GSM网部分安卓智能手机无法上网被叫0330
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电信小灵通网关错误码(全)Smgp协议定义错误号说明0 成功1 系统忙2 达到最大连接数10 消息包错误11 命令字错误12 序列号错误20 IP错21 登陆失败22 版本号错误30 无效的消息类型错误31 无效的优先级32 无效的付费类型33 无效的Fee Code34 编码类型错误36 消息长度错误37 超过有效期38 无效的查询类型39 路由失败40 无效的Fixed Fee43 无效的业务代码44 无效的有效期45 无效的计划下发时间46 无效的源号码47 无效的目的号码48 无效的计费号码49 无效的ICP ID50 非预付费用户51 余额不足52 非注册用户53 非注册ICP54 无效的帐号SPMS系统定义100 :手机号码不存在101 :手机号码错误102 :用户停机103 :用户欠费104 :用户没有使用该业务的权限105 :业务代码错误106 :服务代码错误107 :业务不存在108 :该业务暂停服务109 :该服务种类不存在110 :该服务种类尚未开通111 :该业务尚未开通112 :SP 代码错误113 :SP 不存在114 :SP 暂停服务115 :用户没有定购该业务116 :用户暂停定购该业务117 :该业务不能对该用户开放118:用户已经订购了该业务119 :用户不能取消该业务120 :话单格式错误121 :没有该类业务122 :接收异常123 :业务价格为负124 :业务价格格式错误125 :业务价格超出范围126 :保留127 :响应超时128 :网关处理系统错误129 :预付费鉴权失败130 :用户在BOSS 中没有相关用户数据131 :BOSS 系统数据同步出错132 :相关信息不存在133 :用户数据同步出错134 :SP 数据同步出错135 :业务数据同步出错136:用户密码错误137:伪码信息错误138:用户相关信息不存在139:没有状态报告返回140:下发serviceid与用户上行serviceid不匹配141:扣月租失败,业务处于试用期或已经扣除月租142:系统不支持该类计费方式143:SP处于测试中,不能访问144:不能给该用户下发消息,与SP没有订购关系或最近没有访问该SP 145:linkId填写错误146:网关下发失败,超时错误记录147:SP下发参数错误148: 找不到计费数据149:目前不支持此种计费模式150:下发次数超出业务限制151:扣款确认时没有对应上行或下行的纪录152:用户消费达到限额153:目的用户不在上行的内容中154:不能通过web订购定位业务155:反向退订时有正常订阅关系但退订失败156:反向退订时订购关系不存在但此用户曾经订购过此业务157:反向退订时订购关系不存在且此用户未曾订购过此业务158:反向退订无权限159:反向订购无权限160:反向订购时无订购关系但订购失败161:反向订购时有正常订购关系162:业务没有直接扣费权限163:用户为黑名单用户164:不支持反向定购定位业务165:全国SPMS群发请求格式错误166:全国SPMS号码错误255:鉴权批价系统错误301:用户不能通信302:用户忙303:终端无此部件号304:非法用户305:用户在黑名单内(短信中心的黑名单)306:系统错误307:用户内存满308:非信息终端309:数据错误310:数据丢失999:未知错误全国,省级同步错误代码表错误码类型错误码含义-5000:系统错误-5000系统错误-6000:网络错误-6000 网络错误-7000:参数错误-7001 TransactionID不正确-3002 数据包格式不正确-3003 数据校验不正确-3004 计费用户号码(ChargeTermID)无效-3005 SP服务代码(SPCode)无效-8000:业务逻辑错误-8000 业务逻辑错误-8001 SP服务代码已经存在登录回复包体定义字段长度(字节)数据类型说明参考必选参数Status 4 Integer 请求返回结果 6.4.2.6 AuthenticatorServer 16 Octet String 服务器端返回给客户端的认证码 6.4.2.7 ServerVersion 1 Integer 服务器端支持的最高版本号6.4.2.8SMGP协议的结果码定义如下:代码含义0 成功1 系统忙2 超过最大连接数3 系统超时4 发送失败5-9 保留10 消息结构错11 命令字错12 序列号错13-19 保留20 IP地址错21 认证错22 版本号不匹配23-29 保留30 非法消息类型(MsgType)31 非法优先级(Priority)32 非法资费类型(FeeType)33 非法资费代码(FeeCode)34 非法短消息编码格式(MsgFormat)35 非法时间格式36 非法短消息长度(MsgLength)37 有效期已过38 非法查询类别(QueryType)39 路由错误40 非法包月费/封顶费(FixedFee)43 非法业务代码(ServiceID)44 非法短消息有效时间(ValidTime)45 非法定时发送时间(AtTime)46 非法发送用户号码(SrcTermID)47 非法接收用户号码(DestTermID)48 非法计费用户号码(ChargeTermID)49 非法SP代码50 非预付费用户51 余额不足52 非注册用户:属于预付费用户,但该号码还未被注册53 非注册SP54 帐号不可用:属于预付费用户,但该帐号处于不可用状态,如已冻结等55 扣费失败56-111 保留112 终端存储部件不存在113 终端存储部件满114 终端不支持的加密模式115 非法交互信息类型(IIType)116 非法交互码(ICode)117-127 保留128-255 厂家自定义12××××ISMAP协议转换后的错误代码(其中××××为ISMAP协议中的错误码)13××××短消息过滤系统错误代码(其中××××为短消息过滤系统返回的错误代码)。
手机没法上网是什么原因手机没法上网是什么原因手机没法上网是什么原因1哪些情况会导致无法上网?1、欠费或上网功能未开通。
可通过营业厅或PC客户端查询手机是否欠费、GPRS功能是否开通,缴费或重新开通GPRS功能后可恢复上网(停机缴费后需要重启手机)。
2、APN设置问题。
正确的手机APN设置应为cmnet或cmwap。
3、电信定制手机问题。
电信定制手机可以使用移动卡拨打电话,但无法使用移动卡上网。
4、网络类故障。
如果您与周边用户同一时间都无法上网,很可能为网络故障,请致电10086与我们及时反映问题。
哪些情况会导致上网速度慢?1、2G网络下观看视频玩游戏卡。
