公司规章制度与业务流程管理制度.doc

公司业务流程管理制度公司业务流程管理制度（通用13篇）在充满活力，日益开放的今天，制度起到的作用越来越大，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家收集的公司业务流程管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

公司业务流程管理制度篇1为了提高公司经营运作，加强产品市场的开发维护，以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。

所有的销售人员以及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。

第一章管理制度一、考勤制度1、工作时间9：00—18：002、按规定时间迟到早退者1元分钟，凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工，除被违纪处罚及扣除当日工资外，另按公司罚款处理，旷工三天或以上者，视自动离职。

3、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意，否则根据情节可按早退或旷工处理，同上条规定一并累计计算。

二、请假制度1、如遇病、事假，提前向主管请假，填写员工请假条，再由主管上交销售经理签字批准，最后将请假条交由财务保管。

2、病假超过两天者需提供医院证明。

三、轮休1、原则上每人每周休息一天（周一至周五选一天），如遇特殊情况不能休息，由销售主管统一安排调休。

2、同一岗位工作人员分开休息，以保证工作的顺利开展；3、值班情况4、如员工在规定时间以外加班，员工应根据工作需要服从公司安排。

公司以年调休方式给予补偿，如员工个人自愿加班，视情况而定。

2四、日常管理制度1、工作人员上班期间要佩带工作证；2、注意保持个人卫生及桌面整洁（每天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生）；2、客户接待过程中，严格按照接待流程进行介绍，务必实事求是，不得对客户擅自许诺，不得误导客户；3、客户接待完毕后，必须做客户信息登记。

4、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗，禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机；5、有客户在场，禁止谈论与工作无关的话题；6、不允许用公司座机接打私人电话，接私人电话时简明扼要，不许煲电话粥；7、保管好个人办公用品（包括电脑）。

规章制度管理办法及流程图1 某某公司股份有限公司规章制度管理办法第一条为使某某公司股份有限公司（以下简称公司）制定、修订、颁布规章制度的程序科学化、规范化，保证公司建立健全并有效执行各项规章制度，根据《中华人民共和国公司法》、《某某公司股份有限公司章程》及其他相关规定，特制定本办法。

第二条本办法所指的规章制度是公司为规范各项管理工作的范围、职责、权限、工作程序和奖惩而制定的规定、标准、办法等的总称。

第三条公司规章制度共分为三类：一类是公司根本规章制度，主要指公司章程、股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则等治理结构方面的制度；二类是公司基本规章制度，主要指规范战略管理、投资管理、人力资源管理、科技管理、生产管理、财务管理、营销管理、风险管理、业绩考核、法律事务、综合管理等基本业务的制度；三类是公司具体规章制度，主要指规范具体业务管理工作的制度，以及为执行各项管理制度的工作标准、业务流程、作业指导书等。

1第四条制定规章制度应遵循以下原则：（一）合法性原则：符合国家法律、法规、规章规定和国家强制性标准，贯彻党和国家的路线、方针、政策；（二）兼顾稳定与时效性原则：与公司整体发展战略、功能定位、管控模式及管理重点相适应，在确保相关制度相对稳定运行的同时，要随着内外部环境的变化和经营管理的需要,不断评价和更新；（三）适用性原则：符合企业实际，能在一定时间和一定范围内普遍适用；（四）统筹兼顾原则：注意制度的系统性和协调性，与管理流程协调和匹配，避免重复制定和各项制度之间冲突、交叉和遗漏。

第五条公司规章制度实行分类管理，公司各部门负责职能业务对应规章制度的具体管理工作，包括部门职能业务所需的规章制度的系统策划，组织制定规章制度，以及对现行规章制度的适宜性、符合性和有效性进行监测和评估，并及时进行补充或修订，以保持制度体系的完整和有效。

