电影院管理制度范本
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电影院管理制度范文3篇1.按时上下班,不准迟到,不准早退。
工作时间不得擅离职守,如要离开工作岗位必须经上级领导同意后方可离开。
2.上班时间着工装,上班时间不做私事,不准在工作岗位上接打私人电话,工作区域内不得有于工作无关的物品。
3.上岗后打扫自己工作区域的卫生,不得有灰尘,储物柜内不得放任何物品。
4.当顾客来临时,工作人员需站立服务,面带微笑,热情礼貌的喊道:您好,欢迎光临。
不得讥讽顾客或用不礼貌,不理睬的行为对待顾客。
要处处为观众着想,让观众开心而来,满意而归。
5.团结同事,尊重上司。
服从领导的安排和调配。
遵守影城规章制度,做好岗位服务规范,不得私自调班。
6.按时开关设备,场务及时开关厅灯,空调等。
7.晚班下班前打扫自己区域的卫生,经值班经理检查合格,关闭所有电源后方可下班。
(除必须开的电源,如冰箱)8.爱护影城财务,勤俭节约,拾金不昧,拾获观众遗留物品及时上缴,做个有职业道德的员工。
9.每日12—14时和18—20时为全体员工站立式服务时间。
10.未经许可,任何人不得在影厅内逗留,观影。
11.前台工作人员对营业款负责,当日少钱部分需当班人员补齐。
12.放映员及时将新片导入设备,正点播放影片,不得无故拖延。
删除影片需及时和放映主管和排片人员沟通。
对违反以上规定者处以10—100元罚款不等。
望广大同仁齐心协力,共同努力。
一、工作人员:1、影院的工作人员必须提前半小时进入影院,做好对设备的检查,清洁、通电、等准备工作。
2、每周一前应下载好本周放映的四部影片,并严格对影片的内容进行审核,保证影片内容要积极想上,严禁播放色情、暴力等不适合学生观看的电影.。
在放映前4天,要预先试放一便,如有问题及时向负责人反映,更换影片,在正试放映时,要及时调整好声道、语言等,方便大家观看。
3、每周排出本周的放映人员值班表,每天不得少于4人(2人负责卖票、1人负责放映、1人负责维持秩序)。
4、放映前放映人员在影院门口监督,维持影院秩序。
影院管理制度范文影院管理制度范第一章总则第一条为加强影院管理,规范员工行为,提升服务质量,制定本制度。
第二条影院是公众场所,应加强安全和卫生工作,确保观影者的安全和健康。
第三条影院应当遵守国家相关法律法规,积极履行社会责任,保障观影者的合法权益。
第四条影院应当建立健全管理制度,明确员工权责,确保工作秩序和观影者服务质量。
第五条影院应当积极宣传优秀电影作品,推动电影文化发展。
第二章观影者权益保护第六条影院应当为观影者提供优质的服务,确保观影者享有公平的观影权益。
第七条影院应当明确票价,公示票价信息,禁止高价卖票。
第八条影院应当为观影者提供舒适的观影环境,保障观影者的视听体验。
第九条影院应当定期维修设备,确保设备正常运行,避免给观影者带来观影不便。
第十条影院应当依法保护观影者的个人信息,严禁泄露、倒卖观影者的个人信息。
第三章影院安全管理第十一条影院应当按照国家有关规定,做好场内安全工作,保障观影者的人身安全。
第十二条影院应当配备足够的安全人员,确保观影秩序。
第十三条影院设有紧急出口,应当保证出口畅通,不得被堵塞。
第十四条影院应当安装适当数量和位置的监控设备,保护观影者的合法权益。
第十五条影院应当制定火灾预防和应急处置预案,保障观影者的生命安全。
第四章员工管理第十六条影院应当建立健全人事管理制度,明确各岗位的职责和权限。
第十七条影院招聘人员应当公开、公平、公正,严禁以任何形式进行歧视。
第十八条影院应当为员工提供必要的培训,提升员工的工作技能和服务意识。
第十九条影院应当确保员工享有合法权益,包括工资、休假、保险等。
第二十条影院应当建立考核评价制度,根据员工的表现情况进行奖励或处罚。
第五章影院文化建设第二十一条影院应当组织员工参与电影文化活动,提高员工的电影素养。
第二十二条影院应当有规律地进行电影票折扣销售、电影题材讨论、影评活动等。
第二十三条影院应当定期举办电影艺术展览、电影主题展览、电影周等活动。
第六章违规处罚第二十四条影院在发现员工有违规行为时,应当及时采取措施并进行调查处理。
正规剧场管理规章制度范本第一章总则第一条为加强剧场管理,维护剧场秩序,提高服务水平,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于剧场管理工作中的所有工作人员。
第三条剧场管理工作人员应当遵守国家法律法规,规范自身行为,加强管理,不得违法乱纪。
第四条剧场管理工作人员应当履行职责,维护剧场形象,保障观众权益,提高服务质量。
第二章剧场管理第五条剧场管理应当遵守《剧场管理条例》,加强内部管理,提高工作效率。
第六条剧场管理工作人员应当认真履行岗位职责,做好日常管理工作。
第七条剧场管理工作人员应当保持剧场清洁卫生,确保观众安全。
第八条剧场管理工作人员应当严格遵守剧场规章制度,不得私自调整剧场安排。
第九条剧场管理工作人员应当配合领导进行工作检查,认真整改存在问题。
第三章观众服务第十条剧场管理工作人员应当提供优质的服务,保障观众权益。
第十一条剧场管理工作人员应当保持礼貌待人,耐心解答观众问题。
第十二条剧场管理工作人员应当根据观众需求,提供个性化服务。
第十三条剧场管理工作人员应当及时处理观众投诉,确保观众满意。