在2G网络覆盖下网速只有8-10KB,无法正常观看视频玩有机游戏属于正常现象,为更好的网络体验,可尝试体验移动3G/4G网络。
2、信号差。
当手机信号不佳(信号强度小于三格),可尽量至开阔处使用,如果长期存在问题甚至影响正常通话,可及时向我们反映10086,我们会安排人员为您处理;3、网络负荷高。
重大考试期间在学校周边、节假日旅游景点附近都会出现上网慢的情况,属于临时网络高负荷,人流散去之后都会恢复正常。
4、终端问题。
单个手机上网慢,周围其他用户正常,可尝试如下操作:清理收缓存、关闭后台软件、开关机、还原手机网络设置等。
5、访问网站问题。
如12306购票网站、淘宝、天猫等网站某些日期由于访问量较大,容易产生上网拥堵的情况,为相关网站服务器问题,与移动网络无直接关系。
手机上网经常断线,是什么情况?1、Sim卡质量问题。
自己手机上网出现断线,周围用户使用正常,可尝试与其他人换机换卡排查是否sim卡问题(如确定是sim问题,可至移动营业厅补办sim卡)。
2、手机质量问题。
部分手机由于性能不佳,容易导致上网异常,建议换机换卡测试,或至维修店检查。
3、网络干扰问题。
在学校、法院周边,由于考试、开庭开接收器可能影响您的正常上网,一般会提示网络连接失败。
4、部分软件使用问题。
手机显示已连接3G网络但无法上网如何解决
当前网络接入的方式较为复杂,既有有线连接又有无线热点,难免会出现这样那样的网络故障,造成电脑或是手机不能正常上网,比如手机显示已连接3G网络但无法上网,遇到这种情况我们具体该怎么解决呢?下面就由店铺跟大家分享一下解决方法吧,欢迎大家来阅读学习。
手机显示已连接3G网络但无法上网解决方法
首先将手机连接电脑或者wifi情况下下载并安装海卓HiAPN
打开海卓HiAPN
先清除以前的apn设置
在这里,你可以点一键备份apn设置,不备份也完全没任何问题,我就是直接下一步了。
现在就可以一键设置apn信息了
重启手机,你是不是发现手机可以上网了吖~。
移动手机不能上网解决办法安卓系统智能手机请按照顺序设置好三个网络参数。
1、先设置“彩信接收”设置。
2、WAP上网和“飞信接收”设置。
3、“CMNET上网设置”。
待机情况下——菜单——设置——无线和网络——移动网络设置——接入点名称——进去以后,按MENU“新接入点名称”。
1.名称:中国移动彩信(可以“彩信接收、发送”的设置)2.接入点名称:cmwap3.代理:10.0.0.1724.端口:805.用户将名<未设置>6.密码:<未设置>7.服务器:<未设置>8.MMSC:(记住一定要在/的前面加上http://不然的话只能收不能发了)9.彩信代理:10.0.0.17210.彩信端口:8011.彩信协议:WAP 2.012.MMC:46013.MNC:0014.身份验证类型:PAP15.接入点名称类型:mms编辑完后,按menu选择“保存”待机情况下——菜单——设置——无线和网络——移动网络设置——接入点名称进去以后,按MENU“新接入点名称”移动梦网设置(可以用上“飞信”的设置)1.名称:中国移动WAP2.接入点名称:cmwap3.代理:10.0.0.1724.端口:805.用户名:<未设置>6.密码:<未设置>7.服务器:<未设置>8.MMSC:<未设置>9.彩信代理:<未设置>10.彩信端口:<未设置>11.彩信协议:WAP 2.012.MCC:46013.MNC:0014.身份验证类型:<未设置>15.接入点名称类型:default编辑完以后,按menu选择“保存”待机情况下——菜单——设置——无线和网络——移动网络设置——接入点名称,按MENU“新接入点名称”。
上网设置1.名称:中国移动NET2.接入点名称:cmnet3.代理:<未设置>4.端口:<未设置>5.用户名:<未设置>6.密码:<未设置>7.服务器:<未设置>8.MMSC:<未设置>9.彩信代理:<未设置>10.彩信端口:<未设置>11.彩信协议:WAP 2.012.MCC:46013.MNC:0014.身份验证类型:<未设置>15.接入点名称类型:<未设置>编辑完以后,按MENU选择“保存”修改完后选择CMNET,在没有wifi的情况下上网。
安卓手机网络连接失败怎么回事在我们日常使用手机的过程中,经常会遇到手机网络连接失败的情况。
这种情况可能会给我们的生活和工作带来诸多困扰,因此解决这个问题显得尤为重要。
在本文中,我们将探讨安卓手机网络连接失败的原因及解决方法。
原因分析1.网络设置错误:首先,网络连接失败可能是因为您设置的网络参数有误。
例如,您可能错误地输入了Wi-Fi密码或者使用了错误的移动数据APN。
2.信号问题:弱信号或无信号会导致网络连接失败。
如果您所在的地区信号覆盖不好,就很可能无法连接到网络。
3.网络运营商问题:有时候,网络连接失败是因为您所使用的运营商网络出现故障或者维护,此时您需要等待运营商恢复网络服务。
4.手机软件问题:安卓手机操作系统或者应用程序出现问题也会导致网络连接失败。
可能是由于软件bug或者系统崩溃。
解决方法1.检查网络设置:首先,您可以检查手机的网络设置,确保Wi-Fi密码和移动数据APN输入正确。
您还可以尝试忘记网络,重新连接Wi-Fi来排除网络设置错误。
2.确认信号:如果是因为信号问题导致的连接失败,建议您移动到网络信号覆盖更好的区域,或者尝试重启手机来重新搜索信号。
3.重启手机:有时候,手机出现网络问题可能是由于系统软件错误导致的,此时可以尝试重启手机以重新启动系统和应用程序。
4.更新软件:如果网络连接失败是由于应用程序bug导致的,建议您及时更新手机上的应用程序和系统软件,以修复可能存在的问题。
5.联系网络运营商:如果以上方法都无法解决问题,可能是因为网络运营商的故障,建议您联系运营商客服寻求帮助。
结语通过以上分析和解决方法,我们可以看到安卓手机网络连接失败的原因多种多样,需要我们根据具体情况进行逐一排查和修复。
希望本文提供的解决方法能帮助您解决安卓手机网络连接失败的问题,让您的手机网络连接更加顺畅和稳定。
安卓手机刷机后无信号的处理方法
大家在刷机后往往会出现很多小问题,例如没有信号、乱码等等,本教程为大家介绍安卓手机刷机后无信号的解决方法:
没信号,激活问题:
菜单左键---》常规设置---》无线和网络设置---》移动网络设置---》CDMA订阅(切换到RUIM/SIM模式),然后把手机切换到飞行模式,最后切换飞行模式,即可激活
出现漫游符:进入RE管理器,找到system——app——找到stk.apk安装即可
*信问题:
"打开apn设置,因为大多选择的接入点是ct,所以打开ct设置,设置如下:
*信代理写:10.0.0.200*信端口选:80
这就为ct设置了*信代理,就可以使选择ct联网方式照常接收*信卡在开机画面:
