解读文明风景旅游区评选和管理办法

风景名胜区条例第一章总则第一条目的和依据本条例的目的是规范风景名胜区的管理，保护风景名胜区的自然风貌和文化遗产，促进旅游业的发展。

本条例依据《中华人民共和国风景名胜区条例》和其他相关法律法规。

第二条定义本条例所称的风景名胜区是指具有自然风景和人文景观，以及具有历史、文化和科学价值的地方景区。

第三条分级管理风景名胜区根据其自然、人文和科学价值的重要程度，分为国家级、省级和市级三个级别。

第二章风景名胜区的保护与管理第四条风景名胜区保护范围风景名胜区的保护范围包括景区内的自然资源、人文景观以及相关的建筑和设施。

第五条风景名胜区保护措施1.风景名胜区的保护措施应符合环境保护和可持续发展的原则；2.禁止擅自破坏、损毁风景名胜区的自然环境和人文景观；3.禁止在风景名胜区进行违法、违规建设活动；4.风景名胜区应设立合理的游览路线，并提供必要的游览设施和服务。

第六条风景名胜区管理机构1.国家级风景名胜区的管理机构由国家旅游局和相关部门共同组成；2.省级风景名胜区的管理机构由省旅游局和相关部门共同组成；3.市级风景名胜区的管理机构由市旅游局和相关部门共同组成。

第三章风景名胜区的开发与利用第七条风景名胜区规划风景名胜区应按照国家和地方的规划要求进行规划，确保合理的开发和利用。

第八条开发利用方式风景名胜区的开发利用应以保护为前提，注重可持续发展和生态环境保护，遵循规划方案。

第九条开发利用管理1.风景名胜区的开发利用必须经过相关部门的审批，并签订合同；2.风景名胜区的开发利用应缴纳相应的开发利用费用，用于保护和管理风景名胜区。

第十条审批程序风景名胜区的开发利用审批程序应依法进行，保障公正、公平、透明。

第四章措施和监督第十一条管理奖励和处罚对于保护风景名胜区工作出色的单位和个人，应给予表彰和奖励；对于违反本条例的单位和个人，应给予相应的处罚。

第十二条监督机制风景名胜区的管理机构应建立监督机制，对开发利用活动进行监督，及时发现并处理违法违规行为。

中央精神文明建设指导委员会办公室、建设部、国家旅游局关于印发《全国文明风景旅游区评选和管理办法》的通知【法规类别】旅游景点管理【发文字号】文明办[2005]1号【发布部门】a14建设部(已撤销) 国家旅游局【发布日期】2005.01.07【实施日期】2005.01.07【时效性】现行有效【效力级别】XR12中央精神文明建设指导委员会办公室、建设部、国家旅游局关于印发《全国文明风景旅游区评选和管理办法》的通知（文明办[2005]1号）各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团文明办、建设厅（委、局）、旅游局（委）：为深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，进一步树立和落实科学发展观，促进风景旅游资源的保护、利用和旅游经济的全面发展，更好地满足人民群众日益增长的物质文化需要，中央文明办、建设部、国家旅游局决定，2005年在全国开展评选表彰全国文明风景旅游区活动。

为提高创建文明风景旅游区工作水平，确保表彰工作积极稳妥、规范有序地进行，促进创建活动健康发展，中央文明办、建设部、国家旅游局制定了《全国文明风景旅游区评选和管理办法》。

现将《全国文明风景旅游区评选和管理办法》印发给你们，请结合实际，认真贯彻实施。

中央精神文明建设指导委员会办公室中华人民共和国建设部中华人民共和国国家旅游局2005年1月7日第一章总则第一条创建全国文明风景旅游区是树立和落实科学发展观，促进风景旅游资源的保护、利用和旅游经济全面协调可持续发展的重要载体，是更好地满足人民群众日益增长的物质文化需要的重要举措，是整体推进群众性精神文明创建活动的有力手段。

为规范评选和管理全国文明风景旅游区工作，提高评选管理工作质量，促进创建活动健康发展，制定本办法。

第二条“全国文明风景旅游区”是中央文明办、建设部、国家旅游局授予积极开展创建文明风景旅游区活动，成绩突出的风景名胜区、旅游区（点）的荣誉称号。

第三条本办法所称风景旅游区是指具有观光游览、休闲度假、娱乐康体等旅游功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务，设有统一的经营管理机构和具有明确地域范围的独立管理区域。

文明旅游示范单位要求与评价随着旅游行业的发展，文明旅游已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。

