团队目标管理能力自测

团队动力心理学测试在团队运作中，团队成员的力量是不可忽视的，而团队动力心理学测试则能够帮助我们了解团队成员的心理状态和动力水平，以促进团队的有效沟通、协作和发展。

本文将介绍团队动力心理学测试的概念、意义以及如何运用该测试来提高团队的凝聚力和效能。

一、测试概念团队动力心理学测试是通过一系列的问题和情境，评估团队成员在团队活动中动机、目标、自信心和合作意愿等心理因素的表现。

通过测试结果的分析和解读，可以深入了解每个成员在团队中的心理特点和激励因素，从而制定有针对性的团队建设和发展计划。

二、测试意义1.了解团队成员个体特点：通过测试，可以了解每个团队成员的个体差异，包括性格特点、价值观、动机驱动等，从而更好地安排任务和团队分工，提高工作效率。

2.促进沟通和协作：通过测试结果的分享和交流，团队成员可以更好地理解彼此的需求和期望，促进成员之间的沟通和协作，减少冲突和误解。

3.提高团队凝聚力：通过测试结果的综合分析，可以为团队成员制定激励措施和发展计划，提高团队成员的工作动力和归属感，增强团队凝聚力。

4.创造良好的工作氛围：通过测试可以了解团队成员的心理状态和需求，为其提供更好的工作环境和资源支持，营造积极向上的工作氛围，提高工作满意度和幸福感。

三、测试运用1.测试前的准备：在进行团队动力心理学测试之前，需要保证测试环境的安静和私密性，以保障团队成员真实回答问题的情况。

同时，应对测试目的和流程进行明确的解释和说明，确保团队成员正确理解测试内容和意义。

2.测评工具的选择：根据团队的特点和实际需求，选择适合的团队动力心理学测试工具和问卷，如Goal Orientation Scale（目标定向量表）、Teamwork Motivation Questionnaire（团队合作动机问卷）等。

这些工具可以在心理学专业机构或在线测试平台上获取。

3.测试结果的解读与分析：测试完成后，应对测试结果进行综合分析和解读。

可以将测试结果按照团队成员进行个别汇总，并结合整体团队情况进行比对和交流。

管理沟通自检自测单选题：（共70道试题，每题1分）1.“你认为……是什么”这是什么提问方式？(B．开放式提问)2.“如果是你的话，你会怎么处理这件事?”这是什么提问方式？(D．假设式提问)3.“善于打破传统观念和陈规陋习，富有创造精神和才能，能获得突破性成就的领导者。

”属于以下哪种领导类型（B．开拓型）4.“一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出，或社会知名度较高，产生晕轮效应，从而使他人愿意与之交往。

”这是属于人际吸引一般规律中的（D．光环吸引律）5.“这样做很好!”这是哪一种反馈类型？(A．评价)6.按会上将要讨论的问题的重要性和类别依次排序，并限定各项内容商议的时间。

这是会前准备的什么环节？(C．拟定会议议程)7.鼻音重的人给人不坚决的印象；嗲声嗲气的声调则让人有声色方面的联想。

这是音质暗示的什么策略？(A．声调的变化)8.词语是沟通与思维的工具，而多义词是有效倾听的潜在障碍。

这个词对讲话者而言是这个意思，对倾听者来说却可能是另外一个意思。

这是影响倾听的什么因素？(D．措词晦涩)9.大笑属于非语言沟通的什么类型？(C．副语言)10.多数情况下，会议的目的包括“讨论”或“以备评估”等，目标的范围比较具体，如“购买A品牌产品还是B品牌产品”或“是否需支出10万元以装修办公室”。

这是组织有效会议的什么策略？(B．明确会议的目的和目标)11.根据会议主题，通常选择那些对会议内容比较了解并与其工作相关的人员参加会议，这是会前准备的什么环节？(A．确定与会人员) 12.管理者应该按轻重缓急来处理信息沟通，不太重要的会议、约见、信件、电话和报告都可以延后或改期。

是减轻沟通任务的什么原则？(B．排队原则)13.管理者应该在恰当的时间向员工传递信。

是减轻沟通任务的什么原则？(C．关键时间原则)14.会后需要执行行动计划的是？(C．与会者)15.会后整理记录并准备备忘录的是？(B．会议秘书)16.会前需要发送会议通知和主要议程的是？(B．会议秘书)17.会议的组织工作常常是从分析会议的主题和必要性着手，这是会前准备的什么环节？(A．明确会议的必要性)18.会议期间需要阐明主题的是？(A．主持人)19.会议期间需要记录会议进程的是？(B．会议秘书)20.会议期间需要控制会议议程的是？(A．主持人)21.会议期间需要提供所有必要的文件的是？(B．会议秘书)22.会议议程还应该包括在会前向与会者提供所需的背景资料，以便他们做好充分准备，了解各自在会议上的角色，这是会议设计的什么原则？(D．提供背景资料)23.集中精力，集中思想，积极思考，保持开放式姿势，使倾听在一个宽松的氛围中进行，这是有效倾听的什么策略？(A．身心投入)24.假设你必须按时完成一项极其复杂的工作，而下属经验不足，缺乏主动性，由于时间紧迫，此时最适合的方式是采取什么管理模式？(A．命令式)25.讲话的低速度和思维的高速度给人的大脑留下了充足的“走神”的时间，也给不熟练的倾听者带来麻烦。

