东白小学学校质量管理手册
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质量管理部门工作手册一、引言质量管理是企业生产经营中非常重要的一个环节,它直接关系到产品质量、生产效率和企业形象。
为了规范质量管理工作,提高产品质量,保障消费者权益,特制定本手册,以便全体员工遵守,确保质量管理工作的顺利进行。
二、质量管理部门职责1. 制定质量管理制度和标准,监督执行情况,并不断完善和提高;2. 负责对生产过程中的关键环节进行把关,确保产品质量符合国家标准和企业要求;3. 对产品进行抽检,并建立产品质量档案,及时发现和解决质量问题;4. 协助其他部门进行质量培训,提高员工的质量意识和技能;5. 负责处理客户投诉和质量事故,及时采取措施,防止类似问题再次发生。
三、质量管理部门工作流程1. 制定质量管理计划:根据产品特点和生产流程,制定质量管理计划,明确质量目标和责任人;2. 质量检验:对原材料、生产过程和成品进行检验,确保符合质量要求;3. 质量控制:建立质量控制点,对关键环节进行监控,及时发现问题并进行调整;4. 质量改进:定期对质量管理工作进行评估,找出存在的问题并提出改进措施;5. 质量保证:建立质量档案,确保产品质量符合标准,并能够追溯。
四、质量管理部门工作细则1. 质量管理人员要具备专业知识和丰富经验,能够独立处理质量问题;2. 质量管理人员要遵守公司规章制度,严格执行质量管理制度和标准;3. 质量管理人员要加强沟通,及时与生产部门、销售部门等其他部门进行协调,共同解决质量问题;4. 质量管理人员要不断学习和提高自身素质,不断完善质量管理工作。
五、质量管理部门工作注意事项1. 质量管理人员要保持工作状态,严格按照工作流程进行操作,不得擅自改变;2. 质量管理人员要及时上报质量问题,并提出解决方案,不能拖延或隐瞒;3. 质量管理人员要积极配合其他部门工作,共同为提高产品质量而努力;4. 质量管理人员要严格遵守保密制度,不得泄露公司机密信息。
六、质量管理部门工作总结质量管理是企业发展的基石,只有不断提高产品质量,才能赢得消费者的信任和市场的认可。
尚店镇东白小学学校文化手册学校校歌我们的学校,知识启蒙的温床。
美丽的校园,宽广的操场,科技的宝地,艺术的殿堂,这是我们学习生活的美好地方。
敬爱的老师,充满关爱和慈祥。
循序的教诲,细心的培养,善意的引导,殷切的期望,你是我们获取知识的可靠保障。
我们的同学,满怀新奇与向往。
无猜的友谊,求知的眼神,共同的进步,明天的理想,幸福欢乐伴着我们都茁壮成长。
(一)校园文化建设发展规划为了加强校园文化建设,营造良好的学生全面发展的校园文化氛围,用校园文化陶冶学生情操,滋养学生心灵,提高学生的人文素养,帮助学生不断地完善人格,使校园真正成为学生成长的摇篮,教师成就事业的舞台,更好地发挥校园的文明传承功能和文化创新功能,进一步优化育人环境,根据我校实际,特制定以下总体规划。
一、指导思想始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以人为本,树立科学发展观,从我校实际情况出发,以广大师生为主体,以人才培养为核心,以文化创新为动力,以精品文化为目标,增强责任感、荣誉感和团队精神,创建丰富多彩、生动活泼、特色鲜明、主题突出的校园文化。
二、工作目标坚持育人为本的办学理念,培养优良的校风、教风、学风;以开展各种文明创建活动为中心,努力建设内容丰富多彩,格调健康向上,既充满生机活力又促进师生共同发展的校园文化,形成学校浓厚的文化氛围;通过校园文化建设评比活动,促进学生思想道德和科学文化素质健康协调发展,努力构建和谐校园。
三、工作要点1、结合少年儿童的思想教育实际,突出师德、校风、学风、班级特色,按照学校要求,实现“提升校园文化品位,强化校园文化的育人功能,达到让每一面墙壁会说话,每一棵树木能育人”的目标。
2、坚持全员参与,突出主体性和实效性,健全完善各项管理制度,营造学习氛围浓厚、创新意识强烈、身心愉悦的工作、学习和生活环境。
3、强化校园文化管理。
全校师生齐抓共管、互相配合,共同构建和谐健康向上的校园文化特色。
质量管理控制手册1. 引言本质量管理控制手册旨在规范和指导组织内部的质量管理过程。
通过明确质量目标、制定质量策略及流程、建立质量标准和指导方针,以及监督和改进质量管理过程,本手册将帮助组织确保产品和服务的质量得到持续改进和提升。
2. 质量目标本章节将定义组织的质量目标,以确保产品和服务符合客户的期望和要求。
质量目标需要具体、可测量、可追踪,并与组织的战略目标相一致。
是我们的质量目标:•提供高质量的产品和服务,满足客户的需求和期望;•不断改进产品和服务,提升质量水平;•提高组织内部的质量意识和文化,培养全员参与质量管理的意识;3. 质量管理流程本章节将介绍组织内部的质量管理流程,以确保产品和服务符合质量标准并达到质量目标。
3.1 质量计划质量计划是组织在实施项目过程中制定的指导性文件,其中包括了项目过程、项目范围以及实施过程中的质量控制措施等内容。
通过制定质量计划,我们可以更好地管理项目过程,确保产品和服务的质量。
3.2 质量控制质量控制是通过监测和检测过程中的关键控制点,以确保产品和服务符合质量标准。
本节将介绍质量控制的具体步骤和方法,包括质量检测、质量分析和质量报告等。
