助理物流师培训大纲及试卷结构与形式
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助理物流师培训大纲背诵版1.物品采购需求类型1)生产性采购,即企业最终产品的直接组成部分的物品采购,或直接介入生产过程的产品采购,比如材料,零部件和生产设备。
2)非生产性采购,是那些既不构成企业最终产品的直接组成部分,也不是生产过程中所使用的产品或服务的采购,包括非生产性机器设备、MRO(维护修理)、耗材以及办公室用品。
3)运营性需求,是保持组织日常运转所需要的产品,如生产线上的零部件、维修性供给或办公用品,这些产品一般会在一年内被使用或消耗掉。
4)资本性需求,是组织日常运转中不被消耗掉的固定资产,其使用寿命大于一年,例如影印机、运货车辆、机器设备和建筑物等。
2.采购打算的内容所谓采购打算确实是关于采购全过程的活动打算。
一个完整的采购打算至少应该涵盖采购品种、供应商、采购方式、谈判、进货五个方面。
进货品种分析的包含的三个方面的内容:1)用户需求分析,确实是各企业各个品种用户关于需求情况的分析,了解品种在生产中的重要程度,能否代用需求的数量、质量要求等。
2)市场供应分析,要紧了解品种在市场上的紧缺情况,市场前景情况等。
3)品种性质分析,要紧弄清品种的物理化学性质、用途、价值、装运特性等,为制定采购战略提供依据。
3.入库过程治理1)入库时期的构成;a接运b验收c入库2)验收的作用;a.入库验收为物品保管和使用提供可靠依据b.验收是幸免物品积压,减少经济损失的重要手段c.验收是记录货主退货换货和索赔的依据d.验收有利以于维护国家利益3)验收作业程序;a.验收预备(内容;人员预备。
器具预备。
货位预备。
设备预备)b.核对凭证c.实物检验4)验收处理的作用;验收过程中发觉的数量和质量问题可能发生在各个流通的环节,按照有关规章制度对问题进行处理,有利于分清各方的责任,并使有关部门汲取教训,改进今后工作。
5)入库交换;a.交接手续(内容;同意物品。
接收文件。
签署单证)b.登账c.立卡d.建档4.货位治理货位的差不多步骤有那些?1)确定储存的条件2)规划储存空间3)确定位置和作业方式4)进行货位编码5)确定货位分配方式6)货位治理和维护7)检查改善仓库货区布置的概念仓库货位布局是指对仓库内的存货区、入库检查区、理货区、配送备货区、通道以及辅助作业区在规定范围内进行全面合理的安排。
物流员培训大纲
一、物流基础知识
1. 物流概念和发展历程
2. 物流管理的重要性和作用
3. 物流流程和环节
4. 物流成本和效率的衡量指标
二、货物运输管理
1. 运输方式及其选择
2. 运输合同和运输保险
3. 运输计划和调度
4. 运输跟踪和监控
三、仓储管理
1. 仓储类型和功能
2. 仓库布局和设备
3. 入库和出库管理
4. 库存管理和盘点
四、供应链管理
1. 供应链的概念和组成
2. 供应链合作和协调
3. 供应链信息系统和技术支持
4. 供应链风险管理
五、物流信息系统
1. 物流信息系统的概念和功能
2. 物流信息系统的建设和应用
3. 物流信息系统的运行和维护
六、安全和法律法规
1. 物流安全管理和风险防控
2. 物流法律法规和合同管理
3. 物流保险和索赔处理
七、物流员职业素质
1. 专业知识和技能要求
2. 沟通和协调能力
3. 解决问题和应变能力
4. 团队合作和领导能力
以上是一个基本的物流员培训大纲,根据实际情况可以进行适当的调整和补充。
培训内容可以通过讲座、案例分析、角色扮演等形式进行教学,同时可以结合实际操作和实地考察进行实践训练。
物流师大纲及试卷结构 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998物流师大纲及试卷结构现将最新的知识点发给大家!变动的部分已用颜色做了标记。
另有几点请大家注意:一、这次考试简答题的分数可能会减少,计算题的分数可能增加,难度肯定增加;二、计算题重点会在库存控制部分和市场预测部分,本量利分析也要注意。
三、论述题部分份量会增加。
四、目前教材修订已提上日程,明年新教材可能会出来,变动的地方会比较多,希望大家尽可能在教材变动前一次通过。
若有最新消息,我们会及时通知大家,祝大家工作愉快,学习进步!培训内容提要按下列档次:重点掌握、掌握、理解、一般了解要求每个学员必须认真通读教材。
《现代物流概论》部分第一章物流基础知识第一节:物流、商流的概念,商物分离的概念,物流的分类重点掌握企业物流结构、企业物流合理化的途径。
掌握第二节:关于物流定义的说明重点掌握互联网时代的物流特点,物流科学的性质。
理解第二章物流系统及其构成第一节:物流系统及其存在的制约关系,物流系统模式理解物流系统化的目标,物流系统分析的作用与特点。
掌握第二节:运输方式及特点,运输合理化的途径。
重点掌握第三节:仓库的功能,仓储合理化的方法。
重点掌握第四节:装卸搬运的概念及意义,装卸搬运作业合理化的原则。
重点掌握第五节:包装的概念,包装合理化。
重点掌握第六节:流通加工的概念及目的。