第六条规章制度应当对制定目的、适用范围、主管部门、参与部门、具体规范或标准、生效条件、施行日期等作出明确规定。

业务流程与工作流程管理制度第一章总则第一条【目的】为规范企业的业务流程和工作流程管理，提高生产运营效率和质量，提升企业整体竞争力，订立本规章制度。

第二条【适用范围】本规章制度适用于企业全体员工，包含部门负责人、业务负责人、员工等。

第三条【基本原则】1.业务流程和工作流程必需合理规范，旨在提高效率和质量，提升客户满意度。

2.业务流程和工作流程的设计、改进和优化应紧密结合企业战略和目标。

3.全部员工必需依照规定的业务流程和工作流程进行工作，禁止擅自更改或绕过流程。

4.部门负责人和业务负责人要负责落实和监督本制度的执行情况。

第二章业务流程管理第四条【概述】业务流程管理是指对企业内部业务活动的整体规划、设计、掌控和优化过程。

通过规范的业务流程管理，可以提高工作效率、降低本钱，并确保业务活动与企业战略和目标保持全都。

第五条【业务流程设计】1.业务流程必需经过业务负责人的审批，设计时应考虑到实际操作的可行性和效率。

2.业务流程设计要明确各个环节的职责和权限，避开产生交叉和重复工作。

3.业务流程设计应考虑到不同岗位之间的协作和沟通，确保信息传递无障碍。

第六条【业务流程执行】1.全部员工必需依照规定的业务流程进行工作，确保工作的准确性和全都性。

2.业务流程执行中显现的问题，应及时向上级汇报并采取有效的矫正措施。

3.业务负责人要定期对业务流程的执行情况进行检查和评估，及时发现问题并进行调整和改进。

第七条【业务流程优化】1.业务流程优化要依据实际情况进行，避开盲目努力探求流程变革。

2.业务流程优化要充分听取员工的看法和建议，并进行合理的权衡和决策。

3.业务负责人要定期组织评估和改进业务流程，确保其与企业战略和目标的全都性。

第三章工作流程管理第八条【概述】工作流程管理是指对企业内部具体工作任务的组织、布置和监督过程。

通过规范的工作流程管理，可以提高工作效率、降低错误率，并确保工作结果符合企业要求。

第九条【工作任务调配】1.部门负责人要依据员工的本领和岗位要求，合理调配工作任务。

业务流程规范与流程管掌控度简介本规章制度旨在规范企业内部的业务流程，并加强对业务流程的管控和监督，提高工作效率和业务质量。

本规章制度适用于公司全部部门和员工。

一、业务流程定义与优化1.1 业务流程定义•业务流程包含但不限于申请、审批、执行、验收、结算等环节。

•每个部门及岗位需明确自身工作内容，并供应详尽的业务流程定义。

1.2 业务流程优化•每个部门负责人应定期评估和优化本部门的业务流程，以提高工作效率和降低本钱。

•优化后的业务流程应及时通知相关人员，并做好培训和引导工作。

二、业务流程管控2.1 流程权限•每位员工只能参加其所属部门的业务流程操作，不得越权。

•需要跨部门进行业务流程操作的，应经过相关部门负责人的审批和授权。

2.2 流程责任人•每个业务流程的环节应指定专人负责，确保流程操作的可追溯性和责任明确性。

•业务流程责任人应具备相应的专业知识和技能，并连续提升自身本领。

•每个部门负责人应建立健全的流程监控机制，对部门内的业务流程进行监督、检查和评估。

•监控结果应及时反馈给业务流程责任人，并进行必需的改进措施。

2.4 流程标准化•各个部门应依据实际情况和行业标准，订立和更新业务流程相关的标准和规范。

•业务流程责任人应严格依照标准和规范执行，不得私自修改或绕过流程。

2.5 流程文档•每个业务流程都应有相应的流程文档，包含但不限于流程图、操作手册、表单样本等。

•流程文档应及时更新，确保操作人员能够依照最新的流程要求执行工作。

2.6 流程更改•对于已经建立的业务流程，如需更改，应提出更改申请，并经过相关部门负责人的审批和授权。

•更改后的业务流程应及时通知相关人员，并做好培训和引导工作。

三、流程执行与效果评估3.1 流程执行•每位员工在执行业务流程时，应依照规定的流程要求进行操作，不得擅自转变或绕过流程。

•如在执行过程中遇到问题或异常情况，应及时向业务流程责任人汇报并寻求解决方案。

3.2 流程效果评估•每个业务流程执行完成后，应进行效果评估，以检查流程是否顺利执行、实现预期效果。

管理制度及业务流程管理办法第一章总则第一条为了加强西安君爱企业管理咨询有限公司管理制度及业务流程管理的程序化、规范化，结合实际，制定本管理办法第二条公司管理制度是公司员工在经营管理活动中须共同遵守的规定和准则的总称，其表现形式或组成包括组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、业务流程、管理表单等管理制度类文件。

第三条公司实施管理制度及业务流程管理的目标是规范管理，统一业务流程标准，集中反映和逐级落实公司内部控制和风险管理要求，明确管理职责，达到“职责清晰、管理有序、精简高效、风险可控”的管理目的。

第四条本制度适用于公司经管层所有部门及人员。

第二章组织机构和职责范围第五条公司总经办（战略规划部）为公司管理制度及业务流程管理的主管部门，行政人事部配合总经办负责完善公司的相关管理制度及业务流程管理的工作，总经办（战略规划部）主要职责包括：（一）负责拟定公司经营与管理制度流程规划和方案拟定、推进管理制度及流程的组织协调与监督工作；（二）负责根据公司内部控制管理的需要，建立和完善公司层面的管理制度及业务流程管理相关规定；（三）负责对公司各部门（单位）制定的管理制度及业务流程内控有效性审查与评估；（四）负责业务流程方案的设计与维护；（五）指导参与公司各部门（单位）业务流程规范设计、专题改进研讨。