3.3 质量改进质量改进是一个持续的过程,旨在通过识别问题、分析原因并采取纠正措施来改善产品和服务的质量。
本节将介绍质量改进的方法和工具,包括流程改进、故障模式和效应分析(FMEA)以及持续改进方法等。
4. 质量标准和指导方针组织内部需要建立质量标准和指导方针,以明确产品和服务的质量要求。
这些标准和指导方针将成为质量管理的基础,并为员工提供执行质量工作的依据。
是我们的质量标准和指导方针:•遵循国家和行业相关标准和法规;•确保产品和服务的性能、可靠性和安全性;•保证产品和服务的一致性和可追溯性;•客户满意度是衡量质量的重要指标;5. 质量管理体系组织需要建立一个有效的质量管理体系,以实施和维护质量管理控制手册中的要求和流程。
质量管理体系应包括质量政策、质量目标、质量流程和质量管理职责等。
质量管理手册目录概念应用作用编制质量管理手册的主要目的质量管理手册编制的步骤质量管理手册的结构与形式质量管理手册的内容概念质量管理手册是证实或描述文件化质量体系的主要文件,是阐明一个组织的质量方针,并描述其质量体系的文件。
1.质量管理手册规定了质量体系的基本结构,是实施和保持质量体系应长期遵循的文件。
2.质量管理手册至少应包含或涉及以下内容:①企业组织的质量方针与质量目标;②对所采用的质量体系标准的全部适用要素的描述;③影响质量的管理、执行、验证或评审工作人员的职责与权限和相互关系;④质量体系程序及其说明;⑤关于质量标准手册评审、修改和控制的规定。
3。
质量管理手册可以是:①质量体系程序文件的直接汇编;②一组或一部分质量体系程序文件;③针对特定设施、职能、过程或合同要求所选择的一系列程序文件;④多份文件或多层次的文件;⑤剪裁掉附录只含有通用性内容的文件;⑥可独立应用的或是其他形式的文件;⑦基于组织所需的其他可能的派生文件。
因此根据质量管理手册的范围,可以使用如“质量保证手册”、“质量管理手册".应用1。
当质量管理手册用于质量管理的目的时,可称为质量管理手册,质量管理手册仅为内部使用.2。
当质量管理手册用于质量保证的目的时,可称为质量保证手册,质量保证手册可用于外部目的.3.论述同一体系的质量管理手册和质量保证手册在内容上不应有矛盾。
作用1。
作为对质量体系进行管理的依据。
2。
作为质量体系审核或评价的依据。
3。
作为质量体系存在的主要证据。
编制质量管理手册的主要目的1。
传达公司的质量方针、程序和要求。
2。
使质量体系有效运行。
3.规定改进的控制方法和促进质量保证活动的活动。
4.为质量体系审核提供依据。
5。
当情况改变时,保持质量体系及其要求的连续性。
6。
按质量体系要求及相应方法培训人员。
7。
对外展示其质量体系,证明其质量体系与顾客或认证机构所要求的质量体系标准相符合。
质量管理手册编制的步骤1.确定并列出现行适用的质量方针、目标、程序或编制相应的计划。
质量管理体系文件编写说明一、质量管理体系文件主要有五种类型:质量方针和目标、质量手册、程序文件、工作文件和质量记录1、质量方针和质量目标质量方针是由公司的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
质量目标是指在质量方面所追求的目的。
质量方针应与组织的总方针相一致,并为制定质量目标提供框架,质量目标通常依据质量方针制定,质量方针和质量目标均应形成文件并颁布实施。
2、质量手册质量手册是阐明一个公司的质量方针,并描述其质量管理体系的纲领性文件。
质量手册必须覆盖标准要求,即对每一个条款都作出公司如何遵循的描述。
(文中所有依据、引用标准都必须是国家标准GB/T13391-2000,而不是ISO9000)3、程序文件程序文件是指把为完成某项质量活动而规定的顺序、内容和方法写成书面材料并正式颁布而形成的文件,是质量手册的支持性文件。
一般来说,质量手册对质量管理体系的描述是纲领性、原则性的,不涉及工作上的具体细节,而程序文件则要细致得多,是直接针对某个部门的,是各部门质量活动的具体要求,不仅要说明应该做什么,还应提出怎样做,由谁做,如何控制和记录,产生什么报告或文件等要求。
程序文件的内容必须同质量手册的规定要求相一致,同时应简练、准确,具有很强的可操作性要求。
4、工作文件工作文件是针对个人或岗位编制最具体的操作性文件,包括作业指导书、岗位责任书、检验指导书等,都是针对操作者或岗位编制的。
(1)作业指导书:是操作工艺规程的细化,对各道工序各项作业为操作者提供最详细的指导。
(2)岗位责任书:是阐明各个岗位的目的要求,工作内容和范围,责任和权力,工作步骤与方法。
(3)检验指导书:是具体指导检验员如何抽样,如何判定产品的合格与不合格等。
5、质量记录质量记录是为已完成的活动或达到的结果,提供客观证据的文件。
质量记录记载了质量管理体系运行过程,便于查找问题的出处及责任者,分析出现问题的原则,为质量改进提供基础数据。
因此,质量记录是基础性、鉴证性的质量文件,要保证其客观真实,也要注意及时整理归档,便于查阅,并要保留一定时间(至少有3个月以上记录)。
东白小学基本情况简介一、学校基本情况东白小学于中华民国七年(公元1917年),由当地朱氏家族朱元璋后裔朱启明(宗族称大老爷),以私塾为基础,积各方力量承建,时称平凉县第四高等完全小学,因为建于侍郎庙院内,又名侍郎庙小学,为六年制官学,学校占地2亩左右,教室5间,教师二至五人,学生有二百人左右,高年级分班教学,低年级几乎不分班。