第十四条剧场管理工作人员应当加强观众宣传教育,提高观众文化素养。
第四章安全管理第十五条剧场管理工作人员应当保障观众安全,确保演出顺利进行。
第十六条剧场管理工作人员应当加强演出准备工作,确保演出设备正常使用。
第十七条剧场管理工作人员应当进行定期安全检查,发现问题及时整改。
第十八条剧场管理工作人员应当做好消防演练工作,提高灾害应对能力。
第五章纪律管理第十九条剧场管理工作人员应当服从领导指挥,听从管理安排。
第二十条剧场管理工作人员应当维护剧场秩序,不得擅自违规行为。
第二十一条剧场管理工作人员应当自觉遵守工作纪律,不得擅自请假旷工。
第二十二条剧场管理工作人员应当保守剧场机密,不得泄露相关信息。
第六章处罚措施第二十三条对于违反本规章制度的剧场管理工作人员,将依据严重程度进行相应处罚。
第二十四条处罚措施包括口头警告、书面警告、停职检查、降职或辞退等。
电影院管理制度范本大全第一章总则第一条为了规范电影院的经营管理,加强对员工的管理,提高员工素质,保障观众的安全和服务质量,特制定本制度。
第二条本电影院管理制度适用于所有员工及相关部门,用以规范员工的行为,提高电影院的管理效能。
第三条本制度所称员工包括各级管理人员、技术人员、服务人员等。
第四条电影院严格按照法律法规经营,保证经营合法合规。
第五条电影院坚持以观众为中心,提供优质的电影放映及服务。
第六条电影院坚持科学管理,注重安全生产,健康环保。
第二章员工管理第一条电影院招聘员工,应公开、公正、公平、竞争择优的原则,按照国家规定的招聘程序和条件。
第二条电影院应对新员工进行岗前培训,并签订劳动合同。
第三条电影院应保证员工的工作环境安全、卫生、健康。
第四条电影院应及时、公正地对员工进行绩效评定,对业绩优秀的员工进行奖励,对未达标的员工进行处理。
第五条电影院应保证员工的合法权益,不得违法、违规处置员工。
第六条电影院应建立健全员工的奖惩机制,明确奖励标准和处罚条款。
第三章安全管理第一条电影院应建立完善的安全管理制度,对影院的安全潜在事故进行评估和防范。
第二条电影院应定期组织安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
第三条电影院应定期对设施设备进行维护保养,确保设备安全、运行正常。
第四条电影院应制定应急预案,规定各级责任人职责和处置流程,做好安全事故的应急处理。
第五条电影院应配备足够的消防设施和器材,确保观众和员工的生命安全。
第六条电影院应加强对观众的安全管理,严禁携带易燃易爆物品入场。
第四章服务管理第一条电影院应建立完善的服务规范,确保观众得到礼貌周到的服务。
第二条电影院应实行严格的票务管理,杜绝黄牛党和黄牌买卖现象。
第三条电影院应营造良好的观影环境,保持影厅整洁卫生,保障观众观影的舒适性。
第四条电影院应提供优质的餐饮服务,确保食品的卫生安全。
第五章管理质量第一条电影院应定期进行管理质量的评估和监督,及时发现问题并进行整改。
影院规章制度(共8篇)第1篇:影院规章制度篇一:影城管理制度影城管理制度★ 欢迎您的加入并希望您能在这里获得一个无限发挥的空间。
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★ 我们相信因为有您我们会更加精彩。
本管理制度是对影城每一位员工的致词,以充分传递影城的经营理念和企业精神,提高员工的文化品位和服务素质。
制度中所提到的相关制度及规定请自觉遵守。
一、总则1、热爱社会主义祖国、拥护中国***的领导、遵守国家的法令法规。
2、关心企业、热爱本职工作、讲究社会公德和职业道德,做到文明礼貌服务,努力维护影城声誉。
3、努力学习科学文化知识、不断提高业务技术水平、提高服务质量、争取更多客源。
4、严格执行国家计划生育规定,落实各项计生措施。
二、工作态度1、依时上、下班,工作时间内不得擅离职守。
如要离开工作岗位必须经上级同意后方可离开。
2、上班时间不做私事、不打私人电话、不得陪亲友在影院内浏览等。
3、工作时间不吃东西、喝酒或看书报,不高声谈话或闲聊。
4、在工作场所内要面带笑容,热情礼貌站立待客,急观众之所急。
不得用粗言秽语讥讽观众,或用不礼貌、不理睬的行为对待观众。
要处处为观众着想,让观众高兴而来满意而归。
5、服从上司的安排和调配,对上司要礼貌,认真遵守影城的规章制度和做好岗位服务规范要求。
6、员工之间要真诚团结、互助互爱、共同努力搞好影城的业务,提高影城的声誉。
7、关心企业、积极提出合理化的意见。
爱护影城财务,勤俭节约、拾金不昧、拾获观众遗留物品应及时上报,做个有职业道德的员工。
三、仪容仪表1、员工上岗必须穿工作服,按规定佩带工号牌,保持精神充沛及整齐清洁。
2、男员工不得留长头发,发脚不遮盖耳部及后衣领为适度,应勤修剪头发。
3、女员工不得披头散发,头发长度不超过肩部为适度。
不得梳怪异发型,保持清雅淡妆、不得浓妆艳沫,避免使用味浓的化妆品。
4、员工指甲应保持清洁,上班时不得佩戴过于夸张的饰物。
四、安全问题1、注意防火、防盗。
影城安全生产管理制度模版一、目的:为提高熙腾影业卫生管理工作质量,向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本制度。
二、内容:1、卫生管理包括整个影院的环境、个人、食品、物品、等四个方面,其中影院的全局卫生是重中之重。