通用必修一、管理沟通实务自测单选题（共10题，每题3分）1.小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是()A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽C.找他谈话，他就能改变这一行为吗D.如果不做这个谈话，后果会是什么参考答案：B对是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（）对尽量简单，用图表、符号来强调信息B.尽量用短语，不用完整的句子C.一张PP对，表达一个意思对中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众参考答案：D3.在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是（）A.身体稍有前倾B.与对方目光接触7-10秒C.身体姿势要表明有兴趣听更多D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻参考答案：D4.下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（）A.评估、反思自己的想法B.自我批驳自己的想法C.检查“自我对话”D.提高自信心，要坚信自己的判断能力参考答案：D5.理查德·毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予别人关注”。

在与他人交流时，下列说法，不恰当的是()A.遇到有疑问的地方，示意对方，得到许可后再表达自己的问题B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛C.听到赞同的观点，可以通过眼神或点头表达自己的认同D.不时地与对方进行目光交流参考答案：B6.沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是（）A.林班长对新员工小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受不了责备。

”B.李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我只是个班长。

”C.王班长对新员工小张说：“请你现在到我办公室来一趟。

”D.每当有员工向丁班长反应工作中遇到的困难，希望寻求帮助时，丁班长就会说：“别和我说这些，我只要结果。

新青年创业与实践协会第四届会长竞选笔试姓名：总成绩：一、目标管理能力测试（共10道题）目标管理能力是指在目标的设定、调整、达成过程中体现出来的管理成果和自我控制能力。

请通过下列问题对自己的该项能力进行差距评测。

1、请评价某企业目标：质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。

A 目标难以衡量 B目标难以考核C目标表述不清2、公司要求销售总监2012年年度销售额较去年增长15%，你如何认识这一目标？A没提与利润率的关系，需改进 B不能据此考核总监C是个量化的指标3、你认为为下属设立目标的最大的好处是什么？A统一行动，提高效率 B有考核的依据C能够激发下属的工作热情4、在设定目标时，你如何化解来自下属的阻力？A解释目标实现的好处 B表示自己的支持力度C让下属自己设定可行目标5、在为下属设定目标之后，你认为自己如何行动？A辅导反馈，协助达成 B过程控制，等待考核C关注结果，少参与过程6、你通过采用怎样的方式为下属制定目标？A共同协商制定 B把部门目标分解给每个下属C指派任务，约定完成标准7、在目标执行的过程中出现偏差，你如何调整？A调整目标执行人的行动 B对目标做出调整C调整人员继续执行8、你如何认识“目标修正”？A尽量不要修正 B外部和内部环境变化时要修正C行动和目标不一致是要修正9、你如何处理目标实现过程中的各种信息？A有选择的共享 B共享有利于目标达成的信息C无论正面和负面，全部共享10、你如何为团队成员设定目标？A事先限定并分阶段跟踪 B通过过程控制C通过考核控制二、授权能力自测（共10道题）在企业中，授权能力是指通过授予下属某些能力，使得他们能够顺利开展或完成某项工作并达成目标的能力。

通过下列问题对自己的该项能力进行差距评测。

1、销售部经理被批评“控制的太多，而领导的太少”，如何理解该经理的行为？A没有做好授权工作 B不善于通过他人达成目标C 缺乏领导力2、你如何从管理的角度理解“将在外，君命有所不受”？A体现了集权与分权理念 B赋予了下属某种权利C能提升下属的领导能力3、某公司规定10种紧急情况下，分公司经理有权自主采取行动，但需将进展情况和结果及时报告总经理。

题目：关于制定计划，说法正确的是（）。

选项A：制定计划就一定能规划好自己的时间选项B：制定计划我们就一定能够控制好工作的进度选项C：制定计划之后，我们就能实现工作中的目标选项D：制定计划能够帮助我们更好的规划时间答案：制定计划能够帮助我们更好的规划时间题目：关于做计划前要考虑的问题，不包括（）。

选项A：做计划的目的是什么选项B：平衡员工在任务、团队和个人三方面的行动选项C：正确设定工作的优先级选项D：首先决定哪些事更为重要和紧迫答案：做计划的目的是什么题目：关于自信果断，说法不正确的是（）。

选项A：自信果断的人通常强制别人接受自己的观点选项B：自信果断的人，能够在不侵犯他人利益的前提下争取自己的权利选项C：自信果断的人往往很坦荡而且相信有权按照自己的想法做事情选项D：自信果断的人相信自己的权利、需求与别人的一样重要答案：自信果断的人通常强制别人接受自己的观点题目：经常使用“断定”类语言的人，属于（）。

选项A：好斗型选项B：自信果断型选项C：消极型选项D：自卑型答案：好斗型题目：关于沟通五要素，说法不正确的是（）。

选项A：沟通的信息内容主要是由沟通的时间决定选项B：沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础选项C：要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容选项D：选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通答案：沟通的信息内容主要是由沟通的时间决定题目：关于沟通的目的，说法正确的是（）。