容周边泾川、崇信、平凉、镇原四县学生就读,不完全统计,朱锺凤、张红军、朱绍臣、李赢等先后任校长。
中华民国二十九年(公元1939年)学校高小撤至索罗,留有初小,中共地下党员马呈祥任校长,继续初小教育,分一至四年级,学校规模减小,学生有五十人左右,都为复式班教学。
不完全统计,马呈祥(后任平凉县商业局局长、华亭县县长等职)、李作坤、侯玉璋、胡圆凯、张志宵、刘克贤、张志贵等人先后任校长。
1967年,在有关部门的支持下,学校面积东扩,修教室2栋12间,宿舍3间,正式更名为东白小学,为完全小学,设五个年级,时逢“文革”,学生不足百人,教师二至五人,有复式班教学,付建英、曹登俊、徐步洲、王生贵、唐锦忠、张文智、周勇先后任校长。
1984年,借兴办教育之东风,校舍扩大,投资2.3万元,修教室4栋24间,几乎改变了原有面貌。
学校学生增加至150人左右,教师六至八人,分五个年级教学,后有不断维修、增建。
周勇、张汉海、张志慧、张永杰、汝文德、张晓辉先后任校长。
2008年汶川地震,学校大部分房屋成为危房,灾后重建中推倒房屋四栋26间,学校重新布局,投资47万修建教室与宿舍近500平方米。
二、我校两基迎国检任务的完成情况自工作开展以来,学校多次召开迎国检工作会议,专题研究部署有关工作,精心组织,加强领导,把迎国检工作作为教育工作的重中之重,并结合我校实际,迅速拟定两基迎国检工作实施方案,严格按照《甘肃省两基迎国检实施方案》和《甘肃省教育厅关于贯彻落实<甘肃省两基迎国检实施方案>的意见》中规定的具体执行依据和标准,真正做到坚持目标不动摇,重视程度不减弱,攻坚力度不松懈,真抓实干迎验收,确保工作稳步推进。
质量管理手册范本1.质量治理职责1.1组织引导1.1.1组织构造图1.1.2录用书1.1.3治理手册宣布令1.1.4 关于设立质管科的决定质管科职责和权限1.1.5相干记录1.2质量目标1.3治理职责1.3.1质量治理轨制1.3.2部分职责、权限及考察究法1.3.3岗亭职责1.3.4不合格品的操纵治理方法1.3.5 相干记录a《不合格申报》b《改正方法处理单》2.临盆资本供给2.1临盆场合2.1.1 企业区位图2.1.2临盆构造平面示意图2.1.3 防尘、防鼠、防蝇操纵治理方法2.1.4临盆车间卫生治理轨制2.1.5相干记录《卫生检查表》2.2临盆设备2.2.1举措措施、设备卫生治理轨制2.2.2管道、设备清洗消毒治理轨制2.2.3设备和容器洁净操纵法度榜样2.2.4相干记录a《举措措施设备清单》b《保养、检修、爱护筹划》c《保养、检修、爱护记录》2.3人员要求2.3.1岗亭人员任职要求2.3.2人员健康卫生操纵治理轨制2.3.3 相干记录a《职员挂号表》b《人员培训记录》3.技巧文件治理3.1技巧标准3.1.1相干记录a《标准清单》3.2工艺文件3.2.1工艺流程图3.2.2工艺功课指导书3.3文件治理3.3.1技巧性文件治理轨制3.3.2相干记录a《文件清单》b《文件借阅、发放、收受接收记录》c《记录清单》4.采购质量操纵4.1采购轨制4.1.1采购治理轨制4.2采购文件4.2.1采购原材料的治理方法4.2.2采购合同4.2.3食物添加剂的应用规定4.2.4相干记录a《合格供方名录》b《采购筹划》c《采购清单》4.3采购验证4.3.1相干记录a《原辅材料进货验证记录汇总表》b《原辅材料验证记录》c《原辅材料不合格处理单》d《包装物进货验证记录汇总表》e《包装物验证记录》j《添加剂的验证记录》5.过程质量治理5.1过程治理5.1.1临盆过程质量治理及考察究法5.1.2 相干记录a《过程记录》5.2质量操纵5.2.1 临盆过程关键质量操纵点5.2.2临盆过程关键质量操纵点操纵法度榜样5.2.3相干记录a《关键操纵点一览表》b《关键工序质量检查表》5.3产品防护5.3.1产品防护治理方法5.3.2防止产品污染操纵治理方法5.3.3成品储藏运输卫生治理轨制6.产品德量考查6.1考查设备6.1.1 相干记录a《考查设备清单》b《考查设备爱护和保养记录》c《校验记录》6.2考查治理6.2.1考查员任职资格6.2.2产品德量考查轨制6.2.3检测设备治理轨制6.2.4相干记录6.3过程考查6.3.1产品过程考查治理轨制6.3.2计量器具的校验、标识、应用治理方法6.3.3相干记录a《产品德量考查记录》6.4出厂考查6.4.1相干记录a《出厂考查记录汇总表》b《出厂考查申报》c《不合格的处理记录》1.质量治理职责组织构造图1.2质量目标质量方针、质量目标1.质量方针质量第一诚信为本顾客知足连续改进2.质量目标a. 产品出厂考查受检率100%b. 出厂产品合格率100%c. 顾客知足率95以上%3.质量目标的分化3.1.办公室:a与质量有关人员岗前培训合格率100% ;b外来文件受控有效力100%;3.2供销科:a重要物质采购合格率98%以上;b合同履约率99% ;c顾客反馈处理率100%以上。