一般卡在开机画面都是由于没有进行双清*作,你可以试着在每次刷机前进行双清。
安卓手机网络连接不可用怎么办在现今社会中,手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
然而,有时候我们可能会遇到手机网络连接不可用的情况,这给我们的生活和工作带来了一定的困扰。
本文将探讨一些可能导致安卓手机网络连接不可用的原因,以及如何解决这些问题。
可能的原因1.信号问题:有时候手机处于较差的信号覆盖区域,会导致网络连接不可用。
2.飞行模式:如果手机意外进入了飞行模式,网络连接也会受到影响。
3.数据限制:如果你的移动数据已经用完或者被设置了限制,手机网络可能无法连接。
4.Wi-Fi问题:如果你在使用Wi-Fi网络时出现问题,也可能导致手机网络连接不可用。
5.SIM卡问题:如果SIM卡没有插好或者损坏,也会影响手机的网络连接。
解决方法方法一:检查信号•移动到一个信号稳定的地方,看是否能够解决问题。
•尝试重启手机,有时候信号问题可以通过重启来解决。
方法二:关闭并重新打开飞行模式•检查手机是否处于飞行模式,如果是的话关闭然后重新打开。
方法三:检查数据使用情况•确保你的移动数据没有用完,如果用完了可以联系运营商充值。
•检查手机设置中是否设置了数据限制,如果有请取消限制。
方法四:检查Wi-Fi连接•如果你连接的是Wi-Fi网络,检查网络是否正常工作,可以尝试连接其他Wi-Fi网络或者重启路由器。
方法五:检查SIM卡•确保你的SIM卡插入正确,并且没有损坏。
•如果可能,可以尝试换一个SIM卡看看是否能够解决问题。
总结安卓手机网络连接不可用可能有多种原因,包括信号问题、飞行模式、数据限制、Wi-Fi问题和SIM卡问题等。
在遇到这种情况时,可以根据上述方法逐一排查,找到问题所在并尝试解决。
最终希望你能够成功修复手机网络连接问题,保持网络畅通,方便你的日常生活和工作。
以上就是本文关于安卓手机网络连接不可用的解决方法,希望对你有所帮助。
at指令发送短信息返回error:350在使用AT指令发送短信时,如果返回了错误代码350,通常表示发送短信的操作失败。
下面将从几个可能的原因来详细介绍这个错误代码,并提供一些可能的解决方案。
1.手机卡余额不足:发送短信需要消耗手机卡上的余额。
如果手机卡上的余额不足,尝试充值手机卡或联系运营商查询账户余额。
2.信号弱或网络故障:发送短信需要手机连接良好的网络,如果网络信号弱或者网络出现故障,将无法发送短信。
尝试在信号较好的区域重新发送短信,或者联系运营商检查网络状态。
3.短信中的内容或收件人号码有误:如果短信内容或者收件人号码不正确,发送短信也会失败。
确保短信内容不超过限制长度,且收件人号码正确无误。
4.手机设置问题:某些手机可能需要进行一些设置才能正确发送短信。
检查手机的短信设置,确保没有禁止发送短信的设置。
5.移动运营商限制:有些移动运营商可能对发送短信的操作进行了限制,例如需要用户进行身份验证,或者需要开通特定的业务。
联系运营商咨询是否有此类限制,并遵循相应的规定操作。
6. AT指令错误或不支持:请确保所使用的AT指令是正确的,并且与设备、运营商兼容。
部分设备可能不支持某些AT指令,或者AT 指令的格式需要特殊处理。
查阅设备的AT指令手册,并根据实际情况进行相应的调整。
总的来说,错误代码350可能是由于手机卡余额不足、信号弱、网络故障、短信内容或收件人号码有误、手机设置问题或者移动运营商限制等原因导致。
通过检查这些可能的问题并逐一解决,可以有助于解决发送短信失败的问题。
如果问题仍然存在,建议联系手机制造商或运营商的客服中心以获取更进一步的帮助和支持。
创蓝短信代码SME8 三网超流速系统会自动补发 MK:0024 移动用户关机。
下发短消息时,目的手机关机,导致该短消息下发失败。
不需要处理,等待用户开机。
DB:0309 移动关键词或审核失败请联系创蓝客服处理! MN:0139 移动号码黑名单请联系创蓝客服处理! DB:0141 移动号码黑名单请联系创蓝客服处理!19 移动关键词失败无MC:0015 移动移动内部错误无 MI:0037 移动移动内部错误, 短信中心暂无该错误码无 MI:0045 移动移动内部错误, 短信中心暂无该错误码无MI:0022 移动MS存贮容量满建议被叫用户清理手机内存MI:0036 移动 VMSC网络故障网络故障,重试无 MI:0660 移动移动内部错误, 短信中心暂无该错误码无 MI:0013 移动呼叫禁止,如停机无 MI:0029 移动缺席用户,如关机重试无 MI:0057 移动因为用户长时间关机或者不在服务区等导致的短信息超时没有递交到用户手机上无 MK:0011 移动电信业务不支持,如未开通短信业务(因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致的用户无法享受服务) 无MK:0001 移动目的用户为未知的用户:如空号无 MC、MI 移动类错误是指移动内部错误,这个暂时移动涉及技术安全及保密、各硬件参数标准等原因无 MA:0053 移动移动内部错误,与硬件设备协议有关无 DB:9007 移动业务网关超过限制的流量无 DB:9001 移动网络异常无 MK 移动类错误同UNDELIV 无 MI 移动类错误同EXPIRED 无MB:0066 移动无效的定时时间移动内部错误无 MB:0065 移动目的地址错误移动内部错误无 MB:0020 移动无效的SYSTEMID 移动内部错误无 MA:0191 移动 SMSC厂家自定义的错误码移动内部错误无MA:0054 移动超时未接收到响应消息移动内部错误无 MA:0051 移动尚未建立连接移动内部错误无 IB:0070 移动网络断连或者目的设备关闭端口移动内部错误无 IB:0009 移动前转判断错误移动内部错误无 IB:0008 移动流量控制错移动内部错误无 MB:0008 移动用户包月费用超过最大限额无 DB:9007 移动业务网关超过限制的流量无DB:9001 移动网络异常无 DB:0142 移动短信包月第三方下行控制,超过下行上限无 DB:0140 移动用户未点播该业务无 DB:0139 移动用户是黑名单用户无 DB:0138 移动用户相关信息不存在无 DB:0137 移动伪码信息错误无 DB:0136 移动用户密码错误无 DB:0135 移动业务数据同步出错无 DB:0134 移动 SP数据同步出错无 DB:0133 移动用户数据同步出错无 DB:0132 移动相关信息不存在无 DB:0131 移动BOSS系统数据同步出错无DB:0130 移动用户在BOSS中没有相关用户数据无 DB:0128 移动补款,冲正失败无 DB:0127 移动该用户没有足够的余额无 DB:0126 