【最新推荐】201X物业保安年终总结-范文word版 (2页)
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【推荐】物业保安201X年度工作总结范文word版本本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==物业保安201X年度工作总结范文20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20**年的新篇章。
我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在20xx年6月1日我部进驻xx公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20xx年度项目赋予我部门的各项工作任务。
值此辞旧迎新之际,对我部进驻xx公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况总结一、XX年区域安全保卫状况。
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。
全年来,共发生重大治安案件及群体性事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现,丢失得配重铁又出现在原地。
此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
物业保安部年终工作总结范文5篇篇1一、背景过去一年,物业保安部在公司的正确领导下,认真履行职责,积极开展工作,取得了一定的成绩。
为了总结经验,查找不足,以便来年工作更上一层楼,现将一年的工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 完善制度建设,规范工作流程物业保安部在年初进一步完善了各项规章制度,规范了工作流程。
通过制定《保安员守则》、《来客来访登记制度》、《夜间巡查制度》等,明确了保安员的职责和行为规范,确保了保安工作的有序进行。
同时,定期对保安员进行培训,提高他们的业务水平和综合素质。
2. 加强人员管理,提升服务水平物业保安部注重人员管理,通过定期考核、评估和奖惩机制,激发保安员的工作积极性和创造力。
在人员配置上,根据实际情况进行合理调整,确保每个岗位都有合适的人选。
此外,还加强了与业主的沟通,及时了解业主的需求和意见,不断改进服务水平。
3. 强化安全意识,确保小区安全物业保安部通过宣传教育、培训演练等方式,强化保安员的安全意识。
在日常工作中,严格遵守安全操作规程,加强巡查和监控力度,确保小区的安全。
同时,针对可能出现的突发事件,制定了应急预案,并定期组织演练,提高应对能力。
4. 提升设施设备维护水平物业保安部注重设施设备的维护和保养工作。
定期对监控设备、门禁系统、报警系统等进行检查和维修,确保其正常运行。
同时,加强对消防设备的维护和管理,确保在紧急情况下能够发挥作用。
三、存在不足及原因分析1. 人员素质参差不齐:部分保安员素质较低,服务意识不强,需要进一步加强培训和引导。
2. 沟通不畅:物业保安部与业主委员会、业主之间的沟通有待加强,需要更加及时地反馈业主的意见和建议。
3. 设施设备老化:部分设施设备已经老化,需要更新和更换,以确保其正常运行。
四、改进措施及建议1. 加强人员管理:通过定期考核和评估,及时淘汰不合格的保安员,引进优秀人才。
同时,加强培训和引导,提高保安员的服务意识和综合素质。
2. 改善沟通机制:建立更加畅通的沟通渠道,加强与业主委员会、业主之间的联系和沟通。
第1篇一、前言随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,物业保安工作的重要性日益凸显。
在过去的一年里,我司物业保安团队在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,为业主提供了安全、舒适的生活环境。
现将一年来的工作总结如下:一、工作概述1. 保安队伍建设(1)加强保安人员招聘,提高队伍素质。
本年度,我们严格按照招聘标准,选拔了一批优秀人才加入保安队伍,提高了整体素质。
(2)强化保安人员培训,提升业务能力。
我们定期组织保安人员进行军事化训练、礼仪培训、应急处理培训等,确保他们具备扎实的业务知识和技能。
(3)加强内部管理,规范工作秩序。
我们严格执行各项规章制度,对保安人员进行考核,奖优罚劣,激发工作积极性。
2. 安全防范工作(1)加强小区巡逻,确保安全。
我们实行24小时巡逻制度,加大巡逻密度,提高巡逻效率,确保小区安全。
(2)加强门禁管理,严防陌生人进入。
我们严格执行门禁制度,对来访人员进行检查,确保小区安全。
(3)加强重点区域监控,预防安全隐患。
我们对小区重点区域进行监控,及时发现并处理安全隐患。
3. 应急处置工作(1)提高应急响应能力。
我们定期开展应急演练,提高保安人员应对突发事件的能力。
(2)及时处理突发事件。
在火灾、盗窃、意外伤害等突发事件发生时,我们迅速采取措施,确保业主生命财产安全。
4. 业主服务(1)热情服务,树立良好形象。
我们以业主为中心,提供热情、周到的服务,树立良好的物业形象。
(2)积极解决业主问题。
我们认真倾听业主意见,及时解决业主反映的问题,提高业主满意度。
二、工作亮点1. 成功处理多起突发事件在过去的一年里,我们成功处理了多起突发事件,如火灾、盗窃、意外伤害等,确保了业主的生命财产安全。