2、影院各厅的卫生具体工作由场务组长负责,其它各部门也应积极配合共同把影院的卫生工作搞好,真正做到让顾客满意,有“宾至如归”的感觉。
三、具体细则:1、整个影院(包括休息厅、各观影厅、走道、台阶、厕所、的清洁工作)。
具体工作如下:2、每天早班人员对各厅及过道的卫生进行清洁打扫。
3、在每场电影放映前____分钟场务人员须进场检查,清洁卫生。
确保影厅地面及座位干净,走道畅通、座位清洁、无损坏。
由于顾客须提前____分钟入场,此过程须在____分钟内完成,不得拖延有碍顾客观看影片。
4、在电影放映之间,场务员须巡视整个影厅,确保通道畅通,地面保持清洁卫生,无杂物、烟头等。
发现问题及时解决,不放过任何一个卫生死角。
5、在电影结束观众走完之后,场务人员要及时进场清扫卫生,在保证卫生干净的同时,还需做得又快又好,确保下一场次的电影准点放映。
若发现有顾客丢失物品,要及时交给值班经理,尽快联系失主,将物品交给失主。
6、厕所卫生由保洁人员负责清洁。
厕所卫生要做到无异味、粪池勤冲洗、便池不赌塞、纸篓摆放整齐。
如发现停水,冲洗喷头损坏等异常情况,要及时向维修人员反应,及时处理解决,保证下水通畅。
7、各放映厅、休息室及过道一定要保持干净整洁。
场务人员要保持高度的责任心,始终保持环境卫生整洁干净。
还要特别注意两点:第一是下雨天要做好防滑防湿工作,保证顾客的安全。
其次是经常有小孩无意中抛洒爆米花的现象,一经发现须立即清扫干净,不留痕迹。
四、检查制度:1、影院成立卫生检查小组:2、组长:张瑞琦副组长:范丽萍各组成员:庄佳培、黄丽丹、各部门成立自查小组,有部门主管带队,每周一一次小检查,每月一次大检查。
3、每月月底由经理带队对影院进行一次彻底检查。
影院管理制度(5篇)影院管理制度 11.按时上下班,不准迟到,不准早退。
工作时间不得擅离职守,如要离开工作岗位必须经上级领导同意后方可离开。
2.上班时间着工装,上班时间不做私事,不准在工作岗位上接打私人电话,工作区域内不得有于工作无关的物品。
3.上岗后打扫自己工作区域的卫生,不得有灰尘,储物柜内不得放任何物品。
4.当顾客来临时,工作人员需站立服务,面带微笑,热情礼貌的喊道:您好,欢迎光临。
不得讥讽顾客或用不礼貌,不理睬的.行为对待顾客。
要处处为观众着想,让观众开心而来,满意而归。
5.团结同事,尊重上司。
服从领导的安排和调配。
遵守影城规章制度,做好岗位服务规范,不得私自调班。
6.按时开关设备,场务及时开关厅灯,空调等。
7.晚班下班前打扫自己区域的卫生,经值班经理检查合格,关闭所有电源后方可下班。
(除必须开的电源,如冰箱)8.爱护影城财务,勤俭节约,拾金不昧,拾获观众遗留物品及时上缴,做个有职业道德的员工。
9.每日12到14时和18到20时为全体员工站立式服务时间。
10.未经许可,任何人不得在影厅内逗留,观影。
11.前台工作人员对营业款负责,当日少钱部分需当班人员补齐。
12.放映员及时将新片导入设备,正点播放影片,不得无故拖延。
删除影片需及时和放映主管和排片人员沟通。
对违反以上规定者处以10到100元罚款不等。
望广大同仁齐心协力,共同努力。
影院管理制度 21、电影院现开放时间如下,周一至周五:晚上18:30—20:30时。
如有调整,另行通知。
2、所有人员要爱护电影院内设备,未经允许不得私自调试、移动电影院内任何设备设施。
3、电影院内地毯、座椅均为易燃材料制成,为了您和他人健康和安全,请不要在电影院内吸烟。
4、电影院内严禁大声喧哗,不得在电影院内吃零食、乱丢垃圾、随地吐痰和乱写乱画等不雅行为,不随意走动影响他人正常观看电影。
5、电影院内人口密集,所有进入人员必须树立安全意识,不得随意触动用电设施、不得随意占用应急通道,不得随意摆动消防设备。
私人影院整治制度模板一、总则第一条为了加强私人影院的管理,规范私人影院的经营行为,保障消费者权益,维护文化市场秩序,根据《中华人民共和国电影产业促进法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国消防安全法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于全国范围内从事私人影院经营活动的单位和个人。
第三条私人影院经营活动应遵循合法、合规、诚信、公平的原则,遵守社会公德,尊重消费者权益,确保消防安全,不得从事违法违规经营活动。
第四条国家版权局、国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部等部门按照职责分工,加强对私人影院的监管,依法查处违法违规经营活动。
二、经营许可和登记第五条私人影院经营者应当依法办理工商注册登记,取得营业执照。
第六条私人影院经营者应当依法办理文化经营许可,取得文化经营许可证。
第七条私人影院经营者应当依法办理消防安全审查,取得消防安全合格证书。
第八条私人影院经营者应当依法办理卫生许可证等相关证照。
三、经营行为规范第九条私人影院经营者应当合法经营,不得放映未经授权的电影作品,不得侵犯他人知识产权。
第十条私人影院经营者应当建立健全消费者权益保护制度,尊重消费者的人格尊严,不得对消费者进行歧视性收费。
第十一条私人影院经营者应当建立健全消防安全制度,确保场所消防安全,保障消费者人身安全。