移动该用户不是神州行用户无 DB:0125 移动业务价格超出范围无 DB:0124 移动业务价格格式错误无 DB:0123 移动业务价格为负无 DB:0122 移动接收异常无 DB:0121 移动没有该类业务无 DB:0120 移动话单格式错误无 DB:0119 移动用户不能取消该业务无 DB:0118 移动用户已经订购了该业务无 DB:0117 移动该业务不能对该用户开放无DB:0116 移动用户暂停定购该业务无DB:0115 移动用户没有定购该业务无 DB:0114 移动 SP暂停服务无DB:0113 移动 SP不存在无 DB:0112 移动 SP代码错误无 DB:0111 移动该业务尚未开通无DB:0110 移动该服务种类尚未开通无DB:0109 移动该服务种类不存在无 DB:0108 移动该业务暂停服务无DB:0107 移动业务不存在无 DB:0106 移动服务代码错误无 DB:0105 移动业务代码错误无DB:0104 移动用户没有使用该业务的权限无DB:0103 移动用户欠费无 DB:0102 移动用户停机用户充值后,要主动上行一条信息到SP,才能激活用户的短信接收服务DB:0101 移动手机号码错误无 DB:0100 移动手机号码不存在无 DA:0054 移动超时未接收到响应消息移动内部错误无 CB:0053 移动用户不存在号码无效或者空号清除订购关系CB:0047 移动过期用户或者用户不支持梦网业务清除订购关系 CB:0022 移动 SCP互联失败移动内部错误无CB:0018 移动重复发送消息序列号msgid相同的计费请求消息移动内部错误无 CB:0016 移动参数错误移动内部错误无 CB:0007 移动用户余额不足不能扣费,影响包月话单连续两个月扣费不成功清除订购关系 CB:0005 移动 PPS用户状态异常(包括未头次使用、储值卡被封锁、储值卡进入保留期、储值卡挂失)移动用户帐户数据异常清除订购关系 CB:0001 移动非神州行预付费用户号码无效或者空号清除订购关系CA:0111 移动SCP厂家自定义的错误码移动内部错误无CA:0054 移动超时未接收到响应消息移动内部错误无 CA:0052 移动尚未成功登录移动内部错误无 CA:0051 移动尚未建立连接移动内部错误无KEYWORD 移动运营商网关关键词请联系创蓝客服处理!LIMIT 移动一分钟一个号码限制6条,一天一个号码同一内容限制50条,一天一个号码限制100条请注意发送频次不要太频繁! 188 联通98会员营销;显示扩展码太长了超过20位在原有的账号扩展码不要在扩展 175 联通未指定的TP-Command错误,检查消息体对应的TP-Command字段。
GSM设备和网络错误代码当使用AT命令控制GSM设备,该设备可以与“确定”或“错误”的回应。
有时你会收到一个错误,你不知道这个错误的原因。
这就是为什么最先进的GSM设备支持扩展的错误。
而不是仅仅显示“错误”讯息,它也显示了一个错误号。
这个扩展的语法错误,要么是“+ CMS ERROR:XXX”或“+ CME ERROR:XXX”。
当错误“+ CME ERROR”开始,就意味着该错误是一个设备特定的错误代码。
例如,你正在试图进入一个PIN代码前阅读电话簿条目。
当有网络错误,例如,当您尝试发送短信时有没有网络覆盖,您将收到一个错误,用“+ CMS ERROR”的开始。
为了使这些扩展命令,执行以下命令,或将它们添加到您的调制解调器初始化字符串:AT + CMEE = 1AT&W下面你可以找到一个列表,包含几乎所有的GSM设备支持的错误代码。
我们尽量保持此列表,请发送您的意见webmaster@或张贴在我们的论坛。
CME ERROR(GSM设备相关的代码)错误说明CME ERROR:0电话故障CME ERROR:1没有连接到电话CME ERROR:2保留的电话适配器链接CME ERROR:3操作不允许CME ERROR:4不支持的操作CME ERROR:5需要PH_SIM密码CME ERROR:6需要PH_FSIM密码CME ERROR:7需要PH_FSIM PUK码CME ERROR:10 SIM卡未插入CME ERROR:11需要SIM卡的PINCME ERROR:12需要SIM卡的PUKCME ERROR:13 SIM卡失败CME ERROR:14 SIM卡忙CME ERROR:15 SIM卡错误CME ERROR:16不正确的密码CME ERROR:17需要SIM卡的PIN2CME ERROR:18需要SIM卡的PUK2CME ERROR:20内存已满CME ERROR:21无效的索引CME ERROR:22未找到CME ERROR:23内存故障CME ERROR:24文本字符串太长CME ERROR:25在文本字符串中的无效字符CME ERROR:26拨号字符串太长CME ERROR:27拨号字符串中的无效字符CME ERROR:30无网络服务CME ERROR:31网络超时CME ERROR:32仅网络不允许,紧急呼叫CME ERROR:40网络个性化的个人密码(PIN)CME ERROR:41需要网络个性化的PUKCME ERROR:42网络子集个性化的个人密码(PIN)CME ERROR:43需要网络子集个性化的PUKCME ERROR:44服务供应商个性化的个人密码(PIN)CME ERROR:45需要服务供应商个性化的PUKCME ERROR:46企业个性化的个人密码(PIN)CME ERROR:47需要企业个性化的PUKCME ERROR:48 PH - SIM卡的PUK需要CME ERROR:100未知的错误CME ERROR:103非法的MSCME ERROR:106非法MECME ERROR:107不允许GPRS服务CME ERROR:111不允许PLMNCME ERROR:112位置面积不得CME ERROR:113在此位置区域不允许漫游CME ERROR:126不允许操作临时CME ERROR:132服务操作不支持CME ERROR:133没有订阅的请求的服务选项CME ERROR:134服务选项暂时不合乎规程CME ERROR:148未指定的GPRS错误CME ERROR:149 PDP验证失败CME ERROR:150无效的移动类CME ERROR:256操作暂时不允许CME ERROR:257呼叫禁止CME ERROR:258电话正忙CME ERROR:259用户中止CME ERROR:260无效的拨号串CME ERROR:261党卫军不执行CME ERROR:262 SIM卡封锁CME ERROR:263无效块CME ERROR:772 SIM卡断电+ CMS ERROR(GSM网络相关的代码)错误说明1 由SMSC返回的一般结果状态报告含义说明处理建议DELIVRD 