1、质量管理/俞明南, 丁正平编著F273.2/8064 Z0957599 - 南院南院书库可借F273.2/8064 Z0957600 - 南院南院书库可借2、质量管理/应可福主编F273.2/0013 Z1016857 - 南院南院书库可借3、中国质量/《中国质量》编辑部编辑南现刊室Issue.7 Total.301 排架号:F/5-22南现刊室Issue.8 Total.302 排架号:F/5-22南现刊室Issue.9 Total.303 排架号:F/5-22南现刊室Issue.10 Total.304 排架号:F/5-22南现刊室Issue.11 Total.305 排架号:F/5-22南现刊室Issue.12 Total.306 排架号:F/5-224、质量管理与可靠性/张根保, 刘英主编F273.2-43/1242 Z10922312001-东院综合一库可借F273.2-43/1242 Z10922322001-东院综合一库可借F273.2-43/1242 Z10922332001-东院综合一库可借F273.2-43/1242 Z10922342001-东院综合一库可借F273.2-43/1242 Z10922372001-南院南院书库可借F273.2-43/1242 Z10922382001-南院南院书库可借5、质量管理与控制/张凤荣主编王丽莉副主编F273.2/1274 Z1145607 - 南院南院书库可借F273.2/1274 Z1145608 - 南院南院书库可借6、质量管理体系文件参考文本精编/张富山主编F273.2/1232*1 Z1071459 2002 - 东院综合一库可借F273.2/1232*1 Z1071460 2002 - 东院综合一库可借F273.2/1232*1 Z1071461 2002 - 南院南院书库可借F273.2/1232*1 Z1071462 2002 - 南院南院书库可借7、质量管理学/秦静, 方志耕, 关叶青编著F273.2/5057 Z09163862005-南院南院书库可借F273.2/5057 Z09163872005-南院南院书库可借8、质量管理学/于启武编著(本书是为工商管理、企业管理、市场营销、管理科学与工程等专业的大学生编写的专业课教材)F273.2/1031 Z1127164 - 南院南院书库可借F273.2/1031 Z1127165 - 南院南院书库可借9、变革督导师手册:质量改进先锋生存指南/(美) 戴维·W·赫顿著王剑译F273.2-62/4451 Z0983962 - 南院南院书库可借F273.2-62/4451 Z0983964 - 南院南院书库可借10、质量管理理论与实务/戴克商, 雷金溪编著F273.2/4340 Z0562578 南院南院书库可借F273.2/4340 Z0562579 南院南院书库可借11、质量管理定律/(日) 名古屋QS研究会编著向秋译F273.2/2729 Z0738809 南院南院书库可借F273.2/2729 Z0740350 南院南院书库可借12、质量管理基础/陈志田编著F273.2-43/7446 Z0509278 东院综合一库可借F273.2-43/7446 Z0509280 东院综合一库可借13、新编质量管理学/张公绪主编F273.2/1282*2 Z0820559 1998 - 南院南院书库可借14、质量管理创新/主编周朝琦,侯龙文F273.2/7741 Z0883783 2000 - 东院综合一库可借F273.2/7741 Z0883784 2000 - 东院综合一库可借F273.2/7741 Z0883786 2000 - 南院南院书库可借F273.2/7741 Z0883787 2000 - 南院南院书库可借15、质量管理教程/岑詠霆主编盛宝忠主审F273.2/2001 Z0839714 - 南院南院书库可借F273.2/2001 Z0839712 - 东院东样一非可借16、质量管理小组手册/卢明琰等编著F406.3/2161 Z0272274 南院南样室非可借F406.3/2161 Z0373271 西院西院社科书库可借F406.3/2161 Z0373272 西院西院社科书库可借17、质量管理的数理统计方法/徐扬先编著F406.3/2859 Z0272278 南院南样室非可借F406.3/2859 Z0373279 西院西院社科书库可借F406.3/2859 Z0373280 西院西院社科书库可借F406.3/2859 Z0373281 西院西院社科书库可借18、质量管理统计方法:质量管理中级班教材/中国现场统计研究会《质量管理统计方法》编写组编F406.3-32/5061 Z0272286 南院南样室非可借F406.3-32/5061 Z0373310 西院西院社科书库可借F406.3-32/5061 Z0373311 西院西院社科书库可借F406.3-32/5061 Z0373312 西院西院社科书库可借F406.3-32/5061 Z0373313 西院西院社科书库可借19、质量管理技术咨询讲义/刘殿襄编著F406.3/0270 Z0272272 南院南样室非可借F406.3/0270 Z0373263 西院西院社科书库可借20、质量管理与检验/施国洪, 何勤, 徐红兵编F273.2/0863 Z0543707 南院南院书库可借F273.2/0863 Z0546632 南院南院书库可借F273.2/0863 Z0546631 东院东样一非可借21、政府公共服务职能与服务型政府研究/王卓君著D035/1021 Z1247334 2009.07 - 南院南院书库借出-应还日期:2012-10-24D035/1021 Z1247333 2009.07 - 东院东样一非可借22、中国基本公共服务均等化问题研究/马海涛 ... [等] 著D669.3/7733 Z1269918 - 南院南院书库可借D669.3/7733 Z1269917 - 东院东样一非可借23、政府应急管理与公共服务案例研究/郑克强著D63/8741 Z1251321 - 南院南院书库可借D63/8741 Z1251320 - 东院东样一非可借。