2. 业主满意度提升通过我们全体保安人员的共同努力,业主满意度得到了显著提升,得到了业主的广泛认可。
3. 保安队伍建设成效显著我们通过加强保安人员招聘、培训和管理,提高了保安队伍的整体素质,为小区安全提供了有力保障。
【最新文档】201X物业保安年终总结-精选word文档本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==201X物业保安年终总结一、以人为本,提高保安队伍整体素质保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。
为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。
一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。
二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。
三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。
四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。
二、规范管理,做好各项保安工作为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。
公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。
公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。
周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。
全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。
物业保安个人年终总结(原创)5篇篇1在过去的一年里,我作为物业保安的一份子,始终坚持以饱满的工作热情和严谨的工作态度,全身心投入到工作中。
在这一年里,我经历了许多挑战,也收获了许多成长。
以下是我对自己工作的全面总结。
一、工作目标与任务完成情况在过去的一年中,我的主要工作目标是确保物业区域的安全与秩序,以及提供高质量的客户服务。
具体任务包括但不限于:1. 日常巡逻:按照规定的路线和频率进行巡逻,确保物业区域内无安全隐患。
2. 监控值班:密切关注监控设备,及时发现并处理异常情况。
3. 车辆管理:指挥车辆有序停放,确保交通畅通。
4. 客户服务:接待来访客户,解答疑问,提供帮助。
通过不懈努力,我成功完成了以上任务,得到了领导和客户的认可。
二、工作态度与表现在工作中,我始终保持高度的工作热情和严谨的工作态度。
我深知,作为一名物业保安,不仅需要强健的体魄,更需要敏锐的观察力和细致入微的工作态度。
因此,我时刻严格要求自己,不断学习提高业务水平,以更好地为客户服务。
在处理突发事件时,我总能保持冷静,迅速做出判断,并及时采取有效措施。
例如,在一次火灾演练中,我迅速组织人员疏散,并协助消防人员扑灭火源,确保了人员和财产的安全。
此外,我还积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业素养。
三、团队协作与沟通能力在团队中,我始终积极与同事沟通交流,分享工作经验和技巧。
我认为,团队协作是提高工作效率的关键。
只有相互支持、相互配合,我们才能共同完成任务。
在平时的工作中,我也经常与同事一起探讨问题,寻求解决方案,使得我们的团队更加团结、和谐。
四、工作创新与改进在日常工作中,我注重创新与改进。
为了提升工作效率和服务质量,我积极提出新思路和新方法。
例如,我建议对监控设备进行升级改造,以提升监控效果;同时,我还建议定期对员工进行培训和学习活动,以提高团队的整体素质。
这些建议得到了领导的认可和支持,并在实际工作中取得了显著成效。
物业保安年终工作小结5篇篇1光阴似箭,日月如梭,转眼间一年已经过去。
回望过去的一年,有太多的感慨和收获。
从最初对物业保安行业的懵懂无知,到如今对它的深刻理解和热爱,这一路走来,充满了挑战和收获。
现在,我将对过去一年的工作进行一次全面的总结,以期为未来的工作提供有益的借鉴和指导。
一、工作态度与工作能力在过去的一年中,我始终坚持以认真负责的态度对待工作,无论是对待日常的巡逻、值守任务,还是对待突发事件的处理,我都尽心尽力,力求做到最好。
同时,我也注重提升自己的工作能力,通过参加公司组织的培训和学习,我不断丰富自己的知识储备和技能水平,以更好地完成工作任务。
二、日常巡逻与值守在日常巡逻和值守过程中,我严格按照公司的规定和流程执行,对物业区域进行全面的巡查,确保各项安全措施落实到位。
同时,我也积极与同事沟通协作,共同维护物业区域的安全与秩序。
针对巡逻过程中发现的问题,我及时记录并上报,以确保问题能够得到及时有效的解决。
三、突发事件处理在过去的一年中,我遇到了一些突发事件,如火灾、漏水等。
面对这些突发事件,我保持冷静,迅速启动应急预案,组织人员疏散和救援工作。
在确保人员安全的前提下,我尽量减少财产损失,为后续的恢复工作奠定了基础。
四、团队协作与沟通我认为团队的力量是无穷的,只有团队协作才能更好地完成工作任务。
因此,在工作中,我注重与同事的沟通和协作,共同解决问题,分享工作经验。
同时,我也积极参与团队建设活动,为团队的凝聚力和战斗力贡献自己的力量。