重点掌握第七节:配送的概念及特点,配送的种类,配送中心的工作流程及其功能。
重点掌握第八节:物流信息的定义与特点,物流信息系统的概念和特点掌握物流信息系统的基本功能与结构。
理解第三章物流成本、服务、质量与标准化第一节:物流成本的构成,企业降低物流成本的途径。
掌握第二节:物流服务对企业的意义及其特性,物流服务质量指标掌握物流服务与成本的关系,确定物流服务水准的步骤。
理解第三节:物流标准化的概念和作用重点掌握物流标准的种类,包装标准的内容。
助理物流师考试大纲一、考试简介助理物流师考试是为了培养和选拔具备一定物流知识和技能的专业人才而设立的。
通过该考试,能够评估考生对物流领域的理解和应用能力,为物流行业输送合格的初级从业者。
二、考试内容(一)物流基础知识1、物流的概念、分类与发展历程了解物流的定义、范围和不同类型,如供应物流、生产物流、销售物流等。
熟悉物流行业的发展趋势和重要里程碑。
2、物流系统与功能掌握物流系统的组成要素,包括运输、仓储、装卸搬运、包装、配送等功能环节,以及它们之间的相互关系和协同作用。
3、物流成本与服务理解物流成本的构成和控制方法,能够分析物流服务水平对企业竞争力的影响,掌握如何在成本与服务之间寻求平衡。
(二)物流管理1、采购管理了解采购的流程和策略,掌握供应商选择与评估的方法,熟悉采购合同的签订与执行。
2、仓储管理掌握仓库布局与规划、货物存储策略、库存控制方法,如 ABC 分类法等,能够进行仓储作业管理和库存盘点。
3、运输管理熟悉不同运输方式的特点和适用范围,如公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输等,掌握运输线路规划和运输成本核算。
4、配送管理了解配送中心的运作流程,掌握配送路线优化和配送计划制定的方法,能够进行配送作业的组织与管理。
(三)物流信息技术1、物流信息系统了解物流信息系统的组成和功能,如订单管理系统、仓储管理系统、运输管理系统等,熟悉物流信息的采集、处理和传递方式。
2、物流信息技术应用掌握条码技术、射频识别技术(RFID)、全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)等在物流中的应用。
(四)供应链管理1、供应链的概念与结构理解供应链的定义、组成和结构模型,熟悉供应链中的信息流、物流和资金流的运作。
2、供应链管理策略掌握供应链合作伙伴的选择与管理,了解供应链风险管理和绩效评估的方法。
(五)物流法律法规1、物流相关法律法规熟悉国内外与物流相关的法律法规,如《合同法》《海商法》《公路法》等,能够在物流业务中遵守法律法规,防范法律风险。
物流师培训大纲及试卷结构与形式(2010年上半年使用)培训内容提要按下列档次:掌握、理解、一般了解[注:为了有助于考生较全面掌握物流知识,同时为避免个别培训老师从培训大纲的变化中去押题,从本次《培训大纲》开始,取消“重点掌握”这一档次。
三个不同档次的目的是让学员学习时可分出轻重缓急,不是说“理解”与“一般了解”的内容就肯定不考。
]《现代物流概论》部分第一章物流基础知识第一节:物流概论物流与流通,物流与生产,物流分类掌握企业物流结构及合理化途径理解第二节:物流科学的形成与发展物流科学的产生,物流科学的发展过程理解互联网时代的物流特点掌握物流科学的性质一般了解第三节:我国的物流发展历程与现状理解第二章物流系统及其构成第一节:物流系统概述系统与系统工程一般了解物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系掌握物流系统模式,物流系统设计要素理解物流系统化的目标掌握第二节:物流系统的构成运输方式及特点,运输合理化的途径掌握仓库的功能,仓储合理化;掌握装卸搬运的概念、意义,装卸搬运作业合理化的原则;掌握包装的概念及其在物流中作用,包装的合理化;理解流通加工的概念及目的理解配送的概念及特点,配送的种类,理解配送中心的工作流程及其功能理解配送中心的设施规划掌握物流信息的定义与特点,理解物流信息的组成与分类,物流信息系统的基本功能掌握物流信息系统的结构。
理解第三节:物流系统分析物流系统分析的概念、作用、特点掌握物流系统分析方法掌握第三章物流服务与物流质量管理第一节:物流服务管理物流服务的内涵理解物流客户服务的基本特点掌握物流服务的特性及对企业竞争力的重要性, 