第六条公司各部门（单位）应按照业务分工，分级落实制度及业务流程管理责任，各部门（单位）负责人为所负责部门和业务的管理制度及业务流程负责人，其主要职责包括：（一）负责制订本部门（单位）内部管理制度及业务流程；（二）负责规范本部门（单位）主管业务的管理制度及业务流程，参与相关业务流程的设计和改进讨论；（三）负责本部门（单位）业务流程设计与优化，流程专题改进研讨；（四）负责本部门（单位）制度及业务流程的运行及管理等相关工作；（五）负责本部门（单位）流程的解释。

第七条跨部门或跨业务的制度及业务流程的编制，按照职责分工，由总经办（战略规划部）牵头组织，并与相关部门沟通协调，各部门应予以配合。

公司管理流程及规章制度在我们平凡的日常里,制度的使用频率呈上升趋势,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。

下面是由作者给大家带来的公司管理流程及规章制度5篇，让我们一起来看看!公司管理流程及规章制度篇1一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，提高公司经济效益，不断壮大公司实力。

四、公司提倡鼓励全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，并为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策、管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高，逐步提高员工各方面待遇。

公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司各项规章制度的行为，都要予以追究。

公司管理流程及规章制度篇2为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大提高经济效益，根据国家有关法律法规及公司章程的规定特制定本管理制度一，公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定二，公司禁止任何部门，个人做有损公司利益，形象，声誉或破坏公司发展的事情三，公司通过发挥全体员工的积极性，创造性和提高员工的业务能力，操作能力，管理能力，不断完善公司的经营，管理体系实行多种形式的责任制不断壮大公司的实力和提高经济效益。

公司业务流程与业务操作规范管理制度1. 背景为了规范公司的业务流程与业务操作，提高工作效率和业务质量，提升客户满意度，订立本规章制度。

本规章制度适用于公司全体员工，在公司的业务流程和业务操作中必需严格遵守。

2. 业务流程管理2.1 业务流程规划公司将订立认真的业务流程规划，包含流程目标、流程步骤、流程连续改进等内容。

每个部门负责订立本部门相关的业务流程规划。

2.2 业务流程优化公司鼓舞各部门不绝优化业务流程，提高工作效率和质量。

各部门应定期对业务流程进行评估，发现问题并提出优化方案。

优化方案需经相关部门审批后实施。

2.3 业务流程协同与整合各部门之间的业务流程应进行协同与整合，避开重复和冗余的工作，提高工作效率和沟通效果。

跨部门的业务流程协同应在相关部门之间进行协调和沟通，确保工作顺利进行。

3. 业务操作规范管理3.1 业务操作手册各部门应编写认真的业务操作手册，包含操作步骤、操作规范、操作注意事项等内容。

操作手册应随时更新并存档，以确保员工能够获得最新的操作信息。

3.2 业务操作培训公司将组织相关部门对员工进行业务操作培训，确保员工能够娴熟掌握相关业务操作流程和规范。

员工在参加业务操作之前，必需完成相应的培训并通过相关考核。

3.3 业务操作审批在公司业务操作中涉及到紧要的决策或具有肯定风险的操作，员工必需经过上级主管的审批才略进行。

审批过程应记录并存档，作为日后的参考和监督。

3.4 业务操作监督与检查公司将建立业务操作监督与检查机制，定期对各部门的业务操作进行检查和评估。

发现问题后，应及时进行整改并订立相应的改进方案。

4. 业务流程与业务操作的违规处理4.1 违规行为的界定对于违反业务流程和业务操作规范的行为，公司将进行界定，并明确规定何为违规行为。

违规行为包含但不限于：不按规定流程操作、不遵守业务操作规范、有意窜改数据等。

4.2 违规行为的处理措施对于发生的违规行为，公司将依据情节严重程度采取相应的处理措施。

业务流程以及规章制度第一章总则第一条为规范公司XX部门的管理和运作，提高工作效率，保障公司的利益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司XX部门的全体员工，员工应当严格遵守，并按照规章制度履行相应职责。