消息发送成功用户成功接收到短信——EXPIRED 因为用户长时间关机或者不在服务区等导致的短消息超时没有递交到用户手机上超时不处理REJECTD 消息因为某些原因被拒绝不同的网关具有不同的错误原因和运营商对日志UNDELIV 全球通用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信不可及不处理2 SCP返回的错误状态报告含义说明处理建议CA类错误:短信网关和SCP之间连接发送时产生错误的状态报告CA:0051 尚未建立连接移动内部错误不处理CA:0052 尚未成功登录移动内部错误不处理CA:0054 超时未接收到响应消息移动内部错误不处理CA:0111 SCP厂家自定义的错误码移动内部错误不处理CB类错误:SCP返回错误处理结果的状态报告CB:0001 非神州行预付费用户号码无效或者空号清除订购关系CB:0005 PPS用户状态异常(包括未头次使用、储值卡被封锁、储值卡进入保留期、储值卡挂失)移动用户帐户数据异常清除订购关系CB:0007 用户余额不足不能扣费,影响包月话单连续两个月扣费不成功,清除订购关系CB:0016 参数错误移动内部错误不处理CB:0018 重复发送消息序列号msgid相同的计费请求消息移动内部错误不处理CB:0022 SCP互联失败移动内部错误不处理CB:0047 过期用户或者用户不支持梦网业务清除订购关系CB:0053 梦网用户不存在号码无效或者空号清除订购关系3 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移动内部错误不处理MK:0009 移动内部错误不处理MK:0011 移动内部错误不处理MK:0013 移动内部错误不处理MK:0022 移动内部错误不处理MK:0029 移动内部错误不处理MK:0036 移动内部错误不处理MK:0053 移动内部错误不处理MK:0057 移动内部错误不处理MK:0255 移动内部错误不处理6.ISMG直接返回的错误码返回值含义0 正确1 消息结构错2 命令字错3 消息序号重复4 消息长度错5 资费错6 超过最大信息长7 业务代码错8 流量控制错9 本网关不负责服务此计费号码10 Src_Id错误11 Msg_src错误12 Fee_terminal_Id错误13 Dest_terminal_Id错误其它未知。
APN设置错误导致手机无法上网案例上海瑞原信息技术有限公司台州移动端到端信令分析优化项目组问题概述:2013年4月7日用户(187XXXX5694)来电表示自己的手机4月7日开始无法上网,信号格旁边有E的图标,但无法上网,QQ也无法登陆。
问题分析:无线小区纬度分析为了排除移动无线网络问题,通过GB平台,查询到用户在4月7日投诉时间段主要占用的是汇头王-3(CI:33792)。
无线性能:从无线指标性能上可以看到,汇头王-3(CI:33792)TBF建立成功率在97%以上,TBF共享数小于2,下行EGPRS吞吐率大于38kb/s,掉线率低于2.5%,重传率低于10%,无线KPI指标正常,另查看该小区近日无告警,因此排除无线侧问题。
GB平台纬度分析通过查询GB平台,用户在投诉时段无上网记录,只有附着,鉴权和PDP激活,发现用户APN设置的是cmdm。
从信令上可以很明显看到,APN设置为cmdm之后,PDP激活之后,DNS服务器一直无法解析出用户要访问的IP地址,导致无流量产生,产生投诉。
终端纬度分析排除无线侧原因,从终端侧来分析,用户使用的是联想手机,我们用联想手机进行测试,分别将APN设置为cmnet,cmdm,cmmm尝试。
APN设置为“cmdm”:APN设置为“cmmm”:APN设置为“cmnet”:测试结论得出APN设置为“cmdm”和“cmmm”之后,只有PDP激活,但是无法进行上网行为。
经查以前CMMM是中国移动MOBILE MARTKET业务的专属接入点。
MOBILE MARKER是中国移动新推出的一个软件平台,一些高端机可以在这个平台上下载游戏、主题、软件等一系列东西。
手机在下载MOBILE MARTKE客户端后,使用CMMM和CMWAP接入点,进行浏览和下载过程中是完全不收费的。
CMDM是移动心机用的接入点,CMDM是一种可在CMWAP,CMNET之间自由切换的接入方式,心机专享。
现在用“cmdm”和“cmmm”接入点上网,PDP激活请求过程中,SGSN分配给用户一个有效IP地址,PDP激活成功,但在DNS解析过程中,DNS无法解析用户要访问的IP地址,导致不断的进行DNS解析,但都没有成功,导致PDP激活后无流量。
安卓手机网络用不了是怎么回事在日常生活中,安卓手机是我们经常使用的设备之一,而网络连接是其最重要的功能之一。
然而,有时我们可能会遇到安卓手机无法连接到网络的情况,这给我们的正常使用带来了不便。
本文将探讨安卓手机网络无法使用的可能原因和解决方法。
1. 确认网络设置首先,当安卓手机无法连接到网络时,我们需要确认手机的网络设置是否正确。
我们可以通过以下步骤检查网络设置: - 确保手机的飞行模式未开启 - 检查手机的移动数据或Wi-Fi连接是否已开启 - 确认手机的Wi-Fi连接是否处于有效范围内 -检查网络运营商是否存在服务中断等问题2. 重启手机和路由器有时,在安卓手机无法连接到网络的情况下,通过重启手机和路由器可以解决问题。
我们可以尝试以下步骤: - 重启手机:长按手机的电源键,选择重新启动手机 - 重启路由器:关闭路由器的电源,等待几分钟后重新开启3. 清除网络设置如果仍然无法解决安卓手机网络无法连接的问题,我们可以尝试清除手机的网络设置。
这将清除所有网络信息并重新设置。
您可以通过以下步骤进行操作: - 进入手机的“设置”选项 - 选择“系统”或“高级设置” - 点击“重置”或“还原设备” - 选择“网络设置重置”4. 更新系统和应用程序有时,安卓手机网络无法使用的原因可能是系统或应用程序的软件问题。
因此,我们可以尝试更新系统和应用程序以解决问题。
您可以按照以下步骤进行操作: -进入手机的“设置”选项 - 选择“系统更新”或“软件更新” - 点击“检查更新”并进行更新- 更新应用程序:进入Google Play商店,更新所有应用程序5. 检查SIM卡和SD卡安卓手机的SIM卡和SD卡也可能导致网络连接问题。
我们可以尝试重新插拔SIM卡和SD卡,以确保其连接良好。
您可以使用以下步骤操作: - 关闭手机 - 拆卸手机的后盖 - 将SIM卡和SD卡取出,清洁插槽 - 重新插入SIM卡和SD卡,关闭手机6. 联系网络运营商如果以上方法都无法解决安卓手机网络无法使用的问题,我们建议联系手机所属的网络运营商寻求帮助。
安卓手机网络连接不可用是怎么回事在日常使用安卓手机的过程中,我们经常会遇到手机网络连接不可用的情况,这给我们的生活和工作带来了困扰。
