 就经济与技术层面而言,网上秘书将发挥智能代理人的作用。负责收集你最感兴趣的消息。并处理商业和社会函件。”因为这一职业的自由性与独立性,它越来越受到从业者的青睐,从业人数日益增多。同时,随着全球经济的快速增长和全球一体化进程的加快,商务和商贸活动日益增多,规模不断扩大,既能提高办事效率又能节约人力和财力成本就成为许多公司追求的目标。网上秘书的出现因此成为一种必然。从目前情况来看,市场对网上秘书的需求很大,但这一职位的缺口也很大。可见,网上秘书的出现是符合市场经济规律和时代发展要求的,其发展空间非常广阔。目前,我国最大的网上秘书基地浙江秘书网在浙江温州成立,并已经步入快速发展阶段,作为网上秘书行业 的领跑者,该公司的发展是对我国网上秘书事业的发展的一个重要促进和规范作用!据采访调查,该公司目前已来自海内外的网上秘书1500名左右,业务服务遍及国内外企业和个人客户。浙江秘书网负责人表示,目前,这一新兴行业在我国发展非常迅速,也开始广受客户的欢迎和接受,越来越多的客户开始使用网上秘书服务,但是要真正成规模和规范化,还有很长一段路要走!讲这个行业规模化,职业规范化,将这个行业产业化是我们正在做的事! 当然,与传统的秘书职业相比,网上秘书还存在着许多问题与不足,这在一定程度上影响和阻碍了它的发展。一般来说,网上秘书以前通常在单位或公司从事行政或商务工作,因注重独立性、自由性较强的生活工作方式,才改行做网上秘书的。因该职业还没有形成一定的规范,对从业人员没有具体的职业要求,所以从业者的职业素质参差不齐,能满足市场需求的高素质网上秘书人才相对较少。另外,网上秘书与客户之间的合作关系通过协议的形式,以双方的诚信度或信誉度来维系。这种关系缺乏劳动合同那样的法律效力,对双方的权利和义务规定得不够清晰和明确,双方利益很容易遭受侵害,比如网上秘书付出劳动却得不到报酬的事件就时有发生。在世界范围内,“网上秘书”还是个新生事物,其从业人员的具体工作状况、数量等都少有具有针对性的调查和统计。对有关问题的探讨也相对较少。可见,网上秘书要成为一种规范化的职业还需假以时日。去年第四季度,中央电视台新闻频道,中国青年报,新浪网,搜狐网等国内外1000多家媒体对浙江秘书网进行报道和强烈关注,这也说明,这一行业的未来趋势将不断走向大众化,规模化发展的道路!这一新兴行业也越来越受关注和被人们接受。