第三条公司XX部门全体员工应当自觉维护公司的形象和利益，尊重上级，团结同事，共同努力推动公司的发展。

第四条公司XX部门全体员工应当加强学习，提高业务水平，不断提升自身的综合素质。

第二章业务流程第五条公司XX部门的主要业务包括但不限于市场开发、客户服务、业务拓展等。

第六条市场开发：公司XX部门应当及时了解市场信息，积极开拓市场，挖掘潜在客户资源，制定市场推广计划，提高公司的知名度和影响力。

第七条客户服务：公司XX部门应当建立客户档案，维护客户关系，满足客户需求，提供优质的售后服务，促进客户满意度的提高。

第八条业务拓展：公司XX部门应当根据公司的战略规划，开发新的业务领域，拓展业务范围，提升公司的市场竞争力。

第九条公司XX部门应当建立完善的业务流程，明确业务操作步骤和责任分工，确保业务的高效运作。

第十条公司XX部门应当定期开展业务评估，及时发现问题，并采取有效措施进行改进，提高业务质量和效率。

第三章规章制度第十一条公司XX部门应当建立健全的规章制度体系，明确岗位职责和工作要求，规范员工的行为。

第十二条公司XX部门全体员工应当严格遵守公司的规章制度，不得违反公司的规定，不得泄露公司的机密信息。

第十三条公司XX部门全体员工应当保护公司的财产和设备，合理使用公司的资源，杜绝浪费行为。

第十四条公司XX部门应当加强内部管理，建立健全的监督机制，及时发现问题并加以处理，确保公司的正常运作。

第十五条公司XX部门应当加强员工培训，提升员工的综合素质和专业技能，不断提高员工的工作能力和水平。

第十六条公司XX部门应当建立健全的考核制度，对员工的绩效进行评价，及时奖励优秀员工，对不称职员工采取相应措施。

第四章附则第十七条本规章制度由公司XX部门负责人负责解释，并经公司领导同意后执行。

业务流程及规范管理制度第一章总则第一条为了规范企业业务流程、提高工作效率、保证质量，订立本规章制度。

第二条本制度适用于本企业全体员工，包含正式员工、临时员工和外聘人员。

第三条本制度的遵守是全部员工的义务，任何员工不得擅自修改或回避本制度。

第四条本制度的内容包含业务流程规范、工作布置、责任分工、信息管理、沟通协作、奖惩机制等方面。

第二章业务流程管理第五条业务流程应符合本企业的经营目标和战略规划。

第六条业务流程应明确工作的内容、次序、执行方式和时间节点，确保各业务环节顺利衔接。

第七条各部门负责人应依据本企业的业务特点订立本部门的工作流程和配套制度，并上报企业管理层备案。

第八条各部门间的业务流程应相互衔接，确保信息及时传递、协同工作。

第九条员工之间应遵从业务流程，不得擅自转变、耽搁或跳过工作环节。

第十条日常业务流程的调整应经过相关部门协商，并报企业管理层批准后方可实施。

第十一条业务流程更改的信息应及时向相关部门和员工公告，确保全部人员明确工作内容和要求。

第三章工作布置与责任分工第十二条上级主管应合理布置部门工作，依据业务需要确定工作目标和任务。

第十三条员工应依照工作布置和责任分工，认真履行本身的工作职责。

第十四条工作布置时应考虑员工的实际本领和工作负荷，避开过度调配或重复工作。

第十五条向下级员工调配工作任务时，应明确任务要求、进度和交付时间。

第十六条员工在完成工作任务过程中遇到问题需要及时向上级主管反馈，以便及时解决。

第十七条上级主管应监督员工的工作进度和质量，对工作表现进行及时评价和反馈。

第十八条员工不得擅自转移工作任务或将工作交给无关人员。

第十九条假如员工不能定时完成工作任务，应提前向上级主管说明原因并寻求帮忙和支持。

第四章信息管理与沟通协作第二十条企业应建立健全的信息管理制度，确保信息安全和流畅传递。

第二十一条紧要信息应依照规定渠道传递，确保信息准确完整，并做好信息备份和归档工作。

第二十二条各部门应及时共享信息，促进沟通和协作，避开信息孤岛和信息滞后。

业务流程与管理规范化制度第一章总则第一条目的和依据1.为了提高企业的运营效率和管理效果，规范业务流程和管理行为，特订立本规章制度。

2.本规章制度依据公司法律法规，结合本企业的实际情况和特点订立。

第二条适用范围1.本规章制度适用于本企业全体员工，包含正式职工、合同工、临时工等。

第三条定义1.业务流程：指企业内部各项业务活动的有机组合，是完成一项或多项目标所需的活动序列。

2.管理规范：指企业内部员工行为的规范化要求，包含工作纪律、职责分工、沟通协作等方面的规定。

第二章业务流程规范化第四条业务流程设计1.各部门依据自身职能，订立相应的业务流程，确保流程合理、高效。