文明旅游不仅可以提高旅游者的体验，还可以保护景区环境和资源，同时也有利于促进当地经济发展。

因此，文明旅游成为了旅游行业中的一个重要的方面。

而文明旅游示范单位，更是在很大程度上带领了旅游行业进行文明旅游的推进。

一、文明旅游示范单位的要求1、法律合规性要求：文明旅游示范单位必须遵守国家与地方的法律法规要求。

2、服务质量要求：文明旅游示范单位必须提供高质量的服务，确保游客的安全和健康。

3、管理规范要求：文明旅游示范单位必须建立规范的管理制度和工作流程，从而保证各项工作能够有序开展。

4、文化创新要求：文明旅游示范单位必须重视文化创新，注重历史文化的传承与保护，并积极推动当地文化事业的发展。

二、文明旅游示范单位的评价文明旅游示范单位的评价通常会按照以下几个方面进行评估：1、服务质量评价：包括游客服务满意度、服务态度、服务效率等评价项。

2、管理规范评价：包括旅游管理制度、管理诚信度、技术设备水平等评价项。

3、文化创新评价：包括历史文化传承、传统文化创新、当地文化推广等评价项。

4、环境保护评价：包括景区环境卫生状况、绿化覆盖面积、环保设备等评价项。

三、文明旅游示范单位的重要作用1、促进旅游行业的发展：文明旅游示范单位的推广，可以提升旅游品质，增加游客数量，促进区域的经济发展。

2、保护景区环境和资源：文明旅游示范单位的推广，可以引导游客文明文化游，保护景区生态环境，保护区域资源。

3、传承历史文化：文明旅游示范单位的推广，可以促进当地文化事业的发展，帮助传承历史文化，提升地方文化底蕴。

4、提升游客文明素质：文明旅游示范单位的推广，可以引导游客构建良好的行为习惯，提高游客的道德素质。

总之，文明旅游示范单位是旅游行业中非常重要的一环。

在推行文明旅游中，注重营造和推广文明旅游示范单位，可以在很大程度上提高旅游行业的服务品质，同时保障景区的环境和资源，也有利于当地文化事业的发展。

国家级文明旅游示范单位评定基本条件随着旅游业的快速发展，文明旅游已成为旅游业发展的重要方向之一。

为了推动旅游业的健康发展，我国国家旅游局制定了一系列评定标准，对各地旅游景区进行评定，评定合格的景区将被授予国家级文明旅游示范单位的称号。

国家级文明旅游示范单位是国家对旅游景区的一种认可和肯定，具有一定的荣誉和示范意义。

1. 环境卫生与景区管理国家级文明旅游示范单位评定标准中，环境卫生与景区管理是非常重要的一项内容。

景区需要具备良好的环境卫生，包括景区的整体卫生情况、公共卫生设施的齐全和清洁、垃圾清理和分类处理等。

景区的管理也需要规范和完善，包括景区的管理制度、安全管理、服务质量和管理水平等。

2. 文明旅游服务质量在评定国家级文明旅游示范单位时，文明旅游服务质量也是一个重要的评定标准。

景区需要提供优质的旅游服务，包括景区的导览服务、讲解服务、旅游交流服务和游客投诉处理等。

景区的工作人员需要具备良好的服务意识和专业素养，能够为游客提供周到、细致的服务。

3. 安全管理和服务设施国家级文明旅游示范单位评定标准还对景区的安全管理和服务设施做出了一系列要求。

景区需要建立健全的安全管理体系，包括安全生产管理、消防安全管理、游客安全管理等。

景区的服务设施也需要达到一定的标准，包括停车场、卫生间、饮食服务、购物等。

4. 文明旅游宣传和教育文明旅游宣传和教育也是评定国家级文明旅游示范单位的重要标准之一。

景区需要开展相关的文明旅游宣传活动，向游客宣传文明旅游知识和相关法律法规，倡导游客文明旅游行为。

景区还需要开展文明旅游教育活动，提高游客的文明素养和文明旅游意识。

5. 社会责任和可持续发展在评定国家级文明旅游示范单位时，景区的社会责任和可持续发展也是一个重要考量因素。

景区需要履行社会责任，承担起对社会的责任和义务，积极参与社会公益活动和环保活动。

景区还需要注重可持续发展，采取一系列的措施保护生态环境，促进景区可持续发展。

文明景区建设标准一、引言随着我国经济社会的快速发展，旅游业逐渐成为国民经济的重要支柱产业。

文明景区建设不仅是提升旅游品质、树立国家形象的关键，更是满足人民群众日益增长的精神文化需求的重要途径。

本文将从文明景区建设的重要性、建设标准、推广与宣传以及可持续发展等方面进行全面阐述，以期为我国文明景区建设提供有益借鉴。

二、文明景区的建设标准1.基础设施文明景区应具备完善的基础设施，包括游览设施、服务设施和安全设施。

游览设施应满足游客不同需求的多样化，如提供多种交通工具、游览线路等；服务设施要保障游客在景区内的基本生活需求，如餐饮、住宿、购物等；安全设施则是确保游客人身安全的重要保障，如设置警示牌、监控设备等。