①向某人咨询②获得权力③获得反馈和意见④发送信息。

选项A：①③④选项B：①②④选项C：②③④选项D：①②③答案：①③④题目：对于沟通对象来说，需要考虑两方面的问题，具体是（）。

①沟通的时间②谁是你的沟通对象③沟通的环境④沟通对象对沟通的影响选项A：③④选项B：②④选项C：②③选项D：①③答案：②④题目：关于沟通的内容，说法正确的是（）。

选项A：传递的信息内容对沟通的结果没有影响选项B：信息内容由沟通的环境决定选项C：可以对信息做进一步的说明选项D：委婉的提出信息的内容答案：可以对信息做进一步的说明题目：关于书面语言沟通的优点，说法正确的是（）。

团体训练自测题一一、单选题（共30 道试题，共60 分。

）1. 在每次团体训练活动的最后，教师常常通过（）的形式来达到结束当次团体训练的目的。

A. 热身、分享和家庭作业B. 讨论、分享和任务布置C. 讨论、热身和任务布置D. 讨论、分享和家庭作业2. 我们期望通过团体训练的形式，加深学生对人际交往活动与过程的理解和认识。

那么哪项不是教师应坚持的认知（）。

A. 学生的个性和社会性处于不断发展之中B. 学生的人际交往过程需要良性引导C. 低年级的学生不需要太多的人际交往D. 人际交往技能并非人与生俱来的本能行为3. 不少青春期的中学生表现出冲动、易怒、暴躁、叛逆的特点，而这些问题往往源于学生（）。

A. 青春期生理因素B. 成人感的出现C. 缺乏情绪管理与社交技巧D. 父母的不理解4. 一个人从了解自我、正确地评价自我进而到能够肯定自我、接纳自我的过程被称为（）。

A. 自我认同B. 自我肯定C. 自我接纳D. 自我发展5. 对小学阶段的学生而言，下列哪种说法是不正确的（）。

A. 在这一个阶段，教师应该着重让学生认识到不同人之间存在差异，让学生学会如何主动积极地认识他人B. 教师应让学生熟悉简单的人际交往规则C. 教师在应该让学生懂得，要在人际交往过程中兼顾到对方的情绪和态度，在与人和睦相处中增进人际关系D. 这一阶段教师不用对学生做过多的引导，可以让学生自觉的学习人际交往策略。

6. “火星人来了”活动的活动时间一般在（）。

A. 10分钟B. 20分钟C. 30分钟D. 40分钟7. 一般的暖身活动时间是（A）。

A. 5-10分钟B. 3-5分钟C. 10-15分钟D. 15-20分钟8. 个体情绪智商发展的最基础部分是什么。

（）A. 情绪感受能力B. 情绪体验能力C. 情绪认知能力D. 情绪调控能力9. （）是所有人际合作交往的基础。

A. 有效的人际交往B. 自我接纳的发展程度C. 对自己的认识D. 人格的成熟10. “大风吹'活动适合在（）展开。

大学生自我诊断意见和改进措施集合8篇1. 沟通能力的自我诊断和改进措施：自我诊断：我意识到我在与他人沟通时常常缺乏耐心和倾听的能力。

在与同学和老师交流时，我常常急于表达自己的观点，而忽略了对对方意见的倾听。

改进措施：我打算通过多参加小组讨论和课堂互动，锻炼自己的倾听能力。

我也会学习一些积极的沟通技巧，比如主动询问他人的看法和回答问题时给予充分的解释。

2. 学习能力的自我诊断和改进措施：自我诊断：我发现我在学习上常常缺乏自律和高效的学习方法。

面对大量的学习任务，我经常感到无所适从，导致学习效果并不理想。

改进措施：我打算制定一个详细的学习计划，并坚持按计划执行。

我也会学习一些高效的学习方法，如分块学习和积极复习，以提高自己的学习效率和成绩。

3. 时间管理能力的自我诊断和改进措施：自我诊断：我经常拖延做重要的任务，导致时间管理不佳。

我也常常失去对时间的控制，经常会因此感到焦虑和压力。

改进措施：我打算学习一些时间管理的技巧，并制定一个详细的时间表来规划我的每一天。

我也会更加重视任务的紧迫性，并设定合理的截止日期来激励自己提前完成任务。

4. 批判性思维能力的自我诊断和改进措施：自我诊断：我意识到自己在分析问题和决策时常常缺乏批判性思维能力。

我倾向于接受他人的观点而不去质疑或思考。

改进措施：我打算主动参与一些辩论或讨论活动，以提高自己的批判性思维能力。

我也会培养自己的逻辑思维和分析能力，通过阅读相关文献和参加课程来提高自己的思维水平。

5. 抗压能力的自我诊断和改进措施：自我诊断：我发现自己面对压力时常常情绪波动较大，无法有效地应对压力。

这导致我在考试和面对困难时常常会陷入恐慌和焦虑之中。

改进措施：我计划学习一些压力管理的技巧，如深呼吸和积极应对问题。

我也会寻求他人的支持和建议，以帮助我更好地应对压力和情绪问题。

6. 团队合作能力的自我诊断和改进措施：自我诊断：我意识到自己在团队合作中常常缺乏主动沟通和合作的能力。

通用必修一、管理沟通实务自测单选题(共10 题,每题 3 分)1 、小李连续三天迟到５分钟,她得上司老王不确定就是否需要找她谈谈,下列说法不能帮助老王想清楚这一问题得就是( )•Ａ、小李连续三天迟到,这件事严重不?她得结论就是,这件事对团队得影响还就是挺大得• B.小李与领导得关系如何,与同事关系就是否融洽• C. 找她谈话,她就能改变这一行为不•D、如果不做这个谈话,后果会就是什么参考答案:B2 。