第十二条私人影院经营者应当建立健全卫生管理制度,保证场所卫生条件符合国家规定。
第十三条私人影院经营者应当依法履行纳税义务,诚信经营,公平竞争。
四、监督管理第十四条各级版权局、互联网信息办公室、工业和信息化部、公安机关等部门应当按照职责分工,加强对私人影院的监督检查,依法查处违法违规经营活动。
第十五条私人影院经营者应当接受政府部门的监督管理,配合政府部门的检查工作,如实提供有关资料和信息。
五、法律责任第十六条私人影院经营者违反本制度的,由相关部门依法给予行政处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第十七条政府部门工作人员在私人影院监管工作中玩忽职守、滥用职权、索贿受贿的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
影城管理制度范本
一、工作时间
1. 影城的营业时间为每日上午9点至晚上10点,如有特殊情况需要延长营业时间,需提前与上级领导协商。
2. 员工需按照排班表确定工作时间,并严格按照规定时间到岗。
3. 迟到和早退将按照规定进行扣除工资或纪律处分。
二、员工着装
1. 员工应穿着规定的工作制服或统一着装上岗,并保持整洁干净。
2. 禁止员工穿着不雅或不得体的服装上岗。
三、员工行为规范
1. 员工应遵守相关法律法规和企业规章制度,尊重影城的工作秩序和公司形象。
2. 禁止员工私自接收任何形式的回扣、好处费等,一经发现将被严肃处理。
3. 员工应礼貌待客,为顾客提供优质的服务,禁止对顾客进行侮辱、欺凌或歧视等行为。
4. 禁止在工作期间携带或使用手机、电子产品等影响工作效率的物品。
5. 禁止员工进行赌博、吸毒、酗酒等有损公司形象的行为。
四、安全管理
1. 员工上岗前应接受必要的安全培训,掌握灭火器的使用方法,并能熟悉应急处理措施。
2. 禁止员工私自擅离岗位,如有需要离开岗位,应事先请假并经过上级批准。
3. 员工要保持工作环境的整洁和安全,定期清理影院区域内的杂物和垃圾。
4. 发生突发事件或事故时,员工应立即向上级汇报,并采取必要的紧急处理措施,确保员工和顾客的安全。
五、奖惩措施
1. 奖励措施:表彰优秀员工、岗位竞赛、节假日激励等形式进行奖励。
2. 处罚措施:对于违反规定的员工,将按照公司的纪律处分规定进行处理,包括警告、罚款、停职、解雇等。
以上制度为影城管理制度的基础范本,具体实施细则可根据企业的实际情况进行调整和补充。
影城安全生产管理制度的目的是确保影城的生产经营活动过程中的安全,保护员工和观众的人身安全,保护财产安全,预防事故的发生,降低事故的危害程度,确保影城的正常运营。
1. 安全责任1.1 影城的经营者应当负有安全生产主体责任,制定和实施安全生产管理制度。
1.2 影城的员工应当遵守安全生产管理制度,认真履行安全生产责任。
2. 安全生产管理机构影城应设立安全管理部门,负责安全生产管理和监督。
3. 安全生产教育培训影城应定期组织安全生产教育培训,提高员工的安全意识和安全技能。
4. 安全设施和设备影城应配备必要的消防设施和安全设备,并定期进行检修和维护。
5. 安全生产风险评估和防控影城应进行安全生产风险评估,制定相应的措施进行防控。
6. 安全生产事故报告和处理影城应建立安全生产事故报告制度,及时报告事故情况,并进行处理和追责。
7. 应急预案和演练影城应制定应急预案,并定期进行应急演练。
8. 值班制度和巡查制度影城应建立24小时值班制度,定期进行巡查,及时发现和解决安全隐患。
9. 监督检查和奖惩措施影城应建立安全生产监督检查制度,对违反安全生产规定的行为进行奖惩。
10. 安全文明生产影城应倡导员工文明安全生产,提倡文明用电、文明用火、文明用水。
以上是影城安全生产管理制度的基本内容,具体实施应根据影城的具体情况进行补充和细化。
影城安全生产管理制度(2)第一章总则第一条为了规范影城的安全生产管理,保障员工和观众的人身和财产安全,提高影城的综合安全管理水平,制定本制度。
第二条影城安全生产管理制度适用于所有从事影城运营的员工,包括影城经理、安全部门负责人、技术人员、影院操作人员等。
第三条影城应建立安全生产管理体系,以防范、预防事故的发生,及时处理和解决各类安全问题,保障员工和观众的安全。
第四条影城应配备专职的安全专家和培训人员,负责安全培训、事故调查和相关技术支持等工作。
第五条影城应定期进行安全风险评估和隐患排查,及时消除影城存在的安全隐患,确保员工和观众的安全。
影院剧场管理制度范本第一章总则第一条为规范影院剧场的运营管理,维护良好的秩序和服务质量,制定本制度。
第二条本制度适用于影院剧场的所有员工,包括管理人员、售票员、服务人员等。
第三条影院剧场应遵守国家法律法规,遵循文化市场管理原则,营造良好的文化氛围。
第四条影院剧场应建立健全的管理体系,完善内部管理制度,提升服务质量和管理水平。
第二章剧场设施管理第五条影院剧场应定期检查设备设施的使用情况,保证设施的正常运转,并及时修理。
第六条影院剧场应定期清洁设施设备,保持剧场环境整洁,并做好卫生防疫工作。
第七条影院剧场应有完备的安全设施和防火措施,确保观众和员工的生命财产安全。
第八条影院剧场应加强设施设备的保养和维护工作,延长使用寿命,提升设施的效能。
第三章票务管理第九条影院剧场应制定合理的票价政策,保证票务管理的公平公正,遵守国家价格法规。