2.环境质量景区环境质量是衡量文明景区建设的重要指标。

空气质量要求达到国家相关标准，景区内禁止吸烟，减少污染物排放；水质要保持清洁，禁止污水排放；环境卫生要保持整洁，加强垃圾分类、回收处理。

3.服务质量文明景区应具备高质量的服务水平。

导游服务要专业、热情，为游客提供详细的解说和引导；游客服务要周到，如提供便捷的购票、入园、咨询等服务；咨询服务要全面，为游客解答各类问题，提供合理建议。

4.文化内涵文明景区应充分挖掘和传承历史文化，举办各类文化活动，丰富游客体验。

同时，开发文化创意产品，弘扬民族文化，提升景区的文化底蕴。

三、文明景区的推广与宣传1.媒体宣传充分利用报纸、电视、广播等传统媒体，进行全面、客观的景区宣传，提升景区知名度。

2.网络营销借助互联网平台，发布景区资讯、活动预告、优惠政策等，吸引游客关注。

3.节庆活动举办特色鲜明的节庆活动，如传统节日、文化主题活动等，提升景区活力，吸引游客参与。

四、文明景区的可持续发展1.生态环境保护加强景区生态环境保护和治理，确保景区资源永续利用。

2.资源合理利用合理开发和利用景区资源，提高资源利用效率，实现经济效益和社会效益双赢。

3.社区参与鼓励社区居民参与景区建设与管理，实现景区与社区的和谐共生。

全国文明风景旅游区暂行标准（试行）浙江省文明办浙江省建设厅浙江省旅行局二○○七年十一月说明1．本体系测评项目包括思想教育（130分）、治理机制（145分）、服务质量（125分）、景区（点）环境（90分）、资源爱护（140分）、安全防范（125分）、社会经济（85分）、创建活动（160分）等八个方面，测评内容共26项，并分解为103个检查要点。

满分为1000分（不含加分项目）。

2．本体系所称景区（点），即风景旅行区（点），是指具有观光游玩、休闲度假、娱乐康体等旅行功能，具备相应旅行服务设施并提供相应旅行服务，设有统一的经营治理机构和具有明确地域范畴的独立治理区域。

包括省级以上（含）风景名胜区、国家AAA级以上（含）旅行区（点）。

3．检查要紧采纳听取汇报、材料审核、实地考察、问卷调查、整体观看等方式，必要时采纳明查暗访相结合的方式。

4．本体系数据采集时刻除体系中有明确标示外，一样有效时限为申报截止日前两年。

体系中所涉各类荣誉称号等届期制数据，在申报截止当日必须在有效届期内。

5．在景区（点）文明创建工作中有特色创新或在当年中央、省委部署的重大主题教育活动中有工作创新而得到省部级以上(含)体会推广、领导批示的，每项加5分。

加分最多不超过20分。

6．景区（点）游客中意度问卷调查被抽查游客人数为大于等于上年该景区（点）日均游客量的0.5至2%。

但发放问卷数不得低于100份。

职工问卷调查人数以景区（点）职工数的10%至20%为准，但调查人数不得低于20人。

7．自评分达到850分以上（不含加分）且没有本体系中规定的一票否决事项的省级以上风景名胜区或AAA级景区（点），并在上一轮文明景区（点）创建中获得先进单位的景区（点），可申报省级文明风景旅行区（点）。

一票否决事项：一是景区（点）发生重大毁损事件并在省内造成恶劣阻碍；二是景区（点）领导班子成员有违法违纪行为被立案或处理；三是景区（点）内发生重大安全责任事故或重大刑事案件；四是景区（点）发生重大服务质量投诉；五是景区（点）发生集体食物中毒事件；六是景区（点）无创建文明景区（点）规划；七是年游玩总人数(含优待或按规定免费人数)在30万人次(不含)以下；八是景区（点）发生其他严峻违犯法律法规行为等。