ＰＰ对就是沟通中得一个重要工具,下列说法,不正确得就是( )•A。

PP对尽量简单,用图表、符号来强调信息•Ｂ、尽量用短语,不用完整得句子•C、一张PP对,表达一个意思•Ｄ。

PP对中用到得颜色要丰富,要尽量多,以吸引听众参考答案:Ｄ3 。

在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”,下列说法,不属于此列得就是( )•Ａ、身体稍有前倾•B、与对方目光接触7—10秒•Ｃ。

身体姿势要表明有兴趣听更多•D、坐累了,可以弯腰驼背,可以走神片刻参考答案:D４、下列说法,不能帮助管理者降低认识偏差得就是( )•Ａ.评估、反思自己得想法•Ｂ。

自我批驳自己得想法•Ｃ.检查“自我对话”•D、提高自信心,要坚信自己得判断能力参考答案:D５。

理查德·毛斯说:“您可以给予别人得最好得礼物,就就是您全心全意地给予别人关注”。

在与她人交流时,下列说法,不恰当得就是( )• A. 遇到有疑问得地方,示意对方,得到许可后再表达自己得问题• B.在谈话时紧紧盯住对方得眼睛•Ｃ. 听到赞同得观点,可以通过眼神或点头表达自己得认同•D、不时地与对方进行目光交流参考答案:B6 、沟通能力得高低直接决定着班组长得工作绩效,下列各位班组长得反应对人际沟通不会造成不良影响得就是( )•A、林班长对新员工小吴说:“您知道不？您用这个借口就是因为您受不了责备、"•B、李班长受到上级经理得责备,觉得自己委屈,她反驳说:“这不就是我得问题,我只就是个班长。

大学生领导力测试题库一、情商测试1. 在处理矛盾和冲突时，你更倾向于：A. 直接表达自己的观点和需求B. 倾听他人的观点并寻求共识C. 避开矛盾，保持和谐D. 采取权威姿态，决定最终结果2. 在团队协作中，你更喜欢担任以下哪种角色？A. 领导者，负责组织和决策B. 协调者，促进团队合作C. 参与者，积极执行任务D. 辅助者，提供支持和帮助3. 当面对困难和挫折时，你的反应是：A. 沮丧、消极，放弃努力B. 力争克服，寻找解决方案C. 寻求他人支持和鼓励D. 独自承担，并寻求个人成长4. 在与他人沟通时，你更注重：A. 传达自己的观点和意图B. 倾听他人的感受和想法C. 维持良好的人际关系D. 解决问题和达成共识5. 在处理紧急情况时，你更倾向于：A. 迅速做出决策和行动B. 分析情况并制定应对策略C. 寻求他人的意见和建议D. 遵循规章制度和程序二、领导风格测试请根据自己的实际情况选择最符合你的选项。

1. 在集体活动中，你更喜欢：A. 发号施令，统一组织B. 提供指导和建议C. 与团队成员平等讨论D. 按照规定和流程进行2. 当下属遇到问题时，你会：A. 直接告诉他们正确的解决方法B. 提示他们寻找解决方案C. 鼓励他们独立思考和解决D. 指导他们按照规章制度处理3. 在团队工作中，你更注重：A. 任务的全面完成B. 团队合作和氛围C. 所有成员的参与和贡献D. 遵循规定的工作流程4. 当面对困难和挑战时，你会：A. 坚定地带领团队克服困难B. 鼓励团队成员共同战胜困难C. 鼓励个人发挥潜力并寻找解决方案D. 遵循规章制度处理困难情况5. 在与他人合作时，你更倾向于：A. 与团队共同讨论决策B. 主动提供建议和意见C. 充分倾听他人的意见和需求D. 遵守团队领导的指导和决策三、创新能力测试1. 当面对新问题时，你更多的是：A. 照搬以往的经验和方法B. 分析问题并提出改进意见C. 思考新的解决方案和创意D. 遵循已有的规定和程序2. 对于未知领域或知识未掌握的领域，你更倾向于：A. 避开，寻求已知解决方案B. 学习并试错，改进方法C. 探索和创造新的知识和方法D. 遵守规定和专业要求3. 当你遇到困难时，你的解决办法是：A. 寻求他人的帮助和指导B. 充分分析问题并找到解决方案C. 探索新的解决途径和方法D. 遵守规章制度和程序要求4. 在工作中，你更喜欢：A. 按部就班，完成既定任务B. 提出改进意见和方法C. 尝试新的工作方式和技巧D. 遵循规定的工作流程5. 对于他人的新观点和创意，你更倾向于：A. 怀疑和拒绝接受B. 考虑并分析其可行性C. 积极探讨和尝试D. 遵从团队领导的决策四、团队建设测试1. 在组建团队时，你更看重：A. 各成员的专业能力和经验B. 团队的协作和合作氛围C. 个人的责任和价值观D. 遵循组织的规定和制度2. 团队出现内部矛盾时，你会：A. 协调各方，寻求共识和解决办法B. 倾听各方的意见和需求C. 提供冲突解决的指导和建议D. 按照规章制度处理矛盾3. 当团队遇到挑战和困难时，你会：A. 带领团队统一目标，共同克服B. 鼓励团队成员积极面对挑战C. 关注个人发展和团队学习D. 遵循组织的规定处理困难情况4. 在团队中，你更注重：A. 成员间的合作和默契B. 任务的分配和执行C. 激励团队成员的发展和成长D. 遵循规定的工作流程5. 当团队取得较好成绩时，你会：A. 肯定团队成员的努力和贡献B. 分享成功经验并总结教训C. 鼓励个人积极性和主动性D. 遵从团队领导的决策和规定总结：根据你的选择结果，你在情商、领导风格、创新能力和团队建设方面的得分分别为：X分、Y分、Z分和W分。