理解物流服务与成本的关系,确定物流服务水准的步骤理解企业物流服务与产品生命周期的关系掌握物流增值服务的概念及内容掌握第二节:物流质量管理物流质量的内容,企业物流质量改进的概念及方法理解企业物流质量管理的基本途径理解第四章物流成本管理第一节:物流成本管理概述物流成本概念与含义,物流成本管理的重要性掌握第二节:物流成本相关理论物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源”理解物流成本交替损益概念及内容掌握第三节:物流成本管理与控制系统物流成本管理系统的基本内容,物流成本日常控制系统的主要内容掌握物流成本的综合管理与控制掌握第四节:物流成本的内容及其核算流通企业和制造企业的物流构成理解物流成本的核算目的、核算对象和核算方法分理解第五节:物流作业成本分析物流作业成本法的基本思路和基本步骤掌握物流作业的定义与分析,作业成本法的实施理解第五章物流技术及其装备第一节:物流技术及其装备概述物流技术及装备在物流系统中的作用理解物流技术装备应用配置原则掌握第二节:装卸搬运技术装备装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点掌握起重机械、运输机械、工业搬运车辆的类型一般了解叉车的特点、类型掌握第三节:仓储技术与装备仓储技术装备分类与特点,货架的作用与种类理解堆垛起重机的类型与工作特点理解自动分拣系统的基本构成及基本技术要求,分拣机的类型理解自动仓储系统掌握第四节:集装单元化技术及其装备集装单元化的概念、特点与原则掌握集装箱的概念和分类,托盘的概念、特点和分类。
助理物流师培训大纲及试卷结构与形式根据《物流师》国家标准中对“助理物流师”基本知识及专业知识的要求,确定《物流基础》和《物流实务》2本教材是“助理物流师”必备的知识,其次还有一本参考书《助理物流师手册》。
一、培训目的和要求:通过培训,要求学员掌握助理物流师所必须具备的专业知识,包括专业基本知识和基本技能。
培训合格后,可参加助理物流师职业资格认证考试。
在培训过程中,教师讲与学员自学相结合,听课与自学的比例大致是1:2,即听1学时课,自习2学时,并结合自己工作实践,在理解的基础上进行记忆。
要求每个学员必须认真通读教材。
二、培训时限根据《物流师》国家标准的要求,助理物流师不少于100学时,其中,70%是讲授时间,即70学时,30%是实践时间,学员可根据培训点的安排,就近就地进行实习。
70学时面授中包括《物流基础》和《物流实务》2本教材,具体见学时分配表。
三、培训内容提要按下列档次:掌握、掌握、熟悉、理解、了解《物流基础》部分第一章职业道德知识第一节:职业道德的基本观念道德和职业道德的含义了解第二节:物流职业道德内容和行为规范物流职业道德内容熟悉第二章物流概论第一节:物流概述物流的含义和物流概念的产生及演变了解物流的经济价值和功能要素了解物流与商流、物流与传统储运的关系熟悉物流与电子商务的关系了解第二节:物流分类物流的不同分类的情况掌握第三章物流管理概述第一节:物流系统物流系统的概念了解物流系统的构成与作用了解物流系统要素了握第二节:物流管理概念现代物流管理目标、范围、特征熟悉现代物流管理的发展趋势了解第四章现代物流产业与物流企业第一节:现代物流产业构成与性质现代物流产业的构成、功能价值及基本性质了解第二节:物流企业类型物流企业的定义和主体构成了解物流企业的类型及物流业务外包形成的物流企业熟悉第三节:供应链管理供应链的含义及管理目标了解供应链的结构模型熟悉供应链的类型和特征了解第五章物流运行系统第一节:物流一体化传统物料管理与效益背反了解现代物流管理与物流一体化了解一体化物流的功能运作熟悉物流功能一体化与企业物流了解第二节:供应物流供应物流的概念和运作内容了解第三节:生产物流生产物流的概念了解生产物流的主要环节及相关领域了解生产物流的合理化了解第四节:销售物流销售物流的概念、工作流程和主要环节了解第五节:逆向物流逆向物流的概念和运行内容了解第六章物流管理系统第一节:物流管理阶段物流活动及管理的演变了解如何划分物流管理系统了解第二节:物流客户管理物流客户价值了解开拓物流客户途径熟悉巩固物流客户的方法了解第三节:物流服务管理物流服务概念了解物流的基本服务和增值服务了解第四节:物流信息管理物流信息系统的定义、特征、功能和构成了解物流信息技术了解物流信息管理系统熟悉第五节:物流成本管理物流成本管理的概念和特点了解物流成本控制掌握第六节:物流质量管理物流质量管理的概念和主要物流质量指标了解提高物流质量的途径了解第七节:物流组织管理物流组织管理的概念了解企业物流组织的类型了解第三方物流企业组织了握第八节:物流战略管理物流战略管理的概念和内容了解第七章物流装备标准化第一节:物流装备仓储装备、运输装备、集装装备、装卸搬运装备、分拣装备、包装装备的知识了解第二节:物流信息技术装备条形码的概念和组成了解条形码结构和识读装备熟悉射频识别技术和货运跟踪系统了解EDI技术和数据库技术了解第三节:物流标准化物流标准化的概念了解物流模数系列了解托盘标准化了解第八章物流相关法律法规第一节:物流相关国内法规公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输的法规了解仓储相关法规了解环境保护法、劳动法了解第二节:物流相关国际法规海商法和国际货物运输的相关规定了解口岸管理的法律法规了解第三节:保险与索赔海运、陆运、空运的货运保险了解国内货物运输保险了解《物流实务》部份第一章物品采购第一节:物品采购管理物品采购需求类型掌握采购计划的内容理解采购计划的实施掌握第二节:物品采购流程采购流程的一般形式理解采购流程的变革了解第二章仓储管理与库存管理第一节:仓储运作方案的实施仓库类型,仓库作业流程及特点,入库过程管理掌握货物保管场所的