非洲商务礼仪 (1)
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非洲礼仪之商务礼仪非洲人民十分注重礼节,无论是会面,还是饮食、禁忌,都有许多讲究。
那么与非洲进行贸易交易,要注意商务礼仪呢?下面就由店铺为大家介绍一下非洲几个国家的商务礼仪,希望能帮到您。
埃及埃及礼仪埃及是非洲和阿拉伯诸国中经济较为发达的一个国家,经济一向以农业为主,农业人口占全国人口52%。
国土面积100.2万平方公里。
人口5831.1万,阿拉伯人占87%。
阿拉伯人信奉伊斯兰教,科普特人信奉____服饰礼仪埃及的传统服装是阿拉伯大袍,在农村不论男女仍以穿大袍者为多,城市贫民也有不少是以大袍加身。
本世纪20年代后期,西方服装逐步进入埃及。
当地妇女喜欢戴耳环手镯等。
在一些边远地区,女子外出还保留着蒙面纱的习俗。
仪态礼仪埃及人谈话时习惯站得靠近些,他们的目光注视对方但不盯视。
他们认为用手指招呼人是不礼貌的。
进入清真寺,他们注意举止恭敬,态度虔诚,忌讳踩祈祷用的铺垫。
相见礼仪埃及人与朋友相见时,常称呼对方为阿凡提,意思是先生,原来这一称呼只限于王室,现在这一称呼已被广泛使用。
埃及人见面时一般是握手,随后亲吻对方的脸。
当地还有一种吻手礼。
餐饮礼仪埃及人的主食有米饭,面包等,荤菜有牛肉羊肉,素菜有洋葱,黄瓜等。
当地人就餐前一般都要说:以大慈大悲真主的名义。
请客时菜肴丰盛,气氛热烈,主人总是希望客人多吃点。
喜丧礼仪现在埃及人的婚礼既保留有过去的传统,又增添了时代特色。
埃及人家中有人去世,马上就派人到亲友家报丧,在城市,还要由一位男子敲鼓报丧。
埃及一年有25个节日,比较有代表性的是尼罗河泛滥节。
商务礼仪当地人不喜欢有星星图案的衣服,商务活动用英语。
到埃及进行商务活动,最好是在10月到次年4月,另外,当地每周工作日是从本星期六到下星期四,星期五是伊斯兰教的休息日。
旅游礼仪开罗的地铁卫生,安全,第一节车厢为妇女专用。
坐出租车不按计价器收费,谈好价钱再上车。
公共汽车较拥挤,开罗的公共汽车行驶时从不关门。
主要禁忌埃及人喜欢绿色和白色,而忌讳黑色黄色。
非洲谈判礼仪大全我们经常听到非洲难民,非洲难民是世界上灾难最为深重的大陆上一部分境况最为悲惨的人们,但是非洲不只有难民,也有成功的商业人士,如果我们要与他们进行谈判你知道要注意什么礼仪吗?下面是店铺为大家准备的非洲谈判礼仪,希望可以帮助大家!非洲谈判礼仪谈判——洽谈礼仪对于洽谈过程中,便要遵守一些谈话礼仪准则了,尊重他人,谈吐文明,温文尔雅:高声辩论,话题适宜,善于聆听,以礼待人。
具体的来说,便是在参与别人谈话,要提前打招呼,不能够显得冒失,不要凑前旁听别人谈话,不要涉及疾病,死亡等不愉快的话题,不要涉及财产,履历,婚姻等私人问题,不要刨根问底。
会谈过程中的用语肯定是很重要的,用语指在会谈中如何在恰当的时机选择适当的词语,表明自己的立场、观点、态度和意思。
谈判中常见的用语有五种,即礼节性的交际语言、专业性的交易语言、弹性语言、幽默语言以及劝诱性语言等。
说话的语速,语调和音量也是重要因素,在选择好合适的词语以后,还需将选择好的用语以适当的方式表达出来,考虑用什么样的语速,何种语调,多高的声音去进行洽谈。
除了说话,会谈是的体态和手势更是一种无形的语言,体态是一种身体语言,洽谈中,有人会有一些不经意的动作,它们能透露出有关内心活动的有用信息。
人在某种环境下,可以通过自觉的意识,在语言、语气等方面显示出强硬和雄辩,显示出信心十足,决不后退,但因为内心并不踏实,没有把握,便在下意识中借助动作掩饰自己,平衡内心紧张和冲突。
比如频繁的擦汗动作,抚摸下颁,敲击桌面等都反映心情的紧张不安。
会谈时的距离和面部表情也是容易影响谈判的,会谈时双方间隔的距离往往受谈判进度的影响。
人们之间的空间距离与心理距离联系密切,空间距离大小直接影响洽淡双方心理上的距离、一般情况下,人们交谈时,无论站、坐,都避免直接相对,要保持一定的角度,而洽谈活动中,双方却是直接面对,没有什么回旋余地的。