第十条影院剧场应建立完善的售票系统,方便观众购票,提高服务效率。
第十一条影院剧场应保证票务信息的真实可靠,严格控制票务流通,防止黄牛党的干扰。
第十二条影院剧场应定期对售票员进行培训,提高售票员的专业水平和服务态度。
第四章观众服务管理第十三条影院剧场应建立健全的观众服务体系,提供周到的服务,满足观众需求。
第十四条影院剧场应保证观众的文化消费权利,提供各类文艺节目和服务。
第十五条影院剧场应定期开展观众满意度调查,收集意见建议,不断改进服务工作。
第十六条影院剧场应注意照顾老年观众、残障观众等特殊群体,做好服务保障工作。
第五章应急管理第十七条影院剧场应建立健全的应急预案,明确各种突发事件的处置程序,保证观众员工安全。
第十八条影院剧场应定期组织应急演练,提高员工的应急处置能力和责任意识。
第十九条影院剧场应做好场馆安全检查,消防设施检查等工作,确保安全隐患得到及时整改。
第二十条影院剧场应建立健全的安全责任制度,明确责任主体,建立健全的责任倒查机制。
第六章绩效考核第二十一条影院剧场应建立绩效考核制度,对员工进行绩效评价,激励员工提升工作水平。
影城安全生产管理制度范文第一章总则第一条为了保障影城的安全生产管理工作,维护员工和观众的生命安全和财产安全,根据国家相关法律法规和上级主管部门的规定,制定本制度。
第二条影城负责人是影城安全生产管理的直接责任人,应当认真履行安全生产管理职责,并组织实施本制度。
第三条影城安全生产管理包括生产经营过程安全管理和应急管理两个方面。
第四条影城安全生产管理必须依法依规进行,不得违反国家法律法规,不得以牺牲生命安全和财产安全为代价。
第五条影城负责人应当建立完善的安全生产管理制度和规章制度,明确安全生产管理的职责和权限,并进行宣传教育,提高员工安全生产意识。
第二章生产经营过程安全管理第六条影城负责人应当制定和完善生产经营过程的安全管理制度和规程,明确安全责任制和安全控制措施,确保员工和观众的生命安全和财产安全。
第七条影城应当配备安全设施和安全设备,保证设施和设备的正常运行,安全设备应定期保养和检查,确保随时投入使用。
第八条影城负责人应当组织开展安全培训,提高员工的安全意识和事故应急能力,定期组织演练,掌握逃生和自救的技能。
第九条影城负责人应当建立完善的巡查制度,对影城的安全生产情况进行定期检查和整改,发现问题及时解决,预防事故的发生。
第十条影城应当编制应急预案,并进行演练,确保员工和观众在突发事件中能够有序撤离和自救。
第三章应急管理第十一条影城负责人应当组织建立应急管理制度,明确各部门责任和权限,完善应急资源储备和物资保障体系。
第十二条影城应当建立应急通道和疏散通道,保证员工和观众在紧急情况下的安全撤离。
第十三条影城应当建立健全事故报告和事故调查制度,及时报告事故信息,并对事故进行调查,查明事故原因,采取相应措施防止类似事故再次发生。
第十四条影城应当组织开展应急演练,提高应急反应能力和处置能力,及时控制事故发生的范围,减少人员伤亡和财产损失。
第十五条影城负责人应当定期组织安全检查,遵守国家安全生产监督管理机构的检查,接受检查人员的监督和指导。
影城管理制度范本
第一章总则
第一条为规范影城的管理行为,提升管理效能,促进员工的工作积极性和创造力,制定本制度。
第二条本制度适用于所有影城员工。
第三条影城员工应遵守本制度的规定,严格执行各项管理制度,维护影城的形象和声誉。
第四条影城管理部门应对本制度的执行进行监督,发现问题及时处理。
第二章岗位职责
第五条影城员工应按照所属岗位的职责进行工作,不得越权行使职权。
第六条影城管理部门应制定详细的岗位职责,明确每个岗位的工作内容和职责范围。
第三章工作纪律
第七条影城员工应按照规定的工作时间进行工作,不得早退、迟到或擅自离岗。
第八条影城员工应按照工作要求和规定的流程进行工作,不得擅自变动或跳过工作环节。
第九条影城员工应保守客户和影城的商业秘密,不得泄露、贪污或侵占影城的财产。
第四章绩效考核
第十条影城员工应按照规定的绩效考核标准进行工作,达到规定的绩效指标。
第十一条影城管理部门应每月对员工的绩效进行评估,及时反馈评估结果给员工。
第五章奖惩措施
第十二条影城员工在工作中有突出表现的,可以给予表扬和奖励。
第十三条影城员工在工作中有违反本制度或影城规定的行为,应给予相应的惩罚,包括口头警告、书面警告、降薪、停职、辞退等。
第六章附则
第十四条影城员工有权向影城管理部门投诉,或提出改进管理制度的建议。
第十五条影城管理部门有权根据实际情况调整本制度,但应及时向员工进行通知。
第十六条本制度自发布之日起生效,废止之前影城的管理制度。
以上为影城管理制度范本,具体制度可根据实际情况进行调整和补充。
影城卫生管理制度根据卫生法规和相关标准制定,主要包括以下内容:1. 员工卫生管理:- 影城要求员工每日测量体温,有发热、咳嗽等症状的员工应立即停止工作,并进行健康监测。
- 员工应保持个人卫生,包括勤洗手、穿戴清洁工作服、戴口罩等。
2. 环境卫生管理:- 影城要定期对影院区域进行清洁消毒,包括座椅、扶手、放映设备、洗手间等,以确保视听设备和公共区域的清洁卫生。
- 影城应配备足够数量的手消毒液等卫生用品,并定期检查和补充。
3. 进食管理:- 影城要求观众在电影放映期间禁止进食,以避免食物残渣或垃圾对环境的污染。