规划理解货位管理,物品堆码掌握出库过程管理理解第二节:货物的保管保养库存物变化的形式理解影响库存物变化的因素,货物的保管保养措施掌握第三节:库存管理库存的类型,库存作用与弊端理解库存管理方法(ABC分类法的计算方法)掌握第四节:仓库盘点盘点作业的目的和内容掌握盘点作业的基本步骤,盘点方法理解盘点结果的处理了解第三章配送管理第一节:配送的模式与选择配送模式的概念,配送基本模式的类型掌握配送网络结构理解配送功能模式,配送服务方式及演变掌握第二节:配送计划的组织与实施配送计划的种类,配送计划制订的步骤理解配送计划的内容,配送计划的实施掌握配货作业掌握配送路线的确定原则理解第三节:配送作业组织配送系统构成,配送设备的维护与管理了解实现配送作业合理化的基本途径掌握第四章运输管理第一节:运输管理概述各种不同运输方式的特点、分类理解多式联运、集装箱运输、散装运输、托盘化运输等的概念与优缺点掌握各种运输方式货物运输的要求掌握运输方式的选择理解第二节:运输计划的实施编制货物运输计划的依据、原则及步骤理解货物发运形式,货物发运的基本条件和业务流程理解货物运输费用的概念及构成,货物运费的种类掌握货物运输费用的计算掌握合理运输的概念,影响合理运输的诸因素掌握运输合理化的途径理解货物运输保险理解第五章生产物流第一节:现代物流与生产管理生产流程模式与物流管理了解生产物流系统在企业中的重要地位掌握生产物流系统的组成和特点理解现代生产物流管理的基本内容掌握第二节:生产物流计划生产物流计划的内容、任务,期量标准掌握大量流水生产方式、单件小批生产方式、成批生产方式的生产物流计划理解第三节:生产物流控制控制系统的组成要素,生产物流控制方式掌握生产物流控制的内容和程序,生产物流控制原理理解第四节:车间系统化配送车间配送的特征,车间系统化配送必要性掌握企业内部物流管理的供应链理解车间系统化配送的基础性条件掌握实施车间系统化配送的预期效果了解第五节:生产企业物流的内部平衡生产流水线及其物流特征理解生产线上存在的物流矛盾及其原因分析了解物流矛盾的解决方法理解第六节:生产企业现代物流解决方案MRP的基本原理和基本内容掌握MRPII的内涵、特点、原理、功能理解基于ERP的生产企业物流理解准时化生产方式(JIT)的原理、核心思想掌握精益物流的内涵、特点掌握第六章国际航运和货运第一节:国际集装箱运输集装箱箱量的确定和平衡,集装箱跟踪了解集装箱租赁掌握第二节:班轮货运与代理杂货班轮货运程序了解集装箱货运集散理解集装箱货物的交接方式掌握国际货运代理的定义、业务范围、性质理解第三节:租船运输业务管理租船方式理解租船程序掌握第四节:国际货运中转业务中转概念及形式,适合中转的货物理解中转形式掌握第五节:国际多式联运国际多式联运概述了解国际多式联运单证理解第六节:口岸口岸的概念,海关的概念及任务理解保税进出口通关制度了解保税区和保税仓库掌握第七章物流信息管理第一节:仓储管理信息系统仓储管理软件的使用方法了解运用仓库管理软件进行在库物品信息管理掌握第二节:运输管理信息系统运输管理软件的使用方法了解运用运输管理软件进行在途物品信息管理掌握第三节:货运代理管理信息系统货代管理软件的使用方法了解运用货代管理软件进行货代业务流程管理掌握第八章物流英语基本概念第一节:物流基本概念第二节:储存功能第三节:运输功能第四节:物流信息管理第五节:配送第六节:包装功能第七节:物流设施、物流工具、物流操作第八节:逆向物流第九节:其他上述各节的主要内容的英文表述了解和掌握四、学时分配五、试卷结构与形式试卷结构:基础知识和专业知识的比例为:基础部分(物流基础)占总分的35%左右,专业部分(物流实务)占总分的65%左右。
“助理物流师”(第二版)培训大纲及试卷结构与形式根据《物流师》国家标准中对“助理物流师”基本知识及专业知识的要求,确定《现代物流概论》和《物流实务》2本教材是“助理物流师”必备的知识,其次还有一本参考书《物流常用法律法规》。
一、培训目的和要求:通过培训,要求学员掌握助理物流师所必须具备的专业知识,包括专业基本知识和基本技能。
培训合格后,可参加助理物流师职业资格认证考试。
在培训过程中,教师讲与学员自学相结合,听课与自学的比例大致是1:2,即听1学时课,自习2学时,并结合自己工作实践,在理解的基础上进行记忆。
要求每个学员必须认真通读教材。
二、培训内容提要按下列档次:重点掌握、掌握、理解、一般了解《现代物流概论》部分第一章物流基础知识第一节:物流概论物流与流通的关系,物流与生产掌握物流、商流的概念,商物分离原则,物流的分类重点掌握企业物流结构、企业物流合理化的作用及途径。
掌握第二节:物流科学的形成与发展物流科学的产生理解物流科学的发展过程,互联网时代的物流特点掌握物流科学的性质。
理解第三节:我国的物流发展历程与现状一般了解第二章物流系统及其构成第一节:物流系统概述系统与系统工程一般了解物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系掌握物流系统模式,物流系统设计要素理解物流系统化的目标,物流系统分析的作用与特点。