五、工作建议与展望在未来的工作中,我将继续发扬优点,改进不足,以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度投身于物业保安行业。
同时,我也希望公司能够加强对员工的培训和指导,提高员工的专业素质和综合能力。
此外,我还建议公司进一步完善激励机制和晋升机制,激发员工的工作积极性和创造力。
最后,我相信在公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我们的物业保安工作一定会更上一层楼!篇2时光荏苒,岁月如梭,20XX年已经过去,新的一年即将开始。
物业保安年度总结范文8篇篇1一、背景在过去的一年中,物业保安团队在公司的正确领导下,认真履行职责,积极工作,以服务客户为宗旨,圆满完成了年度工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下。
二、主要工作及成效1. 完善了物业保安管理制度和流程。
根据公司的实际情况和客户的需求,对物业保安管理制度和流程进行了修订和完善,确保了各项工作的有序进行。
2. 提升了物业保安人员的素质。
组织了多次培训和学习活动,提高了保安人员的业务水平和综合素质,增强了团队凝聚力。
3. 加强了物业安全管理工作。
对物业区域进行了全面的安全评估,明确了安全重点和难点,制定了相应的安全措施和应急预案,确保了物业区域的安全稳定。
4. 优化了物业保安服务流程。
通过改进服务流程,提高了服务效率和质量,提升了客户满意度。
三、存在问题及原因分析1. 物业保安人员流动性较大,影响了保安服务的稳定性和质量。
经过调查分析,主要原因是个别保安人员责任心不强,工作态度不端正,加之工资待遇较低,无法长期稳定从事保安工作。
2. 物业安全管理存在盲区。
尽管我们进行了全面的安全评估,但仍有部分区域存在安全隐患,需要进一步加强管理和监控。
3. 物业保安服务创新不足。
随着客户需求的不断变化,我们需要不断创新服务模式和方法,以满足客户的需求。
目前我们的服务创新仍存在不足,需要进一步加强研究和探索。
四、下一步工作计划1. 加强物业保安人员的稳定性和培养工作。
我们将采取一系列措施,提高保安人员的工资待遇和福利,增强他们的归属感和责任感,稳定保安队伍。
同时,我们将加强保安人员的培训和学习活动,提高他们的业务水平和综合素质,打造一支高素质的物业保安团队。
2. 进一步强化物业安全管理。
我们将对物业区域进行更加细致的安全评估,明确存在的安全隐患和风险点,并制定相应的安全措施和应急预案。
同时,我们将加强日常的安全巡查和监控工作,确保物业区域的安全稳定。
3. 加强物业保安服务的创新研究。
我们将积极响应客户的需求变化,加强物业保安服务的创新研究,探索新的服务模式和方法,提升我们的服务品质和客户满意度。
【优质】201X年的关于物业保安工作总结word版本本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==201X年的关于物业保安工作总结时间转瞬即逝,转眼我在xxx工作已经快半年了。
在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。
开始的时候我是在二期巡逻,大概有半个月的时间,后来由于人手的不足我被调到南门协助xxx担任门岗的工作。
每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。
其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。
在xxx和领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。
在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。
其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后,没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠,让他把车推出去并登记。
当然也有美中不足的地方,比如语气强硬,解释不到位等等。
这些都是需要改进的地方。
近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题,为此领导们也做了大量的工作,比如:发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理,最近又在改造自行车库,方便业主的电瓶车充电,也方便了我们维护员的统一管理。
此方面的工作还是有明显的成果的,从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。
都是大家共同努力的结果。
前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处,那就是缺少提醒与告知方面的服务。
如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走;在天气不好的时候说一句:快下雨了,请您注意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句:请把车辆锁好,以免物品丢失。
我相信业主肯定十分开心,感觉到只要进了我们都市枫林的大门,那么他的安全将得到十分彻底的保障。
物业保安部年终总结范文____年即将过去,我们将满怀信心地迎来____年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作____项目部指标完成的较为理想的一年。