管理学院课程标准《团队建设与管理》适用专业: 人力资源管理编制单位: 人力资源管理教研室2018年11月《团队建设与管理》课程标准课程名称: 团队建设与管理课程类型: 专业课学时学分: 42学时开设学期: 第四学期一、课程概述（一）课程性质《团队建设与管理》是人力资源专业重要的专业课。

该学科科学性和应用性并存, 是兼顾团队管理理念和实践方法的实战型学科。

对于人力资源管理具有重要的指导作用。

（二）基本原则（三）基于行动导向, 找出实际工作岗位所需职业能力, 并与教学实际理论结合, 选择适应市场需求的教学内容。

同时突出实践能力, 开展情景教学方法, 突破简单的课堂理论教学和现实条件的限制, 尽量模拟实际工作环境, 加深学生对工作环境的认识。

在教学过程中, 突出学生主体, 在照顾到大多数学生的同时, 也必须尊重个体差异, 要具体问题具体分析, 调动每一个学生的积极性, 力求全体同学都能参与进来, 注重过程的评价, 最终能够引导学生利用各种资源, 强化学生自主学习能力。

（四）设计思路1.设计思路通过该课程的学习, 学生应了解团队的基本概念、团队的基本类型、团队的发展历程等基本知识, 掌握团队构建及培育方法, 理解团队激励、团队沟通、团队领导等基本内涵及理论, 并能实现与其他课程的结合。

通过本门课程的学习掌握打造高效团队的方法与技巧, 使团队成员的人际关系、工作认识、工作程序均能提升与改进2.课程结构与学时分配3.与前后课程的联系（1）与前后课程的联系《组织行为学》是本课程的前导课程, 而团队建设与管理是对人力资源管理活动中的运用与实践。

（2）与后续课程的关系本课程开在教学环节的最后一个学期, 后续就是企业的实习实践中同学们的应用。

4.考试与评价方式（1）工作任务评价（平时成绩）能力目标（简称、报告、综合实训的评价）50%；相关理论知识掌握程度（课堂发言、讨论、作业等）30%；其他（出勤、表现）20%（2）综合评价课程总成绩=平时成绩（40%）+期中成绩（20%）+期末成绩（40%）；平时成绩（100%）=课程练习成绩（50%）+项目训练成绩（50%）；期末成绩（100%）为期末闭卷书面笔试成绩二、课程目标1.明确团队的特征, 使学员了解团队的基本特点2.掌握高效团队组建的技巧、工具3.掌握如何团队的绩效管理工具4.掌握团队沟通与冲突管理的方法5.掌握高绩效团队的员工心态管理方法三、6.掌握制度有效执行的重要性及方法四、课程内容与教学要求第一章团队概论（2课时）【教学内容】1、团队的发展史；2、团队产生的背景；3、团队的定义；4、团队建成的阻力；5、团队无所不在【教学目的与教学要求】第二章通过本章的学习, 掌握团队的概念和含义, 了解团队产生的背景和团对的发展史。

2021 中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案企业管理概览一、单项选择题1. 管理者应具备的职业素养不包括〔〕A. 敬业奉献B. 勤俭自强C. 服从安排D. 心理健康答案:B2. 从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了平安需求之后，下一个会追求是〔〕A. 尊重需求B. 生理需求C. 社交需求D. 自我实现答案:C3. 一个好的上级管理者，首先要以身作那么，对这个“那么〞的理解不正确的选项是〔〕A. 认真负责B. 敬业精神C. 开拓能力D. 道貌岸然答案:D4. 以下关于班组长存在价值的说法，正确的选项是( )A. 集合班组成员的力量达成班组绩效B. 提高自己的业务技能C. 提高自己的管理能力D. 以上说法都不对答案:A5. 对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的选项是( )A. 主要是专业技能和人际技能B. 主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能C. 主要是人际技能和概括技能D. 以上三项都不正确答案:A6. 企业管理中存在的主要问题不包括〔〕A. 做事凭经验，工作随意性大B. 工作不注意目的和方法C. 有干劲，有热情，全身心投入工作D. 工作执行力欠缺答案:C一、多项选择题1. 班组长的使命，包括〔ABCD〕A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低本钱D. 防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D2. 企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有〔〕A. 规章制度B. 管理流程C. 组织机构D. 企业文化答案:A,B,C3. “兵头将尾〞的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。

你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有〔ABCD〕A. 专业技术能力B. 组织授权的能力C. 交流倾听的能力D. 指导培养员工的能力答案:A,B,C,D4. 李建的班组新进了2名新员工，当月不良率上升5%，领导找李建谈话，李建说：“这不关我的事，次品全是2名新员工出的。