究竟是什么原因导致安卓手机网络连接不可用呢?本文将从多个方面来探讨这个问题,并为大家提供解决方法和建议。
1. 网络信号问题安卓手机网络连接不可用的一个可能原因是网络信号问题。
如果您的手机处于信号覆盖不良的地区,或者处于网络冲突的环境中,就有可能导致网络连接不可用。
此时建议您尝试移动到信号覆盖更好的区域,或者尝试断开并重新连接网络。
2. 网络设置问题另一个可能的原因是安卓手机的网络设置问题。
有时候可能是您在设置中不小心将网络数据或无线网络关闭了,或者设置了错误的网络配置,从而导致网络连接不可用。
您可以通过以下步骤来检查和调整网络设置:•检查数据连接:在设置中确认数据连接是否打开。
•检查Wi-Fi连接:如果是Wi-Fi连接不可用,可以尝试重新连接Wi-Fi网络或者检查密码是否输入正确。
•检查飞行模式:确保手机没有开启飞行模式。
3. 软件问题安卓手机上的某些软件可能会导致网络连接不可用。
特别是一些第三方应用可能会干扰网络连接,或者占用过多的网络资源,从而影响其他应用的网络连接。
在这种情况下,您可以尝试以下方法解决问题:•关闭或删除可能会干扰网络连接的应用。
•清除应用缓存和数据,然后重新启动手机。
•更新手机系统和应用程序,以确保安全性和稳定性。
4. SIM卡问题如果您使用的是移动数据网络,那么SIM卡可能是导致网络连接不可用的原因之一。
建议您检查SIM卡是否插好,并且是否有欠费或其他问题导致SIM卡被禁用。
您还可以尝试将SIM卡插入到另一部手机中,以确定是SIM卡问题还是手机问题。
5. 硬件问题最后,安卓手机网络连接不可用的原因也可能是由于硬件问题。
如果以上方法都无法解决问题,那么可能是手机的网络模块或天线出现故障。
这时候建议您联系厂家或售后服务中心进行维修或更换。
综上所述,安卓手机网络连接不可用可能由多种原因引起,包括信号问题、网络设置问题、软件问题、SIM卡问题和硬件问题。
GSM未接通原因值事件代码该原因表示呼叫正在被预先占有。
原因NO.9:先占电路留作重新使用"preemption-circuit reserved for reuse"该原因表示呼叫正在被预先占有,电路留作先点交换的重新使用。
原因NO.16:正常的呼叫清除"normal call clearing"该原因表示呼叫正在被清除,这是因为呼叫所涉及的用户之一已经请求清除呼叫。
在正常情况下,网络不发送这一原因。
原因NO.17:用户忙"user busy"当被叫用户指示不能接受另一个呼叫时使用这一原因。
原因NO.18:无用户响应"no user responding"当被叫用户在规定的时间周期内不用提醒或连接指示响应呼叫建立消息时使用这一原因。
原因NO.19:无用户应答(用户已提醒)"no answer from user(user alerted)"当用户在规定的时间周期内提供提醒指示但未提供连接指示时使用这一原因。
注-该原因不一定由Q.931程序产生,而可能由内部网络定时器产生。
原因NO.20:用户缺席"subscriber absent"该原因用作移动应用,本规范暂不使用。
原因NO.21:呼叫拒绝"call rejected"该原因表示发送这一原因的设备不希望接收呼叫,虽然它可以接受呼叫,因为发送该原因的设备既不忙,也兼容。
该原因可以由网络产生,表示由于补充业务的限制而清除了呼叫。
诊断字段可能包含有关补充业务的附加信息和拒绝原因。
原因NO.22:号码变更"number changed"当主叫用户所指示的被叫用户号码不再被分配时,该原因被返回到主叫用户。
新的被叫用户号码可以作为任选项目包含在诊断字段中。
如果网络不支持这种能力,将使用原因NO.1未分配的(未确定)的号码。
移动返回错误状态码ISMG向SP送交状态报告中的STAT字段含义:发送短信的应答结果。
SP根据该字段确定CMPP_SUBMIT消息的处理状态。
错误对照CB:0001 ⾮神州⾏预付费⽤户CB:0005 PPS⽤户状态异常(包括未头次使⽤、储值卡被封锁、储值卡进⼊保留期、储值卡挂失)CB:0007 ⽤户余额不⾜CA:0054 发送消息失败CB:0001 ⾮神州⾏预付费⽤户(⽤户已经被销号)CB:0002 数据库操作失败CB:0053 梦⽹⽤户不存在CB:0005 移动⽤户帐户数据异常CB:0007 ⽤户余额不⾜DELIVRD 消息发送成功EXPIRED 表⽰因为⽤户长时间关机或者不在服务区等导致的短信息超时没有递交到⽤户⼿机上REJECTD 消息因为某些原因被拒绝UNDELIV 表⽰全球通⽤户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态⽽导致的⽤户⽆法享受服务MC:xxxx 系统未从短信中⼼接收到状态报告MC:xxxx 没有从SMSC处接收到状态报告时的状态报告MI:xxxx 同“EXPIRED”MN:xxxx 同“REJECTD”MB:0066 短信中⼼回的,超作最⼤发送次数可能是⼿机满了。
MK:0015 可能是⼿机满了。
MK:xxxx 同“UNDELIV”⽹关返回⼤量的DA:0054错误原因分析:出现这个问题是由于⽹关发送鉴权批价请求到MISC时,MISC不给响应或者⽹关和MISC连接阻塞引起;DB:0100 ⼿机号码不存在DB:0101 ⼿机号码错误DB:0102 ⽤户停机⽤户冲值后,要主动上⾏⼀条信息到SP,才能激活⽤户的短信接收服务DB:0103 ⽤户⽋费DB:0104 ⽤户没有使⽤该业务的权限DB:0105 业务代码错误DB:0106 服务代码错误DB:0107 业务不存在DB:0108 该业务暂停服务DB:0109 该服务种类不存在DB:0110 该服务种类尚未开通DB:0111 该业务尚未开通DB:0112 SP代码错误DB:0113 SP不存在DB:0114 SP暂停服务DB:0115 ⽤户没有定购该业务DB:0116 ⽤户暂停定购该业务DB:0117 该业务不能对该⽤户开放DB:0118 ⽤户已经订购了该业务DB:0119 ⽤户不能取消该业务DB:0120 话单格式错误DB:0121 没有该类业务DB:0122 接收异常DB:0123 业务价格为负DB:0124 业务价格格式错误DB:0125 业务价格超出范围DB:0126 该⽤户不是神州⾏⽤户DB:0127 该⽤户没有⾜够的余额DB:0128 补款,冲正失败DB:0129 ⽤户已经是梦⽹⽤户DB:0130 ⽤户在BOSS中没有相关⽤户数据DB:0131 BOSS系统数据同步出错DB:0132 相关信息不存在DB:0133 ⽤户数据同步出错DB:0134 SP数据同步出错DB:0135 业务数据同步出错DB:0136 ⽤户密码错误DB:0137 