风景名胜区管理办法第一章总则第一条为了加强对风景名胜区的管理，保护风景名胜区的自然环境和文化遗产，促进行业可持续发展，依据相关法律法规，制定本管理办法。

第二条风景名胜区应当依法保护和合理利用区内的自然景观、人文景观和历史文化遗产，促进经济社会发展和生态环境保护相协调。

第三条风景名胜区的管理机构应当加强对风景名胜区的日常管理、保护修复和开发利用的组织和指导。

第四条风景名胜区管理机构应当制定风景名胜区的规划，明确保护和利用的总体目标和方向，开展保护修复和开发利用的具体工作。

第五条风景名胜区的管理机构应当加强对风景名胜区游客的文明管理和安全保障，维护风景名胜区的良好秩序。

第六条风景名胜区管理机构应当根据具体情况，制定相应的收费政策，并妥善管理和使用相关收入，用于风景名胜区的保护修复和管理。

第二章风景名胜区的划定第七条风景名胜区的划定，应当依据自然景观、人文景观和历史文化遗产的重要性和独特性，经有关部门审批后确定。

第八条划定风景名胜区应当综合考虑区域的自然景观、生态环境和文化遗产等资源，确保划定范围的合理性和科学性。

第九条划定风景名胜区的同级人民政府应当按照相关程序，发布风景名胜区的划定公告，明确划定范围、级别和保护措施等内容。

第十条风景名胜区的划定范围，应当明确界限，可以依据管理需要划定相应的保护区、核心区、缓冲区和开发利用区等区域。

第十一条风景名胜区的划定范围以外，不得随意扩大、侵占或毁坏，划定风景名胜区的同级人民政府和管理机构应当依法保护其周边环境。

第三章风景名胜区的保护第十二条风景名胜区的保护工作应当以科学合理的方式，确保自然环境的完整性和生态系统的稳定性。

第十三条风景名胜区的保护工作应当以文物保护和乡村风貌保护为重点，加强对文化遗产的保护修复和传承利用。

第十四条风景名胜区的保护工作应当防止环境污染和损害，加强对水源、空气、土壤和噪声等方面的保护控制。

第十五条风景名胜区的保护工作应当控制开发利用规模和方式，防止过度开发和商业化经营对风景名胜区的影响。

文明旅游示范单位文明旅游宣传服务队伍选拔制度为弘扬社会主义核心价值观，加强对文明旅游工作的引导，发挥文明旅游示范单位的示范带动作用，促进公民旅游文明素质提升，依据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国标准化法》，现就实施《文明旅游示范单位要求与评价》（LB/T075-2019）有关要求通知如下：一、评定总则：（一）文明旅游示范单位是指积极推动文明旅游、在引导旅游者和组织培训旅游从业人员文明行为等方面具有示范性的单位，包括A级旅游景区、星级旅游饭店、旅行社等提供旅游相关服务的单位。

凡在中华人民共和国境内正式开业一年以上，且具有独立法人资格的单位，均可申报。

（二）文明旅游示范单位划分为国家级文明旅游示范单位和省级文明旅游示范单位。

（三）文明旅游示范单位评定和管理坚持“注重实效、突出示范、严格遴选、动态管理”的原则，成熟一批、评定一批。

二、评定组织：（一）国家级文明旅游示范单位评定机构为全国旅游标准化技术委员会。

国家级文明旅游示范单位评定和复核工作按照文化和旅游部的具体部署执行。

（二）省级文明旅游示范单位评定机构为省文明旅游工作领导小组。

省级文明旅游示范单位评定和复核由省文明旅游工作领导小组委托省旅游标准化技术委员会和专家队伍承担，人员包括文明旅游专家、行业管理人员、行业代表、行业协会代表等。

三、评定程序：（一）国家级文明旅游示范单位1、国家级文明旅游示范单位评定工作按照“自愿申报、初审推荐、复审推荐、现场检查、评议公示、命名授牌”的程序进行。

2、申报国家级文明旅游示范单位，申报单位依据《文明旅游示范单位要求与评价》（LB/T075-2019）及其评定细则进行自检，递交国家级文明旅游示范单位申请评定报告书以及营业执照、事业单位法人证书、经营许可证、荣誉证书等相关证照复印件，由所在地市级文化和旅游行政部门初审、省级文化和旅游行政部门复审并推荐上报。

3、国家级文明旅游示范单位评定机构依据规定的程序和要求对申报材料进行审核，对通过材料审核的申报单位，开展现场检查，根据综合评议结果，确定国家级文明旅游示范单位候选名单。

文明旅游景区标准及评选办法1. 引言本文档旨在制定文明旅游景区标准及评选办法，以提高旅游景区的管理水平和服务质量，促进旅游业的可持续发展。

该标准和办法适用于全国范围内的旅游景区评选和监管工作。

2. 文明旅游景区标准2.1 环境保护- 旅游景区应具备良好的环境质量，包括空气质量、水质及噪音控制。

- 景区内应设有垃圾分类和回收设施，鼓励游客采取环保措施。

- 禁止任何形式的乱倒垃圾行为或损害自然环境的行为。

2.2 安全保障- 景区内应设置明显的安全警示标志和导游标识，以确保游客的安全。

- 景区设施和设备应经过专业的检验和维护，确保安全可靠。

- 需要进行灾难风险评估，并建立应急预案。

2.3 游客服务- 游客中心应提供完善的信息咨询和导游服务，确保游客的需求得到及时满足。

- 提供舒适的餐饮、住宿和卫生设施，满足游客的基本需求。

- 提供多样化的旅游活动和娱乐项目，丰富游客的旅游体验。

2.4 文化遗产保护- 保护和修复景区内的文化遗产，确保其真实性和完整性。

- 提供专业的解说员和讲解服务，介绍文化遗产的历史和意义。

- 组织文化活动，促进传统文化的传承和弘扬。

2.5 社会责任- 景区要积极回馈社会，支持当地社区的发展和公益事业。

- 推广“无烟环境”，禁止吸烟等不文明行为。

- 积极参与环境保护和可持续发展的倡导和实践。

3. 文明旅游景区评选办法3.1 申报材料- 景区管理单位需提交详细的景区介绍、发展规划、管理制度等相关材料。

- 提供游客满意度调查结果和社会评价反馈。

3.2 评选标准- 根据上述的文明旅游景区标准，进行评分和排名。

- 着重考核环境保护、安全保障、游客服务、文化遗产保护和社会责任等方面的表现。

3.3 评选程序- 景区评选工作由旅游相关部门和专家组成的评选委员会负责组织实施。

- 进行初步评审、实地考察和综合评估，确定获奖景区。

3.4 评选结果- 对评选出的文明旅游景区授予相关荣誉称号，并予以公示。

- 对未达到标准的景区提出改进意见和建议，并要求其在一定期限内整改。

旅游景区管理办法每个景区都有自己独立的管理办法，这是为了可以有效管理景区日常工作而制定的!以下是小整理的旅游景区管理办法，一起看看吧!旅游景区管理办法1、各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。