值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。
自公司把安保部转为内保后,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了小区业主好评,赢得了业主的信赖,一改以前的不好习惯,把被动服务变成自动服务,多次受业主写信表扬,多名同志成为业主眼中的活雷锋。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,____防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。
安全部安排员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。
针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。
制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
今年已对小区的消防设施进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。
同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理,1、按照项目年初制定的安全培训计划,多次对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。
做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
物业保安年终总结报告5篇篇1一、背景在过去的一年中,物业保安部门在公司的正确领导下,认真履行职责,积极做好安全保卫工作,确保了公司及业主的财产安全。
现将一年来的工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 完善安保制度,提高安保水平物业保安部门根据公司的实际情况,制定了一系列完善的安保制度,包括岗位责任制、交接班制度、巡逻制度等。
同时,加强了对安保人员的培训和管理,提高了他们的业务技能和服务水平。
通过这些措施,确保了小区及办公楼的安全,减少了安全事故的发生。
2. 加强巡逻力度,确保安全物业保安部门加大了巡逻力度,对小区及办公楼进行了全面的巡逻,确保了安全。
在巡逻过程中,发现并处理了一些安全隐患,避免了安全事故的发生。
同时,物业保安部门还积极与业主沟通,了解业主的需求和意见,及时处理和反馈,提高了业主的满意度。
3. 做好消防工作,保障安全物业保安部门认真做好消防工作,加强了对消防设施的维护和管理,确保了消防设施的正常运行。
同时,物业保安部门还组织了消防演练,提高了业主和安保人员的消防意识及应急处理能力。
这些措施有效地保障了小区及办公楼的安全。
4. 积极配合公安机关工作物业保安部门积极配合公安机关的工作,提供了必要的支持和协助。
在公安机关的指导下,物业保安部门加强了对可疑人员的排查和管控,确保了小区及办公楼的安全。
同时,物业保安部门还及时向公安机关提供了相关线索和信息,为公安机关破案提供了有力的支持。
三、存在的问题及改进措施1. 安保人员素质有待提高虽然物业保安部门加强了对安保人员的培训和管理,但部分安保人员的素质仍有待提高。
在业务技能和服务态度方面,需要进一步加强培训和指导,提高他们的专业水平和服务质量。
2. 监控设备有待完善目前,小区及办公楼的监控设备虽然已经基本覆盖,但部分设备仍存在盲区或老化现象。
为了进一步提高安全保障能力,建议加大对监控设备的投入和维护力度,确保监控设备的正常运行。
3. 应急预案有待完善虽然物业保安部门已经制定了一系列应急预案,但在实际执行过程中仍存在一些不足和需要完善的地方。
物业保安年终总结个人模板光阴似箭,转眼间____已经过去,我们将迎来新的____。
回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。
在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们____物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们____物业。
二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。
在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。
更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。
今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了____年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。
为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法:1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
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本人有幸得到公司的认可和信任。