2.业务流程设计应考虑流程的标准化、流程流向的合理性以及流程中的信息传递和沟通方式。

第五条业务流程审批1.各部门在订立或调整业务流程时，需经过相应部门负责人审批，并在制度规范化平台上进行公示。

2.重点业务流程的设计或调整应由高层管理人员审批。

第六条业务流程实施1.各部门应依照订立的业务流程进行工作，不得随便修改流程或通过其他途径绕过正常流程。

2.若对业务流程有不合理或改进的建议，应及时向上级主管提出，并在沟通后修改完善。

第七条业务流程评估与优化1.各部门应定期对业务流程进行评估，发现问题及时调整并改进。

2.各部门应依据市场需求和企业发展情况，对业务流程进行优化，提升效率和质量。

第三章管理规范化第八条工作纪律1.全体员工应依照公司的工作时间和休假制度进行工作，不得擅自请假或旷工。

2.全体员工应依照规定的工作流程和标准进行工作，不得通过不正当手段获得利益。

第九条职责分工1.各部门负责人应依据企业的组织结构和业务需求，明确部门职责和人员职责。

2.各员工应依照职责进行工作，不得越权或逾职。

第十条沟通协作1.各部门之间应加强沟通与协作，及时传递和共享信息。

2.沟通应准确及时、明确，避开信息传递错误或产生误会。

第十一条监督与反馈1.各级主管应对下属及时进行工作监督，发现问题及时矫正。

公司规章制度与管理条例（通用）第一章总则第一条为健全和完善公司规章制度体系，加强公司规章制度的管理工作，促进公司管理实现制度化、流程化、规范化，提高工作效率，保证工作质量，建立简捷、实用、高效、统一的制度管理体系，使规章制度保持合理性、适用性、有效性和执行力，依据国家相关规定，结合公司实际，制定本办法。

第二条本办法之制度建设管理是指对公司各类制度的起草、审核、发布、备案、执行、修改和废止工作及其相关活动进行统一规范。

第三条规章制度应当按照规定的权限和程序，科学、合理地规定公司各部门、各岗位的权利、义务、责任以及公司内部的管理秩序，是指公司系统内制定的要求各部门及职工共同遵守的办事规程或行动准则。

涉及一个以上部门的行政管理文件，均应通过规章制度进行下发。

第四条制度制定应当从公司实际出发，认真调查研究，遵循合法、利于实施的原则。

规章制度管理应坚持“谁制定谁负责、谁制定谁培训、谁制定谁监督落实、谁制定谁改进”的制度管理原则。

第二章制度分类第五条本办法之制度按性质，分为根本制度、基本制度和专项制度三类。

(一)根本制度是企业管理系统的基本框架，为加强某方面业务工作的管理而制定，是有关人员共同遵守的办事规程和行动准则，用以指导某一长期性工作系统规范的规定。

适用于公司层面。

包括公司章程、机构设置、职责划分、岗位设置等方面管理的制度。

(二)基本制度是对于一项具体工作、操作步骤或对于一个具体项目的管理所做出的要求，主要是规范专项业务活动和专业管理行为，适用于部门层面。

包括人力资源、行政管理、经营管理、安全生产、环境保护、资金管理、财务审计、法律事务、工程建设、采购、营销、信息等方面管理的业务管理制度。

(三)专项制度是对某专项的涉及到全公司或某一个专业系统内的工作所做出的具体要求，主要是阐明和确定技术要求方面的规定，适用于基层层面。

包括风险控制、合同管理、行政办公、档案管理、财务及资产管理、经营管理、投融资管理、工程管理等各部门的专项管理办法及指引。

公司规章制度工作流程的管理规定第一章总则第一条为了规范公司的工作流程，提高工作效率，保障公司的正常运营，特制定本规定。

第二条本规定适用于公司所有员工和管理人员，在公司工作期间必须遵守。

第三条公司工作流程包括但不限于日常办公流程、审批流程、业务流程等。

第四条公司工作流程应遵循科学合理，适应公司运营需要，提高工作效率，减少不必要的工作环节。

第五条本规定的解释权归公司所有。

第二章工作流程管理的基本原则第六条工作流程管理应以服务为中心，以提高工作效率和员工满意度为目标。

第七条工作流程管理应以规划为导向，做好各项工作的时间安排和任务分配。

第八条工作流程管理应以流程改进为方向，不断优化工作流程，提高工作效率。

第九条工作流程管理应以信息化为手段，推动工作流程的数字化和自动化。

第十条工作流程管理应以团队合作为基础，强调部门之间的协作与配合。

第三章工作流程管理的具体内容第十一条公司日常办公工作流程的管理1.公司日常办公工作应按照规定的时间、地点和方式进行，所有员工必须在规定时间内到达办公场所，并配合办公时间要求。