- 影城要建立垃圾分类制度,确保垃圾被正确处理和回收。
4. 座位管理:- 影城要求座位之间保持一定的距离,并定期进行座位的清洁消毒,以确保观众的健康安全。
5. 健康宣传:- 影城要在影院内外设置卫生宣传标语,向观众介绍个人卫生和预防疾病的知识。
- 影城要通过官方网站、社交媒体等渠道及时发布卫生通知,提醒观众注意卫生安全。
上述是一些常见的影城卫生管理制度,具体的管理措施还需要根据各个影城的实际情况进行具体制定和执行。
影城卫生管理制度(二)一、目的影城卫生管理制度的目的是确保影城内环境干净、卫生,提供一个安全、舒适的观影环境,保护观众和员工的健康。
二、责任和义务1. 影城经营方有责任建立健全卫生管理制度,确保制度的有效执行。
2. 影城经营方应提供必要的卫生设施和设备,保障卫生条件。
3. 影城经营方应向员工提供相关的卫生培训,确保员工具备卫生知识和技能。
4. 影城经营方有责任定期对影城进行卫生检查和清洁消毒工作。
三、卫生管理措施1. 影城应设立卫生管理部门或委派专人负责卫生管理工作。
2. 影城应定期清洁和消毒影厅、座椅、餐饮区、洗手间等公共区域。
3. 影城应保持空气流通,定期清洗空调和通风设备。
4. 影城应配备清洁用品和卫生设施,如垃圾桶、洗手液、纸巾等,确保观众和员工能够方便地保持卫生。
5. 影城应加强对食品卫生的管理,确保食品的安全和卫生。
影院规章制度管理细则一、总则第一条为了维护影院的正常秩序,保障观众和员工的权益,确保电影放映质量,根据《中华人民共和国电影产业促进法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规,制定本细则。
第二条本细则适用于我国境内所有影院。
影院是指以放映电影为主要经营活动的公共场所。
第三条影院经营者应当遵守国家法律法规,诚信经营,公平竞争,提高服务质量,为观众提供安全、舒适的观影环境。
第四条影院员工应当遵守本细则,服从管理,礼貌服务,积极参与影院的各项管理工作。
二、影院设施与管理第五条影院应当具备符合国家规定的消防、安全、卫生等设施,并定期进行检查、维护,确保设施正常运行。
第六条影院应当建立健全观众投诉处理制度,设置观众投诉窗口,及时处理观众投诉,认真听取观众意见和建议,不断提高服务质量。
第七条影院应当加强放映设备的管理,确保电影放映质量。
定期进行设备检修、保养,避免因设备故障影响观众观影体验。
第八条影院应当合理设置放映场次,确保观众有充足的时间选择观影。
同时,根据影片特点和观众需求,合理安排影片排映时间和场次。
第九条影院应当加强影院环境卫生管理,定期进行清洁、消毒,确保观众观影环境的舒适度。
第十条影院应当建立健全票务管理制度,规范票务销售、退改签等环节,防止出现票务纠纷。
三、观众行为规范第十一条观众购票后,应当按照规定时间进入影院,提前入场,对号入座。
第十二条观众观影时,不得大声喧哗、吸烟、饮食、乱丢垃圾,不得随意使用影院设施。
第十三条观众不得携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入影院。
不得携带宠物进入影院。
第十四条观众在影院内不得从事违法活动,不得侵犯他人合法权益。
四、员工管理第十五条影院员工应当具备良好的职业素养,遵守工作纪律,按时上下班,服从领导安排。
第十六条影院员工应当熟悉影院的各项业务操作,提高工作效率,为观众提供优质服务。
第十七条影院员工应当积极参加影院组织的培训和学习,提高自身业务水平和综合素质。
第十八条影院员工应当积极参与影院的安全生产管理工作,发现安全隐患及时报告,确保影院安全。
影院管理制度范本一、总则第一条为了维护影院的正常秩序,提高观影质量,保障观众、员工和影院的安全与权益,制定本制度。
第二条影院管理人员、员工和观众应当遵守本制度,共同维护影院的良好环境。
第三条影院管理应当严格执行国家法律法规,遵守社会公德,注重文明礼仪,积极营造和谐、舒适的观影氛围。
二、员工管理第四条员工应当按时上下班,准时参加工作。
如有特殊情况需提前向上级领导请假。
第五条员工在工作期间应保持整洁的仪容仪表,穿着规定的工作服,佩戴工作牌。
第六条员工在工作期间不得擅离职守,不得在岗位上接打私人电话,不得处理与工作无关的个人事务。
第七条员工应熟悉影院的各项设备设施及操作流程,保证影院的正常运行。
第八条员工应热情、耐心地接待观众,解答观众疑问,引导观众有序入场、退场。
第九条员工应积极参与影院的各项培训和学习,提高自身业务水平和服务质量。
第十条员工之间应团结协作,互相尊重,服从领导的安排和调配。
三、观众管理第十一条观众应按时入场,对号入座。
如有特殊情况需向影院工作人员说明。
第十二条观众不得在影院内吸烟、饮食、乱扔垃圾,保持影院卫生。
第十三条观众不得携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入影院。
第十四条观众不得在影院内大声喧哗、吵闹,影响他人观影。
第十五条观众应遵守影院的安全出口、消防设施等规定,如有紧急情况,服从影院工作人员的指挥。
四、安全管理第十六条影院应定期进行安全检查,确保设备设施的安全运行。
第十七条影院应制定消防安全管理制度,配备消防设施,定期进行消防演练。
第十八条影院应制定突发事件应急预案,确保在突发情况下能及时、有效地进行处置。