监督检查采取重点抽查、定期明查和不定期暗访以及社会调查、听取游客意见反馈等方式进行。

2、全国旅游景区质量等级评定委员会负责建立全国旅游景区动态监测与游客评价系统和景区信息管理系统，系统收集信息和游客评价意见，作为对旅游景区监督检查和复核依据之一。

3、对游客好评率较低、社会反响较差、发生重大安全事故、被游客进行重大投诉经调查情况属实及未按时报送数据信息或填报虚假信息的景区，视情节给予相应处理。

4、4A级及以下等级景区复核工作主要由省级质量等级评定委员会组织和实施，复核分为年度复核与五年期满的评定性复核，年度复核采取抽查的方式，复核比例不低于10%。

5A级旅游景区复核工作由全国旅游景区质量等级评定委员会负责，每年复核比例不低于10%。

经复核达不到要求的，视情节给予相应处理。

对景区处理方式包括签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级。

5、旅游景区接到警告通知书、通报批评、降低或取消等级的通知后，须认真整改，并在规定期限内将整改情况上报相应的等级评定机构。

6、旅游景区被处以签发警告通知书和通报批评处理后，整改期满仍未达标的，将给予降低或取消等级处理。

凡被降低、取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起一年内不得重新申请等级。

7、旅游景区质量等级评定委员会签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级的处理权限如下：(1)、省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会有权对达不到标准规定的3A级及以下等级旅游景区签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级，并报全国旅游景区质量等级评定委员会备案。

(2)、省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会有权对达不到标准规定的4A级旅游景区签发警告通知书、通报批评，并报全国旅游景区质量等级评定委员会备案。

景区文明旅游督导管理制度第一章总则第一条为进一步规范景区内的旅游秩序，提高游客的文明素质，保障游客的安全，提升景区的整体形象，根据国家相关法律法规和旅游管理政策，制定本制度。

第二条本制度适用于各类景区，包括国家级景区、省级景区、市级景区等。

第三条景区内的文明旅游督导管理工作是景区管理部门对游客行为进行引导、规范和管理的一项重要工作。

第二章管理机构第四条景区文明旅游督导管理工作由景区管理部门负责组织实施。

景区管理部门应当成立专门的文明旅游督导管理工作小组，负责具体的管理工作。

第五条文明旅游督导管理工作小组应当包括景区管理部门的领导和相关部门的负责人，确保工作的协调和顺利开展。

第六条景区管理部门可以根据工作需要，设立景区文明旅游督导管理办公室，负责统筹督导管理工作。

第三章岗位设置第七条景区文明旅游督导管理工作应当设置巡逻督导员、信息志愿者、安全宣传员等岗位，具体岗位设置由景区管理部门根据实际情况确定。

第八条巡逻督导员的主要职责是在景区内定时巡逻，指导游客遵守游览秩序，防范安全事故的发生，协助景区工作人员处理突发事件。

第九条信息志愿者的主要职责是在景区内为游客提供咨询、指引等服务，引导游客文明游览，积极宣传景区的文化和风景。

第十条安全宣传员的主要职责是在景区内开展安全宣传活动，向游客传达安全知识，提醒游客注意安全事项，协助景区管理部门做好安全防范工作。

第四章工作制度第十一条巡逻督导员应当严格按照规定的路线和时间进行巡逻，不得私自离岗或擅自更改巡逻路线。

第十二条信息志愿者应当对游客提出的咨询问题进行耐心解答，确保游客得到及时、准确的信息。

第十三条安全宣传员应当定期进行安全宣传活动，制定具体的宣传计划和内容，确保宣传工作持续开展。

第五章督导管理第十四条景区管理部门应当对巡逻督导员、信息志愿者、安全宣传员进行定期培训，提高他们的业务水平和服务意识。

第十五条景区管理部门应当定期对景区内的文明旅游秩序进行检查，及时发现和解决存在的问题。

旅游景区质量等级评定管理办法为了规范旅游景区的等级评定管理工作，维护景区服务质量，根据《中华人民共和国旅游法》和《中华人民共和国旅游行业标准》及其他有关规定，制定本办法。

一、按照《中华人民共和国旅游行业标准》及其他关于景区评定标准、指标及等级等要求，对旅游景区进行等级评定，并形成等级评定报告，公布初步评定结果。

二、等级评定的基本原则是：公开、公平、公正、准确。

三、旅游景区被评定为景区等级以后,应当按照景区等级要求严格落实景区的服务内容和质量标准，定期检查景区的质量服务，如发现不符合景区等级要求的，应按照等级评定报告的有关要求整改，维持景区等级认定。