并服从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。
并有幸参与了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作,5月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。
XX年6月,本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已XX年度工作、思想情况向上级领导汇报如下:一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。
于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。
物业保安年终总结范文5篇篇1一、背景概述本年度,作为物业保安团队的一员,我始终坚守岗位,尽职尽责,为小区的安全与和谐作出了积极贡献。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结,以梳理经验教训,明确未来的工作方向。
二、工作内容与成果1. 安全防范工作本年度,我积极参与了小区的安防体系建设,严格执行各项安全制度,确保小区的治安秩序良好。
具体工作如下:(1)加强巡逻频次,提高见警率。
通过增加巡逻次数,有效预防了小区内的违法犯罪行为。
(2)完善安全制度,规范工作流程。
对现有的安全制度进行梳理和完善,确保每一项工作都有章可循,提高工作的规范化水平。
(3)加强与社区警务的合作。
与社区民警保持密切联系,共同开展安全防范工作,形成联防联控机制。
2. 消防安全工作消防安全是物业保安工作的重中之重。
本年度,我积极参与了消防安全的宣传与检查工作,具体工作如下:(1)定期开展消防检查,确保消防设施完好无损。
(2)加强消防宣传,提高业主的消防意识。
通过悬挂标语、组织培训等方式,普及消防知识,提高业主的自我保护能力。
(3)组织消防演练,提高团队的应急处理能力。
通过模拟火灾场景,锻炼团队的应急反应能力,确保在突发事件中能够迅速、有效地应对。
3. 客户服务与满意度提升本年度,我注重提高客户服务水平,增强业主的满意度。
具体工作如下:(1)加强服务意识,提高服务质量。
始终保持良好的服务态度,为业主提供热情、周到的服务。
(2)加强与业主的沟通,了解他们的需求和建议。
通过走访、座谈会等方式,收集业主的意见和建议,及时改进工作。
(3)积极参与社区服务活动,增进与业主的关系。
通过参与社区的文化活动、志愿服务等,增进与业主的联系,提高业主对物业保安工作的满意度。
三、工作不足与反思1. 专业技能需进一步提高。
随着科技的发展,物业保安工作需要不断学习和掌握新的技能,如智能化监控系统的操作等。
2. 服务意识需进一步加强。
尽管我在提高服务水平方面做了一些努力,但仍需继续加强与业主的沟通,更好地满足他们的需求。
物业保安的年终总结范文6篇篇1一、保安队伍的建设在过去的这一年里,我们物业保安队伍始终坚持以提升服务水平为核心,不断加强队伍建设和内部管理。
通过一系列的培训和考核,队伍整体素质得到了显著提升。
我们注重培养保安人员的职业素养和服务意识,使其能够更好地为业主提供安全保障。
同时,我们还加强了内部管理,建立了完善的考核机制,激励保安人员积极工作。
二、日常安全管理工作在日常安全管理工作中,我们始终坚持以预防为主,注重加强巡逻和监控工作。
通过定期的巡逻和监控,我们能够及时发现潜在的安全隐患,并采取有效的措施进行处置。
同时,我们还注重与业主的沟通与互动,及时了解业主的需求和意见,不断改进我们的服务水平。
在处理突发事件时,我们能够迅速反应,妥善处理,确保了小区的安全与稳定。
三、技能培训和考核为了提高保安人员的技能水平,我们定期组织培训和学习活动。
通过专业的技能培训和考核,保安人员的技能水平得到了显著提升。
我们还鼓励保安人员参加各种学习和培训活动,提升自身素质。
同时,我们还建立了完善的考核机制,对保安人员的表现进行定期评估,激励其积极工作。
四、服务质量提升在服务质量提升方面,我们注重加强服务态度和服务意识的培养。
通过培训和引导,保安人员能够更加热情地为业主提供服务,提高了业主的满意度。
我们还建立了完善的服务质量监督机制,对服务质量进行定期检查和评估,确保服务水平持续提升。
五、存在的问题和改进措施在总结过去一年的工作时,我们也发现了一些存在的问题和不足。
例如,部分保安人员的工作态度有待提高,服务意识有待加强等。
针对这些问题,我们将采取以下改进措施:一是加强培训和引导,提高保安人员的工作态度和服务意识;二是建立更加完善的考核机制,激励保安人员积极工作;三是加强与业主的沟通与互动,及时了解业主的需求和意见,不断改进我们的服务水平。
总之,过去一年我们在物业保安工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
我们将继续努力,加强队伍建设和服务质量管理,提高物业保安服务水平,为业主提供更加安全、舒适的生活环境。
物业保安年度总结推荐6篇通过年度总结,我们可以发现自己在逆境中的应变能力,年度总结可以帮助我们认识到自己在职业发展中的强项和发展方向,下面是本店铺为您分享的物业保安年度总结推荐6篇,感谢您的参阅。
物业保安年度总结篇120XX年,在上级领导的带领下,圆满的完成了XXX等各个重大的保卫任务。
在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。