掌握第二节:物流系统的构成运输方式及特点,运输合理化的途径;仓库的功能,仓储合理化重点掌握装卸搬运的概念、意义及其作业构成重点掌握装卸搬运作业合理化的原则;包装合理化重点掌握包装的概念及其在物流中作用,流通加工的概念及目的重点掌握配送的概念及特点,配送的种类,配送中心的工作流程及其功能重点掌握物流信息的定义与特点,物流信息系统的概念和特点掌握物流信息系统的基本功能与结构。
理解第三节:物流系统分析物流系统分析的概念、作用、特点掌握物流系统分析方法理解第三章物流服务与物流质量管理第一节:物流服务管理物流服务的内涵,物流服务的特性重点掌握物流客户服务的基本特点,物流服务对企业竞争力的重要性掌握物流服务与成本的关系,确定物流服务水准的步骤理解企业物流服务与产品生命周期的关系,物流增值服务的概念及内容理解第二节:物流质量管理物流质量的内容,企业物流质量改进的概念及方法掌握企业物流质量管理的基本途径,ISO9000族标准与现代物流质量管理理解第四章物流成本管理第一节:物流成本管理概述物流成本概念与含义,物流成本管理的重要性重点掌握第二节:物流成本相关理论物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源”掌握物流成本交替损益概念及内容掌握第三节:物流成本管理与控制物流成本管理系统的基本内容,物流成本日常控制系统的主要内容掌握物流成本的综合管理与控制一般了解第四节:物流成本的内容及其核算流通企业和制造企业的物流构成理解物流成本的核算目的、核算对象和核算方法分掌握第五节:物流作业成本分析物流作业成本法的概念和优点掌握物流作业的定义与分析,作业成本法的实施理解第五章物流技术及其装备第一节:物流技术及其装备概述物流技术及装备在物流系统中的作用,物流技术装备应用配置原则。
助理物流师培训助理物流师培训是一个重要的方面,旨在提高助理物流师的技能和专业知识,以便能够更好地适应物流行业的需求。
本文将围绕培训内容、培训方式和培训目标展开讨论。
一、培训内容助理物流师培训的内容应包括以下几个方面:1. 物流基础知识:培训助理物流师必须掌握物流行业的基础知识,包括物流管理的定义、目标和作用等。
此外,还需了解物流组织结构、流程和互动关系,以及物流系统的基本原理和工具。
2. 物流运作管理:助理物流师需熟悉物流运作管理的各个环节,包括采购、运输、仓储、配送和售后服务等。
培训内容应包括这些环节的流程和操作规范,以及如何优化物流运作,提高效率和降低成本。
3. 仓储与配送:仓储和配送是物流管理中的重要环节,助理物流师需要了解仓储管理的原则和方法,包括库存控制、货物上架和拣选等。
此外,还需掌握配送管理的流程和技巧,以确保货物能够及时、准确地送达客户。
4. 物流信息系统:随着信息技术的发展,物流信息系统已成为物流管理的重要工具。
助理物流师应了解物流信息系统的基本原理和应用,以及如何运用信息系统提高物流管理的效率和精度。
5. 物流风险管理:物流运作过程中存在各种风险,如天气变化、道路交通状况、货物丢失等。
助理物流师需要了解这些风险,并学习如何进行风险评估和应对措施的制定。
二、培训方式助理物流师培训可以通过以下几种方式进行:1. 理论学习:助理物流师可以通过参加线上或线下的培训课程学习物流管理的理论知识。
培训课程可以由专业培训机构或行业协会提供。
2. 实践操作:在理论学习的基础上,助理物流师还需要进行实践操作,通过实际操作来巩固所学的知识和技能。
可以通过参观物流企业、进行模拟操作或实习等方式进行实践。
3. 知识分享:建立一个知识分享的平台,助理物流师可以通过与行业专家和同行的交流来提高自己的专业知识和经验。
可以组织行业研讨会、参加物流展览会等活动。
4. 考核认证:培训结束后,可以进行考核认证,以评估助理物流师的培训效果。
物流师培训大纲及试卷结构与形式精编版MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】物流师培训大纲及试卷结构与形式(2010年上半年使用)培训内容提要按下列档次:掌握、理解、一般了解[注:为了有助于考生较全面掌握物流知识,同时为避免个别培训老师从培训大纲的变化中去押题,从本次《培训大纲》开始,取消“重点掌握”这一档次。
三个不同档次的目的是让学员学习时可分出轻重缓急,不是说“理解”与“一般了解”的内容就肯定不考。
]《现代物流概论》部分第一章物流基础知识第一节:物流概论物流与流通,物流与生产,物流分类掌握企业物流结构及合理化途径理解第二节:物流科学的形成与发展物流科学的产生,物流科学的发展过程理解互联网时代的物流特点掌握物流科学的性质一般了解第三节:我国的物流发展历程与现状理解第二章物流系统及其构成第一节:物流系统概述系统与系统工程一般了解物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系掌握物流系统模式,物流系统设计要素理解物流系统化的目标掌握第二节:物流系统的构成运输方式及特点,运输合理化的途径掌握仓库的功能,仓储合理化;掌握装卸搬运的概念、意义,装卸搬运作业合理化的原则;掌握包装的概念及其在物流中作用,包装的合理化;理解流通加工的概念及目的理解配送的概念及特点,配送的种类,理解配送中心的工作流程及其功能理解配送中心的设施规划掌握物流信息的定义与特点,理解物流信息的组成与分类,物流信息系统的基本功能掌握物流信息系统的结构。