小学教学工作手册质量分析四基优势小学教育教学质量分析报告篇1教育。
学校教育的质量,是学校追求的管理目标,也是学校生命力和竞争力所在。
我校教育工作在教育局正确领导下,在乡党委政府的正确指导下,在全体教职工的理解支持配合下,马家乡小学教育得以健康、持续的发展。
为了更好提高教学质量的管理能力,促进千佛小学教育更好发展,就本学期的教学工作做以下总结、分析、报告。
一、主要成绩1、教学工作目标教学管理有特色,教师教书有特点,学生发展有特长,教学质量、师培质量居同类学校前列,我乡教学管理得到县教育股认同。
2、成绩分析说明我校各年级语数科的优生是按照全镇年级学生人数的20%进行计算,英语科和科学科按照85以上为优生。
一年级语文91数学85为优生,二年级语文89数学91为优生,三年级语文86数学94为优生,四年级语文83数学92为优生,五年级语文78数学91为优生,六年级语文85数学89为优生。
从优生的情况可以看出我校的六年级和五年级语文优生分数比较低,处于落后位置。
其余各年级各学科的优生分数都保持在了85以上,属于相对正常范围内波动。
从平均分看四年级数学、五年级语文数学的平均分都低于了70分,处于相当危险的地位。
英语科和科学科平均普遍很低,需要引起学校的高度重视。
从学校来看,中心校、村小的成绩都比较接近,水平相当。
毕业班各学科的成绩都处于落后的位置,需要引起校长和教师们的高度重视。
二、主要措施1、树立教育质量观教学管理首先是教学思想的管理,特别是重塑千佛小学教学质量观,学校行政做了大量工作,成立了千佛中心小学校教学质量管理领导小组和年级组和教研组,经常性地举行教研活动,对教学质量采取了规范的严肃认真的评比。
通过组织教师学习、培训,广泛、深入的讨论,形成了全面发展的质量观、面向全体学生的教学质量观、全过程的质量观、全方位的质量观。
有了这一教学质量观,教学管理无论在理念上还是操作层面上,我们始终没有偏离这个价值取向。
在ISO9001质量体系文件分不同层次,它们是:第一层次质量手册;第二层次程序性文件;第三层次作业指导书(含检测细则、操作规程);第四层次质量记录(表格、报告、记录等)。
质量手册是程序文件的概要及总括,程序文件是质量手册的具体阐述。
质量手册是质量文件的汇总,包含质量方针、质量目标、质量程序文件、质量标准等各种文件;程序文件仅仅是其中的一个部分。
手册是告诉你做什么,程序是告诉你如何做。
质量管理制度是企业根据实际情况编写的有关质量管理的各方面规章制度,而质量手册为企业做ISO9000体系时做的一份系统的有关质量管理的制度汇编、其内容比一般企业的质量管理制度要更完善更全面,其中一些内容包含了质量管理制度中的内容但适用范围更广更规范有标准参考!一阶文件:质量手册,摘要地指出如何满足ISO9001:2000质量管理体系要求,同时应包括或提及质量管理体系的各项书面程序。
二阶文件:程序文件,针对特定的质量流程,规定何人、何时、何地、利用什么方式来做何事及其要求。
三阶文件:补充二阶文件,针对特定的作业流程说明如何做,以达到规定要求,如作业指导书,检验标准、校正指导书等均属之。
四阶文件:表单,用以收集、传递资讯;控制作业流程或作为日后证明系统或产品符合规定要求的证据之格式。
[求助]品质管理部门的质量手册、程序文件、作业指导书之间什么关系?[复制链接]治大国若烹小鲜该用户从未签到电梯直达1#发表于2013-9-10 11:08 |只看该作者| |•质量手册还好理解,是一个公司的总的质量方针;那么程序文件、作业指导书是指149主题1001帖子2868积分金牌会员•收听TA •发消息检验操作的步骤还是车间各个工序的过程?就是说是描述实验室的还是车间的?•如果是描述车间的,这个文件应该由谁制定?品管?研发?•质量手册、程序文件、作业指导之间什么关系?1、无论什么类型的企业,他们的所有活动都属于服务性,所以生产的这种产品必须满足消费者、客户对质量的要求,所以企业需要制定《质量管理手册》并有效的运行,才能达到想要达到的目录,如果是食品企业还会有一个《食品安全管理手册》。
质量管理操作手册登录介绍:根据个人情况对密码进行修改。
密码修改路径:工作管理—共享平台—员工自助服务—个人信息—密码修改(一)、质量知识库:操作人员进入“项目管理—质量管理—基础数据—质量知识库”,在此对有关质量方面的知识进行维护。
导入质量管理网络也基本类似(二)、质量目标:进入质量管理模块--质量目标,在此维护项目的质量目标,目标是按项目分开的,打开窗口时默认的是当前项目的目标,可通过选择项目按钮进行切换。
(1)主要输入工程项目、目标名称、类型、目标内容、责任单位。
指标、指标值可以不与维护。
(2)责任单位开窗,双击打开单位选择框。
(三)、质量计划:1、达标创优计划:操作员进入“项目管理—质量管理—质量计划—达标创优措施计划及实施点击新增进行达标创优措施计划的编写。
如下图:(1)此项须上传达标创优方案附件2.质量检查计划:操作员进入“项目管理—质量管理—质量计划—质量检查计划”点击新增进行质量检查计划的编写。