这使洽谈活动中,距离变得更为敏感易察,较合适的距离在一至一点五米之间,这也是谈判桌的常规宽度。
最全面的中东及非洲阿拉伯国家商务礼仪中东包括阿富汗、伊朗、伊拉克、土耳其、科威特、沙特阿拉伯、埃及、约旦、黎巴嫩、苏丹、突尼斯、索马里,阿尔及利亚、摩洛哥、毛里塔尼亚等国,中东主要的民族组成是:阿富汗人、伊朗人、土耳其人和阿拉伯人。
阿拉伯人(埃及、黎巴嫩、叙利亚、沙特阿拉伯、科威特)性情很固执、脾气很倔强,不轻易地相信别人,比较保守,家族观念很重。
在阿拉伯人的社会里,等级制度依然根深蒂固,主人绝对不做佣人干的事,即使这个工作极为轻而易举。
封建主义的色彩十分浓厚。
如何接近。
关系很重要。
在阿拉伯国家做生意,不可能通一电话就可以谈妥一桩买卖。
想推销某种货物而访问客户时,第一、第二次是绝对不可以谈生意的,第三次才可以稍微提一下,再访问一两次后,方可进入商谈,就是说,要先建立朋友关系,否则,不管条件有多成熟,他们也不会理睬你。
土耳其人不善于做生意,在土耳其的3500万人口中,常备军有55万,占相当高的比例,是一典型的尚武之国。
在土耳其,从事商业活动的人,大都是希腊人和以色列人。
伊朗人天性乐观,但又善感而缺乏应有的灵活性,虚荣心最强,喜欢装腔作势。
一般伊朗人体格健美,又很讲究仪表,商人与伊朗人做交易往往受其外表所迷惑。
所以总的说来。
伊朗人的生意比较难做。
忌讳。
中东国家除了土耳其、伊朗、阿富汗、以色列等非阿拉伯社会外,在讲阿拉伯语的地区里,回教控制着日常生活以及政治、经济等。
所以从事商业活动之前,必须首先了解宗教。
在回教教规中,最重要的礼拜、献金、绝食、朝圣四项。
疏忽了这些,就会闹出麻烦来。
曾经有过这样的一个故事:一位颇有身份的日本商人在完成了礼节性拜访后,坐进等候在外边的车子里,懂得阿拉伯语的司机去提冷却水了,他只能在车子里稍候片刻。
他忘了那正好是在当地的绝食斯间,因此拿出香烟来吞云吐雾。
当地居民很快发现了有人在车子里押烟,立刻聚集在车子周围,其中还有些人用手指着他大声呐喊。
由于语言不通,他莫名其妙,显得一筹莫展。
世界各国的商务礼仪常识随着国际商务交往的日益频繁,许多白领一族开始频繁与世界各地的商务人士交往,这时候就需要充分了解世界各国的商务礼仪。
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希望可以帮助到大家!世界各国的商务礼仪常识泰国访问泰国各级政府机构宜穿西装,但商人见面时穿讲究一点。
拜访大公司或政府部门必须提前预订时间,并持有用英文、泰文和中文对照的名片,当地两天即可印好。
泰国进出口商以华人为主,目前泰商也日渐增多,但大多数是做政府生意。
如果需要在曼谷市内四处谈生意,最好包一辆计程车,这样会既方便又省钱。
同泰国人打交道,千万不要夸耀自己国家的经济如何发达,否则他们会认为你太傲慢,在以后的交往中,有可能会有意地为难你。
因此,在泰国商人面前,显得越谦虚越好,他们才能很好地与你配合。
另外,在泰国进行商务活动,最好携带旅行支票,少用或尽量不用现金支付。
在泰国进行商务活动,必须尊重当地的教规。
如果你对泰国的寺庙、佛像、和尚等做出轻视的行为,就被视为是有罪的,拍摄佛像尤其要小心,比如依偎在佛像旁或骑在佛像上面,就会惹出轩然大波。
进入寺庙必须赤脚而行。
到当地人家做客,如果发现室内设有佛坛,要马上脱掉鞋袜和帽子。
初到泰国,要注意当地人所行的合掌见面礼,你也可以仿照这样做。
泰国人非常重视人的头部,他们认为头是神圣不可侵犯的,因此,千万不要轻易抚摸别人的头部。
即使是喜爱的小朋友,也绝不可以用手去摸他们的头,否则将被视为是对此小孩所带的神的不尊重。
如长辈在座,晚辈必须坐在地上或者蹲跪,以免高于长辈的头部,否则就是极大的不尊敬。
人坐着的时候,忌讳他人拿着东西从头上面经过。
在泰国人面前盘腿而坐是不礼貌的,如进行商务谈判坐下时,千万别把鞋底露出来,这样也被认为是极不友好的表示。
用脚踢门会受到当地人的唾弃,更不能用脚给别人指东西,这是泰国人最忌讳的动作。
奥地利随着我国与奥国经济往来不断增加,前往奥国访问的商人逐年递增,与奥地利商人接触,必须特别注意各种礼节,因为奥国商人相当正式、严肃。