第十九条影院应加强保卫工作,防范盗窃、抢劫等违法犯罪行为。
五、其他规定第二十条影院不得放映有损国家形象、民族团结、社会稳定的影片。
第二十一条影院不得以虚假宣传手段吸引观众观影。
第二十二条影院应严格执行票价、优惠等政策,不得擅自提价或降低服务质量。
第二十三条影院应尊重知识产权,不得侵犯他人的著作权、商标权等合法权益。
电影院管理制度范本一、总则第一条为了加强电影院的管理,确保电影放映秩序和观众观影体验,根据《中华人民共和国电影产业促进法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规,制定本制度。
第二条电影院应当坚持以人为本、服务社会的原则,提高服务质量,保障观众权益,营造良好的观影环境。
第三条电影院应当加强员工培训和管理,提高员工的服务意识和专业技能,确保员工按照本制度履行职责。
第四条电影院应当加强消防安全管理,预防火灾事故,保障观众的生命财产安全。
第五条电影院应当加强疫情防控,做好卫生清洁和消毒工作,保障观众的健康安全。
二、放映管理第六条电影院应当合理安排电影放映时间,确保电影放映设备的正常运行,提高观影质量。
第七条电影院应当根据电影放映场次和观众人数,合理设置放映厅,确保观众观影舒适。
第八条电影院应当提前公告电影放映时间、场次和影片信息,确保观众有序观影。
第九条电影院应当禁止携带易燃、易爆物品进入放映厅,确保消防安全。
第十条电影院应当及时处理放映设备故障,保证电影放映的正常进行。
三、服务管理第十一条电影院应当提供文明、热情、周到的服务,解答观众咨询,处理观众投诉。
第十二条电影院应当设有清晰、明显的指示标志,方便观众找到洗手间、售票处、检票口等场所。
第十三条电影院应当保障无障碍通道的畅通,为残疾人士提供便利。
第十四条电影院应当提供舒适的观影环境,保持放映厅内的卫生清洁。
四、员工管理第十五条电影院应当加强员工的职业道德教育和业务培训,提高员工的服务水平和专业技能。
第十六条电影院应当建立员工工作责任制,明确员工的职责和权限。
第十七条电影院应当定期对员工进行考核,对优秀员工给予表彰和奖励。
五、消防安全管理第十八条电影院应当遵守《中华人民共和国消防法》等相关法律法规,加强消防安全管理。
第十九条电影院应当建立健全消防安全制度和应急预案,定期进行消防演练。
第二十条电影院应当配备充足的消防器材,保证消防设施设备的正常运行。
六、疫情防控管理第二十一条电影院应当遵守国家疫情防控的相关规定,做好卫生清洁和消毒工作。
影院剧场管理制度范本一、总则第一条为了加强影院剧场的管理,确保观众、员工和演出团体的安全,提高服务质量,根据《中华人民共和国电影产业促进法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规,制定本制度。
第二条影院剧场管理应贯彻安全第一、服务至上、规范经营的原则,营造良好的观影和演出环境。
第三条影院剧场管理人员应具备专业知识,经过培训合格后上岗,实行责任制,对剧场的设施、设备、安全、卫生等方面进行全面管理。
第四条影院剧场应定期进行安全检查,发现问题及时整改,确保设施设备安全运行。
第五条影院剧场应建立健全票务管理制度,严格票价管理,杜绝倒卖门票等违法行为。
第六条影院剧场应加强宣传,提高观众文明观影意识,营造和谐的剧场氛围。
二、观众管理第七条影院剧场应设置明显的观众须知标识,告知观众观影注意事项。
第八条观众应持有效票证入场,对号入座,自觉遵守剧场秩序,不得大声喧哗、吸烟、饮食、乱丢垃圾。
第九条观众不得携带易燃、易爆、有毒、有害物品入场,不得携带宠物。
第十条观众在观影过程中,如有意见或建议,可通过正规渠道向影院剧场管理人员反映。
三、员工管理第十一条影院剧场员工应遵守国家法律法规,诚实守信,礼貌服务。
第十二条员工应按时到岗,着装整洁,佩带工作证,保持良好的职业形象。
第十三条员工应熟悉剧场设施设备的使用和维护方法,保证其正常运行。
第十四条员工应掌握安全急救知识,遇突发事件能迅速采取措施,确保观众和自身安全。
四、演出团体管理第十五条演出团体应按照合同约定,按时上演节目,保证演出质量。
第十六条演出团体应遵守剧场管理制度,配合影院剧场工作人员做好演出前的准备工作。
第十七条演出团体不得擅自更改演出内容,不得在演出过程中进行商业广告宣传。
第十八条演出团体应负责自身演员的安全,如有演员受伤,应立即采取措施救治,并报告影院剧场管理人员。
五、卫生管理第十九条影院剧场应按照《公共场所卫生管理条例》的规定,定期进行卫生清洁和消毒。
第二十条影院剧场应设置足够的垃圾容器,定期清理,保持环境整洁。
影院管理运营规章制度范本第一章总则第一条为了加强影院的管理和运营,确保电影放映的安全、有序,提高服务质量,根据《中华人民共和国电影产业促进法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条影院应坚持政治挂帅,落实安全生产责任制,强化安全管理和疫情防控,保障观众和员工的生命财产安全。
第三条影院应建立健全各项规章制度,严格执行国家电影行业标准,提高影院的管理水平和服务质量。
第二章组织架构与人员管理第四条影院应设立总经理、运营部、市场部、行政/人事部、财务部等职能部门,并设置相应的岗位。
第五条影院员工的招聘、培训、考核、晋升、薪酬、福利等事项,应按照公平、公正、公开的原则进行。