如下图:(1) 要求项目部依据每月(半月)制定的质量检查计划,通过附件的形式,附件中必须含检查项目内容、参加人员、计划开始时间及结束时间(或时间段)、实际完成时间、完成情况(四)、现场检查记录操作员进入“项目管理—质量管理—质量管理—质量巡查—现场检查记录”点击新增,进行质量现场检查记录的操作(1):质量检查人员将现场检查的记录在此作业中进行维护、存档。
现场检查的表格以附件的形式挂接在此作业中。
有不符合项请在单身明细中列出。
(2):检查结果状态解释:符合:检查符合的项目不在作业单身中进行维护,将直接查阅现场检查的附件。
口头不符合:为现场检查中口头通知的不符合项,选取此状态的该条明细记录不会生成后续的不符合通知单,需要进行作业的单身维护。
通知不符合:检查中的不符合项,并且要以通知单的形式进行下发。
在系统中将生成不符合通知单,并将走工作流,直接下发给工程处相关用户,需要进行单身维护。
(3):检查类型:日常巡检、隐患排除每日巡检、月度检查、季度检查、年度检查、领导不定期的质量巡检、项目部检查(含“自检”、“交接检”、“专检”)(4):生成不符合通知单。
质量管理体系手册1. 引言本质量管理体系手册旨在提供一个详细的指南,以确保我们的组织在整个质量管理过程中实施标准化做法。
该手册描述了我们的质量管理体系的目标、范围和相关程序,以确保我们的产品和服务始终满足客户的需求和期望。
2. 范围此质量管理体系适用于我们组织的所有部门和流程。
我们致力于提供符合国家和地区法规要求的高质量产品和服务。
该体系包含与质量管理相关的活动,如质量规划、质量控制、质量保证等。
3. 质量策略为实现我们的质量目标,我们将采取策略:客户导向:满足客户需求和期望是我们的首要任务。
我们将持续改进我们的产品和服务,以确保客户满意。
领导承诺:公司高层管理层将致力于质量管理体系的运行和改进,并提供必要的资源和支持。
持续改进:我们将不断评估和改善我们的质量管理体系,以确保其持续有效性和适应性。
培训和发展:我们将提供必要的培训和发展机会,以确保员工具备必要的知识和技能,以实施质量管理体系。
4. 质量管理体系4.1 质量政策我们的质量管理体系的核心是质量政策。
我们的质量政策是:提供高质量产品和服务,以满足客户需求和期望;及时响应客户的反馈和投诉,并采取适当的纠正措施;遵守适用的法规和标准,以确保产品和服务的合规性;不断改进质量管理体系,以适应市场和客户需求的变化。
4.2 质量目标我们设定了一系列质量目标,以衡量和改进我们的产品和服务的质量表现。
这些目标包括: 1. 提高产品合格率,减少不良品率; 2. 提高客户满意度; 3. 减少交付延迟。
我们将定期评估这些目标的实现情况,并采取必要的措施来实现目标。
4.3 质量流程我们的质量管理体系包含一系列相关的质量流程,以确保我们的产品和服务符合质量要求。
是我们关键的质量流程: 4.3.1 质量规划质量规划阶段是我们为实现质量目标制定质量计划并明确质量标准和要求的过程。
在此阶段,我们将根据客户需求和市场情况确定适当的质量标准,并制定质量计划和测试方案。
4.3.2 质量控制质量控制是确保产品和服务符合质量要求的过程。
(完整版)质量管理体系手册1. 引言本质量管理体系手册旨在为组织内外部相关方提供有关质量管理体系的详尽说明。
本手册包含了质量管理体系的目标、应用范围以及各项政策与程序。
2. 质量管理体系目标本质量管理体系的目标是确保我们的产品或服务能够满足客户的需求和期望,并持续改进以提高质量水平。
为实现这一目标,我们承诺:- 提供高质量的产品或服务,以满足客户的需求和期望;- 遵守适用的法律法规和质量管理标准;- 不断改进质量管理体系,以提高工作效率和客户满意度;- 培养和保持具有专业知识和技能的员工队伍;- 与供应商建立良好的合作关系,确保供应链的质量可靠性。
3. 质量管理体系应用范围本质量管理体系适用于我们组织提供的所有产品和服务。
所有相关的业务流程、工作环境以及与质量有关的活动均受到本体系的监控和管理。
4. 质量管理体系政策与程序以下是我组织在质量管理体系方面的政策和程序:4.1 质量政策我们的质量政策是确保产品和服务质量的关键方针。
我们将持续改进质量管理体系,确保产品和服务满足客户和法规的要求。
4.2 质量目标和计划我们设定了明确的质量目标和计划,并通过定期评估和持续改进来实现这些目标。
4.3 质量风险管理我们通过识别和评估质量风险,并采取相应的控制措施来降低风险的发生。
4.4 质量培训与提升我们重视员工的培训和发展,通过提供相关培训和持续教育来提高员工的专业知识和技能。
4.5 供应链管理我们与供应商建立长期合作关系,并定期评估和监督供应链的质量表现,确保供应链的质量可靠性。
4.6 内部审核和管理评审我们进行定期的内部审核和管理评审,以确保质量管理体系的有效性和持续改进。
5. 质量管理体系的监控与改进我们通过收集和分析质量数据、进行客户反馈和投诉处理、开展内部审核等方式,监控和评估质量管理体系的有效性。
根据这些评估结果,我们将提出相应的改进措施,并确保其实施和有效性。
6. 领导承诺我们的领导层对质量管理体系的持续改进和质量目标的实现承担责任,并确保质量管理体系得到有效实施和维护。
尚店镇东白小学学校质量管理手册学校简介一、基本情况东白中心小学创办于1997年7月。