四、旅游景区等级评定由旅游行政主管部门下属的评定机构负责组织实施，由省级以上行政主管部门批准等级评定报告，并形成等级证书。

五、旅游景区持有有效期内等级证书的，可以发布等级标识进行宣传；拥有多个等级指定的，应当清楚标明景区的等级；未达到等级要求的，不得使用等级标识及表示。

六、旅游景区等级评定的有效期为3年，有效期满后应重新参加等级评定。

七、对违反本办法规定的，由旅游行政主管部门责令改正，并可以追究有关责任人的责任。

中央文明办、建设部、国家旅游局关于印发《全国文明风景旅游区暂行标准》的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中央文明办、建设部、国家旅游局关于印发《全国文明风景旅游区暂行标准》的通知（文明办[2005]8号）各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团文明办、建设厅（委、局）、旅游局（委）：根据中央文明办、建设部、国家旅游局印发的《全国文明风景旅游区评选和管理办法》（文明办[2005]1号），中央文明办、建设部、国家旅游局制定了《全国文明风景旅游区暂行标准》，作为考核测评全国文明风景旅游区的依据。

现将《全国文明风景旅游区暂行标准》印发给你们，请结合实际，认真贯彻实施。

中央文明办建设部国家旅游局2005年4月10日全国文明风景旅游区暂行标准（2005年4月10日）说明1、暂行标准包括“思想教育”、“管理机制”、“服务质量”、“景区环境”、“资源保护”、“安全防范”、“社会经济”、“创建活动”八个方面，检查项目二十六项，并分解为一百零五个检查要点。

2、暂行标准满分为1000分。

3、检查主要采用听取汇报、文档审核、实地考察、问卷调查等方式，必要时采用明查与暗访相结合的方式。

4、中央精神文明建设指导委员会办公室负责对暂行标准说明和解释。

┏━━┯━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┯━━━━┯━━┯━━┯━━┯━━┯━━┓┃标准│检查│检查要点│检查方式│最高│要点│自检│省检│验收┃┃内容│项目│││分值│分值│得分│得分│得分┃┠──┼───┼────────────────────────────────┼────┼──┼──┼──┼──┼──┨┃一、│ 1-1 │1、领导班子坚持理论学习，有制度保障，有考核措施；│听取汇报│30 │10 │││┃┃思│领导││文档审核│││││┃┃想│班子│││││││┃┃教│建设│││││││┃┃育││││││││┃┠──┼───┼────────────────────────────────┼────┼──┼──┼──┼──┼──┨┃││2、党风廉政建设和反腐败教育工作经常化、制度化；│││10 │││┃┠──┼───┼────────────────────────────────┼────┼──┼──┼──┼──┼──┨┃││3、领导班子团结协作，开拓创新，民主管理，科学决策。

风景名胜区管理暂行条例实施办法正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 风景名胜区管理暂行条例实施办法（１９８７年６月１０日城乡建设环境保护部发布（87）城城字第281号）第一章总则第一条根据国务院发布的《风景名胜区管理暂行条例》（国发〔１９８５〕７６号）和国家有关规定，制定本办法。

第二条风景名胜资源系指具有观赏、文化或科学价值的山河、湖海、地貌、森林、动植物、化石、特殊地质、天文气象等自然景物和文物古迹、革命纪念地、历史遗址、园林、建筑、工程设施等人文景物和它们所处环境以及风土人情等。

风景名胜区系指风景名胜资源集中、自然环境优美、具有一定规模和游览条件，经县级以上人民政府审定命名、划定范围，供人游览、观赏、休息和进行科学文化活动的地域。

第三条风景名胜资源须经过调查、评价，确定其特点和价值。

风景名胜资源调查内容和评价的要求见本办法附件一。

第四条风景名胜区按《风景名胜区管理暂行条例》规定的程序，由县级以上人民政府分别审定。

各级风景名胜区的条件分别为：（一）具有一定观赏、文化或科学价值，环境优美，规模较小，设施简单，以接待本地区游人为主的定为市（县）级风景名胜区；（二）具有较重要观赏、文化或科学价值，景观有地方代表性，有一定规模和设施条件，在省内外有影响的定为省级风景名胜区；（三）具有重要的观赏、文化或科学价值，景观独特，国内外著名，规模较大的定为国家重点风景名胜区。

申报列为国家重点风景名胜区的材料要求见本办法附件二。

第五条城乡建设环境保护部和地方县级以上城乡建设部门主管风景名胜区工作，对各级风景名胜区实行归口管理，其主要任务是在所属人民政府领导下，组织风景名胜资源调查和评价；申报审定风景名胜区；组织编制和审批风景名胜区规划；制定管理法规和实施办法；监督和检查风景名胜区保护、建设、管理工作。