伪码信息错误DB:0138 ⽤户相关信息不存在DB:0140 ⽤户未点播该业务DB:9001 ⽹络异常DB:9007 业务⽹关超过限制的流量---------------------------------------------------------------------------------------------------------1 由SMSC返回的⼀般结果状态报告含义说明处理建议DELIVRD 消息发送成功⽤户成功接收到短信——EXPIRED 因为⽤户长时间关机或者不在服务区等导致的短消息超时没有递交到⽤户⼿机上超时不处理REJECTD 消息因为某些原因被拒绝不同的⽹关具有不同的错误原因和运营商对⽇志UNDELIV 全球通⽤户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态⽽导致⽤户⽆法接收到短信不可及不处理2 SCP返回的错误状态报告含义说明处理建议CA类错误:短信⽹关和SCP之间连接发送时产⽣错误的状态报告CA:0051 尚未建⽴连接移动内部错误不处理CA:0052 尚未成功登录移动内部错误不处理CA:0054 超时未接收到响应消息移动内部错误不处理CA:0111 SCP⼚家⾃定义的错误码移动内部错误不处理CB类错误:SCP返回错误处理结果的状态报告CB:0001 ⾮神州⾏预付费⽤户号码⽆效或者空号清除订购关系CB:0005 PPS⽤户状态异常(包括未头次使⽤、储值卡被封锁、储值卡进⼊保留期、储值卡挂失)移动⽤户帐户数据异常清除订购关系CB:0007 ⽤户余额不⾜不能扣费,影响包⽉话单连续两个⽉扣费不成功,清除订购关系CB:0016 参数错误移动内部错误不处理CB:0018 重复发送消息序列号msgid相同的计费请求消息移动内部错误不处理CB:0022 SCP互联失败移动内部错误不处理CB:0047 过期⽤户或者⽤户不⽀持梦⽹业务清除订购关系CB:0053 梦⽹⽤户不存在号码⽆效或者空号清除订购关系3 管理平台DSMP返回的错误状态报告含义说明处理建议DA类错误:短信⽹关和DSMP之间连接发送时产⽣错误的状态报告DA:0054 超时未接收到响应消息移动内部错误不处理DB类错误:DSMP返回处理错误结果的状态报告DB:0101 ⼿机号码错误号码⽆效或者空号清除订购关系DB:0102 ⽤户停机⽤户已经停机若连续两个⽉停机,清除订购关系DB:0107 业务不存在多⽤于点播业务鉴权程序检查LinkID和业务代码是否正确DB:0115 ⽤户没有订购该业务订购关系不同步清除订购关系DB:0116 ⽤户暂停订购该业务订购关系不同步清除订购关系DB:0122 接收异常移动内部错误不处理DB:9001 ⽹络异常移动内部错误不处理DB:9007 业务⽹关超过限制的流量移动内部错误不处理4下⼀级短信⽹关ISMG返回的错误状态报告含义说明处理建议IB类错误:下⼀级ISMG返回错误响应消息时的状态报告IB:0008 流量控制错移动内部错误不处理IB:0009 前转判断错误移动内部错误不处理IB:0070 ⽹络断连或者⽬的设备关闭端⼝移动内部错误不处理IB:0100 移动内部错误不处理IB:0113 移动内部错误不处理IB:0255 移动内部错误不处理IC类错误:下⼀级ISMG⽆响应消息时的状态报告IC:0154 移动内部错误不处理5短信中⼼SMSC返回的错误状态报告含义说明处理建议MA类错误:ISMG连接SMSC产⽣错误时的状态报告MA:0051 尚未建⽴连接移动内部错误不处理MA:0054 超时未接收到响应消息移动内部错误不处理MA:0191 SMSC⼚家⾃定义的错误码移动内部错误不处理MB类错误:SMSC返回错误时的状态报告MB:0019 移动内部错误不处理MB:0020 ⽆效的SYSTEMID 移动内部错误不处理MB:0065 ⽬的地址错误移动内部错误不处理MB:0066 ⽆效的定时时间移动内部错误不处理MB:0070 移动内部错误不处理MB:0077 移动内部错误不处理MB:0088 移动内部错误不处理MB:0145 SMSC⼚家⾃定义的错误码移动内部错误不处理MB:0147 SMSC⼚家⾃定义的错误码移动内部错误不处理MB:0192 SMSC⼚家⾃定义的错误码移动内部错误不处理MB:0193 SMSC⼚家⾃定义的错误码移动内部错误不处理MB:0241 SMSC⼚家⾃定义的错误码移动内部错误不处理MB:0244 SMSC⼚家⾃定义的错误码移动内部错误不处理MB:0250 SMSC⼚家⾃定义的错误码移动内部错误不处理MB:4024 移动内部错误不处理MB:4025 移动内部错误不处理MC类错误:SMSC⽆返回时的状态报告MC:0015 移动内部错误不处理MC:0021 移动内部错误不处理MC:0055 移动内部错误不处理MC:0151 移动内部错误不处理MC:0199 移动内部错误不处理MH类错误:MH:0000 移动内部错误不处理MI类错误:同EXPIREDMI:0000 移动内部错误不处理MI:0008 移动内部错误不处理MI:0013 移动内部错误不处理MI:0022 移动内部错误不处理MI:0024 移动内部错误不处理MI:0029 移动内部错误不处理MI:0036 移动内部错误不处理MI:0045 移动内部错误不处理MI:0057 移动内部错误不处理MI:0255 移动内部错误不处理MJ类错误:MJ:0000 移动内部错误不处理MK类错误:同UNDELIV MK:0000 移动内部错误不处理MK:0001 移动内部错误不处理MK:0008 移动内部错误不处理MK:0009 移动内部错误不处理MK:0011 移动内部错误不处理MK:0013 移动内部错误不处理MK:0022 移动内部错误不处理MK:0029 移动内部错误不处理MK:0036 移动内部错误不处理MK:0053 移动内部错误不处理MK:0057 移动内部错误不处理MK:0255 移动内部错误不处理6.ISMG直接返回的错误码返回值含义0 正确1 消息结构错2 命令字错3 消息序号重复4 消息长度错5 资费错6 超过最⼤信息长7 业务代码错8 流量控制错9 本⽹关不负责服务此计费号码10 Src_Id错误11 Msg_src错误12 Fee_terminal_Id错误13 Dest_terminal_Id错误其它未知中国移动短信状态码 MK:XXXX 类By JRoBot on 2014 年 8 ⽉ 25 ⽇ | Leave a response错误码原因描述改进建议MK:0255 未确定的错误原因。
移动网络无法访问部分网站怎么办
移动网络无法访问部分网站怎么办是不是有很多小伙伴遇到过这种情况:明明之前电信/联通的网能打开的页面,为什么换了移动网后就进不去了呢?是什么原因导致移动网络打不开这些网页的呢?