校园占地总面积13200余平方米,校舍建筑总面积2221平方米,绿化面积3707平方米。
现有六年制教学班11个,学生621人。
学校现有专任教师24(不含支教生8人、外聘1人)人,其中本科学历8人,专科学历5人,中师学历12人,专任教师合格率100%。
是一支作风踏实、教书育人、勇于进取、乐于奉献、政治业务素质好的队伍。
近年来学校办学条件有了较大改善,2011年新建315平方米教学用房;2011---2014年各功能教室及普通教室均配备了电教设备,学生用计算机数量增至56台,教师用计算机人手一台,配备了近3万余元的教学仪器,新增图书5000余册,现有图书16770册,生均27册,报刊近80种,工具书150余种。
已达到国家规定标准。
二、点滴成绩“园丁勤耕耘,桃李满天下”。
建校以来,在尚店党委政府及教育局的领导下,学校先后于2001年12月被命名为市级规范化学校;2007年9月被命名为市级少先队工作一星级示范化学校;2009年11月被命名为聊城市少先队工作红旗单位;2011年11月被评为聊城市绿色学校;2012年1月被评为市级教学示范学校;2012年12月被命名为市级平安和谐校园;2013年被确定为山东省实验科研基地;2014、2015学年被评为镇教育教学先进单位。
三、特色办学近年来,我校紧紧围绕“创建平安、文明、和谐校园”,促进学生、老师、学校可持续发展这一总体目标,坚持以“厚德至善,深邃求真”为办学理念,走科研兴校之路,以“课程改革”为契机,开设“写字课”、“古诗文诵读”、“绘画与制作”等校本课程,重视学生学习能力及特长的培养,全面推进素质教育,2014年9月学校确立“五子棋、跳棋、军棋、象棋”为我校特色活动项目。
加强校园文化建设,让每一件物品、每一个教室都成为学生作品、思想表达的窗口。
现在东白中心小学全体教师正以崭新的风貌和奋进的思想,带领全体学生以全新的姿态走向未来。
学校管理校务委员会制度一、校务委员会是由校级领导等组成的审议机构,可由校长提名,党支部审查、校长办公会议决定,一般由3-5人组成,其中校长任主任委员。
校务委员会委员必须有较好的政策水平、负责精神、全局观念和谋略能力。
二、校务委员会制度是校长负责制下学校进一步加强民主管理、完善内部管理体制的一种制度,旨在提高学生、家长、社会对学校管理的知情权、参与权、监督权和决策权,提高学校管理水平和办学活力。
三、校务委员会承担对学校重大问题决策前的审议工作。
对校长提出的事业规划(草案)、重大改革方案(草案)等结合学校实际情况进行评估论证。
或者受校长的委托对学校某一方面工作进行调查研究,为校长作出决策提供理论与实际方面的论据,提出方案,供校长权衡、抉择。
四、校务委员会一般每月召开一次会议,讨论有关学校中层干部的任免工作;大型教育教学活动的举办;各类评优工作的开展;制定关爱工程的各项举措等,并负责落实各项工作。
五、经常性地听取群众的意见和建议,并给予答复,打造协作进取的校园风尚,争创市级和谐校园。
校务公开制度凡有关学校教育改革发展的重大举措,涉及教职工切身利益的普遍问题、社会、家长普遍关心和反映敏感的问题,除党的工作要求和国家法律规定应当保密的事项外,都应当在适当的时间和适当的范围内,采取适当的方式予以公开。
一、校内公开事项1、学校发展规划以学校近期办学目标及思路。
2、学校财务管理制度和收支情况。
3、学校工程建设项目招标过程、结果及工程款结算情况。
4、大宗物资或贵重仪器采购过程、价目、总额。
5、教职工评先、评优、奖惩及年度考评的过程、结果。
6、教师和干部职称评定、聘任和任用方案。
7、教职工工资调整,资金分配,福利安排、住房、医疗和养老保险金提交情况。
8、民主评议校级领导的情况和结果,校级领导的廉洁自律的情况。
9、其它应公开并应该和可以公开的事项。
二、社会、家长公开事项1、学校办学目标和发展规划。
2、师德承诺、校风、教风、学风建设。
3、每学期各年级的课程设置、课时计划和教学作息时间安排。
4、收费公开。
含收费依据、项目、标准、办法和收支结算。
5、教材及教辅用书征订计划,其他代办收费项、办法、标准、收支结算情况。
6、省、市、县、镇优秀学生及优秀学生干部等评选条件办法和结果。
7、新生入学的录取方法、原则。
8、学籍管理办法和结果公开。
含择校、借读、转学、休学、复学常规和手续。
9、学生及家长测评师德行风的结果。
三、校务公开的基本形式和方法1、校务公开以召开教职工代表大会为基本形式。
2、学校建立永久性公开栏或公示橱窗。
3、定期召开家长委员会和社会各界人士代表参加的座谈会,或通过家长会、社区教育委员会等形式推行校务公开。
4、学校认真使用收费登记卡,公布每学期学生应交费用的标准和收支标准。
5、有特定需要时,学校印发告家长书,向社会、家长公开部分特定项目。
6、根据特定需要。
召开不同层次的校情发布会,分别公开相关事项。
教师上课制度一、上课预备铃响,任课教师在教室门口等候,铃声一停走进教室上课。
下课铃响后,马上下课,不拖堂。
要上足课时,不提前下课。
不在本教室上课的,任课教师应提前将学生带到上课地点。
二、珍惜课堂40分钟,提高课堂教学效率。
贯彻备课意图,不随心所欲,不上无准备之课。
上课时间,不会客,不接电话和手机,不擅离课堂,不做与本节课无关的事。
三、树立良好教风,关心爱护学生,不讽刺、挖苦、体罚和变相体罚学生,不剥夺学生的上课时间,依法保障学生受教育的权利。