理解第三节:物流系统分析物流系统分析的概念、作用、特点掌握物流系统分析方法掌握第三章物流服务与物流质量管理第一节:物流服务管理物流服务的内涵理解物流客户服务的基本特点掌握物流服务的特性及对企业竞争力的重要性,理解物流服务与成本的关系,确定物流服务水准的步骤理解企业物流服务与产品生命周期的关系掌握物流增值服务的概念及内容掌握第二节:物流质量管理物流质量的内容,企业物流质量改进的概念及方法理解企业物流质量管理的基本途径理解第四章物流成本管理第一节:物流成本管理概述物流成本概念与含义,物流成本管理的重要性掌握第二节:物流成本相关理论物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源”理解物流成本交替损益概念及内容掌握第三节:物流成本管理与控制系统物流成本管理系统的基本内容,物流成本日常控制系统的主要内容掌握物流成本的综合管理与控制掌握第四节:物流成本的内容及其核算流通企业和制造企业的物流构成理解物流成本的核算目的、核算对象和核算方法分理解第五节:物流作业成本分析物流作业成本法的基本思路和基本步骤掌握物流作业的定义与分析,作业成本法的实施理解第五章物流技术及其装备第一节:物流技术及其装备概述物流技术及装备在物流系统中的作用理解物流技术装备应用配置原则掌握第二节:装卸搬运技术装备装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点掌握起重机械、运输机械、工业搬运车辆的类型一般了解叉车的特点、类型掌握第三节:仓储技术与装备仓储技术装备分类与特点,货架的作用与种类理解堆垛起重机的类型与工作特点理解自动分拣系统的基本构成及基本技术要求,分拣机的类型理解自动仓储系统掌握第四节:集装单元化技术及其装备集装单元化的概念、特点与原则掌握集装箱的概念和分类,托盘的概念、特点和分类。
物流师职业资格认证培训大纲及试卷结构与形式中国物流与采购联合会全国物流标准化技术委员会CHINA FEDERATION OF LOGISTICS AND PURCHASING THE NATIONAL TECHNICAL COMMITTEE OFSTANDARDIZATION IN LOGISTICS物流师职业资格认证培训学习手册〔FOXCONN学员专用〕深圳市博维企业治理咨询二零零五年十二月·深圳物流师职业资格认证培训大纲及试卷结构与形式〔中国物流与采购联合会2006年1月公布〕依照«物流师»国家标准中对〝物流师〞差不多知识及专业知识的要求,确定«现代物流概论»和«物流治理»2本教材是物流师必备的知识,«物流常用法律法规»作为参考书。
一、培训目的和要求通过培训,要求学员把握物流师所必须具备的专业知识,包括专业差不多知识和差不多技能。
培训合格后,可参加物流师职业资格认证考试。
在培训过程中,教师讲授与学员自学相结合,听课与自学的比例大致是1:2,即听1学时课,自习2学时,并结合自己工作实践,在明白得的基础上进行经历。
要求每个学员必须认真通读教材。
二、培训内容提要按以下档次:重点把握、把握、明白得、一样了解«现代物流概论»部分第一章物流基础知识第一节:物流概论物流与流通的关系,物流与生产把握物流、商流的概念,商物分离原那么,物流的分类把握企业物流结构、企业物流合理化的作用及途径。
重点把握第二节:物流科学的形成与进展物流科学的产生明白得物流科学的进展过程,互联网时代的物流特点把握物流科学的性质。
把握第三节:我国的物流进展历程与现状一样了解第二章物流系统及其构成第一节:物流系统概述系统与系统工程一样了解物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系把握物流系统模式,物流系统设计要素明白得物流系统化的目标重点把握第二节:物流系统的构成运输方式及特点,运输合理化的途径;仓库的功能,仓储合理化重点把握装卸搬运的概念、意义及其作业构成把握装卸搬运作业合理化的原那么;包装合理化重点把握包装的概念及其在物流中作用,流通加工的概念及目的把握配送的概念及特点,配送的种类,配送中心的工作流程及其功能重点把握物流信息的定义与特点,物流信息系统的概念和特点把握物流信息系统的差不多功能与结构。
助理物流师培训大纲及试卷结构与形式根据《物流师》国家标准中对“助理物流师”基本知识及专业知识的要求,确定《现代物流概论》和《物流实务》2本教材是“助理物流师”必备的知识,其次还有一本参考书《物流常用法律法规》。
培训目的和要求:通过培训,要求学员掌握助理物流师所必须具备的专业知识,包括专业基本知识和基本技能。
培训合格后,可参加助理物流师职业资格认证考试。
在培训过程中,教师讲与学员自学相结合,听课与自学的比例大致是1:2,即听1学时课,自习2学时,并结合自己工作实践,在理解的基础上进行记忆。