工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:一、增强业务知识、提高自身综合素质作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。
要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。
针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
物业保安年终总结范文6篇篇1光阴似箭,日月如梭,转眼间一年已经过去。
回顾过去的每一天,我感同身受。
首先,我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心。
正是有了你们的鼓励和支持,我才能够不断进步,取得今天的成就。
一、工作方面在过去的一年里,我主要负责物业保安工作。
在这个过程中,我遇到了一些困难和挑战,但通过不断努力和同事们的帮助,我成功地克服了它们。
首先,我在工作中注重细节,严格按照公司的规章制度执行。
我认为,保安工作是一项高度负责的工作,必须做到精益求精。
因此,我时刻保持警惕,对工作认真负责,确保每一项任务都能够得到圆满完成。
其次,我注重与同事们的沟通和协作。
在保安工作中,团队合作是非常重要的。
只有通过团队合作,我们才能够更好地完成工作任务。
因此,我积极与同事们沟通交流,互相学习,共同进步。
最后,我不断学习新知识,提高自己的业务水平。
保安工作是一个不断变化的工作领域,需要我们不断学习和更新知识。
因此,我注重学习新知识,提高自己的业务水平,以更好地适应工作的需要。
二、成绩与收获在过去的一年里,我取得了一些成绩和收获。
首先,我成功地完成了公司布置的各项任务,得到了领导的认可和同事们的赞扬。
其次,我在工作中注重细节,严格按照公司的规章制度执行,确保了工作的质量和效率。
最后,我注重与同事们的沟通和协作,促进了团队的合作和进步。
三、不足与反思在工作中,我也意识到自己存在一些不足和需要改进的地方。
首先,我在工作中有时会过于谨慎,导致工作效率受到影响。
其次,我在与同事们的沟通中有时会过于直接,需要更好地掌握沟通技巧和方法。
最后,我在工作中还需要更加注重细节,确保每一项任务都能够得到圆满完成。
针对这些不足和需要改进的地方,我会在未来的工作中更加努力地学习和提高自己的业务水平。
同时,我也会更加注重与同事们的沟通和协作,促进团队的合作和进步。
四、未来展望在未来的一年里,我会继续努力工作,不断提高自己的业务水平和团队合作能力。
物业保安年终工作总结范文5篇篇1XXXX年,我们物业保安在公司的正确领导和指挥下,以高度的责任心和使命感,切实履行职责,圆满完成了各项任务。
现将XXXX年工作总结如下:一、安全保卫工作1. 加强小区安全管理。
我们严格按照公司规定,对小区进行24小时不间断巡逻,确保小区安全无死角。
同时,我们还加强对小区公共设施和设备的检查和维护,确保设备正常运行,为小区居民创造安全、舒适的居住环境。
2. 加强车辆管理。
我们严格按照公司规定,对小区内的车辆进行登记和检查,确保车辆安全有序停放。
同时,我们还加强对小区周边交通的疏导和管理,确保交通畅通,避免拥堵和交通事故的发生。
3. 加强消防安全管理。
我们严格按照公司规定,对小区内的消防设备进行定期检查和保养,确保设备正常运行。
同时,我们还加强对小区居民的宣传教育,提高居民的消防意识和自救能力,确保在紧急情况下能够及时应对。
二、服务保障工作1. 加强物业服务。
我们严格按照公司规定,对小区内的各项物业服务进行监督和检查,确保服务质量和效率。
同时,我们还加强对小区居民的宣传教育,提高居民对物业服务的认识和满意度。
2. 加强维修维护。
我们严格按照公司规定,对小区内的各项维修维护工作进行指导和协调,确保维修维护质量和效率。
同时,我们还加强对小区居民的宣传教育,提高居民对维修维护工作的理解和支持。
3. 加强环境整治。
我们严格按照公司规定,对小区内的环境卫生进行整治和管理,确保环境卫生整洁有序。
同时,我们还加强对小区居民的宣传教育,提高居民对环境卫生的认识和重视程度。
三、团队协作与沟通1. 加强内部沟通协作。
我们严格按照公司规定,加强保安队伍的内部沟通协作,确保信息畅通,提高工作效率。
同时,我们还加强对保安人员的培训和教育,提高保安人员的素质和能力,增强团队协作意识。
2. 加强与业主沟通。
我们严格按照公司规定,加强与业主的沟通联系,及时了解业主的需求和意见,并及时进行反馈和处理。
物业保安年终总结8篇第1篇示例:物业保安年终总结时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声,回首过去的一年,我们物业保安团队在全体员工的辛勤努力下,取得了许多成绩,也面临了各种挑战。
在此,我代表整个团队对过去一年的工作进行总结,并展望未来,希望能够在新的一年中再创辉煌。
一、工作回顾:在过去的一年中,我们物业保安团队在物业管理和安全保卫工作上取得了一系列的成绩。
我们在履行岗位职责的过程中,严格执行工作纪律,认真服从管理,提高了服务质量,增强了责任意识。
我们对小区的安全进行了严密的监控,确保了居民的生命财产安全,得到了业主和居民的高度赞扬和认可。
在日常工作中,我们不断加强队伍建设,提高了团队的整体素质。
通过开展各种培训活动,提高了员工的业务水平和服务意识,使整个团队更加团结、稳定,为物业管理提供了有力的支持。
我们在处理各种突发事件和紧急情况时,能够迅速反应,果断处置,保障了小区居民的生活安全和正常秩序。
在社会治安事件的处理中,我们积极配合警方工作,取得了一定的成绩。