XX***管理XX角色自测问卷说明：对下列问题的回答，可能在不同程度上描绘了您的行为。

每题有八句话，请将10分分配给这八个句子。

分配的原则是：最能体现您行为的句子给分最高，依次类推。

最极端的情况也可能是把10分全部分配给其中的某一句话。

请根据您的实际情况把分数填入后面的表中。

一、我认为我能为团队做出的贡献是：A、我能很快地发现并把握住新的机遇。

B、我能与各种类型的人一起合作共事。

C、我生来就爱出主意。

D、我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。

E、我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。

F、如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。

G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。

H、在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案。

二、在团队中，我可能有的弱点是：A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。

B、我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。

C、只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多。

D、我的客观看法，使我很难与同事们打成一片。

E、在一定要把事情办成的情况下，我有时使人感到特别强硬以至专断。

F、可能由于我过分重视集体的气氛，我发现自己很难与众不同。

G、我易于陷入安全性的想象之中，而忘了正在进行的事情。

H、我的同事认为我过分注意细节，总有不必要的担心，怕把事情搞糟。

三、当我与其他人共同进行一项工作时：A、我有在不施加任何压力的情况下，去影响其他人的能力。

B、我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。

C、我愿意施加压力以换取行动，确保会议不是在浪费时间或离题太远。

D、在提出独到见解方面，我是数一数二的。

E、对于与大家共同利益有关的积极建议我总是乐于支持的。

F、我热衷寻求最新的思想和新的发展。

G、我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。

H、我能使人放心的是，对那些基本的工作，我能组织得井井有条。

四、我在工作团队中的特征是：A、我有兴趣更多地了解我的同事。

《个人与团体管理》课程模拟题一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。

请从四个备选答案中选择一种最恰当旳答案，将对旳答案前旳字母填到题目中旳括号内，多选、不选或错选均不得分）1.“在一旁观测他人旳工作状况”属于非正式学习中旳（ ）。

(A)工作观摩 (B)岗位轮换 (C)训练与指导 (D)工作伙伴2.有关制定工作计划，说法不对旳旳是（ ）。

(A)计划可以协助人们控制工作进度 (B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动旳自由度 (D)计划可以是详尽旳，也可以是松散旳，只要奏效就行3.在工作场所应用 、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中旳（ ）。

(A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字 (D)视频会议4.华阳建筑企业旳建筑工地分散在诸多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们旳书面沟通方式是（ ）。

(A) (B)提议书(C)布告栏 (D)汇报书5.有关身体语言沟通，说法不对旳旳是（ ）。

(A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性旳身体符号(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通旳有效性要差诸多(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6.小张向项目经理递交了一份提议书，提出了自己对项目进展旳某些见解，这种工作汇报旳形式属于（ ）。

(A)中间形式 (B)从上到下形式(C)平级形式 (D)从下到上形式7.组织部门中，“负责主体业务旳研发”是（ ）部门旳基本职责。

(A)行政 (B)业务(C)财务 (D)市场8.有关组织目旳和价值观，说法对旳旳是（ ）。

(A)价值观不能协助组织界定员工旳行为规范 (B)组织旳价值观不能规划出组织旳愿景(C)组织旳价值观和组织目旳没有区别 (D)组织旳目旳决定了组织旳关键价值观9.有关增强自我认知能力旳两种方式，说法不对旳旳是（ ）。

(A)反思协助自我总结经验或教训 (B)反思仅仅是简朴地思索问题(C)反馈是一种经验学习 (D)对于消极旳反馈，也要采用积极旳态度10.有关学习中存在旳障碍及其处理措施，对应不对旳旳是（ ）。

国开个人与团队管理第25章自测试题及答案试题 1从基于系统和利益相关者的监督中团队可以得到各种信息，这些信息包括（）。

①进度表的完成程度；②达到质量标准的情况；③顾客和利益相关者的满意度；④团队成员的生活改善情况。

正确答案是：①②③试题 2常见的绩效评估的标准有四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高？”属于绩效评估的（）标准。

正确答案是：学习试题 3在进行了绩效评估标准与分析之后，接下来要解决的关键问题不包括（）。

①计划过程的每一步工作都做完了吗？②如果完成了，我们还能做些什么以使它们下次做得更好？③如果没完成，为了下次不犯同样的错误，我们应当从中吸取什么教训？④团队的目标与整个组织的目标是否一致？⑤新的产品或服务是否符合用户的标准？它们使客户满意度有多大的提高？⑥各个团队之间的工作是如何协调一致的？正确答案是：④⑤⑥试题 4良好的反馈的特点不包括（）。

正确答案是：反馈的情况应简明扼要试题 5建设性反馈是反馈的重要方法之一，关于建设性的反馈，说法正确的是（）。

①反馈是非正式的活动，与正式工作无关；②反馈是每日常规活动的一部分；③反馈是一个双向的过程；④团队领导应鼓励团队成员寻求反馈。

正确答案是：②③④试题 6一对一的反馈是反馈的重要方法之一，关于一对一的反馈，说法正确的是（）。

①反馈可以针对团队，也可以针对个人；②严厉地责骂某人也是合理反馈的一种方式；③反馈针对的是人的行为而不是人本身；④当问题影响到团队的每个人时，反馈就是一项团队事务。