按下列档次:重点掌握、掌握、理解、一般了解《现代物流概论》部分物流基础知识第一节:物流概论物流是社会经济的基础,物流与流通,物流与生产理解物流的分类掌握企业物流结构及合理化途径掌握第二节:物流科学的形成与发展物流科学的产生掌握物流科学的发展过程理解互联网时代的物流特点掌握物流科学的性质理解第三节:我国的物流发展历程与现状一般了解第二章物流系统及其构成第一节:物流系统概述系统与系统工程一般了解物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系掌握物流系统模式,物流系统设计要素理解物流系统化的目标,物流系统分析的作用与特点。
理解第二节:物流系统的构成运输方式及特点,运输合理化的途径;仓库的功能,仓储合理化掌握装卸搬运的概念、意义及其作业构成掌握装卸搬运作业合理化的原则;包装合理化重点掌握包装的概念及其在物流中作用,流通加工的概念及目的掌握配送的概念及特点,配送的种类,配送中心的工作流程及其功能掌握物流信息的定义与特点,物流信息系统的概念和特点理解物流信息系统的基本功能与结构。
理解第三节:物流系统分析物流系统分析的概念、作用、特点理解物流系统分析方法理解第三章物流服务与物流质量管理第一节:物流服务管理物流服务的内涵,物流服务的特性掌握物流客户服务的基本特点,物流服务对企业竞争力的重要性理解物流服务与成本的关系,确定物流服务水准的步骤掌握动态的企业物流服务观念理解第二节:物流质量管理物流质量管理概述,企业物流质量改进理解企业物流质量管理的基本途径理解ISO质量管理体系与物流企业质量管理理解物流成本概念与含义,物流成本管理的重要性掌握第二节:物流成本相关理论物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源” 理解物流成本交替损益概念及内容理解第三节:物流成本管理与控制物流成本管理系统的基本内容掌握物流成本日常控制系统的主要内容理解物流成本的综合管理与控制一般了解第四节:物流成本的内容及其核算流通企业和制造企业的物流构成理解物流成本的核算目的、核算对象和核算方法分理解第五节:物流作业成本分析物流作业成本法的概念和优点重点掌握物流作业的定义与分析,成本动因的定义与分析理解作业成本法的实施案例理解第五章物流技术及其装备第一节:物流技术及其装备概述物流技术及装备在物流系统中的作用掌握物流技术装备应用配置原则,企业自动化物流系统理解第二节:装卸搬运技术装备装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点理解起重机械工作原理与组成一般了解起重机械类型,运输机械的类型掌握运输机械输送物品的特性理解工业搬运车辆的类型,叉车的类型与特点掌握第三节:仓储技术与装备仓储技术装备分类与特点,货架的作用与种类重点掌握堆垛起重机的类型掌握堆垛起重机的工件特点理解自动分拣技术装备理解自动仓储系统(AS/RS)的概念与分类,自动仓储系统的优点。
掌握第四节:集装单元化技术及其装备集装单元化的概念、特点与原则重点掌握集装箱的概念和分类,托盘的概念、特点和分类掌握集装箱的搬运技术装备一般了解第五节:包装技术与装备包装的含义、功能与分类理解包装技术及其装备,特性功能性包装技术掌握第六章第三方物流第一节:第三方物流概述第三方物流的概念及特性理解第三方物流的兴起,第三方物流的意义理解第三方物流业者的核心能力,第三方物流的运作模式掌握第二节:第三方物流的发展现状及趋势我国第三方物流的发展现状,第三方物流的发展方向理解第三节:第四方物流概述第四方物流的定义及特征,第四方物流和第三方物流的区别一般了解第七章物流标准化物流标准化的概念,物流标准化系统的特点理解物流标准的种类重点掌握物流标准化的基本原则理解第二节:物流标准化的方法物流标准化的形式重点掌握物流标准化的基本思路,物流系统标准化的方法理解第三节:物流标准化内容理解第四节:国内外物流标准化建设一般了解第八章供应链管理第一节:供应链的概念供应链的定义、特征理解供应链的结构模型掌握第二节:供应链管理的概念供应链管理的概念,供应链管理的基本特征掌握供应链管理的产生和发展,一般了解第三节:供应链管理的基本内容供应链管理的主要领域与主要内容掌握《物流实务》部份物品采购第一节:物品采购管理物品采购需求类型掌握采购计划的内容理解采购计划的实施掌握第二节:物品采购流程采购流程的一般形式理解采购流程的变革一般了解仓储管理与库存管理第一节:仓储运作方案的实施仓库类型,仓库作业流程及特点,入库过程管理掌握货物保管场所的规划理解货位管理,物品堆码掌握出库过程管理理解第二节:货物的保管保养库存物变化的形式理解影响库存物变化的因素,货物的保管保养措施重点掌握第三节:库存管理库存的类型,库存作用与弊端理解库存管理方法(ABC分类法的计算方法)重点掌握第四节:仓库盘点盘点作业的目的和内容掌握盘点作业的基本步骤,盘点方法理解盘点结果的处理一般了解配送管理第一节:配送的模式与选择配送模式的概念,配送基本模式的类型掌握配送网络结构