二、存在问题:在团队的发展过程中,我们也面临着一些挑战和存在的问题。
人员流动较大,新员工短期内难以融入团队,需要加强对新员工的培训和引导。
部分员工的责任心和服务意识有待进一步加强,需要深入开展员工教育,提高员工的自我管理和服务意识。
物业保安工作存在一定的风险和安全隐患,需要进一步完善安全管理制度,加大对安全防范的力度。
三、未来展望:在新的一年里,我们将继续加强团队建设,培养更多的管理骨干和技术骨干,提高物业保安服务的整体质量。
加强对安全管理制度的宣传和培训,提高员工对安全管理工作的重视和认识。
我们还将加强与业主和居民的沟通和交流,充分听取居民的意见和建议,提高服务的针对性和实效性。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提升自身的服务能力和管理水平,为小区业主和居民提供更加优质的物业保安服务,为小区的和谐稳定贡献力量。
期待在新的一年里,我们的工作能够取得更加丰硕的成果,为城市的安宁和社区的和谐做出更大的奉献。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的物业保安工作已圆满落下帷幕。
在过去的一年里,我们紧紧围绕公司发展战略,以提高服务质量、保障业主安全为己任,认真履行职责,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度物业保安工作总结如下:二、工作回顾1. 日常安全巡逻(1)加强巡逻力度,确保小区安全。
本年度,我们严格执行巡逻制度,加大对小区的巡逻频次,特别是在夜间和节假日,确保小区24小时巡逻不断。
(2)加强对重点区域的巡查,如停车场、地下车库、电梯间等,确保无安全隐患。
(3)加强对可疑人员的盘查,提高小区安全防范意识。
2. 人员管理(1)加强保安员队伍建设,提高整体素质。
本年度,我们组织开展了多次保安员培训,包括职业道德、业务技能、应急处置等方面,提高了保安员的服务意识和综合素质。
(2)严格执行招聘标准,确保队伍质量。
在招聘过程中,我们坚持“优中选优”的原则,选拔了一批素质过硬、责任心强的保安员加入队伍。
(3)加强内部管理,规范工作秩序。
我们建立健全了各项规章制度,确保保安员按照规定程序开展工作,提高工作效率。
3. 应急处置(1)加强应急演练,提高应对能力。
本年度,我们组织开展了多次应急演练,包括火灾、地震、突发事件等,提高了保安员应对各类突发事件的处置能力。
(2)加强与其他部门的沟通协作,确保应急处置及时有效。
在突发事件发生时,我们积极配合相关部门,确保业主的生命财产安全。
4. 服务提升(1)提高服务质量,树立良好形象。
我们以业主需求为导向,积极开展便民服务,如代购、快递收发等,提高了业主满意度。
(2)加强宣传引导,提高业主安全意识。
我们通过宣传栏、微信群等渠道,向业主普及安全知识,提高业主的安全防范意识。
(3)加强与业主的互动,建立良好关系。
我们定期开展座谈会、意见征集等活动,倾听业主心声,及时解决业主诉求。
三、工作亮点1. 小区安全稳定,无重大安全事故发生。
本年度,在全体保安员的共同努力下,小区实现了全年无重大安全事故的目标。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年里,我们物业保安团队始终坚守岗位,默默付出,为小区的安全稳定和业主的生活质量保驾护航。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以期为新的一年工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾(一)安全管理方面1. 加强巡逻防控:我们严格按照公司规定,加强小区内的巡逻防控工作,确保小区安全。
巡逻人员实行24小时值班制度,对小区内重点区域进行加密巡逻,及时发现并处理安全隐患。
2. 完善安全设施:针对小区内存在的安全隐患,我们积极协调相关部门进行整改,如更换老化电线、修复破损路面等,确保业主的生命财产安全。
3. 强化消防安全管理:我们定期开展消防安全培训,提高保安人员的消防安全意识。
同时,加强消防设施的检查和维护,确保消防设施完好有效。
4. 加强内部安全管理:严格执行门卫制度,对外来人员、车辆进行登记,防止闲杂人员进入小区。
同时,加强内部保安人员的培训,提高其安全防范能力。
(二)服务管理方面1. 热情接待业主:我们始终以热情、周到的服务态度接待每一位业主,解答业主的疑问,为业主提供便利。
2. 协助业主解决问题:对于业主反映的问题,我们及时处理,确保问题得到有效解决。
3. 维护小区秩序:我们积极参与小区秩序维护工作,对小区内的违规行为进行制止,维护小区良好的生活环境。
(三)队伍建设方面1. 加强培训:我们定期组织保安人员进行业务技能培训,提高其业务水平和服务意识。
2. 严格考核:对保安人员进行定期考核,确保其工作质量。
3. 树立典型:表彰优秀保安人员,树立榜样,激发全体保安人员的工作积极性。
三、工作亮点(一)安全管理成效显著通过全体保安人员的共同努力,小区安全形势稳定,未发生重大安全事故。
(二)服务质量不断提升业主满意度不断提高,业主对我们的工作给予了充分的肯定。
(三)队伍建设成效明显保安队伍的整体素质和服务水平得到了明显提升。
四、不足与改进(一)不足之处1. 部分保安人员业务水平有待提高。
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201X物业保安年终总结
一、以人为本,提高保安队伍整体素质