正确答案是：①③④试题 7身体语言反馈是反馈的重要方法之一，关于身体语言反馈，说法正确的是（）。

①在作出反馈时，身体语言与口头语言一样重要；②友好、放松的态度可以使反馈得到比较好的效果；③在进行身体语言反馈时，无须保存记录；④如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾，就会传达一种错误的信息。

正确答案是：①②④试题 8保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。

题目：作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。

其中，公司为每一位员工提供独特的培训尤为突出。

在培训结束后，员工定期反馈培训效果，这属于发展循环周期的：（）阶段。

选项A：评估学习和方法的有效性选项B：团队支持选项C：正式学习选项D：制定计划答案：评估学习和方法的有效性题目：关于发展循环周期的步骤（IASPIRE），其中字母R代表的是（）。

选项A：明确发展要求选项B：同意发展目标选项C：检查目标选项D：计划学习和支持答案：检查目标题目：关于发展循环周期，说法不正确的是（）。

选项A：发展循环周期的各个步骤截然不同选项B：当团队成员担任一项新的角色时，对他们的支持和目标检查可以融合在一起选项C：发展循环周期的首要步骤是计划学习和支持选项D：明确发展需求需要知道团队成员了解什么，在做什么答案：发展循环周期的首要步骤是计划学习和支持题目：发展循环周期的第二步是（）。

选项A：明确发展要求选项B：同意发展目标选项C：评估学习和方法的有效性选项D：计划学习和支持答案：同意发展目标题目：客服部赵总指出，团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户，这属于团队发展循环周期中的（）。

选项A：间接目标选项B：组织目标选项C：个人目标选项D：发展目标答案：组织目标题目：小李所在的维修部提出，要在今年7月底之前，提高对问题产品的诊断能力，这属于团队发展循环周期中的（）。

选项A：发展目标选项B：公司目标选项C：个人目标选项D：组织目标答案：发展目标题目：康佳集团对每一个新招聘的员工指派专人进行3个小时的单独指导，这种学习方式主要的适用范围是（）。

选项A：在较长的时间里熟悉新的角色和任务选项B：专业技术学习选项C：与整个项目无关的任务选项D：岗前培训答案：岗前培训题目：工作观摩是一种常用的学习方式，这种学习方式的适用者主要是（）。

选项A：有潜力但没经验的人选项B：团队新成员选项C：希望得到晋升的人选项D：想承担更多的任务和增强灵活性的人答案：团队新成员题目：脱产培训方法不包括（）。

个人与团队管理自测题18答案1、招聘流程①提交招聘需求确认表②通过空岗招聘审批③启动招聘④ HR面试反馈⑤开启offer流程 [单选题] *①②③④⑤(正确答案)②①③④⑤③②①④⑤③①②④⑤2、下方哪项不需要填写入招聘需求确认表中 [单选题] *岗位信息市场情况前员工薪资情况(正确答案)该市场中各产品的指标3、下列关于候选人的薪资中，描述正确的是哪项? [单选题] *用人经理可以在面试过程中向候选人承诺薪资用人经理可以在面试过程中向候选人介绍薪资架构(正确答案)用人经理可以在面试过程中向候选人承诺职位以上答案都正确4、以下哪一项是一线代表的能力模型: [单选题] *建立客户忠诚度、计划与组织、产品推广能力、专业知识与技能、建立伙伴关系有影响力的沟通、热情承诺、持续学习(正确答案)建立客户忠诚度、计划与组织、制定战略方向、专业知识与技能、建立伙伴关系有影响力的沟通、热情承诺、持续学习执行力、计划与组织、产品推广能力、专业知识与技能、建立伙伴关系有影响力的沟通、热情承诺、持续学习客户导向，计划与组织、制定战略方向、专业知识与技能、建立伙伴关系有影响力的沟通、热情承诺、持续学习5、工作动力适配性指的是什么? [单选题] *职位适配性组织适配性地点适配性以上答案都正确(正确答案)6、以下哪一项是虚假的STAR? [单选题] *我觉得，在目前这种情况下，不论是谁去做这个市场，都完成不了任务如果让我去做那个市场，我有把握至少能做到90%经过一段时间的努力，我的销量提升非常明显以上答案都是(正确答案)7、公司的统一劳动合同到期日为 *3月31日(正确答案)6月30日(正确答案)9月30日(正确答案)12月31日(正确答案)8、人才画像由哪些维度构成 *知识(正确答案)经验(正确答案)能力(正确答案)个性特质(正确答案)9、以下那个是费卡中国的HR管理系统平台 [单选题] *HR PlatformHR Portal(正确答案)HR GoogleHR Bole10、下方关于休假申请，哪项是正确的? [单选题] *员工口头向直属经理提出审批，按时间完成休假即可直线经理应提醒/督促员工合理安排假期，每年度按时休完全部假期(正确答案)只能通过网页客户端进行休假申请只有3天年假结转至次年3月31日11、以下关于试用期评估，正确的是: [单选题] *入职两周内完成试用期目标设定，并留存签字版(正确答案)试用期结束前30天完成试用期评估，用人经理转告HR即可所有正式员工的试用期为6个月，可以延期试用期内不符合录用条件，用人经理转告HR即可12、下列关于晋升管理，正确的是: [单选题] *年度晋升不超过各独立部门总人数的10%代表/专员/主管晋升条件之一为本公司担任当前职位满3年，且三年绩效评估C级及以上如果员工因合规原因被扣除行为奖的，则该员工及其上一级经理自该员工被扣除行为奖之日起一年内取消晋升资格(正确答案)跨职级晋升提名人员需通过大区经理审批并提供晋升理由给HR汇总13、内推成功一线推广员工的推荐奖金是: [单选题] *15002000(正确答案)4000500014、产假可以根据员工的自身情况，提前回岗 [单选题] *是否(正确答案)15、被推荐员工通过试用期后将被视为内推成功，推荐人会自动收到内推奖金 [单选题] *是否(正确答案)16、员工入职时间为2019年7月1日，他的劳动合同到期日为2022年9月30日[单选题] *是(正确答案)否17、主动离职员工在提出辞职时，需填写公司统一模板的辞职信、本人签字并提交至人力资源部即可。