理解配送功能模式,配送服务方式及演变掌握第二节:配送计划的组织与实施配送计划的种类,配送计划制订的步骤理解配送计划的内容,配送计划的实施掌握配货作业重点掌握配送路线的确定原则理解第三节:配送作业组织配送系统构成,配送设备的维护与管理一般了解实现配送作业合理化的基本途径重点掌握第四章运输管理第一节:运输管理概述各种不同运输方式的特点、分类理解多式联运、集装箱运输、散装运输、托盘化运输等的概念与优缺点掌握各种运输方式货物运输的要求掌握运输方式的选择理解第二节:运输计划的实施编制货物运输计划的依据、原则及步骤理解货物发运形式,货物发运的基本条件和业务流程理解货物运输费用的概念及构成,货物运费的种类掌握货物运输费用的计算重点掌握合理运输的概念,影响合理运输的诸因素掌握运输合理化的途径理解货物运输保险理解第五章生产物流第一节:现代物流与生产管理生产流程模式与物流管理一般了解生产物流系统在企业中的重要地位掌握生产物流系统的组成和特点理解现代生产物流管理的基本内容掌握第二节:生产物流计划生产物流计划的内容、任务,期量标准掌握大量流水生产方式、单件小批生产方式、成批生产方式的生产物流计划理解第三节:生产物流控制控制系统的组成要素,生产物流控制方式掌握生产物流控制的内容和程序,生产物流控制原理理解第四节:车间系统化配送车间配送的特征,车间系统化配送必要性重点掌握企业内部物流管理的供应链理解车间系统化配送的基础性条件掌握实施车间系统化配送的预期效果一般了解第五节:生产企业物流的内部平衡生产流水线及其物流特征理解生产线上存在的物流矛盾及其原因分析一般了解物流矛盾的解决方法理解第六节:生产企业现代物流解决方案MRP的基本原理和基本内容掌握MRPII的内涵、特点、原理、功能理解基于ERP的生产企业物流理解准时化生产方式(JIT)的原理、核心思想掌握精益物流的内涵、特点掌握第六章国际航运和货运第一节:国际集装箱运输集装箱箱量的确定和平衡,集装箱跟踪一般了解集装箱租赁掌握第二节:班轮货运与代理杂货班轮货运程序一般了解集装箱货运集散理解集装箱货物的交接方式掌握国际货运代理的定义、业务范围、性质理解第三节:租船运输业务管理租船方式理解租船程序掌握第四节:国际货运中转业务中转概念及形式,适合中转的货物理解中转形式掌握第五节:国际多式联运国际多式联运概述一般了解国际多式联运单证理解第六节:口岸口岸的概念,海关的概念及任务理解保税进出口通关制度一般了解保税区和保税仓库掌握物流信息技术第一节:物流信息概述一般了解第二节:物流信息编码与条码技术条码技术掌握储位编码、货品编码的概念和功能掌握电子数据交换(EDI)的概念、目的,构成EDI系统三要素掌握EDI基本工作模式,EDI实现过程理解第三节:物流信息基础技术网络功能掌握计算机网络分类,网络体系结构一般了解数据库的概念,表的记录与字段掌握数据库设计一般了解第四节:物流信息管理应用系统物流信息系统的特征掌握物流信息系统的层次结构,物流信息系统分类理解第五节:信息采集技术地理信息系统(GIS)技术、全球定位系统(GPS)技术一般了解电子标签辅助拣货系统技术的应用优越性掌握RF技术,无线射频识别(RFID)技术理解五、试卷结构与形式试卷结构:基础知识和专业知识的比例为:基础部分(现代物流概论)占总分的35%左右,专业部分(物流实务)占总分的65%左右。
试题形式:试卷分客观题和主观题两种。
主、客观各占50%,总分为160分,96分及格。
客观题有以下几种题型:选择题(包括单选和多选题)、是非题(亦称判断题);主观题主要是简答题、填空题、论述题、计算题、案例分析题等。
助理物流师:侧重于考核学员对基本概念和基本知识的理解,以及对物流实务的实际操作能力。
2010年05月助理物流师考试真题技能操作(1-100题,共100道题,满分为100分)一、单项选择(第1-60题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)1、将总体中所有单位按主要特征进行分类,然后各类重在用随机抽样的方法抽取样本单位的被称为()(A)简单随机抽样(B)分类随机抽样(C)分群随机抽样(D)非随机抽样2、采购市场调查的程序包括:①确定调查目标,②确定调查项目,③设计调查问卷,④确定调查方案,⑤收集资料和分析整理,合理的顺序为()(A)①②③④⑤(B)①②④③⑤(C)②①③④⑤(D)②①④③⑤3、()不属于供应商选择过程中应注意的问题(A)将总体的原则和责任具体化(B)能力差距的分析(C)供应商管理不是逆向供应链管理(D)改善供应商原有的期望值,增加互相理解4、实施准时制库管理系统的企业,对来自己已经获得认证的供应商的物料()(A)完全免除接受和检验手续(B)仍需完成接受和检验手续(C)仅需要接收手续(D)仅需完成检验手续5、商品堆码时,货棚内和露天堆码都应排水畅通地势高于四周地面,堆垛时要垫高()(A)20~30cm (B)15~20cm(C)30~40cm (D)40~50cm6、在仓库总平面布置中,()的位置往往受外部条件的限制,而且在很大程度上决定着仓库总平面布置的走向,所以应首先确定。