页面打不开可能和以下两点有关系:其一,可能是网间互联出口质量差,移动用户访问电信联通资源对方设置网络限制;另外也可能是有些小网站在配
置.dns服务器的时候,漏配了移动用户,导致dns解析无结果,这种网站一般都是小网站,对移动dns扩容的dns地址段不识别,解析无响应或者无结果。
要解决移动网络无法访问的情况,可以尝试使用以下三种方法解决:
一、修改DNS设置
打开“控制面板”-“网络和Internet”-“网络和共享中心”-“更改适配器设置”,右击你所连接的网络,打开“属性”框。
找到并点击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”选项,点击“属性”按钮。
勾选“使用下面的DNS服务器地址”,填入新的DNS,然后“确定”即可。
更改完DNS后再试试看那些你打不开的网站,是不是能顺利打开了呢?不过很多小伙伴反应这种办法只能用一时,过两天还时可能会不能访问。
二、直接换运营商
第二种方法就适合财大气粗的朋友们了,直接将移动宽带放弃,换一家运营商的宽带线路。
但要知道一般的宽带套餐都是按年签订的,中途放弃绝对是巨大的损失,普通人确实承受不起啊。
如果你试遍了各种方法,最终也没能如愿打开网页,那么问题可能就出现在目标网站上,对方的服务器出现了问题,或是网站上存在一些不适宜的内容所以被封堵了。
安卓机不能上网可能的原因及解决方法
在我们使用一些软件的时候,手机中的设置很容易就被更改了,造成的结果多数为不能上网,下面教你怎样解决这样的问题。
解决办法:
1、先进工程模式,进手机信息,查看设置首选网络是否选择为cdma auto(prl),如果只是cdma only就没有3G,有时会被软件改成wcdma或gsm就不能上网了,需要改过来。
2、进网络设置,查看联网设置,恢复默认,默认是#777,有时会被改成其它(我这是被改过好几次),3G上网选择CTNET。
3、打开数据开关,一般就可以上网了。
也许还有很多朋友遇到过这样的问题,希望能够及时的与我们共享。
可能会引起此问题产生的软件:
主要是十键,7键,快捷开关等网络设置软件,用了里面的3G开关或2G/3G切换等类似的网络操作,估计这些软件有可能针对GSM/WCDMA的,切换后把网络首选项、联网设置等都改了,由此产生了上不了网。
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GSM网部分安卓智能机手机无法上网、被叫
故障现象:
绍兴移动GSM网络收到部分用户投诉:在某些高话务区域无法上网,无法被叫(收到来电助手短信通知)。
但是投诉用户在其它大部分区域都是正常的,该现象是发生小部分用户身上,其它用户是正常的。
原因分析:
流程图:
原因排查:
分析信令
1.抓取投诉小区的信令,发现在分组二阶段接入的流程里,网络侧给手机指配了单块
资源,但是手机无响应,手机再次发起随机接入,网络侧再次给手机指配单块资源,手机再次无响应。
2.发现出现问题都是二阶段接入,11BIT关闭会增加分组二阶段接入的频率,把11BIT
接入允许打开,现场现象消失。
实验室复现
1、镜像问题小区:
针对现网出现的现象不能确认统一,在实验室搭建环境针对154号小区进行复现。
2、复现过程:
在环境搭建起来时,进行复现,开始并没有出现网上的现象,手机可以正常上网,可以正常当被叫。
经过海量测试,问题现象复现,查看信令发现在上行分组立即指配失败的时,几乎都是在比较靠前的时隙,才会失败。
尝试把PDCH信道都发在0号时隙,现场现象出现。
网络侧在下发了立即指配后,手机无响应
3.实验室稳定复现的规律:
因为在现网确认出问题的三款手机HTC G11(MSM8255)、三星5570(MSM7227)、HTC C510e (MSM7225),先后测试爱立信,宏基手机、华为6100以及HTC G12。
a.用TEMS和宏基手机进行测试,一切正常。
b.使用华为6100,以及HTC G12手机进行测试,问题规律如下
关闭基带跳频后,问题现象全部消失。
在抓信令的过程中发现在出现问题时,手机响应Packet Resource Request上来不是在BSC指配的帧号上,此时BSC是无法识别Packet Resource Request的。
而且此类问题都发生在高通芯片的手机终端上(根据现场提供的投诉终端型号看,也都是如此)。
下图为出现问题时后的PS Um消息,在BSC指配了32123帧号后,而数据卡没有在32123帧上请求,而是在下一个编码时机32127上请求。
下图为正常时候的,二阶段请求的流程
按照协议手机需要在指配的帧号上传数据请求,如果手机不在指配的帧号上请求,BSC 无法判断此请求的合法性,会把这个请求给丢掉,所以导致数据卡无法上网。
BSC收到A接口下发的寻呼消息后,会首先判断手机此时是否有TBF的建立,如果已建立同时会在PDCH及CCCH上同时下发Paging消息(开启联合寻呼),如果没有建立,则只在CCCH上下发Paging消息。
手机在尝试接入GPRS网络的过程中,由于收到了数据业务相关的立即指配消息,手机开始只监听PDCH信道,而不监听CCCH下发的寻呼消息。
现场问题是由于手机响应Packet Resource Request不在BSC指定的帧号上,网络收到后无法识别,故一直TBF建立不成功,且又不断尝试建立。
在此过程中手机没有监听CCCH,只监听了PDCH上的寻呼消息,而寻呼消息又只在CCCH下发,故手机无法收到Paging消息,所以手机在出现此类上网问题后会出现无法做被叫现象。
4.发送问题时候的手机log给高通,高通也发现在问题发生时刻,手机在发送帧号有问题
现网验证
对现网154号小区进行验证,结果和实验室的规律一致,得出结论,在扩展B+二阶段接入时,手机的指配到比BCH所在时隙靠前的PDCH信道时,部分手机会出现上网异常的情况。
初步结论
部分使用高通芯片的智能手机,在华为设备网络下同时开启基带跳频、扩展B以及二阶段接入时,在指配到手机所监听寻呼组所在的BCH之前的PDCH信道时,高通芯片的手机会出现异常,不在BSC指定的块上上数据,导致手机无法上网。
解决措施:
以下三种方法实施任意一个即可:
1.开启EGPRS11bit接入,关闭强制二阶段接入(推荐)
2.删除扩展B(不推荐)
3.关闭基带跳频(不推荐)
现网采取:开启EGPRS11bit接入,关闭强制二阶段接入的方法暂时规避。
并向高通公司提单,推动高通尽快澄清此故障发生时刻,手机发送帧号错误的问题。
经验总结:
突发某一种类型的投诉,首先确定投诉范围是小区级、BSC级还是全网级。
然后核查近期所做过的网络调整动作。
验证是否因网络调整而导致的投诉问题。
找到原因后,第一时间恢复网络正常运行,再进一步分析产生问题的具体原因,实施根治。