工作能力自测情况报告一、背景介绍工作能力自测情况报告是为了全面了解自身在工作中的表现和能力，并对自己的职业发展做出合理评估而编写的一份报告。

本报告旨在客观分析个人在工作中所具备的能力、存在的问题以及改进和提升的方向，以期在职业生涯中取得更好的成就。

二、工作能力自测情况分析1. 沟通能力：沟通是工作中的关键环节，我能清晰地表达自己的意见和想法，并能倾听他人的意见和建议，与同事之间的合作愉快，并能成功解决团队之间的冲突。

2. 人际关系：与同事和上司关系融洽，并且能够与不同背景和个性的人建立良好的合作关系，为团队工作成功贡献力量。

3. 自我管理能力：能够主动安排时间，高效完成任务，具备良好的时间管理和自我调节能力，避免工作压力和任务冲突。

4. 解决问题能力：能够快速准确地分析问题，并提出切实可行的解决方案，通过灵活的思维方式解决工作中的各种挑战。

5. 创新思维：具备良好的创新思维能力，能够从不同的角度思考问题，并提出创新的解决方案，为工作带来新的活力和改进。

6. 学习能力：具备持续学习的意识和能力，积极参加培训和学习机会，不断提升专业知识和技能，保持对新知识和技术的敏感性。

7. 压力管理：能够有效管理工作压力，拥有良好的情绪控制能力，遇到困难和挑战时能保持冷静并寻找解决办法。

8. 团队合作：具备团队精神和合作意识，能高效协同工作，与团队成员密切合作，遇到问题能够与他人合作并共同解决。

三、存在的问题及改进方向1. 学习能力方面，需要加大自主学习和专业培训的力度，不仅要关注当前岗位的知识和技能，还要积极关注行业前沿信息，提前做好相关学习准备。

2. 在沟通方面，需要进一步提升自己的表达能力，尤其是在与高层管理者和外部合作伙伴的沟通中，要能够准确、精准地传递自己的想法和观点。

3. 人际关系方面，要更加注重与团队成员之间的沟通和合作，提高集体的凝聚力和团队的执行力。

4. 压力管理方面，要学会运用适当的调节技巧和方法，保持积极乐观的心态，增强自己的抗压能力。

题目：“对他人的信任问题”是领导者不授权的原因之一，它的表现是（）。

选项A：如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布置任务选项B：下属存在严重信任问题选项C：领导者自身存在信任缺失选项D：团队工作氛围严肃答案：如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布置任务题目：王总经常安排下属做一些他们能力所能及的工作，以锻炼下属的工作能力，同时也使王总能有更多的时间去做其他更重要的事情，这说明授权（）。

选项A：从长远来说，可以节省更多宝贵的时间选项B：可以确保完成重要的工作，增强团队的信心选项C：从短期来讲，益处不大选项D：提升领导者自身的能力答案：从长远来说，可以节省更多宝贵的时间题目：汉迪将具有（）的组织比作蜘蛛网。

选项A：个人文化选项B：任务文化选项C：权力文化选项D：角色文化答案：权力文化题目：刚进入一个新的工作环境，小刘很不习惯，公司的所有事情都要老板决定，小刘感觉自己失去了自主权，因此没有积极性，小刘目前所在的组织文化是（）。

选项A：权利文化选项B：角色文化选项C：个人文化选项D：任务文化答案：权利文化题目：这一年中，小王工作完成得非常出色，经过领导的评估，为他安排了一次出国旅游作为奖励。

这体现出构成组织文化的哪个因素？（）选项A：常规行事方式选项B：激励约束系统选项C：组织结构选项D：表征和符号答案：激励约束系统题目：组织文化的构成不包括（）。

选项A：权力结构选项B：故事和话题选项C：表整和符号选项D：财务制度答案：财务制度题目：提升员工的方式、管理风格、组织各部分之间的合作、高级管理人员如何施加影响等因素指的是组织文化中的（）。

选项A：故事和话题选项B：权力结构选项C：表征和符号选项D：组织结构答案：权力结构题目：任务文化的表现是什么样的？（）选项A：主要关注的是个人。

选项B：工作高于一切。

选项C：角色的重要性远远超出个人。

选项D：员工必须完全适应领导。

答案：工作高于一切。

题目：“逻辑、理智和客观的系统支配着行为。