贸易原则:同非洲人进行经济、贸易、商务谈判时,首先应当注意这样几点:对待的原则,互惠的精神,妥协的策略在与非洲企业家进行业务谈判之前,需要摸清对方的业务范围、经济实力、信誉程度等。
如果自己一方与对方的实力相差悬殊,在谈判过程中一般很难达到预期目标。
如果自己的实力与对方相当甚至超过对方,可以满怀信心地同对方进行谈判。
人们在进行谈判时,往往想到的是战胜对手,尽量满足自己的要求,获取最大限额的经济利益。
如果持这种心态与非洲人进行谈判,往往会造成谈判破裂,最终不欢而散。
与非洲人进行商务谈判时,应当本着最终谈判的结果能够为双方带来好处和实惠的原则,谈判的双方最后都应当是胜利者。
与非洲人进行商务谈判,不可存有“我胜你败”、“坚持到底就是胜利”等想法与做法,应当采取在不损害自己根本利益的原则下,向对方作出适当的妥协与让步,最后达成双方都能接受的“双赢”协议前略:非洲人民十分注重礼节,无论是会面,还是饮食、禁忌,都有许多讲究。
埃及:常称对方“阿凡提”在埃及,人们在见面打招呼时,常称呼对方为“阿凡提”。
阿凡提是阿拉伯语的音译,意思是“先生”、“阁下”。
最广泛使用的问候语是“赛拉姆而来依库姆”,意思是祝你平安。
对方要回答的是“而来依库姆赛拉姆”,意思是也祝你平安。
突尼斯:握手后把右手放胸口突尼斯人与客人相见的基本礼节是握手礼。
握手后,他们还要把右手放在胸口,以示出自于内心与客人真诚的相见。
埃塞俄比亚:握手至问候完毕埃塞俄比亚人与熟人相见,一般总要摘下帽子相互鞠躬问好,如身披“沙马”裹住头的,要摘下帽子甚至撩起“沙马”露出肩膀,问候致意要长达一两分钟,甚至更长。
饮食:席间也讲老幼尊卑在非洲,很多地方吃手抓饭。
大家围坐一圈,每个人用左手按住饭盒或菜盒的边沿,用右手的手指抓自己面前的饭和菜,送入口中。
饭毕,长者未离席时,晚辈要静坐等候。
在非洲的不少地方,吃饭时有着严格的礼仪,甚至连牛羊鸡鸭的每个部位归谁吃都有规定。
如在马里,鸡大腿让年长的男人吃,鸡胸脯肉归年长妇女吃;当家的人吃鸡脖、胃和肝;鸡的头、爪和翅膀由孩子们分食。
非洲商务礼仪总结引言非洲是一个文化多样性丰富的大陆,有着自己独特的商务礼仪。
在与非洲国家进行商务交流时,了解并尊重当地的商务礼仪是非常重要的。
本文将总结非洲商务礼仪的一些重要方面,以帮助读者更好地适应和理解非洲商务文化。
1. 会议礼仪a. 开场致辞在非洲,会议经常会以开场致辞开始。
开场致辞应该注重对与会人员的问候,并表达感谢参与会议的人的重要性。
还应该提到与会人员的荣誉和成就。
这一步骤有助于建立良好的人际关系和推动会议的进行。
b. 会议礼仪在非洲,会议通常比较正式。
参会人员应该保持礼貌、尊重和合作的态度。
在会议中,应该遵循发言顺序,并在发言前先行向主持人致意。
在非洲的商务会议中,决策可能需要通过较长的讨论和磋商过程。
因此,耐心和灵活性是非常重要的品质。
c. 礼品交换在非洲,礼品交换被视为一种正式的礼仪。
在商务会议或商务活动中,经常会进行礼品交换。
在选择礼品时,应注意尊重和体现对对方的关怀。
礼品应该包装精美,并附上一张写有感谢的卡片。
接受礼品时,应当表达真诚的感激之情。
2. 商务谈判a. 建立信任在非洲商务谈判中,建立信任被视为至关重要的一步。
在商务关系中,信任是维持合作关系的基石。
通过分享一些个人或家庭的事情来促进人际关系的建立,例如询问对方关于家庭和兴趣的问题。
b. 礼仪与谦虚在非洲商务谈判中,谦虚被视为一种重要的品质。
过于自夸或显得过于自信可能会给人留下不好的印象。
在商务谈判中,要尊重对方的意见,并展现出耐心、灵活和理解。
c. 协商和磋商非洲商务谈判通常是一个长期的过程,需要经历多轮协商和磋商。
在谈判过程中,应该保持冷静、理性和灵活。
在达成协议之前,可能需要多次磋商和讨论。
在商务谈判中,尊重对方的意见并表达自己的立场非常重要。
3. 商务餐桌礼仪a. 用餐顺序在非洲,商务餐桌礼仪非常重要。
在正式餐桌上,应该等待主人或长者开餐,然后才能开始用餐。
应该注意用餐的顺序,食物应该慢慢品尝而不是狼吞虎咽。