保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。
为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。
一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。
二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。
三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。
四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。
二、规范管理,做好各项保安工作
为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。
公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。
公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。
周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。
全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。
三、清理整顿,专项整治工作取得成效。
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建“平安福州”战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底15次,参加人员有30人次,调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人。
我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综(xx)24号文件,市局榕公综(xx)79号文件
等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。
同时我们还重点进行专项整治,先后专项行动12次,参加人员33人次,先后发出整改通知书14份,并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作,由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人,派驻1家7人(联建企事业单位2家8人,联建物业公司7家70人。
整治查处共有12家单位152人,不再以保安名义称呼。
专项整治工作取得一定成效。
公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。
公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。
xx年公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。
各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。
随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。
以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素质,创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。
我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路,为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。
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“山不在高,有仙则灵。
”晋江的万石山,因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。
你若来过晋江草庵,或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。
它一眼望去,小小的庵门亮起一个小世界,那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏,于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝,照焕岁月的光芒。
春冬之时,等风来,等小雨飘洒,一股梅花的香迎了过来,拂过行人的肩,贴着它,泛出温润的笑意和光,让人也心生端庄与慈祥。
还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交叉环绕,似乎只有赞叹才能应景了。
设若携一身惶灼而来,在这幽僻之处清凉,沉潜时光,再轻松而去,应是畅然。
而对于一个“身在福中不知福”的人,如我,大抵因可便宜观赏而更多感觉到了寡淡、不稀奇。
诚然,草庵仍是我时常光顾的所在。
清明节的那个周末,为了陪儿子完成一篇登山日记,我们又去了草庵。
依然先是在庵前的空地上停留、四处张望,继而复入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座,读读石柱上的对联,做若有引动之状。