旅游景区质量等级评定与划分的细则一、背景介绍旅游景区是指具有独特的自然景观、人文景观和社会经济功能，以旅游观光为主要目的的旅游景点或者旅游区域。

对于旅游景区的质量等级评定与划分，可以为游客提供参考指南，促进旅游景区的升级与发展，提升游客满意度和旅游业的竞争力。

二、评定与划分细则1.自然景观（1）地质与地貌：根据地质构造特征、地形地貌类型和地学遗迹等指标评定，分为优秀、良好、一般。

（2）生物资源：根据物种多样性、演化历程和生态平衡度等指标评定，分为优秀、良好、一般。

（3）景观与气候：根据自然景观的美感和气候特征评定，分为宜人、一般、欠佳。

2.人文景观（1）历史与文化价值：根据历史遗迹、文化传承和影响力评定，分为珍贵、重要、一般。

（2）建筑风格与艺术价值：根据建筑手法、设计理念和艺术表现评定，分为卓越、突出、一般。

（3）民俗与风情：根据民俗文化传统、节庆活动和地方特色评定，分为丰富、有趣、一般。

3.服务设施与管理（1）交通便利程度：根据交通接驳、道路状况和公共交通设施评定，分为便捷、良好、一般。

（2）安全管理水平：根据安全设施、应急预案和旅游安全记录评定，分为高效、规范、一般。

（3）服务质量与游客满意度：根据景区管理水平、员工素质和游客评价评定，分为优秀、良好、一般。

4.综合评定与等级划分以上各项指标按照权重进行打分，综合计算得出综合评分，再根据评分进行等级划分。

例如，综合评分在90分及以上的为5A级景区；80分至89分为4A级景区；70分至79分为3A级景区；60分至69分为2A级景区；60分以下为1A级景区。

三、评定与划分实施1.质量评定机构建立旅游景区质量评定机构，由相关旅游部门指定专业团队负责评定工作，确保评定结果客观公正。

2.评定申报与审核旅游景区可以主动申报进行质量评定，也可以由相关旅游部门发起评定。

评定机构对景区进行现场考察，进行数据收集、访谈和实地测评等。

评定结果需要由旅游景区公开，并接受公众监督。

全国文明风景旅游区标准（2008年版）一、全国文明风景旅游区定义全国文明风景旅游区是中央文明办、住房和城乡建设部、国家旅游局授予创建文明风景旅游区活动中成绩突出的风景名胜区、旅游区（点）的荣誉称号；是在落实科学发展观，促进风景名胜资源规范化管理、保护和永续利用，提升公民旅游文明素质和促进和谐文明建设方面取得显著成就的风景名胜区、旅游区（点）。

二、全国文明风景旅游区申报条件１、获得并保持全国文明风景旅游区、全国文明风景旅游区工作先进单位、全国文明风景旅游区示范点荣誉称号的风景名胜区、旅游区（点）；２、申报前１２个月内，未发生保护风景旅游资源不力、出现资源严重毁损事件并在全国造成重大影响的风景名胜区、旅游区（点）；３、申报前１２个月内，未发生主要领导严重违纪、违法犯罪或领导班子多人违纪、违法犯罪的风景名胜区、旅游区（点）；４、申报前１２个月内，未发生重大安全责任事故、重大刑事案件的风景名胜区、旅游区（点）；５、申报前１２个月内，未发生有全国影响的重大服务质量投诉事件的风景名胜区、旅游区（点）。

三、全国文明风景旅游区标准说明１、标准包括“思想道德建设”、“管理监督机制”、“文明服务质量”、“环境与资源保护”、“安全保障体系”、“文明创建措施”６个方面内容，２０项检查项目；２、测评标准总分为1100分，其中测评考核800分、调查问卷200分、特色指标100分；3、检查主要采用听取汇报、文档审核、实地考察、个别访谈和问卷调查等方式，部分测评要点采用明查与暗访相结合的方式；４、本标准由中央精神文明建设指导委员会办公室负责说明和解释。

注：测评中查阅文档所涉及的资料和文件期限以公布的测评日期以前三年为准（期限不包括法规、规章、标准和制度）。

全国文明风景旅游区测评特色指标注：全国文明风景旅游区测评特色指标由中央精神文明建设指导委员会办公室负责解释。

国家级风景名胜区管理评估和监督检查办法第一章总则第一条为强化国家级风景名胜区监督管理，规范日常管理评估和执法检查工作，根据《中华人民共和国城乡规划法》、《风景名胜区条例》和《城乡规划违法违纪行为处分办法》等法律法规及有关规定，制定本办法。

第二条本办法适用于住房城乡建设部对国家级风景名胜区开展管理评估和执法检查等各项监督管理活动。

第三条住房城乡建设部依法组织对国家级风景名胜区的规划实施情况、资源保护状况进行监督检查和管理评估。

对发现的问题，予以纠正并提出处理意见或者建议。

第四条住房城乡建设部在依照法律法规和本办法履行监督检查职责时，有权采取下列措施：（一）要求报送有关文件和数据资料等；（二）要求有关单位汇报保护管理情况；（三）进入国家级风景名胜区进行实地检查；（四）查阅或者复制有关资料、凭证；（五）向有关单位和人员调查了解相关情况；（六）法律、法规规定有权采取的其他措施。

监督检查人员在履行监督检查职责时，应当严格遵守国家有关法律法规规定的程序，并为被评估或检查单位保守技术和业务秘密。

第五条有关单位或者人员对依法进行的监督检查工作应当给予支持与配合，如实反映情况，提供有关资料，不得拒绝或者妨碍监督检查工作。

第六条任何单位和个人都有保护风景名胜资源的义务，有权制止、检举破坏风景名胜资源的行为，并可对不履行或者不依法履行国家级风景名胜区监督管理职责的机构和人员进行检举或者控告。

