有容乃大
——班主任的批评艺术
作者：牛青林单位：青州经济开发区学校初中部
作者：冯建翠单位：青州经济开发区学校初中部
有容乃大
——班主任的批评艺术
作者：牛青林单位：青州经济开发区学校初中部
作者：冯建翠单位：青州经济开发区学校初中部俗话说：‚良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。‛在班主任工作中，批评是经常使用的一种语言方式。虽然批评多数是善意和建设性的，是希望学生改正自己的缺点、错误，改善自身的形象，但一味地采取简单、粗暴的‚正面出击‛批评方式，有时难免增强学生的逆反心理，其效果适得其反。班主任在批评学生时，应尽量做到良药不苦口，忠言不逆耳。
美国一位心理学家金诺特在《父母子女之间》一书中，举了这样一个例子：五岁的布鲁诺第一次进幼儿园，看见墙上贴的许多儿童画，大声问道：‚是谁画的？这么难看！‛妈妈感到十分难堪，批评儿子说：‚这些图画得多好！你偏说画的难看，这样是很不对的。‛老师却听懂了布鲁诺的意思，只是微笑着说：‚在这儿不一定要画多么好看的画。你可以随便画你喜欢的东西。‛于是一个小孩应有的天真无邪的微笑绽放在布鲁诺的小脸上，他开心得蹦跳起来了。因为他知道，即使画了难看的画，老师也不会生气，不会受到责备，自己可以安心呆在这儿了。
这说明批评也是一门艺术，也要考虑方式方法，试想哪位老师也像妈妈批评布鲁诺一样，结果会如何呢？
当班主任难，当一个成功的班主任更难，而表扬和批评又是班主任必不可少的‚两招‛，下面就介绍一些批评技巧。
一、换位批评法
有的学生屡犯习惯性的错误，但他们并没有意识到自己所犯得错误，如果采取下面批评的方法，他不一定能够深刻认识并改正错误，最好的办法是换位批评——让他处在受阻受损的位置上亲自体会一下，这样，不用多费唇舌，问题就迎刃而解了。
二、自责批评法
所谓‚自责法‛是用自责的方法感动对方。本来缺点和错误在对方身上，但批评者过意先归到自己头上，自我批评，目的是使对方反躬自省，认识到自身的错误。
三、赞扬批评法
赞扬批评法，又叫欲抑先扬法。即要批评一个人时，先表扬他的某个优点，然后再提出他的错误，顺势批评他。
这个方法特别适用于‚问题学生‛的转化。如果对‚问题学生‛一味地说教
式的批评，他不仅不会‚改过自新‛，甚至会破罐子破摔，情况变得更糟糕。这时用褒扬的方法来达到批评的目的才是上策。即你在平时有意无意地多找他的一些优点在全班表扬（每个学生都有优点，只要你善于观察和发现），一旦他犯了错误也是先肯定他的优点，然后再指出他的错误，让他以自己的优点克服它的缺点，让他有信心抑制自己的缺点。俗话说：精诚所至，金石为开。相信他在你的信任中会有打的转变。
四、间接暗示法
现在的学生，都有极强的自尊心，‚树怕剥皮，人怕伤心‛尊重学生的自尊心，是教师的第一要义。学生犯的错误，十之八九是属于无意的行为，真正有意识犯错误的极少。在教育过程中，老师们经常遇到一个头疼的问题：一个班总有那么一个甚至几个‚老油子‛。不断犯错误。昨天教育了，今天又犯。甚至犯同样的错误，对此，教师常常迁怒于学生，但细细推究学生不良行为习惯的形成，与家长、教师教育不得法有关。屡犯错误的问题学生，大都是由于在开始犯错误的时候，教师的批评教育过于直露，伤害了孩子的自尊心，有的学生就对教师的批评教育麻木了，甚至破罐子破摔，久而久之，对教师的教育产生了‚抗体‛，教师、家长的教育再也听不进去。
所以，教师批评学生，从幼儿园开始，就要十分注意保护学生的自尊心，保护学生自尊心的最有效的方法，就是间接的指出学生的错误，给学生一个‚面子‛。
五、缓冲批评法
所谓缓冲，是指用各种手段使原来比较尖锐的批评变得比较委婉，减少刺激性，使被批评者更容易接受。
1、语气缓冲法
把肯定的语气变为不大肯定的，把强硬的语气改为温柔的，使语气委婉一些。例如：将‚你不准那样‛改为‚你最好不要那样‛；将‚你肯定错了‛改为‚你也许错了‛；将‚不要吵闹‛改为‚请保持安静，好吗？‛等等。
2、欲擒故纵法
假如有位性格倔强的学生，因为某件事犯下了错误，但是他一下子又转不过来，这时倘若直截了当的当头一棒的呵斥，他是肯定不服气的，深圳和你对着干，把事情弄僵，这种情况下，不妨来个欲擒故纵法试试。例如：‚你说你想不通，这点我可以理解，不瞒你说，我以前在学校读书时，也做了一件像你这样的事，当初老师批评我时，我还十分不服气，今天想来，当时确实是我错了………‛然后话锋一转，帮助这位学生分析他所做的事，并一一指出其错误所在，这样一来，学生肯定会向你认错的。
3、歪问歪答法
作为教师，有时会遇到一些意想不到的事情，特别是在课堂中，面对个别学生突发‚奇问‛，应该学会‚歪问歪答‛，使课堂教学能够顺利进行。例如：一次教师讲到‚荒唐‛一词时一个学生突然站起来问：‚老师，‘荒唐’是什么糖？你吃过吗？‛引来全班哄堂大笑。为避免影响纪律，搞僵师生关系，教师便来了个歪问歪答：‚这是一种莫名其妙的大多数人都讨厌的糖，听说又苦又酸，还有一种怪味。你若想尝的话，下课后跟我到办公室去。‛语音刚落，整个教室响起了热烈的掌声。这一歪问歪答不仅镇住了那个调皮学生，而且使全班同学都对老师产生了敬畏。
‚批评的艺术‛在于适时、适度、适情、适势，在批评学生时，班主任须记住：我们是在教育学生，不是在发泄私愤，你在叫喊前，要先忍耐几秒，你是一位教师，这样会帮助你压抑一下当时就要发出的脾气，转而心平气和地跟你的学生对话。批评有法，但无定法，它涉及到方法、态度、动机等许多问题，以及批评背后的责任。