第六条影院员工应遵守国家法律法规,服从领导,团结协作,恪守职业道德,为观众提供优质服务。
第三章放映管理第七条影院应按照规定的程序和要求,选片、购片、放映电影,确保电影放映的安全和质量。
第八条影院应建立健全放映设备管理制度,定期检查、维护放映设备,保证设备正常运行。
第九条影院应加强放映间的管理,禁止无关人员进入放映间,确保放映环境的安全和安静。
第十条影院应根据电影放映的需要,合理设置放映厅的座位数量,保证观众观影的舒适度。
第四章疫情防控与安全管理第十一条影院应严格执行疫情防控相关规定,做好影院的消毒、通风、观众体温检测等工作。
第十二条影院应设置安全警示标志,明确安全出口、消防设施的位置,定期进行安全演练。
第十三条影院应加强观众管理,禁止携带易燃、易爆物品进入影院,确保观影场所的安全。
第五章服务质量与投诉处理第十四条影院应提高服务水平,为观众提供良好的观影环境和服务。
第十五条影院应设立投诉处理机制,对观众的投诉及时进行处理,不断提高服务质量。
第六章财务管理第十六条影院应建立健全财务管理制度,按照国家有关规定进行财务核算和审计。
第十七条影院应加强票务管理,严禁倒卖门票、虚开发票等行为,保证票房收入的合法性。
第七章附则第十八条本规章制度自发布之日起实施。
电影院管理制度模板第一章总则第一条为了加强电影院的规范化管理,确保电影院的正常经营秩序,提高服务质量,保障观众和员工的权益,根据《中华人民共和国电影产业促进法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有电影院。
第三条电影院经营原则:合法经营、诚实守信、公平竞争、提高品质。
第四条电影院管理目标:建立健全管理制度,提高管理水平,提升观众满意度,实现可持续发展。
第二章工作人员管理第五条电影院应当配备合格的工作人员,并对工作人员进行定期培训,提高工作人员的服务意识和专业技能。
第六条工作人员应当遵守职业道德,热情服务,礼貌待客,不得侵犯观众合法权益。
第七条工作人员应当严格执行票价、优惠等政策,不得擅自提高票价,损害消费者利益。
第八条工作人员应当做好场次安排、售票、退票、改签等工作,确保观众观影顺利。
第九条工作人员应当加强影院安全管理,确保观众人身安全和财产安全。
第十条工作人员应当做好影院环境卫生和设备维护工作,保持影院良好的观影环境。
第三章观众管理第十一条观众购票时,应当核对票面信息,如有误,应及时与影院工作人员联系更换或退款。
第十二条观众观影时,应当遵守影院规定,爱护影院设施,服从工作人员管理。
第十三条观众不得在影院内吸烟、吃零食、大声喧哗,影响他人观影。
第十四条观众不得携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品进入影院。
第十五条观众在影院内发生纠纷时,应当理性沟通,不得扰乱影院秩序。
第四章放映管理第十六条电影院应当确保放映设备正常运行,提高放映质量,为观众提供良好的观影体验。
第十七条电影院应当根据影片时长、观众需求等因素,合理调整场次间隔。
第十八条电影院应当做好影片宣传推广工作,提高影片知名度。
第十九条电影院不得放映未经审批或者不符合规定的影片。
第五章设施设备管理第二十条电影院应当定期检查放映设备、音响设备、座椅等设施,确保设施安全、舒适、卫生。
第二十一条电影院应当配备应急照明、消防设施等安全设备,并定期检查、维护。
内部管理制度系列电影院管理制度(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-27585
电影院管理制度
Cinema management system
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
1.按时上下班,不准迟到,不准早退。
工作时间不得擅离职守,如要离开工作岗位必须经上级领导同意后方可离开。
2.上班时间着工装,上班时间不做私事,不准在工作岗位上接打私人电话,工作区域内不得有于工作无关的物品。
3.上岗后打扫自己工作区域的卫生,不得有灰尘,储物柜内不得放任何物品。
4.当顾客来临时,工作人员需站立服务,面带微笑,热情礼貌的喊道:您好,欢迎光临。
不得讥讽顾客或用不礼貌,不理睬的行为对待顾客。
要处处为观众着想,让观众开心而来,满意而归。
5.团结同事,尊重上司。
服从领导的安排和调配。
遵守影城规章制度,做好岗位服务规范,不得私自调班。
6.按时开关设备,场务及时开关厅灯,空调等。
7.晚班下班前打扫自己区域的卫生,经值班经理检查合格,关闭所有电源后方可下班。
(除必须开的电源,如冰箱)
8.爱护影城财务,勤俭节约,拾金不昧,拾获观众遗留物品及时上缴,做个有职业道德的员工。
9.每日12―14时和18―20时为全体员工站立式服务时间。
10.未经许可,任何人不得在影厅内逗留,观影。
11.前台工作人员对营业款负责,当日少钱部分需当班人员补齐。
12.放映员及时将新片导入设备,正点播放影片,不得无故拖延。
删除影片需及时和放映主管和排片人员沟通。
对违反以上规定者处以10―100元罚款不等。
望广大同仁齐心协力,共同努力。
葡醍影城
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