第二章管理评估第七条住房城乡建设部负责组织对国家级风景名胜区保护管理情况实施评估。

第八条管理评估分为年度评估和定期评估。

年度评估每年一次，定期评估每五年不少于一次。

第九条年度评估由住房城乡建设部风景名胜区管理办公室组织实施，主要依据国家级风景名胜区规划实施和资源保护状况年度报告上报情况及内容开展。

第十条国家级风景名胜区所在地的风景名胜区管理机构应当依法每年向住房城乡建设部报送风景名胜区规划实施和土地、森林等自然资源保护的情况报告。

风景名胜区条例最新修订版风景名胜区条例（最新修订版）风景名胜区条例(2006年9月19日中华人民共和国国务院令第474号公布根据2016年2月6日《国务院关于修改部分行政法规的决定》〔国务院令第666号〕修订)第一章总则第一条为了加强对风景名胜区的管理，有效保护和合理利用风景名胜资源，制定本条例。

第二条风景名胜区的设立、规划、保护、利用和管理，适用本条例。

本条例所称风景名胜区，是指具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。

第三条国家对风景名胜区实行科学规划、统一管理、严格保护、永续利用的原则。

第四条风景名胜区所在地县级以上地方人民政府设置的风景名胜区管理机构，负责风景名胜区的保护、利用和统一管理工作。

第五条国务院建设主管部门负责全国风景名胜区的监督管理工作。

国务院其他有关部门按照国务院规定的职责分工，负责风景名胜区的有关监督管理工作。

省、自治区人民政府建设主管部门和直辖市人民政府风景名胜区主管部门，负责本行政区域内风景名胜区的监督管理工作。

省、自治区、直辖市人民政府其他有关部门按照规定的职责分工，负责风景名胜区的有关监督管理工作。

第六条任何单位和个人都有保护风景名胜资源的义务，并有权制止、检举破坏风景名胜资源的行为。

第二章设立第七条设立风景名胜区，应当有利于保护和合理利用风景名胜资源。

新设立的风景名胜区与自然保护区不得重合或者交叉;已设立的风景名胜区与自然保护区重合或者交叉的，风景名胜区规划与自然保护区规划应当相协调。

第八条风景名胜区划分为国家级风景名胜区和省级风景名胜区。

自然景观和人文景观能够反映重要自然变化过程和重大历史文化发展过程，基本处于自然状态或者保持历史原貌，具有国家代表性的，可以申请设立国家级风景名胜区;具有区域代表性的，可以申请设立省级风景名胜区。

第九条申请设立风景名胜区应当提交包含下列内容的有关材料：(一)风景名胜资源的基本状况;(二)拟设立风景名胜区的范围以及核心景区的范围;(三)拟设立风景名胜区的性质和保护目标;(四)拟设立风景名胜区的游览条件;(五)与拟设立风景名胜区内的土地、森林等自然资源和房屋等财产的所有权人、使用权人协商的内容和结果。

旅游景区管理制度优秀旅游景区管理制度优秀在生活中，制度起到的作用越来越大，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。

那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的旅游景区管理制度优秀，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

旅游景区管理制度优秀1第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作和生活环境，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司办公室内及公共区域（楼梯）的卫生管理。

第三条公司所有员工都必须遵守本制度。

第四条公司办公室为公司环境卫生管理的职能部门，负责全公司的环境卫生管理工作；公司其他部门都应当按照各自的.职责，协同做好环境卫生的管理工作。

第五条公司所有员工都应提高环境卫生意识，养成良好的。

环境卫生习惯。

第六条公司员工个人的办公桌、椅、电脑、打印机、扫描仪、电话机、传真机、书橱、书柜、书架、文件筐等由使用者本人负责卫生与洁工作；须保持清洁、干净。

第七条个人的文件、资料须摆放整齐，桌面应保持整洁、干净；与工作无关的物品不得摆放在办公桌上，个人的餐具、用具等应单独放在抽屉或橱柜内。

第八条下班后个人的文件要整理、摆放整齐；座椅要归位。

第九条办公室地面每日轮值人员要认真打扫，拖把洗干净，拧干水后拖地，保持地面清洁、干净，无污染。

第九条当日轮值人员要检查办公室所有垃圾筐，如果垃圾框满就要及时更换垃圾袋，垃圾放在卫生间的垃圾桶内。

第十条每周一、三、五当日轮值人员不但要打扫办公室地面的公共卫生，还要打扫公司楼梯卫生。

第十一条办公室地面、洗手间每日轮值人员要认真打扫，保持地面无瓜皮、果壳、纸屑等脏物。

第十二条卫生间的垃圾桶满时，轮值人员要及时更换垃圾袋，将更换的垃圾放在一楼楼栋口对面，由保洁人员定时运走。

第十三条洗手间台面、镜面要保持干净、清洁，茶叶渣过滤框和桶内污水，轮值人员要每日清理，用水管冲洗过滤框和桶。

第十四条当日轮值人员有事外出，由次日轮值人员顶替值勤，依次类推。