2.公司日常办公工作应根据工作内容和工作量进行合理的时间安排，保证工作的顺利进行。

3.公司日常办公工作应进行定期的工作总结和评估，发现工作中存在的问题，并及时进行改进。

第十二条公司审批流程的管理1.公司审批流程应明确各级审批权力的范围和权限，并加以限制，确保审批工作的公开、公平和公正。

2.公司审批流程应建立科学合理的审批流程制度，明确每个环节的职责和协作关系。

3.公司审批流程应加强信息化建设，推动审批流程的电子化，提高审批效率和规范程度。

第十三条公司业务流程的管理1.公司业务流程应根据具体业务的特点和要求进行合理的设计和安排，确保业务的高效运行。

2.公司业务流程应明确各个环节的责任和协作关系，避免业务中的矛盾和冲突。

3.公司业务流程应进行定期的评估和改进，根据业务的变化和发展调整业务流程，提高业务的灵活性和适应性。

公司规章制度(完整)公司规章制度第一章总则本公司为建立制度、健全组织与管理，制定此规章制度。

除法律法规及劳动契约另有规定外，本规则适用于本公司员工的管理。

第二章员工日常行为规范第一条员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序。

如有违反国家法规者，一律解职。

第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。

违反者将按有关规定处罚。

第三条员工对内应认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。

第四条员工应树立主人翁精神，增强责任感。

第五条员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。

第六条公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。

不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。

第七条员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。

第八条员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。

第九条部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。

第十条公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。

第十一条员工应认真接听、转接公司电话，做好电话留言。

第十二条员工应热情接待公司来访人员。

第十三条员工应及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，做到有始有终。

第十四条员工应及时与客户确认查询公司输出的邮件、传真、信息等。

第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者依法论处。

第十六条下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备的电源关闭。

第十七条员工应妥善保管、正确使用所有从公司申领的用品，不能占为己有，离职时须交还。

第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为。

第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利。

第二十条员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。

公司规章制度颁布程序和施行管理办法三篇篇一：公司规章制度颁布程序和施行管理办法第一章总则第一条为合理设定公司各类规章制度名称，规范公司和各下属管理处规章制度的制定、颁布操作程序，加强施行考核管理，促进提高企业管理水平、工作效率和经济效益，特制定本办法。

第二条凡因公司经营管理需要而制定的章程、职责、规定、细则和办法，统称为规章制度。

一、由公司依据国家或上级有关法律、法规及企业经营管理需要而制定的公司基本规章，统称为章程。

二、由公司或各职能部门依据国家或上级有关法律、法规，就企业具体经营管理事项而制定、要求员工共同遵守的办事规程或行为准则，称之为制度。

三、由公司行政人事部会同公司各职能部门，对公司各部门、各管理处之特定事务而制定的管理范围与要求，称之为职责。

四、由公司行政人事部会同公司各职能部门，对公司经营、管理等事项制定的具体贯彻要求与标准，称之为规定。

五、由公司有关职能部门或各管理处依据某一规定而制定的具体执行要求和标准，称之为细则。

六、由公司行政人事部会同公司各职能部门，对特定事务的操作流程和具体要求进行规定的事项，称之为办法。

第三条公司规章制度的管理部门为公司行政人事部；各管理处规章制度的管理部门为各管理处办公室；其他各部门的负责人均负有督促、推行的责任。

第二章规章制度的制定第四条公司章程由其董事会制定，并分别依法定程序呈报其上级主管部门（单位）批准，或提交股东大会审议通过，即生效、施行。

第五条制度、职责、规定、办法由公司行政人事部或各管理处办公室会同各部门制定，并呈报公司董事会或分管副总经理审定后颁布实施。

第六条细则由公司各职能部门或各管理处会同各部门制定，并呈报公司分管副总经理核准后颁布实施。

但应送规章制度管理部门备案。

第七条规章制度的制定格式必须统一和规范：一、内容繁复和条文较多的，应划分章节。

二、分条书写，冠以“第×条”字样，并根据需要依次分为款、项、目（实际书写时，款、项、目字样可省略），款冠以一、二、三等数字，项冠以（一）、（二）、（三）等数字，目冠以1、2、3 等数字，并加具标点符号。

公司各项业务流程管理制度（含流程表）第一章总则1.1.目的：为保证总公司各项业务、工作的规范、高效的开展，保障公司流程体系有效运行和持续改进，特制订本制度。

1.2.原则：1.2.1.规范性原则：各项业务流程流转清晰、各项流程应充分发挥对工作任务方向性、顺序指针的作用；各项流程符合公司管控要求，节点应责权分明、易于查找责任人。

1.2.2. 效率原则：流程各节点任务描述简明扼要、清晰易懂、便于分解、监控、评价。

流程节点设置精干，减少不必要的环节；流转线路设置要易操作，便于高效流转。

1.2.3.应变、持续改进原则：流程设置需配备特殊情况应变措施和特殊措施的适用条件，确保流程的持续有效运行；流程需定期评审，促使流程不断优化，使流程成为公司核心竞争力的有效载体之一。

1.3．适用范围：本制度适用于总公司所有流程的制定、运行和优化，以及流程运行中的各职能部门、各节点上的各工作人员。

1.4．组织管理1.4.1.各职能部门流程制定、优化、废止的终审权由总经理负责，必要时报请总经理办公会核准。

1.4.2.企业管理部负责流程的实施、指导、管理、监督和优化工作。

包括：制定、优化流程管理相关实施细则；指导各职能部门流程的执行落实、提供咨询与培训；监督、检查流程的执行情况，对违反流程管理的行为进行纠正与处罚；及时收集流程执行反馈，适时组织评估、优化、完善公司流程。