四、课堂上教态稳重,举止文明,不坐着讲课。
上课使用普通话,语言文明、规范。
五、上午第二节和下午第一节后,当堂任课教师指导学生做眼睛保健操,不得挤占该时间。
课间操时间全体教师到操场,跟班管理、做操。
六、按课程表上课,不得随便变动课,需要变动的,经教导处同意,方可变动。
七、课堂上的偶发事件(如学生生病或体育课上意外碰伤等),教师应及时、规范处理。
八、放学时督促学生按时回家,协助学校搞好静校。
因特殊情况而留学生的,必须向教导处说明原因,且事先与家长取得联系,确保学生安全。
规范办学行为制度一、指导思想:坚持社会主义办学方向,保证党和国家的教育方针、政策、法规在学校的全面贯彻执行,做到秩序井然,风气正。
认真贯彻落实省中小学管理规范,加强师德规范,为人师表,要求教师专心教育教学工作,无有偿家教行为。
组织教师学习师德标兵,树立良好的教师形象和良好的教育形象。
二、工作目标:1、坚持校务公开原则,加强校务公开管理,建好校务公开台帐。
2、严格执行收费规定,向学生公开收费项目、标准,做到不乱收费。
3、坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。
不利用职责之便谋取私利。
4、团结协作,谦虚谨慎,尊重同志,相互学习,相互帮助,维护教师在学生中的威信。
教育、关心、爱护学生,杜绝体罚或变相体罚学生现象的发生;尊重学生家长,加强家校联系,与家长进行正常的工作交往。
5、严格要求全体教职工遵守劳动纪律,自觉加强政治和业务学习,积极参加文化进修和业务培训,不断提高自身素质。
三、工作措施:(一)、按照公开公平公正的原则,规范招生行为。
坚决执行义务教育阶段招生政策,未经批准,不得擅自编班收费,严禁以招生谋取私利。
1、加强宣传教育,增强规范收费的自觉性。
通过行政班子会议,教职工会议等多种形式,加强宣传教育,将收费宣传教育与教职工思想道德、纪律教育相结合,进一步增强广大党员干部、教职工依法收费的自觉性。
2、认真执行义务教育招生政策,公开公平公正招生。
3、做好对外来民工子女的新生入学和转学工作,按政策规定收取正常的费用,做到一视同仁。
(二)、坚决执行中小学教育收费“一费制”的规定,杜绝一刀切乱收费和乱摊派行为。
坚决执行“收支两条线”教育收费管理规定,严禁私设小金库。
1、加强组织领导,收费实行“一把手”校长负责制,收费员规范操作程序,召开收费工作会议(班主任),落实规范教育收费责任制。
使领导、教师明确职责,层层落实。
收费标准实行公示,并发告家长书公开咨询、投诉电话。
2、加强教育收费管理,坚决执行“收支两条线”教育收费管理规定。
3、认真执行教育收费“一费制”规定,做到不多收费,并做到一手交钱一手出具财政专用票据。
不私设小金库,收入全部上缴财政专户,支出实行国库集中支付制度,严格执行财政预算支付制度。
4、对教辅用书的征订,严格按照教育局规定,坚决杜绝一刀切乱收费和乱摊派行为。
(三)、抓好教职工思想道德和法制教育,规范教育教学行为、家教行为和收费补课,凡违反法律法规、社会公德,将严肃处理当事人及责任人。
1、严格执行师德规范,为人师表,要求教师专心教育教学工作,自觉做到教学“五认真”。
2、加强政治学习,组织教师学习师德标兵,用先进的事迹教育教师,树立良好的教师形象和良好的教育形象。
3、坚决杜绝集体补课现象,按照学生兴趣爱好,开展好兴趣活动,培养学生良好的素质。
4、教育教师安心工作,把精力放在教育工作上。
严禁教师搞有偿家教,如有违规者,将严肃处理。
(四)、切实加强青少年思想道德和法制教育,坚决杜绝各类违法犯罪现象的发生。
1、搞好德育阵地建设。
上好思品课、晨会课、班队活动课等,同时加强学生的心理健康教育,培养学生顽强的意志,艰苦奋斗的精神。
创“品牌”的形象、建“品牌”的环境、推“品牌”的学科、树“品牌”的教师、立“品牌”的班级与学生。
提高学生的综合素质能力。
2、办好家长学校。
向社会广泛宣传学校素质教育的成果和家庭教育知识,组织家长学习《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》。
3、创造性地开展综合实践活动,丰富学生的学习生活。
通过观看爱国主义教育影片、开展社会综合实践活动、春游、专项研究性主题活动等,使学生健康成长。
4、切实加强学生的思想道德和法制教育,加强学生的心理疏导,并通过家庭、社会的一体化教育,促使青少年的健康成长。
5、加强少先队工作,开展小学生良好的行为规范教育活动,进一步细化常规评比活动,开展好节日教育活动,强化安全教育,爱国主义教育等,养成小学生良好的文明行为习惯。
(五)、切实加强对学校安全工作的领导,建立“预防为主、安全第一”的安全防范体系,完善学校安全工作制度建设,坚决杜绝各类伤亡事故,特别是责任事故的发生。
1、加强安全工作的领导,成立以校长为第一责任人,分管校长具体抓的安全工作领导小组,明确职责。
2、定期加强安全工作的检查和指导。
重点是建设工地、食品卫生、道路交通、防触电、防溺水、防火灾等。
3、加强家校联系,通过发告家长书等形式安全知识,特别是交通安全、山林防火等的宣传,增强安全意识。
(六)、切实搞好校务公开工作,努力做好来信来访工作。
1、成立校务公开领导小组和校务公开监督小组,建好校务公开台帐。
进一步规范校务公开工作,增强学校工作的透明度,促进学校民主管理,提高教育服务质量,办好人民满意的学校。