1.4.3.流程评审领导小组是流程审核优化的临时组织机构，由企业管理部负责牵头组织，公司其他各部门负责人及分管领导组成的跨部门工作小组，负责对各流程制定、运行、优化的必要性、可行性、符合性、适应性和绩效状况进行审核，发现问题，找出改进的方法。

1.4.4.各职能部门负责各业务相关流程草拟和执行落实、反馈，包括：本部门相关业务流程的建立健全、配套的表单的拟订、使用；汇报流程实施情况、反馈流程运行结果；对流程优化提出意见和建议，协助改进流程。

1.5．流程体系的构建：公司通过构建完整的流程，规范公司各项业务的运作；通过业务流程图各节点具体工作要求明确各部门在各项业务中的职责，确立各部门间协调、高效的配合关系。

单位管理规章制度xx公司单位管理制度一、总则1. 为确保公司各项工作的顺利进行，提高工作效率，特制定本单位管理制度。

2. 本制度适用于公司全体员工，必须严格遵守。

3. 公司各部门应本着高效、务实、公正、公平的原则，认真履行各自职责。

二、工作时间与考勤1. 员工应遵守公司规定的工作时间，不得无故迟到、早退、旷工。

2. 员工因病假、事假等需请假时，应提前向所在部门请假，并按公司规定的程序办理请假手续。

3. 对于迟到、早退、旷工等行为，公司将根据情节轻重进行扣款或其他处理。

三、员工行为规范1. 员工应保持良好的职业道德，诚实守信，尊重同事，服从管理。

2. 严禁在公司内进行任何形式的非法活动，如赌博、偷窃、欺诈等。

3. 保护公司财产，节约使用公司资源，不得私自占用或破坏。

4. 保守公司商业秘密和客户隐私，不得泄露给任何无关人员。

四、工作环境与安全1. 员工应保持工作环境的整洁与卫生，不得随意堆放物品。

2. 遵守公司的安全生产规定，正确使用各种设备和工具，发现安全隐患及时报告。

3. 禁止在工作区域内吸烟、饮酒或进行其他可能影响安全的行为。

五、培训与发展1. 公司定期组织员工进行业务培训和技能提升，员工应积极参与并按要求完成学习任务。

2. 鼓励员工自我学习，提高自身素质和能力，为公司的发展做出贡献。

3. 对于表现优秀的员工，公司给予表彰和奖励；对于违反公司规定的员工，将依据相关规定进行处理。

六、福利待遇与奖惩1. 员工的福利待遇根据公司政策及国家法律法规执行，具体待遇详见公司相关文件。

2. 公司对员工的表现进行定期评估，对于表现优秀的员工，给予相应的奖励；对于违反公司规定的员工，将根据情节轻重进行扣款、降职或解除劳动合同等处理。

3. 员工如有异议或建议，可向公司人力资源部门提出，公司应及时给予回复和处理。

七、附则1. 本制度自发布之日起执行，由公司人力资源部负责解释和修订。

2. 本制度的最终解释权归公司所有。

公司规章制度业务管理制度一、总则1. 本制度是为了规范公司的业务流程，提高工作效率，保证业务活动的合法性、合规性，特制定本规章制度。

2. 公司所有员工必须遵守本制度，任何违反制度的行为都将受到相应的管理措施。

3. 本制度的最终解释权归公司管理层所有，如有变更，需经过公司决策层审批后生效。

二、业务开展1. 业务计划：各部门应根据公司年度目标，制定详细的业务计划，并报公司管理层审批。

2. 业务执行：各部门负责人需按照业务计划执行，并对业务进度负责，确保按时完成业务目标。

3. 业务监督：公司设立业务监督小组，对业务执行情况进行监督检查，确保业务活动符合公司规定和法律法规。

三、合同管理1. 合同签订：所有业务合同必须使用公司统一格式的合同文本，并由法务部门审核。

2. 合同执行：合同签订后，相关部门应严格按照合同约定执行，不得擅自变更合同内容。

3. 合同归档：合同执行完毕后，应将合同及相关文件整理归档，保存期限不少于五年。

四、客户管理1. 客户信息：建立完整的客户信息档案，包括客户基本信息、交易记录、信用评价等。

2. 客户沟通：保持与客户的良好沟通，及时响应客户需求，解决客户问题。

3. 客户保密：对客户的个人信息及商业秘密负有保密义务，未经授权不得泄露给第三方。

五、风险管理1. 风险识别：定期进行业务风险评估，及时发现潜在的风险点。

2. 风险控制：制定相应的风险控制措施，包括但不限于财务控制、操作流程优化等。

3. 风险报告：遇到重大风险时，应立即上报公司管理层，并采取应急措施。

六、绩效考核1. 考核标准：根据岗位职责设定明确的绩效考核标准。

2. 考核周期：绩效考核周期为每季度一次，特殊情况下可适时调整。

3. 考核结果：考核结果将作为员工晋升、奖惩的重要依据。

七、附则1. 本制度自发布之日起实施，由公司管理层负责解释和修改。

2. 本制度的修订应在广泛征求意见的基础上进行，并经公司决策层批准后实施。

公司业务管理制度范文第一章总则一、为规范公司业务管理，提高公司运营效率和经济效益，保障公司业务的顺利进行，特制定本管理制度。

二、本制度适用于公司内部各部门、各岗位的业务管理工作。

三、公司业务管理应坚持科学性、规范性、高效性、灵活性、公正性和经济适应性的原则。

第二章业务流程管理一、公司业务流程的制定和管理应遵循客户需求为导向，确保业务流程的顺畅进行。

二、业务流程的制定应包括开立合同、安排生产计划、采购、生产、质检、装配、包装、发货、售后等全过程。

三、各部门应理顺业务流程，明确各环节的责任和工作要求，并定期进行评估和改进。

第三章业务信息管理一、业务信息的管理应建立健全的信息系统，确保信息的准确、完整和及时。

二、各部门应及时准确地录入和更新业务信息，并定期进行数据分析和报告。

三、业务信息的传递应采用正式渠道，通过文件、邮件、会议等形式进行，以确保信息的传达和记录。

第四章业务人员管理一、公司应根据业务需求，招聘具有相关专业知识和经验的人员，并按照职责分工进行管理。

二、业务人员应严格遵守公司规章制度，履行职责，忠诚于公司，保护公司利益。

三、业务人员应定期接受培训和学习，提高专业素质和业务水平。

四、公司应建立健全的绩效评估制度，对业务人员进行绩效考核和奖惩，激励员工积极主动地履行职责。

第五章业务风险管理一、公司应建立健全的风险管理制度，对可能出现的风险进行预测、评估和控制。

二、各部门应认真执行风险控制措施，确保业务的顺利进行。

三、公司应定期进行风险评估和风险应对方案的制定，及时应对和处理可能出现的风险。

第六章业务协作管理一、各部门之间应加强沟通和协作，形成良好的工作氛围。

二、各部门之间的协作应建立在互相尊重、互利共赢的基础上，共同完成公司的业务目标。

三、公司应建立有效的协作机制，明确各部门的职责和协作事项，并定期评估协作效果和改进方法。

第七章业务监督管理一、公司将建立完善的业务监督制度，对业务操作进行监督和管理。

公司规章制度与业务流程管理制度公司规章制度是指为了规范企业内部的管理行为和员工的行为，确保企业正常运转和员工的权益受到保护而制定的一系列规定和规则。

而业务流程管理制度是为了优化企业的业务流程，提高工作效率和质量，保证业务能够按照一定的流程、步骤和标准进行。

1.组织架构和职责分工：明确公司的组织结构、部门设置和各个岗位的职责划分，确保各个部门和岗位能够协调合作，形成一个有序的工作机构。

2.工作时间和考勤制度：明确员工的工作时间、迟到早退和缺勤的规定，确保员工能够按时出勤，提高工作效率。

3.奖惩制度：设立奖励机制，激励员工积极工作；设立惩罚机制，对违反规章制度和职业道德的员工进行惩罚，保持组织的纪律性和秩序。

4.劳动保护和安全制度：确保员工的劳动权益得到保护，提供必要的劳动保护设施和安全设备，防止工作中的意外事故发生。

5.纪律审查制度：对违反规章制度和职业道德的员工进行纪律审查，进行相应的处理，维护企业的形象和声誉。

而业务流程管理制度主要包括以下几个方面的内容：1.业务流程设计和优化：对企业的各项业务流程进行分析和设计，明确每个环节的具体步骤和责任人，避免业务过程中的重复和冗余，提高工作效率。

2.标准化和规范化操作：制定操作规范和标准，确保所有员工在执行业务过程时按照标准化的步骤和要求进行，防止操作中的混乱和错误。

3.信息化和数字化管理：采用信息化系统管理企业的业务流程，实现数据的集中化和共享化，提高管理效率和数据准确性。

4.质量控制和改进：设立质量控制措施，确保企业的业务过程能够达到一定的质量标准，对不符合要求的流程进行改进和优化。

5.监督和评估机制：建立监督和评估机制，对业务流程的执行情况进行监督和评估，及时发现和解决问题，保证业务的顺利进行。

总的来说，公司规章制度和业务流程管理制度是企业内部管理中非常重要的两个方面。

公司规章制度为员工提供了明确的工作规范和行为准则，保证企业的秩序和安全；而业务流程管理制度则能够提高企业的工作效率和质量，促进企业的持续发展。